Lawless Chrysler Jeep Dodge Revisione

Lawless mi ha tenuto informato di ciò che stavano facendo e dei problemi prima di effettuare qualsiasi riparazione. Molto rispettoso e disponibile.

Sono andato lì intorno a mezzogiorno in un giorno feriale, mi è stato detto di circa un'ora per il cambio dell'olio e il richiamo del controllo automatico della velocità sul mio Grand Cherokee Trailhawk. Se fosse stato fatto un paio di giorni fa, non ricordo il tempo esatto che ci è voluto ma sono entrato e uscito prima che l'ora fosse scaduta. Vengo qui per tutte le mie esigenze di servizio e finora non ho avuto problemi. Se lo facessi non avrei problemi a dirlo perché so come possono essere alcuni posti, fidati di me lol. Il personale è stato molto professionale e cortese e mi piace molto la sala ristoro dove aspetti il ​​tuo veicolo. Tutti i comfort di casa, e lo dico letteralmente. Caffè, tè, acqua, frutta, snack e tanto altro. Per non parlare di tutte le cabine Wi-Fi e dei luoghi in cui collegare qualsiasi cosa elettrica, quindi se hai del lavoro da fare, non ti perderai un colpo. Ho sempre pensato che se possiedi la tua auto a titolo definitivo (che è come ho comprato la mia) il servizio non è buono come se avessi finanziato. Finora, qui a Lawless, non sembra avere importanza. Stesso servizio per tutti. Ho comprato la mia jeep da un signore che non lavora più lì, si chiama Jared e ha fatto nuove cose. Grazie Jared e sono estremamente triste di sentire che te ne sei andato.

È stato preso in giro dal personale di servizio, ha fatto due viaggi per cambiare l'olio e ruotare i pneumatici.

Mia moglie ed io abbiamo avuto un'ottima esperienza qui. Chris ci ha aiutato a salire su una nuova Jeep che amiamo!

Ben informato nel veicolo, molto accomodante ha ascoltato il tuo interesse e ha bisogno di comprensione per essere speso e veicolo disponibile

Noah e Rami sono stati meravigliosi con cui lavorare e hanno reso il processo facile. Consegnata persino l'auto a casa mia mentre lavoravo! Lo consiglierei sicuramente.

La prima volta che sono entrato lì, le cose erano piuttosto difficili. A mio padre ea me non piaceva affatto con chi avevamo a che fare. Abbiamo parlato con Kanita dopo questa visita e non posso darle una recensione migliore. Era così in cima alle cose e è tornata da entrambi più volte molto rapidamente. Ha trovato l'auto esatta che volevo ed è stata molto avanti con tutto. Ha chiamato quando ha detto che avrebbe chiamato. Finora ho avuto un'ottima esperienza e non vedo l'ora di continuare il rapporto con Kanita e Lawless.

Sono entrato e uscito in un'ora per un avviso di richiamo. L'area di attesa era tranquilla e facile da lavorare mentre ero lì. Il personale era molto attento ed estremamente cordiale.

Ho avuto una buona esperienza con Cesar nelle vendite di veicoli, buon giro di prova. Non è la prima tappa che abbiamo fatto: vai a Lawless. Miglior prezzo, migliori vendite. Anche Steve in Finance è stato fantastico, ha spiegato tutto bene.

Domenica ho lasciato la mia macchina con un problema di guidabilità sconosciuto, ma grave. Spero di risolverlo entro la fine della settimana. Questi ragazzi faranno ogni sforzo per ottenere tutte le parti coperte, quando applicabile.

* aggiornamento: sono tornato il 18 novembre. Ora è il 16 dicembre e non hanno MAI registrato il turn in. Sono ancora accusato da Chrystler Capital. Quando ho chiamato per risolvere il problema, il manager HUNG UP ON ME! *

NON PORTARE QUI LA TUA ATTIVITÀ! Ho una jeep compass che ho noleggiato da questa località quasi tre anni fa ed è stata un'esperienza terribile MA all'epoca, il costo più basso in circolazione. Quindi, ora che il mio contratto di locazione è quasi scaduto e la mia carta è in ottime condizioni per la rivendita, mi hanno chiamato un paio di volte e ho pensato ... OK, un'altra possibilità. Oh ragazzo mi sbagliavo! Penseresti che durante una pandemia globale potrebbero essere più sensibili al tempo delle persone e all'ingresso nello showroom, ma NOPE. Ho avuto una lunga telefonata con Julia Zammitti su cosa sarebbe servito per farmi salire su un'altra Jeep. Le ho fornito i dettagli ESATTI (che tra l'altro erano solo sedili in pelle e Apple CarPlay ... non mi importava del colore, degli interni, del livello di allestimento, ecc. Abbastanza facile?) E le ho detto che avevo solo 30 minuti e di inviare me veicoli che funzionerebbero al 100% entro i miei parametri. Bene, per farla breve, quelli che ha inviato a WAYYYY hanno superato quello che potevo permettermi e per cominciare, mi ha passato a un altro venditore quando sono arrivato e non gli ha fornito nessuno dei dettagli che stavo cercando. Quindi non solo hanno sprecato il mio tempo solo per farmi entrare nella porta per esca e cambiare, ma non hanno nemmeno tenuto conto del fatto che essere lì non è comunque super sicuro al momento. Un'altra brutta esperienza alla Lawless. Non lasciare che anche loro perdano tempo.

