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B
3 anni fa

Sono così felice di essere andato a Leons, il team...

Sono così felice di essere andato a Leons, il team di vendita è molto ben informato e non ti inseguono come la maggior parte dei posti per la vendita, sicuramente un ottimo posto per acquistare mobili.

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S
3 anni fa

Ho cercato di comprare una stufa. Sfortunatamente ...

Ho cercato di comprare una stufa. Sfortunatamente non un solo personale ci ha nemmeno accolto e tanto meno offerto assistenza. 45 minuti in un negozio con oltre 5 dipendenti che lavorano e non sono riuscito a ricevere un "ciao". Andrà a The Brick.

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U
3 anni fa

Abbiamo comprato il nostro nuovissimo divano Alamb...

Abbiamo comprato il nostro nuovissimo divano Alamba. Le nostre vendite sono state molto professionali, nello spiegarci tutto. Abbiamo comprato un tavolino da caffè, il prezzo online era diverso dal prezzo in negozio, ci ha dato il prezzo di vendita. Amiamo l'esperienza della nostra Leon oggi! In futuro torneremo da Leon's!

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T
3 anni fa

Leon è in Welland Niagara Street, il mio ragazzo G...

Leon è in Welland Niagara Street, il mio ragazzo George mi ha venduto un divano. Una recensione a 5 stelle perfetta non avrebbe potuto chiedere un servizio migliore.
Cordiali saluti, il tuo ragazzo con la giacca verde

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D
3 anni fa

Ho fatto molti acquisti da Leon negli anni. Ho sem...

Ho fatto molti acquisti da Leon negli anni. Ho sempre scoperto che chiedere di Nicole è stato utile. Capisce quello che cerco ed è sempre pronta a consigliare qualcosa che si adatti allo stile dei pezzi che ho acquistato in passato. È simpatica, facile da gestire ed è felice di rispondere alle mie numerose domande su mobili, elettrodomestici o TV, a seconda di quello che sto cercando al momento. Altamente raccomandato.

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M
3 anni fa

Sono entrato con l'intento di arredare il mio appa...

Sono entrato con l'intento di arredare il mio appartamento per studenti. Trattata con Roweena, è stata di grande aiuto e ha rispettato il mio budget e le mie idee. Era un'anima così bella che desiderava che tutti potessero essere accompagnati da questo rappresentante di vendita.

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G
3 anni fa

Ottima esperienza di acquisto con Amanda. Ero appe...

Ottima esperienza di acquisto con Amanda. Ero appena andato lì per guardarci intorno e fare confronti senza alcuna intenzione di acquistare effettivamente quel giorno, ma Amanda ci ha seguiti così bene che abbiamo comprato un nuovo letto e materasso.

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R
3 anni fa

Sono andato da Leon e ho preso dei nuovi mobili pe...

Sono andato da Leon e ho preso dei nuovi mobili per il mio soggiorno. Il mio venditore Josh è stato molto disponibile e si è preso cura di me. Ottimo servizio e quando tornerò di più lo chiederò sicuramente!

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N
3 anni fa

Il servizio è stato fantastico all'inizio, alla ri...

Il servizio è stato fantastico all'inizio, alla ricerca di un componibile. Abbiamo preso una picchiata enorme quando abbiamo deciso di non comprarlo, poi non erano nemmeno più interessati a noi e se ne sono andati completamente. Sembra sempre che facciano il "non possiamo farlo e non possiamo farlo" invece di concentrarsi su ciò che POSSONO fare !!!

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M
3 anni fa

Sono andato qui con mia madre per aiutarla a ordin...

Sono andato qui con mia madre per aiutarla a ordinarle un nuovo forno a muro. Ci siamo fatti aiutare da Thomas (Joshua). L'ha guidata attraverso il suo acquisto, i dettagli di consegna e il piano di protezione. Quando ha chiamato di nuovo il negozio, è stato così gentile da parlarle del nuovo speciale e lei è stata in grado di risparmiare più soldi. Lo consiglierei ad altre persone.

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H
3 anni fa

Non compreremo MAI MAI un'altra cosa da Leons.

