Lanka Bell Revisione

I have been using the Bell 4G connection for more than 05 years and have been paying my bills without any outstanding. This is to bring to notice that when I called the hotline number 1575 on 15th of February at 8.55 a.m the staff named Mr. Thiva was very rude and I have never experienced such a harsh call center service from Lanka bell. Actually my complaint was that I'm unable to activate extra GB since the online app is out of service from monday this week, but when I called to raise my question this so called staff was answering my questions disrespectfully and in a don't care voice.

I request you to take immediate action against the staff Mr. Thiva because due to such attitudes you may lose customers and may get a bad reputation to your LANKA BELL SERVICE.

VERY DISAPPOINTED ON THIS CUSTOMER CARE SERVICE.

WE ARE CUSTOMERS AND WE ARE NOT REQUESTING ANY SERVICE FOR FREE SO PLEASE TRY TO RESPECT THE CUSTOMERS.

Worst customer care service don't recommend for any one. Bullshit no signal for anywhere

Peggior servizio di assistenza clienti sempre occupato occupato occupato

Ho avuto una brutta esperienza con lankabell. Ho provato a controllare la bolletta tramite fatturazione online e il 01/06/2016, era 4300 e oggi è 8300. Avrebbe dovuto cambiare il 28/05/2016 ma ora hanno aggiornato il nuovo noleggio con aggiunta di tassa governativa. E quando li ho chiamati per chiedere il nuovo noleggio, mi hanno detto che non avrebbe avuto molti cambiamenti. E la loro ragione era che Lankabell è un'organizzazione di proprietà del governo. È stata colpa mia se credevo a tutto quello che diceva il servizio clienti.

Ho avuto il mio router per circa 1 settimana e sono tornato, non so nemmeno perché ho perso tempo a ottenerlo.

Sono stato tagliato senza Internet per 4 giorni e il servizio di assistenza mi stava mandando in giro. Come persona che lavora da casa a causa di questa scarsa rete, il lavoro era enorme. Non ho potuto comunicare con i miei clienti durante questo periodo e Dialog è venuto in soccorso. 4-5 volte ho parlato con l'assistenza clienti e non mi sono stati di supporto, disconnettendo la linea più volte per evitarmi, senza controllo incrociato hanno chiuso le mie lamentele. Ho affrontato il servizio più scadente di sempre. Tecnici che gridano di non poter essere d'aiuto in questo caso perché l'intera isola si rompe. Penso che la gestione di Kanaka Bell stia diventando debole. Ecco perché il personale si comporta in questo modo. Ho inviato 3 e-mail e sto ancora aspettando un feedback da loro. Consiglio vivamente di non andare per questa rete che non si prende cura dei propri clienti. Spero che qualcuno mi contatterà per discutere la mia esperienza.

Adoro il loro servizio. Uso un sistema PABX per la mia azienda. Hanno permesso di personalizzare il metodo di risposta alle chiamate secondo i miei desideri. Servizio straordinario! Consiglio per uso aziendale!

Apprezzo i loro addebiti sulla connessione 4G, che è molto ragionevole e ora hanno avviato un servizio di supporto unico in cui hai assegnato una persona di contatto per domande sulla tua connessione. Questo ramo in particolare è professionale e offre un buon servizio ai propri clienti.

Non prendere la hotline. Quando dici di no, non morirai. I dati sono semplicemente eccezionali, basta aggiungere un ulteriore GB. Non lavorare sempre

Personale non professionale.
Servizio clienti molto scarso e non organizzato.

Ha pochi posti auto. Il servizio è buono. Ho usato bell4G per 1,5 anni. Ho dovuto annullare la connessione in quanto non ha segnale a Ratmalana. A tutti coloro che acquistano il router Bell 4G, sebbene sia menzionato come router gratuito, devi restituire il router per disconnettere la connessione. Quindi tieni la scatola ei cavi al sicuro senza lanciarli. Il suo acquisto ha le tariffe più economiche, anche se non è abbastanza veloce per competere con le altre connessioni.

Assicurati di avere abbastanza tempo da perdere a sentire. Il servizio clienti si preoccupa solo dei soldi, non del servizio clienti.

Ha il peggior servizio clienti.

Ho presentato un reclamo sulla mia connessione Internet ogni giorno per più di una settimana, ma non ci siamo occupati. Alla fine ha deciso di chiamare la responsabile dell'assistenza clienti, la signora Deepashika, ma si è rifiutata di venire al telefono e ha detto che non era disponibile. Quando ho chiamato di nuovo la hotline del servizio clienti e ho chiesto di parlare con il responsabile dell'assistenza clienti, hanno continuato a tagliare la linea.

Non ho mai sperimentato una cattiva assistenza clienti prima d'ora. Si spera che la direzione intraprenda le azioni necessarie per migliorare il proprio servizio clienti !!!

La connessione Wifi non vale la pena acquistare il resto degli altri prodotti sono buoni

La peggiore compagnia di telecomunicazioni in Sri Lanka non ha segnale nemmeno nell'area di colombo per la connessione 4g non compra

non è un ISP ben consolidato in grado di fornire un buon servizio. ci sono abbastanza margini di miglioramento in futuro.

