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D
3 anni fa

Assolutamente favoloso! Esperienza meravigliosa. I...

Assolutamente favoloso! Esperienza meravigliosa. Il salone è altrettanto bello, accogliente e confortante come dicono tutte le recensioni positive. Questa era la mia prima volta lì, ma Lorraine è così cordiale e accomodante che mi sentivo come se ci andassi da anni.

Finora questa è l'unica cosa buona che è uscita dalla pandemia per me. Tutti i posti in cui di solito vado per i miei capelli chiusi la scorsa settimana. Ma grazie a Lorraine non devo andare in giro con i capelli brutti per il prossimo mese!

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G
3 anni fa

LA è un'eccellente stilista. Purtroppo, molti memb...

LA è un'eccellente stilista. Purtroppo, molti membri del personale che conoscevo se ne sono andati. Quando la mia stilista, Angela, non era più disponibile lì, l'ho seguita in un altro ottimo salone nelle vicinanze, Salon DeZen.

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R
3 anni fa

Tutto della mia esperienza qui è stata eccezionale...

Tutto della mia esperienza qui è stata eccezionale. A prima vista il salone è pulito e moderno pur essendo caldo e accogliente. Ho avuto il primo appuntamento della giornata e sono stato accolto al mio arrivo dalla proprietaria, Lorraine, prima di essere presentato alla mia stilista Stephanie. Ho spiegato a Stephanie come non fossi soddisfatto dei miei capelli nella loro condizione attuale e come volevo dire addio ai brutti riflessi biondi e tornare a un colore più naturale. Mi ha guidato attraverso ogni passo che stava per fare, alleviando ogni preoccupazione che avrei potuto avere. Il risultato finale è stato migliore di quanto avessi sperato e mi ha reso un cliente felice. È stata senza dubbio la migliore esperienza di salone che ho avuto nella Città Vecchia, nella zona di Alessandria. Se stai chiedendo di venire qui; no, prenota l'appuntamento, non te ne pentirai.

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A
3 anni fa

La settimana scorsa ho fatto fare un taglio e un c...

La settimana scorsa ho fatto fare un taglio e un colore da Lorraine. Era un taglio fantastico e ha dato ai miei capelli più volume di quanto non ne avessero mai avuto! Era amichevole e veloce. Anche la sua assistente è fantastica: mi ha dato un'ottima cera di paraffina per le mani. Tornerò!

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A
3 anni fa

Personale eccezionale, atmosfera fantastica e risu...

Personale eccezionale, atmosfera fantastica e risultato finale straordinario. Non ho mai avuto un taglio di capelli migliore e sono molto esigente riguardo ai miei capelli. È ondulato / riccio e gli piace fare cose proprie. Dopo essere andato in Lorraine April, sembra incredibile ed è effettivamente gestibile.

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N
3 anni fa

Mi sono fatta fare i capelli da Trisha, per entram...

Mi sono fatta fare i capelli da Trisha, per entrambi gli appuntamenti. Ero felice la prima volta (balayage quindi sono dovuto tornare per farlo sbiancare di nuovo). Ho chiamato il giorno successivo dopo il mio secondo appuntamento e ho parlato con Tony, le ho detto che le mie radici non erano colorate anche se l'ho detto a Trisha e le ho mostrato una foto che volevo capelli castano scuro (i miei capelli naturali sono neri ei miei capelli erano già morto marrone scuro, avevo solo bisogno di ritoccare le radici e fare un balayage completo) Mi è stato detto di entrare gratuitamente per farlo riparare, poi Trisha mi chiama per dirmi che non ha detto all'addetto alla reception di farmi pagare per il colore la prima volta quindi aveva bisogno di farmi pagare $ 65 per questo ora. Quando le ho detto che ho consigliato alla receptionist che ha fatto il balayage completo e ho parlato con Tony e lei mi ha persino lasciato un messaggio per tornare per farlo riparare Trisha ha avuto un atteggiamento e ha detto "quindi vuoi che lo faccia gratuitamente e non vieni pagato di nuovo? Bene! Lo farò di nuovo gratis! " Anche se capisco che ha bisogno di essere pagata per il suo lavoro, le ho consigliato insieme alla receptionist che volevo le radici ai suggerimenti del mio PRIMO appuntamento. Le ho persino mostrato 2 foto. Hanno bisogno di comunicare meglio e apprezzare i loro clienti perché per quanto ne so mi è stato addebitato per la prima volta. Ora dovrei pagare altri $ 65? Dopo che mi è stato detto che non c'era alcun costo per farlo riparare. E dopo un suo atteggiamento? Wow che spreco di $ 330 Questo non è l'aspetto che volevo e ora devo aggiustarlo da solo a causa della loro mancanza di comunicazione.

