Lawless Chrysler Jeep Dodge Revisione

Ottimo servizio clienti. Josh mi ha aiutato durante il processo di acquisto del mio Challenger gt 2019 e lo ha reso il più semplice e facile da capire possibile.

Al momento sto noleggiando due Jeep con Lawless e non avevo intenzione di aggiornare nessuna di esse fino a quando non hanno inviato un'e-mail in cui affermavano che ero stato selezionato per un aggiornamento VIP !!! Fortunato me ... Questo accordo errato afferma che potrei passare a un modello più recente senza soldi e abbassare il mio pagamento mensile. normalmente sarei scettico ma io e mia moglie lo abbiamo fatto con un altro concessionario per il suo veicolo in leasing ed è stata un'esperienza straordinaria senza BS Ho fatto comunque la mia due diligence e ho chiamato Lawless per questo fantastico affare e ho posto alcune domande di base come dei miei veicoli si qualificano e l'addetto alle vendite dice ASSOLUTAMENTE !!! diverse volte, quindi gli ho chiesto se potevo inviargli qualsiasi informazione via e-mail per verificare i miei veicoli attuali per salvarmi un viaggio e lui ha detto NO devi scendere in modo che un manager possa guardare il mio attuale veicolo in leasing. Così ho preso un appuntamento per quella sera e sono andato giù ed ero pronto per iniziare un altro contratto di locazione. Ho incontrato un venditore e gli ho detto perché ero lì, ha detto ok ed è andato a parlare con un manager ??? ed entro 3 minuti torna e dice no non possiamo farlo ... non hanno nemmeno guardato la mia macchina che avevano bisogno di vedere? In conclusione, due manager si sono rivolti e praticamente hanno spazzolato via e hanno detto "parleremo al dipendente perché stava leggendo le informazioni sbagliate". A volte negli affari devi onorare quello che dici, anche se significa che sei dalla parte dei perdenti e in questo caso mi hanno perso come cliente andando avanti semplicemente a causa delle loro pratiche ingannevoli.

Esperienza straordinaria nell'acquisto della Jeep Renegade che stavo cercando. Tofik è stato fantastico durante l'intero processo. Non posso che elogiare Lawless. Anche Jessica è stata fantastica !! A +++

Il mio venditore è stato molto gentile. Nessun problema con lui. Il problema che ho avuto è stato, ho provato a guidare e ho comprato l'auto in un certo modo. E quando l'ho preso in mano c'è una mezzaluna che sembra una specie di crepa sul parabrezza proprio nel mio campo visivo che non c'era. È stato persino confermato dal mio venditore che NON era lì quando l'ho testato. Non sostituiranno il parabrezza e mi hanno detto di fare l'assicurazione. Mi sento davvero male per questo, e niente che posso fare devo guidare la mia macchina in questo modo o passare attraverso un'assicurazione e presentare un reclamo. Non credo sia affatto giusto, ma non posso fare niente.

Lawless ha un eccellente servizio di assistenza. Ho portato la mia Jeep Grand Cherokee del 2018 per far riparare il lavavetri e mentre ero lì ho deciso di far cambiare l'olio e Dave ha detto che non c'è problema. Ho lasciato l'auto alle 8 del mattino ed è stato fatto alle 10. Quando sono sceso dalla macchina Dave mi ha chiesto se avevo bisogno di un passaggio! Grande esperienza.

Molto ben informato e sono rimasto molto soddisfatto del lavoro che hanno fatto sulla mia macchina.

Lawless mi ha offerto un servizio clienti cortese con trattative molto semplici e ragionevoli. Caratteristiche che oggigiorno sono gravemente carenti nel settore dei servizi.

Servizio clienti molto debole. Non ci arriverò mai se questi venditori ci lavorano ancora

vendite disgustose, ogni subdolo trucco del libro ti verrà lanciato!

Mia moglie ed io siamo rimasti soddisfatti del nostro acquisto di una Dodge Grand Caravan del 2017.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza alla Lawless. Hanno reso tutto il più semplice e conveniente possibile per noi. Junior ha fatto un ottimo lavoro lavorando con noi: è stato molto istruttivo e gentile, oltre a soddisfare le nostre esigenze e il nostro programma. Ottima esperienza complessiva qui.

Per farla breve, sono arrivato da Nashville e la mia macchina non partiva una mattina. L'hanno portato a Firestone e si sono spinti il ​​più lontano possibile. Hanno consigliato Lawless. Così ho fatto cadere la mia jeep in grembo. Sono riusciti a scoprire il problema, a consigliare soluzioni e grazie al fatto che ero fuori dallo stato mi ha permesso di aiutare a risolvere il problema. Steve è stato fantastico. Ho trovato una pompa del carburante in AZ e l'ho spedita durante la notte per salvare un altro fine settimana in MA. Bob e il tecnico a portata di mano l'hanno ricevuto sabato mattina e hanno comunicato con me tutto il giorno fino al completamento. Eroi nel mio libro. E non lo dico mai sui reparti di riparazione dei concessionari. Grazie ancora Jeep senza legge

Ho aiutato mia madre a procurarsi una Jeep Cherokee. Mike è stato di grande aiuto dall'inizio del processo e anche Donnie è stato molto bravo ad aiutare a finalizzare l'accordo. Non c'erano sciocchezze, hanno negoziato in buona fede e li avrebbero assolutamente raccomandati ...

Ho comprato una Jeep Wrangler del 2014 e l'ho fatta ispezionare immediatamente e un faro era rotto e un fanale posteriore era rotto.

