Lexus of Nashvillle Revisione

Servizio eccellente la maggior parte del tempo, pagato $ 66,00 per i diag e non hanno risolto l'errore, AutoZone mi ha detto il codice

NIVAL & TEAM È STATO ASSOLUTAMENTE INCREDIBILE! Non posso esprimere quanto adoro questa concessionaria e la loro professionalità. Se stai per acquistare un veicolo: dovrebbe essere sicuramente una Lexus e dovrebbe certamente essere qui. Mio padre ed io siamo entrati e Nival, il nostro adorabile esperto di vendite, ha reso l'intera esperienza confortevole, tranquilla e DIVERTENTE! Sono partito con un sorriso enorme e ora possiedo un'auto per sempre. COMPLETO 10/10 !!

La migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. David, il nostro venditore, era molto ben informato sul nostro veicolo. Lo rendono facile con un ottimo prezzo.

L'esperienza di acquisto è stata molto semplice. Il nostro venditore, Romaine Clue, è stato eccezionale. Sebbene sia un venditore di prim'ordine, è una persona ancora migliore. Non c'era alcuna pressione per l'acquisto e Romaine stava costantemente istruendo io e mia moglie sull'auto che abbiamo acquistato, prima e dopo che l'affare fosse concluso. La concessionaria nel suo complesso era pulita e organizzata e tutti i dipendenti erano disponibili e cortesi.

Doug è stato fantastico, ha spiegato tutte le nostre scelte e ha fatto del suo meglio per venirci incontro.

Buon servizio! Wendy in Service ha fatto un ottimo lavoro assistendo con una richiesta di servizio complicata che coinvolge un pagatore di terze parti. Ha fatto un'ottima gestione e comunicazione tempestiva, rendendo il processo molto efficiente.

Derrick Wright della Lexus di Nashville è il MIGLIORE: è estremamente cordiale, competente e onesto! Ha intravisto una macchina nuova acquistando e comprando un gioco da ragazzi! Tutti alla concessionaria erano così gentili e cordiali e hanno contribuito a rendere l'esperienza di acquisto così facile! Se stai cercando una Lexus nuova o usata, vai a vedere Derrick Wright: lui è la BOMBA !!!

Piacevole! Grandi persone! Il nostro venditore Joseph Chargo è stato così disponibile e ci ha trovato esattamente quello di cui avevamo bisogno. Sicuramente un piacere incontrare queste persone.

Un'esperienza di acquisto così incredibile! Sono stato in grado di fare acquisti online e completare quasi tutti i dettagli prima di arrivare alla concessionaria. Michael (vendite) è stato fenomenale ... si è assicurato che le mie domande avessero risposto e mi ha semplicemente fornito un'esperienza di acquisto eccezionale. Quando pensi a Lexus ... ti aspetti lusso e prima classe ... beh, Michael ha esemplificato proprio questo !! :) Grazie Michael per tutto e per aver lavorato sodo per me. Ha anche fatto un piccolo servizio fotografico per me (vedi allegato) ah

Anche Remon è stato incredibile! Era molto professionale e si è preso molta cura di me ..... non solo mi ha informato dei prodotti / finanziamenti, ma ha parlato solo da un livello di intelligenza generale. - Ragazzo favoloso !!

L'energia e la professionalità di entrambi questi gentiluomini ritratti è stata desiderabile e apprezzata! Ritornerò sicuramente in futuro!
- Grazie Lexus di Nashville!

Mi piace lavorare con Mark alla Lexus di Nashville. Dimostra che ci tiene al servizio e ai suoi clienti.

