Ayanthi Wickramasinghe

Recensione di Lanka Bell

Ha il peggior servizio clienti.

Ha il peggior servizio clienti.

Ho presentato un reclamo sulla mia connessione Internet ogni giorno per più di una settimana, ma non ci siamo occupati. Alla fine ha deciso di chiamare la responsabile dell'assistenza clienti, la signora Deepashika, ma si è rifiutata di venire al telefono e ha detto che non era disponibile. Quando ho chiamato di nuovo la hotline del servizio clienti e ho chiesto di parlare con il responsabile dell'assistenza clienti, hanno continuato a tagliare la linea.

Non ho mai sperimentato una cattiva assistenza clienti prima d'ora. Si spera che la direzione intraprenda le azioni necessarie per migliorare il proprio servizio clienti !!!

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