Lasco Ford Revisione

Ben Willey mi impressiona sempre così tanto !! Io e la mia famiglia abbiamo acquistato 5 auto da lui e continueremo ad acquistare auto da lui e Lasco per sempre !!!

Gli articoli sono stati spediti in modo tempestivo e hanno persino corretto un errore di spedizione. Le parti sono esattamente quelle che ho ordinato.

Dale Williams è un ragazzo straordinario. Ha lavorato con me e mia moglie e non ci ha fatto pressioni ed è stato un ottimo servizio. Ci ha permesso di prenderci il nostro tempo e di decidere cosa volevamo senza pressioni. Il personale è stato fantastico con noi e ci ha fatto sentire a nostro agio. Inoltre, il rappresentante di vendita Dale non ci ha fatto sentire alcuna pressione, perché ha capito che non uscivamo dalla concessionaria delusi dalla decisione che abbiamo preso. Infine, consiglio questa struttura, ottimo servizio e persone che sono disposte a lavorare con te.

Samantha Gutierrez è stata senza dubbio uno dei migliori rappresentanti delle vendite di auto con cui abbia mai lavorato. È stata molto gentile e accogliente durante l'intero processo. Ha risposto a tutte le mie domande con facilità e ha reso lo shopping in auto molto più piacevole di quanto non fosse stato in passato.

Dopo esserci trasferiti in Michigan, io e mio marito abbiamo acquistato un camion da Lasco Ford. Da allora abbiamo avuto numerosi problemi con il camion e ho cercato di contattare varie persone nelle vendite e nei reparti di assistenza. Mi è stato detto molte volte in queste ultime settimane che le mie chiamate sarebbero state gestite ... ma devo ancora sentire OPPURE raggiungere una risoluzione. Non incoraggerei l'acquisto a meno che tu non voglia un mal di testa (e nessun supporto) subito dopo aver lasciato il lotto.

Paul Z è stato molto disponibile ed efficiente nell'aiutare la mia azienda ad acquistare un nuovo camion aziendale. Ha lavorato velocemente e lo ha reso facile. Sarà la mia prima chiamata al prossimo giro di camion. Grazie ancora Paul!

Ottimo servizio clienti! Mike Bailey è stato fantastico con cui lavorare, continuerò a esaminarlo ogni volta che avrò bisogno di una nuova macchina.

Adoro Lasco Ford a Fenton! Se sei interessato all'acquisto di un veicolo nuovo o usato, consiglio vivamente Lasco. Assicurati di chiedere di Kyle Brown! Era estremamente ben informato, amichevole e andava ben oltre qualsiasi rivenditore con cui ho avuto a che fare in passato.

Ho avuto una buona esperienza con il personale di vendita. Walid è stato molto gentile e disponibile con le mie domande.

HA COMPRATO UN NUOVO AUTOCARRO DI LUNGO IL PRIMO CAMBIO DELL'OLIO NECESSARIO NUOVI PNEUMATICI, FRENI E ROTORI. HA DETTO CHE NON POSSONO FARE NULLA E VIENI A SCOPRIRE CHE HANNO PNEUMATICI DI DIMENSIONI SBAGLIATE E PNEUMATICI NON AGGIORNATI SUL CAMION QUESTO CONCESSIONARIO È UNA TRUFFA E RIP OFF ILL VEDERLI IN TRIBUNALE

Sono molto contento della mia nuova Ford Fusion. Grazie Paul e tutto lo staff Lasco

Seconda macchina che abbiamo. Chris Medel. È fantastico e non potrei essere più felice con l'auto e il servizio. Si assicura che tu sia felice e andrà ben oltre. Un venditore in più e una concessionaria in più.

Dipendenti molto gentili, cortesi, disponibili e sempre allegri!

Il rappresentante di vendita è stato il peggiore che abbia mai avuto. Ho ricevuto un servizio scadente. Sono andato in un'altra concessionaria e sono stato trattato con rispetto. Ho fatto il mio acquisto al Grand Blanc Mitsubishi. Non consiglierei al mio peggior nemico di andare a Lasco Ford.

