Karl Chevrolet Inc. Revisione

Stavamo acquistando una nuova Chevy Colorado e la varietà di modelli di Karl Chevrolet era eccezionale. Il venditore Matt McEntee è stato di grande aiuto. È stato molto paziente con noi "neofiti del camion" e ha risposto a tutte le nostre domande in modo professionale. Alla fine abbiamo portato a casa il nostro modello dei sogni (un rivestimento Z71 a pieno carico, colore Crush) per un ottimo prezzo con alcuni bei accessori (pedane, rivestimento del letto, ...) che sono stati assemblati in pochissimo tempo. La consegna ufficiale del nostro nuovo camion è stata celebrata dal coordinatore delle consegne Haley Willemsen, che ha fatto un lavoro straordinario guidandoci attraverso ogni dettaglio delle funzionalità e dei gadget, incluso l'abbinamento dei nostri telefoni e la configurazione di OnStar, nonostante il tempo già avanzato (6: 15 pm) e la temperatura di 90 F in questa calda giornata estiva dell'Iowa. Una parola riguardo al servizio OnStar: non mi piace assolutamente la loro pratica commerciale secondo cui NON è possibile annullare il tuo piano online (ovviamente l'iscrizione online è benvenuta!). È così ovvio che sembrano fare affidamento sull'esitazione delle persone per rispondere al telefono, e sicuramente una persona ben addestrata cercherà di convincerti a prolungare la tua costosa iscrizione, se lo fai. Per me è chiaro che non va! Il fatto che tu riceva due mesi extra gratuiti di periodo di prova se dai loro il numero della tua carta di credito punta esattamente nella stessa direzione. Comunque, questo non ha niente a che fare con Karl Chevrolet. Ora non resta che collegare il nostro nuovo trailer di viaggio retrò e divertirci!

NON ACQUISTARE MAI GM !! Stai lontano dai truffatori! Ha preso il mio veicolo per la copertura secondo SCRA per quanto riguarda il consumo di olio. Si rifiutano di onorare la garanzia speciale nell'ambito della causa legale secondo cui i modelli GMC del 2012 e del 2013 consumano olio in eccesso! Fare un video su Youtube su questo e condividerlo su tutte le piattaforme di social media fino a quando non sarà servita giustizia!

Dall'acquisto della mia macchina al cambio dell'olio, Karl Chevrolet è stato fantastico.

Ho avuto un'ottima esperienza con Karl Chevrolet. Il mio venditore, Ted, è stato fantastico. Era molto ben informato e ha risposto rapidamente a tutte le mie domande. L'esperienza di acquisto è stata un'esperienza senza problemi e senza stress con Paul. Analizzare tutte le funzionalità e rispondere a tutte le nostre domande alla fine è stato fantastico. Wes è stato fantastico! Ritornerei sicuramente da Karl per acquisti futuri e li consiglierei ad altri. Nello specifico i ragazzi con cui ho lavorato. Mi ha fatto molto piacere. Grazie!

Tutte le persone coinvolte sono state molto gentili ed educate. Buon servizio!!!

Mi hanno procurato l'auto giusta che volevo e hanno fatto di tutto per assicurarsi che fossi felice. Ted e Brett sono stati estremamente disponibili e torneranno sicuramente a fare affari con loro!

Meraviglioso con cui lavorare !! Katie è fantastica !!

Karl Chevrolet può essere descritto in 3 parole, che si tratti di acquistare o riparare un veicolo: professionale, veloce e amichevole.

Servizio sempre ottimo e facile da lavorare. Rendono facile acquistare / scambiare veicoli! Adoro Karl Chevrolet !!

Ho appena iniziato con il nostro terzo veicolo di Karl Chevrolet negli ultimi tre anni e ogni interazione che abbiamo avuto presso la concessionaria è stata eccellente. Quest'ultimo servizio non ha fatto eccezione. Dentro e fuori, in modo rapido ed efficiente. Commerciante per la vita? Sì, decisamente.

