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A
3 anni fa

L'unica cosa che io e mio marito pensavamo dovessi...

L'unica cosa che io e mio marito pensavamo dovessimo cambiare è il modo in cui una donna che mi ha fatto il check-in e la stessa che ha controllato mio marito sarebbe andata via senza dire a nessuno di noi cosa stava facendo. Mi ha lasciato chiedermi cosa diavolo stesse succedendo e mio marito la seguiva nel parcheggio mentre andava a cercare il veicolo. Solo una semplice frase di "Taggerò il tuo veicolo o torno subito", come dicevano gli altri tecnici, renderebbe l'esperienza molto migliore.

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S
3 anni fa

Personale cordiale che mi ha fatto sorridere. Mi h...

Personale cordiale che mi ha fatto sorridere. Mi ha dato quello che ho chiesto per il mio scambio. Spero che la mia famiglia abbia trovato un buon concessionario per la vita. Continuerò ad aggiornare. Grazie.

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K
3 anni fa

Sono molto insoddisfatto della recente esperienza ...

Sono molto insoddisfatto della recente esperienza di acquisto che ho avuto. Mi è stato detto che stava arrivando un nuovo camion che si sarebbe adattato a quello che volevo, a quello che avrebbe funzionato per la mia attività e che sarebbe arrivato il 24 febbraio. Ho detto al mio rappresentante di vendita che volevo aspettare per vedere il veicolo prima di acquistato. Ha detto che sarebbe stato qui un giorno o l'altro, ma c'è stato un ritardo con la ferrovia. Quando è arrivata la fine del mese, il veicolo non era ancora lì e mi è stato detto che se volevo ottenere il prezzo che avevamo concordato, avrei dovuto acquistarlo prima della fine del mese. Mi veniva ancora detto che sarebbe stato qui "da un giorno all'altro". Ho deciso di procedere all'acquisto del veicolo aspettandomi che arrivasse entro la settimana. Dopo aver pagato in contanti per il camion, ho aspettato un paio di giorni e ho chiamato il rivenditore. Hanno affermato di aver scoperto che il camion era ancora nel Michigan e che ora era stato trattenuto da GMC per eseguire un '"ispezione casuale" che includeva il ritiro di tutti i veicoli dal treno per ispezionarli. Avevo già venduto il mio attuale camion da lavoro che utilizzo per la rimozione della neve. Quando ho chiesto quando sarebbe arrivato il mio veicolo, ora ho avuto la risposta che non lo sapevano ed era fuori dal loro controllo. Dopo aver pagato per il veicolo, ho smesso di ricevere il commento di qualsiasi giorno e ora ricevevo solo "non lo sappiamo". Questa è la risposta che ho ricevuto fino a quando il mio camion non è arrivato il 24 marzo, un MESE dopo. Durante questo periodo, non solo non ho ottenuto un ritorno sui $ 65.000 che ho pagato in contanti, ma ho anche perso entrate durante i 2 eventi nevosi che si sono verificati. Parlando con il mio rappresentante di vendita della situazione, mi è stato detto "dato che hai fatto un ottimo affare sul camion, non c'è spazio per noi per cercare di sistemare le cose". Questo è stato solo un insulto per me perché so che i concessionari non vendono veicoli in perdita e fondamentalmente mi è stato semplicemente detto che Kolar avrebbe preferito mantenere i profitti che realizzano su qualsiasi veicolo piuttosto che cercare di mantenere un cliente felice. Ho solo 30 anni e compro / prendo in leasing un nuovo GMC ogni due anni. Sono sorpreso che un rivenditore voglia buttare via una relazione con qualcuno che ha solo 30 anni e ha ancora altri 30 e più anni di acquisto di veicoli. Dopo questa esperienza e come è stata gestita, non andrò a Kolar per il mio prossimo camion, non rinnoverò il mio contratto di locazione GMC che ho attualmente sul veicolo di mia moglie e potrei non tornare affatto a un prodotto GM. Non solo ho dovuto aspettare fino alla fine di marzo per un veicolo che avrebbe dovuto essere lì un mese prima, che mi è stato detto sarebbe stato qui un giorno qualsiasi fino a quando non l'avessi pagato, ma ho anche perso entrate per la mia attività a causa di questo situazione.

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K
3 anni fa

Il personale è stato molto gentile per avere un'at...

Il personale è stato molto gentile per avere un'attesa così lunga per un cambio dell'olio e così cortese. Tuttavia l'area del servizio clienti dovrebbe essere rifatta per non dover essere nell'area dei venditori, è troppo rumorosa e si sente parlare di auto e camion. Dovrebbero guardare anche l'area del servizio clienti Kolar Toyota che è molto più carina e ha un'ottima atmosfera. La signora con cui abbiamo avuto a che fare è stata così gentile e accomodante, che le abbiamo inviato il biglietto di ringraziamento per la lunga attesa.Nel corso degli anni abbiamo acquistato oltre 9 veicoli da loro in Scanlon Mn e un nuovo Rav 4 dai loro franchise Toyota. Ma sembra che abbiano perso i record e questo è troppo triste ... il loro dipartimento di assistenza è fantastico e molto amichevole.

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W
3 anni fa

Anno dopo anno questa è la migliore concessionaria...

Anno dopo anno questa è la migliore concessionaria con cui abbia mai lavorato. Vi mando tutti i miei amici. Gli ultimi 4-5 anni. Ho lavorato con Jack Hunker. Anche se in precedenza ho avuto ottime esperienze con molti dei loro altri venditori. Inoltre sento che il lavoro di servizio è stato eccellente anche quando necessario.

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A
3 anni fa

Uno dei peggiori concessionari di auto e il peggio...

Uno dei peggiori concessionari di auto e il peggiore per la manutenzione dei veicoli. Ho chiesto di parlare con un rappresentante di vendita perché volevo acquistare uno specifico Chevy Equinox sul loro sito Web, ma a quanto pare quello che volevo era già stato venduto. Perché non è stato rimosso dal sito web? Il rappresentante di vendita ha quindi cercato di vendermi in alto sulla traversa, cosa che non volevo. Esca tipica e switch. Dopo tutto questo, non avrei scritto una recensione fino a quando non sarei tornato dal loro centro di assistenza. Ho comprato una Chevy Equinox da un'altra concessionaria ma era bloccata in modalità teen driver. Ero a corto di tempo così il mio rappresentante di vendita (in WI) mi ha detto di andare al mio concessionario Chevy più vicino (Hermantown, MN) e mi avrebbero cancellato il computer, nessun problema. Quando sono arrivato a Kolar mi è stato detto che nessuno in quel momento poteva aiutarmi e avrei dovuto fissare un appuntamento con un tecnico. So per certo che tutto ciò che dovrebbero fare è collegarlo a un computer e ripristinare le impostazioni di fabbrica. Non ho mai parlato con un manager, hanno solo usato un dipendente come un matto medio. Di solito non sono uno che scrive recensioni negative, ma penso che questo posto ne meriti una per il terribile servizio clienti.