Non molto utile sulle informazioni di parte. Ho chiesto una parte del mio vin # e non ho mai risposto. Ho provato a inviare un'e-mail ma non ho mai risposto.

Nessuna fedeltà ai clienti passati o presenti o agli acquirenti del marchio. Appena fuori per l'onnipotente $$$

Ha lavorato con Jarred L. nelle nuove vendite. È stato molto reattivo e mi ha tenuto aggiornato durante l'intero processo di acquisto. Mi ha consegnato il veicolo in tempo per soddisfare le mie esigenze.

Recentemente abbiamo acquistato una nuova auto da Ben a Lasco Ford. Abbiamo avuto un'esperienza piacevole e fantastica dall'inizio al ritiro dell'auto. Siamo entrati, abbiamo acquistato l'auto e l'abbiamo portata a casa quel giorno. Tutti, dal venditore, dal personale finanziario e dagli istruttori di dati che ci hanno addestrato sui nostri nuovi gadget, sono stati i migliori. L'atmosfera è luminosa, interessata e disponibile, abbiamo apprezzato l'intera esperienza. Consigliamo Lasco Ford e l'abbiamo fatto. Adoriamo la nostra nuova macchina.

Consegna rapida e la parte era proprio come avevo ordinato. Sicuramente userò di nuovo le parti Lasco Ford

Alla ricerca di un'auto usata affidabile, il primo venditore è stato gentile. Era il venditore di auto medio invadente di "fammi sapere quando sei pronto per l'acquisto" ma erano comprensibili e riconoscibili, ciò che ha reso questa valutazione così bassa è stato quando stavo lasciando il suo manager è uscito con la STESSA invadenza ma non simpatico. Volevo solo guardare le macchine, mi hanno fatto salire su una, ma mi hanno portato via (in senso figurato). Deluso il nome lasco

Vorrei poter valutare questo posto senza stelle perché hanno fatto del male al mio amico. Lo ha incolpato per gli errori e quando ha voluto un rimborso, gli ha MENTITO e non l'ha mandato alla sua banca. Vai in qualsiasi altra parte del mondo per comprare un'auto, non questo completo hack di uno stabilimento.

Hanno fatto un ottimo lavoro. Li consiglio vivamente e accolgo con favore la possibilità di acquistare di nuovo da loro in futuro io stesso!

Ho avuto un'ottima esperienza attraverso Lasco Ford con Stevie Toth. Ha fatto di tutto per aiutarmi a uscire dal parcheggio con l'auto dei miei sogni. La consiglio vivamente a chiunque cerchi un'esperienza accogliente con Lasco Ford.

Nel corso degli anni, credo che Lasco Ford abbia fatto ottimi miglioramenti nel reparto vendite in termini di esperienza e soddisfazione del cliente. Spingono forte per ottenere una vendita, ma hanno anche degli affari davvero sorprendenti. Tuttavia, il reparto assistenza è uno scherzo completo. Ho acquistato un veicolo usato certificato e ho notato un paio di piccoli problemi durante la prova su strada. In particolare, le gomme dovevano essere bilanciate e mi è stato detto che era stato fatto. Vibrava ancora, quindi l'ho portato da qualche altra parte per l'ispezione e ho scoperto che le cinghie erano rotte in entrambi i pneumatici posteriori. Una volta che sono stato in grado di indicare esattamente al reparto assistenza qual era il problema, lo hanno confermato e hanno sostituito gratuitamente tutte le gomme. Ho anche chiesto loro di abilitare le luci di marcia diurna, che hanno detto funzionavano e che ancora non lo fanno. Ho quindi ripreso la mia macchina per il primo cambio d'olio e ho chiesto loro di fissare una data per controllare i freni e guardare di nuovo il DRL. Avrebbero dovuto richiamarmi e non l'hanno mai fatto. Ho dato loro tutte le opportunità per guadagnare i miei affari e la mia fiducia, e tre volte hanno fallito. Non tornerò per il servizio. Se hanno un'auto usata che non trovi da nessun'altra parte, comprala qui. Ma non li guarderei per nient'altro.

