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Rayna Peirce

4 anni fa

Vai qui solo se ti piacciono le situazioni di alta...

Vai qui solo se ti piacciono le situazioni di alta tensione e il servizio clienti scadente.

Sono stato a Lawless Chrysler Jeep Dodge due volte nell'ultima settimana e non ho avuto altro che brutte esperienze. Il personale online e telefonico è stato gentile e mi ha adattato facilmente per gli appuntamenti. Solo quando sono arrivato lì i problemi hanno cominciato ad accumularsi. Un'auto che avevano elencato online non era disponibile perché era sull'ascensore, quindi sono dovuto rimanere lì per 45 minuti mentre lui "trovava le chiavi" di altre due auto. Mentre aspettavo nello showroom, ho visto i venditori correre avanti e indietro tra la loro scrivania e in un minuscolo ufficio dove tutti gli agenti si urlavano addosso. Ho finito per andarmene senza macchina. Ho preso un altro appuntamento e sono tornato due giorni dopo sperando che fosse un po 'più tranquillo. Non è il caso. Questa volta mi hanno fatto sedere per 20 minuti nella "lounge" mentre "prendevano le chiavi" di due macchine. Quando il venditore è venuto a prendermi, ha ricevuto una fotocopia della mia patente, poi è dovuto andare di nuovo a "cercare le chiavi"! Fu a questo punto che una donna entrò urlando al mio venditore e lui si sedette con lei e iniziò ad avere un incontro con lei proprio accanto a me. Ha iniziato a rinegoziare il pagamento della sua auto mentre ero seduto proprio lì! Dopo un'ora finalmente sono partito. Quando abbiamo parlato con loro dopo il fatto ci hanno detto che era occupato solo "perché c'era una vendita". e non si mosse per scusarsi.

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