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S
3 anni fa

Vedremo

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K
3 anni fa

Dopo aver acquistato due veicoli da Kolar, uno da ...

Dopo aver acquistato due veicoli da Kolar, uno da Kolar Hyundai e uno da un venditore di Kolar Chevrolet - e avendo i veicoli serviti da Kolar Toyota - non ho fiducia per l'azienda nel suo complesso. Un veicolo è stato acquistato nuovo di zecca, ma quando aveva bisogno di riparazioni ed era ancora in garanzia ho dovuto chiedere una seconda opinione presso un altro meccanico e riportarlo indietro perché non avevano intenzione di ripararlo e hanno detto che non era abbastanza grave - anche se l'ho portato perché avevo problemi. Sento che ti parleranno bene. Dopo aver acquistato un veicolo usato "così com'è" (sì, ne capisco la realtà), avevo chiesto espressamente delle condizioni dei freni e mi è stato detto che andavano bene con il 50% di usura, solo per dover investire $ 600 in i freni e le pinze 3 giorni dopo averlo acquistato perché avevo un veicolo che fumava a causa del calore delle pinze congelate. L'auto è stata venduta con una sola chiave e il venditore ha detto che avrebbe rimborsato il nostro acquisto di una seconda chiave, ma non sono mai più riuscito a contattare quel venditore e ci è voluta molta persistenza per vedere quei soldi, che alla fine sono stati fatti bene .

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J
3 anni fa

Ho appena comprato una macchina nuova da Dave Spik...

Ho appena comprato una macchina nuova da Dave Spikers e non potremmo essere più felici. Era ben informato, amichevole e ha reso il processo semplice. Abbiamo adorato la concessionaria ed è stato comodo per i nostri due bambini piccoli passare il tempo in attesa ... snack, un ipad, tv, oltre a essere in giro con così tante persone amichevoli! Grazie Kolar!

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S
3 anni fa

Servizio cordiale, accolto proprio quando siamo st...

Servizio cordiale, accolto proprio quando siamo stati avvistati sul lotto, paziente mentre testavamo guidando tutti i veicoli che volevamo e un'ottima esperienza a tutto tondo per la figlia che fa il suo primo grande acquisto da solista!

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m
3 anni fa

Ho portato la mia macchina a farla controllare pri...

Ho portato la mia macchina a farla controllare prima di dirigermi a sud per l'inverno e ho scoperto che sarebbe stata una riparazione da $ 3500! Avevo una garanzia estesa e Kerry in servizio ha lavorato molto duramente per ottenere la copertura della riparazione poiché era una parte da coprire .. Dopo 4 giorni di avanti e indietro hanno approvato la riparazione! Kerry è andato ben oltre per me, quindi grazie mille + 10 stelle per lui e il suo team!
Grazie
marchio

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C
3 anni fa

Il personale qui è stato fantastico e incredibilme...

Il personale qui è stato fantastico e incredibilmente disponibile. Hanno fatto di tutto per assicurarsi che avessi la migliore esperienza possibile. Consiglio vivamente di acquistare un veicolo qui.

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S
3 anni fa

Ho portato il mio Silverado 2015 il 28 ottobre per...

Ho portato il mio Silverado 2015 il 28 ottobre per problemi di trasmissione ed è stato finalmente esaminato il 30 ottobre. Brent ha chiamato il consulente del servizio dicendo che hanno ordinato una parte per riparare il camion e che mi chiamerà quando sarà pronto. Non mi ha detto cosa c'era che non andava, quanto tempo ci sarebbe voluto e quanto sarebbe costato. Ho dovuto chiedere !! Non è riuscito a dirmi che la parte era in ordine arretrato. Il servizio era coperto da garanzia, mi è stato negato un veicolo a noleggio / in prestito. Ho provato a condividere i miei reclami con il responsabile del servizio, ma le mie chiamate non hanno avuto risposta fino a quando non ho inviato un'e-mail al direttore generale. Ho quindi contattato l'Assistenza clienti che mi ha comunicato che avevo diritto a un noleggio che il rivenditore non era ancora riuscito a fornirmi. Finalmente ho riavuto il mio camion il 15 novembre, in 2 settimane. Brent NON ha alcuna conoscenza della meccanica del veicolo, ha dichiarato che pensava che sarebbe stato un semplice servizio, inoltre la sua descrizione della parte era una copertura con bulloni. OK ..... Dopo aver recuperato il veicolo ho scoperto che dovevano abbandonare la trasmissione, sostituire le guarnizioni, il filtro, i fluidi e gli ingranaggi 1,2,3,4. Non è così semplice. Un altro scrittore di servizi mi ha detto che probabilmente non ho ricevuto l'affitto perché sono il secondo proprietario. quale parte di quel commento ha senso?!?! Ho acquistato il veicolo a Rice Lake Chevy con una garanzia. Il responsabile del servizio, gli scrittori di servizi di Kolar Chevy non dovrebbero essere impiegati nell'industria automobilistica. NON PORTATE IL VOSTRO VEICOLO IN ASSISTENZA A QUESTO CONCESSIONARIO !!!

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J
3 anni fa

Servizio eccellente dall'inizio alla fine. Il vend...

Servizio eccellente dall'inizio alla fine. Il venditore, Jeremy, si è assicurato che avessi ricevuto il veicolo che stavo cercando e non una volta è stato invadente nel concludere l'affare o nel passare ad altre opzioni. Consiglio vivamente Kolar.

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J
3 anni fa

Siamo andati in vacanza in famiglia dal sud di Min...

Siamo andati in vacanza in famiglia dal sud di Minneapolis fino a Lutsen. Mentre erano lì le pause si sono interrotte sul mio Tahoe. Ho chiamato Kolar Chevrolet e hanno fatto spazio per prendere subito il mio veicolo e mettermi a noleggio in modo da poter continuare la nostra vacanza in famiglia. Mi hanno chiamato per la diagnosi e gli aggiornamenti, le riparazioni sono state fatte velocemente. Craig è stato eccellente con cui lavorare nel reparto assistenza, con un'ottima comunicazione ed è stato molto gentile. Se vivessi in zona ci tornerei sicuramente. Grazie Kolar e Craig!

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B
3 anni fa

Veicolo portato in riparazione. È stato risolto. A...