La mia esperienza al Lasco Ford non sarebbe stata la stessa se non fosse stato per Samantha. Ha reso questa la migliore esperienza che abbia mai avuto alla ricerca di un'auto! Dalla scelta dell'auto alla negoziazione del prezzo, mi ha aiutato durante l'intero processo. Grazie Samanta per avermi aiutato a prendere una decisione sul veicolo, comprerò da lei.

Persone fantastiche, ottimo servizio, ottimi prezzi.

Austin è stato di grande aiuto nel guidarmi verso le parti corrette di cui avevo bisogno per la mia auto. Non è più solo una parte, è una parte specifica per l'auto che hai. I numeri di Vin sono più importanti di quanto avrei mai immaginato. Austin è stato abbastanza paziente da trattare con me e anche se non mi conosci, non sono una persona paziente.
Non capita spesso che le persone scrivano per dire qualcosa di carino a qualcuno o su di esso. La società è molto negativa in molti modi. Austin è stato utile per me
Grazie Austin

Ho avuto una brutta esperienza nell'acquisto di un veicolo usato certificato. La spia della pressione dei pneumatici era accesa per il test drive iniziale, non indirizzata, ancora al momento dell'acquisto, il pneumatico era assicurato ma continuava a perdere aria. 3 giorni dopo si è accesa la spia del motore di controllo, 2 settimane per entrare e poi il motore ha funzionato. Il problema del sensore era il codice iniziale, ma il motore aveva il liquido di raffreddamento miscelato con l'olio e il motore doveva essere sostituito. Ford ha coperto la riparazione ma ci sono voluti 2 mesi per farlo, fortunatamente mi sono qualificato per un'auto in prestito. 2 mesi dopo prendo in mano l'auto e la luce del motore è ancora accesa, non hanno mai sostituito il sensore dopo aver sostituito il motore. Un altro giorno e il sensore è stato sostituito. Prima del ritiro non avevano nemmeno controllato la gomma, trovato un chiodo nel fianco e volevano farmi pagare per la gomma. Diversi giorni di lotta per coprire le gomme. Non è stata una bella esperienza e non tornerò, nemmeno per il cambio dell'olio gratuito.

Dale Williams è un venditore molto onesto e affidabile, ti sentirai a tuo agio a lavorare con lui.

Servizio eccellente, personale super cordiale e prezzi equi. Come ogni concessionaria dovrebbe sforzarsi di essere.

*AGGIORNARE*
03/12/2017
1. Ora ho un grosso problema elettrico con questa macchina che mi costerà migliaia di riparazioni.
2. I sensori delle porte sono spenti e l'auto mi segnala sempre che le porte sono aperte.
3. La telecamera di backup non funziona più
4. Il riscaldamento si accende e si spegne

Vorrei ringraziare Lasco Ford per avermi venduto un'auto che ha problemi enormi e sono abbastanza sicuro che lo sapessero. Spero che tu sia molto felice di avermi massicciamente fregato vendendomi un'auto che sapevi aveva MOLTI problemi costosi. So che non te ne importa perché sono uscito dalla porta e tu hai i miei soldi, quindi oh bene, giusto? GRAZIE LASCO FORD !!! NON COMPRATE MAI MAI UN'AUTO QUI !!!