Ho acquistato 7 veicoli da Karl Chevrolet dal 1994. Nel 2014, stavo cercando un veicolo più economico del gas ed ero tra due veicoli, un Equinox e un Ford escape. Sono andato con la Ford :( e mi sono pentito di quella decisione ogni volta che ho tentato di organizzare una piccola riparazione o un cambio dell'olio presso il concessionario Ford locale. Ho perso soldi per il mio mestiere, ma non mi pento per niente del mio nuovo acquisto! Non c'è un concessionario da nessuna parte che sia paragonabile al reparto di assistenza di Karl Chevrolet o al loro servizio clienti. Marty Mohler, il mio venditore, mi ha informato dei prossimi sconti, ha aiutato a localizzare un veicolo con le opzioni che volevo ed è stato molto accomodante. dire abbastanza anche di Craig Gramenz. Ho acquistato 6 veicoli da lui quando era un venditore e avevo 2 orientamenti per i veicoli da quando è stato nella sua nuova posizione. Ragazzo fantastico e molto ben informato e disponibile sulle opzioni sul mio veicolo! Ehi Craig. ..Non riesco a programmare quel maledetto apriporta del garage :) Grazie ancora per un'altra fantastica esperienza! Hai una squadra fantastica e come cliente, lo apprezzo davvero! È importante per me e il motivo numero 1 per cui ho fatto trading! Grazie

È difficile per me dare una valutazione, poiché penso che Karl abbia provato tutto il possibile, ma sembra che GM abbia fallito. Abbiamo fatto controllare il sibilo del veicolo prima della scadenza della nostra garanzia. Ci è stato anche chiesto in una visita successiva se stavamo ancora sentendo il sibilo, che abbiamo confermato di essere. Infine, stavamo avendo problemi con l'aria condizionata ... è stata diagnosticata e riparata, ma GM non copriva la riparazione in garanzia anche se il veicolo aveva il sibilo durante il periodo di garanzia. Ora che la riparazione è stata eseguita, non si sente più il sibilo.

Doug ha fatto un buon lavoro nell'ottenere il costo della riparazione abbattuto, ma sembra che dovrò continuare la lotta con GM. Peccato che la logica venga meno in questo scenario.

Esperienza fantastica. Kyle ci ha aiutato a ottenere il veicolo esatto che volevamo. Paul ci ha procurato un ottimo finanziamento. John ci ha illustrato gli aspetti tecnici
Non potrebbe essere più felice.

Mi piace avere un venditore che mi conosce bene e di cui mi fido. Mi prendo a calci ogni volta che posso deviare qualcun altro per un veicolo. Ragazzi, siete un atto di classe.

Enorme concessionaria Chevy, 40 anni di attività, molti clienti abituali.

In qualità di acquirente di auto commerciali per una piccola azienda agricola, la nostra primavera è molto impegnativa. Mike McNeley rende l'acquisto di beni così veloce e facile che è fantastico! La Chevrolet di Karl ha un'ottima selezione e prezzi ancora migliori, rivali solo con il suo servizio clienti.

Compro veicoli qui da oltre 30 anni e torno sempre, tutti qui sono fantastici e si assicurano che mi prenda cura di me! Grazie

Persone fantastiche con cui lavorare. Non ho mai avuto problemi da Karl's !!!!!!!!

Ottimo lavoro da parte del personale di vendita per trovare il camion esatto che volevo!

Ho comprato il mio veicolo lì e ricevo un buon servizio quando torno. Commercio con Karl Chevrolet e si prendono cura di me.

Gene Kline ascolta il cliente, è accessibile. Condivide la sua vasta conoscenza delle caratteristiche di Chevy e dei prezzi così come la conoscenza competitiva. Ha individuato quello che volevamo. Ha reso il processo facile! Seylen ha fatto un ottimo lavoro guidandoci attraverso le caratteristiche del nostro nuovo veicolo. Il suo atteggiamento lo ha reso divertente.

Stavo guardando un'auto in linea e Mike McNeeley ha risposto alla mia richiesta. Abbiamo fissato un appuntamento per un giro di prova. Era molto attento e ha ascoltato le mie preoccupazioni. Mi sentivo come se volesse davvero aiutarmi a ottenere l'auto che volevo. Ha superato le mie aspettative e sono partito con un'auto nuova in meno di quattro ore. Ritornerò sicuramente a Karl per il mio prossimo veicolo. Ben fatto, Mike !!!

