Jim Ellis Hyundai/Mazda Revisione

Ho comprato la mia Hyundai Elantra del 2016 dalla concessionaria Jim Ellis ad Atlanta, GA. L'intera esperienza è stata molto piacevole. Le persone che ho incontrato sono state molto disponibili, amichevoli e accomodanti. Sono rimasto soddisfatto dell'auto, dell'accordo, del venditore e di tutti coloro che mi hanno aiutato a noleggiare un'auto nuova.

Ho portato il mio Tucson del 2015 per un servizio di 15k e Jim Ellis non è riuscito a cambiare i filtri del mio motore durante la manutenzione. Rick Case Hyundai ha scoperto l'errore durante il mio cambio dell'olio di routine 17k. Inizialmente, ho scritto una recensione negativa a 1 stella in merito alla questione. Con mia grande sorpresa, il responsabile del servizio Jim Ellis mi ha chiamato per scusarmi e offrire un rimborso per il servizio di 15k. Confermando che non è stato fatto intenzionalmente o con cattiveria. Apprezzo il fatto che Jim Ellis si sia impadronito del loro errore e abbia offerto rassicurazioni sul fatto che non è così che conducono gli affari.

Detto questo, non posso ancora rilasciare loro una recensione a 5 stelle a causa delle quasi due ore di attesa a Jim Ellis per eseguire un servizio di cambio dell'olio. Offrono rinfreschi, una sala TV e wifi gratuito per alleviare il dolore, ma i cambi dell'olio di due ore sono un po 'estremi quando Rick Case, ad esempio, lo ha eseguito in meno di un'ora in un frenetico sabato pomeriggio.

Fantastica concessionaria con un ottimo servizio. Consiglio vivamente di andarci per le esigenze del tuo veicolo.

Un'esperienza di vendita così senza stress grazie a Billy Jung e Hau-B. Sarai in buone mani con questi due!

Sono rimasto molto soddisfatto del recente servizio da parte del mio consulente del servizio Danon Hinton e del team di Jim Ellis Hyundai. Non avrei problemi a consigliare Jim Ellis Hyundai per qualsiasi servizio di cui potresti aver bisogno.

Grandi veicoli sul lotto, anche se il servizio clienti non lo ha eguagliato. Inizialmente stavo lavorando con Shannon, che era estremamente ben informato sui veicoli. Sono entrato un sabato e il test ha guidato una Santa Fe del 2017. Il giorno seguente sono tornato per provare su strada una Santa Fe del 2016: Shannon era impegnata e sono stato messo con Nate che non sapeva molto di Hyundais, ma ha fatto del suo meglio per portare il veicolo da un altro lotto di Jim Ellis a questo per testare guidare. A quel punto, le mie informazioni del giorno precedente con Shannon non erano state inserite nel sistema e non c'erano appunti o account per me, quindi dovevamo ricominciare dall'inizio. Mi è stato detto in quel momento che i prezzi indicati erano tutto compreso e fuori dalla porta. Sono venuto 2 notti dopo per provare il 2016 e sono stato rimesso di nuovo con Shannon. Ho deciso di andare con il 2017, ma a causa di un recente incidente, ho dovuto aspettare un assegno dalla compagnia di assicurazioni prima di poter acquistare questo veicolo. Chiamato prima del mio arrivo il sabato successivo per acquistare il 2017. Quando sono arrivato sia Shannon che Nate erano con altri clienti, ed ero felice di aspettare la loro disponibilità. Nate si è avvicinato ed era pronto a rivedere le mie informazioni, ma poi Shannon ha assunto il resto del processo. Ho esaminato alcuni problemi che ho avuto con le gomme e alcuni veicoli comparabili che stavo guardando (che quei concessionari mi davano $ 5-8k di sconto sul prezzo di listino per acquistare il Santa Fe da loro). Shannon non si è mosso sul prezzo e ha insistito sul fatto che non mi è stato detto che i prezzi erano tutto compreso ma contenevano solo le commissioni del rivenditore, non le tasse e altre commissioni. Avevo altre due persone con me il giorno prima che erano a capo di ciò che avevo sentito. Ho chiesto se sarebbe stato in grado di ridurre il prezzo totale al prezzo di listino fuori dalla porta, circa una differenza di $ 2k, e mi è stato detto che il prezzo non era negoziabile. Ho preso il mio assegno da $ 10.000 dalla compagnia di assicurazioni che avevo intenzione di utilizzare come acconto e me ne sono andato perché la mia offerta non è mai stata portata a un manager né mi è stata data una controfferta o ho cercato di concludere un accordo equo. Ora sto valutando altri veicoli.