Questo sarà un paragrafo lungo, quindi mi scuso in anticipo * scusa *

Ho acquistato un'auto da Lasco Ford l'11 gennaio 2017. Il 25 gennaio l'auto ha iniziato ad avere un grosso problema con la radio / volante che cambia la radio. Ho chiamato subito Lasco Ford per chiedere se potevano risolvere il problema per me. Hanno dichiarato di no e che non copriranno alcun costo della riparazione perché non ho ottenuto l'estensione della garanzia. Capisco che una garanzia estesa POTREBBE aver coperto un problema come questo e mi sarebbe piaciuto pagare anche solo la metà della riparazione. Il mio problema è che ho avuto l'auto solo per due settimane e non avrebbero coperto NULLA. Sul serio? Dopo due settimane? Non ho ancora messo nemmeno 200 miglia sulla macchina. Se l'auto fosse arrivata in concessionaria con questo problema, sarebbe stato risolto prima di vendere l'auto. Mi chiedo ora se l'auto sia arrivata in concessionaria con questo problema e hanno messo un cerotto su di esso. Inoltre, se l'auto avesse questo problema e l'avessi notato prima di acquistare il veicolo, lo avrebbero riparato gratuitamente in modo che avrei acquistato l'auto. Il manager Pat ha dichiarato che non mi aiuterà in alcun modo. Ho anche informato Pat che Lasco non ha riempito il mio serbatoio come promesso e che mancavano due pezzi dall'auto quando l'ho acquistata. Questo non era nemmeno un grosso problema per me. Ho un grosso problema con un'azienda che non starà dietro ai veicoli che stanno vendendo.
Ho finito per portare il mio veicolo a Huntington Ford a Rochester Hills MI il 1 ° febbraio 2017. Il mio costo totale per riparare la radio è stato di $ 841,26. Questo è un costo che sarebbe stato minimo per Lasco, ma hanno deciso che la mia attività attuale e futura non ne valeva la pena. Non sarebbe nemmeno costato così tanto a Lasco Ford poiché avrebbero pagato un importo minimo per il lavoro. Lasco mi ha tolto i soldi in anticipo, quindi nel momento in cui ho lasciato la concessionaria, non significavo niente per loro. Che modo terribile di gestire un'impresa. Non vado mai su siti Web e mi lamento, ma per la prima volta lo sono perché è ridicolo.
Un piccolo consiglio, se stai per acquistare un veicolo da Lasco Ford (ASSOLUTAMENTE DA NON FARE) assicurati di essere pronto a pagare di tasca tua per qualsiasi problema che potresti avere non appena lasci il parcheggio.
Inoltre, se stai cercando di acquistare un veicolo Ford, ti consiglio Huntington Ford di Rochester Hills. Hanno riparato la mia macchina ed erano molto professionali. Hanno persino coperto il costo di un veicolo a noleggio da Enterprise, quindi avrei avuto qualcosa da guidare.

* LE FOTO ALLEGATE MOSTRANO LA DATA DELL'ACQUISTO DA LASCO FORD E LA DATA DI RIPARAZIONE DA HUNTINGTON FORD *

Ho comprato un camion usato senza garanzia per 14.000 e l'ho pagato sul posto. In qualità di veterano disabile della sicurezza sociale, ci è voluto molto tempo con molte difficoltà per ottenere i soldi per acquistare il veicolo che volevamo. Abbiamo offerto meno del prezzo richiesto perché era alto senza alcuna garanzia. Hanno rifiutato entrambe le offerte in contanti e invece volevano 1.300 oltre il prezzo richiesto con l'imposta sulle vendite.
Me l'hanno dato senza cambiare olio, avevo 100 miglia prima di doverlo cambiare, non solo quello, ma il camion si ferma dal giorno in cui l'ho ricevuto. Modificati i sensori di posizionamento dell'albero a camme, ma si scopre che aveva dei fasatori a camme difettosi. Non è una soluzione rapida ed economica.
Come qualcuno che ha perso la mia casa a causa di un'alluvione solo due anni fa e tutto ciò che avevamo con due bambini, l'ultima cosa che stavamo cercando era una tomaia da 14.000 fixer. Il loro servizio faceva schifo e non consiglierei loro una sola persona.

