Karl Chevrolet Inc. Revisione

Steve ha fatto un lavoro straordinario dall'inizio alla fine. È stato in grado di soddisfare tutte le nostre esigenze e portarci a casa in una nuova Chevy Traverse del 2017. Ray ha fatto un ottimo lavoro con i documenti! Entrambi questi ragazzi sono rimasti fino a tardi per aiutarci. Siamo del Minnesota ma torneremo sicuramente a causa della straordinaria esperienza che abbiamo avuto. Grazie Karl Chevrolet !!!!

Che tu voglia un'auto nuova o usata, Chris Brunk è il ragazzo da vedere. Gli ho detto che stavamo solo cercando, e non abbiamo provato nemmeno una volta a farci firmare i documenti (no, davvero, anche noi eravamo fuori di testa). Esperto, informativo, ci ha fornito opinioni oneste su diversi modelli; anche quelli che non avevano nel lotto. Molto paziente, proviamo una dozzina di auto senza preoccuparci che non stavamo comprando quel giorno. Acquistato una macchina da lui più tardi, tutto è andato liscio come l'acquisto di un'auto può. Ha lavorato con noi per ottenere il miglior affare, ha lavorato a poche migliaia di sconto sul prezzo di vendita per noi.

Karl Chevrolet è pronto a chiamare a freddo nel tentativo di aumentare gli affari. Con quello fornito, dopo essere entrati in concessionaria per vedere uno scambio, abbiamo parlato di numeri. Poiché la parte finanziaria era appena uscita per la notte, il team leader ha fornito che mi chiamassero la mattina per vedere se potevano concludere l'affare. Indipendentemente dal fatto che siamo in grado di far funzionare i numeri, non avere la professionalità per chiamare dopo aver detto che stavi per farlo è inaccettabile. Per fortuna ci sono una miriade di rivenditori in giro.

Il cambio rapido dell'olio e le mie domande riguardanti un problema di richiamo hanno ricevuto una risposta esauriente.

Ottimo posto per fare affari. Ottimo servizio e ottimo personale con cui lavorare. Ecco perché continuiamo a tornare indietro, che si tratti di acquistare un veicolo o di far riparare quel veicolo, è il posto in cui andiamo.

È stata ed è sempre una grande esperienza lavorare con le persone di Karl Chevrolet. Sono in cima al loro gioco ed è per questo che compro sempre i miei veicoli lì. Anche se c'è un problema lo risolvono sempre e in modo tempestivo.

Stavo facendo acquisti su Internet per un Silverado 3500 usato. Ho trovato esattamente quello che stavo cercando da Karl Chevrolet. Essendo di New York doveva valere la pena fare il viaggio. Il venditore Devin Hamilton è stato molto onesto, sincero e ha risposto a ogni singola domanda che avevo. Ha reso l'acquisto del camion a lunga distanza molto agevole e semplice. Non vedendo fisicamente il camion, ho riposto la mia fiducia in lui, il concessionario, e ho fatto il viaggio. Devin è venuto a prendermi all'aeroporto, mi ha accompagnato in concessionaria e il camion era tutto quello che mi aspettavo. Per un camion usato sembrava che fosse appena uscito dalla catena di montaggio dentro e fuori. Molto soddisfatto e ne vale la pena !! Grazie

Ho a che fare con Karl Chevrolet da circa 5 anni e sono rimasto molto soddisfatto del servizio che riceviamo dal reparto assistenza e dalla sezione di seconda mano certificata. Tornerò sempre da Karl

Abbiamo acquistato un nuovissimo pioniere del 2021 e siamo rimasti soddisfatti del nostro acquisto. Questa è la prima macchina nuova di zecca mai acquistata da me o da mia moglie. L'esperienza è stata buona fino a quando l'auto si è spenta sull'autostrada a 72 mph. Se ti metti nei miei panni puoi immaginare quanto fossi felice. Il venditore e il reparto assistenza sono stati fantastici. I problemi che ho è che la concessionaria nel suo insieme non sembra interessarsi molto in base a come ha gestito l'inconveniente del problema. Dovrebbero essere i numeri uno nel servizio clienti, ma credo che avrebbero potuto fare di più per noi. È quello che è, fatto e finito. Grazie

Servizio veloce con un sorriso. Il venditore ha lavorato duramente per assicurarsi che la mia esperienza fosse il più indolore possibile. È andato ben oltre. Sono molto soddisfatto. Oh, e adoro il camion!

