James Frew Ltd Revisione

Gas Sure mi ha venduto un piano di manutenzione della caldaia di livello GOLD. Ho pagato per quel piano di manutenzione della caldaia di livello GOLD per SETTE ANNI NON PERDE MAI UNA RATA MENSILE DEGLI ADDEBITI DIRETTI DEL CONTRATTO GOLD LEVEL... e, alla fine di quei sette anni, quando la casa è stata venduta con l'impianto caldaie dismesso solo sei mesi prima da Gas Sure, i nuovi proprietari della casa si sono lamentati del fatto che l'impianto non funzionasse per niente. e dovrebbe essere completamente sostituito. Ci siamo lamentati con Gas Sure e il loro Operations Manager ha risposto con una bugia vergognosa.. cercando di prenderci in contropiede sostenendo che il contratto che avevamo con Gas Sure era meno costoso e meno completo etichettato come loro" Contratto "Silver". Quella vera e propria bugia mi ha portato a ricontrollare ciò per cui avevo pagato Gas Sure PER negli ultimi sette anni. Come già sapevo, ora posso verificare attraverso i miei estratti conto bancari i miei addebiti diretti a James Frew Ltd. ogni mese per SETTE ANNI....che stavo pagando per il loro contratto di livello ORO. Presumibilmente hanno semplicemente sostituito casualmente un contratto di livello inferiore...e non hanno, infatti, rispettato nemmeno gli obblighi di QUEL sostituto. Ora voglio delle scuse ,e voglio che i miei pagamenti vengano effettuati a Gas Sure per SETTE ANNI....pagamenti che non mi hanno lasciato altro che un sistema di caldaia completamente distrutto, grosse spese e ritardi e un acquirente che ora mi chiede di pagare per la sostituzione della caldaia.Incredibilmente , hanno ingaggiato Gas Sure per farlo. Ho assolutamente y prova incontrovertibile DI COSA LI HO PAGATI PER.... PER SETTE ANNI. Stanno mentendo... e non chiedo solo scuse per la loro cinica risposta bugiarda, ma il rimborso di tutti i pagamenti che ho effettuato per un contratto che ho mai fatto con loro.....il loro cosiddetto contratto "SILVER". Sono passate settimane da quando abbiamo informato il Direttore Operativo della grossolana disinformazione che ha prodotto per cercare di giustificare questa spaventosa mancanza anche di manutenzione e riparazione BASIC... .eppure non abbiamo avuto NESSUNA SPIEGAZIONE di quella disinformazione...nemmeno un tentativo di SCUSARLO. Posso onestamente dire che non ho MAI sperimentato un'incompetenza così spaventosa, una tale arroganza menzognera e una tale totale irresponsabilità da parte di QUALSIASI fornitore di servizi da cui ho MAI acquistato un servizio... È semplicemente vergognoso... dall'inizio alla codarda fine di rannicchiarsi dietro un'ovvia, dimostrabile BUGIA.

Aveva Mathew controllando le mie caldaie, era gentile e cordiale e aveva finito il lavoro senza problemi.

Servizio eccellente e una risposta molto rapida al mio guasto

Genitori anziani malati che aspettavano fino alle 19:45 per sistemare il riscaldamento, dalla prima cosa al mattino, la badante delle mamme non aveva acqua calda per prendersi cura dei bisogni primari. nessuna spiegazione del problema, che trovo leggermente preoccupante. Una volta sistemato tutto bene.

Azienda brillante. Consigliato da un collega e molto meglio di British Gas. Aveva un tubo che perdeva nella caldaia. Telefonato giovedì nel tardo pomeriggio. E ha chiesto se fosse preferito il mattino o il pomeriggio del giorno successivo. Senza scrupoli nel consigliarli.

Genitori molto anziani e fragili se ne sono andati senza un adeguato riscaldamento e aspettano da prima di natale la riparazione nonostante siano clienti fedeli da molti anni. Riparazione in 10 giorni ora alla nona settimana senza alcuna comunicazione o progresso. Mamma 87 che si prende cura di un marito 90enne affetto da demenza che cerca più volte di ottenere una risposta o di parlare con qualcuno in carica senza alcun risultato, nonostante il denaro sia stato prelevato dalla sua carta di credito. Servizio clienti spaventoso soprattutto nella parte più fredda dell'anno. a una coppia anziana vulnerabile. È al limite della frode accettare il pagamento senza alcun servizio ???

Buon servizio da Gas Sure. Ho ricevuto una telefonata per confermare l'appuntamento la sera prima. L'ingegnere Brendan è arrivato puntuale e ha svolto il servizio in modo efficiente. Era gentile e disponibile in ogni momento.

Sono stato visitato 6 volte e continuiamo ancora ad avere problemi. Sembra che il forte gorgoglio e il forte rumore della caldaia bollente non siano motivo di emergenza. Sostengono che è sicuro da usare anche se ho detto loro che i rumori sono così forti e sono preoccupato di non esplodere perché fino ad ora il pulsante di reset lampeggiava spesso ma ora è stato cambiato un senson e sono preoccupato che il le parti di sicurezza della caldaia sono difettose. La mia caldaia sta probabilmente avendo un guasto delle parti in pressione dei lati del vapore e dell'acqua e dicono che è sicuro da usare questo fine settimana senza vedere il problema e che sarà una mia scelta di non utilizzare il riscaldamento. È una mia scelta proteggere la mia vita essendo incinta anche se significa non avere il riscaldamento questo fine settimana. Non hanno abbastanza personale qualificato e le riparazioni vengono eseguite per tentativi ed errori. Devo aspettare per essere visitato per la settima volta. Essendo un inquilino ho pietà di quelli che pagano per questo tipo di servizi scadenti

Aveva il piano di manutenzione della caldaia Gold: fai riparare la caldaia prima della vendita. Introducono una piccola perdita nella caldaia, gestibile con una ciotola di miscelazione. 3 ingegneri non sono riusciti a individuare la perdita. Quarte fonti trapelano e ordinano parti. Il quinto ingegnere distrugge sistematicamente la caldaia fino a quando non può essere accesa a causa di una grave perdita: l'acqua entra ed esce immediatamente. Dal non aver rilasciato la mia caldaia per 12 mesi, a un servizio, una perdita entro 2 settimane da quel servizio, per poi dover acquistare una nuova caldaia perché "antieconomica da riparare" - leggi: l'hanno resa antieconomica. Ancora non hanno risposto a un reclamo formale un mese dopo. Evita a tutti i costi: è più economico non avere copertura rispetto a questi truffatori.

L'ingegnere Garry Webster ha fatto un ottimo lavoro. Era molto simpatico e molto diligente. Ha lavorato sodo dal momento in cui è arrivato al momento in cui è partito. Era così disponibile e niente era un problema per lui. Nel complesso è stata un'ottima esperienza. Anche gli altri commercianti erano fantastici. Una buona squadra!

RISOLTO IL MIO PROBLEMA DEL GAS MOLTO VELOCEMENTE E MOLTO AMICHEVOLE