Lakeland Chrysler Jeep Dodge(Doherty motor group) Revisione

Ho parlato con Shannon nel reparto ricambi in riferimento a un reclamo UPS che ho presentato su una parte che ho ordinato. È stata molto gentile e ha fatto di tutto per aiutarmi. Grazie mille Shannon. Dai un aumento a questa signora !!

aggiornamento 16/10/15
Shannon ha lottato con UPS per ottenere il rimborso della parte danneggiata, comprese le spese di spedizione. Ha quindi accelerato l'invio della sostituzione. Grazie ancora Shannon.

Grazie Lakeland Chrysler Dodge & Danny per aver reso l'acquisto della nostra Dodge 1500 Hemi 2019 una grande esperienza! E voglio anche ringraziare Alex in Financing. Consiglio vivamente..una grande squadra con cui lavorare!

Romello e il suo responsabile delle vendite hanno lavorato davvero duramente per ottenere il mio accordo dove volevo. Erano molto personali e mi hanno fatto sentire fiducioso nella vendita sin dall'inizio.

È stata una lunga strada di negoziazione, ma sentivo davvero che il personale era concentrato sul farmi ottenere un ottimo affare proteggendo allo stesso tempo i loro affari.

È stata un'esperienza molto piacevole. Il personale è molto gentile e disponibile. Ho anche incontrato il mio venditore di quasi due anni fa e si è ricordato chi ero e l'auto che avevo comprato.

Johnny si è preso cura di noi per il nostro acquisto di una Jeep Wrangler 2020. Non è stata una seccatura con il responsabile delle vendite e siamo stati in grado di essere al prezzo che stavamo cercando e ha fatto un ottimo lavoro assicurandosi che mi prendessi cura di me. Vai a trovarlo se sei alla ricerca di un'auto. Si prenderà cura di te. Il reparto assistenza si è preso cura di me su un problema.

Ottimo servizio clienti. Mitchell Bodle è stato molto gentile e disponibile. Continueremo a riportare i nostri veicoli a Lakeland Dodge.

Abbiamo acquistato molti veicoli e siamo stati in molte concessionarie, ma questa deve essere la migliore esperienza di acquisto di auto che abbiamo mai avuto. Siamo arrivati ​​con un numero ragionevole in mente, siamo stati diretti sin dall'inizio e l'hanno fatto funzionare! Nessuna pressione, nessuna seccatura e hanno tenuto a mente il nostro migliore interesse. Siamo arrivati ​​con una pre-approvazione dalla mia banca personale e sono stati in grado di procurarci una banca che l'ha battuta! Vai a Mike per un'esperienza di acquisto di auto senza pressioni!

Ho preso il mio camion per l'appuntamento di servizio di 80000 miglia. Tra le altre cose avrebbero dovuto cambiare il fluido di trasmissione e il filtro. Entro 6 settimane ho iniziato ad avere problemi e l'ho portato a un altro rivenditore. Avevo bisogno di una nuova trasmissione, c'era del metallo nel fluido che non era stato cambiato. Fatti un favore ed evita questo posto.

Danny è il migliore! Molto professionale e competente

Ho avuto una grande esperienza con il cambio dell'olio della mia Jeep Jk del 2012 oggi con l'aiuto esperto di Mitchell Bodle! Adoro il nuovo negozio! Non vedo l'ora che solo Jeep Dodge Chrysler si prenda cura della mia Jeep.

Mio marito ed io siamo andati a Lakeland Dodge e abbiamo acquistato un Dart. Richard Huggins e il resto del personale erano estremamente cordiali e hanno reso il nostro acquisto facile. ADORO IL NOSTRO DART !!!!!!!!!!!!!

Il servizio clienti orribile non va qui se apprezzi il tuo veicolo. Questo posto gestito da Mike e Scott non è professionale e danneggia il tuo veicolo e quindi non lo riparerà a causa del costo da riparare.

Giacobbe al servizio è stato di grande aiuto e benedizione per me e la mia famiglia. Sappiamo quanto lavori duramente durante le festività natalizie e lo apprezziamo molto! Grazie per aver sistemato le cose! Buon Natale!