Per quanto riguarda i concessionari di auto, questo è quello in cui ti senti a tuo agio. I venditori non ti fanno pressioni come fanno alcuni altri rivenditori. Bruce, che ci ha aiutato a trovare un'auto usata, è stato di grande aiuto nell'esplorare tutte le nostre opzioni. Ha lavorato con noi per portarci al prezzo di cui avevamo bisogno.

Sono stato soddisfatto al 100% di tutti gli aspetti delle mie esperienze con questa concessionaria. Tutto è semplice, senza sorprese. I venditori spiegano accuratamente i prezzi e i veicoli. La finanza fa un lavoro fantastico. Le persone di servizio vanno ben oltre! Ho comprato un camion da lavoro Silverado del 2013. Due volte ho avuto il mio camion in officina per l'assistenza e mi è stato dato un taxi equipaggio Silverado a pieno carico da guidare! E parlo da Ankeny a Newton dove vivo, poi a Pella dove lavoro. Un ottimo posto per fare affari!

Ho trovato quello che volevo con la minima pressione

Ottimo servizio clienti davvero soddisfatto di loro

La mia Impala è stata vittima di un incidente e riparata da Karl Chevrolet nel gennaio del 2009. In 4 anni e 83.000 miglia, i 9.000 dollari di lavori di riparazione reggono come nuovi.

Non posso dire abbastanza cose positive di questa concessionaria e centro di assistenza. Abbiamo comprato il nostro Tahoe da qui l'anno scorso e faccio il viaggio di 2 ore per avere tutti i servizi, i cambi d'olio, le riparazioni che devono essere eseguiti qui. I dipendenti sono i più cordiali e onesti che abbiamo incontrato. Se non possono rispondere alle mie domande o aiutarmi con un problema, trovano qualcuno che può farlo. Il servizio navetta gratuito che porta la mia famiglia al vicino centro commerciale e ci viene a prendere in attesa è molto apprezzato. Consiglio vivamente questo stabilimento.

Ho lavorato con Michael Mcneley e i suoi colleghi. È andato ben oltre quello che mi aspettavo. Ho comprato una Chevy Malibu del 2015. Ben fatto Michael.

Non sono mai abbastanza sicuro di come sentirsi quando si acquista un'auto. Odio il processo.
Stiamo cercando un'auto usata, quindi siamo andati al parcheggio solo perché è la più vicina a noi. Un venditore è uscito e ci ha fatto entrare per scoprire cosa vogliamo. Mia moglie ed io abbiamo idee e obiettivi un po 'diversi sull'acquisto di auto.

Ci ha ascoltato e poi è andato a prendere un'auto che era effettivamente vicina a quello che volevamo spendere, anche se al top della nostra gamma.
Abbiamo esaminato un paio di altre vetture e ne abbiamo persino testata una, tutto sommato è stata un'esperienza piuttosto piacevole.
Sono sempre sospettoso del venditore di auto e stavo aspettando che si presentassero i soliti problemi, non ha cercato di venderci con forza su qualsiasi cosa fosse carina. L'unica cosa che posso pensare è che tutto ciò che fanno richiede molto tempo. È un po 'come se stessero cercando di far scadere il tempo, se si prendono tutto il nostro tempo qui non possiamo andare a cercare da nessun'altra parte.
Un piccolo problema di emergenza ci ha chiamato via, quindi non abbiamo avuto l'esperienza completa. La cosa divertente per me era che quando dovevamo andarcene si comportava come se dovesse chiedere al suo manager di darci il permesso di andarcene. Non importa che ce ne siamo andati. Potrei tornare più tardi per vedere cosa c'è nel lotto la prossima settimana. Non è stata un'esperienza orribile.

Mi sono appena fermato e ho lavato la macchina. grande

I pneumatici per la vita funzionano. Grazie karl Chevrolet

Grazie, Gene per essere così attento a tutte le nostre richieste! Molto veloce nel rispondere e disposto a negoziare.