Si sono comportati come previsto per ispezionare il mio veicolo per un richiamo di sicurezza. Sono contento che mi abbiano fornito un prestito, quindi non ho dovuto rimanere lì.
Aggiornamento: 8.3.2020
Speravo che il buon servizio continuasse. A causa del richiamo W46, hai eseguito l'ispezione iniziale il 24/6/2020. Poi ho ricevuto la notifica da Chrysler che indica che le parti sono disponibili per affrontare questo richiamo. Così ho chiamato un paio di settimane fa per confermare e fissare un appuntamento, che era previsto per oggi. Poi David mi dice che questa era un'altra ispezione e le parti devono essere ordinate. Questo non è accettabile. Dato il numero VIN, le parti necessarie avrebbero dovuto essere ordinate in primo luogo (anche se sono necessarie parti aggiuntive). Dobbiamo tutti evitare più viaggi durante questa pandemia per la sicurezza di tutti. Ora devo aspettare altre 2 settimane per le parti? Mi piacerebbe davvero che fosse completato questa settimana. Per favore fatemi sapere come affronterete questo problema. Ho bisogno che questo si risolva perché oggi è stata una inutile perdita di tempo.

Ho chiamato il reparto assistenza la scorsa settimana per segnalare un problema che stavo avendo con il monitor di controllo principale. Dopo che il telefono ha squillato circa 10 volte ho ricevuto una segreteria telefonica che mi chiedeva di lasciare un messaggio. Ho lasciato un messaggio 5 giorni fa. Grazie per non avermi richiamato.

Questa esperienza di acquisto di auto è stata di gran lunga, senza dubbio, la migliore esperienza che abbia mai avuto. Sono andato a Lawless Chrysler Jeep Dodge su consiglio di un amico. Sono rimasto piacevolmente sorpreso di come sono stato trattato. Il mio venditore Matt Saia è stato il migliore con cui ho avuto il piacere di trattare. Aveva una fantastica conoscenza delle sue automobili sia da acquistare che da affittare. Sento che è stato molto onesto con me su tutto e ha risposto a ogni domanda che gli ho presentato. Non mi ha fatto pressioni e mi ha lasciato prendere la mia decisione su ciò che volevo. Sento di aver ricevuto il miglior affare possibile ovunque. Sono rimasto molto colpito anche dal direttore delle vendite, Chris Chapman. Non potrei essere più felice del trattamento che ho ricevuto, soprattutto da Matt Saia. Ho preso in leasing una Jeep Patriot Latitude e mia nuora ha acquistato una Jeep Cherokee. Ho avuto a che fare con diversi concessionari e venditori, ma nessuno è stato professionale e cortese come Matt e Chris !! Consiglio assolutamente la Jeep Dodge Lawless Chrysler a chiunque desideri acquistare o noleggiare una delle loro automobili. Diversi clienti mi hanno anche detto che hanno anche un eccellente servizio di assistenza. Non so quanto di più posso dire sulla mia positiva esperienza in questa concessionaria e soprattutto con Matt Saia, il mio venditore. !!

Fantastica esperienza di acquisto! Senza problemi, è arrivato al miglior affare la prima volta. Sono andato da più rivenditori prima di arrivare alla prima offerta di Lawless.

Non ero troppo felice oggi, non dove parcheggiare, ho chiamato in anticipo ieri per dare la carta di credito al telefono pensando che sto pagando per una parte ORA e ho detto un paio di volte esegui la carta ora oggi non aspettare fino a domani. LO VOGLIO PAGATO PER ORA ..... Voglio che sia pagato e pronto a scivolare Voglio passare e avere una parte pagata e pronto per partire. So quanto può essere impegnato e le parti devono aspettare i ragazzi del servizio ... l'intera idea dietro chiamare in anticipo e pagare prima è garantire che una parte sia lì e sarà lì e veloce dentro e fuori. Ho solo mezz'ora 10 minuti per arrivarci 10 minuti per tornare, quindi se perdo 5 minuti ad aspettare un parcheggio che mi lascia 5 minuti per entrare e uscire. Non è così che tutte le informazioni della mia carta di credito sono su un pezzo di carta. ESEGUI e distruggi. Ho sprecato qualche minuto in più, ho finito per estrarre la mia carta dal portafoglio e farla scorrere solo per farmi uscire più velocemente L'ultima cosa che ho detto è stata che voglio sapere se c'è un problema con la mia carta in corso``, chiamami indietro se c'è .... se non chiami, so che la mia carta è andata a buon fine. Scusa se ho riposto la mia fiducia in qualcosa di così semplice raccogliendo una parte da 30.00

Personale cordiale, un ottimo posto per acquistare un nuovo veicolo

La scorsa settimana ha lasciato l'auto per il tagliando la scorsa settimana, hanno detto che avevano la parte in magazzino e che sarebbe arrivata domani, poi hanno detto che era la parte sbagliata e che stava per ordinarla dovrebbe averla martedì e ti chiamerà quando sarà tutto pronto. non sentito da loro. Hanno detto oh ci siamo dimenticati della tua macchina e la parte era stata in officina tutta la settimana. Ottimo servizio no

Terribile servizio clienti. I dipendenti non sono spinti ad aiutare i clienti, si limitano a sedersi sui loro telefoni. Quando ci siamo avvicinati a loro chiedendo aiuto, erano molto scortesi. Questo non è il modo in cui di solito lavorano i concessionari di auto, il dipendente dovrebbe essere quello che lavora per la vendita, non il cliente.

STAI LONTANO! Corri, non camminare da questi ragazzi. Ho comprato un'auto usata che era un veicolo ibrido e avrei dovuto ottenere da 28 a 34 MPG, il cui buon chilometraggio del gas era il mio criterio principale per l'acquisto di un'auto. Dall'inizio stavo ottenendo a malapena 17 mpg, quindi chiaramente c'era un problema. Gliel'ho portato 3 volte e loro continuavano a dirmi che la macchina andava bene, non l'hanno mai tenuta per più di 24 ore, quindi non credo che si siano impegnati molto per cercare un problema. Ho chiesto loro di portarlo a un concessionario GM poiché era un'auto GM per vedere se potevano diagnosticare. Mi hanno detto che hanno chiamato GM per risolvere i problemi al telefono. Alla fine ho parlato con il manager delle auto usate James e mi ha detto che avrebbe fatto un accordo per me per scambiare l'auto con qualcos'altro, ma ha dovuto convincere i suoi capi a firmare. Per sei settimane questo ragazzo mi ha fatto credere che sarebbe stato così. Mi ha persino fatto testare su altri veicoli con cui sostituirlo. Continuavo a chiamarlo chiedendogli cosa stesse succedendo e lui continuava a rassicurarmi che sarebbe stato risolto e non preoccuparsi. Dopo che è passato abbastanza tempo da non poter agire in base alla legge sul limone, mi ha detto che non c'era niente da fare se non offrirmi uno scambio di prezzo minimo che era di $ 5000 in meno rispetto a quello che avevo pagato tre mesi prima. È stato allora che ho scoperto che non potevo più ottenere aiuto attraverso la legge sul limone e che ero stato truffato. Consumate concessionari di automobili di artisti della truffa.

