Nery Nataly

Recensione di Lorraine Aprile Salon

Mi sono fatta fare i capelli da Trisha, per entram...

Mi sono fatta fare i capelli da Trisha, per entrambi gli appuntamenti. Ero felice la prima volta (balayage quindi sono dovuto tornare per farlo sbiancare di nuovo). Ho chiamato il giorno successivo dopo il mio secondo appuntamento e ho parlato con Tony, le ho detto che le mie radici non erano colorate anche se l'ho detto a Trisha e le ho mostrato una foto che volevo capelli castano scuro (i miei capelli naturali sono neri ei miei capelli erano già morto marrone scuro, avevo solo bisogno di ritoccare le radici e fare un balayage completo) Mi è stato detto di entrare gratuitamente per farlo riparare, poi Trisha mi chiama per dirmi che non ha detto all'addetto alla reception di farmi pagare per il colore la prima volta quindi aveva bisogno di farmi pagare $ 65 per questo ora. Quando le ho detto che ho consigliato alla receptionist che ha fatto il balayage completo e ho parlato con Tony e lei mi ha persino lasciato un messaggio per tornare per farlo riparare Trisha ha avuto un atteggiamento e ha detto "quindi vuoi che lo faccia gratuitamente e non vieni pagato di nuovo? Bene! Lo farò di nuovo gratis! " Anche se capisco che ha bisogno di essere pagata per il suo lavoro, le ho consigliato insieme alla receptionist che volevo le radici ai suggerimenti del mio PRIMO appuntamento. Le ho persino mostrato 2 foto. Hanno bisogno di comunicare meglio e apprezzare i loro clienti perché per quanto ne so mi è stato addebitato per la prima volta. Ora dovrei pagare altri $ 65? Dopo che mi è stato detto che non c'era alcun costo per farlo riparare. E dopo un suo atteggiamento? Wow che spreco di $ 330 Questo non è l'aspetto che volevo e ora devo aggiustarlo da solo a causa della loro mancanza di comunicazione.

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