Non compreremo MAI MAI un'altra cosa da Leons.
Facciamo spesso acquisti lì, ma non acquistiamo mai la garanzia estesa fino a quando non abbiamo riscontrato problemi con guasti e chiamate di assistenza a partire da $ 100. Abbiamo deciso di ottenere una protezione extra quando abbiamo acquistato la nostra lavastoviglie. Poco prima di un anno dall'acquisto da Leons, la bobina del riscaldatore ha deformato il rivestimento del braccio irroratore per sciogliersi lasciando un grande foro e la plastica fusa su tutto il fondo della lavastoviglie e per farla breve la società di garanzia (un diverso ramo di leons) ha chiamato la società di servizi 3 settimane dopo ha installato una nuova bobina del riscaldatore e un nuovo braccio spruzzatore.
Andando avanti un mese fa mio marito ha notato che il pavimento della nostra cucina in legno era tutto ribollito ma non siamo riusciti a trovare una perdita da nessuna parte. Una settimana dopo che il nostro seminterrato era coperto d'acqua, il controsoffitto ha assorbito una grande quantità di acqua puzzolente della lavastoviglie fino a quando non poteva più assorbirla e ha iniziato a perdere e ha attirato la nostra attenzione. Dopo ulteriori indagini, il nostro sottopavimento in legno è completamente danneggiato dall'acqua, tutto sotto il pavimento in legno duro a scatto è danneggiato, quindi abbiamo estratto la lavastoviglie da sotto il bancone e dove i 2 punti di alimentazione della bobina del riscaldatore sono stati deformati dal calore o dall'essere stati inseriti sbagliato ed è trapelato a noi sconosciuti. Abbiamo chiamato il negozio di leons, non possono aiutarci, abbiamo chiamato la garanzia estesa hanno perso le nostre informazioni, quindi 4 giorni dopo l'ho richiamata per dirmi quanto fosse dispiaciuta e avrebbe fatto uscire il ragazzo dell'assistenza in 2 giorni per risolvere il problema esso. Le ho detto che qualcuno deve pagare per questo danno alla mia casa, lei ha risposto con "non lo facciamo" il ragazzo del servizio è uscito giovedì scorso e da allora non abbiamo più sentito un lavoro da nessuno. Se compro un prodotto da qualcuno non voglio che mi trasmetta a qualcun altro e se mi fosse stato detto che la società di estensione della garanzia è un ramo diverso di leons come una società "sorella" da cui non mi sarei preoccupato di acquistare loro. Inoltre chi è l'azienda che "aggiusta" le Nostre cose? Devono essere ritenuti responsabili

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P
3 anni fa

Terribile servizio clienti. Il manager di Welland ...

Terribile servizio clienti. Il manager di Welland è stato molto scortese e sono scioccato dal modo in cui mi hanno parlato. Non farò mai più acquisti da Leon's e scriverò una lettera alla sede centrale su questa esperienza. Penseresti che un negozio in una piccola città come Welland sarebbe un po 'più cortese con la gente del posto e forse mi offrirebbe qualche incentivo a tornare al negozio. Sfortunatamente c'è una piccola crepa internamente su una televisione di due mesi e a questo manager potrebbe importare di meno. La manager donna ha detto "Abbiamo i nostri soldi". Ora spendo 1.800 dollari su una tv che sembra bellissima quando è spenta. Lavoro nelle vendite al dettaglio e spesso sono testimone di come il mio manager gestisce le escalation del servizio clienti. Per lo meno al cliente viene offerto un prodotto simile al costo o vicino a per non perdere del tutto l'attività di questo cliente. D'ora in poi farò acquisti da Costco per l'elettronica, almeno lavorano con te per risolvere un problema invece di rigurgitare ciò che non faranno per te. Mi rendo conto che potrei anche parlare al muro e poi aspettarmi una chiamata dalla sede centrale sulla mia situazione. Zero stelle per il manager di questo negozio.

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Y
3 anni fa

Ha ricevuto un servizio fenomenale dal negozio Wel...

Ha ricevuto un servizio fenomenale dal negozio Welland in particolare da Roweena! Molto professionale e super efficiente. Consiglierei di trattare con lei se ti capita di essere nel mercato per mobili o elettrodomestici. Le darei 6 stelle se potessi!

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J
3 anni fa

Sono rimasto molto deluso dal loro servizio. Non m...

Sono rimasto molto deluso dal loro servizio. Non mi hanno detto quando ho versato un acconto che avrei dovuto ritirarlo al negozio Niagara-on-the-Lake, inoltre non mi hanno detto che avrei dovuto fissare un appuntamento per far trattare la testiera fino a quando non ho scelto su. Ora ho aspettato che arrivassero, avevo l'impressione che sarebbe stato fatto. Questo era il tuo negozio Welland

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B
3 anni fa

3 Stelle è generoso. Ho acquistato un bel po 'da q...

3 Stelle è generoso. Ho acquistato un bel po 'da qui nel corso degli anni e sono stato contento, tuttavia oggi, quando sono venuto a comprare alcuni elettrodomestici, ho camminato da diversi venditori che non mi guardavano nemmeno negli occhi, tanto meno mi aiutano.
So che c'è una linea sottile tra l'essere aggrediti dai venditori e "essere aiutati". Ma nemmeno il riconoscimento è doloroso. Il negozio oggi non è pieno e qualcuno avrebbe potuto almeno salutarmi.

