la Torretta

la Torretta Revisione

Recensioni 799
3.7
Contattaci
Recensioni 799 Pagina 1 di 8
Filtri:
Valutazione
Linguaggio
Ordinare:
Piu recente
T
3 anni fa

Davvero un bel posto. Aveva un ottimo pianista nel...

Davvero un bel posto. Aveva un ottimo pianista nel loro bar interno. Hanno una cucina asiatica se vuoi mangiare un boccone. Il resort sull'acqua è molto bello. E hanno un DJ dopo le 9 nella loro area conferenze che si esibisce per ballare.

Tradotto
M
3 anni fa

Siamo stati una notte con i nostri tre bambini per...

Siamo stati una notte con i nostri tre bambini per un breve weekend. Le piscine erano divertenti e la piccola spiaggia era bella, anche se ci siamo sentiti un po 'affrettati con il poco tempo che abbiamo avuto. Consiglierei di stare due notti se puoi. Abbiamo una suite con un letto matrimoniale e un divano letto. Ha funzionato bene per la nostra famiglia e la camera era ben arredata. La nostra camera era al terzo piano, che non offriva una gran vista. A quanto pare eravamo sopra i negozi, che si estendono dalla torre stessa. In effetti, il nostro balcone era a filo con il tetto dei negozi, il che non era troppo invitante. La serratura della nostra porta del balcone era rotta in modo che non potessimo chiuderla, il che ci rendeva nervosi perché i bambini dormivano nel soggiorno. Siamo usciti sul balcone e abbiamo notato che le sbarre della ringhiera erano un po 'distanti. Non pochi minuti dopo, il nostro bambino di due anni era scivolato attraverso la ringhiera ed era sul TETTO dei negozi! Dopo momenti di puro terrore siamo riusciti a parlarle letteralmente della sporgenza, ma è stato abbastanza terribile che abbiamo messo una sedia davanti alla porta e non siamo mai più usciti! Abbiamo detto alla direzione che ha detto che avrebbero aggiustato la serratura, ma non sembrava troppo preoccupata per la ringhiera. Meno male che non eravamo di pochi piani più in alto, altrimenti la storia sarebbe potuta essere molto diversa! Insomma, i servizi sono belli, ma i balconi sono una trappola mortale. Sii molto cauto qui se hai bambini piccoli!

Tradotto
Y
3 anni fa

Ho soggiornato in questo resort come ultima risors...

Ho soggiornato in questo resort come ultima risorsa. Nessun cibo per scherzo era troppo costoso per quello che avevano mangiato, sono stati buttati fuori dalla piscina e anche dalla loro sala energetica. Il resort è troppo costoso per quello che hanno da offrire. Piuttosto pagherò un po 'di più per qualcosa che ne valga la pena. Non tornerò e non lo consiglierei.

Tradotto
J
3 anni fa

Sopra

Tradotto
M
3 anni fa

La camera era bella. Adoro il modo in cui tutte le...

La camera era bella. Adoro il modo in cui tutte le camere sono come piccole suite con aree salotto separate dalla camera da letto. Abbiamo avuto problemi con l'aria condizionata, perché non funzionava quando siamo arrivati ​​lì per la prima volta, perché qualcuno l'ha guardato due volte, ma ci è stato detto che non potevano farci nulla. Era difficile dormire e mi sentivo appiccicoso nella stanza per tutto il tempo

Tradotto
T
3 anni fa

La camera era pulita ma la reception e gli addetti...

La camera era pulita ma la reception e gli addetti al parcheggio erano gestiti e fuorvianti a pagamento in quanto cercano di farti pagare anche quando dicono che era gratuito. È stato addebitato il doppio !!

Tradotto
C
3 anni fa

Appassionato di golf, ho giocato a golf presso il ...

Appassionato di golf, ho giocato a golf presso il resort due volte - entrambe le volte sono state fantastiche. Il corso era in perfette condizioni entrambe le volte e il personale è stato molto professionale e cortese. Il corso è più lungo del tuo corso medio - impegnativo dai tee bianchi, ma non in modo antipatico. Di solito vado a giocare a golf qui la mattina presto e incontro il personale di manutenzione del campo, ma sono sempre fuori mano e sono anche molto gentili. In generale, consiglio vivamente il corso, inoltre come bonus aggiuntivo ha un prezzo molto competitivo. Goditi il ​​tuo giro e fermati per un hot dog e una birra al turn, non rimarrai deluso.

Tradotto
R
3 anni fa

Soggiorno molto deludente per un ambiente da resor...

