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M
3 anni fa

Nella mia esperienza, questa azienda è molto onest...

Nella mia esperienza, questa azienda è molto onesta. Prodotti di qualità e installazione, personale competente e cortese. Ho consigliato questa azienda molte volte e continuerò a farlo.

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J
3 anni fa

Questa è l'azienda più mal gestita con cui abbia m...

Questa è l'azienda più mal gestita con cui abbia mai interagito in qualsiasi settore. Infinity non merita nemmeno una stella. Il reparto vendite non comunica con i subappaltatori e Devonte nell'ufficio di Grand Rapids è stato scortese e poco professionale per usare un eufemismo. Prenotano in eccesso i lavori e si preoccupano solo delle nuove vendite. Ci sono voluti 6 mesi per iniziare a lavorare anche a casa dei miei genitori e il lavoro che è stato fatto è stato scadente nella migliore delle ipotesi. Un pezzo di plancia è esploso poco dopo perché non era nemmeno inchiodato. Inizialmente hanno "completato" i lavori il 18 dicembre 2018 e la plancia è esplosa a febbraio. Questo è stato finalmente "risolto" in giugno, con la plancia inchiodata questa volta, ma capovolta. Tutti i potenziali clienti devono prestare seriamente attenzione agli avvertimenti degli altri clienti.

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V
3 anni fa

Questa azienda ha fatto ripetute telefonate a mio ...

Questa azienda ha fatto ripetute telefonate a mio padre di 90 anni, insistendo sul fatto che stanno cercando di "riprogrammare" una "valutazione gratuita" che non ha mai programmato o voluto. Mi hanno anche detto che avevano preso un appuntamento con lui parlando con lui sul mio cellulare, che non era nemmeno disponibile per papà e che non ha idea di come usare. Attenti!

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C
3 anni fa

Amo questa compagnia! A causa dei forti venti e di...

Amo questa compagnia! A causa dei forti venti e di una tempesta, il binario di raccordo si è staccato da casa mia e ha dovuto essere rialzato e sostituito. Infinity è stato molto professionale e veloce. Hanno anche aggiunto un isolamento extra per aiutarmi a risparmiare sui miei costi di propano e riscaldamento! La mia casa sembra fantastica e li consiglio vivamente e li assumerei di nuovo!

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G
3 anni fa

Infinity ha fatto un kon incredibile con le mie gr...

Infinity ha fatto un kon incredibile con le mie grondaie e le mie coperture. Il personale di vendita e il personale di installazione erano eccellenti. Mi hanno persino consigliato di non sostituire le grondaie esistenti perché andavano bene e mi hanno fatto risparmiare un sacco di soldi. Consiglierei questa azienda a chiunque sia interessato a progetti di miglioramento della casa.

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K
3 anni fa

In definitiva, siamo soddisfatti dell'esperienza c...

In definitiva, siamo soddisfatti dell'esperienza complessiva che abbiamo avuto con Infinity Home Improvement. L'equipaggio era professionale e cortese. Sono stati tempestivi e hanno chiamato per qualsiasi problema o domanda avessero. La qualità del lavoro era buona, le grondaie hanno un bell'aspetto. L'unica lamentela che ho è che abbiamo chiesto le girelle sul fondo delle grondaie e quelle non erano installate. Consiglierei Infinity ad amici e parenti.

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D
3 anni fa

Non sono un fan di dare recensioni subito dopo ave...

Non sono un fan di dare recensioni subito dopo aver svolto il lavoro perché voglio assicurarmi che la qualità duri nel tempo. Circa un anno fa abbiamo fatto uscire Infinity per darci un preventivo su una plancia che dovevamo sostituire a causa del legno marcio sulla nostra veranda. Il venditore era in anticipo su ciò che avrebbe dovuto essere sostituito e su cos'altro avrebbe dovuto essere sostituito per assicurarsi che il prodotto finito sembrasse privo di difetti con il resto della casa. È stato in grado di trovare una corrispondenza di colore con il resto della nostra casa e impostare un orario che funzionasse meglio per noi. Sono felice di poter dire che la qualità del lavoro è stata all'altezza delle nostre aspettative e li consiglierei sicuramente a tutti i nostri amici / familiari. Il nostro prossimo progetto di miglioramento domestico sarà sicuramente gestito da Infinity Home Improvement !!

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D
3 anni fa

Recentemente abbiamo installato Gutter Guard sulla...