Mentalità da grande commerciante, vai alla grande o vai a casa

Dipendenti estremamente amichevoli! Buon servizio! Siamo entrati subito per ottenere il cambio dell'olio. Ci hanno offerto acqua in bottiglia o caffè mentre aspettavamo nella nostra macchina. Hanno persino tolto il coperchio della targa e messo sulla nostra scheda della licenza. Un'altra grande esperienza dello staff di Karl Chevrolet! Grazie mille

Il lavoro sul corpo è stato fantastico! Non potrei chiedere di meglio.
Il lavoro sui dettagli dopo il fatto non era troppo fantastico.
Quando ho preso il mio camion, era rimasta una pellicola bianca per tutto l'interno, come se qualsiasi sostanza chimica usata per i dettagli fosse stata lasciata. Hanno anche lasciato un graffio nella colorazione dell'angolo superiore del finestrino dei passeggeri.
Lavoro e vado a scuola a tempo pieno, quindi trovare il tempo per portarlo dentro per la colorazione è difficile. Ma hanno chiamato e discusso e sono disposti a risolverlo, quindi ...
Tutto sommato, è stata un'ottima esperienza.

Ho comprato un Silverado 2017 nuovo di zecca da questo posto circa 3 mesi fa e non ho avuto nient'altro che problemi con la stessa cosa L'ho portato nel reparto di assistenza 7 volte e il mio problema esiste ancora con poco più di 2000 miglia ora che vogliono sostituire l'intera parte posteriore del mio camion dall'albero di trasmissione è piuttosto ridicola il kicker posteriore è che non sanno nemmeno quando possono farlo quindi ora sono bloccato immagino che guidare il mio camion suona come se stesse andando a pezzi ogni piccolo bump la peggiore nuova esperienza di auto di sempre

Abbiamo adorato lavorare sia con Alex Buck che con Kevin Sather. Questo è il mio primo veicolo nuovo di zecca fuori dal lotto e non potrei essere più felice dell'esperienza e del mio nuovo Equinox. Mi è piaciuto particolarmente averlo parcheggiato all'interno della concessionaria e avere qualcuno che ci spiegasse tutte le caratteristiche. Anche se spero di guidare la mia nuova Equinox per molto tempo, tornerò per il mio prossimo acquisto di auto.

Ho lavorato con Mike McNeley per ottenere una nuova Chevy SS, è stato fantastico. Molto attento, ben informato, alla mano e ha reso l'intera nuova esperienza di acquisto di auto straordinaria. Questo vale per l'intero team Karl Chevrolet che ha aiutato nella transazione. Da Mike a Paul in Finance e Brandon nelle consegne che ha trascorso del tempo dopo la chiusura della concessionaria per assicurarsi che fossi a mio agio nell'usare tutte le nuove funzionalità della mia nuova auto. Non potrei essere più soddisfatto dell'intera esperienza. Hanno guadagnato un cliente per la vita, non mi sognerei di comprare un'auto altrove. Sei pazzo se non dai loro una possibilità ai tuoi affari, lo guadagneranno sicuramente.

Karla è uno dei pochi posti nella zona di Des Moines con un modo automatico per un doppio ritiro. Hanno persone del personale che gestiscono gli sportelli automatici e i veicoli di prelavaggio e lavaggio prima del lavaggio automatizzato.

Non è un ottimo modo, ma quando possiedi un doppio, qualsiasi lavaggio automatizzato è il benvenuto.

Un'esperienza assolutamente senza grattacapi al 100% con uno staff professionale gentile e cortese che vorrei ripetere e consigliare volentieri a tutti! In attesa della mia prossima grande esperienza con il mio rivenditore per tutta la vita. Grazie

Ho acquistato i miei ultimi tre veicoli da Karl. Ogni esperienza è buona quanto l'ultima. La negoziazione e la consegna sono molto agevoli. I venditori sono estremamente professionali. Certamente sono il mio "spacciatore per la vita".

