Lazydays Revisione

Non siamo molto disponibili, il venditore non ha ascoltato il cliente

Un'altra opzione costosa per le persone con camper. Purtroppo tra qui e il mondo del campeggio hanno una presa strana sui camper con camper. Prezzo elevato o nessun prezzo. Troverò un negozio a prezzi più ragionevoli, ci vorrà solo un po '.

Aveva un ottimo appuntamento di servizio con loro. Ho fatto montare delle gomme sul mio rimorchio. 5 stelle per questo, ma quest'anno sono andato allo spettacolo a Tampa per acquistare un altro trailer e il loro team di vendita è troppo sotto pressione. Stavano per vendermi una roulotte, una che avevano allo spettacolo, ed è stata una bellezza. Mi hanno detto che avevano lo stesso identico sulla loro proprietà che sarebbe stata la mia. Ho pagato l'acconto e, dopo circa un giorno, sono andato a ritirare la mia roulotte. Era seduto sotto una vecchia quercia da più di sei mesi. La parte superiore era disgustosa e quando hanno portato dentro lo slide-out, il trailer era un disastro. Non credo che consiglierei di acquistare un trailer da loro, ma il loro servizio sembra essere a posto.

Questo posto mi ha parlato male perché NON volevo acquistare quel giorno, tieni presente che ho trascorso 3 ore fuori nel loro lotto a guardare le 5 ruote dopo il loro cattivo servizio che ho comprato da qualche altra parte.

Il reparto di assistenza / riparazione è disonesto e scortese. Questo incidente sta costando al mio capo oltre $ 900 finora. Il 4 ottobre 2019 hanno ritirato il camper della Rivoluzione americana da mezzo milione di dollari del 2018 da Lazy Days. Era lì per la manutenzione ordinaria. Mentre stavano guidando verso la loro destinazione, (era il loro anniversario e avevano programmato un viaggio) hanno notato che non si stava raffreddando nel camper. Non potevano andare per il loro viaggio programmato e hanno perso i soldi che avevano già speso per depositi, prenotazioni ecc. Per peggiorare le cose, i giorni pigri non rispondevano alle telefonate quando volevano programmare di riprenderlo. alla fine Lazy Days ha consigliato di portarlo a Freightliner che ha poi voluto far pagare $ 900 per dire loro che il sistema a / c aveva troppo freon. Lazydays ha affermato di non averlo fatto. ma ha funzionato quando lo hanno portato a loro per la manutenzione. Kyle Watson del Crown Club è quello con cui abbiamo avuto a che fare ed è stato MOLTO RUDE .. hanno speso MOLTI SOLDI con questa compagnia per essere trattati così. questo non è il primo problema che hanno avuto con questo nuovissimo "camper di lusso" l'estate scorsa erano in viaggio nel loro nuovissimo camper verso le chiavi con la loro famiglia e tutti i bambini quando ha iniziato a piovere. Questo è quando hanno scoperto che i tergicristalli erano quelli sbagliati. Si sono sovrapposti di un pollice e hanno dovuto fermarsi a Walmart, acquistare quelli giusti e installarli da soli nel parcheggio. l'hanno fatto e sono tornati a casa, ma non te lo aspetti da un camper nuovo di zecca da $ 500.000,00. Non consiglierei MAI a nessuno che conosco di effettuare un acquisto da questo posto. Nient'altro che mal di testa anche con i prodotti e gli abbonamenti top di gamma. Dall'acquisto di questa cosa sono stati afflitti da problemi con esso.

Eric Poe era il nostro venditore. È INCREDIBILE! Viviamo in Virginia e abbiamo iniziato a lavorare con Eric a febbraio per trovare un camper per soddisfare i nostri sogni di camper a tempo pieno. Ha risposto a ogni messaggio e chiamata in pochi minuti, compresi i fine settimana e fuori orario. Eric è una persona straordinaria e il suo entusiasmo e il suo sorriso sono contagiosi. Abbiamo fatto un milione di domande! Eric è un grande ascoltatore e ha fornito consigli professionali e competenti. Quando siamo arrivati ​​a Tampa, ci ha personalmente aiutato a scaricare il nostro UHaul nel nostro nuovo Grand Design Momentum 2020. Eric è stato estremamente paziente e cortese mentre bilanciavamo le cure di nostro figlio di 11 mesi mentre imparavamo a utilizzare tutti i nuovi componenti del nostro camper. Eric ci ha risparmiato centinaia di dollari aiutandoci a scaricare il nostro Uhaul un giorno prima, oltre a fornirci consigli e liste di controllo per le attrezzature necessarie per vivere a tempo pieno in camper. Eric ha continuato a rispondere a tutti i nostri messaggi e chiamate dopo che l'acquisto è stato completato. Non ci ha permesso di lasciare il lotto di consegna finché non ci siamo sentiti completamente a nostro agio con la nostra nuova casa di 43 piedi. Ti consigliamo di chiedere di Eric personalmente, è un uomo straordinario e un super venditore.

Il venditore merita 5 stelle. Ne ho quasi comprato uno da loro, ma dopo aver letto le recensioni sul reparto assistenza ho deciso di non acquistare da loro. Le recensioni erano piuttosto negative, oltre ai reclami negativi inviati al BBB.

Comunicazione terribile. Delt con due diversi addetti alle vendite negli ultimi 6 mesi. Nessuna email di ritorno ... nessuna telefonata di ritorno. A quanto pare non sono interessati a vendere camper. Abbiamo comprato il nostro Tiffin da North Trail RV. Sono grandi!

UN GRANDE GRAZIE a Thomas Adams e Mike Hurndon per tutto quello che avete fatto per noi. Voi ragazzi siete fantastici. Lazy Days RV è il posto dove andare per un ottimo servizio clienti.

Il servizio clienti e Brett nelle vendite hanno fatto un lavoro eccezionale!

Non dovrei davvero valutare questo posto, dato che abbiamo attraversato solo la concessionaria fino alla caffetteria, ma a prima vista il posto era impressionante.