Il miglior centro di assistenza Dodge di sempre. Ho avuto un problema con la mia Dodge Charger in cui il paraspruzzi si era allentato e si trascinava a terra. L'ho guidato senza appuntamento e mi hanno contattato.

RICHIEDI MITCH BODLE! È stato incredibilmente gentile. Ha preso la mia macchina anche senza appuntamento e ha salutato la manodopera e le parti perché non era un grosso problema riattaccare la guardia. Ragazzo super gentile

I buoni servizi di vendita mi hanno sistemato in un nuovo patriota del mastio

L'ufficiale finanziario del concessionario di auto era una donna molto pigra, mente tutto ciò che ha detto erano bugie non vuole aiutarti, pigro disonesto, bugie, pensa che la gente non possa vedere le bugie, avevo comprato un affare a metà del credito della Florida unione era troppo pigra per mandare documenti Chris figlia il proprietario dovrebbe licenziarla sono sicuro che non sappia di lei ma grazie a me lo farà e dal modo in cui il dipartimento di polizia di Lakeland conosce i rapporti con le auto anche il miglior ufficio commerciale e il funzionario dell'ufficio del procuratore dello stato complant

Mitch era il nostro tecnico e ha fatto di tutto per assicurarsi che fossimo soddisfatti!

Sono molto soddisfatto della mia esperienza. La comunicazione di tutte le persone coinvolte è stata ottima e molto utile durante tutto il processo.

Questa è una concessionaria ombrosa. Il ragazzo lì voleva solo vendere non si curava molto del cliente e gli abbiamo chiaramente detto di non gestire il nostro credito e siamo arrivati ​​a scoprire che lo gestiva lui e ora ci fa male. Sicuramente odierei vedere altre persone passare attraverso la stessa cosa. Consiglio vivamente di non andarci così come stiamo compilando un reclamo con il migliore ufficio affari contro di loro !! Non andateci e lasciatevi truffare.

Lorenzo è stato fantastico nel procurarci il veicolo che volevamo. Anche i pagamenti non sono male. Ottimo anche il consiglio. Grazie

La peggiore esperienza che abbia mai avuto in una concessionaria. Avevo dato le chiavi della mia macchina al manager Josh per guardare la mia macchina per vedere cosa potevo ottenere, dopo che gliel'ho chiesto indietro 6 volte e mi ha detto di no a meno che non stessi acquistando il veicolo che stavo guardando. Poi gli ho detto che volevo andare a casa e pensarci, e lui ha detto no questo affare non sarebbe stato disponibile domani e che avrei potuto fare un contratto di riserva per 300 $ e se avessi cambiato idea avrei perso i 300 $ che avevo andava bene rispetto a quello che dovevo mettere come acconto. il giorno dopo torno e gli dico che voglio il camion ma cosa abbassare l'acconto, lui dice di nuovo NO perché ho riempito il contratto, ora avrei letto quello che stavo firmando ma mi hanno affrettato tutto il tempo e me lo hanno detto non hanno tempo per me di leggerlo. Non ci tornerò MAI più, la peggiore concessionaria di sempre.

Ottimo affare, ottimo servizio da parte del personale di vendita!

Grazie April per l'incredibile servizio che ho ricevuto oggi presso la concessionaria, la migliore esperienza che abbia mai avuto !!!

Personale molto cordiale e disponibile. JT, il mio venditore, è stato di grande aiuto nel fornirmi ciò di cui avevo bisogno e per il prezzo che stavo cercando. Sono anche molto attenti anche dopo la vendita. Era il mio primo acquisto di un'auto nuova di zecca e mi hanno fatto sentire come se fossi con i miei migliori amici.

Ottima esperienza, ottimo servizio clienti e ho ottenuto uno dei migliori, se non il migliore affare in cui mi sia mai scosso e ho vissuto molte esperienze di acquisto di auto! Tutto è stato completato come promesso e in modo tempestivo. Consiglio assolutamente questo concessionario ad amici e parenti!