Dopo aver acquistato un'auto qui, si prendono molto bene con i cambi d'olio e il lavaggio gratuito.

Grande esperienza. È stato facile e divertente trovare quello che stavo cercando.

Afferrare una parte per un collega! Ho dovuto ordinare ma il prezzo era ragionevole!

Lavorare con Keith Monthei è stato fantastico. Mi ha aiutato a trovare esattamente quello che volevo anche se non era possibile dalla fabbrica. Mi ha aiutato a ottenere cerchi personalizzati in modo da poter avere tutte le cose che volevo sul mio nuovo veicolo. È stato facile contattarlo e si è assicurato di fare il check-in con me. Keith era così professionale, educato e mi ha fatto sentire apprezzato. Sono rimasto molto colpito dalla mia esperienza alla Karl Chevrolet.

Il lavoro è stato completato nei tempi e nel budget.

Ho comprato un veicolo usato da karl chevrolet che ha finito per avere tutti i tipi di problemi elettrici e mi è costato tutti i tipi di tempo e denaro e il marchio vangorkum un venditore di auto usate con cui stavo lavorando mi ha detto che non c'era nulla che potessero fare perché sarei stato troppo lontano al rialzo scambiandolo di nuovo così ho parlato con karl n mi ha mandato da suo figlio bret così mi hanno scambiato con un altro camion che poi l'ho portato per ottenere un tagliando e una volta lasciato il concessionario dopo averlo revisionato e le mie gomme ruotate il mio pneumatico è volato via e ha colpito altri 2 veicoli ed è stato messo sul mio carfax come un incidente e ora sto cercando di scambiare il mio veicolo e non riesco a ottenere il mio pieno scambio di valore e il mio camion vale meno soldi per questo carfax e incidente e karl Chevrolet non faranno nulla al riguardo

Mi piace molto il tuo servizio rapido!
Il tuo personale è stato molto gentile e ben informato.
Grazie!

L'esperienza è stata straordinaria dal personale amichevole dell'ufficio
Al New Car Manager Rick che è andato ben oltre il suo lavoro ... Non posso ringraziare abbastanza quell'uomo!
È stata un'esperienza di acquisto divertente e fluida!

Non è stato fatto bene la prima volta. Abbiamo dovuto riprenderlo e hanno provato a farci pagare una seconda tariffa diagnostica.

Mike McNeley aveva esattamente quello che stavo cercando in un ultimo modello certificato Silverado. Ha reso l'esperienza indolore ed è stato giusto con il mio scambio di prezzo. Il camion ha subito alcuni danni alla carrozzeria che sono stati riparati in pochi giorni e hanno incluso un nuovo rivestimento del letto con l'accordo.

Ho portato la mia macchina per il cambio dell'olio. I tecnici del servizio erano cordiali e cortesi

Il servizio e le vendite alla Chevrolet di Karl sono fantastici. Abbiamo acquistato tre nuovi Taho da Tom Hilderbrand. È così disponibile, amichevole e si assicura sempre che i nostri desideri e bisogni siano soddisfatti con completa soddisfazione. Abbiamo avuto a che fare con Wesley Hilderbrand per la prima volta. Era così disponibile, cordiale e accomodante. Ha esaminato attentamente tutti i dettagli su come gestire il nostro nuovo Tahoe, assicurandosi che capissi tutto. Entrambi questi uomini fanno di tutto per assicurarsi che i loro clienti siano soddisfatti, a loro agio e soddisfatti dei loro acquisti. Anche il signor Gaumer, che ci ha aiutato nel reparto finanziario, è stato molto disponibile e premuroso, assicurandosi che capissimo le nostre opzioni di garanzia e tutto ciò che riguarda il nostro veicolo. Consiglierei la Chevrolet di Karl, tutto il loro staff e l'Hilderbrand's a chiunque abbia bisogno di acquistare una nuova auto.