Non orribile, non eccezionale. Tanta, tanta attesa. Mi ci è voluto più tempo per chiudere su un'auto usata che per chiudere su casa mia! Ma hanno lavorato con me ed erano amichevoli.

Abbiamo acquistato altre 4 auto da Lasco, questa volta stavo solo guardando un camion che avevo visto sul sito web. Sono stato incontrato nel lotto da Scott Skalski, abbiamo iniziato a parlare, gli abbiamo detto che non mi aspettavo di fare davvero un acquisto, ma siamo entrati e abbiamo iniziato a chiacchierare, è molto simpatico, ben informato e senza pressioni. Ho stabilito i miei perimetri su ciò che potevo permettermi, dopo che diverse volte con gli addetti alla finanza non siamo riusciti a venire alle mie condizioni. Ho ringraziato Scott per il suo tempo, ma Scott non ha mai rinunciato all'accordo, poche settimane dopo mi ha contattato e ha detto che avrebbero voluto riprovare, tuttavia ancora una volta era solo a corto di quello che potevo fare. Anche in questo caso Scott non si è arreso, ha suggerito un suggerimento, quindi l'abbiamo provato e il team finanziario è intervenuto. Sono stati in grado di ottenere il pagamento che desideravo, quindi quando stavamo concludendo l'affare la tariffa è migliorata ancora.

Scott ci ha guidato attraverso la vendita dall'inizio alla fine, nel nostro libro è di prim'ordine e non vede l'ora di lavorare con lui e il team Lasco in futuro. Un saluto anche ad Ashley Keizer !!!!

I grandi rappresentanti di vendita erano molto informati sul console del centro per il mio esploratore del 2017. Comprerei di nuovo parti da loro! A +

Ho comprato una nuova antenna satellitare! Risolto il mio problema "Nessun segnale". A +++

Sono entrato due volte ed entrambe le volte non ero felice! La prima volta che la mia permuta è passata da un prezzo, hanno rapidamente aumentato il prezzo di scambio di $ 5k. E dopo che hanno dichiarato un prezzo per la nuova macchina troppo costosa che mi piace, quel prezzo è tornato al prezzo pieno. Non hanno mantenuto la parola data! La seconda volta ... il venditore continuava a chiamarmi per farmi rientrare. Quindi volevo informazioni su un contratto di locazione. Abbiamo fissato un appuntamento. Sono andato all'appuntamento e il venditore non c'era. Sono tornato a casa presto ma non mi ha contattato. È rimasto bloccato con un altro che stava solo pensando al suo stipendio. Ha iniziato a farmi domande personali. Ero lì solo per informazioni non per l'acquisto. Quando ha chiesto il mio numero di previdenza sociale, mi sono alzato e me ne sono andato. Mi ha seguito per tutta la strada fino al mio veicolo e si è fermato sul mio modo di partire. L'ho colpito con il mio camion! Colpa sua. Lezione appresa. Non andare a Lasco per niente! Avevano 2 possibilità per i miei affari ed entrambe le volte me ne sono andato incazzato! Stai alla larga!

Ho comprato un camioncino 150 Ford da Benjamin, ottimo venditore, ottimo servizio

Jess Trice ha reso la mia esperienza di acquisto della mia auto usata molto facile e piacevole. Mi ha anche seguito per assicurarsi che fossi felice. In futuro comprerei di nuovo da Lasco e Jess!

Abbiamo comprato un blazer usato da Lasco Ford. 4 mesi dopo abbiamo dovuto montare un nuovo motore! Ho chiamato e parlato con il rivenditore per supplicarlo di aiutarmi in ogni caso, usare l'acquisto di un'auto diversa, QUALSIASI COSA! Tutto quello che ha detto è che se fossero stati 3 mesi invece di 4 ... avrebbe potuto aiutarmi! Un nuovo motore era quasi quanto il Blazer! Ha detto che avrebbe visto quello che poteva fare e mi avrebbe richiamato e non ho mai più mandato avanti da lui. Volevano venderci una garanzia per circa $ 2000 o giù di lì, ma lo volevano in 2 pagamenti! Ci hanno fregati così tanto! Non abbiamo nemmeno il Blazer da 2 anni. Abbiamo dovuto procurarci nuove pastiglie freno e 4 nuovi vogatori (entro i primi 4 mesi!), Un nuovo motore, nucleo del riscaldatore, alternatore e ora il trans sta scivolando! Durante tutto questo tempo il sistema di sicurezza pigro si spegne pensando che lo stia rubando e sono bloccato con il mio bambino di 3 anni perché non si avvia!