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R
3 anni fa

So che non c'è colpa.

So che non c'è colpa.

Ma estremamente frustrante avere un periodo di attesa da 4 a 6 settimane sul 90% dell'inventario (o più lungo)

Detto questo, il personale è stato cortese e ha fatto meglio date le circostanze.

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D
3 anni fa

Sono stato anche fuorviato sulla consegna e volevo...

Sono stato anche fuorviato sulla consegna e volevo annullare, tuttavia il manager è stato molto accomodante e sono rimasto soddisfatto dei risultati. Tuttavia, quando ho provato a cambiare nuovamente il mio materasso secondo la loro politica, nessuno mi ha contattato e ogni persona del servizio clienti con cui ho parlato non aveva idea dei dati demografici e ha passato le cose alla persona successiva. Molto frustrante e disorganizzato!

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S
3 anni fa

È un negozio molto carino, spero che questa volta ...

È un negozio molto carino, spero che questa volta avremo la nostra lavatrice e asciugatrice giovedì come si dice non 3 mesi come quando abbiamo comprato il nostro frigorifero e ci hanno detto che l'avrai in una settimana.

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B
3 anni fa

Ho comprato un tavolo che è stato consegnato in te...

Ho comprato un tavolo che è stato consegnato in tempo ma doveva essere messo insieme per me sul posto. (Perché sono su una sedia a rotelle) le persone se ne sono andate dicendo di chiamare qualcuno e loro usciranno
Mettilo insieme. Poi mi hanno telefonato per dieci minuti, finalmente mi hanno richiamato dicendo che domani .. speriamo che si presentino davvero. Cosa dovrei mangiare? Il pavimento? Come se la mia vita non fosse già abbastanza dura.

Grazie per questo Leons.

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H
3 anni fa

Esperienza straordinaria oggi con Brevin e il team...

Esperienza straordinaria oggi con Brevin e il team di Leon !! Abbiamo un intero soggiorno regolato sotto il nostro budget! Brevin ha portato i mobili in giro per noi per aiutarci ad abbinare il colore a tutto! Squadra meravigliosa e ottimo servizio clienti!

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W
3 anni fa

Vorrei davvero non lasciare stelle. Dopo 30 anni d...

Vorrei davvero non lasciare stelle. Dopo 30 anni di acquisti da Leons, l'acquisto di un materasso è stato l'acquisto più terribile e stressante di sempre! Ogni passo del cammino non è stato altro che disonestà (menzogna) e tono condiscendente, soprattutto da parte dei responsabili. Assicurati di ottenere tutte le loro condizioni prima di acquistare un materasso. Te ne pentirai quest'ultimo!

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T
3 anni fa

Ieri ho acquistato un'asciugatrice e una TV e il r...

Ieri ho acquistato un'asciugatrice e una TV e il rappresentante di vendita Josh è stato estremamente attento. Il servizio clienti era al di sopra e al di là. Ritornerò sicuramente e chiederò di lui. Sei forte Josh.

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B
3 anni fa

Ho comprato un nuovo materasso qui. Ottimo servizi...

Ho comprato un nuovo materasso qui. Ottimo servizio e anche una vendita. Adoro il materasso perché è estremamente confortevole. Ottimo acquisto. Il negozio era pulito, luminoso e il servizio era fantastico. Ritorneremo sicuramente quando se ne presenterà la necessità.

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M
3 anni fa

Abbiamo ordinato una sedia il giorno di Santo Stef...

Abbiamo ordinato una sedia il giorno di Santo Stefano, non era un articolo su ordinazione. ci hanno detto che ci sarebbero volute 2 o 3 settimane per il nostro ordine per arrivare qui. Abbiamo chiamato più volte, ogni volta che la data di consegna viene posticipata. Siamo alla fine di febbraio 2020 (avrebbe dovuto essere quando abbiamo chiamato) e continuano a dire che non sanno quando arriverà il nostro ordine. Abbiamo aspettato 2 mesi e ancora non lo sanno quando arriverà. Questo è solo un brutto affare. Questo è successo anche ai miei genitori. Hanno aspettato 3 mesi per la loro sedia.

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D
4 anni fa

Nicole di Leon's si è presa il tempo di aiutarmi a...

Nicole di Leon's si è presa il tempo di aiutarmi a trovare il componibile perfetto per il mio soggiorno. È stata molto disponibile e mi ha dato ottimi consigli, conosce davvero le sue cose. Ha fatto di tutto per assicurarsi che fossi un cliente felice.