Così ieri ho visitato il parcheggio delle auto certificate e ho incontrato Mark. Stavo solo cercando di far valutare la mia auto e possibilmente cercare di ottenere un veicolo diverso perché avevo bisogno di qualcosa di più affidabile e solo di più me stesso. A parte il fatto che Mark è stato il primo venditore a farmi sentire così a mio agio, si è seduto e ha risposto a tutte le domande che avevo. Ha ascoltato la mia storia e mi ha aiutato a capire tutto. Dopo aver valutato la mia macchina e trovato qualcosa che mi interessava come sostituto, mi ha fatto sedere con un altro uomo molto gentile di nome Pete. A questo punto stavamo cercando di capire cosa potevamo fare per ottenere i miei pagamenti da qualche parte vicino a quello che volevo che fossero e tutta quella roba finanziaria. Proprio come Mark, Pete si è seduto con me e ha capito la mia situazione ed entrambi volevano fare tutto ciò che potevano fare per aiutarmi e farmi lasciare una ragazza felice. Senza entrare troppo nei dettagli, Mark e Pete e anche il manager (credo) che si chiama Chad, si sono riuniti e hanno fatto sì che accadesse per me. Non sono certamente nessuno di speciale, ma tutti e 3 questi uomini mi hanno trattato come se lo fossi e hanno fatto qualcosa di speciale per me per farmi sentire meglio. Sono andato lì aspettandomi un buon servizio clienti ma niente di simile. E anche se ho appena chiesto una valutazione, posso dire onestamente che questa è stata una buona decisione e non me ne pento in alcun modo. Grazie mille ragazzi per essere così fantastici e aiutare qualcuno quando non li conosci nemmeno. Scherzi a parte, persone se stai cercando buoni affari e persone fantastiche con cui lavorare, chiedi di questi ragazzi.

Venerdì è stato detto che sarebbe passato un po 'di tempo a causa della carenza di tecnici. La moglie poi è arrivata per farle cambiare l'olio lunedì e avevano solo metà del negozio funzionante a causa della carenza. Parla di una cattiva etica del lavoro. Alcuni di questi tecnici sono persone in piedi e apprezzo il loro duro lavoro. La direzione, d'altra parte, tira fuori la testa dal tuo culo e apporta alcune modifiche in modo da avere persone lì.

Mi è piaciuto lavorare con PJ mentre selezionavo una nuova auto. È stato cortese e disponibile. Anche Olga è stato meraviglioso con cui lavorare. Amo il mio nuovo Equinox!

Lavoro con Matt Reaman da oltre 10 anni ed è uno sparatutto diretto. Segue sempre ciò che dice che farà e semplifica il processo di acquisto.

Una sorta di concessionaria costosa ma di alta qualità

L'anno scorso stavo cercando una Camaro Syngery Green Metallic ..... il rivenditore locale nella mia città non è riuscita a trovarne una, quindi ho cercato su Google quello che volevo ed è stato allora che ho trovato Karl Chevrolet ad Ankeny, IA. Non passò molto tempo ed ero al telefono con Jake Nading, di Karl Chevrolet, parlando dell'auto dei miei sogni. L'auto era stata originariamente venduta e per qualche motivo quella persona si è ritirata dall'accordo. Jake mi ha richiamato e mi ha chiesto se ero ancora interessato ed ero quasi in lacrime perché stavo cercando questa macchina, questo colore per un po 'e ora sarebbe stato il mio. Sono uscito dal lavoro alle 4 del pomeriggio dell'11 settembre 2012 e io e mia figlia siamo andati ad Ankeny da Bloomfield, NE. Siamo arrivati ​​tardi quella sera e siamo entrati nel nostro hotel ... riuscivamo a malapena a dormire perché ero veramente eccitato. Per prima cosa la mattina dopo, attraversammo la strada verso Karl Chevrolet e incontrammo il mio eroe, Jake Nading. Quando Jake mi ha mostrato l'auto non avevo dubbi che fosse mia. Il personale di Karl Chevrolet è stato di grande aiuto durante tutto il processo. Jake e io abbiamo attraversato la macchina da cima a fondo, dentro e fuori, sotto il cofano fino al bagagliaio, controllando l'intera macchina; quindi ne saprei tutto. Consiglio vivamente Karl Chevrolet a chiunque cerchi un veicolo nuovo o usato. Stimano davvero i loro clienti e si prendono il tempo per aiutarti a trovare il veicolo giusto per te!