Di recente ho noleggiato la mia prima Jeep tramite Lawless, lavorando con Michael P. Sarò completamente trasparente nel dire che sono stato un fedele cliente Toyota per i miei ultimi 3 contratti di locazione, ma volevo almeno controllare un modello diverso e provare qualcosa di nuovo e diverso . Entro circa un'ora mi sono impegnato con la mia prima Jeep! Sono rimasto così colpito dalla concessionaria in generale e dalla disponibilità e dall'entusiasmo di Michael di trovarmi qualcosa che fosse perfetto per ME e la mia famiglia senza alcuna pressione o spinta. Mi ha davvero permesso di prendermi il tempo di cui avevo bisogno per valutare alcune opzioni e aiutarmi a fare un'ottima scelta. Mi sentivo così a mio agio con il processo che la mia visita si è trasformata dal "solo guardare" alla firma quel giorno. Da quel momento in poi, l'intero processo è stato fluido. Il lavoro di ufficio, il ritiro dell'auto e il controllo di tutti i dettagli e le caratteristiche sono stati un gioco da ragazzi. Sono così felice di aver usato Lawless per la nostra nuova macchina, so di essere in buone mani a lavorare con loro e mi sento fiducioso nel consigliarli ad amici e parenti. Grazie a Michael e al team di Lawless per avermi convertito nella famiglia Jeep!

Sono entrato una domenica cercando di dare in permuta un'auto più vecchia sapendo quale macchina volevo finanziare Jared ha fatto tutte le pratiche burocratiche quel giorno e il mercoledì successivo ero subito nella mia macchina nuova. Sono molto soddisfatto del mio acquisto e del servizio fornito da Jared, eliminando tutto lo stress del processo di acquisto della mia prima auto.

Dimitar è il migliore !!! Mio marito ed io non avremmo potuto chiedere una migliore qualità del servizio clienti e onestà di quest'uomo.
Stavamo facendo acquisti da un rivenditore all'altro e fortunatamente siamo entrati nella Jeep Lawless Chrysler e siamo usciti con una NUOVISSIMA Jeep Liberty ad un ottimo prezzo, ma siamo anche diventati un buon amico d'affari. Immensamente grato a Dimitar.
Grazie Nancy e Tony

Non fidarti del venditore o della finanza, cerca di darti un tasso più alto del tuo credito e mentono anche a te

Il personale di vendita era molto gentile, militare amichevole. Buon servizio.

Il reparto ricambi è però la rovina della mia esistenza.

L'auto stava aspettando che facessi un test drive e Matt S è stato così disponibile sui dettagli effettivi dell'auto e sui consigli sui prezzi e molto onesto. Ci ha offerto un caffè mentre aspettavamo e ci ha anche aiutato a creare un'assicurazione che non aveva bisogno di fare. È stata la migliore prima esperienza in auto che potessi sperare.

Ho comprato un'auto da loro 2 mesi fa ed è stata la peggiore decisione che abbia mai preso in termini di finanziamento di un veicolo, e questa è la mia quinta. Ovviamente all'inizio tutto sembra fantastico e tutti sono desiderosi di aiutare, ma una volta che tutto è stato detto e fatto, il trattamento praticamente va fuori dalla porta. Non ho nemmeno effettuato il secondo pagamento per il prestito e mi sono lamentato e sono tornato da loro da quando ho ritirato l'auto a dicembre per problemi di cui sono quasi sicuro al 100% erano a conoscenza prima di vendermi l'auto. È stato davvero un incubo e se potessi riprenderlo lo farei senza pensarci due volte. Pensaci bene prima di considerare questo posto.

Paul è stato fantastico, ma il posto manca di parti per riparare i veicoli

Questa concessionaria mi ha dato la peggiore esperienza di servizio clienti della mia vita. Ho dovuto riportare la mia auto al reparto assistenza 4 volte negli ultimi 2 mesi per lo stesso problema. Ho scoperto che non hanno fatto il loro lavoro la prima volta solo perché la mia luce di servizio si è riaccesa. Poi ho scoperto che mi avevano mentito su dove fosse la mia macchina la prima volta. E solo dopo averlo portato in un altro centro di assistenza auto ho scoperto che avevano commesso un errore enorme e si erano persi qualcosa che poteva andare storto e potenzialmente ferire me stesso o qualcun altro. I gestori erano estremamente scortesi e condiscendenti e l'addetto alla reception sembrava quasi incompetente. Non consiglierei mai l'acquisto di un'auto o la manutenzione di un'auto da loro!

Mehhh. Questo posto è andato giù per la collina negli ultimi anni. Il personale del loro reparto di assistenza ha bisogno di un po 'di lavoro. Probabilmente non comprerei un'altra macchina da qui.

Molto facile da lavorare. È stato accolto dal dipendente all'arrivo. È stato molto gentile e cortese. Veicolo fatto in modo tempestivo. Ambiente pulito e consulenti del servizio erano molto professionali. Lo consiglierei a tutti.

Molto facile, efficiente con solo un piccolo tempo di attesa.

