InfoCare Oy Revisione

Ho ricevuto un ottimo servizio un paio di anni fa: circa 200 euro di lettore multimediale portatile sono stati recentemente fuori garanzia e il jack per le cuffie del lettore si è spento.

Il giocatore che vendeva il giocatore era un negozio abbastanza grande nel vicino occidentale che detiene le azioni. Sono stato contattato per la prima volta tramite e-mail. Erano riluttanti a fare qualcosa riguardo l'intera proposta di riparazione o garanzia. Hanno solo detto laconicamente che non ci sono riusciti, non credo, perché la garanzia è già scaduta per il prodotto e il prodotto è ancora troppo economico per essere riparato. Una risposta abbastanza speciale secondo me.

Successivamente ho cambiato alcuni messaggi con il rappresentante e importatore finlandese di Sony e il coefficiente della risposta che ho ottenuto. Hanno suggerito a InfoCare l'intelligence, che se ci fossero posizioni al riguardo, perché io sono altrimenti il ​​dispositivo, però, non era soddisfatto e non c'è nessun altro kremppaa balbettante come jack da 3,5mm.

I ragazzi di Infocare non hanno riparato il dispositivo, ma hanno sostituito l'intero impianto con una punta con un modello più recente perché quello attuale non era più disponibile. La cosa è stata fatta molto bene, ed è stata affrontata rapidamente, l'investigatore non si è perso. Il giocatore sostitutivo è ancora in uso attivo.

Servizio veloce ed efficiente, almeno durante il trasporto della merce da soli.

Ancora difficile da dire, il dispositivo è attualmente in manutenzione. Nice staff di fronte. Ma le risposte sono difficili da trovare. Inoltre, aspa è in grado di rispondere solo a un messaggio al giorno.

La TV è in servizio da 2 mesi. È stata inviata una richiesta di richiamata e la chiamata non è stata inclusa per giorni.

L'azienda vuole mantenere la mia macchina per nove giorni, anche se ne occorrono due per ordinare e riparare le parti. Chi è il vantaggio di questo?

2 volte Omen X (CUBE) non è stato riparato quando 3 volte lo stesso errore ... Errore 90B CPU Sembra meglio riparato quando il servizio autorizzato. Il dissipatore di calore è stato sostituito con l'ultima correzione e ora si è scoperto che l'intero AIO era inizialmente difettoso e che nessuna macchina HP entrerà più in questa economia. Tuttavia, questo è il modello di punta che ho acquistato. P.S. un modo per esempio per chi porta i desktop è abbastanza ridicolo con le cinghie che offro all'interno senza cuscini nulla quando porto un'altra lavatrice. Insegnare a te stesso ad imparare a rimetterti in sesto ti farà risparmiare denaro, tempo e mal di testa.

Ottime riparazioni del negozio di tecnologia con rapidi tempi di consegna.

Nel caso del servizio di garanzia, la comunicazione con questa azienda è quasi impossibile. Code o per il numero verde, il tutore non può essere discusso, stai comunicando con un sms al quale rispondono con un ritardo di circa 48h. Il dispositivo dorme solo durante la manutenzione, anche se la modifica del modello operativo riduce della metà i tempi di manutenzione.

Pisciare in tutto il lavoro e sorridere mentre distribuisce il conto per il lavoro non svolto. La manutenzione del mio cannone video si è protratta da una settimana a cinque settimane, eppure non hanno ancora funzionato. Ho dovuto lottare per il conto per mesi. Capisco una sorta di fattura dal preventivo di riparazione e poi ovviamente la riparazione stessa, ma se quell'errore non era in esso ma da qualche altra parte, quella stima è andata storta e ha ordinato le parti sbagliate e ha cercato di ripararlo male. Non accetto di pagare per l'incompetenza degli altri.

La mia macchina è passata attraverso Power per il servizio di garanzia perché si lamentava di danni al disco rigido. La macchina ha funzionato perfettamente altrimenti. Dopo la manutenzione, la batteria ha smesso di funzionare e non ha aggiornato i driver ma ha estratto la macchina. Durante il servizio, questi driver erano stati cambiati (questo è diventato chiaro quando ho esaminato la macchina più da vicino). Lo pubblicizzo perché penso che sarebbe responsabilità della società di servizi risolverlo. La risposta è stata che la batteria è esaurita e può essere sostituita a XXX. Quindi, durante il servizio, hanno distrutto la batteria del mio computer e ora stanno cercando di finanziarmi offrendone una nuova. Non consiglierò mai questa azienda a nessuno e non farò mai più affari con loro !!! Attività scadenti !!!!