Sono andato per un cambio dell'olio di routine e per la rotazione delle gomme. Hanno trovato un chiodo in una gomma e l'hanno rattoppato proprio lì. Ci è voluto un po 'di più del previsto, ma la cioccolata calda gratuita e il personale cordiale hanno reso l'esperienza piacevole. Mi piace che il servizio venga fornito con un autolavaggio gratuito. Continuerò a tornare!

La migliore esperienza di sempre. Sono stato trattato molto bene. Li consiglio vivamente.

Questa mattina ho telefonato a Karl per un pick-up usato che ho notato durante il fine settimana. Mi è stato detto dal venditore che il veicolo era "troppo vecchio" e non in vendita ?? Il venditore non avrebbe ascoltato nemmeno per un minuto quanto avevo bisogno del veicolo. Pubbliche relazioni non molto buone .. Immagino di aver pensato che Karl fosse in affari per rendere felici i clienti e fare soldi - Immagino che debba essere denaro e felicità "nuovo veicolo" ..

Il posto più semplice e divertente che abbia mai comprato un veicolo. Fanno tutto il necessario !!

Ho comprato una corvette qui 10 anni fa, il venditore era eccezionale e ho avuto pneumatici a vita, un buon affare e un servizio cordiale. Sono tornato questo mese per cercare una macchina nuova, ma sembrava che tutti i venditori fossero impegnati ad aiutare e quando finalmente ne ho presa una, l'auto che volevo vedere era stata venduta 2 giorni prima, non l'avevano tolta il sitoweb. Mi è stato detto che non fanno più pneumatici per tutta la vita tranne che su alcune auto nuove. Alla fine abbiamo trovato un'auto simile e l'abbiamo guidata, ma non hanno fatto affari e hanno detto che il prezzo è quello che è. Non ho comprato una macchina, probabilmente non tornerò più.

Negli anni di acquisto di veicoli che andavano da Arkansas, Mississippi, North Carolina, Missouri, Tennessee e ora Iowa, niente e intendo davvero NIENTE può nemmeno avvicinarsi alla mia esperienza a Karl Chevrolet. Tutto è iniziato con Alex Buck, che non trattava io e la mia famiglia come un cliente ma come un amico che si prendeva cura di noi. Quando ho chiamato per il mio veicolo che non soddisfaceva le mie aspettative, il direttore delle vendite ha dichiarato: `` Signor McCord, lascerai qui soddisfatto '', lo sentiamo tutti a volte ma esitiamo su queste parole. Il team di Karl Chevrolet che ha avuto una mano nel trattare con i camion è sicuramente una squadra delle loro parole !! Ho sentito lo slogan "Your Dealer for Life" e ora so cosa significa, e sì, ora sono il mio dealer per la vita !! Grazie Alex, Mike, servizio assistenza e, soprattutto, signor Karl.

La mia esperienza con il centro di collisione è sempre stata la migliore in assoluto

Il check-in individuale è stato fantastico. È bello sapere che il tuo veicolo è pronto e non stare seduto lì per 15 minuti in più chiedendoti cosa ci vuole così tanto tempo?

Abbiamo acquistato due veicoli da Bill Stone nell'area dell'usato di Karl e gli abbiamo anche consigliato i miei genitori. Bill rende l'acquisto di un'auto un'esperienza facile, fluida e positiva sotto ogni aspetto. Gli abbiamo detto di cosa avevamo bisogno in un veicolo, ha ascoltato e posto grandi domande e poi ci ha mostrato soluzioni eccezionali. Inoltre, è andato ben oltre assicurando che tutti gli aspetti delle auto superassero lo standard Karl e fossero in condizioni eccellenti quando le abbiamo ritirate. Non abbiamo mai sperimentato un servizio clienti o una qualità di questo livello durante l'acquisto di un veicolo ... Bill ha sicuramente guadagnato la nostra attività e utilizzeremo Karl Chevrolet per tutti i futuri acquisti di auto.

