Chathurika Nuwarapaksha

Recensione di Lanka Bell

Sono stato tagliato senza Internet per 4 giorni e ...

Sono stato tagliato senza Internet per 4 giorni e il servizio di assistenza mi stava mandando in giro. Come persona che lavora da casa a causa di questa scarsa rete, il lavoro era enorme. Non ho potuto comunicare con i miei clienti durante questo periodo e Dialog è venuto in soccorso. 4-5 volte ho parlato con l'assistenza clienti e non mi sono stati di supporto, disconnettendo la linea più volte per evitarmi, senza controllo incrociato hanno chiuso le mie lamentele. Ho affrontato il servizio più scadente di sempre. Tecnici che gridano di non poter essere d'aiuto in questo caso perché l'intera isola si rompe. Penso che la gestione di Kanaka Bell stia diventando debole. Ecco perché il personale si comporta in questo modo. Ho inviato 3 e-mail e sto ancora aspettando un feedback da loro. Consiglio vivamente di non andare per questa rete che non si prende cura dei propri clienti. Spero che qualcuno mi contatterà per discutere la mia esperienza.

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