JW Marriott at Lenox

JW Marriott at Lenox Revisione

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D
3 anni fa

Il GPS ha portato direttamente alla porta e il par...

Il GPS ha portato direttamente alla porta e il parcheggio non era un problema, non ho mai avuto la chiave della mia camera per lavorare per il ponte del parcheggio, ma entrare e uscire è stato molto facile. Ho visitato il centro commerciale collegato, la palestra e la piscina dell'hotel. Siamo stati erroneamente messi in una stanza che non era pronta e tutto il personale ha commentato la nostra pazienza e comprensione, ma non sembrava davvero una lunga attesa prima che tutto fosse risolto. A mio figlio sono piaciute anche le decorazioni natalizie, gli elfi nascosti e molte luci al terzo piano.

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D
3 anni fa

L'hotel è arredato con molto gusto e piacevole da ...

L'hotel è arredato con molto gusto e piacevole da trascorrere del tempo. Il personale della reception è professionale, disponibile e gentile. Le camere sono di dimensioni adeguate e i letti sono comodi. L'hotel è convenientemente situato di fronte al treno Gold Line (Marta) che si può raggiungere dall'aeroporto all'hotel per soli $ 2,50. Il catering per eventi è eccellente. Il cibo è eccellente, di qualità migliore rispetto al cibo da pub. Starbucks in loco è molto utile.

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D
3 anni fa

Livello di eccellenza esclusivo

Livello di eccellenza esclusivo
Il JW Marriott Signature è più di un semplice nome, è un livello di eccellenza.
I miei due figli e io adoriamo questo hotel; è il nostro hotel 5 stelle preferito in America.
Questo è l'unico hotel, dove non devi fare le valigie.
Perché il JW Marriott di Atlanta è accanto al Lenox Square Mall a Buckhead.
Questo hotel all'avanguardia dispone di set di cortesia e spazzolini da denti.
Da Macy s riceviamo sempre pigiami e pantofole nuovi da indossare per dormire.
E riceviamo sempre uno o due abiti da indossare da Macy il giorno successivo.
Anche i miei due figli acquistano un paio di scarpe dal negozio Nike o da Footlocker.
(nessuna valigia richiesta)
I servizi di portineria offrono i migliori snack e bevande la sera.
Soprattutto il servizio in camera è 24 ore su 24 e la piscina coperta è sempre pulita.
La firma di eccellenza del JW Marriott, mi ha sempre fornito le migliori suite king.
Non neppure; devo indossare calzini per usare il bagno perché la mia suite d'albergo è sempre immacolata.

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N
3 anni fa

Ho tenuto il ballo di fine anno in questo luogo ed...

Ho tenuto il ballo di fine anno in questo luogo ed era tutto ciò che mi aspettavo e anche di più. Lo staff è stato molto disponibile nell'assistere tutti gli studenti con qualsiasi domanda avessero e non lo hanno fatto in modo sminuito o condiscendente. La sala da ballo in cui si è svolto il nostro evento è andata oltre le mie aspettative e lo staff si è assicurato che fosse così. Consiglierei questa location per qualsiasi evento speciale perché ne vale la pena!

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J
3 anni fa

Chiamo per avere il mio folio (che non ho mai rice...

Chiamo per avere il mio folio (che non ho mai ricevuto e che devo spendere per il mio soggiorno). Chiedo cortesemente che venga inviato. Laquita risponde al telefono e dice che lo manderà. Aspetto 15 minuti. Nessuna email. Richiamo. Ripete la stessa cosa, con atteggiamento, e sostanzialmente si rifiuta di aiutarmi. "Qualcuno lo invierà quando saranno disponibili. Non posso dirti quando sarà." Stessa risposta, ancora e ancora. Non è che siano così occupati o non avrebbe potuto rispondere alla mia chiamata immediatamente due volte di seguito. Non è come inviare un'e-mail richiede più di 2 minuti.