Di recente abbiamo acquistato un'auto usata da Lawless. Il rappresentante di vendita (Sham) era pronto quando abbiamo fissato l'appuntamento per il test drive, così come l'auto. Ci sono stati alcuni problemi con l'auto durante i test di guida, come ha notato Sham, e sono stati risolti come concordato. L'auto che abbiamo acquistato è stata consegnata nelle condizioni promesse all'orario concordato. Il prezzo era ragionevole anche per l'auto. L'unico inconveniente è stato (non colpa di Lawless) che abbiamo dovuto attendere la registrazione con la girata assicurativa alla fine del processo di acquisto. Sham è stato fantastico.

Militari - Mia moglie sta vivendo un'esperienza terribile con il reparto assistenza. Ha lasciato il nostro veicolo oltre 3 settimane fa e da allora è rimasta senza macchina. L'auto è entrata perché il riscaldamento non funzionava nella parte posteriore del veicolo dove siedono i bambini. Il reparto assistenza l'ha chiamata una settimana e mezza dopo per dirle che avevano risolto il problema, ma non l'avevano fatto, ma hanno invece trovato e risolto un costoso problema con la porta. A questo punto l'auto non è ancora pronta e riceve una risposta diversa sullo stato o su quando. Sarà pronto ogni volta che chiama.

Rami è stato estremamente disponibile durante l'intero processo di noleggio del mio nuovo camion. Ha lavorato con me in ogni fase del percorso e si è assicurato che stessi ottenendo un ottimo affare. Non avremmo potuto vivere un'esperienza migliore.

Ho lavorato con Tofik ed è stato disponibile e attento a tutte le mie domande. Mi ha aiutato a salire nella macchina che volevo, lo stesso giorno!

Junior è stato di grande aiuto, niente vendite invadenti, nessuna pressione. Ottima esperienza dal momento in cui siamo entrati, fino a quando abbiamo ritirato la nostra nuova macchina.

Ho comprato un'auto qui e ora ho ricevuto assistenza in questa concessionaria. È di gran lunga il peggior concessionario di auto in cui sia mai stato. Innanzitutto, ci sono voluti due venditori per trovare un'auto, perché non avrebbero mai risposto a chiamate o e-mail su ciò che avevano in magazzino. Poi, più di un mese dopo, siamo finalmente riusciti a ottenere una Jeep Wrangler. Ho l'auto da due anni ormai e aveva bisogno di qualche tagliando. Il dipartimento ha detto che mi avrebbero chiamato poche ore dopo aver lasciato l'auto con un rapporto. Ho chiamato due volte quel giorno e non avevano informazioni e avevano bisogno di tenere la mia macchina durante la notte. La mattina dopo ho chiamato e mi hanno detto che avrebbero avuto un prestito per me perché non avevano ancora informazioni. Sono entrato per chiedere un prestito e loro non ne avevano. Hanno chiamato l'Enterprise per prendere un affitto e ho dovuto aspettare un'eternità e non sono mai venuti. Non ho ancora indietro la mia Jeep e non ho la più pallida idea di cosa stiano lavorando e nel frattempo non ho auto da usare.

Joshua del dipartimento delle finanze non è un bugiardo, non è un professionista. Mi dispiace vedere l'acquisto della mia macchina qui, cercheranno di rubarti i soldi

Il reparto di assistenza è sempre pronto a rispondere alle domande e segnalare ciò che dovrebbe essere fatto.

$ 200 per una parte di $ 15 e ancora non ha risolto il problema. Ho anche restituito la mia macchina con il pannello della portiera piegato. Oh sì, questa è la terza volta che torni da loro per risolvere lo stesso problema. Stai lontano !!!!

Ottima esperienza professionale competente e accomodante. Chris Bavaro è stato di tale aiuto e qualcuno a cui avrei indirizzato i miei amici e la mia famiglia in futuro ci ha fatto sentire che ci stava consigliando invece di venderci.

L'acquisto di auto può essere estremamente stressante e scomodo (almeno per me). Ogni volta che ho acquistato un'auto senza legge il processo è stato estremamente semplice e fluido. Hanno reso l'acquisto di un'auto il più semplice possibile.

Ottimo camion, ottimo affare, ottimo venditore!
Vai senza legge!

NON PORTARE QUI LA TUA ATTIVITÀ! Ho una jeep compass che ho noleggiato da questa località quasi tre anni fa ed è stata un'esperienza terribile MA all'epoca, il costo più basso in circolazione. Quindi, ora che il mio contratto di locazione è quasi scaduto e la mia carta è in ottime condizioni per la rivendita, mi hanno chiamato un paio di volte e ho pensato ... OK, un'altra possibilità. Oh ragazzo mi sbagliavo! Penseresti che durante una pandemia globale potrebbero essere più sensibili al tempo delle persone e all'ingresso nello showroom, ma NOPE. Ho avuto una lunga telefonata con Julia Zammitti su cosa sarebbe servito per farmi salire su un'altra Jeep. Le ho fornito i dettagli ESATTI (che tra l'altro erano solo sedili in pelle e Apple CarPlay ... non mi importava del colore, degli interni, del livello di allestimento, ecc. Abbastanza facile?) E le ho detto che avevo solo 30 minuti e di inviare me veicoli che funzionerebbero al 100% entro i miei parametri. Bene, per farla breve, quelli che ha inviato a WAYYYY hanno superato quello che potevo permettermi e per cominciare, mi ha passato a un altro venditore quando sono arrivato e non gli ha fornito nessuno dei dettagli che stavo cercando. Quindi non solo hanno sprecato il mio tempo solo per farmi entrare nella porta per esca e cambiare, ma non hanno nemmeno tenuto conto del fatto che essere lì non è comunque super sicuro al momento. Un'altra brutta esperienza alla Lawless. Non lasciare che anche loro perdano tempo.

Sono stati molto accomodanti. Tutto ciò che ho specificato è stato fatto senza problemi e in tempo.