Soggiorno molto deludente per un ambiente da resort sul lago. La posizione è comoda per chi è vicino a Houston e offrire l'accesso al lago è una caratteristica positiva. Dopo di che, tuttavia, non ho nulla di positivo da dire su questa proprietà. Ha MOLTO potenziale, ma è mal tenuto e mal curato. Anche durante un weekend di vacanza estiva, abbiamo dovuto rintracciare un addetto al parcheggio e non ci è stata offerta alcuna assistenza con i bagagli. Abbiamo visto diverse mamme caricare e scaricare i bagagli. Quindi, la struttura stessa non è invecchiata bene. Le erbacce popolano il paesaggio nelle aree ad alto traffico delle piscine e nel fiume lento. Molte aree necessitano di una nuova mano di vernice o di un pannello sostitutivo sulla facciata dell'edificio. Il personale sembrava corrispondere all'umore del posto come se cercasse di superare la fine dell'estate. Questo posto potrebbe essere qualcosa di speciale, ma necessita di notevoli investimenti e impegno nel servizio per rimanere rilevante.

Tradotto
D
3 anni fa

Ho apprezzato molto il mio soggiorno in questo res...

Ho apprezzato molto il mio soggiorno in questo resort. Tuttavia, alcune cose non erano di qualità 5 stelle. Perché dopo il tramonto tornando in hotel dal centro congressi, il percorso è molto buio e chiunque non veda bene dopo il tramonto potrebbe facilmente cadere.
Inoltre, sarebbe bello se avessero un piccolo lavandino vicino al bancone dell'ingresso. Ciò renderebbe più facile per i gruppi che condividono una stanza. Sarebbe utile anche una tenda da doccia per la privacy nell'area della vasca o della doccia.
I letti erano molto comodi, le camere erano pulite e il servizio in zona era ottimo, ma non nel ristorante. Il caffè era molto breve anche se avevano 3 matrimoni e la nostra convention di 200 persone.

Tradotto
J
3 anni fa

Questa è una recensione solo per la camera

Questa è una recensione solo per la camera
La mia stanza era una suite
Non c'erano lenzuola sul divano letto estraibile.
Il principale era duro e scomodo ei cuscini erano sottili e non di supporto.
Non c'è un forno a microonde in camera
La pressione dell'acqua era bassa

Tradotto
D
3 anni fa

La camera era ok. La moquette era sporca. Il letto...

La camera era ok. La moquette era sporca. Il letto è troppo basso, così come il divano. Camera di dimensioni adeguate. Apparentemente si rifiutano di usare l'aria condizionata nei corridoi

Tradotto
J
3 anni fa

Nel complesso un bell'albergo. Molte cose da fare ...

Nel complesso un bell'albergo. Molte cose da fare e tenersi occupati. I prezzi sono un po 'alti per i prezzi del resort. Inoltre ho dovuto chiedere 3 volte per un materasso pieghevole.

Tradotto
k
3 anni fa

Qui ora e incazzato. L'aria condizionata non funzi...

Qui ora e incazzato. L'aria condizionata non funziona, il pavimento è sporco, c'è muffa nel calafataggio nella doccia, c'è muffa nella piscina a sfioro e il cibo è scadente. Abbiamo prenotato una camera nella torre con vista sul lago. Abbiamo espresso più volte che avevamo due cani e ci è stato detto che andava bene. Ci è stato anche detto che avevano kayak disponibili sulla proprietà. Siamo arrivati ​​qui, ci hanno detto che i cani non erano ammessi nella torre, quindi hanno dovuto metterlo in un cottage (una navetta lontano da tutto) e che la camera sarebbe stata di $ 60 in più. Avevamo il nostro numero di conferma ma non avrebbero onorato il prezzo. Non hanno kayak e ho chiamato due volte la reception per riparare l'aria condizionata senza alcun risultato. La Quinta a Willis è molto più pulita di questo posto e vicino a un noleggio di kayak. Sono seriamente infelice qui. Fanno pagare troppo. Fondamentalmente abbiamo $ 800 in stiva sulla nostra carta di credito per questo posto ... $ 250 in deposito per cani, $ 370 per addebiti che potrei usare intorno al resort (saranno restituiti se non usiamo) e poi la camera. Questo posto è ridicolo.
Oh, e tutti i piccoli cartelli e menu del servizio clienti in camera hanno cibo essiccato vecchio e macchie di cibo.
Fanno ottimi drink, questo è l'unico aspetto positivo che ho trovato finora.

Tradotto
Z
3 anni fa

A causa delle forti piogge e delle inondazioni, la...

A causa delle forti piogge e delle inondazioni, la piscina, il parco acquatico e la tv via cavo non erano disponibili ma il personale dell'hotel era disponibile e premuroso e ha concesso uno sconto per il soggiorno in hotel.

Tradotto
D
3 anni fa

Siamo stati in inverno, quindi tutte le attività o...

Siamo stati in inverno, quindi tutte le attività orientate all'estate non fanno parte di questa recensione.

Mettono un addebito di $ 100 in aggiunta al costo della camera per le spese accessorie, che non ti viene detto prima di salire per il check-in. Qualche preavviso sarebbe carino.