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M
3 anni fa

Se potessi dare una stella 0 lo farei. All'inizio ...

Se potessi dare una stella 0 lo farei. All'inizio non volevo renderlo pubblico, ma dopo aver inviato un massaggio personale al cellulare chiamato Lorraine per riprogrammare il mio appuntamento, non ho avuto sue notizie. Non una scusa. Quindi immagino che dovrei avvertire altre persone di questo salone. Sono molto deluso dal mio taglio di capelli che ho avuto in questo salone. È stato un disastro totale.

Pensavo che Lorraine si sarebbe tagliata i capelli da sola (poiché il mio appuntamento è stato posticipato quando era malata e non era sicuro che il suo stilista junior sarebbe stato in grado di tagliare un caschetto corto per me) Sembrava essere al di sopra della sua qualità servizio telefonico così sono entrato con la certezza che, anche se non era lei, non avrebbe lasciato che la stilista junior mi tagliasse i capelli.

Ho mostrato le foto dell'acconciatura che volevo allo stilista e lui ha confermato che poteva farlo. Dalla foto che ho mostrato (pixie bob / short layered bob) è diventato un bob medio dritto. Era convinto che sarebbe stato uno shock da un capello molto lungo a uno corto, quindi lo taglierebbe a metà lunghezza per vedere se mi piace e lo prenderà da lì. Avrei dovuto chiedermi se ne avesse il tempo (dato che so cosa voglio e sono arrivato con le foto dei capelli che voglio) ma sono comunque d'accordo pensando che fosse solo gentile.

Dopo aver tagliato i miei capelli a bob di media lunghezza, cosa che non mi piaceva, gli ho detto che li volevo corti. Ancora una volta, gli ho mostrato le foto e ha iniziato a tagliarmi i capelli più corti. Ho iniziato a sentire la tensione (e probabilmente la rabbia che non mi piaceva lo stile di capelli che mi ha dato) ei miei capelli sono diventati un caschetto corto e dritto, non vicino a quello che volevo che fosse. Per non parlare della qualità del taglio. Non è nemmeno livellato a destra. Mi ha chiesto quanto tempo voglio che duri il mio botto e mi ha tagliato una ciocca di capelli dalla guancia destra e basta. Non ha nemmeno diviso i capelli in modo uniforme né pettinato i capelli prima di tagliarli.

Sento che se solo fosse onesto con me sui suoi limiti, non avrei problemi. Potrei non ottenere quello che voglio quel giorno, ma almeno avrei la possibilità di scegliere se avere un bob medio dritto (dato che ovviamente non può fare strati) o di non rischiare affatto.

Capisco di essere un cliente di Groupon e probabilmente dirai che ottieni quello per cui hai pagato, ma penso che sia ancora ingiusto. Se in Groupon avessi menzionato che con il prezzo avrei ottenuto una qualità inferiore alla media, avrei preferito pagare il prezzo pieno. (E in realtà ricevo anche un altro servizio quel giorno, non solo il taglio Groupon. E do la mancia allo stilista indipendentemente dalla qualità perché non volevo essere scortese.)