Recentemente abbiamo installato Gutter Guard sulla nostra casa e sono al settimo cielo con i risultati! Non abbiamo mai avuto grondaie in casa prima e non vedo l'ora che la pioggia non tagli più solchi profondi nel mio cortile ogni volta che pioveva. L'installatore era ben informato, accurato ed estremamente gentile. Consiglierei questa compagnia ad altri senza esitazione!

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J
3 anni fa

Volevo solo condividere la mia esperienza con Infi...

Volevo solo condividere la mia esperienza con Infinity Home Improvement. Mio marito ed io abbiamo deciso che era ora di mettere un tetto in acciaio sulla nostra casa. Quindi siamo andati online per cercare aziende che installano tetti in acciaio. Abbiamo trovato Infinity Home Improvements e siamo così contenti di averlo fatto. Il nostro venditore, Boyd Levitt, è molto gentile e professionale. Ci ha spiegato l'intera procedura, dalla misurazione del tetto e facendoci sapere il costo per scegliere il colore. Eric, che ha installato il tetto, è uscito e ha misurato di nuovo per assicurarsi che tutto fosse a posto e che fosse pronto per lui. È stato sorprendente per me che due uomini potessero installare il tetto in pieno inverno in un periodo di tempo così breve. Non possiamo dire abbastanza cose positive di Infinity Home Improvement e dei loro dipendenti. Sono un'azienda che si prende cura dei propri clienti e del prodotto che vendono. Sai che otterrai la migliore qualità da loro.

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C
3 anni fa

Ho appena fatto mettere un tetto di metallo a casa...

Ho appena fatto mettere un tetto di metallo a casa mia nel settembre 2017 e sembra meraviglioso. Ho già notato che la mia fornace non funziona tanto con le temperature più fredde.

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D
3 anni fa

Molto esperto e paziente. Aaron è stato molto gent...

Molto esperto e paziente. Aaron è stato molto gentile e attendo con ansia la nostra chiamata in sospeso. Non in grado di affrontare tutti i problemi ma erano disposti a fare i salti mortali per aiutarmi. Ho alcune idee da condividere con il rappresentante di vendita. Capisco il desiderio di fare uno strappo completo del tetto e anche tutto il piano di calpestio soddisfa i requisiti di garanzia, ma semplicemente non me lo posso permettere.

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H
3 anni fa

L'unico motivo per cui ho dato una stella a Infini...

L'unico motivo per cui ho dato una stella a Infinity è che il bagno era finalmente finito e la qualità è all'altezza del prezzo, ma è qui che si fermano gli aspetti positivi. Avevamo pagato per intero prima di COVID e abbiamo capito il ritardo, ma abbiamo dovuto contattare più telefonate per provare anche a ottenere un tempo per l'installazione del nostro bagno. Il giorno della prima installazione mi sono preso il giorno libero dal lavoro e ho aspettato dalle 9a alle 11a (l'orario in cui avrebbero dovuto essere qui). Alle 10:59 del giorno in cui riceviamo una chiamata che diceva che non sarebbero venuti. Anche il secondo appuntamento è stato un ultimo minuto e finalmente la terza volta, dove ancora una volta abbiamo dovuto chiamare questa volta più volte per far uscire qualcuno, era finito. Il nostro rappresentante che ha iniziato bene alla fine ha continuato a dirmi di chiamare lo stesso numero e non è stato di aiuto. La mancanza di comunicazione era rivoltante. Alla fine della mia esperienza mi sentivo come una madre che perseguitava i loro figli riluttanti a fare le faccende. Se non fosse per il nostro persistente contatto, credo fermamente che il bagno non sarebbe stato fatto (quasi 6 mesi dopo).

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N
3 anni fa

Ho avuto esperienze contrastanti con Infinity Home...

