Felix

Recensione di Mackenzie Health

La mia ragazza è dovuta andare al pronto soccorso ...

La mia ragazza è dovuta andare al pronto soccorso ieri mattina. Non solo ha dovuto aspettare 5 ore solo per ottenere un esame del sangue, il pronto soccorso non ha fornito alcun trattamento medico effettivo; l'ho appena mandata a casa con una ricetta. I suoi sintomi sono progressivamente peggiorati e di notte ho chiamato Telehealth per chiedere consiglio e mi è stato consigliato di portarla immediatamente al pronto soccorso; L'ho portata in un pronto soccorso più vicino dove le è stato dato un trattamento immediato e sollievo per i suoi problemi.

Il personale del pronto soccorso di Mackenzie è stato scortese con i pazienti che aspettavano di essere visti e, soprattutto, non ha fornito cure. Capisco che è un pronto soccorso dell'ospedale e ci sono procedure da seguire, ma dover aspettare 5 ore per fare un esame del sangue e poi spedire le valigie senza alcun trattamento è estremamente inaccettabile. Guardando alcune delle altre recensioni, sembra che aspettare 5 ore per un esame del sangue sia standard in questa posizione.

Se il trattamento adeguato fosse stato fornito da Mackenzie Health ER durante la nostra prima visita, sarebbe stato altamente improbabile che avrei dovuto portarla di nuovo al pronto soccorso per una seconda visita. Il fatto che attualmente si senta molto meglio dopo la visita al pronto soccorso di ieri sera in un altro luogo è una chiara indicazione che era effettivamente necessario un trattamento effettivo; qualcosa che il pronto soccorso di Mackenzie non è riuscito a fornire.

Ogni recensione negativa che vedo qui riguarda il pronto soccorso, invece delle tue scuse generiche e con script, invia un'e-mail alle relazioni con i pazienti; che ne dici del proprietario che va effettivamente a indagare sul problema? 10/10, consiglio vivamente se odi te stesso e desideri la peggiore esperienza di pronto soccorso che puoi trovare

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