Per questo appuntamento di servizio, mio ​​marito ha portato la mia macchina ('09 Genesis). È qualcosa che faccio di solito, ma ha avuto tempo questo giorno particolare. Ha deciso di restare ad aspettare il veicolo. Circa a metà dell'appuntamento, mi ha chiamato per dirmi che desiderava che avessimo comprato la nostra macchina da Jim Ellis (acquistata da Rick Case), sulla base del meraviglioso servizio clienti. È stato molto lusinghiero del signor Ennis e del personale. È stato avvicinato più volte da varie persone per chiedergli se avesse bisogno di qualcosa. Ha avuto un'ottima esperienza complessiva a Jim Ellis. Come residenti di Atlanta, ci sentiamo molto fortunati che Jim Ellis Hyundai sia comodo per casa nostra.

La più meravigliosa esperienza di vendita che ho con lui .. molto ben fatta ed è stato un piacere fare affari con ....

Ancora una volta, Mike Ennis è andato ben oltre per fornire un servizio eccezionale. Il mio problema si è verificato domenica, gli ho mandato un'e-mail dicendogli che sarei stato lunedì mattina. Il mio problema è difficile perché non è qualcosa che accade tutto il tempo, hanno passato ore a cercare il problema e anche se non siamo sicuri che sia risolto, hanno provato qualcosa che crediamo funzionerà. Questo gruppo di persone di servizio non può essere elogiato abbastanza.

È una bella concessionaria. I dipendenti sono stati gentili e cortesi. Hanno risposto a tutte le mie domande e mi hanno aiutato a trovare esattamente quello che stavo cercando. Sarei felice di fare di nuovo affari con loro.

Persone meravigliose con cui confrontarsi. Ben informato e molto cortese. Questa è la mia seconda macchina e tornerò.

Sto cercando di fissare un appuntamento da due settimane. Ho lasciato anche il mio nome e il mio numero, nessuno mi ha richiamato. Ho appena acquistato una nuova Hyundai sonata limitata 2020. Sto cercando anche di ottenere una rotazione della gomma per il cambio dell'olio. Lascio che ms. Janet sa che chiamo da settimane, non ho nemmeno ricevuto scuse per l'inconveniente di nessuno che mi ha richiamato. Mi ha trasferito a diversi tecnici dell'assistenza e nessuno ha risposto. Servizio orribile.

Amo la macchina e le persone con cui ho avuto a che fare erano molto gentili. NON contratteranno con te. Periodo. Pagherai il prezzo intero qui. Passerai anche non meno di 3 o 4 ore ad aspettare questo e quello, anche se pagavo in contanti per un nuovo veicolo. Molte proposte di vendita, ma immagino che dovremmo aspettarcelo al giorno d'oggi.

Le nostre ultime 3 auto sono state acquistate da JE Hyundai, 2 delle quali con Chris Dallas. Domenica siamo andati da Rick Case Duluth per vedere le auto, abbiamo detto loro che volevamo dare un'occhiata ai G80, ci hanno detto che erano occupati (abbiamo visto più dipendenti in piedi che potenziali acquirenti). Ci hanno indicato in direzione del G80, ci hanno detto di prendere il numero dell'auto, di riportarlo a loro e ci avrebbero procurato la chiave in modo che potessimo dare un'occhiata. Abbiamo fatto la passeggiata (nonostante il bastone che mio marito aveva e un apparecchio medico che portava con sé per la cura del cancro), siamo tornati con il numero del veicolo, non sono riusciti a trovare la chiave, abbiamo detto loro non importa e che avremmo vai da Jim Ellis il giorno successivo. Non credo che si siano nemmeno salutati! Ma abbiamo preso la nostra macchina il giorno successivo a Jim Ellis e abbiamo avuto un'assistenza di qualità nel processo.