Pratiche ingannevoli - presunte nuove Grand Cherokee 2020 consegnate con porta danneggiata e segni di tentativi di riparazione senza rivelazione (e serbatoio vuoto) - riluttanti a fornire un veicolo nuovo e non danneggiato che abbiamo pagato - cercando di trasferire la colpa alla società Jeep che torna a rivenditore #nointegrity #lawlessisaccurate #Jeepdoesnotcare

Brutta esperienza di vendita, comportamento scortese. Mi è stato chiesto di lasciare la concessionaria solo perché non avevo una storia di credito e non ero accompagnatore con il mio cofirmatario. Questo è il peggio !!!! Maleducato!!! L'addetto alle vendite si stava comportando come se comprassi una macchina in questo momento o se ne andasse !!!!

Ho avuto un'ottima esperienza alla Lawless. Sono andato lì e stavo solo cercando le Jeep da solo quando Jordanis è arrivato e ci ha aiutato a cercarne una che si adattasse a tutti i miei desideri / bisogni. Sono stati molto accomodanti e ho finito per comprare la macchina dei miei sogni quel giorno!

Servizio clienti orribile! Compratore stai attento!

Un'esperienza grandiosa! Ho lavorato con Tofik all'acquisto di una Jeep Cherokee Limited 2019. Era ONESTO, attento, competente, diretto, informativo e reattivo. Anche il resto del personale (finanziamento, ecc.) È stato cordiale e accogliente. Ancora più importante, durante l'intero processo non mi sono mai sentito come se stessero cercando di approfittarsi di me o di confondermi mentre le cose andavano avanti, se non lo capivo lo spiegavano finché non l'ho fatto. Mi sono anche sentito come se fossero molto in anticipo e mi hanno offerto il miglior affare possibile. Apprezzo tutto il loro duro lavoro, squadra di prim'ordine alla Lawless!

Che sollievo trovare Lawless! Il mio venditore è stato rispettoso, ha dato ottimi suggerimenti per risparmiare sui prezzi e ha lavorato con noi. Me ne sono andato con l'auto che volevo e molto!

JEEP ILLEGALE HA PROVATO AD INCARICARMI 13 volte PIÙ DI QUANTO AFFIDATO

Le recensioni negative sono noiose. Ma Lawless Jeep se lo merita.

Ho chiamato il loro centro di assistenza e ho detto loro che avevo bisogno di un allineamento della parte anteriore e del bilanciamento delle ruote sapendo che le mie gomme si stavano consumando e calvo. Mi hanno citato $ 160.

Ho accettato e ho lasciato la macchina la notte successiva. Mi hanno richiamato la mattina dopo e hanno iniziato a parlare di 4 nuovi pneumatici ($ 838), allineamento ($ 100) e Tie Rod Ends ($ 640) << LOL. Avevano anche investito $ 605 per una "messa a punto" << LOL e un nuovo filtro dell'aria dell'abitacolo ($ 75) ($ 28 su Amazon). Vedi l'immagine per la convalida dei loro prezzi quotati.

Ho detto loro che non ero interessato a tutto ciò e ho chiesto loro di eseguire l'allineamento e l'equilibratura delle ruote come discusso durante la prima chiamata.

Aspettano altre 24 ore e un "veterano" mi richiama e dice che non vogliono solo fare l'allineamento e il bilanciamento delle ruote perché "sprecherei i miei soldi". Percependo il loro motivo per derubarmi, ho detto loro di non fare nulla alla macchina e l'avrei presa.

Poi vado a leggere le recensioni da questo sito e vedo che Jeff Wray risponde quando i clienti scrivono recensioni negative.

JEFF WRAY CADE LA PALLA

Quindi decido di essere proattivo e contattare Jeff Wray prima di scrivere una recensione. Lo chiamo e gli lascio un vm che mi richiami perché ero cliente insoddisfatto. Richiama e dice che ha parlato con il ragazzo di servizio veterano e che Jeff crede al suo ragazzo di servizio. Quindi richiamo Jeff e gli faccio sapere che può richiamarmi per ascoltare la mia versione della storia o attendere la recensione negativa. Dopo una settimana, Jeff non mi ha mai richiamato. Quindi ecco la recensione negativa. E se Jeff risponde a questo, o è un bot di risposta o Jeff Wray non segue ciò che rappresenta di fare online.

Come mostra l'immagine allegata. La Jeep senza legge voleva provare a farmi spendere $ 2.258 invece di $ 160 per l'equilibratura e l'allineamento delle ruote.

Dopo aver ripreso la mia auto da Lawless, sono andato al Montvale Tire Car Care Center, dove mi hanno preventivato per pneumatici nuovi, lo hanno fatto in meno di 24 ore e, soprattutto, non mi hanno chiamato per cercare di vendermi su un mucchio di cose che non ho chiesto o sentito di aver bisogno. Quindi, andando con un altro Car Care Service Center, ho evitato "Tune Up" da $ 605 di Lawless Jeep e $ 640 "Tyre Rod Ends". Totale $ 1245.

Non consiglierei mai di utilizzare Lawless Jeep Service per nessun motivo, a meno che tu non sia a tuo agio a spendere 13 volte di più di quanto avevi previsto.

Non avrei potuto avere un'esperienza peggiore con Lawless. Hanno mantenuto il mio
macchina per tre giorni senza telefonate o aggiornamenti. In questo momento non so ancora quando sarà pronto. Non sollevano mai il telefono per rispondere a una chiamata, non rispondono mai ai messaggi. Ho persino lasciato un messaggio per il manager e ancora non ho ricevuto una chiamata di ritorno.
Non li userò mai più né li consiglierò.

