Patrick Hassett

Recensione di Lakeland Chrysler Jeep Dodge(D...

Ero fuori città e la mia 2500 del 2014 doveva entr...

Ero fuori città e la mia 2500 del 2014 doveva entrare in servizio. Era domenica, quindi potevo solo lasciarlo. Mentre stavo compilando la descrizione dei problemi ho visto il Service Manager. Era lì nel suo giorno libero per affari personali e si è comunque preso del tempo per ascoltarmi e per i problemi che ho avuto con il camion. Ha preso personalmente le mie chiavi. Ha detto che sarebbe stata una settimana a causa del volume di persone davanti a me. Gli ho semplicemente chiesto di diagnosticare almeno il problema mentre la spia del motore di controllo era accesa. Lo ha fatto la mattina dopo. Inoltre ha immediatamente ordinato la parte e l'ha installata il giorno successivo. Martedì sera ero di nuovo nel mio camion. È stato anche così gentile da farmi prendere a 2 miglia lungo la strada in modo da poter lasciare l'auto a noleggio presso l'Avis e riportarmi alla concessionaria. Questo è stato davvero un servizio clienti a 5 stelle.

Tradotto