C'era uno staff onesto e corretto per quanto riguarda la manutenzione della TV e il suo lavoro di riparazione.

Ho portato il negozio online al servizio di garanzia e dopo una settimana ho cercato delle cuffie che non presentassero difetti. Quindi ho ripreso le cuffie inutilizzabili per la manutenzione e le pinne sono state riparate di nuovo, ma questa volta hanno chiesto soldi. Quindi si trattava anche di assistenza in garanzia. Operazioni molto poco qualificate e servizio clienti scadente.

Il servizio è stato cordiale. La TV Sony in servizio era in buone condizioni (nessun servizio di garanzia). La manutenzione è durata 20 giorni, ma Pasqua e Vampire hanno raggiunto il periodo, quindi probabilmente è ok, ma il tempo di attesa è lungo, quindi la manutenzione potrebbe essere più veloce. Tutto sommato, tutto è andato come previsto. Il prezzo è sempre fastidioso ma anche in linea con le aspettative.

Buon servizio su una sostituzione Lenovo MB in garanzia. Un piccolo problema tecnico nella riparazione iniziale è stato riconosciuto e prontamente corretto su una base di attesa (in dieci minuti). Le cose succedono, ma è come le affronti che conta. Infocare ha funzionato bene. Consigliato.

Non solo ha sostituito completamente il sistema di raffreddamento rotto del mio laptop entro 5 giorni lavorativi, ma ha anche aggiornato il suo software principale (bias, dragon center, ecc.) E pulito l'intero laptop. Io raccomando!

Manutenzione tempestiva anche se le posizioni delle viti erano arrotondate e il dipendente che riceveva il prodotto riparato era asciutto.

Completamente impiegato! 5 volte provando a "riparare" il mio laptop in garanzia, restituisco sempre lo stesso difetto. Ora che la garanzia è scaduta, stai cercando di schivare sulla base di ... la garanzia è chiusa. Non va quando c'è un mese di servizio, soprattutto quando l'errore originale è ancora attivo. Ovviamente non qualificato. E così Elvis non rispondeva nemmeno alle e-mail. Un'attività un po 'interessante da parte di Gigant quando brucia la sua reputazione a causa di una società di manutenzione intelligente.

Portato nel mio PC HP con firmware difettoso che causa schermate blu. Ero preoccupato per i miei dati e ho chiesto cosa ne sarebbe stato. Il dipendente ha giurato che avrei ricevuto un messaggio nel caso in cui i miei dati fossero stati in pericolo di essere cancellati.

Una settimana dopo torno a prendere il mio PC, tutto era stato cancellato. Il problema della schermata blu è tornato un mese dopo.

La seconda volta ho deciso di aggiustarlo da solo.

Dura (18 giorni). Ho inviato il cavo con il computer ma non sono tornato da me. Dice presumibilmente nessun difetto è stato trovato quindi la garanzia non è valida.

Servizio estremamente scadente e lento. Il servizio di garanzia per il laptop ha richiesto più di un mese.

Ci sono voluti 8 giorni per riparare uno schermo. Cose utili.

Il messaggio di errore in linea non è mai stato completo per il tecnico. Il test del dispositivo è stato eseguito in modo tale che l'errore non si verifichi nonostante la descrizione del messaggio di errore. Un esempio dell'offerta più economica per vincere una competizione di servizi specifici per il marchio ...

Bel posto e buona atmosfera lavorativa

Bel posto e buona atmosfera lavorativa

I numeri di telefono a pagamento non ricevono una risposta corretta, le e-mail richiedono diversi giorni per rispondere. Non saranno in grado di fornire al rivenditore le informazioni necessarie per sostituire il telefono in garanzia anche se gli è stato fornito il codice sostitutivo.

Non rispondere alle e-mail, le chiamate sono a pagamento. La TV era in servizio, il servizio è stato ordinato tramite Sony e probabilmente non hanno trovato affatto l'errore, ma non hanno nemmeno chiesto ulteriori informazioni su dove e come si verifica l'errore. La TV si è persa quando sono dovuto tornare. I siti web funzionano male sui dispositivi mobili. Il servizio clienti non prende sul serio il cliente ma ha ragione. Saluti, cliente insoddisfatto.