Esperienza standard di un rivenditore di auto con i prezzi del servizio di un rivenditore di auto. Ho avuto un cattivo alternatore, ho detto loro che l'alternatore era cattivo, e invece hanno sostituito il computer e vari sensori che richiedono 8 visite di ritorno separate e non hanno nemmeno controllato l'alternatore. Alla fine l'ho portato in un negozio indipendente che lo ha subito identificato come un cattivo alternatore e lo ha fatto riparare al primo tentativo.

Servizio orribile Dept! Non dicono a nessuno dei prezzi, eccetto ecc., Un grosso conto per essere pagato per nessun lavoro che viene completato

Sono molto soddisfatto dell'esperienza complessiva acquisita di recente durante l'acquisto di una nuova auto. Il venditore è stato molto reattivo e competente e il direttore aziendale che ha gestito il finanziamento è stato fenomenale.

Mia moglie ed io abbiamo acquistato una Jeep Sahara del 2018 un anno fa e avevamo programmato di acquistarne una seconda nel 2020. L'abbiamo ricevuta una settimana fa oggi, 2/9/20 e ne siamo molto soddisfatti.
Il motivo principale per cui siamo tornati a Lawless CD JR è stato l'eccellente servizio clienti del nostro venditore, Chris Bavaro. Aveva una risposta per ogni domanda che avevamo ed è stato molto piacevole lavorarci. Siamo stati anche molto colpiti dal modo in cui ha gestito entrambi gli accordi, non abbiamo mai sentito la "pressione dei concessionari" che abbiamo sperimentato in altri concessionari di automobili.
Un'altra cosa, hanno anche una grande squadra al banco di assistenza, sia Steve che Dave sono sempre molto gentili e disponibili.
Consigliamo vivamente Lawless CD JR. Per chiunque sia interessato a entrare a far parte della famiglia Jeep, vai a trovare Chris e goditi un'esperienza di servizio clienti A +! Lo rende davvero semplice per chiunque desideri acquistare un nuovo veicolo.
Grazie Chris! VAI JEEP !!!!!
Frank / Leslie Abad - East Boston, MA

Stavo avendo un problema con i miei tergicristalli. Questa è stata l'unica concessionaria che mi ha aiutato a prendermi il giorno successivo.

L'auto è stata trattenuta durante la notte, risposta rapida con ciò che non andava e avevano la parte in magazzino. Esperto e affidabile.

Il venditore con cui abbiamo avuto a che fare con Michael Colby e il direttore delle vendite sono stati entrambi fantastici. Assolutamente nessuna pressione e soprattutto non ho giocato ai normali giochi di venditore di auto che tutti odiano. Un paio di altri venditori sono usciti un po 'viscidi. Ma la mia impressione potrebbe essere sbagliata perché non li ho trattati direttamente. Consiglierei Lawless a chiunque.

Durante un periodo economico più difficile, il team di Lawless non avrebbe potuto rendere tutto più semplice. Comunicazione e lavoro di squadra eccellenti. Hanno consegnato quello che hanno detto, quando hanno detto.

Il reparto di assistenza più efficiente che abbia mai visitato. Non ho ancora ritirato il mio veicolo

Frank è stato fantastico. Molto disponibile, ha risposto a tutte le mie domande e mi ha contattato quando la mia macchina era pronta.

Questa è stata la mia esperienza con questa concessionaria. Di recente io e mia moglie abbiamo chiesto a Lawless di una Jeep Grand Cherokee del 2010. Ho fatto una telefonata per assicurarmi che il veicolo fosse ancora disponibile ed è stato contento di scoprire che lo era. Abbiamo fatto un appt per venire a vedere il veicolo la notte prima di guidare per 2 ore per vederlo. Il venditore è stato informato della distanza che avremmo percorso e ci ha assicurato che il veicolo sarebbe stato disponibile quando ci saremmo presentati il ​​giorno successivo. Il giorno successivo mia moglie ha chiamato la concessionaria per assicurarsi che fossimo a posto e ci è stato detto che il veicolo sarebbe stato fermato davanti pronto per essere visto ma che l'addetto alle vendite non sarebbe stato lì perché stavamo arrivando dopo la fine del suo turno ma potremmo parlare con qualcun altro quando siamo arrivati. INDOVINA cosa è successo dopo? Abbiamo impiegato due ore di viaggio solo per scoprire che il veicolo era stato venduto 5 giorni prima, ma sarebbero stati disposti a lavorare su un altro veicolo. Inutile dire che "mi ha colpito. Sapevano la strada che dovevamo prendere per arrivarci, eppure ci hanno comunque fatto uscire sapendo che il veicolo che volevamo specificamente guardare era sparito da tempo. Non raccomando e non consiglierò mai un'attività che tratti i loro potenziali clienti in questo modo.

Vorrei davvero leggere alcune delle altre recensioni prima di passare la domenica in auto fino a Lawless CJDR.

Stavo cercando un Wrangler JLU usato e avevo alcune esigenze molto specifiche. Dopo alcune ricerche, ho scoperto che Lawless aveva esattamente quello che volevo. Ho lavorato con Julia tramite e-mail venerdì 29/5 e sabato 30/5, e lei mi ha scritto per domenica 31/5. Sono venuto per il mio appuntamento, sono stato accolto da un venditore (ho dimenticato il suo nome, ma visto come è andata il resto della mia esperienza, suppongo che non sia del tutto rilevante) e vengo a scoprire che ero programmato per un appuntamento per vedere un'auto che era già stata venduta.

