La Compagnie Boutique Airline Revisione

Servizio clienti oltraggioso. Qatar Airways ha perso parte del mio bagaglio (un sacco a pelo da 600 dollari) e ha vagato per i meandri dei suoi cosiddetti servizi amministrativi senza mai ripagarmi o darmi una soluzione. In 3 parole: un gigantesco foutage di bocca.
Non viaggerò mai più con questa compagnia

Accesso eccellente, personale cordiale e molto professionale ma contro qualcosa fatto per le sedie, non è così chiaro che l'ufficio del tribunale

Servizio clienti nullissime: irraggiungibile al telefono. Metto 1 stella perché non mettiamo 0.

Impossibile averli al telefono, anche in caso di emergenza (volo cancellato per eruzione del vulcano)

Il disastro assoluto del servizio clienti impossibile da raggiungere ho lasciato suonare più di 4 ore in 2 giorni ed è per una richiesta impossibile da saldare in rete, anche fatta una richiesta tramite una scheda di contatto nessuna risposta .. .uno dei peggiori compagnia nel mondo per unirsi a loro ... è grave lo stesso

Hanno cancellato il mio volo 3 volte, nessun gesto commerciale. È la prima volta che provo l'esperienza con questa compagnia ma non prendo mai più questo mare ... estremamente deluso non offre nulla tranne un rimborso entro 90 giorni, ma chi mi rimborsa il mio hotel più le mie attività già pagate ??! !! Una compagnia di truffatori.
InshaAllah andrai in bancarotta per truffare i tuoi clienti

Qatar Airways si è rifiutata di imbarcarmi per 1 problema con il visto e ha cancellato il mio biglietto di ritorno quando sono riuscito a ottenere un nuovo visto, è inaccettabile che una compagnia annulli il biglietto di ritorno senza chiedere al cliente se il suo ritorno è mantenuto! Contatterò COSA SCEGLIERE per intraprendere un'azione legale e assumere un avvocato.

Secondo me la migliore compagnia aerea del mondo.
È costoso, ma vale la pena viaggiare con questi partner. Puoi goderti le sue buone strutture. Il loro personale è molto bravo, sono davvero fantastici e ti aiutano a fare il viaggio migliore.
Non ho ancora viaggiato, ma questi sono così buoni consigli che sono diventato un asino e ho detto che seguirò la stessa linea
Eccellente

Lunga vita al Qatar
Vive le Qayar

Nessuno risponde !!! impossibile prenotare ... Emirates è molto reattivo

Presentandomi ai loro uffici. Per informazioni indefinibili sul sito, il personale è stato esplicito alle mie domande, con gentilezza, degna di una compagnia premium. Grazie mille.

Pasto da evitare. Una passeggera di fronte a noi ha trovato una protesi dentale nell'insalata di gambe (ingresso) e non era la sua.
Viaggio DOHA-PARIGI

Siamo stati in Oman io e mio marito per la nostra luna di miele, abbiamo scelto la compagnia Qatar perché abbiamo sentito bene. Ma non possiamo dire lo stesso, durante il nostro viaggio abbiamo scoperto che i nostri biglietti erano stati cambiati senza il nostro accordo, siamo finiti con 20h di fermate a Doha abbiamo perso 2 giorni di vacanza dalla nostra luna di miele per correre tra l'aeroporto e l'agenzia del Qatar per ottenere nuovi biglietti aerei e potremmo partire come previsto. Abbiamo dovuto prenotare in anticipo alcune attività molto costose che non abbiamo potuto fare a causa di questo errore logistico. In agenzia ci era stato promesso che si sarebbe potuto fare un upgrade se avessimo chiesto e spiegato i problemi che abbiamo riscontrato, ma non abbiamo ottenuto nulla! A Doha abbiamo avuto a che fare con un manager irrispettoso che non si è preso il tempo di ascoltarci, la squadra non è stata per niente comprensiva e non ci ha ascoltato, per scusarci ci hanno semplicemente offerto di darci 3 posti senza nessuno tra di noi per stare più comodi ma anche quella piccola cosa non sono riusciti a farlo a dovere! E siamo stati costretti a gridare sr alle hostess affinché trovassero una soluzione perché quello che ci è successo durante il nostro viaggio di nozze è inaccettabile! Abbiamo chiesto un risarcimento per posta ma ancora niente. Non partirò mai più con Qatar Airways. Consiglio vivamente questa compagnia.

Servizio clienti deplorevole! Attese ripetute di 30 minuti e ancora nessun corrispondente!

Pessimo servizio, molto tempo aspettare ..... Odio questa compagnia aerea, ti preghiamo di essere consapevole prima di selezionare. .

Servizio eccellente. Cortese, cordiale ed efficiente. Grazie.