Vorrei aver letto le recensioni su Lasco Ford prima di andarci !!

Ho comprato un LEMON da Lasco Ford!

L'ordine è stato ricevuto rapidamente e ad un ottimo prezzo. Ordinerò di nuovo da Lasco Ford

Volevo solo ringraziare Dale Williams per essere stato un così grande venditore e fargli sapere che mando anche i miei amici a trovarlo! Grazie ancora

Ho ordinato parti da Lasco tramite ebay. È arrivato in modo tempestivo e come ordinato. Grazie!

È stato fantastico lavorare con Chris Medel. Molto professionale e competente!

Consiglio vivamente Stevie Toth per il tuo rappresentante di vendita. Lei sa la sua roba e ti farà ottenere un ottimo affare !! Molto simpatico e professionale.

Samantha è fantastica, onesta e si prende cura dei suoi clienti.

Ho acquistato tre nuovi veicoli da loro. Emily Lorenzo è la migliore. Chiedile con fiducia che ti aiuterà a ottenere il veicolo che desideri senza pressioni. Lei è la migliore!

Ottimo posto per acquistare un veicolo. Molto soddisfatto della conoscenza e della cordialità del nostro addetto alle vendite.

Ho appena preso in leasing una Ford Focus del 2016 da Lasco Ford a Fenton. Il venditore Stephen Smith è stato fantastico e si è assicurato che mi prendessi cura di me e che ottenessi il miglior affare!

Userei il cavallo e il calesse più presto che mai, comprerei mai un'auto da Lasco Ford a Fenton. Acquistando una Ford Fiesta del 2014 o del 2015, abbiamo trovato un annuncio online dove potevamo acquistarne uno (non volevamo noleggiarlo, quindi questo prezzo di acquisto sembrava giusto e comodo) per $ 169 al mese, finanziamento dello 0% per 72 mos. Dopo aver visitato la concessionaria e aver parlato con John lì, ha proceduto a raccogliere informazioni personali, a eseguire il controllo del credito, a farci fare un giro di prova e altro ancora, per un totale di un'ora e mezza. John continuava a sparire misteriosamente da un ufficio all'altro, con la scusa di dover parlare con una persona in questo dipartimento, o una persona in quel dipartimento, lasciandoci nel frattempo chiedendoci quanto diavolo sarebbe durato questo processo. FINALMENTE dopo quasi 2 ore, John è uscito e "ha spiegato" perché il nostro pagamento ora sarebbe stato di $ 212, anche se il nostro credito era impeccabile e avevamo diverse migliaia di dollari da mettere su questa macchina da $ 14.000. All'improvviso questa macchina non costava più $ 14.000, ma sarebbe $ 16.000 e gli incentivi che ci aveva promesso non erano disponibili su questa particolare auto, anche se erano chiaramente pubblicizzati nell'annuncio online. Oh, a proposito, il finanziamento dello 0% era ora dell'1,9% e solo per 60 mesi, SE abbiamo messo PIÙ di quanto inizialmente previsto. Abbiamo girato e girato intorno al motivo per cui questo non era accettabile per noi. Il direttore delle vendite e John continuavano a "lavorare sui loro numeri" per vedere se potevano abbassare il nostro pagamento, e ogni volta ci sentivamo sempre più presi in giro, e sembravano sempre più poco professionali. Siamo usciti più che un po 'disgustati. Il giorno successivo John ha chiamato, chiedendo scusa per il "problema di comunicazione" e ha promesso di avere esattamente quello che volevamo esattamente al prezzo che volevamo pagare al mese, allo 0% di finanziamento per 72 mesi. Ha detto che poteva averlo pronto per noi se avessimo potuto promettergli i nostri affari ed essere lì la mattina seguente. Siamo entrati, chiedendoci se stessimo commettendo un errore e se potevamo credere o meno a una parola di quello che ha detto ....... Siamo arrivati ​​al punto di dare a John 3000 $ di acconto come promesso, e lui ha detto che sarebbe venuto con gli ultimi documenti da firmare. Beh, avremmo dovuto ascoltare il nostro istinto perché un'altra ora e mezza dopo, la stessa canzone e danza sul perché all'improvviso non ha potuto onorare la promessa che aveva fatto per telefono. E ancora, consulta il direttore delle vendite che è dovuto uscire e "spiegare" il problema di comunicazione, e ha trovato un numero che per noi era del tutto inaccettabile. Non abbiamo esitato a dire loro cosa pensavamo dei loro loschi affari e come i loro continui "problemi di comunicazione" non fossero un modo per conquistare un cliente. Potrebbero chiamarli problemi di comunicazione, ma considero una bugia netta quando un venditore promette una cosa, spreca ore del tuo tempo, solo per uscire con cifre che non erano da nessuna parte nel parco giochi della promessa originale. Lasco Ford, dovresti vergognarti degli affari che gestisci.