I prezzi sul posto sono scandalosi. Ci sono molti ottimi servizi in loco, ma sembra che la maggior parte delle persone abbia un prezzo fuori mercato. Non ci sono abbastanza altre opzioni nelle vicinanze per dare all'hotel alcun motivo per essere competitivo con i prezzi, quindi preparatevi a pagare $ 10 per un pbj.

Mio fratello ha ordinato il servizio in camera e gli è stato dato il piatto sbagliato (la sua ragazza è allergica al piatto sbagliato che hanno portato) ma è stata offerta solo la colazione gratuita come rimedio.

Tradotto
C
3 anni fa

Siamo qui ora stipati in una stanza (cottage) che ...

Siamo qui ora stipati in una stanza (cottage) che non abbiamo prenotato, li farei un po 'allentati se solo scherzassero e siamo troppo pieni come hanno detto la scorsa notte, ma metà di questi cottage sono vuoti quindi vi hanno beccati ragazzi

Ho prenotato tramite Groupon dopo aver effettuato più chiamate avanti e indietro ottenendo chiarimenti su ciò che avrei dovuto ottenere

Abbiamo deciso di prendere la suite principale del cottage con la possibilità di aggiungere una camera collegata "per 100 $ per la seconda notte

Ma una volta arrivati ​​qui, vedo che accanto c'è la camera che abbiamo ordinato e ci hanno rinchiusi nella stanza degli ospiti senza patio sul retro. quello che ha fatto l'artista della truffa è stato darci la camera da letto "libera" perché abbiamo raggruppato. Nonostante abbiamo reso estremamente chiaro per ottenere un patio durante la nostra prenotazione.

Sono andato a parlare con le persone educate nella parte anteriore ma le loro mani erano legate sarebbe $ 250 più tasse e mi chiedevano "sai con chi hai parlato" sai che il nome degli agenti che hanno prenotato la stanza sarebbe stato solo cancellato pulire dalla prenotazione se stavano gestendo una truffa di groupon e secondo me quelle creature stanno facendo proprio questo

La confusione con la stanza sovraffollata era solo l'inizio; il cibo impiegava ore (senza inventarlo) un gabinetto non accettava carta igienica. I nostri vicini della porta accanto fumavano come camini mentre il fumo sgradevole si insinuava attraverso la porta comunicante.

Consiglio vivamente di utilizzare il tuo iPhone per registrare ogni parola durante la prenotazione, quindi pubblicare la loro truffa su YouTube come dovrei

Tradotto
D
3 anni fa

Vista all'8 ° piano! Bella vista puoi vedere tutto...

Vista all'8 ° piano! Bella vista puoi vedere tutto! Io e il mio ragazzo abbiamo trascorso un piacevole soggiorno. Il letto era abbastanza comodo e abbiamo apprezzato molto i lavandini separati.

Tradotto
J
3 anni fa

Le camere erano pulite, silenziose e spaziose. Il ...

Le camere erano pulite, silenziose e spaziose. Il servizio dell'hotel è stato ottimo. L'addetto alla reception si ricordava di me per nome ed era disponibile con le mie esigenze. Abbiamo mangiato al ristorante 157 per colazione e pranzo e il cibo era buono, ottima selezione e buon servizio. Anche la mia esperienza alla spa è stata buona. Ho ricevuto il massaggio svedese di Crystal ed è stato bello - mani sode, molto professionali. Lo consiglio vivamente!

Tradotto
P
3 anni fa

Bello lì! Siamo venuti per una conferenza. La vist...

Bello lì! Siamo venuti per una conferenza. La vista ... incredibile. nascosto tra i pini vicino a un laghetto artificiale.
Ci hanno servito un'insalata di lattuga romana condita con petto di pollo alla griglia e un condimento unico. E poi una grande porzione di cheese cake! Sono troppo pieno dal nostro pasto e ho dato la mia cheesecake a mio marito ... Ha divorato come una persona affamata! LOL!
Non siamo rimasti lì, ma avremmo voluto un posto fantastico per rilassarsi!

Tradotto
A
3 anni fa

Quando siamo entrati per la prima volta nella nost...