Posto eccellente per acquistare la tua prossima auto o camion !!!!
Grandi veicoli e ottimo servizio sotto lo stesso tetto !!
# 1 dodge dealer !!!!

posto orribile per comprare un'auto in Florida Non consiglio a nessuno che posto il personale di quel posto non si preoccupi delle persone che vogliono solo vendere, non sono oneste e ti vendono auto danneggiate.

Ha acquistato di recente un veicolo da questa concessionaria e ora presenta un reclamo contro di loro per pratiche commerciali sleali e ingannevoli.

La concessionaria ha ignorato le richieste per la cronologia del veicolo prima di finalizzare la vendita. La cronologia del veicolo è stata inviata tramite e-mail 1 ora dopo la conclusione della vendita, solo per scoprire che il veicolo ha subito più incidenti. Telefonavamo quotidianamente alla concessionaria chiedendone la riparazione tramite un'estensione della garanzia sul veicolo. La concessionaria ha ritardato la risposta alle nostre chiamate nel tentativo di ritardare oltre il periodo di garanzia limitata di 30 giorni.

La mia richiesta di pratiche commerciali ingannevoli è dovuta al fatto che il concessionario ha trattenuto il rapporto sullo storico del veicolo fino a quando la vendita non è stata finalizzata. Se l'avessi ricevuto prima di concludere la vendita, come più volte richiesto, non avremmo mai acquistato il veicolo. Inoltre, continuano a trascurare le nostre telefonate per risolvere il problema entro il periodo di garanzia limitata di 30 giorni. Il responsabile delle vendite ora afferma falsamente che non abbiamo mai chiesto la cronologia del veicolo e la garanzia limitata non ci offre alcuna protezione.

FARE ATTENZIONE alla loro quota di $ 1000 del rivenditore e alla tassa di ricondizionamento di $ 2000 che aggiungono in aggiunta a tutte le commissioni! Hahaha che joooooke!

Ottimo servizio, struttura pulita. Non mi hanno fatto pressioni, il mio venditore Kaylah è stato fantastico.

Amy T.
Ottimo affare !! È stata un'esperienza straordinaria. Ha lavorato con il mio budget e ha rispettato ogni promessa.

Non userò mai più un'altra carrozzeria !! Solo la collisione nella regione dei laghi! Hanno fatto un ottimo lavoro sulla mia macchina! Mi ha sempre tenuto informato sull'andamento della mia macchina. Le persone che ci lavorano sono molto rispettose e cortesi!

Mi è stato detto che avevo bisogno di un nuovo filtro dell'aria e sarebbe costato $ 40. Ho accettato ma poi mi sono stati addebitati $ 60. Ho chiesto informazioni e mi è stato detto che era più a causa dei costi di manodopera e di negozio. È stato molto fuorviante e sarei grato se i tuoi collaboratori fossero sinceri sul costo dei servizi. Inoltre, ho chiesto che tutti i miei pneumatici, compreso quello di scorta, venissero ruotati. So che la ruota di scorta non era e dubito che una delle gomme sia stata ruotata. Per favore, mettilo insieme. I tuoi clienti meritano un servizio migliore di quello che hai fornito oggi.

Servizio e consulenti fantastici.
La mia jeep è entrata e uscita in un giorno. Consiglio vivamente di schivare Lakeland Chrysler.

Esperienza meravigliosa oggi scambiando la mia vecchia macchina! Kayla ha fatto un ottimo lavoro rendendola una transazione facile. È amichevole e simpatica, porta fuori tutte le solite cose che fanno di un concessionario di automobili un viaggio indesiderato. Così entusiasta di tornare a casa con un veicolo nuovo di zecca!

Oggi sono andato per un cambio dell'olio e una gomma nuova. La gomma doveva essere ordinata, ma il mio tecnico Jacob era preoccupato per il fatto che guidassi su lunghe distanze per lavorare con una gomma difettosa, solo per tornare più tardi lo stesso giorno per la gomma sostitutiva. Jacob mi ha aiutato a organizzare un'auto a noleggio, ha sostituito la gomma e dopo il lavoro sono tornato alla concessionaria. Ha davvero fatto di tutto e ha dimostrato che gli importava. Veramente apprezzato, e spero che il favore gli venga restituito. Consiglierei questa concessionaria e questo team a tutti e io stesso sarò un cliente per tutta la vita. Ottimo lavoro Lakeland Chrysler Dodge team!

