Keyes European (Mercedes–Benz) Revisione

Daniil Khlupin è stato un fantastico manager del servizio. Servizio clienti di prim'ordine.

Mike Conover di Keyes European è THE MAN! Sono 10 anni che porto da lui i miei SUV Mercedes e non mi sognerei di andare da nessun altro. Il miglior servizio clienti in città, senza dubbio.

Keyes Mercedes Benz ha riparato la mia macchina quando Dodge non poteva ripararla anche se avevano la mia macchina per 5 settimane! Amo queste persone e siamo così felici. Ottimo servizio e tutti sono educati. Chiedi di Victor Oh e Jesus Vargas. Vogliono sempre il meglio per i loro clienti.

Il servizio era puntuale, il rappresentante del servizio era molto gentile, nel complesso eccellente.

PEGGIORE ESPERIENZA MAI !!! ti mentiranno, ti informeranno male, ti fuorvieranno, il tutto per ottenere la tua carta di credito e la firma di un nuovo costoso contratto di locazione / finanziamento. Se è successo a me succederà anche a te. Anche quando ho provato a chiamare e denunciare, il responsabile delle vendite che ha risposto alla mia chiamata è stato scortese e non aveva competenze su come trattare i clienti insoddisfatti. Questa era la mia seconda macchina da loro, terza MBZ in generale. Mai più. Hanno perso me e tutti i miei riferimenti come clienti.

Ho acquistato una Classe E del 2016 qui a maggio 2016, la peggiore esperienza che abbia mai avuto con le vendite e l'assistenza. Evita Ilya Shapiro e il suo team di vendita se vuoi evitare mal di testa. Non farei mai più affari qui.

Il mio amico fa sempre riparare il suo veicolo qui e sembra essere sempre soddisfatto del loro servizio. Ha anche acquistato tutti i suoi veicoli da questo posto, ancora una volta soddisfatto del loro servizio e dei loro prodotti. Buon posto e brave persone.

Ottima esperienza con tutte le persone presenti, dal venditore Ramsey a Chris in Finance. Si sono guadagnati i miei affari.

Il responsabile dell'assistenza Andrew alla Sherman Oaks Mercedes è stato fantastico. Servizio impeccabile. Era puntuale su ogni problema con ciò che doveva essere fatto e ciò che era coperto e ciò che non lo era. Sapevo cosa stava succedendo con l'auto durante tutto il percorso. Una macchina mi stava aspettando per 2 giorni, tutte le riparazioni perfettamente fatte, l'auto funziona alla grande!

Ho ricevuto un richiamo di sicurezza ed sono entrato, non si sono preoccupati e hanno affrettato il servizio, quindi hanno lasciato la mia macchina sporca. Classe molto bassa!

Elan ha reso un piacere l'ansia di acquistare la nostra nuova auto. Ha pazientemente risposto a tutte le nostre domande. Ha fornito informazioni dettagliate sulle opzioni di finanziamento, ha spiegato alcune delle nuove funzionalità e tecnologie dell'auto e ci ha fornito il suo numero di cellulare per il backup quando / se avessimo ulteriori domande in un secondo momento. L'acquisto / il leasing di auto è stata una prova piuttosto scomoda in passato. Elan si sentiva come un membro di sostegno della famiglia quando abbiamo lasciato la concessionaria. È stato come fare una visita con un amico.

Ho ricevuto parti da questa concessionaria, quindi vengo qui spesso. Ora che è il momento di aggiornare la mia macchina, decido di tornare e ho incontrato Mike Simonyan. Ha personalità e servizio amichevoli e simpatici.

Facile quando devi aspettare. Anche i miei figli non si preoccupano di aspettare. Mia figlia adora le opzioni dolci nella lounge. Si è anche complimentata con il posto per aver cenato con bagni puliti. È una dura critica di 5 anni!

Odio davvero lasciare recensioni negative in generale, soprattutto ai miei ex datori di lavoro, ma WOW il servizio ha FATTO. Ho preso il mio S550 per un servizio A molto semplice (che dovrebbe richiedere solo circa 1,5 ore MAX). HO ASPETTATO 3 ORE E MEZZA. Quando la macchina era FINALMENTE finita (dopo aver fatto capire al consulente del servizio che a questo punto sono un po 'irritato) hanno abbassato la macchina DRIPPING WET e hanno avuto l'audacia di dirmi che non potevano dare alla mia macchina un'auto per la discesa lavare perché erano "occupati". Questa è una scusa terribile, lava quella dannata macchina. Ho chiesto loro di pulirlo almeno con un asciugamano in microfibra e lo hanno fatto con un atteggiamento come se non fosse il loro lavoro. Non porterò MAI MAI la mia macchina lì per il servizio mai più. Preferirei di gran lunga andare a Calstar o Calabasas Mercedes Benz per un servizio migliore. (Il reparto vendite di Keyes è fantastico, comunque) Ma il servizio WOW è terribile.