Quando siamo entrati per la prima volta nella nostra camera era indecente. Il muro aveva spalmato di cioccolato in bella vista dalla porta d'ingresso e non era stato pulito. C'era un insetto morto che pendeva da una luce che non era stata rimossa. Il tavolino da caffè non era affatto pulito e aveva segni di bevande liquide ed era appiccicoso. Il tappeto sembrava essere a malapena aspirato. C'erano insetti morti sotto le tende e quando le ho spostate ho visto la polvere fuoriuscire come se non fossero mai state pulite. C'era anche una palla degli ospiti precedenti che è stata lasciata nelle tende, quindi sai che il personale delle pulizie non ha nemmeno spostato le tende per aspirare. E il balcone era il peggiore. Il balcone era coperto di ragnatele e aveva due grandi ragni. Aveva un sacco di insetti morti sul pavimento ed era solo sporco e inutilizzabile. Per fortuna le lenzuola di un bagno erano pulite. Ho chiamato la reception e il personale è venuto rapidamente e ha pulito tutto. Ma non avrebbe mai dovuto essere pronto per un nuovo ospite in queste condizioni. Solo una prima impressione orribile che non porta fiducia all'hotel. Il resort ha chiuso l'Aqua Park a causa di fulmini e tuoni (il che è comprensibile), ma qui non hanno altro da fare. Affermano che c'è una sala giochi sulla mappa e sui volantini, ma è completamente chiusa. Sono venuto qui per godermi il resort, ma ho finito per vagare per le premesse annoiato e finalmente ho giocato a mini golf su un campo allagato. Se La Torretta legge questo, ecco un consiglio: ho capito, non puoi controllare la natura, ma hai davvero bisogno di qualcosa da fare per i tuoi ospiti dato che la tua attrazione principale è l'Aqua Park. Hai un sacco di spazio con 10 enormi sale da ballo. Dovresti convertire una delle tue sale da ballo in una sala giochi. Avere divani, giochi da tavolo, carte da gioco. Forse lancia alcune console di gioco con un paio di TV. Metti qualche biliardo, ping pong, qualche biliardino forse? È un po 'triste che tu abbia avuto un intero hotel di ospiti con bambini, che non facessero NIENTE nel tuo resort e che ti annoi a morte perché praticamente non c'è niente da fare qui quando l'Aqua Park è chiuso a parte bere al bar, giocare a mini golf sotto la pioggia o giocando a tennis con le racchette rotte. La palestra era davvero carina però.

Tradotto
L
3 anni fa

Sono appena tornato da una vacanza di una notte co...

Sono appena tornato da una vacanza di una notte con mio marito e la mia famiglia per il suo compleanno. Non siamo rimasti affatto colpiti. Avevamo alcuni oggetti di valore in macchina e non volevamo fare il parcheggiatore, quindi abbiamo dovuto parcheggiare da soli a circa mezzo miglio di distanza e quando abbiamo chiesto al parcheggiatore se ci fosse una navetta o una persona con un carrello da golf che potesse portarci dei nostri bagagli, hanno detto di no. Sembravano completamente disinteressati ad aiutarci. Quindi abbiamo dovuto fare del nostro meglio per portare tutto da soli. La parte sfortunata era che eravamo andati al centro benessere prima di fare il check-in, quindi dopo alcuni rilassanti trattamenti termali abbiamo dovuto sudare portando tutte le nostre cose al grattacielo. Alla fine era come se non fossimo nemmeno stati alla spa. Avevo anche chiamato in anticipo per avere dello champagne in camera per mio marito, ma la persona che ha inserito l'ordine ha incasinato in qualche modo e non sono riusciti nemmeno a trovare le note sulla mia prenotazione. Sono stati così gentili da portare una bottiglia di champagne in camera gratuitamente per compensare, ma non abbiamo avuto molto tempo per berla perché stavamo partendo per cena quando tutto è stato sistemato. Alla fine, la stanza dei miei suoceri aveva del vomito sul pavimento in cui mia cognata è intervenuta per sbaglio perché non era stata pulita. Dopo che la camera è stata finalmente pulita, ci siamo svegliati il ​​giorno successivo per scoprire che c'erano cimici nel letto e mia suocera le aveva morso tutto. I letti sono anche molto bassi fino al pavimento e mio suocero riusciva a malapena a entrare e uscire a causa di un mal di schiena. L'unico lato positivo era il Lakeside Restaurant, dove avevamo il cibo più delizioso e un meraviglioso server di nome John. Ritornerei a Lakeside in un baleno, ma non tornerò mai più al resort.

Tradotto
T
3 anni fa

Il posto non ha abbastanza lenzuola, quindi non po...

Il posto non ha abbastanza lenzuola, quindi non possono fare il check-in in tempo. Devo aspettare il bucato. Sul serio.
Quindi era il primo giorno, il check-in tardivo di 1,5 ore o le 530 pm.
Quindi vai a rimboccarti le maniche e il nostro cuscino aveva una grande macchia .......... schifoso. Troppo tardi per chiamare le pulizie.
Poi il secondo giorno, niente camera pulita fino alle 18:00, quindi niente asciugamani nuovi. Non me ne rendevo conto fino a quando non siamo entrati nella doccia, ora aspettando 30 minuti per le pulizie per presentarsi con gli asciugamani alle 23:15.
Stanno provando ma non sono sicuri di cosa manchi. Formazione, conoscenza .............

Tradotto
A
3 anni fa

Non venite in questo hotel: è troppo caro e le str...

