Greg Gond

Recensione di Lazydays

La peggiore esperienza del servizio clienti di sem...

La peggiore esperienza del servizio clienti di sempre, in tutti i miei anni di possesso di un camper. Non hanno ascoltato la mia dichiarazione al telefono su quale fosse il nostro problema (che ripeto più volte per essere chiari hanno capito), hanno dovuto aspettare una settimana per ottenere un appuntamento per il servizio. Una volta arrivati ​​lì, hanno dichiarato di non fare quel tipo di lavoro. Quindi siamo bloccati a 1000 miglia da casa in un altro posto in attesa che le riparazioni siano completate. Si preoccupano di più della vendita dei camper che della manutenzione dei camper. Non posso dire quanto siamo delusi io e mia moglie per la totale inettitudine del sistema di comunicazione del team di assistenza. Seffner, FL

**** Azione supplementare
Ho apprezzato la rapida risposta al mio compliant. Capisco che l'incapacità dei call center di registrare le informazioni corrette, è la parte in colpa in questa materia. Anche se non aiuta con la nostra situazione attuale, l'azienda che ci ha contattato per telefono significa un ottimo Affare a noi. Considereremo ancora una volta i Lazy Days in futuro. Grazie ancora per il tuo sincero interesse per la nostra situazione.

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