Perché non mi è stato detto che il veicolo è stato venduto prima che io abbia guidato per più di un'ora dalla South Shore per venire a dare un'occhiata a questa jeep? (Ho chiesto al rappresentante di vendita quando è stato venduto e lui ha detto "forse venerdì o sabato, non ne sono troppo sicuro.") Forse Julia è provvista in base agli appuntamenti a cui è arrivata? Lo capisco, tranne per il fatto che una volta ho lavorato nelle vendite su Internet per uno dei tuoi concorrenti e questa non è una pratica che io e il mio team avremmo impiegato; è ingannevole, irrispettoso e non mostra alcuna preoccupazione per i tuoi clienti.

Chiaramente questa concessionaria non ha alcun rispetto per il mio tempo, perché qualsiasi azienda rispettabile non dovrebbe farlo solo per consentire ai propri rappresentanti di Internet di guadagnare $ 20. Mentre il mio rappresentante di vendita mi ha chiesto se volevo guardare un nuovo veicolo, ho detto di no, non è quello per cui sono venuto ... ancora un'altra tattica tipica dei venditori. Ai tempi in cui lavoravo per una concessionaria di automobili, eravamo consapevoli dei nostri appuntamenti e se il veicolo fosse venduto; lo informeremo IMMEDIATAMENTE il cliente, in modo da non perdere tempo.

Se ti piace perdere tempo in una bella giornata, che potrebbe essere meglio speso in spiaggia, sentiti libero di visitare Lawless CDJR. Posso garantire che non darò loro la mia attività in futuro e incoraggerò i miei amici e la mia famiglia a cercare anche altrove.

AGGIORNAMENTO 15/08/20:

Quindi quasi TRE MESI DOPO, ricevo una risposta generica di scuse alla mia recensione originale che mi chiede di chiamarli! No. Tre GIORNI è lo standard per cercare di sistemare le cose ... NON TRE MESI. Vergognoso non lo descrive nemmeno.

La comunicazione tra l'azienda di vendita e il cliente era scarsa.

Ci sono volute 2 settimane per completare la transazione e la qualità delle informazioni era scarsa e incoerente.

Grazie al team di Lawless, ora sono sulla mia terza Jeep! Cinque anni fa sono passato da Wrangler a Grand Cherokee, ma ho deciso che mi mancava il topless ... Sono entrato nel lotto sapendo cosa volevo, avevo alcune domande sulle opzioni e avevo una chiara aspettativa sul mio mestiere. Il mio venditore, Amin, mi ha aiutato a cercare l'inventario regionale, quindi è stato in grado di trovare tutte le opzioni che volevo davvero disponibili su una Jeep già sul lotto. Il colore era un piccolo compromesso, ma a me va bene! Raggiungere un accordo con il team di vendita è stato facile e diretto, e pochi giorni dopo sono partito con la capote abbassata sul mio nuovo fiammante Firecracker Red Wrangler!

Ho avuto un'ottima esperienza con Lawless. Il loro servizio clienti è stato ottimo. Tofik mi aveva venduto l'auto ed era comprensivo e disponibile e la comunicazione era ottima. Consiglierei Lawless!

Ho comprato una 350 Z qui in CONTANTI - La pinza del freno è andata e ho fatto loro un FAVORE andando in un'officina locale. L'auto non è stata in grado di tornare a Lawless perché era un pericolo da guidare- Quindi ha attraversato Frank e lui ha detto portalo lì e ci occuperemo del costo- La pinza era ROTTA e DOVREBBE essere riparata durante il "controllo dei 100 punti" Quindi sono nella mia garanzia da Lawless che ha appena acquistato l'auto 3 settimane fa e ne ho forse 800 da allora Ho comprato così parlo con il Manger e lui dice che c'è una franchigia di 100 $ con la loro garanzia!?! ?? Quindi fammi capire bene, hanno perso la pinza rotta, quindi ti fanno pagare 100 $ per aggiustarlo quando avrebbe dovuto essere riparato - LA TRUFFA PIÙ GRANDE - Quindi fai attenzione perché se hai problemi dopo aver acquistato un'auto e sei DENTRO il tuo rivenditore garanzia che ti addebiteranno 100 $ LAWLESS ... sono all'altezza del nome - MOLTO posti migliori dove andare con un servizio clienti molto migliore e nessun gestore di palle di melma per darti atteggiamento e sarcasmo DOPO aver acquistato l'auto da loro.

Sham è il migliore! Mi ha fatto sentire molto a mio agio ed è stato molto facile parlare. Non è mai stato invadente o ha cercato di vendermi. Sapeva cosa volevo e mi avrebbe procurato quella macchina. Era come se stessi parlando con un ragazzo normale e non con un venditore! Sono andato da lui nel 2012 ma ero così esigente che non riuscivo a trovare l'auto che volevo, quindi ho detto che lo vedrò l'anno prossimo.

Sono andato da altri rivenditori nel 2013 ma non mi è piaciuto tanto quanto Sham, quindi gli ho mandato un'e-mail, si è ricordato di me ed è stato in grado di farmi un ottimo prezzo, quindi ho felicemente comprato da lui! L'intero processo è stato facile ed è stato fantastico, disponibile e comprensivo per tutto il tempo. Consiglio vivamente Lawless, specialmente Sham!

Ho comprato la mia jeep qui, non sono mai stato più FELICE! Lo adoro!! Miglior concessionaria, miglior direttore delle operazioni! Solo il migliore in generale !!

Il venditore sembrava un po 'arrogante e il veicolo che stavo pensando di acquistare è stato portato a casa da un operaio al quale mi è stato detto che me lo avrebbe riportato indietro se avessi voluto comprarlo. I pagamenti mensili erano troppo cari. Sono partito e sono andato al 495 Dodge e ho acquistato lo stesso tipo di veicolo con più accessori per poco più di $ 100 in meno al mese con un venditore professionista.