Jason era molto ben informato nel settore e molto ben informato sulle specifiche dell'allenatore che stavamo guardando. Venditore molto bravo, gentile e non ci siamo sentiti sotto pressione.

Adoro Lazydays RV .... Ho comprato il mio camper di prima classe A da loro non tranquillo un anno fa.
Sono tornato lì la settimana scorsa per un controllo di 10k miglia ed erano puntuali e pronti per me e hanno fatto tutto ciò che ho chiesto, inoltre sono stato fatto prima del previsto. Sì, possono essere costosi su qualcosa ma sai che è fatto bene la prima volta. Sai, andando in qualcosa di personalizzato, qual è la loro tariffa oraria.

In realtà ho intenzione di passare a un impianto più grande perché sono un RVer a tempo pieno. Ho scoperto di aver bisogno di un allenatore più grande. Sì, il posto è abbastanza grande ed è sempre meglio avere un appuntamento quando prevedi di entrare per il servizio o semplicemente per dare un'occhiata e controllare tutto. Tutti i team di vendita ti danno il loro numero di cellulare in modo che tu torni a trovarli quando torni o prendi effettivamente una decisione di acquisto. Sembrano sempre fare il possibile per rendere tutti felici.

Sento di aver stretto amicizia per la vita con una manciata di persone che lavorano lì.
Grazie Shane, Doug e soprattutto Marroe, li consiglierò sempre.

Un cliente felice,
Pat McClary

Contavo sul sito web di Lazydays per le vendite di camper che accettava i camper come vecchio annuncio 2005. Il mio camper è del 2015 e hanno detto che è troppo vecchio. MOLTO fuorviante. .Non consiglierei questo posto a nessuno. Se stai mentendo su questo, su che altro stai mentendo.

Hanno una vasta e bella selezione. Il servizio clienti sembra mancare. Eravamo lì un venerdì pomeriggio e siamo stati superati da molti addetti alle vendite e nessuno di loro ha parlato con noi. Nemmeno un "Ciao" da chiunque lavori presso la struttura. Non mi piace essere bombardato da un addetto alle vendite, ma questo potrebbe essere stato troppo nell'altra direzione. Sono andato a General RV un servizio molto migliore.

Varietà di camper molto bella. Nessuna pressione da parte dei venditori.

tutte le nostre preoccupazioni sono state affrontate con persone abbastanza veloci e professionalmente
tuttavia abbiamo trovato il negozio di accessori un po 'costoso e limitante su alcuni articoli, ma le persone erano molto disponibili e amichevoli.

Recentemente abbiamo acquistato una quinta ruota per Mobile suite da Roberto al Lazy Days. È stato di grande aiuto nel inviarci molte foto prima del nostro acquisto, quindi non abbiamo dovuto fare viaggi extra a Tampa dal Kentucky. Una volta acquistata l'unità, tutto è andato molto liscio e siamo stati tenuti aggiornati sulla consegna della nostra unità. Consigliamo vivamente Roberto e Lazy Days.

Siamo stati accolti calorosamente dal personale di vendita. Anche se stavamo cercando un camper molto economico, il nostro venditore Ben ci ha trattato come se stessimo comprando l'autobus più nuovo e più costoso. Ottimo servizio, ottimo personale. Il team finanziario è stato eccezionale e abbiamo persino gestito l'assicurazione direttamente sul posto.

Ho avuto una meravigliosa esperienza di servizio al Lazydays Tampa. Ho programmato il mio appuntamento per la garanzia e l'assistenza generale e sono stati in grado di completare tutti i miei problemi in una sola visita. Mi aspettavo di dover restituire gli articoli in garanzia, ma non era necessario. Grazie Lazydays Tampa per esserti preso cura di me.

Devo dire che sono molto contento di ogni aspetto di Lazy Days! (Non sono facile da accontentare). L'esperienza di vendita è stata fantastica e il servizio è ancora migliore! Il mio consulente, Kim Alcantara, lo fa e mi segue. Il loro tecnico mi spiega cosa hanno fatto e sono molto reattivi. Sono sinceri e cordiali ... cosa si può chiedere di più? Comprerò sicuramente il mio prossimo pullman da loro! Consiglio anche Roberto nei saldi! Continuate così, Lazy Days !!

Ho sentito il bisogno di condividere la mia storia. Di recente sono andato a Lazy Days per cercare un camper per mia figlia. Dopo essere arrivata alla reception e aver spiegato perché ero lì, ha fatto una telefonata e mi ha detto, Mike sarà subito con te ..... Dopo una breve attesa e una rapida presentazione, siamo partiti per l'ufficio di Mikes. Nonostante il segno di Gator sul muro, mentre indossavo la mia felpa dell'Ohio State, ho deciso di dargli una possibilità. Ho spiegato cosa stavo cercando e il mio budget, pochi clic sulla sua tastiera, alcuni appunti scritti a mano, eravamo fuori per il bellissimo e grande show room esterno su un golf cart. Dopo aver esaminato diverse unità e alcune conversazioni, avevo deciso che volevo fare un accordo. L'unità era così com'è, il che era un po 'preoccupante ma comprensibile. Ci siamo seduti alla sua scrivania e ho sentito che stavamo per entrare nel discorso del venditore di auto usate, quindi ho detto Mike, l'unità è elencata per questo, e il mio budget è quello, voglio farlo solo una volta, e lui ha detto OK! Sapendo che forse c'è un problema con l'AC. Gli ho chiesto di far sapere al suo capo se abbiamo fatto un accordo che stavo pianificando di fargli fare la riparazione prima che consegnassero l'unità. Dopo una breve attesa, Mike è tornato e ha detto buone notizie! mi ha mostrato il giornale e avevamo ragione se volevo essere, dopo una piccola quantità di scartoffie, eravamo fuori per finanziare (anche se era un affare in contanti) mi sono seduto con Andy. Abbiamo completato il resto delle pratiche burocratiche e poi è stato messo in servizio, con Mike in testa, sono stato presentato a Marroe. mi ha spiegato la tariffa oraria per guardare l'AC e ho accettato, ha detto che le avrei contattate e me ne sono andato. Pochi giorni dopo, Mike ha chiamato per informarmi che aveva programmato la consegna e, a proposito, l'AC funziona bene e NESSUN COSTO! Ero sbalordito, ma non avevo intenzione di discutere.