Quindi servizio assolutamente ridicolmente scadente! Il cassiere aveva accidentalmente addebitato troppo poco e invece di fare una telefonata, ad esempio, è stata inviata una fattura all'indirizzo sbagliato (anche se il mio indirizzo era corretto nelle sue informazioni). Non è stato fino a quando il sollecito di pagamento non è arrivato a casa mia e non mi ha nemmeno detto il motivo del conto. Dopo diverse telefonate, il responsabile del luogo mi ha richiamato, ha spiegato la situazione e ha promesso di farmi una nuova fattura senza addebiti diversi dall'importo non addebitato al momento del check-out. Bene, ora ho ricevuto quella nuova fattura e mi chiede erroneamente il doppio dell'importo! Ho dovuto chiamare di nuovo un numero di servizio a pagamento e l'unico consiglio è stato quello di inviare un'e-mail al servizio. Ad aprile, la macchina è stata ritirata per la manutenzione e sono passati più di 2 mesi per gestire le cose quando apparentemente non si sa come fatturare correttamente. Colpa una volta che uso questi servizi!

La mia macchina è entrata in garanzia a causa di un problema con le cuffie e il microfono (solo giochi). La prima manutenzione ha richiesto più di una settimana e quando ho riavuto la macchina c'era ancora lo stesso guasto. Poi ho chiamato di nuovo e ho detto di portarlo di nuovo. Quando la mia macchina è uscita dal servizio, c'era ancora lo stesso vecchio guasto ei giornali dicono che va bene, e per di più il microfono non funzionava più sulla mia macchina ma sul telefono e su altre macchine. Né hanno detto dopo la seconda manutenzione che cosa sarebbe stato fatto dopo, ma i giornali hanno detto che non c'era supporto per il gioco. Quindi alla prima visita non hanno potuto menzionare che non hanno il supporto per il gioco. Quando ho portato la macchina lì per la prima volta, ho sottolineato che era nei giochi che c'era questo bug e la stessa cosa alla seconda visita, ma poi non ho menzionato che non avevano quel supporto per il gioco, MERDA INCONSCIA.

Ora è stata trovata una vera società di truffa. Il vetro si è rotto dal tablet e Powerista ha inviato il tablet a Infocare per un preventivo. Il preventivo è diventato una fattura 80! Quindi non è stato fatto nulla, solo una stima dei costi. Non può volerci molto tempo prima che esperti di assistenza competenti capiscano quanto costa sostituire un bicchiere di tablet, quindi una bolletta di 80 per questo è del tutto irragionevole.

Suonavano molto bene nel mio home theater e nella finestra temporale annunciata.

Qualità del servizio disgustosa!
Il computer è accettato per la diagnostica. Dopo 12 giorni di attesa, il servizio ha installato Windows senza avvisare che il lavoro verrà pagato. Si sono rifiutati di cedere senza pagamento. Windows ha installato la versione sbagliata per la quale esiste una licenza, non si è aggiornata. Ho dovuto reinstallare.
Il problema non è risolto!
il responsabile dell'accettazione non è uscito. il reclamo non ha avuto risposta ...
Non consiglio nemmeno di avvicinarmi a loro!

Ho ricevuto la mia stampante (Samsung CLX-3185FW) oggi dal servizio di garanzia dove è stata spedita tramite Gigant. La manutenzione ha richiesto più di 2 settimane. Ho portato il dispositivo a casa e lo stesso ***** lo traccia ancora salato. Ho annunciato a InfoCare (rappresentante del servizio clienti Mikael Miettinen) il motivo per cui il servizio non è riuscito a sostituire la cartuccia del toner nero rotta, che è un accessorio. Certo, avrei dato il permesso di cambiarlo. Non segnalato per essere in servizio perché non c'è colpa. Solo il difetto, ovvero il nastro di trasferimento, è stato "riparato".
Non consiglio i servizi di Infocare a nessuno, soprattutto ai professionisti.

Ci sono volute 8 settimane per cambiare una batteria in un laptop e quando ho avuto il coraggio di lamentarmene si sono assicurati di cancellare il mio intero disco rigido come ringraziamento.