Ho consegnato in anticipo il mio contratto di locazione per entrare in un nuovo 1500. Mi è stato detto che il mio contratto di locazione sarebbe stato saldato ma hanno effettuato solo 3 pagamenti! Mancano circa 3 pagamenti. L'ho scoperto solo perché ho dovuto cambiare i piatti. Chi effettua un contratto di locazione e si aspetta solo 3 pagamenti da parte della concessionaria e poi deve effettuare 2 pagamenti di locazione separati! La concessionaria non è stata affatto d'aiuto. Ho contattato Chrysler Capital (vecchia società di leasing) e hanno detto che Lawless era nel sistema e hanno visto cosa restava nel contratto di locazione. Non mi è stato detto niente. Sarei dovuto restare con 495 Ram a Lowell. Sono stati fantastici quando ho consegnato il mio ultimo contratto di locazione. Non acquisterò o affitterò mai nulla da Lawless in futuro.
** Dirò che il dipartimento di assistenza è molto buono

Il reparto di assistenza ha voluto tenere la mia macchina per due giorni per fare un richiamo per il quale ho fissato un appuntamento con largo anticipo. Quando ho chiesto se potevo riavere la mia macchina per quella sera, hanno minacciato di farmi pagare per il lavoro per riportarla il giorno successivo. Ho portato volentieri la mia attività in un'altra concessionaria.

Ho avuto un'ottima esperienza nel trattare con Matt. Non era al di sopra e al di là di soddisfare le nostre esigenze. Siamo molto contenti della nostra Jeep! -Sig

Ho cercato di restituire in modo appropriato la mia Jeep noleggiata; mi è stato detto al telefono che avrei potuto farlo M-F 9a-3p; interessante notare che non è quello che ha detto la finanza. Ha detto che erano troppo impegnati con le vendite. Ho acquistato più veicoli qui: è così che viene trattato un cliente abituale? Non acquisterò la prossima Jeep qui

Ho un pazzo affare qui. Enorme sconto e un ottimo tasso di interesse su un prestito a lungo termine. L'auto non era affatto squallida, completamente carica di più cose di quanto immaginassi. Il servizio è stato ottimo, nessuna pressione, nessuno stava cercando di affrettarci.
L'auto è stata finora molto affidabile per 8k miglia. L'unico problema è che il sensore di pressione dei pneumatici ha esaurito la batteria.
Il reparto assistenza è molto professionale. L'unico inconveniente, e questo è pignolo qui, è che è molto impegnato e devi aspettare molto tempo per ottenere un appuntamento di servizio. Secondo, non hanno il loro vano di ispezione, quindi quando acquisti la tua corsa devi andare tu stesso e farla ispezionare.

Questa è una recensione che si applica alle seguenti concessionarie Dodge. Grava, Lawless e McGovern.
Possediamo una Dodge Charger da poco più di 5 anni e abbiamo portato il veicolo presso i suddetti 3 concessionari più volte per vari servizi (cambio dell'olio, sostituzione dei freni, varie sostituzioni dei filtri, vari servizi di lavaggio, servizi di pulizia del corpo farfallato, ecc.)
Ogni singola esperienza ci ha lasciato con la sensazione di essere ingannati e discriminati. Ci sono stati addebitati da $ 40 a oltre $ 100 per lo stesso cambio d'olio. Quasi ogni prezzo inizialmente indicato per un servizio sarà molto inferiore al costo finale. Quasi ogni volta che andiamo da una concessionaria all'altra, ci vengono consigliati servizi che sono stati appena eseguiti presso la concessionaria precedente ma che secondo l'attuale concessionaria non sono stati eseguiti correttamente.
In sintesi, finiamo sempre per sentirci come se fossimo stati portati in lavanderia.

Servizio buono e veloce, purtroppo devo portare la mia auto alcune volte per lo stesso problema di trasmissione

Ho noleggiato la mia prima Jeep (Compass 2018) tramite Lawless alcuni mesi fa e sono rimasto molto soddisfatto sia dell'auto che del servizio clienti. Jess ha lavorato a stretto contatto con me per trovare l'auto esatta che volevo (e anche di più) a un prezzo molto competitivo. Li avrei consigliati e li avrei consigliati ad amici e parenti. A +

Ottimo servizio clienti dall'inizio alla fine! Molto soddisfatto della mia jeep e dell'esperienza complessiva finora.

Non sono riuscito nemmeno a farmi aiutare da un venditore

Ho acquistato la mia terza macchina da illegali, il servizio dall'inizio alla fine è fenomenale. Mike, Rick, Chris sono andati ben oltre per finalizzare questo accordo ed è stato un processo senza stress. Sono andato via soddisfatto del mio acquisto e mi sentivo come se avessi ottenuto un'auto / un affare fantastico.

Una bellissima esperienza. Junior era molto ben informato e molto disponibile. Ha fatto tutto il possibile per assicurarsi che fossimo in grado di noleggiare un nuovo veicolo senza stress o ansia per le finanze o le scartoffie. È stato cortese, gentile e professionale durante tutto il processo.

Ho acquistato un'auto usata da Lawless Chrysler-Dodge-Jeep-Ram il 20 gennaio. L'auto usata che ho acquistato è stata fantastica e il prezzo imbattibile. Non c'era alcuna pressione e la squadra mi ha fatto sentire come a casa.