Aggiornamento sulla mia recensione: il signor Jeff Wray mi ha effettivamente aiutato nel processo di contestazione della mancanza di copertura sulla mia garanzia di servizio. Mi ha chiamato per farmi sapere che Lawless avrebbe rimborsato la metà del mio costo di riparazione. Avrei preferito che fosse rimborsato l'intero importo, tuttavia credo che questa sia la migliore offerta che riceverò. Ringrazio il signor Wray per aver sostenuto la sua offerta di aiutare e per aver effettivamente aiutato. Ora considererei Lawless per il mio prossimo acquisto di veicoli.

Porto la mia auto al main st lawless che mi piace e mi fido del meccanico che ho imparato a conoscerlo e mi fido della sua conoscenza delle riparazioni necessarie per mantenere la mia auto in buona forma.

Il servizio non mi ha mai chiamato per informarmi che il mio camion era pronto

Reparto assistenza A1 Steve e Frank si prendono cura di me da molti anni. insieme a Tom Haddad nel reparto vendite.

Grazie a tutti!

Evitare. I più delusi dalla direzione poiché è stato segnalato tutto ciò che segue, ci hanno promesso una richiamata e non si sono mai preoccupati. Quindi voglio che Lawless Jeep sappia che abbiamo finito per acquistare una Jeep nuova di zecca da qualche altra parte che ci ha dato un servizio migliore.

Il primo venditore voleva fare il suo lavoro e anche se un po 'condiscendente con mia moglie lo perdoneremo per come è, diciamo, di una generazione più anziana.

Il secondo venditore con cui siamo stati costretti a trattare (perché il primo non era in giro) è stato semplicemente scortese. Quando abbiamo chiesto informazioni sulle differenze di modello Jeep, ha chiesto burbero "Quali modelli". Se sapessimo quali modelli non avremmo chiesto, no? Abbiamo anche chiesto dell'usato e ci ha detto di cercare sul web e sembrava più interessato a chattare con l'addetto alla reception. Ogni domanda è stata accolta con un atteggiamento di "perché non cerchi te stesso". Quando abbiamo iniziato a confrontare due auto, ha insistito che fossero le stesse quando l'adesivo mostrava CHIARAMENTE differenze, e abbiamo dovuto farglielo notare. L'ultima goccia è stata quando abbiamo detto che avremmo preso una decisione quella sera e ha detto che avremmo dovuto trattare con lui invece del precedente venditore (che francamente ha speso molto più tempo e impegno di lui) poiché l'altra persona "non lo era qui oggi". Solo perché stavamo prendendo una decisione quel giorno non significa che stavamo scrivendo un assegno e, come detto, abbiamo comunque scritto un assegno altrove a causa del servizio scadente.

Ottimo servizio clienti. Dal parcheggiatore che mi ha accolto quando sono arrivato, gli aggiornamenti durante la valutazione del mio problema e il ritiro del mio veicolo. Molto felice e il motivo per cui continuerò a tornare

Ordinare una parte da loro è stato detto che potevo restituirlo. Se non era la parte corretta dopo aver trascorso mezza ora con loro in alcune parti Dipartimento sono andato a casa chiamato e ho deciso di ordinarlo per telefono 1/9 Ho ricevuto la parte non era la parte giusta Quindi l'ho restituito il 1 / 15 ora è 1/30 e il rimborso non è stato riaccreditato sul mio account Ho chiamato cinque volte ho parlato con tre diversi signori ogni volta che è stato detto che se ne sarebbero occupati c'era solo un ragazzo che poteva emettere il rimborso e lui mai quando chiamo Ho chiamato oggi e ho detto loro che non era ancora stato rimborsato Sono in banca ora pensiamoci o dovrò presentare di nuovo un reclamo / reclamo alla banca per i miei soldi Mi è stato detto che il signore che gestisce il rimborso non era in. Quindi ho dovuto prendere il mio tempo per andare in banca con le mie ricevute per presentare un reclamo / reclamo su di loro perché nessuno poteva emettere il rimborso. Ho anche lasciato un messaggio per il direttore del distretto e non ha mai risposto alle mie chiamate l'unico signore con cui ho iniziato questo accordo con Mike è stato molto gentile Non lo biasimo quando è arrivato il momento del rimborso, mi ha trasferito a Nick e a Pat nessuno di loro ha fatto qualcosa della stessa storia ogni volta che ho chiamato, ci occuperemo della cosa, la passeremo a qualcun altro che deve fare il rimborso. Fai attenzione quando ordini le parti da loro, immagino che sperino che me ne dimenticherò e aumentano di un centinaio di dollari quanto spesso quando ricevi un rimborso entri e controlli per assicurarti che sia andato a buon fine. Posso onestamente dire che di solito non ho fiducia nel negozio, presumo che rimetteranno i soldi sul mio conto, ma ho imparato la lezione grazie a queste persone sarò sempre al corrente di queste cose. Ad oggi non ho ancora ricevuto il mio rimborso da parte mia. È così triste che le persone vogliano avere un business ma non si preoccupano di come lo gestiscono tu sopravvivi a causa dei tuoi clienti devi trattare i tuoi clienti meglio di come tratti la tua famiglia se vuoi rimanere in affari è il passaparola Ecco da dove viene la tua attività Non consiglierei questo posto per parti o qualsiasi cosa, non comprare un'auto da loro, sono sicuro che verrai trattato allo stesso modo. Una volta che avranno i tuoi soldi, potrebbero davvero importare di meno del tuo modo orribile di fare affari, l'unica ragione per cui ottengono una stella da me è perché la sto dando a Mike, il ragazzo nel reparto ricambi con cui ho parlato la prima volta che ho entrato lì. A parte questo, non avrebbero ottenuto nulla da me, attenti

La migliore concessionaria Zach, l'addetto alle vendite, è stato il migliore Ho avuto un importo di pagamento ed erano perfetti nel rispettarlo, consiglio vivamente questo concessionario

Jared e Mike erano i venditori più informati e amichevoli con cui abbiamo mai avuto a che fare. Abbiamo visitato altre concessionarie e alla fine abbiamo optato per Lawless grazie al servizio che abbiamo ricevuto qui. Sono stati entrambi pazienti, gentili, ben informati e ci hanno offerto il miglior affare sull'auto, assicurando che tutte le nostre esigenze fossero soddisfatte e senza mai pressarci. Consiglio vivamente di visitare questa concessionaria se stai cercando una nuova Jeep o Chrysler.