Questo è il secondo veicolo che ho acquistato da Karl negli ultimi sei mesi. Ho usato Tom Hildebrand entrambe le volte perché è un venditore di Hellva. Mi ascolta, mi ha trattato in modo molto corretto ed era lì per rispondere a tutte le mie domande. Entrambe le volte ho avuto Brandon Williams che mi aiutasse a capire il mio veicolo fino al punto in cui mi sentivo a mio agio a guidare fuori dal parcheggio. Brandon era molto rispettoso e non mi affrettava mai. Brandon si è assicurato che avessi una buona conoscenza del veicolo. Karl sarà il mio rivenditore per tutta la vita e consiglierò a parenti e amici di acquistare veicoli da Karl.

Hanno una struttura davvero carina, ma ho scoperto che sembrano avere un prezzo un po 'più alto sui camion rispetto ad altri posti che ho controllato

Ashely è stato fantastico !! la consiglierò ad altri.

Consiglio vivamente Karl Chevrolet!
Incredibile selezione tra cui scegliere, personale cordiale e prezzi che nessun altro rivenditore è stato in grado di battere. Consegnano anche il tuo nuovo veicolo a destinazioni al di fuori dell'area di Des Moines, IA senza costi aggiuntivi.
Matt, il mio rappresentante di vendita, è andato ben oltre per trovarmi i camion giusti di cui avevo bisogno a un prezzo eccezionale.
Grazie!!

Vorrei che qualcuno ringraziasse personalmente il tecnico che ha riparato il mio cigolante sedile del passeggero. L'avevo ascoltato per 47.000 miglia e sono così felice che abbia rimosso il sedile per trovare la causa principale !!

Ho portato il mio Equinox per il cambio dell'olio, la rotazione delle gomme, il controllo con un sonaglio e il monitoraggio della perdita di olio di cui mi è stato detto l'ultima volta. Dopo aver atteso diverse ore mi è stato detto che dovevi tenere il mio veicolo durante la notte per richiudere la coppa dell'olio, che aveva bisogno di diverse ore per asciugare. Sarebbe stato pronto il giorno successivo. L'ho presentato alle 9 del mattino del 4 settembre. Il giorno dopo non ho avuto tue notizie. Alle 14:00 ho chiamato e mi è stato detto che dovevi ordinare una parte e non sarebbe stata lì fino a martedì a causa delle vacanze. Ho chiesto un prestito e mi è stato detto che nessuno era disponibile. Quindi, sono stato senza macchina per 6 giorni. Martedì ho dovuto chiamare di nuovo intorno alle 13:00 e mi è stato detto che il supervisore doveva fare un giro di prova. Alla fine ho ricevuto una chiamata alle 14:48 dicendo che era pronto. NON sono contento del modo in cui è stata gestita l'intera faccenda. NON ero contento di essere stato senza il mio veicolo per 6 giorni e durante un fine settimana di vacanza. Mi fa pensare due volte prima di riportarlo indietro. Qualcuno ha lasciato cadere la palla fino in fondo. Il servizio clienti non è stato soddisfatto.

Servizio veloce, conveniente e di qualità, esattamente i motivi per cui guido ad Ankeny per il servizio invece di rimanere ad Ames.

Per lo stesso servizio da eseguire a Newton, il costo sarebbe stato inferiore da $ 160 a $ 330!

Chris e Mike McNeeley sono fenomenali. Si prendono cura di noi come una famiglia ogni volta che siamo a Karls. Non posso dire abbastanza cose positive su di loro. Anche Dan in finanza è fantastico. Non tratterò con nessun altro tranne loro!

Ho adorato il reparto assistenza. Cambio olio programmato in linea. Non ho avuto problemi a trovare una navetta e ad essere prelevati. Il problema che ho avuto con il reparto assistenza è stato quello di cercare aiuto per ordinare gli accessori. Ho coprimozzi aftermarket che tremano e volevo procurarmene di sostitutivi o semplicemente ordinare cerchi. Il tecnico mi ha indirizzato al banco del servizio che ha fatto riferimento a una posizione diversa. Ho chiamato la sede e mi hanno indirizzato a un sito web perché quelli sul pavimento dello show room sono per camion e una volta scelto i cerchi mi avrebbero aiutato e mi avrebbero fatto un preventivo. Mi sento solo anche dopo aver spiegato che non avevo davvero idea di cosa stesse parlando su come ordinare i cerchi ed essere nervoso nell'ordinare la misura sbagliata che forse avrei potuto avere un'esperienza un po 'più personalizzata. So che dovrei istruirmi da solo, ma sono i professionisti e il suo denaro che ero disposto a spendere pensando che fosse l'esperienza professionale e personale offerta da Karl.