Semplicemente impossibile da raggiungere e un sistema di verifica del pagamento con carta di credito lunare

Roba molto disgustosa a Parigi, comportamento molto informale

Non i numeri uno per niente. Servizio clienti a 5 stelle. Aladdin è stato professionale e molto amichevole, facendo del suo meglio per aiutare gli ospiti.

Perché i colleghi possono dirmi "mi capisci che parlo" perché sono sordo !!! E al contrario, ditemi colleghi che mi capite che parlo ma dicono "No" Veramente scandaloso ... Divertitevi persone con disabilità .....

Un vero scandalo !!! Con il mio amico ci siamo fidati di questa azienda che si dice sia una delle migliori al mondo. Abbiamo anche pagato di più per i biglietti dicendo che avremmo pagato per la sicurezza e il servizio, ma siamo rimasti rapidamente delusi !! Siamo bloccati per più di 9 ore all'aeroporto di Hanoi senza avere alcuna informazione da parte dell'azienda, o cosa mangiare o bere correttamente mentre aspettiamo !!! Quatar non ha risposto a nessuna delle mie email e non ci sono state date scuse. Al prezzo che abbiamo pagato per il nostro biglietto sarebbe stato il minimo. Ti consiglio di trovare un'altra compagnia per tutti i tuoi voli internazionali.

Niente da dire solo un servizio eccellente quasi ideale quindi coccolati e prendi un volo con Qatar Airways; dove atterri sarai deliziato

Le trasmissioni del Qatar, un'entità utopica, solo un sogno

Cani, transito 24 ore su 24 per DODO-HA e nessun alloggio o più di 8 ore devono darti un hotel .. Altrimenti il ​​loro call center e il Maghreb, i ragazzi non parlano bene il francese e troppo rumore sulla linea telefonica Anche la chiamata centro di Free è mioux! Ah ah ah ah
Zubi!
Emirates rischia di diventare presto lo stesso, sono tutti stanchi

La peggiore esperienza del cliente in assoluto perché 1,5 mesi dopo non ho ancora ricevuto un servizio clienti adeguato.

Scandaloso! Nessuno risponde! Follow-up del cliente deplorevole Consiglio vivamente a questa azienda di non essere affatto seria.

Risposta rapida ed efficace sul posto.
Tuttavia, devi davvero investire in una piattaforma di chiamata

30 minuti di attesa nessuno risponde al telefono, è deplorevole per un'azienda classificata tra le prime 3 delle migliori aziende ....

ciao cosa ... Impossibile partecipare. Volevo utilizzare un buono di $ 200 donato generosamente dal Qatar per un ritardo di 14 ore su un volo di ritorno dalla Thailandia.
Questo buono è valido solo in un'agenzia, quindi una truffa grossolana. FURIOSO. EVITARE.

La politica dell'azienda è molto ostile alle donne - come ci si potrebbe aspettare (le donne incinte ad esempio sono considerate malate - c'è solo Gulf Air ad essere sessista).
Hotline pessima in caso di problemi, nessun appello, nessun aiuto. E il fatto di essere un frequent flyer non cambia nulla, il privilege club risponde solo a domande sulle dimensioni del panino. Peccato, gli orari sono convenienti e il sito di semplice utilizzo.

MAI PIÙ!!! Sempre più marcio questa compagnia.
Sono consentiti solo 30 (15 kg * 2) kg di bagaglio. Tutto questo per soldi patetici!
Tutte le altre società consentono 46 (23 * 2) kg.
Sono deluso dal servizio e dall'esperienza che ho avuto. La reputazione si sta deteriorando. Mi aspettavo di meglio da loro.
Oltre a non essere in grado di ottenere la carta d'imbarco online (presumibilmente avevano un problema con il computer), ho dovuto fare la fila. Anche il servizio clienti e il contatto con i clienti da parte del personale del check-in è scadente. Sono incompetenti quando si tratta di relazioni con i clienti.

Il personale di QATAR Airways Charles de Gaulle Parigi dovrebbe essere più addestrato e dovrebbe essere più attento alle esigenze dei passeggeri perché entro 3 mesi se continua, perderanno i loro clienti.

Con il covid ho potuto scambiare il mio volo, cambiare il luogo di arrivo e anche quello di partenza, il tutto per un biglietto più costoso senza pagare la differenza (!) O penalità di cambio come fanno alcune compagnie nonostante il fatto che è di mia iniziativa. 3 minuti al telefono e ho ricevuto i nuovi biglietti con il nuovo itinerario. Servizio impeccabile a bordo, 7 mesi di viaggio per il mondo e chiaramente una delle migliori compagnie che ha detronizzato le grandi in base ai loro risultati.