Ho avuto esperienze contrastanti con Infinity Home Improvement. Avevo problemi con le grondaie e ho ricevuto una serie di citazioni. Tutte le altre società hanno fornito un preventivo come richiesto. Quando ha parlato con Boyd, mi ha detto direttamente che non c'era niente di sbagliato con le grondaie e non c'era bisogno di sostituirle. L'installatore precedente non utilizzava abbastanza pluviali per le dimensioni del tetto e le dimensioni della grondaia. Ha consigliato di sostituire solo i pluviali con quelli più grandi, che si è preso cura di tutto. Sono andato con Infinity Home Improvement perché mi ha dato una soluzione al problema e non solo una citazione.
La recensione con meno di 5 stelle è il risultato della necessità di migliorare le proprie comunicazioni interne. Penso che questo venga poi trasferito alla comunicazione con i clienti. Il servizio era stato un po 'difficile per ottenere un secondo lavoro che hanno fatto. Inoltre, hanno chiamato per fare una valutazione energetica gratuita. Ho detto che non ero disponibile per il primo orario suggerito e abbiamo concordato un giorno e un'ora successivi. Hanno detto che qualcuno avrebbe chiamato prima dell'appuntamento per confermare che era ancora tutto a posto. Hanno chiamato, ma hanno cercato di confermare il primo orario suggerito che avevo detto alla prima persona non era buono e hanno spiegato che il giorno e l'ora successivi erano il piano concordato. La valutazione è andata a buon fine, puntuale e senza intoppi.

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S
3 anni fa

Tutto quello che volevamo era un semplice preventi...

Tutto quello che volevamo era un semplice preventivo dato che siamo nuovi proprietari di casa. Tutto quello che volevamo erano le grondaie, niente di più. Stima altissima. Il venditore all'inizio sembrava a posto, ma per circa un'ora e mezza è rimasto il suo benvenuto, ragazzi del posto a conduzione familiare dalla bocca cattiva che fanno la stessa cosa con lo stesso materiale per letteralmente migliaia di dollari in meno. Non abbiamo rispettato il nostro non impegno verbale, volevo un accordo sul posto ed è stato molto MOLTO invadente! Una completa perdita di un'ora e mezza, ha impiegato 3 minuti con la stima effettiva. Non avrei accettato "non adesso" per una risposta, ci ha letteralmente detto che stava rallentando così lo avremmo invitato a cena (mia moglie stava cucinando durante l'ultima parte della visita, nella speranza che potesse cogliere un suggerimento) anche mentre se ne andava, continuò a parlare di come non dovremmo perdere tempo con altre stime e prendere una decisione istruita invece che impulsiva. Mancano di rispetto a noi e alla nostra risposta. Fai affari con il piccoletto, non con queste persone!

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C
3 anni fa

Stai lontano da questa compagnia! Qualcuno mi ha a...

Stai lontano da questa compagnia! Qualcuno mi ha appena citato $ 2600 per le grondaie in un ranch di 1000 piedi quadrati. E quel numero era con uno speciale del 15% che stavano correndo comodamente. Che numero ridicolo! Sono stato citato lo scorso autunno per $ 850.

Ho chiesto un preventivo per iscritto e lei ha detto che non erano autorizzati a inviare un preventivo tramite e-mail. Stava per scrivere la citazione sul suo biglietto da visita e ha detto che era valida per 30 giorni. Questa è una pratica commerciale estremamente poco professionale e discutibile.

L'ho riso fuori dalla mia proprietà. Stai lontano da questa compagnia se non vuoi essere derubato.

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M
3 anni fa

Avevo alcune citazioni per il mio progetto di cope...

Avevo alcune citazioni per il mio progetto di copertura, contento di aver scelto Infinity. Il prezzo era giusto, escono quando pianificato e il progetto sembra buono. Potrei fargli fare la cucina.

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R
3 anni fa

Ottimo lavoro svolto sul raccordo di casa mia. Ci ...

Ottimo lavoro svolto sul raccordo di casa mia. Ci è voluto un po 'più del previsto per finire, ma ne vale la pena. La citazione di Boyd sui rifornimenti e sulla corrispondenza dei colori era quanto di più vicino potessi immaginare ... Molto poco eccedenza. Bel lavoro ragazzi

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M
3 anni fa

La mia esperienza con Infinity è stata eccellente....

La mia esperienza con Infinity è stata eccellente. Il prodotto è di prim'ordine e il signore che ha installato le mie grondaie è stato molto professionale. È stato veloce e pulito quando il lavoro era finito. Li consiglierei.

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M
3 anni fa

Infinity ha fatto grondaie e un tetto sulla nostra...

Infinity ha fatto grondaie e un tetto sulla nostra casa. Siamo estremamente soddisfatti della lavorazione e della professionalità che hanno dimostrato lavorando nella nostra casa. Li consigliamo a tutti

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N
3 anni fa

Infinity Home Improvement ha fatto un buon lavoro ...

Infinity Home Improvement ha fatto un buon lavoro nell'esaminare e migliorare le grondaie precedentemente installate e installarne di nuove sul resto della casa. I giovani erano cortesi ed efficienti. Grazie per il buon servizio Home Improvement.