Ottimo posto per acquistare un'auto usata. Josh è l'uomo!

Ottimo servizio e prezzi! Chris Bavaro era molto ben informato e ha reso l'intero processo senza sforzo dall'inizio alla fine!

Tutti sono gentili e disponibili. Ha anche accettato il mio shih tzu e ama i cani. Ero completamente a mio agio e rilassato sulle loro morbide sedie. Grazie anche per la tua onestà. Gli do un 5 stelle.

Non ho mai attivato il mio stato di CPO fino a 6 mesi dopo l'acquisto, quindi la garanzia non era in vigore ... Tortura da affrontare alla chiusura. Il venditore era gentile, il personale di servizio era eccellente.

orribile ... di 'una cosa e poi di farne un'altra ... ci sono voluti 6 giorni per riparare una radio e mi hanno detto che avrebbero pagato il noleggio e poi no.

entrò per una luce della cintura di sicurezza e una luce del motore di controllo. 2 giorni dopo e la luce della cintura di sicurezza superiore a $ 1000 non si spegne ancora e il motore salta ancora la 2a marcia ?? Ma mi consigliano di fare altre cose? Il ragazzo che mi ha incassato è stato scortese e avrebbe potuto importare meno del suo lavoro. Evita questo posto, ci sono concessionari onesti là fuori

Ottima esperienza in tutto, Amin era ben informato e molto disponibile, consiglio vivamente di fare affari con Lawless.

Lawless è stato fantastico! Hanno lavorato per ottenere sia me che il mio ragazzo grandi macchine per affari incredibili! Vai a trovare Matt, si prenderà cura di te!

Peggio seguire le coperture della garanzia. Ogni volta che ho chiamato (4 volte adesso) mi viene detto che non possono aiutarmi e ho bisogno di parlare con un'altra persona. Vengo quindi indirizzato alla segreteria telefonica. Finora ho lasciato messaggi vocali per assistenza, vendite, finanza e ricambi. Devo ancora ricevere una chiamata da qualsiasi dipartimento. Ho acquistato due Jeep da lì e non acquisterò MAI più da loro. Se ci fosse una stella negativa, l'avrei selezionata.

È urgentemente necessario migliorare il processo. Si trattava di un contratto di locazione con un po 'di rimborso sull'equità commerciale. Abbiamo concluso l'accordo un venerdì sera dopo le 18:00 e abbiamo preso in consegna sabato. Il reparto contabilità era chiuso, quindi non è stato possibile emettere l'assegno in contanti fino a lunedì. OK. Informato che l'assegno sarebbe stato pronto intorno alle 11:00 siamo arrivati ​​alla concessionaria alle 12:30 in attesa del controllo. Non disponibile. dopo l'attesa, e l'attesa e l'attesa, l'assegno è stato emesso alle 2:30. Due lunghe ore a rinfrescarci i talloni per ottenere i NOSTRI soldi. Il motivo era che il direttore generale e il comproprietario erano in riunione e lui era l'unico che poteva approvare l'assegno. Immagino che non avesse nemmeno 5 minuti a disposizione da quando la concessionaria ha aperto la mattina. Si potrebbe pensare che prendersi cura di un NUOVO cliente sarebbe stata la massima priorità. Dopo 2 ore di attesa per i NOSTRI soldi, l'assegno ci è stato consegnato dal contabile. Il cosiddetto direttore generale non ha mai mostrato la sua faccia e quindi non si è mai scusato per il moooolto ritardo nell'emissione del nostro assegno. La prima e l'ultima volta che avrò a che fare con questo rivenditore, anche per l'assistenza.

Il servizio è buono, i rappresentanti di vendita sono artisti della truffa, provano a derubarti, ho trovato un affare decisamente migliore al Central di Norwood, o l'altra Chrysler a Mendon, Ma. Provalo. Sarai stupito di come una Chrysler differisca da un'altra.

Ho visitato la concessionaria dopo alcuni scambi con il manager online: quelle interazioni erano eccellenti, comunicazioni chiare, non invadenti, guide ai prezzi facili da seguire. È stato quello che mi ha portato a fare un'app con la concessionaria. Di prima qualità.

All'arrivo sono stato accolto da Junior (a proposito avevo il mio cane e non mi sono fatto sentire minimamente a disagio per questo). Junior parlò di nuovo con me onestamente e candidamente. Spiega le cose senza il gergo del settore e, sebbene non abbia preso una decisione di acquisto, mi ha fatto i migliori auguri con la promessa di un follow-up di nuovo in una base amichevole per nulla aggressiva o invadente.

Non sono sicuro se farò un acquisto qui o meno, ma sono rimasto molto impressionato dal team di Lawless.

Matt è fantastico: molto professionale, competente e insiste nel fare il possibile per assicurarsi che tu sia felice, prima, durante e dopo l'acquisto del tuo veicolo. Quando ho ritirato la mia nuova macchina, Matt ha esaminato ogni singola opzione, quindi ero a mio agio e fiducioso nel guidarla.

L'acquisto di un veicolo può essere stressante. Fatti il ​​favore e vai da Lawless e chiedi di Matt. Te lo prometto, sarai felice di averlo fatto. Ti sentirai sicuro, sapendo che stai facendo affari con uno stabilimento che si prende veramente cura.

Sono venuto a Lawless per esplorare i veicoli e Jared Ruiz mi ha fornito un servizio eccellente. Ha reso il processo completamente semplice e senza stress, consiglio vivamente di lavorare con lui.

Ho sempre paura di fare acquisti in auto. Ottenere un nuovo veicolo è divertente ma il processo richiede un'eternità. Questa volta era diverso. È andato tutto così liscio e veloce. Tutti erano fantastici!