Il peggior fornitore di servizi di telecomunicazione di sempre. Ho provato a chiamare il servizio clienti molte volte ancora sono occupati. Avendo molti problemi nel loro portale bell 4g. Caduta del segnale di tanto in tanto ecc.

Un po 'ok. Ma quando ti una connessione verifica il livello del segnale nella tua zona prima di acquistarlo, alcuni posti sono davvero buoni. I pacchetti sono ragionevoli rispetto ad altre reti

Il personale di servizio era eccellente. Il servizio di Internet è inutile

Uno dei peggiori servizi Internet di sempre.
Mi dispiace di aver preso Lanka Bell.
Internet molto lento o niente internet durante il giorno.
Segnale molto basso. Servizio clienti pessimo.
Non consiglierò mai nessuno per Lanka Bell.
E mi chiedo come chiamino i loro router 4G. A volte nemmeno vicino al 2G.

Il servizio 4G più economico fornito in Sri Lanka, ma la media deve essere migliorata

Necessità di migliorare la qualità dei prodotti, ma provider 4G più economico in Sri Lanka.

Peggior servizio nel numero della hotline. Per 45 minuti sono stato in linea nessuno risponde al telefono. Soprattutto c'è un problema nel pagamento online per le fatture del router poiché ora non è stato effettuato. Non possiamo effettuare il nostro pagamento online e recuperare la linea del router. Cerca di soddisfare prima il cliente per sviluppare la tua attività.

Lanka bell office in kollupity. Sono andato a disattivare il mio account Bell 4G. Il suo WiFi è di gran lunga il più economico di qualsiasi altro provider, ma ha un costo che è la rete più lenta.

Il peggior fornitore di servizi Internet in Sri Lanka. Ci vogliono più di 30 minuti per caricare google anche ... cosa diavolo è sbagliato campana di lanka non posso nemmeno parlare con un rappresentante del servizio clienti .. per favore non iscriverti a questo è uno spreco di denaro

Servizi in linea e personale scadenti ma internet decente

Salve clienti,
si prega di non acquistare la connessione LANKABELL. connessione molto lenta e pessima assistenza clienti. ho avuto una pessima esperienza con la compagnia.
Raccolta di alcuni documenti per fare una compilazione a TRC.
se hai una brutta esperienza per favore mandami una email, questo mi aiuterà.

Molto molto molto arrabbiato con il loro servizio clienti. La linea calda 1575 non risponde nelle ultime 3 settimane. Ho aspettato ogni giorno più di 10 minuti ma nessuno ha risposto.

Il principale fornitore di telecomunicazioni CDMA e LTE in SL

All'inizio sono rimasto solo deluso dal servizio e dalla velocità di Internet. Ora è diventato il livello che odio lanka bell. mi dispiace di aver scelto lankabell al posto del dialogo. Non posso fare niente con questa dannata connessione a Internet. non riesco nemmeno a caricare una pagina Twitter, figuriamoci YouTube. sembra che si preoccupino solo che i clienti non li mantengano.

Si prega di non comprare mai questa fottuta connessione 4G, odiare la velocità sempre lenta, lamentarsi molte volte ma non hanno mai dato una soluzione.

Che tu ci creda o no, la chiami la sede principale di lanka bell. Entrateci, vedrete un'atmosfera meno gloriosa. Personale rilassato. Il distributore automatico della carta di credito non funzionava quel giorno.

La brochure dei prezzi è una fotocopia. Preparati per un'esperienza rilassata qui!

Visitato pochi giorni fa, ha chiamato la sede centrale di lankabell, solo due ragazze nell'assistenza clienti del front office, una chiamava qualcuno e spettegolava con altre persone impegnate con il cliente.

Il peggior fornitore di servizi Internet in Sri Lanka

Fornisce i pacchetti Internet a banda larga più convenienti in Sri Lanka.

Peggiore assistenza post vendita anche agli utenti da più di 2 anni

Mi sono lamentato per la scarsa connessione Internet molte volte nel mio campanello 4G sono venuti a casa mia dopo 4 mesi e hanno appena ripristinato il mio router ed è un servizio più lento, per favore migliora la copertura in Maradana.
Ne ho avuto un altro con la sede centrale che non ha mai risposto per i clienti che pensano di fornire un servizio migliore ma mai.!
Il peggior fornitore di servizi di telecomunicazioni in Srilanka è LankaBell ho tutte le prove per questa recensione.

Servizio clienti da ZERO al telefono 1575. Nessuno risponderà alla hotline tranne per il fatto che prosciugherai i tuoi fondi sul cellulare. I miei dati assegnati mensilmente prima del periodo, stavo cercando di entrare nel portale clienti per aumentare i miei dati ma non sono mai apparsi.