Per farla breve, Mike Peterson e Marroe Gladston, hanno dimostrato quello che chiamerei un servizio clienti esemplare dall'inizio alla fine. Mike mi ha anche seguito domenica per assicurarmi che la consegna del sabato andasse bene (e ovviamente è andata così!)

Consiglio vivamente Mike per la tua prossima esperienza cliente nelle vendite e Marroe per tutte le tue esigenze di servizio! Questa è stata davvero la migliore esperienza di acquisto che abbia mai avuto. Che grande squadra!

Queste due persone sono più che vendite e assistenza. Si sono presi cura di me e della mia esperienza.

Grazie mille per tutto quello che fai e hai fatto! Cliente per la vita!

È stato portato in giro per i terreni dal venditore e ha promesso il mondo nelle mie mani. Mostrato tutte le baie di servizio e ha promesso che avrebbero gestito le mie esigenze. Comprato una ralla da 48.000 dollari, usata nel 2013, dopo la promessa del venditore tutto sarebbe stato riparato e / o fissato entro la data di consegna. GRANDE errore da parte mia. Non l'ho ricevuto per iscritto. Se non ottieni TUTTO, TUTTO per iscritto, non lo onoreranno. Ho percorso 750 miglia per ritirarlo dopo che mi hanno chiamato e mi hanno detto che era tutto sistemato e pronto per il ritiro. Niente è stato risolto. Metà delle lampadine non funziona, rubinetti che perdono, veranda con schermo rotto sul pavimento, oggetti rubati, cattivi, non puliti adeguatamente. Ha fatto notare questo e gli è stato detto dal venditore, non è colpa sua, non ha alcun controllo, promette solo che sarà fatto. Mi è stato detto che non potevano arrivarci quel giorno, avrei dovuto restare fino a lunedì. Lunedì è arrivato e nessuno si è presentato. Alle dieci sono andato a cercare qualcuno. Il venditore mi ha detto che era dispiaciuto di non poter mantenere la promessa fatta per risolvere il problema con l'assale. Dopo essere rimasto il giorno alla fine ho detto loro grazie per una lezione su come farsi scopare da Lazydays e avrei diffuso volentieri la voce su come sono stato trattato. ATTENZIONE che non è per iscritto prima di firmare sul puntato come non è stato detto.
Fai attenzione a queste persone. Mi sento ingannato e mentito da queste persone.

Questo posto è come Disneyland per camper. Abbiamo detto al consulente di vendita di Ed Dykes che stavamo raccogliendo informazioni per un possibile acquisto futuro. Ci ha fatto fare un giro completo dell'intera struttura e ci ha portati nell'area che volevamo vedere. Non c'era pressione e ha risposto a tutte le nostre domande.

Ai venditori potrebbe importare di meno se vendessero qualcosa, ci siamo fermati lì a guardare il cartellino del prezzo di 517.000 camper e non siamo riusciti a trovare nessuno a cui fare domande.

Sono una selezione incredibile e un campeggio. A +++

Trattamento VIP fino in fondo .. ho acquistato il nostro passaporto Keystone 2020 3351bh senza vederlo un mercoledì attraverso il reparto Internet, David Kon era molto professionale e curioso. Il prezzo era impareggiabile da chiunque, senza costi aggiuntivi e includeva anche la consegna da Tampa a Miami. Quel sabato siamo andati a Tampa e sono rimasto colpito dalla fluidità della transazione, il nostro venditore Anthony ci ha accompagnati alla nostra unità, era pulita e collegata, qualcuno stava già aspettando di fare il giro. Ha risposto a tutte le nostre domande e ha annotato eventuali dubbi. Siamo tornati all'edificio delle vendite e direttamente in Finanza, Julie Burroughs è stata fantastica e siamo entrati e usciti in 15 minuti. ci sono voluti altri 10 minuti per prendersi cura dell'assicurazione, e senza un attimo di attesa James "JP" Panagoulis (2 pollici in su) il nostro consulente di consegna era lì per prendersi cura del resto. Anche il corriere ha chiamato mercoledì mattina con un ETA 1:20 e indovina un po ', è arrivato all'1: 20 in punto! Dal martedì in cui ho stabilito il mio contatto iniziale attraverso il websight di lazydays al mercoledì successivo, quando il camper è stato consegnato alla nostra porta, siamo stati contattati ogni giorno con aggiornamenti e ricevuto un trattamento VIP. Non posso dire abbastanza cose positive della nostra esperienza, tutti erano molto professionali e ovviamente a queste persone piace quello che fanno. Grazie Lazydays. torneremo. Louis, Kathy, Katelina e Christian

Acquistato un nuovo camper nel 2017. Dovevo ritirare il camper di venerdì. Solo dopo aver fatto tutte le pratiche burocratiche, l'assicurazione, ecc. Ci è stato detto che il camper non era pronto. Non abbiamo ricevuto il camper per altre 3 settimane, dopo che hanno preso il nostro controllo. Il camper ha numerosi problemi e Lazydays non aiuterebbe a meno che non interrompessimo il nostro viaggio e restituissimo il camper a Lazydays. Non pagherei le chiamate di servizio remoto. Dopo 2 chiamate di servizio a Lazydays, RV ha ancora problemi. Non acquistare mai da Lazydays.

Jeff Rutherford è l'unico motivo per cui farò affari con Lazydays! Ogni volta che ho un problema per ottenere qualcosa da realizzare o da risolvere, Jeff ha sempre fatto il possibile dopo la vendita per assicurarsi che tutto fosse corretto. Grazie a lui avrei acquistato il mio prossimo camper da Lazydays. Anche la mia rappresentante dell'assistenza Ellen Otero è fantastica. Ha gestito tutte le mie preoccupazioni perfettamente assicurandosi che tutto fosse corretto con un sorriso. Posso onestamente dire che sono completamente soddisfatto e tratterò solo con Jeff ed Ellen per qualsiasi dubbio. Entrambi meritano un riconoscimento per l'eccezionale lavoro e servizio che forniscono !!! Grazie!!