Il ragazzo di mia figlia ha noleggiato un Grand Cherokee Laredo l'anno scorso e ha avuto un'esperienza straordinaria a tutto tondo. Diverse settimane fa mia figlia è andata in concessionaria sperando di noleggiare lo stesso veicolo.Quando salutava alla porta, ha detto al venditore che era solo cercando e non era ancora pronta per l'affitto perché aveva bisogno di risparmiare un po 'più di soldi per il deposito. Ha detto che il venditore ha detto che va bene e ha preceduto di esaminare a fondo tutte le caratteristiche del Laredo e permetterle di fare un giro di prova anche sapendo che non era pronta a scrivere un accordo in quel momento, ha detto che era amichevole, molto premuroso e si è preso cura di lei come se si prendesse cura di sua figlia. Ho lavorato diversi anni fa per quattro mesi , in una concessionaria locale che coglierebbe ogni opportunità per approfittare di una giovane persona inesperta che cerca di acquistare lì la prima auto e ha così tanto apprezzato il modo in cui è stata trattata che di recente ho fatto domanda per un lavoro presso questa concessionaria. Alla ricerca di un'esperienza di acquisto che superi di gran lunga le loro aspettative

La peggiore concessionaria immaginabile. Pessimo servizio clienti, mi sono sentito derubato. Breve riepilogo del leasing di un Patriot 2014
- mi ha dato informazioni finanziarie completamente false, era completamente diverso sui miei documenti di locazione.
- Poi hanno perso i miei documenti di locazione firmati
- Mi ha dato la mia macchina completamente fuori allineamento
- "Risolto" l'allineamento - mi ha restituito la macchina con pezzi di ricambio arrugginiti che occupavano l'intero bagagliaio
- L'allineamento non è fisso
- Acqua che piove attraverso le luci interne, su tutta la radio, sul cruscotto, sui comandi del tetto apribile, ecc
- Nessun prestito disponibile per due settimane in modo che possano guardare la mia macchina.

Dopo aver guidato una jeep negli ultimi otto anni, NON FAR MAI PIÙ AFFARI QUI

Posso solo parlare per il reparto ricambi qui, ma sono il gruppo di persone più inutili con cui ho avuto il dispiacere di parlare e una relazione d'affari è stata cancellata.

Un venditore è stato fantastico, tutto ciò che l'intera esperienza è stata fantastica Consiglierò a tutti quelli che conosco che vogliono acquistare un veicolo per i senza legge, grazie mille Sono così soddisfatto che sto ancora sorridendo

Ciao. Volevo solo esprimere la mia estrema insoddisfazione per il servizio ricevuto da lawless .. Ho acquistato una jeep usata da lawless circa 3 anni fa e ho avuto un problema in corso con la mia auto che ho portato a lawless più volte e ogni volta che la mia macchina è stata tenuta per alcuni giorni e mi è stato addebitato un costo diagnostico e ho detto hmmm che non possiamo capire perché la tua auto si spegne mentre guidi ... Ho due figli questo è un serio problema di sicurezza e ora mi viene detto che non possono nemmeno controllarlo di nuovo fino al 3 giugno ... ok questo è dopo che mi è stato detto durante il cambio dell'olio che avrei ricevuto una chiamata dal manager che non ho mai fatto ... sono una madre single io Non posso permettermi di continuare a buttare via i miei soldi ... soprattutto HO BISOGNO DI UN VEICOLO SICURO PER I MIEI FIGLI L'illegale dovrebbe vergognarsi assolutamente.

Il peggior servizio clienti che abbia mai avuto in una concessionaria. Erano felici di prendere i miei soldi, tutti i depositi effettuati con le finanze hanno firmato il mio titolo di permuta ... ma quando ho voluto ritirare la mia macchina per la terza volta, tutti gli appuntamenti programmati, mi hanno detto che non avevano il titolo l'auto l'ho pagata e sarebbe almeno una settimana. DIMELA QUESTO QUANDO MI GUARDO IN AUTO.

Ha utilizzato il servizio Express Lane. Dentro e fuori velocemente. Prezzi ragionevoli. Non ha provato a vendermi più del servizio che avevo richiesto.

Il processo di acquisto di un veicolo è stato facile. Nessuna pressione durante il processo e il personale è stato molto gentile.

Personale cordiale e competente. Non provano mai a vendere o suggerire servizi di cui non ho bisogno. Comoda anche la sala d'attesa!

Se stai cercando un bel modo per sfuggire alla calura estiva, Lawless Jeep è il posto che fa per te. Il loro personale di vendita è gentile e felice di lasciarti navigare nel loro showroom per un massimo di due ore senza mai disturbarti abbastanza da vedere il tuo commercio o portarti per un giro di prova.

Per le persone con un buon credito e un reddito elevato, Lawless offre eccellenti opportunità di beneficenza e di cancellazione delle tasse offrendo convenientemente metà del valore di mercato del tuo veicolo nel commercio.

Esperienza complessiva A + nella categoria del tempo perso. Lawless è altamente raccomandato per coloro che hanno poco altro a che fare con il loro tempo.

Ho fatto installare un ascensore dai professionisti in modo da non invalidare la garanzia. Tony era il meccanico esperto che esegue queste installazioni e ha parlato direttamente con me per tenermi aggiornato. Il lavoro è stato eccellente ed è uscito alla grande. Porterò la mia jeep per la manutenzione qui in futuro.

Siamo clienti da molti anni e abbiamo avuto tutte esperienze positive con Lawless, in particolare con il reparto assistenza.
Molte altre interazioni con i concessionari di auto ci hanno lasciato frustrati e sconvolti, cosa che non è mai stata il caso di questa concessionaria.
Il personale è gentile e professionale. Il lavoro svolto è eccezionale e sempre completato in tempo e siamo sempre informati del tipo di lavoro richiesto e delle finanze coinvolte.
Se ci fossero più stelle disponibili da assegnare, le aggiungeremmo sicuramente al livello di servizio offerto e al lavoro svolto dal reparto assistenza!
Grazie per la continua prestazione eccezionale!