Sto ancora aspettando il rimborso dei miei quattro biglietti aerei per il volo cancellato l'11 maggio ... uno scandalo! nessuno risponde!
Io però viaggio da anni per affari con questa compagnia senza il minimo problema, ma al primo problema non è rimasto nessuno ... sono loro che hanno cancellato anche loro il volo! ... Pertanto assumerò una procedura tramite il mio avvocato. In breve, come perdere i tuoi clienti ...

I pasti a bordo sono un peccato ... abbiamo mangiato 3 volte la stessa cosa.

Irraggiungibile. 3 volte 1h di attesa, e ancora nessuno. Molto deluso, non serio.

tre giorni che cerco di unirmi all'agenzia qatar airways france per l'assicurazione di viaggio ma ancora nessuna risposta sempre impegnato, dovrebbe provvedere ad assumere personale

devono essere contattati via e-mail, rispondono immediatamente.
Personalmente sono molto soddisfatto di questa compagnia, gli aerei sono nuovi di zecca, il personale molto premuroso, le condizioni di volo eccellenti. Gli aerei sono in orario.
Avevo prenotato un volo a settembre per l'aprile successivo, sono stato avvisato 2 giorni prima che il volo fosse un'ora avanti, il che non mi andava bene, dato che dovevo partire alle 5 del mattino con un bambino disabile.
Faccio loro sapere via e-mail la mia difficoltà. La reazione immediata, si sono assicurati che io ei miei figli viaggiassimo nelle migliori condizioni delegando a noi un membro dello staff ad ogni scalo così come all'arrivo dove siamo stati trattati come VIP con priorità in fila allo sbarco. Davvero molto reattivo e attento.

Tempo di attesa 3 min
Operatore gentile e competente.
Penso che abbiano fatto progressi rispetto a prima. Li ho chiamati molte volte non ho aspettato molto

12 tentativi di chiamata, attendere 15/20 Mn NESSUNO RISPONDE !!

Personale volante e ufficio molto professionale oltre ai voli in overbooking. Gli aerei hanno consigliato all'A380 che abbiamo apprezzato i vantaggi e la sicurezza.

Peccato che la valutazione ZERO non esista. Servizio clienti inesistente. Non è possibile modificare un volo perché prenotato in agenzia di viaggi! Di tutte le aziende che ho potuto fare questa è la prima volta che lo sento! 950 ° il biglietto ma modifica impossibile! Più MAI questa azienda non si fida delle proprie campagne pubblicitarie. Prenderò Emirates la prossima volta!

servizio telefonico non disponibile, 3 chiamate di 45 minuti di attesa senza risultati

Credo che il telefono non abbia alcuna rete per non essere disponibile per diversi giorni di seguito!
DI PIÙ
L'email per raggiungerli è inesistente, ci penserei due volte prima di prendere una delle migliori compagnie aeree del mondo!

Buon prezzo del biglietto aereo
Buon costo per il biglietto di volo
Quasi nuovi aerei
Gli aerei sono nuovi
OTTIMO servizio a bordo
Aeroplani a ore
Volo nel tempo
Buona organizzazione a bordo come a Doha
Buona organizzazione a bordo come Doha
Piccola attesa
Nessuna attesa

Per modificare il biglietto deve essere ricordato 3 volte e attendere 5 minuti senza più
La modifica del biglietto deve essere chiamata 3 volte e non aspettare più di 5 minuti, avevo fatto 3 volte

Prendo Qatar Airline 6 volte in quasi 1 anno

Ciao a tutti, parliamo male di qatar airways, ma sappiate che durante il covid di marzo mi hanno completamente rimborsato tutto mentre le altre grandi compagnie
erano esigenti, 2400 euro non sono niente, quindi se devo prenotare con loro non esiterò un secondo, e non vengo pagato da loro solo per parlarne, bisogna dire la verità.

Il personale non è stato gentile e non ascolta la tua storia prima che tu abbia finito. Il pagamento tramite la biglietteria online del Qatar è sempre una seccatura.

Una signora africana lavora in una compagnia aerea del Qatar a Parigi, il suo comportamento è pessimo, poi non compro alcun biglietto Qatar Airways,

Quindi, viste le recensioni ero un po 'spaventato, ho dovuto aspettare 50 min prima di essere preso in carico ma la chiamata è andata benissimo, l'interlocutore è stato molto attento e cercava sempre di sapere se avevo tutte le risposte che volevo. Quindi sicuramente è meglio non avere fretta, intanto stavo avanzando su altre cose ma ho avuto la mia chiamata! In bocca al lupo

