Lacoste Canada (Devanlay) Revisione

Ho ricevuto un altro ordine da AB, contattato lacoste 5 volte dal 22 maggio (data in cui è stato ricevuto l'ordine). Nessuna risposta da parte loro, ignorando totalmente la mia richiesta. Mi hanno appena rubato 183 $

Ottimo servizio clienti! ho trovato esattamente quello che cercavo e gli impiegati sono stati super pazienti con me (ho chiesto di provare tante scarpe)!

Adoro questo negozio. È una boutique a 2 piani, la sezione maschile è separata da quella femminile e rende molto più facile cercare qualcosa :) Jonathan è super gentile. Questo negozio Lacoste è semplicemente ben organizzato e così carino. :)

un bel negozio, un'ampia scelta di vestiti, una bella decorazione, un buon servizio, i prezzi sono normali per il marchio! ma resta costoso ...

Un grande zero
Da 1 non hanno più scorte

Il personale è di livello 100 accettabile

E non so mai niente

Ma il grosso problema è il manager che grida dietro ai suoi dipendenti e sono onesti con il consumatore

I resi online sono possibili in negozio ... ma lui non li riprende ... per non toccare le sue statistiche della giornata

Un buon servizio da parte di entrambi gli uomini in PM questo mercoledì 22 maggio. Grazie a voi due!

Bel negozio e ben posizionato ma brutta esperienza dopo un acquisto. Dopo che il venditore mi ha chiesto con un mezzo sorriso se avevo bisogno di qualcosa, il suo sorriso era decisamente teso alla menzione di un acquisto di ritorno. Per motivi oscuri, era apparentemente impossibile ottenere un rimborso in negozio (prodotto nuovo con fattura). Nella mia insistenza e dopo aver chiesto di vedere l'allenatore, ho finalmente vinto. Ma che prova per un semplice rimborso !!!!! Immagino tutti quelli che sono tornati a casa a mani vuote e obbligati a spedire i loro pacchi per posta.

Triste vederli vendere sempre meno stili femminili. Per lo più vestiti da uomo adesso.

Il personale è estremamente disponibile e il negozio offre pezzi di moda francese molto carini.

Esperienza molto negativa al Lacoste St-Catherine. La politica di restituzione non è scritta nel negozio e il cassiere non ci ha informato a riguardo. Quando siamo tornati per restituire l'Articolo (in saldo) ci hanno detto che ci è stato permesso di cambiare, non ti hanno dato nemmeno una nota di credito! ... il loro argomento è che la polizza è scritta nella fattura ..... sarà gradito informare i vostri clienti prima che la transazione sia conclusa !! Perché dopo è troppo tardi! Non tornerò mai più!

Abiti di qualità, sicuramente piuttosto costosi ma i loro saldi sono molto generosi e quindi il momento giusto per fare la spesa. I dipendenti aiutano molto senza fare troppe pressioni (dopotutto sono venditori) e si conoscono bene. L'unico problema è che è difficile raggiungerli al telefono!

Buon servizio. La scelta estiva non è più disponibile

È giunto il momento dei saldi! Tante scelte, accoglienza e consigli impeccabili, grazie signori, è stato un vero piacere!

Bei prodotti
Le collezioni vengono rinnovate abbastanza spesso e raramente sono deludenti

Atteggiamento molto negativo da parte del personale! E nessun rispetto del tempo.

Cattivo servizio. Ho fatto sentire i miei amici come se non potessero permetterselo. Perché? Perché sono marroni?

Mi piace sempre visitare Lacoste nel giorno di Santo Stefano per comprare cose. Uno dei miei negozi preferiti

Esperienza molto bella nonostante il covid! Dobbiamo aspettare fuori ma la manager Trish è estremamente paziente, è andata spesso fuori a rassicurare i clienti anche se ce ne sono alcuni abbastanza scortesi! È persino uscita fuori per dare le maschere a chi non le aveva. Squadra meravigliosa! Sono rimasto molto colpito dalla sua professionalità in così giovane età!

L'addetto alle vendite la sera prima della chiusura dei negozi era così poco disponibile, si limitavano a parlare tra di loro e spettegolare ... davvero poco professionale e non spendere i miei soldi su questi tipi di negozi che non si preoccupano del loro cliente, hanno comprato più cose da lì, non succederà ANCORA

Buona selezione di attrezzi e scarpe Lacoste. Piacevole personale. Facilmente raggiungibile in metro, autobus, bicicletta ea piedi.

Evitare.
Sono andato al negozio all'inaugurazione un martedì mattina. Super tranquillo per prendere il tempo per fare acquisti. Gli addetti alle vendite non sembravano volermi aiutare più del necessario. Infine, ordino un cappotto grigio taglia 40. Non ce l'hanno in magazzino. Quindi lo ordino. Mi ha detto che era scontato del 50% ma era del 40%. Onora il 50%. Il venditore impiega 20 minuti per prendere l'ordine. Ricevo un'e-mail di conferma pochi minuti dopo. Controllo tutto e vedo quell'errore 1 codice postale 2 colore sbagliato
Quindi chiamo il negozio per rettificare tutto, lui dice di no, la foto mostra un cappotto rosso ma è grigio. Va bene...
Finalmente ottengo il cappotto a casa. Cappotto rosso. Chiamo il negozio per farglielo sapere.
Dopo aver parlato con la responsabile del negozio, mi dice che non posso restituirlo al negozio, che non posso consigliare il cappotto per telefono o ricevere il mio 50% onorato all'inizio e devo andare in negozio per stirare l'ordinato. È chiaramente scritto dietro il modulo d'ordine che posso restituire qualsiasi articolo in negozio, anche gli articoli ordinati o online .....

Per un negozio di fascia alta, è pietoso come servizio. Avendo lavorato io stesso in diversi negozi, non avrei mai trattato un cliente in questo modo. I negozi stanno soffrendo a Montreal, chiuderanno sicuramente agendo in questo modo.

Nonostante una brutta esperienza con il servizio clienti, il responsabile del negozio si è adoperato per soddisfare le mie aspettative e ha avuto successo. Bella ripresa, grazie.

Cose belle in vendita ma poche taglie disponibili. Ottimo servizio.

Terribile esperienza. OGILVY era molto meglio. EVITARE

Bel negozio ma alcuni membri del personale specialmente al registratore di cassa non sono così amichevoli

Adama un grande venditore molto disponibile e gentile ad ascoltare quello che stiamo cercando, offre un ottimo servizio clienti ... e Michael (manager di distretto) anche molto gentile come persona e ascolta le nostre esigenze.

Grazie.
Carolina

nessun servizio !!! Personale irrispettoso e freddo !!! false informazioni fornite, non tornerò mai più

Molte scelte per gli uomini e ora ha un evento a metà prezzo.

cattivo servizio Amazon spedisce gratuitamente entro 2 giorni anche con Covid19 ma Lacoste spedisce entro 3 settimane

La vendita di polo "di base" prodotte in Perù a $ 175 + TX è piuttosto sorprendente. Quando, inoltre, la commessa non fornisce nemmeno un vero servizio clienti ... diventa ridicolo. Seleziona meglio i tuoi venditori. Lo devi ai tuoi clienti!

Terribile servizio clienti. La mia esperienza di acquisto è stata piacevole ma dopo 4 mesi le mie scarpe sembrano così. Sono andato al negozio e fondamentalmente sono stato accusato di averli fatti cadere o bagnati. PS: non li ho mai usati sotto la pioggia, la neve o anche in un club. Fa male per le scarpe a $ 149!

Personale competente e cordiale. Trovo tutto per la famiglia. Gli equilibri sono ottimi.