Sono andato a fare il cambio dell'olio e la sostituzione della lampadina del faro mentre ero in pausa pranzo. Ho ricevuto una chiamata che diceva che avevo bisogno anche di nuove pastiglie freno posteriori, va bene nessun problema. Più tardi scopro che non solo hanno sostituito i freni ma anche i rotori, e stiamo cercando di farmi pagare vicino a $ 1000 per quello che inizialmente sarebbe stato di $ 100. Non mi sono mai sentito veramente imbrogliato prima, ma il lavoro era già finito e dovevo pagarlo per riavere la macchina e tornare a casa.

Non fidarti di queste persone con la tua auto, ci sono più che sufficienti altre concessionarie nella zona di cui ti puoi fidare.

P.S. Hanno sostituito la lampadina del faro SBAGLIATA, dovevo portarla in un concessionario Quirk il giorno successivo!

Frank è un ottimo servizio nell'aiutare con i problemi JEEP

Sono entrato per affittare un nuovo camion e mi hanno offerto un affare mediocre, e non ero disposto a lavorare sul prezzo. Avevo fissato un appuntamento e sembrava che nessuno sapesse che sarei arrivato quando sono arrivato, per di più tutti sembravano avere qualcosa di meglio da fare. Il venditore continuava a chiamare e non accettava un no come risposta, anche quando gli dissi che stavo andando con qualcun altro. Non sembrava molto professionale dato che giocavano a calcio con un pezzo di spazzatura nel pavimento dello showroom. Consiglierei di andare da qualche altra parte

Il mio Cherokee ha iniziato a saltare male, quindi sono andato al concessionario hanno eseguito una scansione rapida che ha mostrato una mancata accensione sul cilindro 3, quindi l'hanno riparato e l'ho ritirato il giorno successivo

Nella mia prima esperienza in un concessionario di automobili che cercava di noleggiare un'auto nuova, non avrei potuto scegliere un concessionario migliore in cui entrare di Lawless e non posso dire abbastanza del mio venditore, Matt Saia. Onestamente non riesco a immaginarmi mai comprare un'auto da qualcun altro ...

Dopo essere entrato, mi sono stati dati alcuni minuti per guardarmi intorno prima che qualcuno mi si avvicinasse, dandomi il tempo di riunire i miei pensieri. E una volta che l'ho fatto, Matt non ha cercato di lanciarmi numeri o spingermi verso una macchina in particolare o altro, ma ha chiesto cosa mi interessava e che tipo di prezzo potevo gestire, e poi è andato a lavorare! È andato ben oltre per aiutarmi a ottenere l'affare di cui avevo bisogno per affittare la mia nuova Chrysler 200 del 2015 e non potrei esserne più felice! Mi ha procurato un grande valore per la mia permuta e ottime condizioni sul mio contratto di locazione - tutto ciò di cui avevo bisogno per concludere l'affare!

Ero lì un sabato, ma sembrava che fossi l'unico lì. Sono entrato e uscito dalla finanza in 15 minuti, nella mia macchina e per strada in quello che sembrava un po 'di tempo!

Vai a Lawless e trova Matt Saia, otterrai un ottimo affare su una grande macchina da un venditore affidabile!

La migliore esperienza di acquisto di auto di sempre !!

Dalla prima volta che siamo entrati nella Lawless Chrysler Dodge Jeep Ram fino a quando non ho ritirato il mio nuovo camion, siamo rimasti completamente sbalorditi ed estremamente soddisfatti del nostro venditore Jared Ruiz. Ci ha accolti in modo rapido e professionale e ha ascoltato esattamente quello che volevo e le caratteristiche che stavo cercando. Non cercare di indirizzarmi verso funzionalità che non volevo o acquistare qualcosa di aggiuntivo di cui non avevo bisogno. Mi ha fatto testare molto rapidamente la guida del camion che alla fine avrei acquistato quello stesso giorno!

Durante la parte negoziale dell'accordo, non c'erano "giochi" o "piazzole di vendita". Ha appena ascoltato quello che abbiamo detto e ha risposto con un accordo generale di cui ero molto soddisfatto. Non solo è andato al lavoro nel suo giorno libero per guidare personalmente il mio camion fino a Linex per installare il rivestimento del letto, ma mi ha tenuto aggiornato via telefono su ogni fase dell'intero processo, incluse 3 chiamate di aggiornamento dello stato il giorno in cui l'ho raccolto! Servizio clienti eccezionale!

Grazie ancora Jared!

Mi hanno fatto entrare rapidamente, risolto rapidamente un piccolo errore nella prima correzione e non avrebbero potuto essere più gentili o più efficienti. Una grande organizzazione ...

Se hai bisogno di fare qualcosa oltre al cambio dell'olio, non andrei MAI a Lawless per l'assistenza. Non hanno assolutamente niente lì. Devi portare il veicolo più volte per fare qualcosa. Ho una Jeep Grand Cherokee del 2017. Il primo anno l'ho dovuto riportare con il faro bruciato e l'aria condizionata non funzionante. Ci sono voluti 3 giorni per questa volta. AC ha lavorato per 3 mesi. Un anno dopo, ho preso un appuntamento per sostituire un altro faro e l'AC non funzionava di nuovo. L'auto è rimasta lì per 2 giorni ... faro sostituito, aria condizionata ancora non funzionante. Il tubo doveva essere ordinato. L'ho riportato indietro una settimana dopo. Hanno sostituito i tubi solo per scoprire che era il compressore. Un altro giorno sprecato. Il compressore è stato ordinato alla fine di giugno. La data di consegna prevista era 7/9. Non è entrato e mi è stato detto di 7/16 e di chiamare. Ho chiamato e mi è stato detto che dovrebbe essere domani, 7/17. Sto tenendo le dita incrociate che entri !! Non è divertente guidare un'auto senza aria condizionata quando sono stati 90 gradi !! Questa sarà la terza volta che porterà l'auto per l'AC. Ora tutto quello che devo sperare è che la loro macchina AC non sia rotta quando la riporto di nuovo !!!!