Chiedi di Todd McKinney, la migliore esperienza di acquisto che abbia mai avuto. Tutti hanno reso il processo sorprendentemente divertente. Non era la prima volta che acquistavo un veicolo, ma era la prima volta che mi divertivo a farlo.

Non tornerò mai più in questa concessionaria né lo consiglierò a nessuno. Di recente ho fatto un cambio d'olio e ho anche detto loro che avrei voluto acquistare quattro pneumatici nuovi. Quel giorno avrei speso tra i 600 e gli 800 dollari. Mi hanno detto che con aria di sfida non avevo bisogno di gomme nuove, ho detto sei sicuro perché farò un viaggio in Colorado, mi hanno assicurato che non avevano ancora bisogno di essere sostituite. Ora sono bloccato fuori dal Nebraska e devo trovare quattro gomme nuove con un cane e un bambino in macchina e non è sicuro guidare con loro. Sono oltremodo sconvolto dal fatto che non si prendano il tempo necessario per garantire che i loro clienti guidino in sicurezza.

Il mio Equinox del 2013 era nel negozio per una spia del motore di controllo. Luke e Taylor sono stati fantastici con cui lavorare e mi hanno chiamato per la diagnosi. Quando sono stato chiamato con quale fosse il problema, ho detto che stavo pensando al trading. Ha detto che mi avrebbe chiamato un venditore. Tim Kapsch ha chiamato subito dopo e abbiamo parlato di quello che stavo cercando. Era molto simpatico e ha fornito un servizio eccezionale. Mi ha richiamato ancora una volta e abbiamo parlato del pagamento e di poche altre cose e l'abbiamo ristretto a un nuovo contratto di locazione Equinox. Ha detto che ne avrebbe fatto recapitare uno a casa mia così avrei potuto guidarlo per un giorno. L'ho subito amato. Quella sera sono andato online e ho trovato il VIN specifico che volevo. La mattina dopo Tim mi ha risposto subito via email e quando gli ho detto di andare avanti aveva tutto pronto per me per firmare i documenti e ritirare il mio nuovo Equinox alle 3:30. Ray ha lavorato con me sull'aspetto finanziario ed è stato fantastico. Shane era il coordinatore delle consegne e mi ha mostrato tutte le caratteristiche del mio nuovo veicolo. È stato molto divertente ed è stato meraviglioso lavorare con lui. Tutto sommato ho avuto un'esperienza straordinaria lavorando con tutti in Karl e non vedo l'ora di continuare il mio rapporto con loro! Grazie!! Adoro il mio nuovo Equinox !!

Come sempre, il personale è stato cortese e simpatico!

Personale di vendita molto cordiale e dipartimento finanziario. Veicolo acquistato di base per telefono. Richiamata tempestiva con le domande che avevo. Transazione molto fluida. Il primo veicolo nuovo che ho acquistato e sono molto soddisfatto dell'esperienza.

ha avuto un problema dell'ultimo minuto poche ore prima di lasciare la città. La mia finestra non tornava su. Ho lasciato il SUV con il servizio e abbiamo lasciato la città. mi hanno fatto lavorare. Tienimi informato. hanno risolto un altro problema che avevo con un freno, più il cambio dell'olio e la rotazione delle gomme e ho preso il SUV pronto per partire. Ottimo servizio, ottimo rapporto qualità-prezzo, la giusta quantità di comunicazione

la migliore gentilezza e conoscenza degli affari, esperienza piacevole,

Il reparto assistenza qui è il migliore. Vengo da Karl con tutti i miei veicoli, anche se guido una GMC e una Cadillac. Anche i venditori sono bravi e ti invieranno persino un bonus di riferimento se invii loro un cliente.

Servizio super veloce e cordiale, ottima esperienza.

Il nostro venditore, Michael McNeley, ha fornito una rilassante esperienza di vendita a bassa pressione sull'acquisto del nostro nuovo 2015 Equinox. Sarei sicuramente un cliente di ritorno.