Mitchell Bodle in servizio è un giovane molto gentile e disponibile. La tua concessionaria ha bisogno di più dipendenti come lui.

Purtroppo non posso dare loro un punteggio più alto. Il personale è stato gentile ma ci hanno promesso 2 chiavi con l'auto che abbiamo acquistato e dopo circa 4 chiamate da me e diverse promesse di trovare la chiave in più e richiamarmi, una persona si è addirittura offerta di portare la chiave a Valrico, ma niente mai è successo, nemmeno una chiamata. Molto deluso. Ho rinunciato a cercare di ottenere qualcosa che facesse parte del vero affare fatto. ***** Nuove informazioni: Mi sono appena reso conto che non hanno mai trasferito il mio tag anche se ci hanno detto che se ne sarebbero occupati! È ancora registrato per il nostro veicolo precedente. Così poco professionale: trova un altro concessionario!

Emily è stata fantastica, gentile e piena di risorse! Avevo una domanda sulla garanzia estesa su cui lei è stata in grado di fornire informazioni, senza alcuna esitazione ad aiutare! Grazie Emily!

Amy è stata assolutamente fantastica. Ha ascoltato me e i dettagli di ciò che volevo e ha superato le mie aspettative. Quando ho pensato che l'affare fosse finito e non sarebbe successo, lo ha reso possibile (il giorno del suo compleanno). Voglio solo ringraziare lei e l'intera squadra.

Mi hanno procurato la Jeep che volevo, ed è stato un calvario senza problemi. Grida ad Hercules per aver preso cura delle cose. Si merita un aumento!

Ottimo servizio clienti. Ho a che fare con April Waters, è molto ben informata, disponibile e amichevole ... È fantastica da affrontare ...

Servizio orribile. telefoni non hanno risposto, squilla e squilla .... 6 ore di lunedì. ha lasciato un messaggio con il destinatario che ha detto di essere tornata da loro. Ho provato la stessa cosa il giorno dopo ... Come fanno a rimanere in attività ??? Ho anche provato la chat room. Ancora non ho una risposta su come spedire le mie parti e numero di tracciamento !! Postato questo ieri, ma non è stato pubblicato !!!!!

Il servizio è così orribile qui per favore se non posso mettere stelle lo farei. Troverò un altro concessionario per portare qui fuori il mio veicolo.

Che bella esperienza! Vic è l'uomo. Mi ha trovato l'affare che stavo cercando.

Esperienza fantastica, probabilmente la migliore esperienza di acquisto di auto. Ho incontrato Andrew e chiuso con Josh e avevo bisogno di mettermi esattamente in quello che volevo. Consiglia di visitare questo luogo, ti metteranno in quello che desideri.

Molto cortese e mi ha fatto entrare in una Jeep Renegade del 2018

Willian Siede ha fatto un ottimo lavoro nel localizzare l'auto che volevo da una posizione diversa a Orlando e facendola consegnare alla concessionaria Lakeland per il ritiro. William è stato molto gentile, paziente e molto ben informato sui diversi livelli di allestimento per la Jeep Grand Cherokee

Prima di tutto ... non ho mai acquistato un prodotto Dodge o Ram. Sono tipicamente un ragazzo Ford. Inoltre, ero molto scettico dopo aver sentito alcune cose negative su questa concessionaria. Bene, lascia che ti dica questo; QUESTA È LA MIGLIORE ESPERIENZA CHE HO MAI AVUTO acquistando un nuovo veicolo. Tutti si davano da fare per assicurarsi che tutte le esigenze dei clienti venissero soddisfatte. Indirizzerò la gente a questa nave mercantile. Vai a trovare Chris Nieves o Frank Diaz ... digli che ti ho mandato!

Mitch è stato gentile e molto disponibile
Avevo opzioni per il mio lavoro sui freni che era un risparmio

Cambio dell'olio recente, veloce, amichevole
Molto soddisfatto

Se potessi dare 0 stelle lo farei. Questa concessionaria è la peggiore della zona. Se confronti gli altri nella zona capirai perché. I loro prezzi online sono tutti espedienti e ti trattano come una transazione. Niente di più.