È sempre un piacere avere a che fare con queste persone gentili

Ha chiesto un'ispezione a causa di alcune vibrazioni strane da sotto l'auto quando si guida a velocità più elevate 50ish +. Lexus ha detto che faranno un'ispezione sulla macchina e la proveranno. I risultati sono tornati e hanno detto che l'auto è in perfette condizioni e non è stato trovato nulla durante l'ispezione o la prova su strada. Ovviamente non l'hanno testato perché se lo avessero fatto, avrebbero anche sentito le vibrazioni super rumorose e odiose. Cordiali saluti, guidare l'auto in giro per la concessionaria non è considerato un test drive. Abbiamo specificamente detto loro che i rumori sono super evidenti alle velocità dell'autostrada, ma non hanno ancora trovato nulla durante il loro giro di prova. Super deluso

Le persone erano gentili, naturalmente, ma non il trattamento da VIP che davano. Anche l'attesa sembra più lunga ormai di un giorno. Se gli affari vanno meglio, assumi più persone in modo da poter tenere il passo con la domanda.

Ho chiamato la concessionaria nel corso di 3 giorni e ho inviato anche e-mail. Messaggi lasciati e nessuna richiamata / nessuna e-mail di ritorno dal reparto assistenza. Pazzesco come non riesco nemmeno a parlare con qualcuno.

Abbiamo avuto un'esperienza eccezionale alla Lexus di Nashville. Abbiamo lavorato con un venditore meraviglioso, competente e premuroso di nome Romaine. Cerco questo veicolo da 9 mesi. Ero stato in diversi concessionari ma non avevo mai incontrato nessuno con la stessa conoscenza del veicolo di Romaine. Era paziente e mi ha mostrato tutte le funzionalità offerte dal veicolo e come usarle. Non avrei mai potuto utilizzare tutte le funzionalità se non si fosse preso il tempo di spiegarmele. Romaine ha realizzato l'acquisto di una Lexus esattamente come si sogna l'acquisto di una Lexus. Ha persino messo il grande arco rosso Lexus sulla mia macchina dopo che è stato dettagliato! Avevo paura di andare in un altro concessionario, ma Romaine ne ha fatto un'ottima esperienza. Se stai acquistando una Lexus, vale la pena andare alla Lexus di Nashville e parlare con Romaine. Non rimarrete delusi! E amo la mia Lexus !!!

Peggiore esperienza del rivenditore Fai attenzione quando gestisci con loro.

il reparto assistenza è il peggiore che abbia chiamato più volte e ogni volta che ricevo una segreteria telefonica e nessuno mi richiama ... non perdere tempo qui

La valutazione si basa sul trattamento ricevuto dal Tech / Service Center. Avendo il 1 ° appt. della giornata con un tempo stimato di 1-2 ore per la riparazione della ruota (cerchio) si è trasformato in 7,5 ore dove 7 di quelle ore, sono stato completamente ignorato e non ho ricevuto aggiornamenti. Ho visto molti clienti entrare e periodicamente ho offerto un breve tour e aggiornamenti sui loro veicoli. La peggiore esperienza di manutenzione automobilistica che abbia mai avuto.

Avrei dato una valutazione a 1 stella ma il personale di vendita e il reparto snack / pranzo non meritano una valutazione negativa. Mentre ero lì per l'assistenza e non per le vendite, il personale di vendita è stato gentile, impegnato in conversazioni e posso vedere la loro dedizione a Lexus. Inoltre, il panino per il pranzo del reparto snack era uno dei migliori panini che abbia mai mangiato. La signora che lavora in quella zona fa il suo lavoro eccezionalmente bene.

Pam ha reso la mia visita molto facile. È una grande risorsa per Lexus. La conosco da oltre sei anni, si prende sempre cura dei suoi clienti. Non sbaglierai usandola per acquistare la tua prossima Lexus

Ho acquistato una Lexus usata un paio di settimane fa da un'altra concessionaria (non una concessionaria Lexus) e ho deciso di portarla a Lexus per iniziare una relazione lì. È stato fantastico lavorare con Jason nel reparto assistenza. E parlare del servizio clienti ?! Shannon ha uno dei sorrisi più brillanti che abbia mai visto ed è stata così gentile. Jason ha comunicato così bene e ha persino eseguito il mio VIN per verificare eventuali richiami senza che io glielo chiedessi.

Grato di essere un proprietario Lexus e ancora più grato di avere un team così eccezionale presso la concessionaria Lexus a cui rivolgermi quando ho problemi o esigenze con la macchina. Ringrazia tutti.