Non venite in questo hotel: è troppo caro e le strutture sono fatiscenti e mal tenute. Inoltre, l'hotel non ha pubblicizzato bene e si sono dati un punteggio alto e quando li ho contattati per far loro sapere che sono rimasto deluso, devono ancora contattarmi e sistemare le cose. Inoltre, se finisci per rimanere lì, controlla la proprietà del conto poiché ci hanno fatto pagare un extra e ho dovuto contestare alcuni addebiti con l'addetto alla reception prima di partire. Estremamente deluso da questa esperienza perché doveva essere un rilassante weekend di compleanno e non ne è valsa la pena.

Tradotto
g
3 anni fa

La piscina era molto molto divertente. Gli scivoli...

La piscina era molto molto divertente. Gli scivoli sono i migliori e il cibo è buono ma i prezzi del cibo erano incoerenti. Voglio dire $ 9 per una fetta di cheescake, davvero. La gente non viene a scappare per spendere una fortuna in cibo che probabilmente potresti ottenere a Walmart. Questo è tutto

Tradotto
A
3 anni fa

Uno dei nostri amici ha benedetto io e mio marito ...

Uno dei nostri amici ha benedetto io e mio marito un soggiorno di 2 notti per il nostro 27 ° anniversario di matrimonio e abbiamo adorato questo posto. La camera era così accogliente e le lenzuola avevano un odore davvero pulito. Il parco acquatico è stato così divertente che voglio già tornare. Farò un suggerimento; un mini frigo sarebbe fantastico per mantenere almeno l'acqua. Grazie!!!

Tradotto
C
3 anni fa

È stato già abbastanza brutto trovare due ragni mo...

È stato già abbastanza brutto trovare due ragni morti nel mio letto durante il mio primo soggiorno, ma è semplicemente ridicolo che durante il mio secondo soggiorno, a un anno di distanza, in realtà sono stato morso da uno; e abbastanza velenoso da poter prendere antistaminici.
Tanto per un resort "spa" ...

Tradotto
M
3 anni fa

Wow, sono impressionato da questo posto. Così tant...

Wow, sono impressionato da questo posto. Così tanto da fare nel poco tempo che abbiamo trascorso lì non siamo riusciti a fare tutto. Golf, parchi acquatici, kayak, diversi ristoranti. Ritorneremo sicuramente di nuovo qui.

Tradotto
A
3 anni fa

Questa recensione non ha alcuna riflessione sul so...

Questa recensione non ha alcuna riflessione sul soggiorno effettivo, il che è stato meraviglioso dato che i miei genitori sono stati qui più volte per il loro anniversario.

Tuttavia, dopo aver notato una doppia fatturazione, tuttavia, sembra che qualsiasi definizione di servizio clienti esca dalla finestra e questo è molto sconvolgente. Abbiamo chiamato questa mattina presto per parlare del problema e poi il giovane ha detto che mi avrebbe guardato e richiamato. Sono passate 2 ore e non abbiamo sentito nulla finora. Quindi abbiamo pensato di poter chiamare e ottenere un aggiornamento e questa donna molto scortese e generalmente sgradevole nelle vendite era molto antipatica e mi chiedevo come si sarebbe sentita se le fosse stato addebitato quasi $ 1000 per una camera d'albergo. Immagino che non significhi molto.

Dubito che torneremo, il che è un peccato perché qui è molto bello e stavo pensando di trascorrere il mio anniversario qui con mio marito, ma sembra che una volta che hanno ottenuto i loro soldi da te, due volte in questo caso tu ' sei solo polvere nel vento.

Tradotto
J
3 anni fa

Ho soggiornato qui di nuovo dopo esserci stato 2 a...

Ho soggiornato qui di nuovo dopo esserci stato 2 anni fa. È andato così lontano in discesa che non tornerei mai indietro. L'arredamento delle camere è disgustosamente sporco e ad un piede dal pavimento. Il letto, le sedie, tutto non è sicuro di cosa si tratti. I pavimenti erano sporchi, gli ascensori erano coperti da macchie di grasso ovunque e il cibo nei ristoranti era deplorevole. Un giorno siamo andati a provare il campo da squash e una delle due racchette aveva un buco enorme. I cuscini puzzavano come se non fossero stati puliti da mesi. Abbiamo lasciato il nostro veicolo nuovo di zecca con il parcheggiatore e quando abbiamo controllato ce l'hanno portato COPERTO di linfa degli alberi e macchie di acqua dura! Nessuna scusa solo qui è. Ho presentato un reclamo all'hotel e non ho sentito nulla da loro. Mi hanno inviato un'e-mail per una revisione e ho risposto con le stesse informazioni qui. Ho scattato numerose foto solo per mostrare che non eravamo schizzinosi o esagerati nei nostri commenti. Tutti gli altri con cui abbiamo parlato che stavano partecipando allo stesso evento ci hanno detto che non hanno mai mangiato un buon pasto mentre erano lì e il posto era "logoro".

Tradotto
S
3 anni fa

Le camere sono eleganti, il personale è buono, è f...