Bryan

Devi trovare le persone giuste con cui realizzare le cose. La prima volta che ho acquistato un'auto non l'ho fatto, la seconda è stata 100 volte migliore. Consiglierei di parlare con Linda Lou e Paul. Entrambi hanno comunicato 10 volte più della mia ultima esperienza. Il lubrificante rapido è occupato, quindi ricordalo quando entri. La frenesia dimostra solo che qualcosa sta andando bene. I tecnici sono persone fantastiche e mi affiderei alla maggior parte di loro con la mia macchina.

Servizio clienti scadente con lubrificazione rapida. Quando si fanno domande, il personale non ha risposta. Non il primo arrivato al primo servizio .. triste questo posto era fantastico. Non troppo più

Il tuo servizio navetta è davvero apprezzato. Sinceramente odio prendere la mia macchina a causa del tempo che ci vuole. Avere una navetta gratuita per riportarmi a casa mentre aspetto è super bello!

GRANDE lubrificante rapido! Attraversa dentro e fuori, il personale molto cordiale Liz è fantastico.

Mi piace molto Karl Chevrolet. Si sentono molto affidabili e per niente ingannevoli. Vorrei solo che la posizione fosse un po 'più comoda per me. Vanno davvero al di là (a volte inutilmente) per darti una buona esperienza. Ad esempio, quando cambio l'olio, vengono e mi mostrano l'olio nuovo per assicurarsi che sia a posto. È carino, ma davvero non ho bisogno di quel livello di coinvolgimento. :)

Questa esperienza è stata come tutte le altre in Karl, diagnosticano correttamente il problema la prima volta e lo risolvono. Amo questa concessionaria per le vendite e anche per l'assistenza. Fanno le cose per bene la prima volta e non devo preoccuparmene. Adoro anche il servizio navetta, così comodo, disponibile e facile da usare ... anche le persone della navetta sono super cordiali. A ++++ per Karl Chevrolet !!

Si prendono cura del cliente. Segui e segui eventuali problemi se dovessero sorgere

Joe Smeltzer è il miglior venditore di sempre! Olga è decisamente dedita alla soddisfazione del cliente anche quando consegna il camion !!!

I venditori erano molto ben informati sul veicolo che mia moglie stava cercando @ e questo l'ha resa più sicura del suo acquisto.

Da due anni fa, quando sono entrato nel lotto per la prima volta per trovare un nuovo veicolo, fino ad oggi, ho sempre ricevuto un ottimo servizio da loro.

Ho avuto una bella esperienza! Acquistare una nuova macchina e andare in una grande concessionaria può intimidire, ma tutti quelli con cui ho lavorato, Kevin, Butch e Wes, mi hanno fatto sentire a mio agio e sono stati molto disponibili. Grazie ragazzi!! Amo il mio nuovo Equinox e sono così felice di aver preso la decisione di venire a Karl Chevrolet. Saranno sicuramente il mio "Dealer per la vita". Grazie ancora!!

Jason è stato fantastico con cui lavorare. Non è stato invadente e ha contribuito ad accelerare il processo. Anche Brian è stato di grande aiuto. Sono entrato e uscito in circa un'ora che includeva un test drive. Appena prima di partire, Devin ha spiegato le caratteristiche del nostro furgone e ha sottolineato alcune cose che pensava fossero particolarmente interessanti. Ottimo personale di persone qui.

Tutti stavano bene in questo viaggio di cambio dell'olio.

Preferisco comunque portare il mio veicolo a meccanici esperti per la manutenzione che controlleranno tutto, freni compresi, non a corsie di lubrificazione rapida. È come andare dal dottore per un controllo, sapendo che lo stesso ragazzo programmerà le soluzioni a tutti i problemi che trova e FARÀ IL LAVORO. Dal momento che la tua concessionaria ha smesso di fare questo tipo di manutenzione dell'olio nel servizio principale, tendo a portarlo altrove (ad esempio AIM High Automotive, Ankeny Tyre and Battery, ecc.).
Voglio anche parlare con il meccanico che fa le mie riparazioni e il tuo servizio principale non lo consente.
Vengo da te solo quando devo ...
E sei sempre centinaia di dollari in più degli altri negozi sullo stesso lavoro.
Ma ... le cose sono professionali e fatte direttamente nel tuo negozio.
Solo troppo costoso.