AGGIORNARE:
In realtà dichiari una commissione di ricondizionamento che è ciò che dovresti fare come concessionario per portare un veicolo all'altezza degli standard di vendita. Ho chiesto cosa è stato fatto a questo veicolo e sarei perfettamente d'accordo con questo addebito, ma il manager non ha potuto dirmelo, tranne che devi pagare il dettagliatore e il servizio per il loro lavoro. Questa non è l'unica commissione (espediente) che addebiti. Si tenta di addebitare una seconda tariffa per la chiave (una chiave fornita con il veicolo), una tariffa per la batteria (chissà di cosa si tratta) e una tariffa per il servizio (importo che cambia ogni volta che esce un nuovo foglio). Non ho nemmeno menzionato il tuo compenso da rivenditore di $ 998. Capisco, questo è il tuo trucco e invece di essere sincero, menti. Come ho detto, era transazionale.

Emily in servizio è stata assolutamente fantastica! Mi ha tenuto informato sullo stato del mio veicolo in ogni momento per eventuali aggiornamenti. Grazie mille per aver reso un momento difficile molto più facile! È stato un piacere lavorare con te. Grazie per tutto quello che hai fatto.

Bel trattamento vuole comprare una macchina qui parla con Angel. Ti garantisco che partirai con una macchina !! Lo farà accadere ..

Finora nulla ci ha colpito di questo posto. È iniziato con le pratiche losche che sono al limite dell'etica con il loro team di vendita. Pensavo che avessimo cambi di petrolio gratuiti il ​​primo anno, ma ho scoperto il contrario. Poi, quando abbiamo programmato il servizio (fissato un appuntamento online per un cambio dell'olio), il disclaimer ha detto di consentire due ore, ma dopo tre ore e mezza abbiamo deciso di passare dal momento che nessuno aveva chiamato e il veicolo era lì ad aspettarci. Chissà quanto tempo era pronto o quanto avremmo aspettato per ricevere la chiamata.
Il cambio dell'olio è stato completato, ma ogni altro concessionario presso il quale ho ricevuto assistenza ha incluso l'aspirazione del tappeto (e molti lavano anche il veicolo). D'ora in poi utilizzeremo un'altra società che offre il 25% di sconto ai veterani.

Ha lavorato con Luis per l'acquisto di una ram 3500 usata del 2017. Molto ben informato e nessuna pressione. Voleva che portassimo un camion sull'autostrada per un giro di prova. Il giovane è molto simpatico, buon senso e ti aiuterà a sentirti a tuo agio. Grande esperienza.

Servizio clienti orribile dall'inizio alla fine. Dal venditore Kile (che alza la voce e viene sminuito) al reparto assistenza che non risponde alle chiamate dopo averlo chiamato (il suo nome è Scott) almeno 4 volte a settimana per un mese). Alla fine ho parlato con l'addetto all'assistenza con cui avevo a che fare, ma solo per sbaglio perché ho chiesto di parlare con qualcuno delle vendite e lui ha risposto al telefono. Non comprerò mai più un altro veicolo da loro e consiglierei ad altri di non ascoltarmi solo, di controllare le recensioni di altri clienti e vedrai le 2 stelle che hanno ricevuto. Vorrei aver letto altre recensioni da solo.

L'intervallo di tempo di riparazione di 3 giorni si è trasformato in 5 giorni :(

Buon posto, belle macchine e brave persone migliori.

Le parti di servizio di scarsa qualità sono 3 volte superiori rispetto ad altre concessionarie. O ti riattaccano costantemente o non rispondono. E se ti mettono in attesa dimenticalo. Dimentica anche il fatto che ti richiamano.

Il mio rivenditore Josh è stato fantastico. È stato molto gentile e informativo, mi ha fatto sentire i benvenuti. 10/10 comprerei di nuovo qui.