Veicolo portato in riparazione. È stato risolto. Alcune cose si sono rotte durante il processo, sono state riparate il giorno successivo senza alcun costo. ha ripreso il camion con lo sterzo allentato. Un'indagine personale ha scoperto che il mio braccio da pitman era allentato. L'ho stretto e gli ho dato il miglior allineamento possibile, le cose vanno bene. Il processo di noleggio durante il servizio era discutibile, era necessario fornire loro i dati della mia carta di credito, la fotocopia della patente di guida e le informazioni sull'assicurazione. Mi ha addebitato un noleggio extra e mi ha rimborsato un importo errato di tale noleggio. Bill è stato calcolato in modo sbagliato all'inizio. Non sono sicuro di cosa stia succedendo qui. Rallenta i miei amici.

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D
3 anni fa

Ho appena ritirato il mio veicolo dal reparto assi...

Ho appena ritirato il mio veicolo dal reparto assistenza. Craig, il consulente del servizio, è stato molto disponibile per ottenere le parti necessarie, alcune delle quali sono difficili da ottenere a causa dello sciopero alla GM. Craig è persino venuto al mio veicolo dopo il servizio per aiutarmi con le impostazioni sul display del veicolo. Il tecnico dell'assistenza è stato molto accurato nell'affrontare le mie esigenze di assistenza.

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A
3 anni fa

Era in vacanza quando il mio veicolo si è rotto, h...

Era in vacanza quando il mio veicolo si è rotto, ha chiamato la concessionaria e mi hanno preso il giorno successivo! Ho parlato con una persona e tutti nella concessionaria hanno lavorato insieme e mi hanno fatto entrare e uscire in poche ore. Molto professionale, dai al servizio di assistenza A +. Grazie Craig

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D
3 anni fa

Ho chiamato il servizio di assistenza che doveva r...

Ho chiamato il servizio di assistenza che doveva rispondere alla mia chiamata e non l'ha fatto. Chiamato il giorno successivo e ha parlato con qualcuno che ha ammesso di non sapere cosa stavano facendo. Ho chiamato un'altra donna il cui unico suggerimento era di spendere soldi per dirmi quanto avrei dovuto spendere di più. Le ho detto che stava sprecando il mio tempo e con un tono eccezionalmente scortese le ho detto che stavo sprecando il suo. Le ho detto cosa poteva fare con la sua opinione. Non posso dire che il servizio sia pessimo perché dubito davvero che possano fornirne.
Dopo questo pubblicano un commento ben provato su come una persona di nome Kristin sia disposta ad aiutare (lontano dalla sua scrivania, grande sorpresa) e anche se potrebbero non desiderare di sentire urla o parolacce scommetto che lo fanno MOLTO.

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B
3 anni fa

Ho acquistato la mia prima GMC Sierra 1500 del 201...

Ho acquistato la mia prima GMC Sierra 1500 del 2013 nuova di zecca da Kolar nel luglio 2013. I loro consulenti e il reparto di assistenza sono fantastici con cui lavorare. Ho fatto tutto il mio servizio presso Kolar e non potrei essere più soddisfatto di come sono stato trattato. Consiglierei l'acquisto di un veicolo nuovo o usato da Kolar. Ti tratteranno sicuramente bene. Lo spot dice tutto: "Non stai solo comprando un'auto, stai comprando Kolar!"

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S
3 anni fa

È stato il peggior centro di assistenza in cui son...

È stato il peggior centro di assistenza in cui sono stato a sembrare ogni volta che mettono le mani sulla mia macchina, qualcun altro si rompe per strada. L'auto è entrata per uno dei tanti richiami due settimane dopo il turbo si è spento, hanno sostituito e meno di sei mesi dopo è tornato perché non l'hanno installato correttamente

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M
3 anni fa

Servizio terribile, estremamente scortese e inespe...

Servizio terribile, estremamente scortese e inesperto. Vai ovunque tranne Kolar, 3 visite in, problemi ancora non risolti. Preoccupati solo del denaro anche dopo che le preoccupazioni sono state sollevate direttamente con loro. Abbiamo comprato un'Acadia usata da Kolar, al primo cambio dell'olio abbiamo scoperto che ce l'hanno venduta con una linea di rottura contorta. Ha dato loro il beneficio del dubbio che fosse stato perso accidentalmente. Ci piaceva il nostro venditore, Brian, quindi quando è arrivato il momento per un veicolo diverso siamo tornati indietro. Abbiamo deciso di procurarci una nuova macchina per aiutare mio marito (che è un meccanico certificato) a dover lavorare sul veicolo tutto il tempo. Siamo tornati a Kolar, dove abbiamo acquistato un nuovo GMC Terrain, anche contro il desiderio di mio marito di non possedere nulla di GM. Secondo cambio d'olio, mio ​​marito ha trovato una perdita d'olio che perdeva dallo scarico e una perdita di trasmissione. Portato a Kolar, ha detto che lo hanno riparato sostituendo una parte sul fondo della coppa dell'olio (sotto lo scarico, l'olio non fuoriesce). Non l'hanno fatto, l'olio perdeva ancora dallo scarico, attenzione, abbiamo messo nostro figlio in quel veicolo e se la perdita di olio fosse abbastanza grave sarebbe stato un pericolo di incendio, per non parlare delle perdite di olio che peggioravano solo se non corrette. L'abbiamo riportato indietro, non sono riusciti a trovare la perdita eppure l'auto puzzava magicamente di detergente per freni. L'abbiamo montato su un paranco e abbiamo visto che l'olio perdeva ancora insieme al fluido di trasmissione. L'hanno portato in un altro concessionario GM certificato, hanno verificato tutto ciò che mio marito ha detto ma non sono riusciti a ripararlo perché non potevano richiederlo in garanzia, Kolar ha affermato di aver riparato più di quanto fatto in modo da non essere pagato per il lavoro. Riportalo a Kolar, quarta visita in negozio a questo punto. ANCORA non riescono a trovare la perdita. Mi è stato chiesto di dare un'occhiata a un meccanico diverso. Dissero che JB o JD era il loro meccanico principale e se non fosse riuscito a trovarlo nessuno avrebbe potuto. Hanno detto che anche il responsabile del servizio l'ha ispezionato e non è riuscito a trovarlo. Di nuovo, l'auto puzzava di detergente per freni. Mio marito ha trovato il punto che perdeva verso la parte superiore del motore con un mirino. Si sono offerti di sgrassare il motore per vedere se l'odore di olio bruciato sarebbe andato via. Su un'auto nuova di zecca con meno di 30k miglia. Oh dimenticavo, avremmo dovuto pagare più di $ 100 per sgrassarlo. Durante tutto questo, ogni interazione che abbiamo avuto con Kyle è stata dolorosa. Era estremamente scortese e sminuito. A questo punto, se i loro migliori dicono che non riescono a trovarlo anche dopo che altri due meccanici l'hanno fatto, sono estremamente inesperti o ingannevoli. Se quella macchina avesse preso fuoco, chissà se avremmo potuto far alzare il nostro bambino dal seggiolino in tempo. Grazie a Dio ho un marito che conosce i veicoli e sa quando dire che non è sicuro. Pensa a qualcuno che non ce l'ha e ha preso la parola di Kolar che non c'era niente di sbagliato in questo. Dopo aver letto tutte le recensioni e come risponde Kolar dicendo che vogliono sapere come possono migliorare, ma lamentele simili risalgono a anni fa. Se davvero avessero voluto migliorare, avrebbe dovuto essere migliorato a questo punto, soprattutto quando gravi difetti di questi veicoli potrebbero uccidere qualcuno. Abbiamo deciso di annullare la garanzia estesa a 30k miglia, prima che entrasse in funzione a 36k. Vieni a scoprirlo, non riceviamo nemmeno l'intero importo che abbiamo pagato per questo. Ne abbiamo recuperato solo il 75% circa, anche se non è mai entrato in vigore. Sono convinto che questa azienda si preoccupi solo dei soldi. Molte persone e aziende con cui ho parlato hanno avuto esperienze simili in modo inquietante con Kolar. Quindi ora, abbiamo un veicolo non sicuro, che paghiamo mensilmente per il quale non possiamo ripararlo in garanzia perché Kolar non riesce a trovare le perdite e hanno richiesto tutti i soldi per una riparazione che non hanno risolto. Se potessi dare loro un punteggio negativo, lo farei. Non consiglierò mai questa compagnia.