Ho avuto un'esperienza positiva tutto intorno. Il mio rappresentante di vendita Edmund è di prima classe e si è preso molta cura di me per tutto il tempo. Lo showroom Keyes è spettacolare e brilla davvero. Sono stato ben accolto da tutti. Soprattutto, amo la mia nuova macchina.

L'acquisto di un'auto più semplice che abbia mai fatto. Sono entrato sapendo che stavo per acquistare ma l'auto che pensavo di volere in realtà si è rivelata NON essere quella con cui sono finito. Il mio venditore mi ha aiutato a capire alcune delle differenze, sia pro che contro, che erano appropriate per me e alla fine ho trovato una soluzione migliore per le mie esigenze. Il processo è stato rapido, completo ed equo, nessuna spinta all'acquisto di garanzie "aggiuntive", solo una semplice transazione. Grazie mille!

Servizio terribile. Ho preso la mia macchina per risolvere il problema con i tergicristalli. Il collaboratore del servizio Harmony Breeks mi stava aiutando (signora molto gentile) C'era un lavoro per
5-10 minuti. Dopo aver aspettato più di un'ora, il meccanico Simon è sceso di sotto e mi ha detto che non possono riparare la mia macchina perché il cofano è verniciato e la garanzia non funziona in quel caso. È stata una sorpresa per me sapere che la Mercedes del 2018 noleggiata da KEYES EUROPEAN ha dipinto il cofano e il servizio si è rifiutato di risolvere il problema. Contatterò il mio avvocato e discusò con lui se va bene se vendono auto nuove di zecca con il cofano verniciato e si rifiutano di riparare i tergicristalli.

L'armonia è la migliore! Ha gestito tutto senza problemi!

Cristiano, il mio venditore, insieme a David il manager e tutti quelli che mi hanno aiutato sono stati assolutamente fantastici

Questo è di gran lunga il delaership PIÙ INCREDIBILE per Mercedes !! Tutta la mia famiglia affitta e acquista auto e fa il suo servizio qui. Innanzitutto ti senti come se fossi in un resort con tutti i pasticcini, le bevande e il servizio che ottieni, quindi intendo dire che la selezione è incredibile (non puoi trovare alcuna benzina con la selezione e le auto). Danno le migliori offerte, non importa cosa e il GM Simon è il ragazzo più gentile e le mani su GM che tu abbia mai incontrato. Tutto è andato liscio e ci hanno aiutato di recente a entrare in una nuova classe 2014 e !!!

Brian Sheldon e Edmond Obiekea sono stati fantastici e hanno reso tutto facile e veloce.

MOE È L'UOMO !!!!!! se stai cercando di acquistare o affittare o il prossimo Benz, vieni al concessionario di chiavi di van nuys. Esco da Marina Del Rey solo perché Moe lavora lì. È onesto, preciso e non fa niente. Questo è esattamente quello che stai cercando quando acquisti un'auto. E se vuoi un grande inchino per fare una foto, chiedi! È meraviglioso :). Grazie di tutto Moe sei davvero l'uomo!

Esperienza fantastica: si prendono davvero cura di te.
Felice di essere loro cliente!

Vai a trovare Kelly G. che ti collegherà garantito! Ci ha trovato un'auto che nessun altro aveva e per $ 100 in meno al mese. Migliore offerta migliore servizio!

Alex di Keyed è fantastico, gentile e fa affari. Stavo lasciando la concessionaria ed è stato così disponibile che ho finito per comprare la mia macchina da lui. Lui spacca!