Il servizio Lakeland Chrysler Jeep Dodge Ram è eccezionale. Sono sempre pronti e non hanno paura di informarti di eventuali errori accidentali e cercano di correggerli.
Si muovono velocemente con i cambi d'olio anche di sabato! Avrei dato loro 6 stelle se potessi. Se sei di fretta e non hai molto tempo da perdere e hai bisogno di un cambio dell'olio, il servizio di guida in collina del centro commerciale Chrysler Jeep Dodge Ram è la prossima strada da percorrere!
Andate anche a vedere Don in parte! Uomo davvero fantastico e rispettoso!

Siamo partiti con una Jeep del 2017, Eric e David siamo bravi con noi. Cliente felice.

ZERO stelle! LA PEGGIOR COMMERCIO CHE HO MAI CONVENUTO. NON ACQUISTARE DA QUI! Terribile servizio clienti. NESSUNO ti richiama, nemmeno i "presunti" membri della direzione. Ho aspettato il mio tag per 2 mesi e non posso convincere NESSUNO a rispondere a una telefonata o esaminare la registrazione che avrebbero dovuto presentare, che ho PAGATO.

Ho comprato un'auto da Lakeland Dodge a luglio e quando sono tornato a casa mi sono reso conto che il ragazzo della finanza aggiungeva un'estensione di garanzia alle spese. Gli ho chiesto di rimuoverlo subito e lui ha detto che l'avrebbe fatto. Due mesi e molte scuse dopo, la garanzia non è stata ancora rimossa. Frank continuava a dire che ci vogliono mesi prima che si stacchi. Alla fine ho contattato personalmente la società di garanzia e l'hanno rimossa in due settimane. Questo non è un posto affidabile dove comprare un'auto.

Eli ha fatto un lavoro eccezionale! Lakeland Dodge ha un nuovo cliente grazie a lui. Servizio clienti impeccabile da Eli.

Non mi piace questa concessionaria ma sono l'unica in città. Non proprio onesto con il cliente. Costoso'!!!

Tyler era professionale e ha risposto a tutte le nostre domande sull'acquisto di un nuovo camion. Ha fatto tutto il possibile per assicurarsi che fosse una transizione facile e fluida per noi. Anche dopo essere partiti con il camion, tutte le domande aggiuntive hanno ricevuto risposta tempestiva e si è assicurato che fossimo estremamente soddisfatti del nostro acquisto. È andato ben oltre le aspettative. Lo consigliamo vivamente ai nostri amici e familiari quando sono nel mercato per un nuovo veicolo.

Ho portato la mia macchina da un altro meccanico locale ... che non ha potuto diagnosticare il problema. Mi hanno mandato a lakeland Chrysler Dodge. Conoscono bene il prodotto e il problema è stato rapidamente diagnosticato e riparato. mi sentivo più sicuro e il prezzo per risolvere il mio problema con il freno addominale era meno costoso rispetto all'altro meccanico.

Davvero una bella esperienza. Vic è stato fantastico. Lo consiglierò sicuramente a chiunque desideri o abbia bisogno di un veicolo.

È stata un'esperienza fantastica. Quando entri, chiedi di Scott. Digli che Mackenzie LeFort Big MAC ti ha mandato dentro !!!! Ti aiuterà e si assicurerà che tu entri nel veicolo dei tuoi sogni!

Vale la pena il servizio clienti mai. Una stella è troppo per questa concessionaria.

Ci siamo andati oggi, nessuna persona aveva maschere facciali.

Tutti erano molto cortesi e accomodanti e facevano di tutto per farmi quello che volevo.

Ho comprato la mia macchina da qui e il rappresentante di vendita Luis ha accettato una funzione aggiuntiva e dopo che l'auto è stata venduta non ha più avuto sue notizie, mai più

I venditori sono impotenti. Chiamo per comprare un'auto da lì e tutto quello che ho ottenuto è stato che ti chiameremo più tardi e l'atteggiamento del ragazzo quando tutto ciò che ho fatto è stato chiedere di Crystal, che è il responsabile delle vendite su Internet. Queste persone hanno bisogno di formazione su come fornire il servizio clienti perché chiaramente non sanno come farlo e per questo motivo vado da un altro rivenditore per acquistare un'auto

Il servizio è stato fantastico e semplice, il venditore Mike è stato molto professionale

Lakeland Chrysler è stata la mia scelta per tutte le nostre esigenze Chrysler. April Waters è stato fantastico con la conoscenza e l'esperienza per rendere facile l'acquisto di parti. Fai il passaggio a Lakeland Chrysler. Lo abbiamo fatto senza rimpianti.