Ho chiamato in anticipo e ho parlato con Betsy per confermare che il veicolo che avevo visto online era ancora disponibile. Quando sono arrivato, circa 30 minuti dopo, l'auto stava aspettando vicino alla porta, pulita e preparata per il mio giro di prova. Betsy mi ha incontrato dentro e mi ha messo in contatto con Chris delle vendite.

Chris era assolutamente fantastico, un vero appassionato di auto e con cui lavorare era facilissimo. È stato in grado di completare l'intera transazione in circa 2 ore. Finanziamento, scartoffie, chiamato il mio agente assicurativo, immatricolazione, targhe e mentre succedeva tutto quello che stava succedendo ha anche dettagliato la macchina. È stato totalmente indolore. L'ho portato a casa quel giorno con nuove targhe e immatricolazione. Tieni presente che anche questo era durante le vacanze dell'MLK. Servizio eccezionale ed efficiente!

Questo è stato il mio primo acquisto di auto da Lawless. Chiacchierando sia con Chris che con il direttore finanziario, sono stato lieto di apprendere che questa concessionaria è un'azienda a conduzione familiare con un'unica sede. Sono stato trattato come un VIP e li consiglio con entusiasmo.

Da adolescente lavoravo in un negozio locale che aveva un cartello appeso sopra la porta. Diceva "Il business è delicato. Va dove è invitato e rimane dove viene trattato bene. Vogliamo i tuoi affari". Il team di Lawless CDJR mi ha trattato decisamente bene e ha guadagnato i miei affari.

Recentemente ho acquistato un Mercury Mountaineer da Lawless. Il servizio clienti era eccellente e Shane, il rappresentante di vendita, era molto ben informato, disponibile e degno di fiducia. Vorrei sicuramente acquistare un altro veicolo da Lawless ..

È stato fantastico lavorare con Josh! Ha davvero ascoltato le nostre preoccupazioni sul budget ed è stato davvero facile andare d'accordo e molto simpatico!

Ho avuto il mio veicolo lì per oltre otto mesi e non sono mai riusciti a risolvere il problema, quindi hanno provato a mentirmi dicendo che l'hanno risolto ed era nelle ruote e ho provato a sostituire le ruote, poi ho preso le loro ruote e le ho fatte controllare ed è stato non nelle ruote. Non crederei mai più a una loro parola

Hanno salvato la mia macchina da Grava e hanno un cliente a vita!

Questo posto è fantastico. Verrò sempre qui. Tony è fantastico

La mia esperienza alla Lawless Jeep è stata molto piacevole e confortevole, Joe Murray è stato molto professionale e sapeva tutto del veicolo che ho acquistato.

Grazie Jimmy

grande concessionaria
questo è il mio secondo SUV che ho comprato da loro e mi hanno trattato in modo straordinario, consiglio vivamente Armin è fantastico, molto disponibile, conosce molto bene l'autobus,

Servizio molto carino da parte di Amin. Belle macchine. Bella gestione.

Joe Murray e Steve Pedro hanno fatto un ottimo lavoro nella preparazione dei documenti. Normalmente mi ritrovo ad aspettare molto più a lungo nelle concessionarie. Questa volta, l'unica attesa era in banca e il giorno dopo il camion era pronto per partire. Joe sembrava onesto e non era mai invadente. Due tratti che preferisco e darò recensioni positive. Comprerei di nuovo da Joe e Steve.

Recentemente ho acquistato una jeep da Joe Murray a Lawless e non posso dire abbastanza cose positive sulla mia esperienza lì. È stato un processo veloce, sono uscito entro poche ore. Joe ha ascoltato quello che volevo e mi ha trovato un'auto adatta alle mie esigenze. Era efficiente, cordiale ed è stato fantastico con i miei bambini (entrambi sotto i 4 anni). Si sono presi cura di tutte le mie assicurazioni e dei documenti del registro e si sono assicurati costantemente che fossi soddisfatto di tutto. Consiglio vivamente di acquistare da Lawless (e da Joe Murray!) Un'esperienza di acquisto di auto così facile.

ottimo servizio richiedono tempo per spiegare le cose.

Ho appena acquistato una nuova Jeep Wrangler e devo dire che non potrei essere più felice dell'esperienza di vendita in Lawless. Il mio team di vendita (Kevin, Dimitar e Chris) è stato eccezionale! Erano molto onesti con i prezzi e non mi hanno mai fatto sentire sotto pressione. Anche dopo la vendita, Dimitar mi ha aiutato a ordinare alcuni gradini laterali Mopar. Ottimo lavoro ragazzi! Grazie ancora!!

Il cambio rapido dell'olio ha richiesto 2 ore. Dovrebbero rimuovere la parola "espresso" dalla loro aggiunta.

Tutti erano davvero cordiali e disponibili. Non mi sono sentito costretto a fare nulla. La più piacevole esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto!

Non molto potere bancario .. Andato a IRA ha ottenuto un contratto di locazione di livello 1 ..

Ottimo rapporto con Dave del reparto assistenza! Non avrebbe potuto essere più professionale con la sua posizione ....... Continuate così !!

Forse l'acquisto più difficile di un veicolo che abbia mai fatto. Hanno cambiato i termini di vendita 3 volte. Ho finito per pagare molto di più di quanto inizialmente concordato. Quello che hanno fatto è stato molto intelligente. Amo la mia Jeep. Vai altrove per acquistare.
Non lasciarti ingannare dalla risposta. Non è sincero. Sto solo cercando di mitigare una recensione negativa. Li ho contattati. LA NON CURA.