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T
3 anni fa

SI PREGA DI LEGGERE: Il proprietario di questa azi...

SI PREGA DI LEGGERE: Il proprietario di questa azienda Bob Heilman è un artista della truffa e un artista della truffa professionista. L'80% dei suoi clienti sono anziani perché sa di poter caricare 8 volte di più del costo effettivo del lavoro, sapendo che la maggior parte delle persone anziane non conoscerà la differenza. Ti consiglio di NON USARE IL MIGLIORAMENTO DI INFINITY HOME per migliorare la tua casa. Il punteggio è basso per una ragione, io e mia moglie vorremmo non aver mai speso un dollaro con questa azienda. Per favore, fai attenzione ai proprietari come Bob Heilman a cui importa dei soldi e non del tuo benessere o del miglioramento della tua casa!

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C
3 anni fa

Annullato su di me il giorno del mio servizio per ...

Annullato su di me il giorno del mio servizio per un preventivo per un'aggiunta a casa mia 3 volte. Non sono affidabili. Usa qualcuno che si presenti effettivamente. Non riesco a immaginare come rimangono nel mondo degli affari.

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R
3 anni fa

È stato fatto un ottimo lavoro rimuovendo una vecc...

È stato fatto un ottimo lavoro rimuovendo una vecchia vasca da bagno e installando una doccia surround. Il pavimento è stato fissato con pezzi di legno dove era necessario riempire gli spazi vuoti dovuti alla forma della vasca rispetto alla forma rettangolare della doccia. Avevo nuovi pezzi di piastrelle in più che sono stati usati per coprire il legno e abbinare il resto del pavimento.

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A
3 anni fa

Evita Infinity Home Improvement a tutti i costi! D...

Evita Infinity Home Improvement a tutti i costi! Dopo aver versato 10K in una ristrutturazione del bagno, abbiamo avuto un problema ricorrente con una porta della doccia che non si chiude completamente, lasciando uno spazio considerevole. Questo, su una doccia che è stata installata solo 8 mesi fa e non viene nemmeno utilizzata! Abbiamo chiesto due volte a un tecnico dell'assistenza di "aggiustarlo", ma il divario ritorna sempre. La nostra terza richiesta di assistenza è stata il 3 gennaio 2017. L'azienda ha incolpato mio padre (che è disabile) per aver causato il divario. (Apparentemente è un bersaglio facile date le sue condizioni mediche.) Non hanno risposto alle nostre chiamate per far uscire qualcuno e dare un'altra occhiata. Dopo aver letto le recensioni di yelp, google e facebook, vedo uno schema qui. La "Garanzia a vita" di questa azienda è fasulla. Presentato reclamo BBB. Sei stato avvertito. COMPRATORE STAI ATTENTO!

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J
3 anni fa

Se erano usciti e mi hanno dato una stima su 10x20...

Se erano usciti e mi hanno dato una stima su 10x20. & $ 13.800,00 erano per il legno. Insulto alla mia intelligenza. Il venditore era gentile, ma se sei così impegnato che puoi raddoppiare il prezzo, dillo. Penso che mostri mancanza di integrità.

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M
3 anni fa

Avevo smontato il mio portiere. Nessuna perdita pr...

Avevo smontato il mio portiere. Nessuna perdita prima. Dopo il loro lavoro, l'armadio di mia figlia ha iniziato a perdere una quantità assurda. Dopo circa 2 mesi finalmente si presentano per sistemare qualunque cosa sia andata storta. Il ragazzo ha litigato con me per 15 minuti su come ha fatto questo per 30 anni e non è stata colpa sua, ecc. Una cosa è avere una conversazione, un'altra è prendere un atteggiamento al riguardo. Ho avuto ZERO perdite prima del loro lavoro e dopo. Nessuna comunicazione di sorta, si sono presentati in ritardo dopo aver riprogrammato due volte. È ancora fuori a "risolvere" il problema ma si lamenta e si lamenta e parla così tanto di cose cattive su di me e sulla casa. Ho provato a chiamare il loro ufficio a casa. Ho provato a inviare un'e-mail. Da allora ho dovuto presentare una richiesta di assicurazione sulla casa a causa dei gravi danni causati dall'acqua all'interno della mia casa (che il ragazzo delle riparazioni dice che non ha affatto piovuto ...). Mio nonno che lavorava nell'edilizia esce a parlare con questo ragazzo e lui continua a litigare anche con mio nonno. Quest'uomo in particolare è spazzatura assoluta. Servizio clienti scadente. Scarsa reattività. Scarsa puntualità. E ha completamente rovinato l'esperienza di questa azienda. Non li farà tornare a finire il resto della casa per il binario di raccordo il reclamo è "esclusivo" per loro (ho avuto altri preventivi con lo stesso opuscolo aziendale). Sono assolutamente livido di come questo ragazzo pensa di poter parlare con me e la mia famiglia.
No, non stanno riparando i danni all'interno della casa che hanno causato.
Non sono uno che lascia recensioni. Non sono uno che fa di tutto per lamentarsi. Quindi, se questo ti dice qualcosa su quanto sia povera questa azienda ...
Spero che raccolga i mozziconi di sigaretta dal mio cortile su cui stava mangiando.