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K
3 anni fa

Sono MOLTO deluso dal servizio clienti che ho rice...

Sono MOLTO deluso dal servizio clienti che ho ricevuto quando ho chiamato per fargli addebitare lo stesso importo su due delle mie carte di credito per il mio soggiorno di una notte! La reception non ha annullato la carta che ho utilizzato in archivio per prenotare la camera con la carta che le ho dato al momento del check-in, quindi mi hanno addebitato due volte per un soggiorno di 1 notte. Mi hanno detto che non avrebbero rilasciato la sospensione su uno degli account per 7 giorni. Sono ALTAMENTE sconvolto. Ho parlato con due impiegati e mi hanno detto che un manager mi avrebbe richiamato subito. Sono passate 4 ore, non credo abbiano intenzione di richiamare. 1 stella per quello.

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M
3 anni fa

Ho partecipato a un meraviglioso e coinvolgente ev...

Ho partecipato a un meraviglioso e coinvolgente evento In The Black in questo luogo ospitato da Odyssey Media. Molto di classe. Siamo stati benissimo e ho apprezzato l'opportunità di fare rete con alcune donne davvero fenomenali.

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K
3 anni fa

Decisamente adorato qui! Personale gentile, serviz...

Decisamente adorato qui! Personale gentile, servizio clienti eccellente, camere pulite e aggiornate, ecc. È molto pulito e il parcheggio è eccezionale. Il cameriere fondamentalmente corre alla tua auto, non importa quante macchine ci siano davanti all'hotel.

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E
3 anni fa

Questa è una STELLA BRILLANTE TRA LE MIE ESPERIENZ...

Questa è una STELLA BRILLANTE TRA LE MIE ESPERIENZE DI VIAGGIO! Questo Marriott era bellissimo e il personale era disponibile oltre le parole. Tyrrell e Kirston hanno reso il mio soggiorno ancora più luminoso, una nebbia allo stato attuale del nostro paese era come se nulla fosse cambiato il servizio era impeccabile. Non vedo l'ora di fare di questa la mia casa lontano da casa quando visito Atlanta !!!

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D
3 anni fa

Un amico e io siamo stati al JW Marriott di Buckhe...

Un amico e io siamo stati al JW Marriott di Buckhead Atlanta per un paio di notti durante i News Years del 2017. Lasciatemi dire che mi sono sentito discriminato a causa della mia sessualità. Il personale dell'hotel era scortese, molto polemico. Hanno mentito e ci hanno detto che avremmo avuto una camera con due letti, vista, colazione ... ecc., Ci hanno dato una piccola stanza che era sporca! L'unica persona che ci è piaciuta era lo chef, Jennifer, è il personale più gentile dell'hotel. Devono licenziare ogni responsabile della reception e assumere persone che si preoccupano davvero dei loro ospiti. Non andate in questo hotel, solo se siete disperati, andate al Ritz o in un altro hotel della zona!

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A
3 anni fa

Ha bisogno di essere aggiornato - rinnovato - imma...

Ha bisogno di essere aggiornato - rinnovato - immagino che stiano iniziando a..con la lobby almeno. Sembra tutto molto vecchio arredamento, illuminazione ecc ... anche cosa è con ingresso IMPOSSIBILE ?? Ho girato per circa 20 minuti in tondo cercando di capire come arrivare al parcheggio. Ma soprattutto, sì, il mio soggiorno in hotel è stato nel complesso un'esperienza piacevole e le mie esigenze sono state soddisfatte

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R
3 anni fa

La vasca idromassaggio odora di pipì. Credo che io...

La vasca idromassaggio odora di pipì. Credo che io e il mio ragazzo fossimo morsi le mie cimici. Ho pagato per 3 notti qui e non sono riuscito a dormire a causa della costruzione rumorosa che non mi è mai stata menzionata una volta e il direttore non è disposto ad accontentarmi in alcun modo. Un drogato a caso è stato visto fare pipì sul tappeto al secondo piano vicino all'atrio, è proprio un ghetto. Prova il Westin dall'altra parte della strada.