Ero nervoso all'acquisto di un'auto, ma Matt mi ha guidato attraverso tutto e mi ha fatto sentire come se stessimo comprando l'auto insieme. Abbiamo testato su alcuni modelli diversi e abbiamo anche parlato di come si confrontano con diversi modelli di auto. Dopo aver esaminato le opzioni dell'auto e deciso un modello (jeep cherokee), Matt ha esaminato le opzioni di acquisto e leasing e ha cercato di farmi il prezzo più ragionevole possibile. Poi, dato che stavo facendo il giocoliere con i due bambini, ha consegnato l'auto a casa mia.

Esperienza fantastica.

Facile, comodo e conveniente! Vedi Joe in Sales e London in Finance per un servizio gentile e veloce. Lawless ha un'atmosfera da piccola concessionaria che è sia accogliente che amichevole.

Lavoro da anni nella stessa concessionaria di automobili. Ma il modo in cui sono stato trattato e il patto che ho ottenuto con la schivata senza legge erano migliori di quanto avessi mai immaginato. Jessica e Jose sono le persone più straordinarie con cui lavorare. Consiglio vivamente se stai cercando un nuovo accordo con cui lavorare. Grazie Jessica e Jose per un'ottima esperienza

La diagnosi è stata rapida e la riparazione è stata completata prima del giorno / ora indicato. Tutti erano gentili e amichevoli. La comunicazione è stata eccellente; hanno tenuto io e mio marito aggiornati durante tutto il processo di riparazione. Nel complesso, un'esperienza molto positiva.

Di recente ho scambiato la mia jeep con un modello più recente. Avevo fatto acquisti in altre concessionarie ma non ero molto impressionato. Venire a Lawless è stata la decisione migliore che abbia mai preso. Ho incontrato Mike dalle vendite e mi ha aiutato a scegliere una BELLA nuova jeep. Era molto professionale, divertente e coinvolgente e ha reso il processo divertente! Dopo aver scelto la mia macchina sono andato da Steven per la parte finanziaria. Si è preso cura di tutto! Il processo è stato così facile e indolore! Ho scambiato la mia macchina e ne ho avuta una nuova entro 2 giorni! Sono così impressionato da questa concessionaria e hanno creato un cliente per tutta la vita. È così piacevole avere persone di cui ti puoi fidare e su cui fare affidamento per aiutarti a entrare nella tua nuova auto!

Sono militare in servizio attivo e recentemente ho venduto la mia Jeep per un nuovo veicolo. Mopar mi ha informato che potevo entrare in qualsiasi concessionaria e che mi avrebbero aiutato a ricevere un rimborso nel mio pacchetto di manutenzione. Sono stato respinto e mi è stato detto che era politica aziendale che non potevano aiutarmi a meno che non avessi acquistato il vechile con loro. Non si prendono cura dei militari! Ho contattato Grava e sono stati più che felici di aiutare! Vado a Grava a Medford se stai cercando un nuovo veicolo!

Dmitar e Chris sono stati entrambi meravigliosi con cui lavorare. Non giocavano al "tipico" gioco del venditore di automobili. Ho detto loro esattamente cosa stavo cercando e il prezzo che volevo pagare. Sono tornati e abbiamo concluso un accordo che è stato vantaggioso per entrambi. Consiglio vivamente Lawless ad altri. Grazie di tutto e non vedo l'ora di lavorare con te in futuro!

Vai qui solo se ti piacciono le situazioni di alta tensione e il servizio clienti scadente.

Sono stato a Lawless Chrysler Jeep Dodge due volte nell'ultima settimana e non ho avuto altro che brutte esperienze. Il personale online e telefonico è stato gentile e mi ha adattato facilmente per gli appuntamenti. Solo quando sono arrivato lì i problemi hanno cominciato ad accumularsi. Un'auto che avevano elencato online non era disponibile perché era sull'ascensore, quindi sono dovuto rimanere lì per 45 minuti mentre lui "trovava le chiavi" di altre due auto. Mentre aspettavo nello showroom, ho visto i venditori correre avanti e indietro tra la loro scrivania e in un minuscolo ufficio dove tutti gli agenti si urlavano addosso. Ho finito per andarmene senza macchina. Ho preso un altro appuntamento e sono tornato due giorni dopo sperando che fosse un po 'più tranquillo. Non è il caso. Questa volta mi hanno fatto sedere per 20 minuti nella "lounge" mentre "prendevano le chiavi" di due macchine. Quando il venditore è venuto a prendermi, ha ricevuto una fotocopia della mia patente, poi è dovuto andare di nuovo a "cercare le chiavi"! Fu a questo punto che una donna entrò urlando al mio venditore e lui si sedette con lei e iniziò ad avere un incontro con lei proprio accanto a me. Ha iniziato a rinegoziare il pagamento della sua auto mentre ero seduto proprio lì! Dopo un'ora finalmente sono partito. Quando abbiamo parlato con loro dopo il fatto ci hanno detto che era occupato solo "perché c'era una vendita". e non si mosse per scusarsi.

Ho incontrato Fred F. per esaminare le opzioni riguardanti il ​​mio attuale contratto di locazione. Fred ha lavorato duramente per esporre tutte le mie opzioni e si è preso il suo tempo per spiegarmi le cose. L'ho trovato giusto e onesto e mi ha guidato nella giusta direzione. È un po 'stimolante per me venire qui, ma sono davvero contento di averlo fatto in primo luogo e, grazie all'ottimo servizio e all'onestà, rimarrò con loro per il mio prossimo contratto.

Sono venuto qui per un'auto specifica e ho finito per partire con una migliore e un prezzo migliore. Mike, il rappresentante di vendita, è molto gentile ed è stato in grado di soddisfare tutti i requisiti. Non avevo la macchina in magazzino ma è stato comunque in grado di portarmela a casa! Consiglierei questo posto a tutti se potessi. Grazie Mike! :)