Ho lavorato direttamente con Nico e Moe per ottenere la mia nata Jeep Grand Cherokee. Sono stati così utili nel farmi ottenere l'affare migliore e hanno reso il processo facile e veloce. Consiglio vivamente non solo questo concessionario, ma questi due con cui lavorare in futuro se stai cercando di affittare o acquistare.

Avevo un appuntamento prenotato una settimana prima per sostituire i miei shock. Ho guidato 2 ore durante il traffico festivo per arrivarci in tempo. Un'ora e mezza dopo aver lasciato l'auto, mi è stato detto che i montanti che avevano ordinato per la mia auto erano sbagliati e che quello corretto non sarebbe arrivato per altre due ore. Così ho potuto chiamare il mio lavoro e organizzare di lasciare l'auto lì più a lungo. Quando sono tornato all'illegalità. Mi è stato detto che dovevo portare la mia macchina a casa e riprogrammare perché non era possibile che oggi potessero lavorare sulla mia macchina. Questo è molto stress per me perché ora ho sprecato la mia intera giornata perché dovevo programmarla intorno al lavoro, essere incinta di oltre 9 mesi e sprecare la giornata dei miei amici che dovevano venirmi a prendere e lasciarmi perché questo posto no fornire qualsiasi servizio di noleggio o riconsegna auto. Diciamo solo che ho avuto una giornata davvero frustrante ed estenuante e oggi la mia macchina non è ancora finita e tra una settimana sto partorendo. Speriamo che tutto vada bene alla mia prossima app, poiché ho già chiamato per assicurarmi che le parti siano presenti e corrette e mi è stato detto che sono tutte impostate e pronte per la mia app.

Sotto il veicolo wty, consumo di olio estremamente e ogni 1000 miglia e si ferma a circa 3000 miglia se non aggiungo olio motore. Non trovano mai il problema. Mi ha consigliato di aggiungere olio motore ogni 1000 miglia, questo è Ram. mai eseguito correttamente e ha impiegato molto tempo per risolvere il problema. non ha mai funzionato correttamente.

Ho appena acquistato un nuovo veicolo da senza legge e sono il miglior concessionario in circolazione! Ottimi prezzi e ottimi servizi. Consiglio che questa sia la tua prima tappa nella ricerca dell'auto!

Sono andato in questa concessionaria senza aspettarmi di acquistare un'auto. Jordanis è stato fantastico e molto disponibile. Il direttore finanziario Ray è venuto e mi ha detto tutte le mie opzioni per la mia situazione e cosa sarebbe stato meglio. Mi sono sentito molto sconfitto perché sono andato in un altro concessionario prima dell'illegalità e hanno gestito il mio credito così tante volte che mi ha fregato. Sono uscito dall'illegale sconvolto dalla notizia e sono andato a pranzare mentre a pranzo ho ricevuto una telefonata con delle notizie migliori e sono tornato e ho firmato tutte le pratiche. Il mio pagamento non era dove volevo che fosse, ma non ha nulla a che fare con loro. Ray mi ha detto tutte le mie opzioni e cosa dovrei fare tra 6 mesi e un anno dopo aver rifinanziato per un tasso migliore. La consegna era fissata per giovedì, ma ero così ansioso e molto eccitato che il venditore Jordanis ha preso accordi per cui abbiamo lavorato insieme e la mia macchina è stata consegnata ieri. Non mi aspettavo di acquistare una macchina né mi aspettavo di avere una così bella esperienza con loro. Hanno reso l'intero processo abbastanza semplice. Erano gentili, pazienti e molto bravi a fare! Sono così felice del mio nuovo SUV !!!

Sono andato in questa concessionaria per fare un giro di prova su una Mercedes che hanno sul lotto e sono rimasto subito deluso non appena sono salito in macchina. Puzzava di un forte odore di sigaretta e sembra che non si siano nemmeno preoccupati di pulirlo o nemmeno di tentare di farlo. In secondo luogo, il sensore per pneumatici era acceso e le gomme anteriori erano basse, il che mi dà l'idea che gli addetti all'assistenza non abbiano nemmeno ispezionato adeguatamente l'auto né la riparassero se non avevano nemmeno messo aria nelle gomme. Inoltre, mi hanno offerto poco o niente per il mio veicolo, ma quando si sono allontanati hanno deciso di aumentare l'offerta di 4mila. Stavano cercando di fregarmi completamente. Sicuramente sconsiglio di acquistare un'auto da loro.

Dalla prima telefonata fino al completamento della vendita sono stato trattato con gentilezza, cortesia e rispetto. Tutte le mie domande hanno avuto risposta, nessuno è stato "invadente a fare la vendita".

Ho avuto un'ottima esperienza in Lawless e il Finance Sales Manager Stephen Chiavelli è stato eccellente ed estremamente disponibile

Ho preso un appuntamento online per il servizio e quando mi sono presentato non l'avevano. È stato gentile e ha detto che la mia macchina si sarebbe occupata comunque. Ho chiamato alla fine della giornata e mi è stato detto che avrebbero avuto bisogno di più tempo per arrivarci. Ci è voluto fino alla fine del giorno successivo quando ho ricevuto la diagnosi. Poi è stato citato quello che sembra un prezzo elevato di $ 560 per riparare un'antenna rotta sul mio sistema di avvio remoto. Sembra eccessivo quando la parte è quotata a $ 50.

Kanita Biloglavic era una persona di vendita molto amichevole, disponibile e attenta ai dettagli. Ha seguito tutte le mie domande,

Di solito trovo molto difficile lavorare con il personale di vendita di auto, ma Kanita è arrivato come un venditore onesto per aiutarmi nel complesso processo di acquisto di auto.

Raccomanderò specificamente Kanita a tutti gli amici interessati all'acquisto di un'auto.