La mia Chevy Trax del '16 è morta mentre guidavo! Mi sono fermato, ho detto loro che stavo letteralmente partendo per S.D. e mi hanno aiutato, NESSUN COSTO! (anche 15 minuti prima dell'orario di chiusura in un fine settimana di vacanza!)
Sono tornato 3 settimane dopo e il mio problema misterioso è stato risolto e riparato per circa $ 300.
Grazie Karl per i dipendenti così premurosi!

La nostra esperienza al Karl Chevrolet è stata eccezionale! Non eravamo sicuri esattamente di cosa stessimo cercando e Chris Reif ci ha aiutato a scegliere l'auto perfetta per la nostra famiglia. Lui e il resto del personale erano incredibilmente gentili e accomodanti. Siamo rimasti così colpiti dalla nostra visita e adoriamo il nostro nuovo veicolo!

Gene Klein ha fatto un ottimo lavoro portando a termine il nostro accordo e siamo entrati e usciti in meno di un'ora con la nostra nuova macchina. Grazie per i tuoi prezzi iniziali e la tua eccellente comunicazione.

Il personale del reparto assistenza è professionale e amichevole. Si sono presi cura del mio problema in modo tempestivo.

Mi è stato detto che non avrei dovuto più pagare il contratto di locazione. Il tizio della finanza mi ha mentito dicendo che dovevo pagare una quota per la consegna del contratto di locazione. Era una bugia. Non ho mai comprato da Karl prima, ma questo garantisce che non lo farò in futuro.

tutto il personale meraviglioso. pensiamo che Matt Moro ami molto lavorare con lui. che ragazzo meraviglioso.

È stata un'esperienza fantastica, sono stati davvero veloci nel far funzionare la mia macchina per me!

Il personale è comunque molto gentile; Ero molto insoddisfatto dell'acquisto che avevo effettuato. Negli ultimi 2 anni sono stato presso la struttura di servizio quasi ogni mese per diversi problemi con il veicolo. Dalla finestra che si staccava dal tetto, alla finestra che si spalancava quando sollevavo il tetto, dal tetto che perdeva, finestre che sbattevano e innumerevoli altri problemi. Sarà sicuramente l'ultima volta che farò un acquisto dalla Chevrolet di Karl.

Sono ancora al centro di assistenza per la 3 volta, per farmi riparare. La prima volta questa mattina ha detto che sarebbe stata un'ora, dovevo andarmene 1 ora e mezza dopo non mi ero nemmeno mosso verso la porta, è venuto un paio d'ore dopo ha detto che sarebbe stato 3 ore quindi sono uscito e sono tornato 2 ore dopo, ho detto che lo sarebbe stato essere un 1 1/2 ok proviamo di nuovo. Ora sono passate 2 ore. Credo che troverò un altro posto per il servizio.

Kyle ci ha aiutato oggi. Non era invadente ed era onesto. Sono stati in grado di andare ben oltre la nostra fascia di prezzo. È stata un'ottima esperienza e lo consiglio vivamente a chiunque cerchi un nuovo veicolo!

Fai un buon lavoro sui cambi dell'olio, ma potrebbe essere più veloce

Ho trovato l'auto che volevo. Finanziamento rapido e veloce

Parti erano chiuse quando sono arrivato lì, ma c'è sempre un altro giorno

Concessionaria fantastica, nessuna delle tattiche ad alta pressione. Solo un gruppo di persone che cercano di assicurarsi che tu prenda l'auto che stai cercando e sperano che possano essere loro a vendertela.

Avevano fatto il richiamo sul mio veicolo prima ancora che arrivassi a casa. Avrei potuto aspettare che completassero il servizio.

