LIONS HAVEN FOR THE AGED LIMITED Revisione

Sono molto orgoglioso di far parte di un team laborioso, premuroso, comprensivo e fantastico. Grazie per tutto quello che fai per noi.

Abbiamo un padre / suocero residente a Lion Haven da due anni. Purtroppo è morto ieri. Esprimiamo la nostra più profonda gratitudine per le amorevoli cure e attenzioni che ha ricevuto, specialmente durante i suoi ultimi giorni.
Le persone che si prendono cura dei nostri anziani, meritano ogni riconoscimento e rispetto.
John e Sandy Cavanagh.

Le storie di cui ho sentito parlare dall'ex personale sono disgustose in quanto illegali. Spero che questo posto venga chiuso molto presto e che la direzione sia ritenuta responsabile. Per favore, trova un'altra casa di cura per anziani se ami la tua famiglia e non vuoi che vengano trattati come spazzatura.

Amo il mio lavoro al Lions Haven, i residenti sono meravigliosi e mi mettono sempre un sorriso in faccia, i miei colleghi sono anche un gran gruppo di persone premurose e mi piace lavorare con tutti loro.

Sono andato a trovare mio padre, al ponte della reception, non c'era nessuno a rispondere al campanello. Ho suonato più volte, non è venuto nessuno! Non sapendo in che zona si trovasse, ho dovuto chiedere a un'infermiera! Questa era la mia prima volta. Non buono abbastanza.

Lions Haven
Grazie mille per esserti preso cura di mia madre Barbara Thompson.Sappiamo che hai fatto qualcosa in più per aiutarla, hai uno staff davvero eccezionale che ha compassione Menzione speciale a Kylie e Tatiana persone meravigliose assolute e anche alla RN scozzese in B house One di nuovo grazie hai fatto un ottimo lavoro. Saluti Rob e Bev Thompson

Entrambi i miei genitori sono stati nel paradiso dei leoni. Sono stati fantastici. Il personale è molto gentile. Non possono fare abbastanza.

È una triste riflessione sullo stato dell'assistenza agli anziani in questo paese, che "non è terribile" è il meglio che possiamo sperare in una struttura di assistenza agli anziani. Quindi Lions Haven non è terribile, ma su molte cose, certamente non fornisce il tipo di assistenza di cui sgorgano sul loro sito web. Consentitemi prima di fare la seguente dichiarazione di non responsabilità: ci sono alcuni assistenti che sono sinceramente premurosi e adorabili. Lo stesso vale per il personale dell'ufficio: adorabile. Ma quotidianamente, le cure da parte del personale domestico sono spesso piuttosto schiave. Gli assistenti, a quanto pare, non sono pagati abbastanza per mostrare autentica empatia o per risolvere problemi abbastanza elementari quando si presentano. La preoccupazione, la pazienza e l'iniziativa sono al di sopra del loro grado di paga e prevale un'alzata di spalle o un atteggiamento di "peccato". Almeno un badante ha rimproverato mio suocero per essere disordinato (è a rischio di caduta e non può essere responsabile delle pulizie). Sono anche fin troppo consapevole che alcuni assistenti parlano a mio suocero con un tono quando siamo a portata d'orecchio e un altro quando pensano che non stiamo ascoltando. Ed è stato accusato di confusione nei pasti e di mancate docce, anche se ha problemi cognitivi che significano che non si può fare affidamento su di lui per prendere decisioni competenti. So che le persone anziane non sono sempre facili, ma in realtà è un brav'uomo ed è sconvolgente vederlo in difficoltà così com'è, troppo spesso. Abbiamo parlato con il personale di questi problemi? Certo che sì, ma è un problema sistemico e mentre la direzione ci assicura una settimana che si occuperà delle cose, la prossima settimana scuotiamo la testa e affrontiamo ancora gli stessi problemi.
Quindi probabilmente non è la peggiore struttura di assistenza agli anziani in circolazione, ma è una triste accusa del modo in cui ci aspettiamo che i nostri anziani vivano i loro ultimi anni.
Un sentito ringraziamento agli operatori dell'assistenza agli anziani che meritano sinceramente il titolo di "badante", ma a Lions Haven direi: guarda più attentamente le persone al tuo servizio. Il cartello sulla tua porta dice "lo standard che oltrepassi è lo standard che accetti". Penso che il tuo standard di ciò che è accettabile debba differire notevolmente dal mio ...

Attenzione a lavorare qui, l'igiene per il personale è disgustoso perché non ci sono abbastanza guanti, e mi sono infortunato a casa avendo bisogno di ferie, quindi mi hanno fatto dimettersi e poi mi hanno tenuto la paga settimanale

Non ho altro che grandi parole per questa casa di cura dell'età. Mio padre era lì e le cure che riceveva erano molto al di sopra di quanto ci si aspettava da loro. Era in un'altra casa di cura prima che lo trasferissi lì, a causa della mancanza di cure e cure mediche le sue ulcere non stavano guarendo. Così l'ho trasferito a Lions Haven per l'età e in un periodo di 3 settimane di corretta gestione delle ferite le sue ulcere sulla gamba sono migliorate e non sono più visibili. Non dovrai più portarlo in ospedale per le cure. Il personale è stato molto accomodante e ha risposto a tutte le mie domande. Le cure ricevute da mio padre erano fuori dal mondo. Purtroppo mio padre è morto ora, ma so che è stato molto felice fino alla fine. Posso solo parlare molto bene di questa casa. Grazie Lions Haven for the Aged. Dalla famiglia di Neville.