Le camere sono eleganti, il personale è buono, è fantastico lì. Ma giuro che pensavo di morire sugli ascensori. Ho sentito schiocchi e molti altri rumori spaventosi. Non consiglio di prendere gli ascensori. Avrei preso le scale, ma ero al 12 ° piano. Ma io consiglio l'albergo.

Tradotto
J
3 anni fa

Mia moglie mi ha sorpreso per un viaggio di un wee...

Mia moglie mi ha sorpreso per un viaggio di un weekend di compleanno qui con l'intenzione di giocare in piscina e andare in barca a Conroe. Dovevamo restare 2 notti, siamo arrivati ​​venerdì e sabato mattina eravamo pronti per partire. Abbiamo alloggiato in una delle ville sul lago. Molto spazioso ma la qualità non era affatto quella che speravamo. I pavimenti sembravano molto vecchi, alcuni posti sembravano avere danni causati dall'acqua e forse la muffa cresceva su di essi. Il divano era il divano più scomodo che abbia mai visto in una stanza d'albergo. I telecomandi della TV funzionavano solo premendo un pulsante circa 5 volte. Nessuno ha dormito bene sui letti, compresi i miei 3 bambini che di solito possono dormire su qualsiasi cosa. Infine i termostati sembravano imprecisi, uno troppo alto e l'altro troppo basso. Quindi una stanza era piuttosto calda quando siamo arrivati ​​e non si raffreddava fino al tramonto. Venerdì pomeriggio in piscina: lo splash pad per bambini era buono per i bambini più grandi. La mia più piccola si stava divertendo fino a quando il grande secchio le ha scaricato l'acqua addosso mentre cercava di scendere dallo scivolo e l'ha spinta così ha battuto la testa. Siamo stati a una serie di eventi simili e questa è stata la prima volta che ho visto l'acqua del grande secchio diretta verso il luogo di gioco, e vedo perché gli altri non lo hanno fatto. Aveva finito dopo l'incidente. Il fiume lento era la temperatura della vasca idromassaggio, e all'ingresso abbiamo usato la scala superiore era dipinta con quello che posso solo chiamare l'opposto della vernice antiscivolo. Sono scivolato e mi sono fatto male al piede, e abbiamo visto cadere anche una signora dopo di noi. Sembra che stia aspettando un incidente. Il grande scivolo d'acqua era buono e il mio più grande si è divertito, ma hanno un requisito di 48 ", quindi l'altro mio figlio non poteva andare. Probabilmente è una cosa assicurativa, quindi ho capito, ma mi piace sempre avvertire le persone che sono severi al riguardo. Infine, e la maggior parte fastidioso era che dal loro bar c'era un bidone della spazzatura che scorreva troppo e rendeva l'intera area puzzolente come un cassonetto. Abbiamo preso dei drink e ordinato patatine e queso e abbiamo aspettato un tempo terribilmente lungo solo per patatine e queso. senza il cibo C'erano più membri del personale che passavano, guardavano la spazzatura ma non facevano nulla.
Il personale è stato molto gentile (e l'unico motivo per la seconda stella). Nessuno è stato scortese e hanno offerto un piccolo sconto quando siamo partiti un giorno prima. Sembra che abbiano solo bisogno di più personale in generale per provare a gestire il resort. Purtroppo l'intera esperienza ha rovinato il viaggio ed eravamo abbastanza contenti di essere tornati a casa.

Tradotto
K
3 anni fa

Ha bisogno di qualche aggiornamento, le camere non...

Ha bisogno di qualche aggiornamento, le camere non sono molto pulite, i letti non comodi. Siamo stati qui due volte e i servizi non erano aperti, tutti i ristoranti erano chiusi. La colazione a buffet era aperta UNA delle mattine ed era decisamente troppo caro per quello che ti servono. Questo posto non vale i soldi che pagherai per stare qui.

Tradotto
L
3 anni fa

L'hotel ha ottime strutture ma le camere hanno bis...

L'hotel ha ottime strutture ma le camere hanno bisogno di alcuni miglioramenti, i letti super scomodi, la camera aveva un forte odore di umidità, a quanto pare non puliscono i filtri perché i miei figli hanno lasciato l'hotel malati, il servizio è pessimo, il cibo è molto costoso per quello che offrono e per la qualità. Il servizio clienti nell'area della piscina era orribile! Ci ha assistito una cameriera di nome (Tori) che se non l'avessimo chiamata non sarebbe venuta da noi, abbiamo chiesto delle offerte di pollo e non è mai tornata da noi, quando siamo andati a pagare il conto nel bar principale di zona piscina ho chiesto l'annullamento dell'addebito delle offerte, la cassiera mi ha detto che sono pronte ora se le volevo, dopo un'ora dalla richiesta! Quando ha visto quanto eravamo fastidiosi ha osato dire che almeno avremmo potuto averlo gratis !! Le attività non sono mai state negli orari indicati dal programma che ti danno alla reception. È un peccato perché il posto è molto bello

Tradotto
D
3 anni fa

Abbiamo avuto una riunione di famiglia qui. Abbiam...

