Samira Asiya

Recensione di La Compagnie Boutique Airline

Siamo stati in Oman io e mio marito per la nostra ...

Siamo stati in Oman io e mio marito per la nostra luna di miele, abbiamo scelto la compagnia Qatar perché abbiamo sentito bene. Ma non possiamo dire lo stesso, durante il nostro viaggio abbiamo scoperto che i nostri biglietti erano stati cambiati senza il nostro accordo, siamo finiti con 20h di fermate a Doha abbiamo perso 2 giorni di vacanza dalla nostra luna di miele per correre tra l'aeroporto e l'agenzia del Qatar per ottenere nuovi biglietti aerei e potremmo partire come previsto. Abbiamo dovuto prenotare in anticipo alcune attività molto costose che non abbiamo potuto fare a causa di questo errore logistico. In agenzia ci era stato promesso che si sarebbe potuto fare un upgrade se avessimo chiesto e spiegato i problemi che abbiamo riscontrato, ma non abbiamo ottenuto nulla! A Doha abbiamo avuto a che fare con un manager irrispettoso che non si è preso il tempo di ascoltarci, la squadra non è stata per niente comprensiva e non ci ha ascoltato, per scusarci ci hanno semplicemente offerto di darci 3 posti senza nessuno tra di noi per stare più comodi ma anche quella piccola cosa non sono riusciti a farlo a dovere! E siamo stati costretti a gridare sr alle hostess affinché trovassero una soluzione perché quello che ci è successo durante il nostro viaggio di nozze è inaccettabile! Abbiamo chiesto un risarcimento per posta ma ancora niente. Non partirò mai più con Qatar Airways. Consiglio vivamente questa compagnia.

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