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T
3 anni fa

Se potessi dare meno di 1 stella, lo farei. Ho pre...

Se potessi dare meno di 1 stella, lo farei. Ho prenotato la Lenox Suite per una notte. Dopo la prenotazione, ho chiamato per vedere se potevo venire a dare un'occhiata alla stanza e mi è stato detto di venire in qualsiasi momento dopo le 14:00. Sono arrivato alle 2:45 e mi è stato detto che la stanza non sarebbe stata pronta fino alle 4. La donna (che indossava una sciarpa drappeggiata intorno alla testa e alle spalle) è stata estremamente scortese e condiscendente dal momento in cui ho varcato la porta.

Avanti veloce al check-in. Ho tentato di lasciare la macchina davanti (parcheggiatore) per scaricare le mie cose. Ci vorrebbero solo 10 minuti o giù di lì e tornerei a parcheggiare. L'addetto al parcheggio mi ha dato il momento più difficile e mi stava affrettando a scaricare la mia macchina come se non gli importasse nemmeno di ospitarmi. Quando sono tornato per spostarlo, uno dei dipendenti davanti si è reso conto che ero lì per celebrare un'occasione speciale e ha continuato a chiedere se ci sarebbero state bevande alcoliche e ha chiesto se avrei condiviso.

Avanti veloce al giorno successivo. Ho chiamato la reception per autorizzare qualcuno a prendere una chiave in più e ho incontrato il dipendente più cattivo a cui abbia mai assistito. Dopo circa 30 secondi di conversazione, afferma "sembri che tu abbia un atteggiamento, che ... non so perché. Quindi quello che farò è ... farti aiutare da qualcun altro perché non lo so. Non ho tempo per questo. " La donna mi ha messo in attesa e non è più tornata.

A questo punto, ero FATTO. Non consiglierò mai questo hotel a nessuno. Il personale qui è un tale scherzo. La mia suite era ok. È servito allo scopo.

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K
3 anni fa

grande

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S
3 anni fa

Personale cordiale e camere pulite. La colazione a...

Personale cordiale e camere pulite. La colazione al club non era molto eccitante se non mangiavi carne di maiale ... Non usavi la palestra o la piscina ... quindi non posso dire nulla al riguardo. Mi è piaciuto che sia vicino a un centro commerciale.

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r
3 anni fa

Bellissimo

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F
3 anni fa

Quando sono arrivato la stanza aveva un odore stra...

Quando sono arrivato la stanza aveva un odore strano, ma in quel momento non mi importava. Sono stato felice di essere qui ad ATL per il nuovo anno. Il problema è iniziato quando siamo tornati in camera alle 2 del mattino, le nostre cose erano sparse per tutta la stanza (carte, trucco, vestiti, ferri da stiro collegati al muro). C'era persino urina nel water che non era stata fatta da noi.

Abbiamo chiamato immediatamente i servizi per gli ospiti e la signora è venuta qui per scrivere il nostro reclamo su un taccuino, il che non sembrava importante. Ci ha detto che non c'erano telecamere nell'atrio e che qualcuno avrebbe condotto un interrogatorio nella serratura e ci avrebbe fatto sapere quando avessero finito. Non sono mai tornati da noi.

In effetti, mi sembrava che lo prendessero come uno scherzo perché era la notte di Capodanno. È stata un'esperienza terribile e mi sento come se avrebbero dovuto prendere se più seriamente e almeno guardare le telecamere, perché so che le hanno.

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m
3 anni fa

A +

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T
3 anni fa

Sono le 2:45 - sono arrivato un'ora fa per incontr...

Sono le 2:45 - sono arrivato un'ora fa per incontri di lavoro - ho bisogno di cambiarmi i vestiti da viaggio - le stanze non sono pronte, per il costo se le camere e avendo una prenotazione non credo sia un'aspettativa irragionevole avere un stanza a quest'ora.