Ho acquistato una buona esperienza per il camper della 5a ruota del 2017 tranne quando si paga per l'attacco ed è stato il doppio dell'importo, quindi si è passati personalmente al reparto di assistenza, poi hanno detto che hanno ordinato un intoppo di dimensioni sbagliate, poi la settimana dopo ha ottenuto l'attacco giusto, hanno detto che sarebbero stati pronti in una certa data, siamo andati a prendere la nostra unità e siamo venuti a scoprire che non avevano messo un nuovo intoppo. Non hanno detto niente di sbagliato con il vecchio intoppo, ma ci hanno comunque fatto pagare per il nuovo intoppo. Poi è stato detto che dopo 30 giorni avrebbero fatto pagare per avere un nuovo attacco montato, poi hanno detto che un nuovo attacco non sarebbe costato nulla per essere indossato, solo che dovevo pagare per nuovo attacco. Perché dovremmo pagare di nuovo per l'inconveniente, non mi fido di queste persone.

Brian Miller e Ian Raymond sono veri gentiluomini e si impegnano per la soddisfazione del cliente. Abbiamo avuto alcuni problemi e il principale che riteniamo sia stata una mancanza di comunicazione da entrambe le parti, che Brian e Ian hanno risolto tutti i problemi con nostra soddisfazione. Nessuno è perfetto, ma dipende tutto da come risolverlo. Grazie Brian Miller e Ian Raymond per tutto.

Posto stupendo, ben tenuto, campeggiatori molto amichevoli, l'ufficio del check-in ha del lavoro da fare

L'impiegato del servizio molto lento non si sta semplicemente rilassando come se fosse in vacanza, taglia l'assegno se non vuole lavorare o assumere qualcuno che lo farà

Il ragazzo di Dales è stato molto disponibile, Jason. Stavo solo cercando di decidere cosa vuol dire comprare. Nessuna pressione, solo amichevole.

Ho cercato sul web e sono andato a Lazydays a Tampa e dopo aver parlato con Darryl Kehoe e aver guardato un Winneabgo Minnie per soli 30 minuti ho chiesto il prezzo. L'ho comprato sul posto. Che concessionaria di prima classe, Il posto è ENORME. Un sacco di personale e persone nel mezzo della settimana uno dopo l'altro comprano camper. Ma è anche migliorato. Tutto ciò che era stato promesso, dal prodotto al momento del ritiro, era perfetto. Questo non era il mio primo camper, ma non sono mai stato trattato così bene. Ero così felice di avere a che fare con persone simpatiche.
Il seguente personale con cui ho avuto a che fare è stato eccezionale:
Darryl Kehoe
James Panagoulis (JP)
Joe Mirra
George Butterly

Attendo con ansia il mio terzo camper e non avrò bisogno di cercare altrove.

Ottimo servizio clienti. Queste persone si occupano di soddisfare i propri clienti. Non abbiamo trovato il camper che stavamo cercando, ma hanno sicuramente fatto tutto il possibile per cercare di trovare qualcosa.

Assolutamente esperienza di prima classe. Potrei scrivere una lunga recensione con un sacco di non posso nemmeno, OMG e LOL. Ti risparmierò. Il mio consiglio, dai a Lazydays una buona possibilità di offrirti un'esperienza di acquisto di camper a livello Disney. Questa è una macchina ben oliata composta da molte persone che lavorano sodo che ci provano davvero, davvero duramente. Un mese dopo io e mia moglie siamo ancora sbalorditi e umiliati dagli incredibili sforzi dello staff di Lazydays. Vale la pena guidare da Tallahassee (prendere la strada costiera).

Derek C e Nick J, abbracciati da uomo con il contatto visivo. Non posso nemmeno.

AGGIORNAMENTO: Ho chiamato la ricerca di un materasso oggi e sono entrato in contatto con Rico Holton. Che incredibile rappresentante di Lazydays. Si è preso il tempo di attraversare la strada alla ricerca di un materasso specifico per noi da avere pronto quando guideremo giù domani. Grazie Rico per il servizio clienti più incredibile.

Abbiamo acquistato un camper usato a un buon prezzo qui. Abbiamo anche acquistato un intoppo ma è stato installato male da Lazy Days. Abbiamo comprato nuove poltrone per teatro e un divano letto abbinato nel negozio LD e siamo stati aiutati da Rico. Rico ha fatto di tutto per assicurarsi che la vendita e l'installazione dei mobili fossero gestite correttamente, anche lavorando durante la sua ora di pranzo per assicurarsi che i mobili sarebbero stati posizionati prima che avessimo ritirato il camper.

Robert Suarez è il ragazzo migliore, molto professionale, ha velocizzato tutto per noi. Grazie

Una stella per Frank Silver, il nostro venditore, e una stella per Nikki nel dipartimento assicurativo.
Il reparto di assistenza è il PEGGIORE e Meghan Watson nel servizio clienti è totalmente inutile. Acquista usato con cautela. Chiedi al tuo meccanico di controllarlo prima di firmare qualsiasi cosa