Bruce e il team si prendono sempre cura delle mie esigenze in modo professionale e rapido!

Primo e soprattutto Jim Ellis Hyundai che ha Bruce sul tram la dice lunga sul servizio che forniscono e che desiderano per i clienti. Sono entrato (con un appuntamento) condiviso con il signor Bruce ciò di cui avevo bisogno, fatto ciò che pensavo di dover fare E lui è stato molto attento io con le sue risposte - ha risposto alle mie domande come individuo e non come statistica .. di nuovo questo la dice lunga sul fatto che lui e Bruce siano un rappresentante / giocatore di squadra per il reparto di servizio presso Jim Ellis Hyundai .. Potrei continuare su quanto siano meravigliosi e assolutamente genuini i servizi che ha fornito ma non mi fermerò proprio qui mentre scrivo - CHE dovrebbe esserci più di una valutazione a 5 stelle non solo per Bruce ma per Jim Ellis hyundai .. Grazie mille Mr. Bruce da me e dalla mia famiglia - ci tieni al sicuro nel nostro veicolo con il miglior servizio se ..

Ho avuto una buona esperienza con il servizio clienti durante una recente visita. Grazie Jim Ellis Hyundai!

Questo è l'unico posto in cui prendo la mia macchina per farmi riparare. Tutti nel centro servizi sono molto cordiali e disponibili. Fanno un ottimo lavoro e ti consentono di programmare appuntamenti online. Prestano attenzione ai piccoli dettagli. Cose come servizio navetta gratuito, autolavaggi, rinfreschi e accesso al wi-fi. Anche se potessi andare in un posto un po 'più economico non lo farei perché rendono l'esperienza così facile.

Stavo cercando un camion specifico da un paio di mesi ed ero felice di trovarlo. Il processo è stato semplice e Omar Havard ci ha accolti quando siamo arrivati. Era molto simpatico e ha reso l'esperienza fantastica.

Shannon D Lewis, uno dei responsabili delle vendite là fuori, ci ha fatto un buon affare. Molto soddisfatto del nostro acquisto.

Billy Jung e Jaldrin Rodrigues sono dei veri venditori, entrambi mi aiutano a fare un ottimo affare per una macchina bravi ragazzi, andate a dare un'occhiata entrambi voi partirete con un grande sorriso

Mio marito ed io abbiamo acquistato una Santa Fe Sport la scorsa settimana e non potremmo essere più felici! Shannon Smith e Wes Ellis hanno superato le nostre aspettative e gliene siamo davvero grati. Hanno dimostrato pazienza e gentilezza mentre ci prendevamo il nostro tempo per selezionare il veicolo perfetto. Non ci siamo mai sentiti sotto pressione o seccati, ci siamo sentiti come una famiglia.

Ha fatto il cambio dell'olio durante il fine settimana. Il membro del personale che ha cambiato l'olio ha lasciato molto grasso sul bracciolo della portiera lato guida. Anche dopo averlo strofinato, non verrà fuori. Inoltre, quando hanno lavato l'auto, hanno rotto il finestrino del guidatore tra il cambio dell'olio e l'autolavaggio e l'acqua / la schiuma di sapone è caduta tra la porta / il finestrino e il mio altoparlante nella portiera e ora ci sono macchie d'acqua sul mio sedile. Ho tentato di contattare il consulente del servizio, il signor King, ma non ha risposto a partire dal lunedì successivo.
Deluso dal fatto che nessuno richiamerà.

Ho avuto un'ottima esperienza acquistando la mia prima auto da Jim Ellis Hyundai! Bel posto! Tutto il personale è stato molto gentile e disponibile. In particolare, uno dei rappresentanti di vendita, Kenny, è stato molto paziente e onesto durante il processo.