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P
3 anni fa

Ho comprato un camion usato lì 2 mesi fa, ho concl...

Ho comprato un camion usato lì 2 mesi fa, ho concluso l'affare intorno all'una, non sono stato firmato e non sono stato presentato fino a dopo il tramonto con 90 miglia da guidare a casa; stessa storia quando sono andato a prenderlo. Non mi ha colpito, se volessi solo stare seduto, ho una poltrona a casa!

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N
3 anni fa

Ho portato la mia GMC Sierra 2014 a Kolar perché s...

Ho portato la mia GMC Sierra 2014 a Kolar perché si spegneva inaspettatamente durante la guida. Ho potuto vedere che questo era un problema comune quando l'ho cercato sui forum. Tuttavia, Kolar ha dichiarato di non essere in grado di determinare l'esistenza di un problema, per non parlare di risolverlo. Quando ho detto che c'erano stati bollettini di servizio al riguardo, hanno affermato che il mio camion non si qualificava a causa delle dimensioni del motore; e poi hanno identificato erroneamente la dimensione del motore del mio camion.
Sono estremamente deluso dal loro reparto di assistenza. Innanzitutto, non sono stati in grado di identificare la dimensione del motore nel camion e nemmeno di diagnosticare un problema comune. Anche con la loro natura inetta, hanno comunque addebitato $ 144 per questo, ma non hanno presentato alcuna soluzione o raccomandazione (quando ho persino acquistato la copertura della garanzia tramite loro).
La più grande bandiera rossa per me, però, è stata quando ho comunicato al manager che stavano rimandando un veicolo che era chiaramente pericoloso sulla strada - ha detto che le andava bene, ma che avrebbero esaminato cosa Ho consigliato se ho pagato la tariffa oraria aggiuntiva.
Questa è stata un'esperienza terribile; del tutto incredibile che un problema di sicurezza di questa portata possa essere spazzato via da entrambi i tecnici, oltre che dalla direzione.

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A
3 anni fa

Ho comprato un Blazer 2019 e il venditore ha esami...

Ho comprato un Blazer 2019 e il venditore ha esaminato l'intero veicolo con me e ha risposto a tutte le mie domande. Hanno persino preso in giro la mia vecchia Camry. La finanza si è assicurata che capissi tutto quello che stavano facendo e qualcuno mi ha fatto fare un giro del posto dopo che ho finito. Ottimo posto per acquistare un veicolo.

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c
3 anni fa

Non tornerò mai più a Kolar per il servizio! Assol...

Non tornerò mai più a Kolar per il servizio! Assolutamente terribile. Ho preso un appuntamento e mi è stato detto che sarebbe passata circa un'ora, 2 ore e mezza dopo ancora non fatto.

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M
3 anni fa

Fai attenzione che ti venderanno un'auto e diranno...

Fai attenzione che ti venderanno un'auto e diranno anche che hanno tagliato il prezzo un po 'attraverso il contratto di prestito .. ti truffano con un sorriso sulla faccia ..

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B
3 anni fa

Il servizio era scadente e siamo stati trattati in...

Il servizio era scadente e siamo stati trattati in modo irrispettoso. Comunicazione inesistente, molti ritardi. Abbiamo dovuto minacciare una causa per ottenere un risarcimento per un'auto a noleggio che si erano rifiutati di pagare dopo aver preso accordi. Una volta che siamo stati risarciti, non abbiamo ricevuto alcun tipo di scuse o riconoscimento del loro errore.

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B
3 anni fa

Ho fatto il check-in con Damian alle 9:45 e sono a...

Ho fatto il check-in con Damian alle 9:45 e sono andato via alle 12:30 con la mia ultima auto usata. Sono stato trattato come se stessi comprando un'auto da $ 100.000, anche se spendevo solo 15k. Ho preso l'auto che volevo ... ho guidato per 80 miglia, solo andata, solo per provarla. In meno di 3 ore; senza soldi, senza permuta, E la mia storia creditizia mediocre, sono uscito dal lotto. Grazie Damiano! Tornerò! ~ Bruk Sweeney

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R
3 anni fa

Ho aspettato 2 ore per un cambio d'olio per il qua...

Ho aspettato 2 ore per un cambio d'olio per il quale avevo preso appuntamento. La persona che mi ha fatto il check-in è stata molto breve e mi ha detto che ci sarebbe voluta circa un'ora.

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M
3 anni fa

Ho avuto un'ottima esperienza in Kolar. Personale ...

Ho avuto un'ottima esperienza in Kolar. Personale cordiale, ottima struttura e ADORO la mia macchina. La mia unica lamentela è quanto tempo ci è voluto per completare l'intero processo. Al nostro attuale livello tecnologico, non dovrebbero essere necessarie 3 ore per elaborare le opzioni di finanziamento con più banche. Questo, tuttavia, è un piccolo cavillo, e ne parlerò con "completezza". Consiglierei Kolar a chiunque voglia acquistare un'auto.

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j
3 anni fa

Ho portato il camion per i freni del rimorchio, pa...

