Kristin McLaughlin

Recensione di Keyes European (Mercedes–Benz)

Ci sono stati degli errori di comunicazione estrem...

Ci sono stati degli errori di comunicazione estremi tra il dipartimento vendite e il dipartimento finanziario, o queste sono alcune delle persone più disoneste e losche con cui abbia mai avuto a che fare (e io sono un avvocato, quindi questo la dice lunga).

Abbiamo raggiunto un accordo su un GLC, che includeva un pacchetto di manutenzione di 3 anni. Abbiamo anche chiesto esplicitamente se questo prezzo includeva tasse e altri costi. Ci è stato detto di sì, ad eccezione del titolo e delle quote di registrazione. Ci è stato anche detto che avremmo ricevuto uno sconto di $ 500 in base alla mia iscrizione all'Ordine degli Avvocati.

Quando ci siamo alzati per finanziare, hanno aggiunto le tasse, ci hanno fatto pagare per il pacchetto di manutenzione, hanno aggiunto un altro pacchetto che non volevamo e hanno detto che era incluso e non ci hanno dato lo sconto del bar. Tutto ciò ha portato il prezzo a circa $ 7.000, più i $ 500 per lo sconto Bar. Tutto è stato affrettato e ci è stato detto di firmare qui e puoi andare. Questo è stato dopo 4 ore di seduta in concessionaria a stomaco vuoto. Sono anche incinta e generalmente esausta, quindi volevamo solo andarcene.

Quando siamo tornati a casa, ci siamo resi conto che c'erano tutte queste spese extra che ci venivano rappresentate come incluse e ho ricevuto un'e-mail dal Bar con il mio voucher di $ 2000, non $ 500. Così abbiamo chiamato. Ora stanno negando il prezzo comprensivo di tasse o qualsiasi altra cosa, e ci hanno detto di chiamare il ragazzo del dipartimento finanziario, che è convenientemente fuori. Sono solo sconcertato.

Tradotto