Abbiamo avuto una riunione di famiglia qui. Abbiamo ricevuto il miglior servizio, le camere erano pulite e il cibo al ristorante era buono. Il prezzo che abbiamo pagato per le nostre camere era ragionevole. Abbiamo noleggiato una barca e abbiamo trascorso la giornata sul lago e il giorno successivo siamo rimasti in piscina tutto il giorno. Nel complesso mi è piaciuto molto il tempo trascorso qui.

Tradotto
D
3 anni fa

Posto molto bello. I ragazzi del parcheggiatore so...

Posto molto bello. I ragazzi del parcheggiatore sono stati molto disponibili aiutandomi a scoprire dove parcheggiare e per raggiungere la mia festa. I camerieri della cena erano molto professionali e cortesi. I bagni erano belli e puliti. Il cibo era ok. Ho mangiato il pollo.

Tradotto
D
3 anni fa

Sono costosi e il posto non è tutto questo! L'hote...

Sono costosi e il posto non è tutto questo! L'hotel dall'interno è buono. Anche le piscine e il parco acquatico per bambini sono buoni. Mi sono piaciuti anche il campo da tennis e il golfo di Mimi. La mia famiglia e io siamo stati qui per 2 notti per la mia festa di compleanno. Abbiamo alloggiato nelle cotteges all'aperto le camere non erano troppo pulite ma comunque non troppo male. La cosa peggiore era che il nostro condizionatore d'aria non funzionava e qualcuno ha mandato qui ma ancora non funzionava. Anche le chiavi della stanza hanno smesso di funzionare all'improvviso e siamo rimasti bloccati fuori dalla nostra stanza. Poi il giorno in cui stavamo per andarcene riceviamo 2 bollette e vado a chiedere di fronte e ho detto che ho pagato solo la metà e quindi è per questo che avevo un conto, quindi ho chiesto alla signora di fronte quanto era il mio conto totale la prenotazione e lei ha detto $ 540 con qualche cambiamento. Poi oggi scopro che mi hanno addebitato due volte in date diverse per la prenotazione dell'hotel, quindi è stato speso più di $ 1000 per quell'hotel. Ho chiamato oggi e il ragazzo che ha risposto mi ha dato il numero a persone che possono aiutare con questo problema e nessuno risponde, quindi ho lasciato loro un messaggio, si spera, quindi torna presto con me in modo che possano risolvere il mio problema. Posso aggiungere che questo è l'hotel più problematico in cui sia mai stato e non credo che ci tornerò mai più!

Tradotto
O
3 anni fa

Bello

Tradotto
A
3 anni fa

Inizialmente volevo venire, godermi il viaggio e d...

Inizialmente volevo venire, godermi il viaggio e dare loro una valutazione di 5 stelle. E poi ci sono arrivato e quello è andato fuori dalla finestra.

4 stelle - Non posso dire nulla sulle camere dell'hotel dato che ho soggiornato nei cottage. Erano orribili. Non solo non avevano quello che diceva il sito web che le camere avrebbero avuto, il posto necessitava di importanti lavori di ristrutturazione. Tutto è logoro, le strade non erano ben illuminate e metà dei lampioni tremolavano o semplicemente non si accendevano. I letti sembravano non essere stati cambiati dal 1940. E i cuscini sono letteralmente le cose più scomode in assoluto; sono fondamentalmente piatte nel cuore della notte con strani ciuffi di ripieno. Ci sono palline dentro, come batuffoli di cotone ammassati? Mi sono svegliato con tremendi dolori muscolari. La doccia del bagno non ha acqua calda e sembra che non sia stata pulita da 10 anni. Il posto puzzava così male.

3 stelle: il servizio in camera è assoluto. Metti il ​​cartello sulla porta che diceva di pulire la stanza, e la stanza non era ancora pulita. Nessun problema. Ho visto le signore fuori che lavoravano nel cottage accanto, quindi glielo ho fatto sapere e hanno detto che se ne sarebbero occupati. La camera non era ancora pulita e senza asciugamani per la doccia. Chiamato più volte i servizi in camera, nessuna risposta. Ho chiamato l'hotel tramite il mio telefono per avere una risposta. Hanno detto che avrebbero finito tutte le stanze entro le 5. Sono tornato in camera alle 7. Ancora non pulito. Chiamato di nuovo Finalmente sono venuti di notte per pulire le stanze. Ci sono voluti circa 5 ore per arrivare nella nostra stanza, non hanno sostituito nulla. Nessun problema, avevamo ancora molti articoli da toeletta. L'acqua del bagno aveva un odore strano e mi lasciava l'amaro in bocca ogni volta che mi sciacquavo dopo aver lavato i denti. Dato che mi trovo nella zona dei cottage, ho un servizio navetta che mi porta dai cottage alla torre (registrazioni alberghiere). Ho finito per camminare dappertutto, perché ancora una volta non sono mai venuti.