Ho portato il camion per i freni del rimorchio, pago troppi soldi per questo, agganciati a un rimorchio e ancora senza freni. L'ho riportato indietro e mi hanno detto 5 minuti e sarà fatto. 3,5 ore dopo hanno capito che era la spina, se fossi stato io sarebbe la prima cosa che avrei controllato ma ciascuno per conto suo. Poi è stato detto che dovevo solo pagare per la parte, il che avrebbe senso perché mi hanno detto che era stato risolto e sto impiegando 3,5 ore della mia giornata lavorativa per ripararlo di nuovo. Poi ho ricevuto una telefonata alla fine della giornata e si sono dimenticati di farmi pagare la manodopera, che convenientemente è altri 400. Me l'hanno fatta pagare, anche se l'hanno divisa a metà. Non dovrei pagare quello e non passerò mai più attraverso Kolar

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S
3 anni fa

Piatto sulla strada per andare al lavoro, si è fer...

Piatto sulla strada per andare al lavoro, si è fermato e il servizio si è preso cura di tutto. Ero in crisi di tempo e hanno fatto di tutto per riportarmi sulla strada. Sempre un ottimo lavoro e andrà sempre a Kolar!

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T
3 anni fa

Grande.

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M
3 anni fa

In realtà ho avuto più brutte esperienze qui, ma p...

In realtà ho avuto più brutte esperienze qui, ma più di recente il mio fidanzato ha portato la sua macchina qui per un richiamo. Non è una bella macchina ma fa il suo lavoro. Ho portato la macchina lì e per il richiamo. Dopo aver finito, andò a prendere la macchina sulla strada di casa, la spia del motore di controllo iniziò a lampeggiare. Ha riportato la macchina subito e ci hanno detto che non avevano fatto niente e che la batteria era difettosa. Abbiamo quindi acquistato una batteria nuova di zecca. Inseriscilo e avvialo. Poi di nuovo la spia del motore di controllo lampeggiava. Quando siamo tornati e abbiamo parlato con il ragazzo, ha detto che potevano essere più cose ma non era ancora colpa. Ha detto che potrebbero fare una diagnosi sulla macchina. Grande! Ma volevano far pagare due ore di manodopera! Hanno detto che probabilmente è stato un errore, ma ancora una volta non è colpa loro. Abbiamo ricordato loro che la macchina non aveva quel problema quando l'abbiamo introdotta e che dovevano decollare e fare altre cose. Ma ha detto che il miglior meccanico ci aveva lavorato, quindi non c'è modo. Quindi abbiamo chiesto i nostri documenti in modo da poter andare altrove e se davvero ci fosse un problema in arrivo, sarebbe annotato alla fine .. indovina un po '? Non sanno dove siano i documenti .. così abbiamo comprato una nuova batteria. Ha fatto il lavoro e ora non possiamo nemmeno portarlo a casa o ottenere i documenti. Quanto poco professionale!

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C
3 anni fa

È stata una giornata molto intensa. Tuttavia siamo...

È stata una giornata molto intensa. Tuttavia siamo stati accolti con un sorriso. Abbiamo cambiato l'olio, ruotato le gomme e montato nuove spazzole dei tergicristalli. Abbiamo aspettato il nostro camion e ci siamo goduti un po 'di cioccolata calda mentre aspettavamo. E stavamo arrivando in tempo.

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J
3 anni fa

Kolar non riesce a portare a termine il lavoro la ...

Kolar non riesce a portare a termine il lavoro la prima volta che porto il mio veicolo in assoluto. C'è sempre qualcosa che non va o non riesci a resettare qualcosa o finire il lavoro.

Inoltre, la prima volta che mia moglie li ha usati al college per il suo veicolo, hanno raschiato il lato dell'auto. Invece di ammettere, l'hanno incolpata dicendo che doveva essere stato dai suoi tacchi. Avviso spoiler, non indossava i tacchi al college. Così hanno deciso di essere invece sessisti.

Se potessi, darei loro zero stelle. Non lo consiglierei

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S
3 anni fa

Il personale di Kolar è stato molto cortese e disp...

Il personale di Kolar è stato molto cortese e disponibile quando ho espresso interesse per una nuova Buick Encore Sport Touring - AWD. Russ Howard ha portato Tom Pederson per aiutarmi con le mie domande mentre valutava la mia Chevrolet Malibu per una permuta. Tom ha spiegato bene le caratteristiche del SUV e ha organizzato un test drive. Si è assicurato che fosse il modello AWD che volevo per una buona trazione nel nostro clima invernale. Una volta deciso di procedere, Tom ha trovato il nuovo modello 2018 che ha soddisfatto le mie aspettative e ha portato Brandon Radovich per discutere di finanziamenti, protezione del veicolo e opzioni di garanzia estesa. Britini si avvicinò e mi spiegò il passaporto Kolar, mentre mi portava in giro per la concessionaria per incontrare persone che avrebbero fornito assistenza con diverse esigenze per il mio nuovo veicolo in futuro.

Una volta che tutto era in ordine, abbiamo proceduto con l'affare. Tom è stato molto gentile nel fornire i tappetini invernali per il mio veicolo per proteggere il tappeto sottostante. Ho guidato la nuova Buick Encore a casa e sono rimasto impressionato dalla sua maneggevolezza, comfort e guida tranquilla ancora una volta.

Sono tornato con il veicolo per un appuntamento qualche giorno dopo per l'applicazione dei prodotti di protezione. Tina nel reparto Ricambi ha verificato una promozione speciale con la mia GM Card e mi ha aiutato ad acquistare un nuovo vassoio di carico a un prezzo estremamente interessante. Tom ha spiegato i trattamenti protettivi che erano stati applicati e ha installato il nuovo vassoio di carico per me. Mi è piaciuto il viaggio in seguito, fiducioso che il mio veicolo avrebbe funzionato bene sulla neve fresca che era caduta e avrebbe fornito anni di piacevole trasporto ovunque avessi scelto di andare.

Sono rimasto molto soddisfatto del processo di acquisto e di tutto l'eccellente aiuto fornito da tutti i membri del team Kolar che mi hanno aiutato.

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c
3 anni fa

ogni cambio d'olio ha richiesto più di un'ora, mi ...

ogni cambio d'olio ha richiesto più di un'ora, mi ha lasciato l'auto prima del lavoro alle 5 del mattino. quando sono tornato alle 330 di sera non avevo ancora finito e ho aspettato fino alle 5 per lasciare finalmente quel buco infernale ... nessuna urgenza cosa così mai.

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C
3 anni fa

Non mi ha colpito ho aspettato un'eternità anche s...

Non mi ha colpito ho aspettato un'eternità anche se avevo un appuntamento programmato. L'addetto alla reception era rumoroso e non preciso nel suo lavoro, il personale non era cordiale e MOLTO caro.