L'acquisto della nostra prima Mercedes è stata una vera esperienza. Walter è stato molto accogliente e disponibile a lavorare con noi, ci ha mostrato tutti i modelli che ci interessavano e quando è arrivato il momento di negoziare, è stato determinante nel concludere l'affare, ha lavorato tutti i dettagli per assicurarsi che fossimo a nostro agio e soddisfatti l'affare. Avrei valutato la mia recensione di 5 stelle se non fosse stato che quando ci siamo incontrati con l'ufficiale finanziario i numeri non erano gli stessi che abbiamo concordato con Walter. Inoltre, l'ufficiale finanziario era chiaramente sconvolto dall'errore; ha dovuto rieseguire il contratto perché i numeri non erano precisi. Alla fine, l'accordo è arrivato e siamo stati in grado di partire con la nostra nuova Mercedes. Grazie Walter!

Ho fatto acquisti per un paio di mesi per una macchina nuova dopo essermi appena trasferito qui da fuori dallo stato. Questa concessionaria non solo aveva un'ottima selezione di auto, ma tutti quelli con cui ho lavorato erano professionali, amichevoli, disponibili e istruttivi. Sono davvero contento dell'accordo che ho ottenuto e l'intera esperienza è andata molto bene. Tutti erano gentili e pazienti, di gran lunga il miglior servizio clienti che ho ricevuto dai diversi concessionari in cui sono andato. Consiglierò sicuramente questo posto a chiunque conosca lo shopping di auto.

Ha portato fuori la CLS 450 2019 per un ballo il giorno del suo arrivo. Corsa piuttosto dolce in ogni modo. Great Keys Dealerahip. Personale di vendita cordiale, bella area di ristoro e, naturalmente, un'ottima selezione di veicoli. Ora, se solo potessi decidere tra una nuova CLS o una Classe S Coupé, sarei di umore migliore. Scelte, scelte ...

Sono molto deluso dall'auto che ho comprato 2020 GLE 350 perché l'auto guida irregolare e la carrozzeria ha un problema. Dobbiamo tornare tra 2 giorni per far riparare il corpo. L'auto è in concessionaria da 3 giorni e non abbiamo ancora avuto notizie da loro. Vorrei poter cambiare la macchina con una nuova. Voglio che compri un'auto nuova, quindi non avremo problemi, ma l'auto che abbiamo acquistato ha già pochi problemi. Paghiamo così tanti soldi per questo. Molto molto molto deluso.

Servizio eccellente di Andrew Campa. Mi aiuta da più di 10 anni con le mie auto e il servizio è sempre stato eccellente. Inviato nella mia E300 per il servizio B, ho preso un'auto in prestito ed entro 4 ore tutto è stato fatto. Ha reso tutto facile.

Prompt appt time. Risoluzione rapida del problema con il microfono.

Non sono riusciti a capire quale fosse il problema con la mia macchina che andava da D a N mentre ero a un semaforo, e questa non è la prima volta.

Non fidarti di una parola che dicono. Stai lontano. Sei stato avvertito.

Andrew Campa il servizio mngr è stato superbo nel suo servizio il modo in cui si è preso cura di noi sul richiamo della garanzia 560 molto cortese molto dolce mi rifiuterò di avere qualcun altro per gestire qualsiasi problema di servizio ma Andy estremamente professionale e piacevole
grazie
Mona Chahayed

Jerry Dellaire ha reso l'acquisto della mia macchina super facile e totalmente divertente! Trattamento VIP fino in fondo! Grazie Jerry, Mo e Joseph!

Mike Conover è il migliore in assoluto! Si è preso così tanta cura di me.

Ho avuto un'ottima esperienza nel trovare l'auto perfetta con Sako. Sono entrato non sapendo quale macchina specifica volessi, ma è stato in grado di valutare le mie esigenze e guidarmi rapidamente nella giusta direzione. Era molto ben informato, disponibile, efficiente e amichevole. È rimasto anche fino a tardi per assicurarsi che quel giorno avessi la mia macchina. Non potrei essere più felice del mio acquisto. Acquista la tua auto da Sako. Tornerò sicuramente per la mia prossima macchina.

Ottimo servizio clienti quando inizi a camminare all'interno dello showroom. Ti porteranno a vedere qualunque macchina tu stia cercando, sia che tu sia pronto o meno ad acquistare. A differenza di altri concessionari in cui sono andato non volevano mostrarmi nessuna macchina. Keyes European dovrebbe essere la tua prima fermata per cercare la tua auto.

Nessun altro di cui mi fido, tranne Mike Conover della Keyes Mercedes a Van Nuys. Si è sempre preso cura al 100% delle mie auto da oltre 20 anni !!