Ho una Hyundai genesis coupé del 2013. Faccio tutta la manutenzione ordinaria, ma quando ho un grosso problema lo porto a Hyundai. Il mio consulente del servizio Bruce Vernon è fantastico, mi aiuta sempre e si prende molta cura dei suoi clienti. Il mio problema è che ogni volta che ho portato la mia auto per i servizi principali qualcosa viene rubato. Le ultime volte che il cambio è stato rubato dalla mia macchina, ma l'ultima volta qualcuno ha rubato non solo tutto il mio resto nella mia auto, ma anche il caricabatteria, i miei accendini e una costosa bottiglia di acqua di colonia. Sto ancora aspettando di sentire cosa faranno al riguardo, ma ancora questa non è la prima volta che le cose sono state rubate dalla mia macchina e incurante di montare il mio veicolo sui loro ascensori. Se vai in questa concessionaria Hyundai chiedi di Bruce Vernon è molto ben informato e ascolta i tuoi desideri e bisogni, ma non lasciare nulla di prezioso nella tua auto perché tra il reparto dettagli o i parcheggiatori rubano qualcosa di piccolo o di valore

Avevo bisogno di una parte, avevano la parte in magazzino, ho comprato la parte. Esempio da manuale di come dovrebbe avvenire una transazione. Un po 'sorprendente perché si tratta di una concessionaria, ma Jim Ellis va abbastanza bene per una concessionaria di auto e occasionalmente accadono miracoli. L'unico motivo per cui non sono 5 stelle è perché volevano farmi pagare $ 125 per installare una maniglia esterna ... ma sono una concessionaria, quindi ci si può aspettare un prezzo eccessivo ..

È stata un'altra esperienza "FANTASTICA" nel far riparare la mia macchina. Grazie Jim Ellis!

Il signor Bruce tramanda il miglior consulente di servizio. Molto ben informato dall'inizio alla fine. Si prendono davvero cura della mia macchina in modo fantastico!

Sono troppo occupati per richiamarti sull'affare che è stato quasi concluso, un tempo così difficile.

Mio figlio ed io abbiamo preso un appartamento sulla I-285 e abbiamo portato zoppicando il nostro Veloster in questa concessionaria. Erano felici di venderci un nuovo pneumatico, ma nonostante il fatto che il reparto assistenza fosse ancora aperto per altri 15 minuti. il redattore del servizio ci ha semplicemente detto che era troppo tardi e che non ci avrebbero messo le gomme. Ci hanno mandato alla Firestone Tyres per far montare la gomma. Siamo rimasti molto delusi dal fatto che questo trattamento venisse da fuori città e avessimo bisogno di assistenza.
Modificato per aggiungere una stella a questa recensione; Hyundai, puoi ringraziare il tuo ragazzo Taylor in parte per questa stella in più; Ci ha dato un eccellente CS.
Se hai bisogno di assistenza da questa concessionaria di sabato assicurati di presentarti bene prima della chiusura se desideri che il banco di assistenza effettui la manutenzione della tua Hyundai.

Non so molto di auto, ma conosco il servizio clienti. Voglio elogiare Jim Ellis Hyundai per il loro Office Manager, Andi Vantrees. Nel bel mezzo di una pandemia e dopo aver colpito diversi muri, Andi è venuto in nostro soccorso per un problema con le scartoffie dell'auto della mia anziana madre. Al culmine dell'ordine di rimanere a casa il mio lavoro è aumentato così come il mio stress e Andi non solo mi ha parlato fuori dal limite, ha preso il controllo della situazione. Non sono sicuro di come sia riuscita con la chiusura degli uffici governativi e gli impedimenti burocratici, ma si è presa cura di noi. Grazie per la cura di Andi e congratulazioni alla tua azienda per avere un Office Manager così meraviglioso, compassionevole, paziente e competente. Darei ad Andi un trilione di stelle ma google ne consente solo cinque.

Ho acquistato la mia Elantra Limited nel dicembre 2011. Esperienza molto bella.
Non ho avuto altro che ottime esperienze con il servizio di assistenza.
Ieri ho portato la mia macchina per la manutenzione ordinaria di 10.000 miglia
e il mio rappresentante del servizio. era Charlene Pate, una deliziosa giovane donna
e molto professionale. Anche con Hyundai ottieni un sacco di botto
per il dollaro. Non posso batterlo in questi giorni.