** Aggiornamento di 2 settimane: mi hanno inviato una fattura per quello che hanno "riparato" (oltre $ 500). Sta ancora perdendo una quantità assurda. Sono ritenuto responsabile per ciò che hanno incasinato e mi rifiuto di ammettere che è stata colpa loro (anche se sono abbastanza sicuro che questo sia il motivo per cui hanno un'assicurazione per coprire i danni che possono verificarsi per loro conto). Da allora ho trovato chiodi nel mio cortile grazie al mio cane e al mio bambino, le ultime due cose che voglio ferire, non ha preso i mozziconi di sigaretta e hanno deciso di pranzare e hanno lasciato ossa di pollo fritte nel mio cortile. Segnalato a BBB. Aspettando ancora una volta la risposta dell'azienda. A questo punto ho il terrore di vederli tornare a toccare qualcosa sulla mia casa e un altro confronto con l'equipaggio che hanno inviato. Parlando con la compagnia di assicurazioni sulla casa e hanno detto di non presentare un reclamo perché questa compagnia è colpevole.

Onestamente non mi aspettavo questo terribile servizio. Gli uomini che hanno fatto la stima erano abbastanza decenti. Un po 'invadenti, ma c'è da aspettarselo quando la loro vivacità dipende da quelle vendite. Prima di covid ero al lavoro quando gli uomini erano qui a fare il lavoro. Mio nonno ha firmato per mio conto perché sembrava carino. È sulla seconda storia, quindi può essere visto solo da terra. Quando abbiamo notato per la prima volta la perdita, il muro a secco era solo bagnato e gocciolante. Da allora il muro a secco e l'isolamento sono usciti, non per scelta. Non so cosa fare a questo punto.

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C
3 anni fa

Primo, non ti daranno una citazione a meno che sia...

Primo, non ti daranno una citazione a meno che sia marito che moglie non siano all'appuntamento. Secondo, non ti daranno una citazione a meno che tu non ascolti un discorso di mezz'ora e 45 minuti sulla loro compagnia. Non avevo tempo, volevo solo una citazione sull'opera. Non ci darebbero un preventivo se non ascoltassimo prima la presentazione della descrizione della loro azienda. Abbiamo esitato, si sono allontanati da una possibile vendita!

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C
4 anni fa

Non vedo l'ora di vendermi una vasca walk-in da $ ...

Non vedo l'ora di vendermi una vasca walk-in da $ 15K. Installazione molto scarsa, lavorazione scadente e danni alla porta e al soffitto del mio bagno. La larghezza era più corta di quanto promesso, quindi ho dovuto spegnere per installare una nuova moquette.

Ha avuto 4 problemi negli ultimi 4 anni e si rifiutano di rispondere alle telefonate. Sono passati 2-6 mesi per convincerli ad affrontare i problemi, e hanno sempre avuto delle scuse: "il sistema telefonico non funzionava" e "scusa se me ne sono dimenticato". Ho portato 2 reclami al BBB per convincerli a risolvere i problemi. Quest'ultima volta hanno trasferito le loro responsabilità al loro fornitore (di American Standard Tubs), ed è stato fantastico lavorare con lui ed è proprio in cima alle questioni.

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M
4 anni fa

Abbiamo acquistato un tetto il 6/10/14 per $ 14,00...

Abbiamo acquistato un tetto il 6/10/14 per $ 14,00 dollari. Il mio tetto ha iniziato a fuoriuscire 2/22/19 nel mio bagno. L'ho segnalato, dopo 4 reclami ho finalmente avuto 2 ragazzi che sono venuti un po 'con il calafataggio. Il 3/11/19 la fuga di notizie è ricominciata e nessuno sembra preoccuparsi di Infinity. Voglio un nuovo tetto.