Amico, ascolta .... Steve Barrios è l'UOMO (delle vendite)! Siamo entrati solo a dare un'occhiata alla Lexus IS e dopo circa 2 ore di ricerca e test di guida, Steve ci ha presentato un affare fantastico. Giusto per essere onesti, siamo andati a Gary Force Acura (IN THE IS F-Sport !!!!) per vedere come potevano competere poiché quella avrebbe dovuto essere la nostra prossima tappa comunque, ma non potevano avvicinarsi al prezzo e APR che stavamo ottenendo dalla Lexus di Nashville. E ad essere onesti, la loro macchina non era così sexy. Mentre eravamo a Brentwood, abbiamo individuato l'esatta combinazione di colori IS F-Sport che volevamo nella porta accanto alla Lexus di Cool Springs e Steve ha lavorato con la sua magia per concludere l'accordo. Siamo più che entusiasti di tutte le persone coinvolte nel processo di vendita.

Mia moglie ed io siamo rimasti molto soddisfatti della nostra esperienza. Ha guidato il suo nuovissimo F-Sport fuori dal parcheggio con un grande sorriso sul viso. Torneremo in futuro.

Il miglior rivenditore con cui abbia mai intrattenuto. Douglas e Romaine sono estremamente cordiali e disponibili. Larry ci ha aiutato molto nel prendere la decisione di acquisto. Ora guido la mia nuova Lexus come un uccellino felice. Sicuramente riceverò il servizio futuro in questo posto.

Abbiamo acquistato un nuovo LX 570 da Lexus di Nashville all'inizio di questo mese. Che esperienza fantastica dall'inizio alla fine. Il nostro acquisto è stato complicato poiché viviamo lontano, ma Kyle Bolton, Internet Sales Manager, è andato ben oltre per rendere l'esperienza di acquisto tutto ciò che poteva essere. Consiglio vivamente questo concessionario e Kyle.

La mia visita alla Lexus di Nashville è stata piacevole e divertente, i dipendenti sono stati molto gentili

Dopo diversi tentativi di sostituire il mio airbag sulla mia Lexus SC430 presso il rivenditore Lexus di Franklin ho chiamato Lexus di Nashville e mi hanno preso molto rapidamente. Ha cambiato l'airbag a tempo di record e si è effettivamente scusato per la mancanza di risposta dell'altro rivenditore. Grazie Mark Smith nel reparto assistenza e quando sarò pronto a sostituire la mia Lexus con una nuova verrò sicuramente dalla tua concessionaria.

Mi è piaciuto molto acquistare la mia Lexus, Derricks è stato fantastico dall'inizio alla fine. Abbiamo viaggiato 4 ore solo per lavorare con lui! Servizio clienti straordinario.

Esperienza assolutamente fantastica con Romaine Clue alla Lexus di Nashville! Ci siamo sentiti educati da questo giovane cortese ed estremamente competente invece di avere un'esperienza di vendita! Ha risposto a tutte le nostre domande e altro ancora e ci ha aiutato a guidarci nella giusta direzione per soddisfare la nostra lista dei desideri e il nostro budget. Sono passati tre mesi e siamo ancora molto contenti della nostra decisione!

Non avevo programmato di acquistare una nuova auto il giorno in cui ho visitato la Lexus di Nashville. Volevo solo guardare l'inventario. Ma il veicolo si vende da solo e il mio specialista delle vendite, Nival, aveva tutte le risposte e mi ha aiutato a scegliere il veicolo che stavo cercando!

Romain è stato un ottimo venditore e mi ha aiutato a guidarmi attraverso il processo di acquisto della mia prima auto. Era veloce, attento e aveva una grande attenzione ai dettagli. Grazie, Romain per un'ottima esperienza!

Mia moglie ed io siamo proprietari di Lexus duri a morire, quindi scegliere un veicolo è facile. La sfida è trovare un buon rivenditore, poiché il nostro locale lascia molto a desiderare. Lexus di Nashville e il nostro venditore Greg, rappresentano ciò che dovrebbe essere un concessionario Lexus; competente, professionale e reattivo. La scorsa settimana abbiamo fatto un viaggio di andata e ritorno di 500 miglia per acquistare la nostra nuovissima Lexus e ne è valsa assolutamente la pena. Grazie Greg e Lexus di Nashville. Siete dei veri professionisti.

