Princess Mack

Recensione di Leon’s Furniture Limited,

Terribile servizio clienti. Il manager di Welland ...

Terribile servizio clienti. Il manager di Welland è stato molto scortese e sono scioccato dal modo in cui mi hanno parlato. Non farò mai più acquisti da Leon's e scriverò una lettera alla sede centrale su questa esperienza. Penseresti che un negozio in una piccola città come Welland sarebbe un po 'più cortese con la gente del posto e forse mi offrirebbe qualche incentivo a tornare al negozio. Sfortunatamente c'è una piccola crepa internamente su una televisione di due mesi e a questo manager potrebbe importare di meno. La manager donna ha detto "Abbiamo i nostri soldi". Ora spendo 1.800 dollari su una tv che sembra bellissima quando è spenta. Lavoro nelle vendite al dettaglio e spesso sono testimone di come il mio manager gestisce le escalation del servizio clienti. Per lo meno al cliente viene offerto un prodotto simile al costo o vicino a per non perdere del tutto l'attività di questo cliente. D'ora in poi farò acquisti da Costco per l'elettronica, almeno lavorano con te per risolvere un problema invece di rigurgitare ciò che non faranno per te. Mi rendo conto che potrei anche parlare al muro e poi aspettarmi una chiamata dalla sede centrale sulla mia situazione. Zero stelle per il manager di questo negozio.

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