T.K. (Ed Morse Cadillac, Tampa)

Interrogati su un veicolo a buon prezzo visto su un sito di elenchi di terze parti, hanno confermato che era disponibile ma non ancora sul sito web. Mi hanno chiesto quanto presto potrei venire a vedere il veicolo. Dopo aver richiesto una copia dell'elenco, mi è stato detto che era negoziato da un rivenditore e non l'avevano.

Ho guidato il camion solo per 40 miglia e non mi hanno permesso di restituirlo. Non stavo pensando chiaramente quando mi hanno spinto a firmare. Mi ci sono volute un paio d'ore e volevo restituirlo e mi è stato detto di no. 100% cliente insoddisfatto.

Ho portato la mia macchina perché la mia spia del motore di controllo era accesa e l'auto era ancora in garanzia di fabbrica, quindi volevo che fosse sistemata. Dopo averlo portato mi è stato detto che mi sarebbe costato $ 130 solo per poi guardarlo, il che mi ha scioccato perché era in garanzia. Mi è stato detto che ci sarebbero voluti da un'ora a un'ora e mezza al massimo e mi avrebbero tirato fuori da lì. 4 ore dopo e aspettando in sala d'attesa tutta la mattina mi è stato detto che non avevano la parte che doveva essere sostituita e che dovevano tenere la mia macchina per tutta la notte. Mi andava bene, ma avevo bisogno di una macchina per lasciare la concessionaria e andare e tornare dal lavoro il giorno successivo. Non avevano noleggi, ma hanno prenotato tramite Enterprise e mi hanno portato lì per ritirare il noleggio. La mia macchina è stata riparata prima di pranzo il giorno successivo ed era pronta per il ritiro non appena sono entrato. Mi hanno dato i miei documenti e non mi hanno addebitato i $ 130 che mi era stato inizialmente detto e mi hanno portato la macchina ed ero per strada. Vorrei che ci fosse solo un po 'di comunicazione in più mentre ero seduto nell'area di attesa e ho sprecato l'intera mattinata lì. Altrimenti sono contento di come è stata riparata la mia macchina.

Ho appena comprato una nuova Jeep ieri. Ho avuto un'ottima esperienza di acquisto. Sfortunatamente, ho problemi con esso. Ho chiamato il servizio e hanno detto che non possono vederlo fino alla prossima settimana. Non è un buon servizio clienti !!

La mia Jeep aveva bisogno di un cambio d'olio, gomme ruotate e riempite. Sono entrato direttamente e sono stato accolto da un giovane educato che è stato molto efficiente e disponibile. Gli ho detto che ho sentito uno squittio quando ho frenato e ha detto che avrebbe fatto controllare ai ragazzi. Alla fine non è stato niente e non ci sono stati costi aggiuntivi. Non ci sono stato più di 50 minuti e apprezzo sicuramente l'attenzione e la cortesia che mi è stata mostrata.

Ho cambiato l'olio. Un po 'di confusione su dove dovevo andare. È stato utilizzato per parcheggiare e camminare nel reparto di servizio. presso la concessionaria Dodge in cui sono andato prima di trasferirmi qui. Ora che so cosa fare è fantastico. Ti avvicini al reparto assistenza che qualcuno ti incontra riceve le tue informazioni e boom lo prendono. Era molto più veloce del mio vecchio concessionario. Considerando che nella mia vecchia casa dovevi prendere appuntamento e potevano comunque volerci due ore e qui non si prendono appuntamenti ed era meno di mezz'ora. Ottimo lavoro

Ho comprato un ribelle di ariete usato da questa concessionaria durante il weekend della festa del papà e sono rimasto molto soddisfatto della mia esperienza con TylerW. Molto utile nel rispondere a qualsiasi domanda avessi. Il veicolo ha dovuto essere portato in servizio, quando è stato pronto mi hanno lasciato il camion. Quando mi è stato consegnato ho notato che il camion aveva bisogno di nuovi tergicristalli e aveva raccolto una vite mentre veniva da me. Ho informato il dipartimento del servizio e dustin ha immediatamente risolto questa situazione per me. Sono molto soddisfatto della mia esperienza e consiglierò di fare acquisti in questa concessionaria.