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J
3 anni fa

Ho portato il mio camion nuovo di zecca per un ric...

Ho portato il mio camion nuovo di zecca per un richiamo e durante l'appuntamento ho chiesto informazioni sui tubi dell'ammortizzatore posteriore con una quantità eccessiva di ruggine su di essi al mio servizio di assistenza. Inizialmente ha cercato di ignorare il problema e poi ha affermato che è normale, che non è su un camion nuovo di zecca! Mi è stata promessa una telefonata il giorno successivo dalla divisione garanzia che non ho mai ricevuto né una telefonata di follow-up dal reparto assistenza sulla mia preoccupazione. Fatti un favore e trova un altro concessionario.

Inoltre, gli orari di apertura affissi sulla porta accanto all'unità di servizio non sono più precisi, ora si aprono alle 7:30 invece che alle 7:00 e quando ho tentato di entrare alle 7:20 l'autore del servizio è venuto correndo e urlando stare fuori. Forse dovrebbero aggiornare le ore pubblicate?

Nel complesso un'altra esperienza deludente per gentile concessione del servizio kolar Chevrolet e della loro gente.

Aggiornamento: un rappresentante della concessionaria mi ha contattato 6 giorni fa per discutere la mia recensione della concessionaria
E guarda cosa potrebbero fare per sistemare le cose con me. È stata molto gentile e professionale al telefono promettendomi una chiamata di follow-up con le opzioni per risolvere il problema. Da allora non ho ricevuto nessuna chiamata o e-mail di follow-up. Questa concessionaria mi ha chiamato per farmi perdere 15 minuti del mio tempo e poi non mi ha mai richiamato. Se Google mi permettesse di lasciare una recensione a 0 stelle, lo farei. Le persone che fanno acquisti da kolar Chevrolet, vanno semplicemente a trovare un altro concessionario Gm. Ovviamente hanno abbastanza affari e non hanno alcun desiderio di coltivare nuove relazioni.

Tradotto
R
3 anni fa

Craig Siry ha un servizio clienti eccezionale! L'h...

Craig Siry ha un servizio clienti eccezionale! L'ho chiamato stamattina e si è preso cura della situazione subito. Il nostro furgone è stato riparato entro un paio d'ore e l'intera esperienza dall'inizio alla fine è stata FANTASTICA!

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3 anni fa

Sono d'accordo con ogni altra recensione negativa ...

Sono d'accordo con ogni altra recensione negativa qui. Sono così disgustato da questo posto che non mi prenderò la briga di spiegare dato che comunque non lo faranno mai bene. Ma quello che farò è dire a tutti quelli che so quanto sono orribili e assicurarmi che nessuno che conosco porti mai il loro veicolo lì o acquisti un veicolo lì dopo aver sentito la mia storia. ORRIBILE! Se porti lì il tuo veicolo e hai una brutta esperienza ricordati di essere stato avvertito! ORRIBILE!

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3 anni fa

Ho sempre avuto un ottimo servizio nelle vendite p...

Ho sempre avuto un ottimo servizio nelle vendite presso Kolar Chevrolet. Sono stato trattato in modo equo e con rispetto ogni volta che sono stato a guardare e acquistare veicoli. La migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto!

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3 anni fa

Esperienza assolutamente straordinaria rispetto ai...

Esperienza assolutamente straordinaria rispetto ai precedenti rivenditori. Consiglio di lavorare con Karl Howg fuori dalle vendite. Molto simpatico, reattivo e premuroso. Sono sbalordito di come abbia lavorato così duramente per farmi ottenere il miglior affare anche dopo che ho già comprato un camion. Quando i freni hanno iniziato ad andare (ha acquistato il camion a 70.000 miglia) ha organizzato per me che li riparassi il giorno stesso e gratuitamente. Non ho mai ricevuto un servizio così buono, mettendo sempre il cliente al primo posto e rispondendo molto molto velocemente. Avrà sicuramente di nuovo il mio servizio e le altre persone con cui parlo. L'unico ragazzo da cui dovresti andare. Di solito non sono una persona che dice di andare da un rivenditore, ma consiglio vivamente non solo Kolar, ma Karl Howg. Ragazzo assolutamente fantastico. Nessuno meglio.

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3 anni fa

Servizio pessimo. L'unica cosa bella sono le bevan...

Servizio pessimo. L'unica cosa bella sono le bevande mentre aspetti. Aiuto insufficiente. Ci sono volute ore per il finanziamento e poi ci hanno venduto l'auto sbagliata. L'addetto alle vendite aveva fatto pensare a mio marito che il nostro prestito sarebbe stato di $ 10000 in meno dopo la nostra permuta. L'addetto alle vendite mi ha assicurato che avrebbero controllato solo il finanziamento di 2 posti quando ho chiesto specificamente perché ero interessato solo al finanziamento GM. Ebbene, molti sono stati controllati quando ho guardato mio marito e il mio rapporto di credito. Abbiamo aspettato 3 ore solo per entrare nel reparto finanziamenti. Avrebbero potuto farci sapere quanto tempo sarebbe stato perché saremmo potuti andare a mangiare fuori o qualcosa di particolarmente in attesa con i bambini. Vivo fuori città e ho dovuto guidare fino al ritorno un altro giorno a causa del loro errore. Il responsabile delle vendite ci ha procurato il veicolo giusto con la terza fila di sedili, ma solo 6 posti invece di sette come gli altri che avevamo visto. Non valeva la pena lottare dopo aver trascorso un'intera giornata lì con 2 bambini e un secondo giorno. Mi hanno anche assicurato che il prezzo sarebbe rimasto lo stesso, ma non è stato così quando siamo tornati, ma avevano fretta e continuavano a dirci segno qui e qui e qui. Il prezzo è aumentato. Secondo l'adesivo della finestra che ho trovato dall'altra concessionaria Per la mia macchina avrei potuto risparmiare denaro andando lì! Non hanno esaminato il modo in cui il veicolo ha funzionato come in altre concessionarie.

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3 anni fa

Enorme grazie a Craig Siry !!! Venerdì scorso sono...

Enorme grazie a Craig Siry !!! Venerdì scorso sono andato a Duluth per il torneo di hockey di mio figlio e la portiera posteriore del mio SUV non si chiudeva. Sono arrivato al Kolar verso le 5:15 ... orario di chiusura vero? Ho spiegato a Craig che ero appena arrivato dalle città e lui ha richiamato uno dei suoi tecnici per farmi riparare la macchina. Sarei rimasto bloccato o avrei dovuto tornare indietro a Minneapolis. Grazie per aver compreso la mia situazione e per andare oltre il servizio. Come imprenditore .. Apprezzo davvero l'impegno a prestare servizio anche quando Craig non doveva aiutarmi. Lavoro molto ben fatto !!!

