Aileen Bryson

Recensione di James Frew Ltd

Genitori molto anziani e fragili se ne sono andati...

Genitori molto anziani e fragili se ne sono andati senza un adeguato riscaldamento e aspettano da prima di natale la riparazione nonostante siano clienti fedeli da molti anni. Riparazione in 10 giorni ora alla nona settimana senza alcuna comunicazione o progresso. Mamma 87 che si prende cura di un marito 90enne affetto da demenza che cerca più volte di ottenere una risposta o di parlare con qualcuno in carica senza alcun risultato, nonostante il denaro sia stato prelevato dalla sua carta di credito. Servizio clienti spaventoso soprattutto nella parte più fredda dell'anno. a una coppia anziana vulnerabile. È al limite della frode accettare il pagamento senza alcun servizio ???

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