Se potessi valutarli come 0, lo farei. La mia macchina è stata nel centro di collisione per quasi DUE MESI. Nelle ultime 3 settimane ho ricevuto una scusa diversa sul motivo per cui la mia macchina non era finita. Badate che ogni settimana mi veniva detto che sarebbe stato pronto. La maggior parte delle volte dovrei chiamare e chiedere loro cosa sta succedendo. La mia macchina è in macchina ancora oggi e mi è stato detto che "dovrebbe" essere pronta martedì o mercoledì. Vedremo.

La prima esperienza di acquisto di un'auto è stata intimidatoria, ma Billy e Frank sono stati fantastici. Billy è stato molto gentile e ci ha guidato attraverso tutto, ci ha tenuto compagnia mentre aspettavamo i documenti finali, e sto partendo con una macchina nuova quando non avevamo aspettative che ciò accadesse oggi. Grazie per tutto il tuo aiuto!!

Qualsiasi prodotto Hyundai è uno scherzo! Il motore non affidabile ha iniziato a battere in 10 miglia k miglia le parti meccaniche economiche non hanno un valore di mercato come qualsiasi modello Honda o Toyota! Quindi mi rammarico di avere Hyundai che presto acquisterà anche un modello e un anno inferiori, ma non comprerà una Hyundai 2020!

Rahsaan è stato fenomenale! È andato davvero ben oltre per farmi entrare nella mia nuova Hyundai Venue 2020. Ha spiegato tutto e mi ha fornito aggiornamenti regolarmente durante tutto il processo. Grazie a lui e Jim Ellis Hyundai, mi è stata concessa una seconda possibilità con un veicolo. E amo la mia nuova corsa! Il servizio clienti è stato fantastico, il che è anche un vantaggio. Se stai cercando una macchina, dovresti prendere in considerazione Jim Ellis Hyundai e chiedere di Rahsaan. La migliore esperienza di sempre!

Servizio onesto e gentile ... disposto a perdere immediatamente un dollaro per giocare dritto con il cliente.

Eccellente servizio clienti !! Difficile battere il loro prezzo. Difficile da negoziare ma si è concluso con un prezzo equo. Inoltre non ti obbligano ad acquistare servizi aggiuntivi post vendita. Tuttavia, i loro tassi di finanziamento possono essere migliori.

Recentemente ho acquistato una Hyundai Sonata Sport del 2016 da Jim Ellis Hyundai ad Atlanta, in Georgia. La mia prima Hyundai. Sono molto soddisfatto della mia scelta. Durante la mia esperienza di acquisto di auto, il venditore, D. Solomon, è stato estremamente disponibile e molto professionale nell'assistermi con le mie esigenze di acquisto di auto. Questo venditore è stato molto paziente con me, rispondendo a tutte le mie domande. Non c'era alcuna pressione per l'acquisto come avevo sperimentato in altri concessionari di automobili prima della mia visita a Hyundai. Ho avuto un problema minore (con i documenti dell'auto) un paio di giorni dopo aver acquistato la mia nuova auto. Ho chiamato D. Solomon e anche se era il suo giorno libero, non ha esitato ad aiutare e risolvere il problema. Questo è quello che chiamo servizio! Grazie D. Solomon per un'esperienza di acquisto di auto molto piacevole.