Di recente abbiamo acquistato il nostro primo camper. Lazy Days è stato consigliato da amici e familiari.
Il nostro venditore era Frank Silver. Era incredibilmente paziente e istruttivo! Abbiamo esaminato tutto, dai camper trainati alle ralle ai camper cercando di decidere cosa comprare. Il nostro processo ha richiesto diverse settimane, ma alla fine abbiamo deciso di utilizzare uno spintore diesel usato. Frank è stato fantastico con cui lavorare. I suoi consigli e la sua professionalità sono stati così significativi per noi! Siamo molto contenti della scelta che abbiamo fatto.
Il nostro consulente del servizio era Marroe Gladston e anche lei era una tale delizia! Anche se abbiamo avuto problemi da riparare, Frank e Marroe sono sempre rimasti nel giro e ci hanno aiutato ad assicurarsi che tutto fosse fatto.
Siamo rimasti molto soddisfatti del servizio e dell'attenzione che abbiamo ricevuto al Lazy Days. Ci sono stati alcuni problemi
richiedeva pazienza e fiducia, ma hanno funzionato tutto in modo molto equo, a volte anche al di sopra di quanto ci si aspettava! Penso che se vai lì e compri durante l'inverno, capisci quanto sia impegnato e tassato il sistema. Abbiamo trovato le vendite e la meccanica perfette. Il nostro consulente del servizio è stato fantastico ma oberato di lavoro! Un lavoro molto duro gestito in modo molto positivo e professionale! Un grande grazie a Marroe !!
Frank lavorerà sodo per assicurarti di ottenere il miglior prodotto per te e per rendere il prezzo equo per tutte le parti!
Nel complesso, è stata un'esperienza molto positiva e consigliamo ad altri Lazy Days !!

Non comprare mai camper a Tampa
È un'azienda che non sa cosa fa.
A loro non importa dopo che il cliente se ne va, qualunque problema tu abbia
Terribile dopo il servizio.
Il personale non è istruito su come trattare adeguatamente il cliente.
Ho un incubo da quando ho comprato il mio camper.
Sono passati più di 2 mesi ma sto ancora affrontando i problemi.
Le immagini sopra sono uno dei problemi che ho.
Se qualcuno di voi vuole coprire con nastro adesivo qualsiasi posto di camper, compra da loro.

Enorme concessionaria camper con la più ampia selezione ovunque. Servizio decente, ma molto affollato. Avrai bisogno di un appuntamento.

Super disponibile, abbiamo comprato il nostro camper lì nel 07 È stata un'esperienza formidabile dal venditore al servizio.
Da allora abbiamo ricevuto un servizio eccellente. Più di recente abbiamo scoperto una perdita, abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del servizio, Ellen Ostero prima dell'orario di lavoro e con 23 minuti. Ron Merrill ci ha risposto con un'e-mail e ha chiesto quale fosse il momento migliore per chiamare, ci ha detto dove cercare e abbastanza sicuro l'abbiamo trovato e riparato la perdita. Il disastro è stato salvato. Grato per tale
meravigliosa esperienza di camper!

Ho aspettato un po 'per pubblicare questo. Sono in affari e so quanto sia difficile rendere tutti felici. Ho acquistato un Winnebago da Lazy Days nel 2017. Volevo la garanzia di una nuova unità e un'unità affidabile. Il processo di vendita è stato ottimo e ho adorato il mio venditore. La garanzia si è rivelata il problema. Lazy Days era troppo impegnato per prendersi cura di me per mesi. Quando la garanzia stava per scadere ho dovuto trovare il tempo per portarlo dentro. Ora non lo guardavano e me lo lasciavano riportare dopo aver ordinato le parti. Quindi pianifica di rimanere senza il tuo camper per un lungo periodo se devi portarlo dentro. Il vero problema che ho avuto era il reparto riparazioni. Tutto ciò che hanno toccato è stato danneggiato. Ero così malato dopo essere stato così attento con il mio nuovo camper da subire così tanti danni. La mia parabola satellitare è stata collegata al contrario e non ha funzionato dal giorno in cui l'ho presa. Il rivestimento del piano di lavoro che stavano fissando era semplice, ma presumo che abbiano lasciato le finestre aperte e sia piovuto sul piano della cucina che lo abbia deformato. Sembra che abbiano lasciato cadere un martello sul pavimento e lo abbiano ammaccato. Ora il tetto perde dove l'hanno calafatato. La parete della camera da letto è stata distrutta. Non ne acquisterò mai più una nuova aspettandomi che la garanzia sia un valore. Si sono offerti di ripararlo, ma non posso riportarlo loro dopo tutti i danni che gli hanno fatto.

Up Date: Hanno detto che mi avrebbero contattato ma non l'hanno fatto ed è passato un mese.

Il reparto assistenza consente di risparmiare tempo, fatica e denaro. Avevo due richiami per il mio pullman (uno da Forest River e uno da Freightliner) e avevo bisogno di un intervento di garanzia estesa (motore passo-passo). Al primo controllo con il mio meccanico, potrebbe fare il lavoro in garanzia, ma non i richiami. Controllando con Freightliner, potrebbero fare il loro richiamo e il lavoro di estensione della garanzia, ma non il richiamo di Forest River. E infine, il Forest River potrebbe essere fatto da un particolare rivenditore, così come il lavoro in garanzia, ma non da Freightliner. E avete indovinato, il reparto assistenza di Lazydays potrebbe fare TUTTO ... Richiamo di Freightliner, Richiamo di Forest River E il lavoro di estensione della garanzia - un posto ... VENDUTO !!!

Molto pulito e organizzato, tanti rinfreschi per i clienti, è pet friendly. Sono molto accurati e pazienti. I rappresentanti sono a conoscenza della vendita effettuata. Prezzi ragionevoli su camper nuovo o di seconda mano. Quello che mi piace di più è che puoi provare il camper prima di partire. Quindi ti è permesso passare una notte o due così, nel caso in cui vengano rilevati dei difetti, può essere risolto prima di mettersi in viaggio. Offrono lezioni su come far funzionare un camper. Il nostro rappresentante dell'operazione Don Brown è stato pratico mentre ci ha mostrato il camper e ci ha dato buoni consigli e suggerimenti su come garantire che i nostri viaggi siano sicuri e anche divertenti ed efficaci. Abbiamo ottenuto pass gratuiti per il campeggio all'acquisto e anche merchandising dal negozio. Consiglierei a chiunque di trascorrere i giorni pigri sono fantastici

Ho avuto un'ottima esperienza nell'acquisto della mia Micro Minnie. Il venditore Shane Clayton era in cima a ogni aspetto del processo. Avevo cercato a lungo e ho visitato quello che sembrava ogni posto per camper in giro. Lazydays ha battuto tutti ... a mani basse. Il mio punto di contatto dopo la vendita, Ron Fleming ha avuto un mondo di pazienza nel rispondere a tutte le mie domande. Anche il team di accoglienza delle donne era estremamente simpatico e amichevole. Consiglio vivamente di acquistare un camper da Lazydays!