Compagnia aerea molto dubbiosa sul suo aspetto commerciale per avermi fatto rubare un biglietto di andata e ritorno da Manila.
Avendo un biglietto di andata e ritorno Parigi-Manila via Doha dal 23/01/18 al 20/02/18, sono dovuto tornare a Parigi per motivi importanti 2 giorni dopo il mio arrivo a Manila. All'ufficio Qatar Airways a Manila ho chiesto una data di ritorno in fretta, nessun problema avevo un biglietto di ritorno per un pagamento di 465, ho accettato di correre a casa ma in più hanno tenuto il mio biglietto di ritorno dal 20/02/18 senza che me ne accorgessi in quel momento.
<attualmente chiedo al Cie il rimborso del biglietto di andata e ritorno o del biglietto di ritorno RISPOSTA: BIGLIETTO IMPOSSIBILE GIA 'USATO, i 465 che ho pagato a Manila corrispondono a spese amministrative + tasse e la differenza tra la prenotazione "promo, sever, flexy", il comportamento di questa Compagnia mi sembra il più dubbioso !!!! hanno un posto vuoto per il volo di ritorno del 20/02/18, per loro va tutto bene !!!.
È stata l'ultima volta che ho prenotato con loro, con una buona parola ciao!

Servizio Okey
D'altra parte, servizio non disponibile per cambio data biglietto o altro.
Preferibilmente prendi EMIRATES.

50min per un transfert a Doha incluso lo staff del Qatar che ha trovato il mio portafoglio sull'aereo A e mi ha restituito prima di chiudere il gate per la partenza sull'aereo B. Grazie Qatar per il servizio e la forte efficienza!

Ho sentito un viaggio piacevole e confortevole "miglior servizio"

Approfitta della situazione per non rimborsare i biglietti tutti i punti fisici di accoglienza sono chiusi per 4 mesi e ancora nessun rimborso. Di 'compagnia a 5 stelle. Totalmente deluso

Non riesco a trovare alcuna informazione che stiano lavorando o meno il sabato. Ho deciso di andare nel loro ufficio ... nessuno lì.

Questa è di gran lunga la migliore compagnia aerea con cui abbia mai viaggiato in vita mia, ha superato le mie aspettative alla grande! Anche in classe economica ti fanno sentire rispettato e importante e fanno tutto il possibile per soddisfare le tue esigenze e aiutarti con tutto ciò di cui hai bisogno. Dalla linea telefonica quando c'è effettivamente qualcuno con cui parlare in pochi minuti, all'esperienza complessiva. Ho chiesto pasti senza glutine che mi hanno fornito senza esitazione, cercano persino cibo extra quando ho detto loro che ero intollerante alle uova, mi hanno preso le patate! Passavano tra i pasti con le bevande in modo che le persone fossero costantemente idratate e avevano persino qualcuno che ci aiutava a fare i collegamenti in modo da non perdere il nostro prossimo volo (non dovevo cercare segnali, indicazioni o stress sul mio trasferimento )! Questa è una compagnia aerea che si preoccupa davvero e mi piacerebbe volare con allora ogni volta che posso, sono davvero bravi!

Servizio clienti disastroso.
Qatar Airways non ha offerto alcun posto a sedere al gate di Vienna, non ha chiamato il mio nome e mi ha escluso. Sono stato quindi mandato alla loro scrivania che era chiusa.
In seguito hanno affermato che Vienna è un aeroporto "silenzioso", il che non è vero (ho volato il giorno successivo con Pegasus che ha fatto annunci al gate).


Ho incontrato uno staff di Qatar Airways che sembrava molto dispiaciuto per come fossi stato trattato, ma ha detto di essere vincolato da regole interne. Ho scritto al loro cosiddetto "Customer Care" che alla fine mi ha mandato al loro reparto di supporto che mi ha rimandato al "Customer Care".

Se lo fai a bordo, devo ammettere che ottieni un ottimo servizio. Ma al di fuori dell'aereo, questo è il peggior servizio clienti che ho avuto da una compagnia aerea.

Migliore compagnia aerea e migliori annunci personali tra le compagnie aeree

Devo insistere sul fatto che ho aspettato circa 30 minuti e sono stato in grado di effettuare la mia prenotazione

Parlo per l'azienda in generale non sono mai stato in ufficio.
Si aggrappano a dettagli che non li fanno valere 5 stelle. Valigia trovata rotta, 7h in aereo senza TV e presa USB (anche per l'equipaggio), ciambella di zucchero come pasto perché più piatti, tempo di sosta prolungato e ripetizione dopo la prenotazione del biglietto danno perché gli aerei sono belli ma si capisce subito perché sono molto spesso vuote ....

Più di 1 h00 al telefono compagnia di persone non serie i suoi migliori Emirates

Ciao c'è qualcuno ?????? Non l'ho mai visto in vita mia 56 minuti di attesa e nessuno risponde, impossibile confermare una prenotazione tramite il loro sito web che è bacato e impossibile avere una persona online per finalizzare la prenotazione, COS'È QUESTA COMPAGNIA AEREA ????? ?????????????????????????????????????????? ???????