Nashville Lexus si prende cura della mia Lexus da oltre 3 anni! Non sono mai stato deluso. Ieri, la luce del motore della mia macchina era accesa. Ero spaventato e ho deciso di entrare senza appuntamento perché so che possono aiutarmi! Non mi hanno rifiutato e hanno fatto del loro meglio per aiutarmi, specialmente Mark Smith. Ha parlato con altro personale per trovarmi un'auto in prestito. Mark si è preso cura della mia macchina negli ultimi 3 anni e fornisce sempre un servizio di alta qualità!
Anche Keith Brown, il loro autista di cortesia, è gentile, non è mai in ritardo per andare a prendere i clienti e li lascia sempre in un posto conveniente.
Consiglio vivamente Lexus di Nashville!

Ho avuto il piacere di lavorare con David Haley su un acquisto recente. Era un accordo fuori dallo stato e lui era più che accomodante. All'arrivo il veicolo era esattamente come descritto. Si è preso il tempo di inviare foto e video del veicolo. Siamo anche arrivati ​​a tutti i documenti pronti per la firma e siamo tornati a casa in pochissimo tempo. Ottima atmosfera e servizio. Lo consiglio vivamente.

Non consiglierei questo rivenditore per acquisti fuori città, perché potresti sprecare un viaggio.

Ho fatto un'offerta per telefono, ma il venditore ha sbagliato. Non sapeva cosa significasse "prezzo di uscita". In seguito, non rispondeva alle mie chiamate, anche se continuavo a ricevere richieste dal coordinatore su quando sarei sceso a guardare il veicolo.

In conclusione: sapevano che potevano vendere il veicolo senza dover mostrare la cortesia di base a tutti. Spero di sbagliarmi, ma non mi fiderei che mantengano la parola data in altre questioni.

La nostra esperienza ha avuto un inizio difficile dopo che l'auto che stavamo per guardare era stata prestata per la giornata. Ma le cose hanno preso un 180 da lì. Nival M. ha fatto di tutto per sistemare le cose e prendersi cura di noi. La sua trasparenza era diversa da qualsiasi cosa avessi riscontrato durante l'acquisto di un'auto. Non avremmo potuto chiedere una migliore esperienza di acquisto di auto. Se hai bisogno di un nuovo veicolo, vai a vedere Nival M. alla Lexus di Nashville!

Meraviglioso servizio clienti, amore lavoro svolto per mantenere il veicolo!

Il consulente del servizio Mark è stato fantastico, così come la segretaria del servizio.

Addetto alle vendite di Nival
Ramon direttore finanziario
Sono stati assolutamente fantastici
Consiglierò questa concessionaria con 5 stelle
Ho guidato dalla Georgia per acquistare il veicolo dei miei sogni
Grazie ragazzi

Questa è la mia prima esperienza con Lexus. Dal momento in cui sono entrato in casa per acquistare la mia nuova RX 350 F Sport fino all'acquisto, mi sono sentito molto a mio agio e sono stato trattato con gentilezza e rispetto ... una delle grandi decisioni da prendere con Lexus contro il concorrente stava valutando. Inoltre, ADORO la mia RX 350 F Sport. Anche Dave è fantastico !!! Sono stato in grado di contattarlo facilmente e non c'è mai stata alcuna pressione. Esperienza fantastica!

Il posto peggiore con cui abbia mai avuto a che fare. Mi hanno mentito e non ho ancora ricevuto risposta. Non consiglierei a nessuno qui anche con un richiamo.

Romaine Clue è un vero gentiluomo e capisce cosa significa valutare un cliente. È l'unico motivo per cui vengo in questa concessionaria. Rendilo felice e avrai un cliente per la vita in me.

Ho avuto un'esperienza di shopping assolutamente fantastica. Tutti erano molto gentili e disponibili. Soprattutto Nival Macid, il mio venditore. È andato ben oltre. Ha reso la mia esperienza di acquisto della macchina un gioco da ragazzi. Mi ha spiegato tutto ed è stato molto facile parlare. Lo consiglierei sicuramente. Grazie a Nival per tutto!