Il personale non era cortese perché abbiamo chiesto indicazioni per il lotto usato per camper. Due venditori ci hanno visto in piedi a guardarli a 5 piedi da loro e ci hanno guardato e hanno continuato la loro conversazione come se non li stessimo fissando.

Smisero di parlare e ci guardarono con fastidio, ci diedero indicazioni troncate e ci avviammo.

Quel giorno hanno perso una vendita.

Il venditore ci ha sconvolti perché la nostra data di acquisto è tra 6 e 12 mesi. Non ci ha mostrato niente; ha detto ad alta voce che i Lance Travel Trailers erano troppo cari. Che brutta esperienza.

Vasta selezione ma i venditori sono invadenti e quando entri per vedere un determinato camper, vogliono sempre mostrarti qualcos'altro.

Pubblicando questo per conto dei miei suoceri. Hanno riferito che la loro esperienza al Lazydays è stata fenomenale. Dopo aver ordinato il loro Lance Camper e aspettato che fosse consegnato, il servizio clienti è stato di prim'ordine e senza interruzioni! La loro esperienza con Alex Minor al Lazydays di Tampa Fl è andata oltre quello che immaginavano e siamo veramente grati per il servizio che hanno ricevuto!

Ho acquistato il mio Winnebago Micro Minnie alcuni mesi fa e ho avuto un'ottima esperienza. Il mio venditore Glenn Walker ha lavorato con me durante l'intero processo ed è stato fantastico! Tutto era pronto quando promesso e ho potuto trascorrere oltre 24 ore in loco per controllare il mio camper.

C'erano alcuni piccoli oggetti di cui si sono presi cura quel giorno. Consiglierei di programmare un ritiro come prima cosa, se possibile, prima che diventi veramente occupato, per più tempo con il tuo camper.

Abbiamo guidato per tutta la strada dal Colorado a Tampa perché a differenza del commerciante di pigri giorni del Colorado, questi ragazzi erano disposti a lavorare con noi e farci un buon affare ragionevole sulla nostra 5a ruota usata ben tenuta per un nuovo pullman. Vale la pena guidare per 2000 miglia per farlo. Grazie Clay Rush e il personale. Molto bene. Adoriamo il nostro nuovo Van Leigh 2020.

"Kurt Ardalan ci è stato consigliato da un amico che ha anche acquistato con Lazydays utilizzando Kurt. È stato fantastico! È molto ben informato sui prodotti disponibili che soddisfacevano i nostri criteri e il nostro budget. Era anche molto coscienzioso riguardo al peso del nostro trailer di viaggio e assicurandoci di sapere cosa dobbiamo cercare in un veicolo da rimorchio in modo da poter viaggiare in sicurezza senza spingere o superare le capacità di traino. Non possiamo ringraziare abbastanza Kurt e consiglieremo sicuramente lui e Lazydays ai nostri amici. ~ Jim, Barb e stecca

Ha tutto! 1500 camper, enorme magazzino di ricambi, 3 ristoranti, 200 baie di servizio, il posto ha persino il suo campeggio da 300 posti!

Uno dei migliori posti di vendita di camper che abbia mai visto.

Siamo rimasti molto colpiti da Frank perché ci ha mostrato quello che volevamo e non ci ha fatto pressioni per l'acquisto, ci ha appena parlato del trailer e ci ha dato ottimi consigli su come ottenere ciò che volevamo per il prossimo trailer. Lo abbiamo fatto e ora prendiamo il nostro nuovo Imagine 2970RL oggi. Frank è stato fantastico con cui lavorare.

Servizio clienti molto scarso. Acquistato un nuovissimo cottage Cedar Creek da 40 piedi del 2018 ad aprile. L'ho usato solo per ca. 3 mos. Il ventilatore in bagno si è rotto. Secondo Lazy Days l'unico modo per ripararlo in garanzia è riportare il veicolo a Tampa. I trailer di destinazione non dovrebbero spostarsi. Ora gli scivoli si sono chiusi da soli due volte ieri. Un'altra chiamata a Lazy Days torna a portarla a Tampa. Non siamo stati informati di questa politica quando abbiamo acquistato il trailer. Non consiglierei di acquistare nulla da Lazy Days e siamo spiacenti di averlo fatto.

Bella concessionaria camper con selezioni fantastiche.

Abbiamo avuto una buona esperienza con le vendite. Tuttavia abbiamo avuto il nostro camper solo da luglio. Abbiamo già dovuto riparare lo stabilizzatore. Abbiamo già dovuto riparare la nostra fogna settica. Mio padre, questi due ci hanno detto che erano stati risolti prima di lasciare il lotto. Non abbiamo già una gomma saltata su un camper di 2 anni. Mi chiedo solo quanti altri clienti abbiano avuto la stessa esperienza. Continuerò a dire che le vendite sono state fantastiche. Servizio, beh un'altra storia.

Ha approfittato di un veterano disabile. Difetto della vernice a buccia d'arancia mai rivelato prima della vendita. Il problema richiederà settimane per essere risolto. Sono senza cuore da affrontare. Il manager del Crown Club sta stravolgendo e ribaltando i fatti. Non avremmo mai acquistato questo pullman se avessimo saputo che dovevamo sprecare settimane per farlo correggere. A loro non importa come questo influenzi le nostre vite.

Mi piace la concessionaria nel suo insieme, ma in generale è il caos totale. Mi hanno fatto guidare per 1 5 ore per una passeggiata su un camper che non era pronto.