Ho avuto un'esperienza straordinaria lavorando con Mariano Duncan. Ha trovato il camion perfetto per me e ha soddisfatto tutti i miei desideri e bisogni. Si è preso cura di me dal momento in cui ho varcato la soglia fino al momento in cui me ne sono andato e oltre. Ha fatto il check-in con me per assicurarsi che tutto andasse liscio e che mi stessi godendo il camion. Questo è ciò che lo distingue da chiunque altro con cui ho lavorato. Tornerà a trovarlo l'anno prossimo. Esperienza straordinaria!!

È sempre così facile trattare con Karl Chevrolet. Questo è il nostro quinto acquisto con loro e tutte le persone con cui abbiamo avuto a che fare sono così cortesi, amichevoli e disponibili. Jesse Narvaez è stato fantastico !!

Vivevamo ad Ankeny e Karl's era il nostro posto dove andare per il nostro servizio regolare. Il personale è stato sempre gentile e premuroso. Ci tengo a precisare che non ho acquistato un veicolo da questi ragazzi, ho solo fatto eseguire il mio servizio qui.
La mia prima esperienza importante con Karl mi ha lasciato senza fiato questi ragazzi che sentivo andavano ben oltre per aiutarmi. Tornando alla storia, ho una Chevy Silverado del 2010 e avevo guidato fuori città e mentre tornavo a casa avevo una modalità di potenza ridotta del motore e alcuni altri problemi di luce di servizio. Il mio cuore era affondato e così mi fermai a lato della strada sull'autostrada e spensi il veicolo. Gli ho dato circa 10 minuti e tutto sembrava essere a posto. Mi sono immerso di nuovo sull'autostrada e sono tornato a velocità ed è successo di nuovo poco dopo, quindi ho accostato di nuovo e ho spento il veicolo. Ho chiamato la Chevrolet di Karl al telefono perché sapevo che era un rivenditore certificato e mi hanno indirizzato a uno dei loro meccanici. Conosceva subito il problema e mi disse che si trattava di un sensore di flusso d'aria di massa sporco e di mantenere la mia velocità a 55 mph o inferiore e non doveva spegnersi. Così ho fatto come aveva detto e l'ho zoppicato a casa da appena a nord di Ames fino ad Ankeny. Avevo appena finito con la seconda stagione della stagione dei cervi, quindi si stava avvicinando il Natale e avevo dei piani. Non pensavano che sarebbero stati in grado di farmi entrare, tuttavia, con mia grande sorpresa, hanno tirato fuori un coniglio dal cappello e sono riusciti a farmi entrare nell'ultimo minuto. La cosa migliore era che era tutto coperto da garanzia !! Quindi ciliegina sulla torta, ho ricevuto un autolavaggio gratuito !!
Dopo di che si sono guadagnati i miei affari. Di solito passo attraverso l'area di servizio di lubrificazione rapida. Di solito aspetto nel mio veicolo durante l'intero processo (perché sono un po 'ossessionato dai miei veicoli) ma il personale non ha avuto problemi con esso. Ho partecipato ad alcuni dei miei servizi e la sala d'attesa era sempre pulita. Hanno un'ottima selezione di bevande e se sei occupato e vuoi lasciare il tuo veicolo offrono anche un servizio navetta. Questo è tornato utile di tanto in tanto. Anche in questo caso, il personale è sempre stato gentile. Alcuni giorni possono darsi da fare e fare un po 'di backup, ma questo non sorprende per il servizio che forniscono. Chiedo ai futuri clienti di pianificare di conseguenza e di dare loro il tempo di cui hanno bisogno per svolgere un lavoro di qualità e fare un giro per farti entrare il prima possibile.
Ho dovuto purtroppo anche visitare anche la loro carrozzeria (non è colpa mia, volevo solo chiarire). Erano molto professionali, tuttavia, le parti che dovevano riparare / sostituire erano andate perse o fuori posto. Cosa che hanno ammesso e sono stati molto gentili, mi hanno dato un noleggio fino a quando non hanno risolto il problema e il mio veicolo è stato completato. Lo hanno risolto entro un periodo di tempo appropriato. Ho anche apprezzato che riconoscessero il loro errore (che è una qualità rara da trovare in affari di queste dimensioni in questi giorni, credo). Questa attività è andata ben oltre per me e non ho dubbi che lo faranno anche per te! Ottengono la mia massima fiducia !!