Difficile lavorare con. Il servizio deve essere migliorato. Mi aspetto di più da una nave mercantile Mercedes

La mia esperienza in Keyes è stata impeccabile, veloce e puntuale. Molto soddisfatto del servizio.

Siamo venuti dal rivenditore e siamo stati accolti da Arthur, è stato molto professionale e disponibile, ha risposto a tutte le nostre domande e si è preso il suo tempo mostrandoci tutto ciò che consiglio vivamente a tutta la mia famiglia e ai miei amici grazie

Terribile. Ho guidato più di 8 ore per acquistare un'auto che avrei scambiato. Dopo essere arrivato lì, mi è stato detto che hanno applicato un trattamento di rifinitura all'esterno che ora avrei dovuto pagare oltre $ 1000 per e, da allora l'avevano già fatto senza che lo chiedessi, non potevo rifiutarmi di pagarlo. Tuttavia, poiché sapevano che avrei dovuto percorrere oltre 500 miglia per la mia permuta, abbassandone il valore e avevano già guidato più di 8 ore per acquistare l'auto, sapevano che non potevo semplicemente andarmene perché sarei stato fuori un intera giornata sprecata, oltre 1.000 miglia di deprezzamento sulla mia permuta (andata e ritorno) e non mi hanno informato che avrei dovuto pagare per qualcosa che non volevo fino a quando non avessi già firmato i documenti per vendere loro la mia auto. Quindi dovrei letteralmente tornare a casa in qualche modo senza un veicolo. Sono truffatori e truffatori. Attenti !!

Il peggior rivenditore in assoluto le peggiori persone con cui trattare Vorrei non dover dare un'occhiata a questo rivenditore e servizio sono ladri truffatori ... Non so nemmeno più cosa dire ma sono i peggiori da affrontare con ladro e scanner ...

Donald è stato fantastico! Ha reso la mia esperienza molto fluida e priva di stress. È estremamente ben informato ed è un piacere lavorare con lui. Ritornerò sicuramente!

Trova Noel, alla fine ci ha fatto un ottimo affare.

Dal momento in cui siamo entrati nella concessionaria fino al momento in cui sono uscito dalla loro guida con la mia nuova auto, la mia esperienza con Keyes European è stata a dir poco perfetta. Matthew Borlenghi era il mio contatto di vendita ed era paziente, gentile e capiva il mio budget e le tempistiche. Non ho mai avuto fretta ... non mi sono mai seduto con più "manager" per aiutarmi a trovare il giusto prezzo e la mia famiglia è stata trattata come dei re. Se sei nel mercato per un'auto di lusso, semplicemente non c'è motivo per andare altrove.

Non odiavo il posto ma non avrebbero dovuto offrire una Volkswagen TDI interessata dal richiamo obbligatorio e fingere di non sapere nulla al riguardo.

Ottimo servizio clienti fornito dal consulente del servizio Edvard. Felice di avere a che fare con una persona così premurosa ...

Servizio terribile. Non sono sicuro del motivo per cui nessuna persona mi ha chiesto come potevano aiutarmi mentre aspettavo in linea di servizio. I maschi caucasici immaturi che hanno salutato i clienti non hanno idea di cosa implichi un adeguato servizio clienti. Sono oltremodo deluso, la direzione dovrebbe essere informata che il primo punto di contatto lasciava molto a desiderare. È un peccato quanto siano palesemente irrispettosi questi ragazzi che gestiscono il pavimento. Non tornerò né lo consiglierò.

Sono quasi caduto lasciando il posto a causa di tutto il grasso che copriva questo posto. Ti garantisco che verrai chiamato amico come 20 volte in una visita di un tizio con una cintura LV con i capelli unti. Il tuo membro femminile della famiglia verrà tentato di essere colpito e "neggiato" senza sosta. Mi sembrava di essere in una caricatura di South Park. Il venditore era troppo pigro per darmi elenchi di opzioni per le auto a cui ero interessato e ha sottinteso che non è necessario conoscere gli elementi di prezzo per le auto di fascia alta come hanno. Si prega di evitare, a meno che non vi piacciano i venditori untuosi. Ad essere onesti, non posso dire nulla sul loro reparto di assistenza, ma puoi annusare i loro venditori da un miglio di distanza con la loro densa colonia

Ho avuto un eccellente servizio clienti con Scott Fuchs. Non è sempre divertente entrare e pagare più soldi per le riparazioni dell'auto, ma lo ha reso il più indolore possibile. L'auto in prestito è stata fantastica e anche i pasticcini all'interno mentre aspettavo sono abbastanza buoni :-)

La concessionaria è di Classe A ma il servizio ha alcuni dettagli su cui lavorare.