Alla fine non ho osato dire al tuo stilista che non ero contento dei miei capelli perché è ovvio che non ha le competenze per migliorarli. In realtà chiamo per fissare un appuntamento con un altro salone per sistemarmi i capelli proprio di fronte al tuo salone. Che spreco di tempo e denaro.

Odio lamentarmi ma ho davvero bisogno di farti sapere che è importante essere onesto con il tuo cliente, conoscere e accettare i tuoi limiti. Spero che nessun altro debba vivere la stessa esperienza nel tuo salone.

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K
4 anni fa

Il meraviglioso staff del Lorraine Aprile Salon ha...

Il meraviglioso staff del Lorraine Aprile Salon ha aiutato me e la mia festa nuziale a prepararci per il nostro matrimonio nell'aprile 2015. Non posso dire abbastanza cose positive del personale di questa meravigliosa struttura - e del lavoro qualificato che hanno fatto con i nostri capelli e trucco. Tutto era perfetto e tutti sembravano assolutamente meravigliosi. Grazie mille!

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c
4 anni fa

Mi sono appena fatta tagliare e acconciare i capel...

Mi sono appena fatta tagliare e acconciare i capelli da tanisha e devo dire che ha fatto un lavoro fantastico, ha ascoltato molto attentamente quello che volevo e mi ha dato lo stile esatto che stavo cercando.È anche molto amichevole oltre ad essere molto professionale . La consiglierei quindi se sei nuovo in questa zona come me, vai a prenotarla, non rimarrai deluso!

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A
4 anni fa

Grazie a Dio Lorraine è tornata in città. Da quand...

Grazie a Dio Lorraine è tornata in città. Da quando se n'è andata ho cercato di trovare uno stilista regolare tra Alexandria e DC, ma i soldi non possono comprare talenti. Ho avuto 3 correzioni di colore dopo che le posizioni esterne hanno trasformato la mia autopompa antincendio delle radici in rosso o nero (capelli fini di 35 anni). Un giorno di nuovo sulla sedia con Lorraine e ho avuto un momento clou / luce basso perfetto. Ha un sesto senso del colore, della salute dei capelli e del mantenimento di un ottimo business. Il suo salone è incredibilmente tranquillo - dal momento in cui entri (se sei fortunato il suo cucciolo di 13 anni sarà lì per un animale domestico) sei accolto con un fuoco caldo, una grande tazza di tè o vino, e lei è il più desideroso di garantire una giornata perfetta per i capelli. Soprattutto per il colore, la consiglio assolutamente. Vado giù per farle pettinare i capelli da qualsiasi punto vicino al dmv quando ci muoviamo.

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S
4 anni fa

Esperienza fantastica dappertutto: ho ottenuto un ...

Esperienza fantastica dappertutto: ho ottenuto un colore, un punto culminante, una glassa e un taglio con Leigh. Ha fatto un lavoro fenomenale. I miei capelli sembrano molto sani ed eleganti! Ho i capelli molto ricci e lei ci ha fatto la magia! Torneremo sicuramente!

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A
4 anni fa

Ho costantemente un'ottima esperienza in Lorraine ...

Ho costantemente un'ottima esperienza in Lorraine April. Ho avuto più parrucchieri e sono stati tutti premurosi e talentuosi. Il salone stesso è perfetto: ha un'atmosfera accogliente, ti offrono vino o tè e ti fanno sentire una persona non un portafoglio con i capelli. Ho anche trovato i loro prezzi abbastanza ragionevoli. Ritornerò sicuramente.

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R
4 anni fa

Ho avuto il piacere di avere Lorraine che mi petti...

Ho avuto il piacere di avere Lorraine che mi pettinava oggi e sono così felice di averla visitata! Il suo salone, il servizio e lo stile sono di prim'ordine - Ritornerò sicuramente :)

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