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3 anni fa

Kolar ha un ottimo inventario e ottimi prezzi !!! ...

Kolar ha un ottimo inventario e ottimi prezzi !!! Se hai un grande credito e un giorno per concludere un affare, ti consiglio vivamente di andarci. Se hai un credito marginale / scarso, non perdere tempo. Non solo venderanno il veicolo che volevi toglierti, ma ti legheranno (nel senso che ti danno qualche scusa sul motivo per cui sei / non sei stato approvato e poi dopo circa 1 1/2 settimane mentiranno a ancora una volta (in base alle conversazioni che hai avuto con loro nelle 1 1/2 settimane) e dici che non potevano fare nulla per te.
Kolar dovrebbe avere una certa integrità e dire che lavora solo con persone che hanno un credito eccellente, imparare a rimanere in contatto con le persone per le quali scrivono accordi (non hanno problemi a tenersi in contatto con te e dirti che è ora di acquistare un altro veicolo), e dirti in anticipo che non saranno in grado di farti approvare piuttosto che giocare ai giochi che fanno per 1-1 / 2 settimane.
Infine, dopo che ti hanno detto che non hanno un veicolo per te (nel senso che hanno venduto il veicolo che volevi e / o stanno cercando di scegliere il veicolo in cui ti vogliono), non credergli per un minuto quando dicono che manterranno il tuo file sulla loro scrivania in modo che quando un veicolo arriva ti chiamino (ho aspettato circa un anno tra l'esperienza della differenza Kolar e non ho mai ricevuto quella telefonata).
Stai lontano se puoi !!!

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3 anni fa

Grazie ancora Kolar! Come sempre, il tuo reparto a...

Grazie ancora Kolar! Come sempre, il tuo reparto assistenza merita una pacca sulla spalla. Mi fai sempre entrare e uscire velocemente e, cosa più importante, risolvi il problema! Non c'è da stupirsi che io sia sul mio terzo veicolo con voi ragazzi.
Continua così!

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J
3 anni fa

La mia esperienza con Kolar Chevrolet è stata ecce...

La mia esperienza con Kolar Chevrolet è stata eccellente. Mi è stato mostrato cos'è una grande concessionaria. Se dovessi mai avere a che fare con qualsiasi altra concessionaria, dovranno essere all'altezza di Kolar!

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3 anni fa

Ottimo personale di servizio e servizio tempestivo...

Ottimo personale di servizio e servizio tempestivo. (Cambio dell'olio) Tuttavia, i prezzi e i buoni GM non corrispondono. Anche la schermata della promozione digitale sopra i banchi del rappresentante dell'assistenza non corrisponde ai prezzi. Anche i tagliandi inviati direttamente da GM non funzionano senza pagare un extra per olio extra ecc.
È più facile e meno costoso andare in un negozio specializzato per il cambio dell'olio o persino in un rivenditore concorrente (di una marca diversa di veicolo) per un cambio dell'olio. Molti di loro fanno anche un lavaggio esterno e un aspirapolvere interno come vantaggio gratuito. Se i concessionari GM vogliono essere competitivi e mantenere la fedeltà dei clienti, dovranno abbellire la loro politica di cambio dell'olio (su veicoli nuovi e in leasing) e renderla più amichevole per il cliente. Molti dei miei amici con i nuovi camion GM la pensano allo stesso modo. Il rivenditore e il personale erano fantastici, ma devi essere più trasparente sui prezzi. Un semplice prezzo forfettario (considerando la capacità petrolifera) farebbe molto per soddisfare i clienti.

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S
3 anni fa

La concessionaria Kolar mi ha chiamato perché la m...

La concessionaria Kolar mi ha chiamato perché la mia macchina ha detto loro che aveva bisogno di una rotazione della gomma. Quant'è fico? Poi ho capito che l'olio si stava avvicinando al bisogno di essere cambiato, quindi ho preso un appuntamento per entrambi. Mi hanno consigliato la navetta per portarmi al lavoro quel giorno e dovevo lavorare in orario anche con un'auto piena di passeggeri. La mia macchina è stata fatta in anticipo e la navetta è venuta di nuovo a prendermi al lavoro e mi ha portato dal concessionario. Invece di dover aspettare il mio veicolo in casa 3 ore, ho dovuto prenderti solo una mezz'ora di riposo. Apprezzo il servizio, la mia macchina era ben tenuta e l'autista della navetta è stato molto cortese. Grazie Kolar!

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T
3 anni fa

Oh, di solito ho ricevuto un ottimo servizio qui. ...

Oh, di solito ho ricevuto un ottimo servizio qui. Ma un paio di settimane fa ho avuto una situazione in cui la mia batteria si è esaurita nella mia auto, e sono finito per caricarmi e l'auto sembrava funzionare bene; ma la radio è entrata in modalità di blocco. Ho chiamato il loro dipartimento di assistenza e ho parlato con un altro consulente che non era sicuro ma mi ha detto di portare l'auto e in uno di loro l'avrebbe guardata, quindi ho fatto un paio di giorni dopo solo per scoprire che volevano farmi pagare un $ 120 l'ora per sbloccare il blocco di sicurezza sulla mia radio (in sostanza, a volte, quando la radio perde potenza, pensa di essere stata rimossa dal veicolo originale ed entra in una modalità di blocco. Questa è una funzione antifurto.) I modelli precedenti questo è stato risolto da tenendo premuti un paio di tasti della radio, vengono visualizzati un paio di codici e chiamando un numero 800 per sbloccarlo. Ma a quanto pare questo è stato un cambiamento nei modelli più recenti e quindi mi è stato detto che solo la concessionaria può sbloccarlo a quel punto. Per quanto ne so, non hanno mai guardato la mia macchina perché non ero d'accordo con la tariffa di $ 120. Il consulente del servizio è andato a parlare con uno dei tecnici ed è tornato a parlare con me. Mi hanno detto che l'unico modo per risolvere questo problema sarebbe stato riprogrammare la mia radio al costo di 120 dollari l'ora che è il minimo. Dopo aver parlato con molte delle loro persone, incluso un manager, ho lasciato la concessionaria comprensibilmente arrabbiato. Ho ricevuto una garanzia da una terza parte che si è rifiutata di onorarla perché non era un problema hardware. La funzione di blocco di sicurezza è qualcosa incorporata nelle radio da GM se la radio è bloccata, GM oi loro rappresentanti, il rivenditore, dovrebbero pagare per sbloccarla. Pochi giorni dopo la radio ha ricominciato a funzionare miracolosamente, quindi o il personale di servizio è molto male informato o mi sta mentendo. Ma devo pensare a lungo e intensamente prima di dedicare loro altro dei miei affari, quando è il momento di una batteria o di pneumatici o anche del mio prossimo veicolo.