La prima volta e probabilmente l'ultima volta a visitare qui. Molto difficile da trovare. C'è qualche segnaletica ma con il traffico è quasi impossibile da vedere. Una volta nel negozio, sul monitor c'era uno speciale pubblicizzato per un condizionatore d'aria. Quando abbiamo chiesto informazioni in merito, ci è stato detto che non è più disponibile ed era un annuncio dell'anno scorso. Abbiamo trovato gli articoli che stavamo cercando, (a parte l'aria condizionata) e il cassiere era meno che estroverso e non impegnato. Ho dovuto chiedere una borsa per il nostro acquisto. Deluso!!

Il club della corona è un mucchio di creap, qualcuno che spende quel tipo di soldi per un pusher Fidel non ha bisogno di uova strapazzate! Il servizio è patetico, vieni a non aver bisogno del servizio che ti verrà detto di aspettare 3 settimane. Vogliono solo venderti l'allenatore e dopo ........ !!

Valutazione dei danni. Breve attesa, un buon rappresentante dell'assistenza, Samantha, ha fornito la tempistica per le riparazioni. Fin qui tutto bene.

Il termostato era più economico qui rispetto al mondo del campeggio. Il ragazzo delle vendite era piuttosto carino

Adoro il mio lavoro lì. Tutti sono davvero gentili e disponibili

Recentemente sono andato lì per tentare di effettuare un acquisto di camper. La commessa era molto ansiosa di informarmi che aveva molti anni di esperienza nelle vendite e che aveva visto molti affari accadere per vari motivi. La mia famiglia stava cercando di passare dal nostro attuale trailer di viaggio a una quinta ruota. La commessa ed io stavamo guardando le quinte ruote che mi interessavano, ma quando è arrivato il momento di discutere di aspetti finanziari è andata di sopra e quando è tornata al piano di sotto ha immediatamente chiuso la vendita. Non consiglierei affatto questa concessionaria di camper. Cordiali saluti, sono andato al generale RV e ho fatto un accordo in meno di 2 ore dall'ingresso nel lotto.

I giorni pigri sono l'unico posto dove comprare! Ogni domanda e problema è stato affrontato immediatamente e con nostra soddisfazione. Il nostro venditore era Anthony Smith. Su una scala da 1 a 10 gli daremmo un undici! Si è assunto la responsabilità dell'intero processo, assicurati di chiedere di lui. Per quanto riguarda le consegne, chiedi di Pat Singleton, è stata eccezionale. Su una scala da 1 a 10 è un undici. L'unità è stata consegnata in tempo senza problemi. Ha anche organizzato la consegna per il camper di classe a al magazzino poiché viviamo a 600 miglia di distanza. Assicurati di chiedere di Pat. Nel complesso è stata una delle esperienze di acquisto più piacevoli che abbiamo avuto. Lazy Days è fantastico, spero che tu lo provi da solo.

Frank e Dot Gower

Mio marito ed io abbiamo generalmente ricevuto un buon servizio sia per telefono che di persona. Oggi, tuttavia, il servizio ricevuto da Roberto è stato purtroppo meno che stellare. Ha risposto alla chiamata personale mentre mostrava i campeggiatori. Non sapeva nulla dei camper che stava mostrando e non poteva rispondere alle domande di base su detti camper. E poi ha deciso di fermarsi al Jay volante e prendere la pizza. Ci ha lasciati all'ingresso sul retro e abbiamo continuato a mangiare la pizza mentre camminavamo attraverso la concessionaria.

Avevo quello di cui avevo bisogno ad un ottimo prezzo. Acquisterò di nuovo lì.

La nostra esperienza di vendita è stata molto buona, adoro il nostro camper e sentiamo di aver ottenuto un accordo molto giusto, purtroppo è qui che si fermano i caldi fuzzies. La mattina dopo il nostro acquisto siamo stati trattenuti al cancello per quasi un'ora perché qualcuno non ci ha fornito la documentazione richiesta per partire. Era un sabato mattina e nessuno era disponibile che potesse far accadere la nostra uscita in modo tempestivo, le persone che erano disponibili eravamo più interessati ad attribuire colpe che a essere d'aiuto. Lavoro con il pubblico ogni giorno e so benissimo che l'ultima cosa che un cliente vuole sentire è cambiare la colpa: scusarsi e risolvere il problema, è possibile discutere la colpa con le persone appropriate più tardi e non di fronte al cliente, questo fa tutti sembrano cattivi. Successivamente, avevamo una finestra che doveva essere sostituita e ci era stata data una data per tornare per quelle riparazioni. Viviamo a più di 2 ore di distanza, la nostra persona di servizio ne è stata informata, è stata anche informata del fatto che sarei rimasto con il camper. Sono arrivato alle 8 del mattino come previsto e alla fine poco prima delle 17 è venuta da me e si è scusata dicendo che il bicchiere avrebbe dovuto essere ordinato. Veramente! Questo è quello che fate per vivere e non solo non siete riusciti a determinarlo prima di programmare una data di servizio, ma vi sono volute un'intera giornata di 8 ore per capirlo? È stata così gentile da riempire il nostro serbatoio del carburante. Ok quindi a casa vado ... aspetta, aspetta, aspetta qui per il vetro, contattala 4 settimane dopo e riceverò un'e-mail con copia dell'ordine di lavoro che indicava che stavano anticipando la consegna del vetro quel giorno, ha anche indicato che mi avrebbe contattato entro la fine della giornata. Due settimane dopo, in risposta a una mia e-mail, abbiamo finalmente fissato un appuntamento. Ho dovuto riprogrammare, ci siamo accordati per una data successiva. La sera prima della data dell'appuntamento, ho esaminato l'email e mi sono reso conto che non mi aveva dato un orario, quindi le ho inviato un'e-mail. Quando mi sono alzato la mattina dopo e ho controllato la posta e non ho trovato risposta, ho mandato un messaggio e chiamato (dovevo lasciare un messaggio) .. tutti i miei messaggi includevano il fatto che avrei aspettato a casa finché non l'avessi sentita. È un viaggio di oltre 2 ore e un camper di 37 piedi non è esattamente facile con il gas, volevo conferme prima di sprecare tempo e denaro. Quando finalmente ho sentito da lei sembrava davvero infastidita dal fatto che fossi ancora a casa. Ancora una volta furono concordate un'altra data e ora. Sono arrivato qui stamattina e lei è assente da diversi giorni a causa di un infortunio. Ok quindi, non sono un orco, posso comunque simpatizzare, quanto tempo ci vuole per sparare un breve messaggio o un testo che mi dice in anticipo a chi sono stato spacciato? Quanto è difficile fare annotazioni nel mio fascicolo sulla necessità di rimanere con il mio allenatore? Ci sentiamo davvero come se l'unico evento importante qui fosse la vendita, tutto il resto è meno di un pensiero. Quindi mi hanno effettivamente fatto entrare e uscire in meno di due ore con la finestra che stavamo aspettando dal nostro acquisto a giugno, sono grato che sia fatto ma ora ho un'altra domanda / preoccupazione / lamentela! Ogni volta che ho comunicato con il mio tecnico dell'assistenza in merito alla finestra, ho chiesto se la finestra poteva essere realizzata in un solo giorno, la risposta è sempre stata Non lo so. Seriamente, il reparto vetro non sa davvero quanto tempo ci vuole per sostituire una piccola finestra, o semplicemente non si è preoccupata di chiedere? La comunicazione con queste persone è al massimo difficile e, a quanto pare, la comunicazione interdipartimentale non è migliore. Scusate gente ma non riferirò a nessuno la vostra attività. È davvero. Non le vendite che mantengono le persone fedeli, è un servizio di prim'ordine e ti manca il bersaglio.