Ho acquistato la connessione broadban lankabell e l'ho usata per circa 6 mesi senza alcun problema. Ma abbiamo dovuto cambiare il mio recident e i nuovi locali della casa non avevano la connessione con la campana dello Sri Lanka. Poi ho dovuto restituire il dispositivo. Al momento dell'acquisto della connessione, hanno detto che rimborseranno 2500 depositi in contanti al momento della disconnessione. Ma non lo fanno. Diranno che rimborsano i soldi solo se ti disconnetti entro 2 settimane di tempo. V

siamo in grado di ottenere nuovi pacchetti a banda larga qui.

È solo un luogo di telecomunicazioni della Srilanka.

La peggiore esperienza di assistenza clienti fino ad oggi

Peggior provider di Internet in Sri Lanka. Oggi Internet è stato interrotto più volte. E quando chiamo mi hanno detto che c'è un problema nel centro della base. E il servizio clienti è pessimo e poco professionale. Se hai intenzione di acquistare un servizio da Lanka Bell, dovresti pensarci due volte. Pago Rs. 3000 per questa connessione e non è nemmeno in grado di caricare correttamente un risultato di ricerca.

Peggior provider di Internet in Sri Lanka ... !!! Ieri stavo avendo problemi con la connessione, quindi ho contattato il servizio clienti, hanno detto che informeranno il team competente finora nemmeno una chiamata. Offrono pacchetti 4G economici, e con il pacchetto ottieni anche il servizio clienti economico .. Non andare per Lanka bell 4g Guys .. !!!

Helpdesk utile. Ho comprato un router 4G ma mi hanno dato una SIM sbagliata, quindi ho dovuto riportare il terminale da loro per farlo cambiare.

Il servizio Internet è buono. Quando chiamiamo cus.service durante un problema di connessione a causa di un guasto alla torre o di qualsiasi altro problema di sistema al loro fianco, non sanno nulla. Parlano sciocchezze e parlano di cose semplici completamente irrilevanti. Le persone del servizio clienti non hanno alcun know-how tecnico e forniscono soluzioni sciocche che fanno perdere tempo.

Lanka Bell è un operatore di telecomunicazioni di livello mondiale che fornisce una gamma completa di servizi di telecomunicazione ad aziende e clienti residenziali in Sri Lanka.
Lanka Bell è stata costituita nel 1997 come la più grande azienda BOI dello Sri Lanka con un investimento di oltre Rs21,862,74 milioni. Successivamente è stata acquisita dal conglomerato diversificato privato Milford Holdings (Private) Limited nel 2005. Con una rete digitale all'avanguardia, un'assistenza clienti senza pari e una pubblicità creativa, Lanka Bell rimane saldamente radicata nello Sri Lanka come gigante delle telecomunicazioni che continua a sfidare il settore attraverso il suo portafoglio di servizi senza precedenti.
Come pioniere della telefonia fissa senza fili che ha introdotto la tecnologia CDMA in Sri Lanka nel 2005, Lanka Bell ha rivoluzionato il panorama delle telecomunicazioni fornendo a tutti gli abitanti dello Sri Lanka (inclusa la popolazione rurale) l'opportunità di godere del meglio della connettività delle telecomunicazioni. L'azienda continua ad essere il leader di mercato nella connettività CDMA con una base di abbonati di oltre 1 milione di clienti. Il lancio dei servizi a banda larga domestici di Bell4G tramite la tecnologia 4G LTE arricchisce e potenzia ulteriormente l'offerta di Lanka Bell e la porta al livello successivo. Tra le altre principali offerte dell'azienda c'è la BEST Bell Enterprise Solutions Technology. Questa è una suite specializzata di soluzioni di telecomunicazione aziendale che offre voce e testo, dati, IDC (Internet Data Center) e servizi internazionali. Lanka Bell è anche il partner di atterraggio per la rete di cavi sottomarini FLAG in Sri Lanka. Con un investimento di oltre Rs. 3 miliardi, Lanka Bell possiede e gestisce la stazione di atterraggio del cavo totalmente indipendente, fornendo così una vera diversità nella connettività internazionale allo Sri Lanka come paese.
Supportato da un team dedicato di professionisti con esperienza internazionale e conoscenza locale e investimenti strategici in tecnologia all'avanguardia a basso costo, Lanka Bell offre ai suoi clienti un assortimento di servizi vocali e a banda larga ad alta velocità a valore aggiunto a tariffe imbattibili.

Avevo un router Bell 4G. Non c'era praticamente nessun segnale. Consumare Internet tramite router è stato un problema. Bell non ha risposto alle lamentele. Ho restituito il router. Il personale del front office è più lento della velocità del router. Penso che i bradipi siano più veloci del personale della sede centrale. Nessuna emozione. Servizio molto scarso.

questo è stato il miglior fornitore di telecomunicazioni nel 2005-2011
ma ora la situazione è :(
amo ancora questo posto ...

Questa non è un'azienda segreta. Nessun segnale, il produttore di cofanetti non è stato conforme per settimane. Mettilo sul tetto.

Peggior provider di servizi Internet. si prega di non acquistare la connessione LANKABELL, anche se forniscono alcune offerte trap. Internet è stato interrotto più volte.