Ho comprato un set 4 di Goodyear eagle sports ma mi hanno tolto i cappucci dell'aria di riempimento dell'azoto - Le ruote non avevano nemmeno i tappi dei pneumatici quando ho preso la macchina, quindi ho dovuto tornare indietro e ho preso alcune cose di ricambio di serie ma voglio l'azoto tappi indietro !!!

Successivamente ho pagato $ 150 per un allineamento a quattro ruote ma non ho nemmeno ricevuto un rapporto per questo. Quasi se non ne avessi mai avuto uno. Mi piace che il rapporto conservi per i miei archivi ma quando ho inviato un'e-mail al consulente del servizio (Edward) non ho ricevuto risposta.

Infine, ho notato che hanno serrato eccessivamente i miei dadi utilizzando un driver pneumatico, quindi ho dovuto acquistare un driver motorizzato quando ho tolto le gomme. Scarsa attenzione ai dettagli in quanto le ruote devono essere serrate secondo le specifiche di produzione.

Tornerò in concessionaria perché è un posto fantastico dove stare con diverse auto nello showroom accanto, un bar rifornito per la colazione (ma in realtà era rifornito solo prima delle 10:00 e offrono servizi come giri gratuiti ecc. completamente venduto per il servizio però, probabilmente vorrei prima una passeggiata nella struttura se porto un'auto davvero costosa!

Ci sono stati degli errori di comunicazione estremi tra il dipartimento vendite e il dipartimento finanziario, o queste sono alcune delle persone più disoneste e losche con cui abbia mai avuto a che fare (e io sono un avvocato, quindi questo la dice lunga).

Abbiamo raggiunto un accordo su un GLC, che includeva un pacchetto di manutenzione di 3 anni. Abbiamo anche chiesto esplicitamente se questo prezzo includeva tasse e altri costi. Ci è stato detto di sì, ad eccezione del titolo e delle quote di registrazione. Ci è stato anche detto che avremmo ricevuto uno sconto di $ 500 in base alla mia iscrizione all'Ordine degli Avvocati.

Quando ci siamo alzati per finanziare, hanno aggiunto le tasse, ci hanno fatto pagare per il pacchetto di manutenzione, hanno aggiunto un altro pacchetto che non volevamo e hanno detto che era incluso e non ci hanno dato lo sconto del bar. Tutto ciò ha portato il prezzo a circa $ 7.000, più i $ 500 per lo sconto Bar. Tutto è stato affrettato e ci è stato detto di firmare qui e puoi andare. Questo è stato dopo 4 ore di seduta in concessionaria a stomaco vuoto. Sono anche incinta e generalmente esausta, quindi volevamo solo andarcene.

Quando siamo tornati a casa, ci siamo resi conto che c'erano tutte queste spese extra che ci venivano rappresentate come incluse e ho ricevuto un'e-mail dal Bar con il mio voucher di $ 2000, non $ 500. Così abbiamo chiamato. Ora stanno negando il prezzo comprensivo di tasse o qualsiasi altra cosa, e ci hanno detto di chiamare il ragazzo del dipartimento finanziario, che è convenientemente fuori. Sono solo sconcertato.

Questa recensione è solo per il reparto assistenza. Ho posseduto MB negli ultimi 30 anni. Avere esperienza con molte concessionarie. Chiamato oggi per ottenere un preventivo per la sostituzione della lampadina. Ha dato VIN #. È stato chiesto di rimanere in linea 5 minuti. Poi hanno chiesto di richiamare poiché non potevano citare. 2 ore dopo, nessuna richiamata, quindi ho chiamato di nuovo. Stessa cosa per la seconda volta. VIN #, 5 minuti di attesa, ecc ... Tutto questo per sentire una citazione due volte in più rispetto ad altre concessionarie !!!