La mia ricerca di un F-150 del 2014 per sostituire il mio F-150 del 2004 mi ha portato a Lasco Ford e sono contento che l'abbia fatto. I venditori, Andreea e Paul, sono stati di prim'ordine! Hanno risposto a tutte le mie domande e hanno lavorato con me ben oltre l'orario di chiusura regolare per assicurarsi che mi mettessero nel camion giusto a un ottimo prezzo. Jake in finanza ha anche messo un po 'di OT in modo che potessimo sbrigare i documenti. Nonostante l'orologio sul muro, non mi sono mai sentito come se avessi fretta. Consiglio vivamente Lasco Ford a chiunque cerchi un veicolo: nuovo o usato.

Ho comprato una Lincoln MKT del 2012 con alcuni danni al veicolo. Mentre controllavo Amazon e Ebay ho visto Lasco Ford. Sono andato al loro sito web. Ho parlato con Adam gli ho dato il mio vin # e mi ha detto quali parti ordinare ogni volta che avevo bisogno di una parte per la mia macchina. Gli ho detto che vivevo nel Michigan e che avrei preso le parti. I risparmi sono stati ottimi. Persone eccellenti ottimi prezzi.

Personale cordiale e prezzi equi. Il costo per sostituire la mia trasmissione fallita è stato inferiore alla loro stima. Hanno comunicato bene e mi hanno tenuto informato dei progressi.

Molto fuorviante. Servizio clienti scadente. Vai in un'altra concessionaria Ford!

AGGIORNAMENTO A 3 STELLE: Ho ricevuto una risposta da Mr. Blake Boan entro due ore dalla stesura di questa recensione, che è molto veloce! Molto più veloce delle oche che tirano un treno merci. Ho aggiornato questa valutazione a 3 stelle. L'intero processo mi ha ricordato che ho bisogno di controllare la mia cremagliera dello sterzo. Aggiornerò questa recensione una volta che avrò sperimentato il reparto di assistenza di Lasco.

Le persone che lavorano in questa concessionaria fanno le cose alla velocità di un treno merci trainato da uno stormo di oche. Immagina di provare a radunare i porcospini con i gomiti: è così che è lavorare con queste persone. Ho inviato loro la documentazione per l'annullamento della garanzia più di DUE MESI fa ed è stata elaborata solo un paio di giorni fa e il rimborso effettivo richiederà un altro MESE. Un intero trimestre dell'anno. Questo è quanto tempo impiega Lasco Ford per annullare una garanzia. Detto questo, mi hanno venduto una Focus ST a un prezzo abbastanza ragionevole. Sentimenti contrastanti su queste persone. Darò loro più di una stella perché la mia macchina è fantastica, ma il loro servizio clienti è glacialmente lento.