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J
3 anni fa

Penso che abbiano risolto il problema, il che è po...

Penso che abbiano risolto il problema, il che è positivo. È un peccato che non se ne siano occupati in questo modo fin dall'inizio. Dovrebbero gestire i clienti in questo modo da soli senza alcun incoraggiamento da parte di GMC. Quindi, anche se sono contento che il mio camion si prenda cura di me, il modo in cui sono stato trattato probabilmente mi ha bruciato per il ritorno a Kolar. È davvero un peccato, era la mia prima volta lì e hanno avuto l'opportunità di farmi diventare un cliente per tutta la vita, se lo volevano.

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A
3 anni fa

CRAIG IN SERVIZIO !!!!!! Ho comprato il mio camion...

CRAIG IN SERVIZIO !!!!!! Ho comprato il mio camion da loro e ha finito per avere problemi un mese dopo. Abito a 100 miglia da lì e ho chiamato la concessionaria dove ho parlato con Craig. Ha detto di averlo rimorchiato, ci prenderemo cura di te, e sono andati SOPRA e OLTRE facendolo arrivare in negozio per prima cosa la mattina successiva. Dandomi un fantastico prestito per tornare a casa e occuparmi del costo per sistemare tutto! Comprerò solo auto da queste persone e non sono mai stato trattato così bene da un concessionario. Inoltre .. Craig era il MIGLIORE!

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J
3 anni fa

Durante il fine settimana io e mio marito stavamo ...

Durante il fine settimana io e mio marito stavamo viaggiando per Duluth quando abbiamo avuto dei problemi con la macchina. Ci siamo fermati a Kolar per far riparare la macchina, si spera, e poi partire per la nostra destinazione finale. Purtroppo siamo arrivati ​​abbastanza tardi nel corso della giornata che tutti i tecnici erano già partiti per la giornata. I consulenti dell'assistenza hanno consigliato un negozio nelle vicinanze che potrebbe essere stato in grado di riparare la nostra auto, ma quel giorno, purtroppo, anche i loro tecnici erano partiti per la giornata. Siamo tornati a Kolar per vedere come prendere un'auto a noleggio e far riparare la nostra auto il giorno successivo. Sfortunatamente, anche Kolar aveva finito le auto a noleggio, ma il consulente del servizio ha iniziato a chiamare le società di autonoleggio per procurarci un'auto a noleggio in modo che potessimo metterci in viaggio. Mentre faceva quelle telefonate, un'auto a noleggio è stata restituita e Kolar l'ha rapidamente registrata in modo da poter noleggiare un'auto da loro a metà della tariffa che avremmo ottenuto da altrove e abbiamo compilato i documenti necessari e siamo partiti a modo nostro, avendo perso solo un'ora circa. Il giorno dopo Scott è stato fantastico nell'affrontare quelle che sono sicuro per lui sono state le nostre fastidiose telefonate per controllare lo stato della nostra macchina. Quando siamo partiti giovedì sapevamo che il programma di manutenzione era pieno venerdì, ma Scott ha capito quanto fosse importante per noi almeno far diagnosticare il problema venerdì per garantire che Kolar avesse o fosse in grado di ottenere la parte per riparare la nostra auto. La nostra auto è stata diagnosticata alla fine della giornata di venerdì e Kolar non ha avuto la parte, ma Scott ha fatto di tutto per fermarsi in un'altra concessionaria mentre andava al lavoro sabato mattina per ritirare la parte in modo che la nostra auto potesse essere riparata sabato mattina e saremmo stati in grado di fermarci a ritirare la nostra macchina sulla via del ritorno sabato.

Mio marito è un tecnico GM e riconosce che questo è uno standard di servizio GM presso i concessionari GM, ma non necessariamente nel resto del settore. Abbiamo davvero apprezzato il fatto che Scott e il team di Kolar abbiano fatto di tutto per aiutarci.

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J
3 anni fa

Appuntamento fatto settimane fa. Abbiamo ricevuto ...

Appuntamento fatto settimane fa. Abbiamo ricevuto una chiamata per vedere se saremmo scesi invece di aspettare a causa della giornata intensa. Nessun problema, un po 'scomodo per noi (viviamo a un'ora di distanza e lo avevamo programmato per un po'), ma eravamo disposti a lavorare con loro. Immagino che il nostro appuntamento sia stato respinto in modo prioritario anche se lavori con loro e prendi molto in anticipo. Nessuna chiamata dopo cinque ore. Diverse chiamate abbiamo finalmente ricevuto una richiamata e hanno guardato il veicolo all'ultimo minuto. Questo è stato dopo che ho chiamato per vedere quando chiudevano e che dovevamo venire a prendere il veicolo! Non potevamo ripararlo a meno che non ce ne andassimo durante la notte, anche se abbiamo guidato più di un'ora per lasciare tutto il giorno a tratta per loro e avevano le parti lì e hanno tirato durante il giorno. Marito che va fuori città e nessun prestito disponibile o davvero offerto. Quando siamo andati a riprendere circa altri 20 minuti mentre si spostavano le auto (?) E abbiamo aiutato altre persone mentre eravamo lì (altre persone sono venute dopo di noi). Finalmente i nostri documenti sono stati trovati. Ho dovuto alzarmi goffamente e chiedere più volte i nostri documenti. Sono gentile e non urlo, ma questo mi ha infastidito. Sono troppo preoccupato per farli toccare il mio veicolo. Eravamo disposti a spendere un bel po 'per riparare e presto cercheremo un altro nuovo veicolo. Ma non lì, mai lì.

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t
3 anni fa

No molto felice.

No molto felice.
Ho aspettato quasi 2 mesi per l'arrivo di un camion più vecchio e alla fine ho ricevuto un messaggio su un camion disponibile per l'acquisto. Ci siamo subito preparati e abbiamo iniziato a dirigerci a Duluth. Tenendo presente che è un'ora di macchina. Lungo la strada abbiamo ricevuto un messaggio di testo che uno dei loro rappresentanti di vendita all'interno dell'azienda ha acquistato il camion.

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M
3 anni fa

Acquista un camion da loro a novembre, lo guidò pe...

Acquista un camion da loro a novembre, lo guidò per quattro mesi, il moter esplose dopo 3.000 miglia che fecero salire su un moter per 6000 $ che durò nove mesi e non avrebbe nemmeno mandato un carro attrezzi.

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Kolar Chevrolet Buick GMC Cadillac

Kolar Chevrolet Buick GMC Cadillac

3.7