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M
4 anni fa

I tempi di consegna sono la mia più grande lamente...

I tempi di consegna sono la mia più grande lamentela, ci sono voluti più di 2 mesi per ottenere un divano che era in vendita, un paio di settimane per un materasso, quel genere di cose. Volevamo anche vedere un altro divano in vendita, sulla PRIMA PAGINA del volantino, e loro non ce l'avevano! Ha detto che avremmo dovuto guidare fino a NOTL se volessimo guardarlo ... il primo negozio in Canada non è vero? Dovrebbe almeno assicurarsi che gli articoli in saldo e promozionali presenti nei volantini siano disponibili per la visualizzazione da parte dei clienti.
Ma il lato positivo è che i dipendenti sono abbastanza cordiali e facili da trovare, disponibili e competenti. Non eccessivamente invadente e disposto a passare il tempo con te per trovare o provare questo o quello. Struttura bella e pulita e una bella esperienza di navigazione o di shopping.

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D
4 anni fa

Non consiglierei a chiunque usi Leon a Welland ON....

Non consiglierei a chiunque usi Leon a Welland ON. Assolutamente il peggior servizio clienti che abbiamo mai ricevuto. Informazioni fuorvianti e risoluzione insoddisfacente. Risparmiati un'enorme seccatura e vai da qualche altra parte!

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L
4 anni fa

Questo negozio è morto il 98% del tempo, sorpreso ...

Questo negozio è morto il 98% del tempo, sorpreso dalla sua attività, niente in magazzino come showroom, tutto deve essere ordinato.

Addetto alle vendite molto gentile e disponibile, la loro è una donna bionda alta e sbiancata lì vicino ai 60 anni, è un pezzo di lavoro che si comporta come se fosse CEO lol.

I ragazzi delle consegne sono fantastici, nessun problema per la parte della nebbia, utile anche la signora del banco.

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x
4 anni fa

Il venditore è stato fantastico, mi ha trovato esa...

Il venditore è stato fantastico, mi ha trovato esattamente quello che stavo cercando e per un prezzo che ho sentito era un buon affare. Assicurati di guardarti intorno per trovare i prezzi migliori, ma questo non è un negozio da ignorare.

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M
4 anni fa

È stato meraviglioso lavorare con Josh quando fa a...

È stato meraviglioso lavorare con Josh quando fa acquisti per più articoli nel nostro seminterrato, ottimo servizio e mobili fantastici. Il team di vendita è il venditore più gentile di sempre, dopo più visite e un sacco di domande, Josh è stato presente dall'inizio alla fine per aiutarmi .. Servizio di consegna regolare e molto professionale. Ho adorato anche la funzione di tracciamento! Consiglio vivamente Leon's a Welland a chiunque conosca.

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K
4 anni fa

il venditore Brevin è stato molto disponibile e ci...

il venditore Brevin è stato molto disponibile e ci ha dato esattamente quello che volevamo ed è stato molto istruttivo, il personale in generale in questa posizione è fantastico, consiglio vivamente di fare shopping qui!

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M
4 anni fa

Mia moglie ed io siamo entrati e siamo stati accol...

Mia moglie ed io siamo entrati e siamo stati accolti da un rappresentante di vendita amichevole e divertente, il suo nome era Roweena, è stata così disponibile e attenta alle nostre esigenze.Fantastico da affrontare tornerà appositamente per lei

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M
4 anni fa

La TV che è stata appena acquistata da mia zia era...

La TV che è stata appena acquistata da mia zia era piuttosto impeccabile. Abbiamo anche acquistato un supporto da parete. E si è scoperto che mia zia non lo voleva. Quindi sai che hai solo 72 ore per restituire qualcosa a Leon e nelle ultime 72 ore ti fanno pagare una commissione di rifornimento del 50%, il che per quanto mi riguarda mi ha perso come cliente ora e per il futuro. Nessuno ha problemi con una tariffa di rifornimento fintanto che non è eccessiva e abusiva

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J
4 anni fa

Josh ha fornito un'assistenza eccellente! Ha rispo...

Josh ha fornito un'assistenza eccellente! Ha risposto in modo esauriente alle mie domande sulle specifiche del prodotto e ha trovato diversi modi per risparmiare sui miei acquisti. Ha anche spiegato bene il processo di consegna in modo che potessimo adattare il mio programma. Dovrebbe accadere la prossima settimana, ma sono fiducioso che andrà bene.

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Leon’s Furniture Limited,

Leon’s Furniture Limited,

4.1