Ottimo servizio, buon posto dove prendere la tua auto se è rotta

Ho portato la mia macchina qui l'anno scorso per un reclamo in garanzia. Sono stato informato che avrei dovuto comunque pagare un massimo di $ 100 per la manodopera non coperta da garanzia. L'ho messo in dubbio ma non sapendo di meglio ho accettato di pagarlo. Quando la mia macchina fu pronta, furono abbastanza gentili da abbatterla a $ 40. Avanti veloce a quest'anno, ho portato la mia auto dal concessionario Chevy ad Ames per un'altra richiesta di garanzia, mi hanno informato che fintanto che il lavoro è coperto da garanzia, che era l'anno scorso, non avrei dovuto pagare nulla. Non porterò mai più la mia macchina in questa concessionaria.

Servizio di lubrificazione rapido ed efficiente grazie

Karls è di gran lunga il miglior concessionario GM della zona. Sono ben informato e paziente non andrei da nessun'altra parte.

Ho avuto una buona esperienza con Karl Chevy come ho sempre fatto negli ultimi 11 anni di vendite e assistenza per la tua attività. Tom Hildebrand era il mio venditore per entrambi gli acquisti ed era bravo a sapere cosa stavo cercando e ad aiutarmi a ottenere il prodotto giusto per le mie esigenze. Sono stato soddisfatto del mio primo acquisto 11 anni fa e finora molto soddisfatto del mio acquisto attuale. Il tuo servizio di assistenza è sempre stato buono e mi sento onesto con me sulle riparazioni di cui ho avuto bisogno nel corso degli anni. Grazie a tutti per una bella esperienza.

Ottimo posto, se stai cercando una bella macchina $ 5k o meno, Ericson Auto ha un'ottima selezione.

Mark, Travis e Dan non avrebbero potuto essere più gentili. Hanno risposto a tutte le nostre domande e hanno fatto tutto il possibile per assicurarsi che fossimo completamente soddisfatti.

Ho venduto la mia Cruze del '17 prima di questo acquisto a un rivenditore dall'altra parte della strada. Ho chiamato Tom per informarlo di questo e che avevo bisogno di un passaggio. Tom mi ha portato un modello di ciò che mi interessava per fare un giro di prova sulla via del ritorno a Karl. Era più elaborato del necessario, ma ho avuto una buona sensazione per quello che stavo per acquistare. Abbiamo concluso l'affare ma è troppo tardi per consegnare. Tom mi ha dato un passaggio al mio appartamento ed è venuto a prendermi nel suo giorno libero per la consegna della mia nuova corsa. Questo è il motivo per cui Karl è il mio spacciatore per la vita. Grazie Tom!

Quando abbiamo ritirato l'auto non ho nemmeno guardato la riparazione del paraurti, perché in base all'esperienza precedente pensavo che sarebbe stata perfetta. Mia moglie ha detto che non si poteva dire che fosse stato risolto. Era perfetto. Karl Chevrolet si è meritato l'orgoglio di quello che fanno.

Siamo visitatori frequenti, non sappiamo a quale visita ti riferisci ma sono sempre fantastici

Sempre molto soddisfatto del dispositivo che ricevo dai negozi

Ho comprato una Chevy Spark del 2014 nel 2015. Troppo caro, ho provato a scambiarlo diverse volte e non ho avuto fortuna perché le persone non hanno davvero provato tutto quello che hanno fatto è stato eseguire i miei numeri e hanno detto che non possono fare nulla perché devo ancora troppo.

Ottimo venditore esperto! Conosceva bene il prodotto, era molto professionale ed è stato uno dei motivi principali per cui abbiamo acquistato il camion per Karl s. Karl ha un ottimo processo per la vendita e la consegna dei veicoli. Tutto era come promesso e puntuale. Siamo soddisfatti dell'intera esperienza e del nuovo Silverado.

Hanno riparato la mia macchina e me l'hanno restituita il giorno successivo.