Ho prenotato un appuntamento online per le 16:15 e conferma su chiamata prima di andare lì, tuttavia quando ho raggiunto hanno detto che non accettiamo l'appuntamento dopo le 16:00, quindi hanno detto che dovrai aspettare altre 2 ore, quando ho accettato di aspettare la signora ha detto Non credo che abbiamo abbastanza larghezza di banda per portare il tuo veicolo. Ma poi, quando si è resa conto che sono un po 'sconvolta e arrabbiata, ha preso il mio veicolo. E il tempo di riparazione effettivo è stato di appena mezz'ora. Quindi la morale è prima di tutto che cercheranno di far scappare i clienti, poi cercheranno di rifiutare a stretto giro ... le mie domande a loro se non accettano l'appuntamento così tardi perché c'è qualche opzione online, perché non chiamano il cliente e annulla l'app. ESPERIENZA MOLTO MOLTO CATTIVA

Ogni volta che vado da Jim Ellis Hyundai per un cambio dell'olio o per le spazzole dei tergicristalli o per quello che è in continua crescita il servizio è spettacolare. Lo ispezionano, quindi ti danno la carrellata di ciò che è necessario per riportare la tua auto al suo antico splendore. Mi piace!

Il servizio è stato ottimo come al solito. Apprezzo l'attenzione prestata per proteggere tutti durante questa covid 19 out break. Ho ricevuto nuovi tappetini e servizio in modo tempestivo e grazie per avermi tenuto sotto un nipotino ogni piccolo pezzo aiuta.

Il reparto assistenza è molto competente.
Riparerò sempre la mia macchina lì.
Grazie Bruce ...
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Il reparto assistenza di questa concessionaria è disonesto e incompetente. Risparmia il mal di testa e porta la tua macchina da qualche altra parte per lavorare.

L'intero equipaggio è sempre gentile e disponibile. Probabilmente il miglior servizio clienti. Consiglio vivamente questa posizione per tutti i tuoi servizi di auto.

Il reparto assistenza è un macchinario ben ingrassato. Eccellente sincronizzazione del servizio clienti.

Sono arrivato non sapendo cosa stesse succedendo con la mia macchina e fortunatamente ho convinto Mike Ennis ad aiutarmi. Mi ha miracolosamente aiutato a sistemare tutto! Grazie Mike!

Il signor Marcus Ridley è una persona di vendita davvero straordinaria, con i piedi per terra e competente e altamente raccomandato. Gli consiglierei sicuramente amici e parenti per acquisti futuri. C'è stato un pasticcio presso la concessionaria, ma la concessionaria ha corretto e il signor Jason Guzik è stato molto umile, mi ha chiamato per dire che erano disposti a correggerlo. Quindi sono grato all'onorevole Marcus e al signor Guzik per aver corretto le cose. Un grande complimento anche a Mr Erik in Finance che è stato estremamente piacevole. Ragazzi, rock !!!

Ho cercato un tipo di auto molto specifico per un po 'di tempo. Dopo aver letto diverse recensioni positive, ho deciso di rischiare e provare Jim Ellis Hyundai. Ho fatto un viaggio su strada di più di quattro ore per arrivarci e alla fine ho sentito che ne è valsa la pena: l'auto si è rivelata quello che stavo cercando e siamo riusciti a fare i conti sul prezzo, quindi ho ho portato a casa la mia prima Hyundai. Il mio venditore Justis Mullins è andato ben oltre per aiutarmi con l'acquisto. Justis è stato molto accomodante e mi ha trattato più come un amico che come un cliente. Per quanto mi riguarda, tutti quelli con cui ho lavorato mi hanno trattato come se fossero contenti di vedermi. Ho acquistato diverse auto nel corso degli anni e questa è stata di gran lunga la migliore esperienza che abbia mai avuto. Questo è il modo in cui dovrebbe essere l'acquisto di un'auto. Nessuna pressione solo lavorando per ottenere quello che vuoi a un prezzo per entrambi
può vivere con. Alla fine mi sono sentito un cliente stimato, non solo qualcuno a cui separarsi da quanto più denaro possibile. Me ne sono andato senza credere a quanto fosse rilassata e rilassante l'esperienza: questa è stata la prima volta che mi sono divertito a comprare un'auto. Non ho problemi a consigliare questi ragazzi alla mia famiglia e ai miei amici.