Consiglio di assumere più personale delle pulizie.

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J
3 anni fa

Il JW Marriott Atlanta Buckhead offre strutture e ...

Il JW Marriott Atlanta Buckhead offre strutture e servizi di alto livello per i quali il marchio Marriott è famoso. Il personale dall'inizio alla fine del soggiorno è stato eccezionalmente gentile e amichevole. Il servizio clienti in cui abbiamo ricevuto durante il soggiorno al JW Marriott Atlanta Buckhead è stato innegabilmente il migliore che abbiamo mai visto.

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T
3 anni fa

Non il livello JW Marriott a cui sono abituato. Le...

Non il livello JW Marriott a cui sono abituato. Le camere sono piccole, profumavano come un 2 stelle e il personale di servizio mancava di professionalità. La piscina / palestra interna sono fantastiche e manterremo. Il parcheggio costa $ 32 per sé. Probabilmente scegli da qualche altra parte a Buckhead.

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D
3 anni fa

Ho davvero apprezzato la mia visita di piacere al ...

Ho davvero apprezzato la mia visita di piacere al bar. Ho cancellato due prenotazioni di hotel separate qui a causa della debacle del SuperBowl che hanno creato. No, non resterò qui, ma se nella zona farò un salto per una bevanda e uno spuntino leggero.

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E
3 anni fa

Ho partecipato a un evento sociale per lavoro. Il ...

Ho partecipato a un evento sociale per lavoro. Il buffet era migliore del previsto con un ottimo bar di insalate Caeser e stazione di zuppa di aragosta. La stazione dei dessert avrebbe potuto utilizzare un aggiornamento. La stessa sala da ballo era quello che ti aspetteresti. I lampadari di grandi dimensioni sono un bel tocco.

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P
3 anni fa

Le camere sono grandi, il bagno è fantastico, i se...

Le camere sono grandi, il bagno è fantastico, i servizi sono fantastici. Abbiamo chiesto molto alla reception ed erano puntuali con servizi veloci. La valle era un po 'cara, ma c'era da aspettarselo. Bella vista sulla città dalla stanza. Il centro commerciale è collegato all'hotel, il che è meraviglioso per chi ama fare acquisti. L'esperienza complessiva è stata incredibile e ci torneremmo volentieri.

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M
3 anni fa

Il servizio è stato ottimo; addetto al parcheggio ...

Il servizio è stato ottimo; addetto al parcheggio e concierge erano veloci e disponibili. La posizione era molto comoda per la cena e lo shopping. La camera era pulita e confortevole.

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A
3 anni fa

Camere molto belle in una bella zona. Avevano cibo...

Camere molto belle in una bella zona. Avevano cibo per noi dopo la corsa su strada Peachtree che era bello. Molti ristoranti nelle vicinanze ed è collegato al centro commerciale.

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J
3 anni fa

grande

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L
3 anni fa

Sempre fantastico

Sempre fantastico
Pulito, confortevole e lussuoso

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L
3 anni fa

Persone così amichevoli che lavorano qui e sempre ...

Persone così amichevoli che lavorano qui e sempre sorridenti. Hotel incantevole in un'ottima posizione. Mi sono divertito. È proprio accanto a una stazione di Marta che era molto comoda.

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3 anni fa

Se vuoi tornare agli anni '90, consiglio questo po...

Se vuoi tornare agli anni '90, consiglio questo posto a pagare i loro dipendenti a prezzi degli anni '90 lo puoi dire perché tutti fingono di essere felici e non hanno idea di come esserlo

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e
3 anni fa

Bellissimo hotel situato nell'anima di Atlanta; Bu...

Bellissimo hotel situato nell'anima di Atlanta; Buckhead. Consente un facile accesso a ristoranti, negozi, lounge ecc. Anche i trasporti pubblici sono facilmente accessibili per la città e l'aeroporto.

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JW Marriott at Lenox

JW Marriott at Lenox

4.4