Se sei un pilota Mercedes o vuoi essere un pilota Mercedes, Keyes European è la tua concessionaria e vale davvero la pena il viaggio anche se Los Angeles non è la tua base di partenza. Dovrei saperlo, ho fatto il viaggio fuori dallo stato per fare acquisti con loro! Prima della mia visita mi sono consultato telefonicamente con il GSM Brian Sheldon e sono stato in grado di impostare tutto per il veicolo che avevo d'occhio. Quando sono arrivato Erik Collins aveva il mio veicolo pronto per un giro di prova. Erik è andato ben oltre per esaminare le varie caratteristiche del veicolo e assicurarsi che fossi sicuro della mia scelta del veicolo. Brian è stato molto pratico durante il mio acquisto e si è assicurato che fossi ben curato e soddisfatto di ogni fase della mia esperienza. Come tutti sappiamo, il passaggio finale in qualsiasi concessionaria è con la finanza. Vito Ohanesian mi ha assistito nella finalizzazione del mio acquisto. Ho un sincero apprezzamento per Vito poiché ha spiegato a fondo tutte le mie opzioni ma non mi ha mai fatto sentire sotto pressione per l'acquisto. Dopo che tutte le t sono state incrociate e le i sono state punteggiate, Brian ed Erik mi hanno presentato a Natalie Quijas che mi ha preparato con il programma Mercedes Me. Sono così entusiasta del mio nuovo bambino e apprezzo quanto Brian e il team europeo di Keyes con cui ho lavorato siano stati premurosi nel portarmi sulla strada in sicurezza per un lungo ma molto utile viaggio verso casa!

** COVID-19 Nota: tutto il personale della concessionaria era adeguatamente mascherato. C'era un disinfettante per le mani in tutta la struttura e tutti stavano praticando un adeguato distanziamento sociale. **

Siamo sulla nostra nona Mercedes da questa concessionaria. Il nostro venditore, Danny, è il migliore e ci ha fornito un servizio eccezionale. Il reparto assistenza ha sempre fatto quel passo in più. Il nostro Service Advisor, Andrew Campa, è il migliore con cui abbiamo mai lavorato. Forniscono ottime auto di cortesia ai clienti di vendita e cercano di soddisfare tutte le richieste. Adoriamo questo posto e il suo personale. Non vediamo l'ora che arrivi la decima macchina questo febbraio.

Sono così felice del servizio di Keyes. Moe N. e Kevin erano così gentili. Ho intenzione di tornare a Keyes. Sono davvero rock !!!!

Professionale, informativo e servizi sono stati rapidi. Grazie Kirk!

Avevo fatto un servizio di richiamo con Karine ed ero molto soddisfatto del servizio clienti che mi ha dato. Non solo ha discusso di cosa trattasse il richiamo, ma mi ha anche dato consigli su altre domande di servizio che avevo. È andata ben oltre per rendere il mio servizio un processo facile e divertente!
Grazie Karine!

Adoro il loro servizio clienti, lavoro con il rappresentante di vendita valdimer dal 2013 e questa è la seconda volta che acquisto un'auto da lui.

Adoro le macchine che abbiamo acquistato, ho ottenuto un affare FANTASTICO da Walter Chacon. È un rappresentante onesto e professionale che ci ha fatto ottenere un ottimo affare su due auto. LUI merita tutte e 5 le stelle. Il suo manager d'altra parte è un JERK - DENNIS MURRAY. Fin dall'inizio è stato scortese e poco professionale, ha definito mio marito un "idiota" due volte e ha riconosciuto che non aveva mai avuto intenzione di aiutarci o di essere rispettoso. Lavora con Walter per ottenere un ottimo affare, ma stai lontano dal suo manager, Dennis Murray.

Ottimo servizio, buon affare sul mio contratto di locazione, GLE. Mostafa era un venditore simpatico e adeguatamente persistente.

Aly è il migliore. Era così paziente per tutte le mie richieste e lo ha fatto accadere. Non puoi andartene senza acquistare o noleggiare un'auto. Le loro offerte sono così convincenti. Danno anche molto valore alla soddisfazione del cliente. Posso dire che Keyes Van Nuys è il miglior concessionario tra tutti i concessionari Mercedes.

Fantastica concessionaria Benz !! Fernando era etero e ha fatto del suo meglio per darti il ​​miglior affare possibile ... assolutamente innamorato della mia Mercedes E300 2018

Mario di Van Nuys Mercedes è stato meraviglioso ogni volta che ho revisionato la mia macchina. Si prende sempre il suo tempo per informarmi sullo stato della mia macchina e su cosa è necessario fare.

Non consiglio questo concessionario per le riparazioni relative alla garanzia!