Grande pulito ed efficiente. Le tariffe sono molto oneste.

Ottima leadership. Inizialmente ho avuto seri problemi con l'approccio di Lazydays alle mie domande. Una volta contattata la leadership, hanno immediatamente risolto il problema e fatto funzionare il mio accordo. Avevo un eccellente venditore (Anthony Smith) e un favoloso ragazzo (James). Entrambi ci hanno fornito idee e informazioni utili e utili. La mia recensione iniziale è stata molto negativa e queste due persone eccezionali lo hanno ribaltato senza esitazione. GRANDE LEADERSHIP!

Consiglierei questo posto a tutti i miei amici e parenti. Sono rimasto soddisfatto del servizio e di tutte le persone che ci hanno aiutato durante l'acquisto e il ritiro del camper.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza qui ... il nostro venditore era Shane Truesdale ... ci ha trattati alla grande ... è entrato nel suo giorno libero per assicurarsi che tutto andasse bene con il camper e il camion ... Lo consiglio vivamente venendo qui chiedendo di Shane ... non vediamo l'ora di iniziare a campeggiare nel nostro nuovo camper ... grazie lazydays a Shane Truesdale !!!

Grande esperienza lavorando con Quincy Barr nel reparto vendite di Lazydays, attraverso il processo di vendita e le negoziazioni finali sul prezzo. Il processo di vendita è stato completato interamente tramite e-mail, da 1200 miglia di distanza, inclusa la valutazione del mio commercio. Non vedo l'ora di ritirare il mio pusher diesel di classe A la prossima settimana. Finora non ci sono stati problemi. Attualmente collabora con l'ufficio commerciale e il reparto assistenza per concludere l'affare e spero di poter lasciare lo stesso feedback positivo. Fin qui tutto bene.

Ottima esperienza, tonnellate di selezione. Prima classe fino alla fine. Anche il caffè nella hall è apprezzato! Altamente raccomandato!

Abbiamo avuto uno scoppio di gomma mentre tornavamo a casa. Il nostro servizio stradale che abbiamo acquistato da lazydays ci ha detto che era una vacanza e che non poteva procurarci una gomma, quindi non l'avrebbero rimorchiata a casa nostra. Non è stato possibile rimorchiarlo indietro a lazydays a causa della chiusura per la festa dei lavoratori. Chiamato il giorno successivo poiché ho la garanzia estesa che copre le gomme e dovrò aspettare fino a metà ottobre per farla sostituire. Sono stato informato da lazydays se desidero un pneumatico più veloce per acquistarne uno da solo. Pessimo servizio clienti, inoltre ho acquistato un autobus del 2017 che in seguito è stato scoperto essere un 2016 quando hanno inviato la registrazione del veicolo corretta!

È solo un posto grande con molti venditori, ma hanno cibo gratis (almeno l'altro fine settimana) ...

Molto invadente, se non acquisti un impianto da 200.000, ti faranno aiutare dal custode.

Ottimo posto per acquistare un camper o un camper. Abbiamo seguito il corso di confidenza dei conducenti. L'istruttore è stato eccezionale e il personale è stato molto utile. Consigliamo a tutti i conducenti nuovi e esperti di seguire il loro corso.

La peggiore esperienza del servizio clienti di sempre, in tutti i miei anni di possesso di un camper. Non hanno ascoltato la mia dichiarazione al telefono su quale fosse il nostro problema (che ripeto più volte per essere chiari hanno capito), hanno dovuto aspettare una settimana per ottenere un appuntamento per il servizio. Una volta arrivati ​​lì, hanno dichiarato di non fare quel tipo di lavoro. Quindi siamo bloccati a 1000 miglia da casa in un altro posto in attesa che le riparazioni siano completate. Si preoccupano di più della vendita dei camper che della manutenzione dei camper. Non posso dire quanto siamo delusi io e mia moglie per la totale inettitudine del sistema di comunicazione del team di assistenza. Seffner, FL

**** Azione supplementare
Ho apprezzato la rapida risposta al mio compliant. Capisco che l'incapacità dei call center di registrare le informazioni corrette, è la parte in colpa in questa materia. Anche se non aiuta con la nostra situazione attuale, l'azienda che ci ha contattato per telefono significa un ottimo Affare a noi. Considereremo ancora una volta i Lazy Days in futuro. Grazie ancora per il tuo sincero interesse per la nostra situazione.