Posto fantastico in cui ho lavorato, sempre come una squadra. I ragazzi sono amichevoli. I clienti sono gentili.
Buon posto per fare i tuoi affari mentre aspetti. WiFi gratuito Biscotti gratuiti Panini gratuiti Soda gratuita Tè gratuito. Bello e pulito sempre. Kathryn è una delle migliori, quando vai lì devi salutare qui perché è fantastica e carina.
Loro solo 2 cose che odio lì, vogliono che tu faccia più di quanto puoi e non pagano bene !!!!!

Quando gli stringi la mano, assicurati di contare le dita dopo.
Se fossero onesti, fallirebbero.

Processo incredibile per l'acquisto del nostro nuovo GX 2020. Nival Macid è l'unico consulente di vendita da utilizzare presso Lexus di Nashville. Onesto, in anticipo e segue fino in fondo tutto ciò che ha detto che avrebbe fatto ... rende il lungo processo di acquisto di una nuova auto senza intoppi.
Assicurati di chiedere di Nival quando varchi la porta. Non rimarrete delusi.
Grazie Nival !!

La mia esperienza con Lexus di Nashville non ha mostrato altro che cortesia, pazienti e persone meravigliose. Tutti quelli che ho incontrato avevano un sorriso enorme sui loro volti e adoravano il loro lavoro. Questo fa sentire tutti bene. Voglio anche ringraziare i miei venditori, Joseph Chargois, è molto ben informato sulla vendita della mia RX350 e molto paziente con me su come manovrare con tutte le nuove funzionalità. Sona Gulati è stata molto esperta con il suo nuovo lavoro e sono così felice per lei. Non c'era alcuna pressione da parte di nessuno di loro e sono quindi per favore incontrarvi tutti.

Dio vi benedica tutti
Wendy Chalfin

Di recente ho affittato la mia seconda Lexus e volevo confermare l'ottimo servizio che io e mio marito abbiamo ricevuto dal venditore, Romain Clue. È professionale, gentile ed efficiente. Se stai pensando di acquistare o prendere in leasing una Lexus, assicurati di chiedere specificamente Romain. Andrà ben oltre per assicurarti un'esperienza meravigliosa.

Greg Williams ha fatto un lavoro straordinario oggi. Ha portato l'auto che stavo considerando al mio lavoro, mi ha fatto provare a guidarla e mi ha dato un valore più che equo per la mia BMW. Facile da lavorare. Consiglio vivamente Lexus di Nashville. Servizio di portineria.

Ecco come dovrebbe essere l'acquisto di un'auto. È stata una gioia assoluta lavorare con Romaine. Lexus di Nashville è facile e senza problemi, che bella esperienza abbiamo avuto l'acquisto di una nuova Lexus da lì. La loro concessionaria ha tutti i comfort e un servizio eccellente. Non posso raccomandarli abbastanza. Un + lavoro

Sono andato alla concessionaria per la prima volta circa un mese fa e sono uscito con una nuova Lexus. Romaine, il nostro venditore era molto ben informato e attento al cliente. La concessionaria si è sentita più accogliente del concessionario del marchio tedesco da me ceduto e mi sento subito parte della famiglia Lexus.

Romaine ha chiamato due volte per il check-in e la seconda volta principalmente per confermare che i miei nuovi piatti erano arrivati, cosa che non hanno, quindi sta preparando un altro tag temporaneo per me. Ottimo servizio clienti!

Love Romaine Clue !!! Servizio clienti molto molto cordiale! Sono un nuovo proprietario di Lexus da Lexus di Nashville e ieri ho fatto revisionare il mio veicolo e ha fatto di tutto per assicurarsi che fossi felice! Comprerei di nuovo da Romaine

Ho avuto un cambio d'olio con il reparto assistenza e Chris è stato fantastico nell'assistermi fino in fondo. Il processo di raccolta è stato un po 'lento ma ne è valsa la pena!