-Justin Lane

Ho acquistato una Jeep Wrangler del 2017 da questa concessionaria. Dal finanziamento al reparto assistenza, è stata la mia peggiore esperienza con una concessionaria in assoluto. Compro Wrangler da 20 anni e non tornerò mai più da loro. Guido per 25 miglia fino alla concessionaria di Dade City solo così non devo occuparmi di loro. Provali se lo desideri, ma quando ti fregano. Non arrabbiarti con nessuno tranne te stesso perché sei stato avvertito.

Personale di vendita molto gentile e ottimista, ma non molto grande tra cui scegliere se hai soldi in tasca. Possono sempre ordinare quello che vuoi però.

La peggiore concessionaria che potresti mai immaginare. Per me questa concessionaria ha mentito, manipolato, complottato e in realtà i dipendenti hanno rubato direttamente dal mio veicolo. Quasi 2 anni fa ora mi è stata negata la garanzia di fabbrica di Dodges. Ho dovuto pagare di tasca mia per le parti e per la loro diagnosi quando mi hanno detto che nulla era coperto perché avevo. Garantisco. Ho dovuto fare delle ricerche per conto mio. Basso n ecco il mio veicolo aveva una garanzia di fabbrica ancora attiva e hanno ammesso di aver sbagliato. Inoltre non hanno mai riparato il mio veicolo; non ho mai restituito alcun denaro e i dipendenti hanno rubato le cose dal mio veicolo. Di recente, dopo aver lasciato una recensione, mi hanno finalmente contattato. Avevo tutta la certezza che i gestori non mi avrebbero nemmeno parlato di quello che era successo. Questo posto è uno scherzo. Per favore! Per favore! Ti sto dicendo che ora vai altrove. Mettiti in contatto con me sui social media e ti racconterò tutto e quanto può essere disonesto questo concessionario

Vorrei davvero dare un "lavoro ben fatto" a Jennifer nel servizio clienti e Julie @ the Body Shop. Entrambi hanno fatto un ottimo lavoro. Grazie per l'ottimo servizio, signore

Ero fuori città e la mia 2500 del 2014 doveva entrare in servizio. Era domenica, quindi potevo solo lasciarlo. Mentre stavo compilando la descrizione dei problemi ho visto il Service Manager. Era lì nel suo giorno libero per affari personali e si è comunque preso del tempo per ascoltarmi e per i problemi che ho avuto con il camion. Ha preso personalmente le mie chiavi. Ha detto che sarebbe stata una settimana a causa del volume di persone davanti a me. Gli ho semplicemente chiesto di diagnosticare almeno il problema mentre la spia del motore di controllo era accesa. Lo ha fatto la mattina dopo. Inoltre ha immediatamente ordinato la parte e l'ha installata il giorno successivo. Martedì sera ero di nuovo nel mio camion. È stato anche così gentile da farmi prendere a 2 miglia lungo la strada in modo da poter lasciare l'auto a noleggio presso l'Avis e riportarmi alla concessionaria. Questo è stato davvero un servizio clienti a 5 stelle.

Buon servizio. Cordiale e molto disponibile. Buon lavoro Angela e squadra di manutenzione. Non andrò mai più a Jiffy Lube.

ATTENZIONE ....... Il peggior rivenditore da cui andare ..
Ho portato la mia macchina per una riparazione della pompa dell'acqua ... mi hanno riportato indietro per mostrare i progressi. Il cosiddetto meccanico stava scivolando sul davanti della mia auto senza protezione dalla vernice..45 minuti dopo mi riportano indietro e mostrano un graffio sul parafango anteriore sinistro come lì che mi diceva che era lì prima..mi hanno dato un documento contraffatto che mostra una pre-ispezione..mostrava l'unico danno all'auto..c'è più di quello che stavano cercando di coprire..il il responsabile del servizio non ha risposto alle mie chiamate. Ora a schivare altre lamentele ..