Sono stato qui tre volte per il servizio, solo una volta ho sentito che il team di assistenza era attento e non mi ha spinto avanti.
Questa volta ho preso la mia macchina per due richiami. Inoltre, ho chiesto di ruotare le gomme e di verificare un problema con le serrature della mia auto. Quando sono arrivato, l'addetto al servizio era accogliente. Ho spiegato il problema con l'accesso remoto. Le serrature delle auto stavano diventando impossibili da aprire con il telecomando o il pulsante della porta. L'auto aveva persino iniziato a non riconoscere la chiave, mentre era nella mia borsa sul sedile posteriore. Gli ho chiesto se poteva essere un problema di batteria con il telecomando. Lo ha immediatamente respinto, dicendo che sembrava un problema più grande e che purtroppo erano troppo occupati per guardarlo. Ho spiegato che avevo noleggiato un'auto per 24 ore e potevo lasciare l'auto. Ha spiegato che erano così impegnati che solo di recente hanno ricominciato a prendere appuntamenti. Veramente?? Quando ho iniziato a spingere, ha detto "se avessero tempo" avrebbero "provato". Sapevo che non sarebbe successo e non è stato così. Ebbene, due settimane dopo ancora nessun appuntamento e ora il messaggio che la chiave non era in macchina lampeggiava a intermittenza. Sono andato in un'altra concessionaria Hyundai dove lavoro.
5 minuti dopo, sono uscito con due nuove batterie del telecomando ($ 10 in totale). Problema risolto.
Darò loro una possibilità in più perché sono vicini a dove vivo, tuttavia hanno bisogno di lavorare davvero sul cliente non sentendosi come se fosse un problema perché il reparto di assistenza è "così impegnato". Capisco che sia, solo non far sentire al cliente che è colpa sua o che viene offeso per questo. Sono stato in altri reparti di assistenza Hyundai impegnati e non mi sono MAI sentito come se io o la mia macchina venissero semplicemente spinti.

Servizio molto carino come sempre. Sono stati in grado di lavorarmi diversi giorni prima del mio appuntamento perché avevo la luce dei freni spenta.

molto da Jim Ellis sulla mia nuova Hyundai Accent, le persone dalla California volevano questo accordo ma ho preso l'auto. Grazie David, grazie
Kevin e grazie Jim Ellis Hyundai
ottime vendite su Internet, ottime vendite, ottima gestione, ottima finanza. semplicemente fantastico e grazie per l'ottimo affare su una grande macchina. il mio 2 ° accento, il mio 5 ° Hyundai-

Sono SEMPRE molto felice di aggiornare questo stesso rinvio per Jim Ellis Hyundai ** rimangono # 1 - le persone, la manutenzione, l'intera esperienza QUALITÀ SUPERIORE fino in fondo !!!
**** con il mio veicolo oltre 100K miglia **** :-)
il servizio di manutenzione alla mia auto è sempre stato fatto da Jim Ellis e valuta costantemente un 9-10 stelle per l'esperienza ~ tuttavia, ieri, il mio consulente di servizio: MICHAEL ENNIS ha superato tutti i livelli sul grafico! Mike ha spiegato in modo così esauriente cosa sono i servizi 60K e 75K e quanto precisamente si riferisce al mio veicolo e dove il mio livello di manutenzione "è" rispetto a dove dovrebbe essere / Sono così impressionato dalla professionalità e dalla capacità di spiegarmi di Mike cosa sta succedendo con la mia sonata - Ho la massima fiducia che Jim Ellis sia la scelta giusta / Mike ottiene 10 STELLE di livello GOLD / Mitch ottiene 10 stelle d'argento / lo staff è incredibile - ma prometto che MIKE ENNIS ha reso la mia esperienza FANTASTICA io sempre un cliente fedele e felice :-)

Personale molto cordiale e disponibile. Non ho sentito la pressione che ho sperimentato con altri concessionari. Nel complesso non ho altro che positivo da dire su questo rivenditore.

