Anthony B

Recensione di Lexus of Nashvillle

La valutazione si basa sul trattamento ricevuto da...

La valutazione si basa sul trattamento ricevuto dal Tech / Service Center. Avendo il 1 ° appt. della giornata con un tempo stimato di 1-2 ore per la riparazione della ruota (cerchio) si è trasformato in 7,5 ore dove 7 di quelle ore, sono stato completamente ignorato e non ho ricevuto aggiornamenti. Ho visto molti clienti entrare e periodicamente ho offerto un breve tour e aggiornamenti sui loro veicoli. La peggiore esperienza di manutenzione automobilistica che abbia mai avuto.

Avrei dato una valutazione a 1 stella ma il personale di vendita e il reparto snack / pranzo non meritano una valutazione negativa. Mentre ero lì per l'assistenza e non per le vendite, il personale di vendita è stato gentile, impegnato in conversazioni e posso vedere la loro dedizione a Lexus. Inoltre, il panino per il pranzo del reparto snack era uno dei migliori panini che abbia mai mangiato. La signora che lavora in quella zona fa il suo lavoro eccezionalmente bene.

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