2 stelle - il giorno successivo la camera era "pulita". Hanno letteralmente fatto i letti e se ne sono andati. Nessun nuovo sapone è stato inserito, tovaglioli di carta o fazzoletti, i pavimenti non sono stati aspirati. Poi sono andato in bagno e, con mia piacevole sorpresa, neanche la carta igienica. Scioccante. Poi il water ha smesso di funzionare, non sciacquava, quindi non smetteva di sciacquare. Ho finito a questo punto. Ho chiamato qualcuno per aggiustare il bagno. Nessuno è venuto. L'intero posto aveva un cattivo odore. E c'erano insetti ovunque. Capisco che sia all'aperto e che ci siano insetti in generale, ma c'erano formiche all'interno dell'accoppiamento. Altri insetti dall'aspetto strano nelle docce.

1 stella: c'era uno scarafaggio in bagno. A questo punto voglio letteralmente bruciare tutto ciò che possiedo, a causa di quanto sono disgustato da questo posto. Quindi la batteria dell'allarme antincendio ha smesso di funzionare o qualcosa del genere, quindi ha emesso un segnale acustico all'una di notte. Ho chiamato il servizio in camera? No. Non fanno niente. Ho affrontato la cosa da solo. E a questo punto non vedevo l'ora di tornare a casa. Sono stato stressato tutto il tempo perché era tutto sporco e non mi sentivo pulito dopo la doccia perché A) insetti e B) l'acqua aveva un odore strano. Ho dovuto continuare a contattare costantemente il servizio in camera, perché non potevano ottenere nulla di giusto.

Il resto del resort sembra davvero disgustoso. Le luci sono tutte fioche. Tutti i servizi devono essere aggiornati. Tutto è appena logoro e funziona a malapena.

Tradotto
S
3 anni fa

Bella vista, ma le sale sono afose e le camere ave...

Bella vista, ma le sale sono afose e le camere avevano alcuni infissi rotti (il supporto del t.p. e il tappo del lavandino non funzionavano correttamente). La tenda non si chiude completamente in camera da letto. Nessuna sedia sul patio esterno.

Tradotto
A
3 anni fa

Bellissimo

Tradotto
s
3 anni fa

Siamo stati qui per il nostro 25 ° anniversario e ...

Siamo stati qui per il nostro 25 ° anniversario e ci è piaciuto moltissimo! Ci hanno trattato benissimo e anche se era una notte della settimana più lenta il cibo era fresco e delizioso!

Tradotto
D
3 anni fa

Ero lì per una conferenza ed è stato molto capace ...

Ero lì per una conferenza ed è stato molto capace di gestirlo. Molto spazio disponibile con un'ottima acustica e un ambiente confortevole. Il sapore del cibo era una minaccia per la mia vita. Delizioso!

Tradotto
B
3 anni fa

Abbiamo prenotato un mese fa dopo la raccomandazio...

Abbiamo prenotato un mese fa dopo la raccomandazione di un amico. Da quello che ho letto sul sito web su tutte le cose da fare per i bambini, ci aspettavamo che i bambini si divertissero molto. Siamo arrivati ​​presto per un soggiorno di 2 notti. Il nostro cottage era pronto presto, quindi abbiamo dovuto disfare le valigie e sistemarci prima di andare a divertirci in acqua ... Bene! L'aspetto del cottage (come qualcun altro ha scritto "baraccopoli") era meno del previsto e la vista dal nostro "patio" era solo sporcizia e le spalle di altri cottage e non il bellissimo campo da golf come previsto. .Male. L'interno era ok. Abbiamo dovuto chiamare una navetta per andare ovunque dato che eravamo una buona passeggiata da tutto. Il "fiume lento" era più simile a un piccolo ruscello che ha fatto un ovale veloce e torna a dove hai iniziato in circa 10 min. O meno. Le bevande erano costose insieme ai ristoranti. La "spiaggia" era una piccola area di terra / sabbia ... più simile a una buca per nuotare in un lago. Non c'è molta sabbia che gioca lì come pubblicizzato. Tutto sommato, abbiamo fatto tutto ciò che i bambini hanno trovato interessante in un pomeriggio e ora partiamo un giorno prima. Non valeva un'altra notte di soggiorno. Le tariffe avrebbero dovuto essere la metà di quello che erano.

Tradotto
R
3 anni fa

Posto divertente. Molte attività per bambini, bask...

Posto divertente. Molte attività per bambini, basket, nuoto e golf. Le camere sono spaziose, belle e pulite. Le persone sono molto disponibili. Mi è piaciuta la mia esperienza nel complesso

Tradotto
la Torretta

la Torretta

3.7