Samantha Gutierrez è fantastica in quello che fa. Mi ha dato il miglior servizio clienti che si possa desiderare. Sicuramente è andata ben oltre per quello che stavo cercando nella mia fascia di prezzo. Era paziente e sembrava interessarsi davvero a quello che volevo. Era molto gentile, una persona genuina. Sono così felice di essere andato da lei per prendere un nuovo veicolo. Se stai cercando un nuovo veicolo, è la persona che deve andare a vedere! Era davvero la migliore.

E ora ci stai chiamando ... prima un numero sconosciuto mi chiama, riattacca dopo uno squillo, mentre un messaggio preregistrato lasciato nella mia casella vocale procede a dirmi come la mia macchina usata è aumentata di valore.
NON UN FAN.

Scappa lontano da questo posto. La mia peggiore esperienza di acquisto di auto nella mia vita. A questo posto dovrebbe essere tolta la concessionaria.

Consiglio vivamente Chris Medel. Farà tutto il necessario per farti entrare nel veicolo che desideri e di cui hai bisogno. Fa un ottimo lavoro nel trovare una buona corrispondenza per i suoi clienti e non si fermerà finché non li farà partire con quel veicolo. Non posso dire abbastanza cose positive su di lui. È andato ben oltre per far funzionare le cose per me. Inoltre, la sua dolce moglie Kayla Medel è intervenuta per aiutare a completare tutto. Se stai cercando un servizio di prim'ordine, vai a vedere Chris Medel. Grazie per tutto quello che hai fatto per aiutarci. Ora abbiamo un venditore a vita.

Non avrei potuto chiedere un consulente di vendita migliore. Mike Goldsworthy è stato molto gentile, paziente e comprensivo. Non era come nessun altro venditore che ho incontrato in passato. Non aveva quella mentalità da "carro armato di squali" per affrettarmi a fare una vendita e passare al cliente successivo. Abbiamo discusso e affrontato attentamente ogni veicolo a cui ero interessato fino a quando non sono arrivato alla selezione finale. Non ero sicuro che sarei stato approvato per qualsiasi cosa considerando la mia storia creditizia compromessa e un recente fallimento. Vivo a un'ora di distanza e ho raccontato al mio consulente di vendita Mike la mia situazione e ho detto che se non fossi stato approvato avrei anche bisogno di un passaggio a casa. Mi ha detto che se non avessi ottenuto l'approvazione che avrebbe effettivamente portato a casa. "Questo dove lo fanno"? Adoro la mia esperienza al Lasco Ford e tutto il personale è stato fantastico. Ho consigliato Mike ad almeno 10 persone negli ultimi 3 giorni. Anche il signor Owen è stato fantastico.

Grazie ancora,

Sparkle

Dakota Page e Kayla McNutt ci hanno recentemente aiutato a selezionare e acquistare un Ford F-150 "usato". Kayla si è avvicinata al lotto quando siamo arrivati ​​e, poi, poiché era ancora nuova per Lasco, Dakota ha preso l'iniziativa guidandoci attraverso le opzioni disponibili e nell'elaborazione della vendita. Entrambi i rappresentanti sono stati ottimisti e reattivi per tutto il tempo trascorso lì e ci hanno dato spazio per riflettere sulla nostra decisione. Dakota, in particolare, era estremamente ben informato sulle tue scorte e disponibile nel guidarci attraverso il processo. Si è persino preso il tempo di dare seguito a una domanda che gli abbiamo posto il giorno dopo il nostro acquisto. Pensiamo che meriti di essere il tuo rappresentante di vendita del mese.

facile restituire una parte che ho ordinato per errore senza problemi!