Ho acquistato una Sonata del 2014 a marzo 2014. Il personale di vendita era eccezionale e l'affare era buono. Acquistata l'opzione di cambio dell'olio a vita. La qualità del servizio è costantemente peggiorata. Chiamato tre volte oggi per programmare un cambio dell'olio per il prossimo martedì o giovedì mattina. Nessuna risposta e nessuno ha restituito il messaggio vocale. Un rappresentante ha risposto al mio quarto tentativo. È stato detto che il primo orario disponibile è il 29 ottobre nel pomeriggio. È necessario programmare un cambio dell'olio quando è conveniente per loro, non quando è conveniente per te. Il personale del reparto di assistenza è molto bravo ma è sopraffatto e a corto di personale. Prima di acquistare un veicolo, recati presso la concessionaria e osserva quanti veicoli sono in fila in attesa di assistenza. Puoi anche visitare il loro sito web e verificare la disponibilità delle date per un cambio dell'olio. Do la valutazione a 2 stelle per l'impegno del personale di servizio. Ti consiglio di fare i compiti sul loro servizio prima di eseguire la vendita.

Tutti erano gentili e cordiali. L'intera esperienza è andata senza complicazioni. Principalmente sono entrato e ho provato a guidare i due veicoli che ho scelto o il sito web. Ne ho scelto uno e la documentazione è stata stampata e l'ho firmata. Sono partito con la mia macchina.

L'addetto alle vendite è stato molto gentile. Ho comprato Hyundai Elantra per la seconda volta dallo stesso posto. Amo questo modello. Ha tutte le funzionalità di cui ho bisogno a un prezzo accessibile. Consiglio vivamente Jim Ellis Hyundai.

Anche il personale è pronto ad assistere un visitatore.

Il tempo più veloce che abbia mai passato dentro e fuori una concessionaria con una macchina nuova. Bravo Shawn Hunger e il team finanziario

Questa è la prima volta in oltre un decennio che utilizzo il servizio di assistenza di un concessionario per la mia auto. Le precedenti esperienze con altri reparti di assistenza del rivenditore sono state orrende. Non questa volta !!! Sono rimasta folgorata dalla cordialità e professionalità di tutto lo staff. Complimenti speciali al mio consulente del servizio,
Allyson Eisenberg. È andata "al di sopra e al di là" di tutte le aspettative! Jim Ellis Hyundai Service Department ha appena ottenuto un altro cliente per la vita!

Ho acquistato 2 Hyundai Elantra Sport Edition con Aaron Jackson da Jim Ellis. Il mio acquisto più recente è stato un 2019. Aaron è stato di grande aiuto nel trovare entrambi i veicoli che ho acquistato. Stavo cercando qualcosa di molto specifico perché sono una persona molto esigente. E Aaron è riuscito a trovarmi esattamente quello che volevo entrambe le volte !!!!
Lo consiglio vivamente !!!

Cinque settimane fa ho portato la mia Sonata in Kauffman Tyre per nuovi pneumatici. Quello che avrebbe dovuto essere un processo facile si è trasformato in 3 giorni senza la mia macchina, pneumatici diversi da quelli che avevo ordinato e un cambio dell'olio gratuito per compensare i miei problemi. Quando finalmente ho riavuto la mia macchina, qualcosa era diverso. La mia macchina non aveva la potenza che aveva in precedenza e ha iniziato a fare dei colpi. Invece di riportarlo a Kauffman, per quello che presumevo fosse ancora più problematico, ho deciso di portarlo a Jim Ellis. Avevo usato il reparto assistenza Jim Ellis Chevy anni fa ed ero sempre contento. Il loro reparto di assistenza Hyundai non era diverso. Entro pochi minuti dall'ispezione il problema è stato diagnosticato. Kauffman non solo ha riempito troppo il mio olio di oltre una pinta (il che significa che probabilmente non l'hanno mai svuotato per cominciare), ma non ha nemmeno mai chiuso il filtro dell'aria. Fortunatamente è stata una soluzione semplice e il servizio è stato completato in poche ore. La comunicazione era costante tramite testo, quindi sapevo esattamente cosa, quando e quanto. E il servizio clienti di A.G. Elder è stato eccellente. D'ora in poi vado direttamente da Jim Ellis e mi risparmio il fastidio di altri meccanici.

Ho appena comprato la mia Hyundai Genesis del 2015 da Jim Ellis Hyundai e il venditore era Omar. È stato un piacere lavorare con lui e ha reso la transizione un processo fluido.