Portavo la mia macchina a Santa Monica e ho odiato l'intera esperienza. Lento, caos, no-prestito, ecc. Sono rimasto deluso dalla Mercedes in generale, ... fino a quando ho sperimentato Keyes. Buon servizio!

L'auto di classe mondiale ha bisogno di un servizio di prima classe. Keyes lo fa ogni volta che ci sono stato. Grazie per essere qui.

Un ottimo servizio professionale non si è sentito obbligato a comprare

Ottimo servizio veloce in uscita si è preso cura di tutto ciò che deve essere fatto

Grazie vadim

Imbroglioni e bugiardi !!! Non tornerò mai più da loro !!!! Anche se il venditore che mi ha aiutato è stato licenziato a causa di tutti i fuorvianti del cliente, il rivenditore non ha fatto assolutamente nulla per aiutarmi. Ho avvertito tutta la mia famiglia e i miei amici di non andare da quel rivenditore.

Donald l'ha fatto di nuovo !! Rende la riparazione della tua auto un piacere piuttosto che un dolore. Ascolta e ti fa sapere il motivo e le ragioni delle riparazioni. Consiglio vivamente Keyes Mercedes Service. Se vuoi essere soddisfatto come me, chiedi "Donald Dorion".

Dopo aver avuto a che fare con uno pneumatico scoppiato sul 405 FWY, lo straordinario consulente di assistenza Harmony di Keyes Mercedes si è preso cura di me IL MEGLIO. La mia macchina è stata riparata a tempo di record e la sua gentilezza ha trasformato una brutta situazione in qualcosa di positivo. Apprezza l'eccezionale servizio clienti! -Un cliente felice (Lisa)

Problemi seri con il servizio telefonico. Ogni volta che chiamo nessuno risponde o rimango bloccato o disconnesso.

King è il migliore, va ben oltre per assicurarsi che tu sia soddisfatto e felice del tuo grande acquisto. Grazie Re.

Il servizio fantastico Bruce mi ha tenuto informato in ogni momento. ANDATECI PER LE VOSTRE ESIGENZE DI SERVIZIO ... impeccabile

Davvero un bel posto. Parcheggio limitato, utilizzare l'ingresso principale su Chandler Street.

Nessun mutuatario quando ho la mia CLS 550 tagliandata a Keyes, ho dovuto prendere il mio mezzo di trasporto per tornare alla concessionaria per ritirare la mia auto. Ho aspettato di prendere la mia macchina anche dopo essere arrivato un'ora dopo l'orario promesso.

Mia moglie ha recentemente affittato un 350 GLE. Lei e Jerry hanno negoziato un accordo di cui era soddisfatta. Quando è andata a F&I voleva inserire la manutenzione 2/20 nel contratto di locazione. Le è stato detto un pagamento. Ho chiesto se il fattore denaro è cambiato. Il manager di F&I ci ha guardato in faccia e ha detto SÌ che avremmo potuto avere il fattore denaro più basso solo se avessimo acquistato il suo contratto di manutenzione.

Ho insegnato F&I e ho capito subito che stava violando la legge sulla verità sul prestito. Mi sento ancora come se il crimine fosse stato commesso (il cliente non può vedere lo schermo) ma mia moglie è felice (non lo sa meglio) e così sia.

Ma fai attenzione ai pagamenti confezionati quando tratti con questo rivenditore.

Un ex formatore di F&I

Risolvi la mia situazione ora !! Ho inviato messaggi a Facebook, ho presentato un reclamo alla divisione di controllo dei veicoli a motore, ho inviato un'e-mail al GM e altro ancora !!! Ho bisogno del titolo eccezionale che voi ragazzi dovete fornire per legge sono passati quasi 6 mesi e per favore non incolpare covid19 questo acquisto è stato molto prima che ce ne rendessimo conto !!! Mettilo insieme

Sono molto grato al signor Ramin Arian e alla sua impeccabile attenzione ai dettagli e al servizio a 5 stelle. Darei 100 stelle se potessi. È sempre estremamente disponibile, mi trova l'auto perfetta per me. Adoro la mia Nuova GLA 250 2021. Tutte le mie auto degli ultimi 7-8 anni sono state da lui! Grazie mille!!!!

PERSONE PULITE DAL CUORE GRANDE. GRAZIE PER TUTTO L'AIUTO.

Dopo aver finalizzato la vendita, non possono rispondere alle tue chiamate o aiutarti con qualsiasi problema con il tuo acquisto