Sally Metcalfe

Recensione di LIONS HAVEN FOR THE AGED LIMIT...

È una triste riflessione sullo stato dell'assisten...

È una triste riflessione sullo stato dell'assistenza agli anziani in questo paese, che "non è terribile" è il meglio che possiamo sperare in una struttura di assistenza agli anziani. Quindi Lions Haven non è terribile, ma su molte cose, certamente non fornisce il tipo di assistenza di cui sgorgano sul loro sito web. Consentitemi prima di fare la seguente dichiarazione di non responsabilità: ci sono alcuni assistenti che sono sinceramente premurosi e adorabili. Lo stesso vale per il personale dell'ufficio: adorabile. Ma quotidianamente, le cure da parte del personale domestico sono spesso piuttosto schiave. Gli assistenti, a quanto pare, non sono pagati abbastanza per mostrare autentica empatia o per risolvere problemi abbastanza elementari quando si presentano. La preoccupazione, la pazienza e l'iniziativa sono al di sopra del loro grado di paga e prevale un'alzata di spalle o un atteggiamento di "peccato". Almeno un badante ha rimproverato mio suocero per essere disordinato (è a rischio di caduta e non può essere responsabile delle pulizie). Sono anche fin troppo consapevole che alcuni assistenti parlano a mio suocero con un tono quando siamo a portata d'orecchio e un altro quando pensano che non stiamo ascoltando. Ed è stato accusato di confusione nei pasti e di mancate docce, anche se ha problemi cognitivi che significano che non si può fare affidamento su di lui per prendere decisioni competenti. So che le persone anziane non sono sempre facili, ma in realtà è un brav'uomo ed è sconvolgente vederlo in difficoltà così com'è, troppo spesso. Abbiamo parlato con il personale di questi problemi? Certo che sì, ma è un problema sistemico e mentre la direzione ci assicura una settimana che si occuperà delle cose, la prossima settimana scuotiamo la testa e affrontiamo ancora gli stessi problemi.
Quindi probabilmente non è la peggiore struttura di assistenza agli anziani in circolazione, ma è una triste accusa del modo in cui ci aspettiamo che i nostri anziani vivano i loro ultimi anni.
Un sentito ringraziamento agli operatori dell'assistenza agli anziani che meritano sinceramente il titolo di "badante", ma a Lions Haven direi: guarda più attentamente le persone al tuo servizio. Il cartello sulla tua porta dice "lo standard che oltrepassi è lo standard che accetti". Penso che il tuo standard di ciò che è accettabile debba differire notevolmente dal mio ...

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