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G
4 anni fa

Non darei loro nemmeno una stella. Ci è stato dett...

Non darei loro nemmeno una stella. Ci è stato detto che io e mio marito dovevamo essere presenti. Per riparare una finestra? Il primo appuntamento in programma è stato annullato. Il prossimo appuntamento, nessuno si è presentato, nessuno ha chiamato. Vedendo altre recensioni, questo è apparentemente uno schema. Totalmente poco professionale!

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D
4 anni fa

Mia moglie ed io non possiamo essere più felici di...

Mia moglie ed io non possiamo essere più felici di quanto siamo con Infinity Home Improvement. Avevamo bisogno di una rampa per far entrare e uscire mia moglie di casa, Infinity era l'unica azienda disposta ad uscire e ad aiutarci nella stagione fredda. Siamo molto fortunati di aver trovato una compagnia così meravigliosa. E grazie a Laura per il seguito per assicurarci che fossimo felici. Parliamo a tutti di Infinity.

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J
4 anni fa

Siamo molto soddisfatti dell'isolamento che Infini...

Siamo molto soddisfatti dell'isolamento che Infinity ha fatto nella nostra soffitta. Tutti sono così gentili ed educati. Non si possono dire abbastanza cose positive del lavoro. Grazie

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S
4 anni fa

Capisco che abbiamo avuto una tempesta, e il pover...

Capisco che abbiamo avuto una tempesta, e il poveretto è uscito di strada, sicuramente ha riprogrammato. Eccomi seduto ad aspettare qualcuno che è chiamato malato, come faccio a sapere CAUSA HO CHIAMATO PER CHIEDERE dov'è il mio appuntamento. Una stella per le scuse

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J
4 anni fa

Un ragazzo di nome Mitch si è incontrato con il mi...

Un ragazzo di nome Mitch si è incontrato con il mio anziano vicino e le ha dato un prezzo di $ 8.680,00 per una serie di scale standard del ponte fatte con legname pressurizzato con ringhiere in vinile. Il prezzo è il doppio dell'offerta più alta che abbiamo ottenuto finora, ed è così fuori luogo da essere ridicolo. Poi questo ragazzo di Mitch ha tentato una vendita ad alta pressione offrendo di togliere $ 800 dalla quota di $ 8.000 se si fosse iscritta quel giorno, trattando la mia vicina come se fosse stupida. Se sei un cittadino anziano, fai attenzione a Mitch e a questa compagnia. Darei a questa compagnia uno zero, se potessi. Uno dei revisori ha detto che questa azienda mancava di integrità, il che è un eufemismo.

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D
4 anni fa

Recensione per i miei genitori ... che hanno cerca...

Recensione per i miei genitori ... che hanno cercato di essere clienti ...
Darei 0 stelle ... se potessi. Questa compagnia era inutile. Previsto un appuntamento per sabato 3 marzo. Nessuna chiamata, nessuno spettacolo ... NIENTE !! Ho ricevuto una telefonata FINALMENTE ... lo scorso venerdì ... per riprogrammare. Senza scuse ... senza motivo ... solo una signora con un atteggiamento. Servizio clienti orribile !!

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A
4 anni fa

Infinity ha messo una nuova vasca per mia madre, D...

Infinity ha messo una nuova vasca per mia madre, Danny ha fatto un lavoro fantastico. Siamo estremamente soddisfatti del servizio e della qualità. Mia madre si è davvero divertita a parlare con la signora che ha seguito il lavoro. Grazie Infinity.

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R
4 anni fa

Per iniziare, adoriamo i due mazzi. Ci è voluto pi...

Per iniziare, adoriamo i due mazzi. Ci è voluto più tempo del previsto per completare, grazie a madre natura. Una nota amichevole per i futuri clienti ... se ottieni Boyd come venditore, leggi e controlli tutto, assicurati che i prezzi corrispondano al prodotto. E controlla il legno usato, non è raccolto a mano, ottieni quello che ti manda la ditta di legname. Oltre a questo, il servizio clienti, Bob il proprietario, J.R. il geometra e i due ragazzi che li hanno costruiti (i due ponti), siamo gentili con cui trattare.

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M
4 anni fa

Non potrei raccomandare infinito di meno.

Non potrei raccomandare infinito di meno.

Abbiamo una perdita nel binario di raccordo che consente all'acqua di penetrare nella nostra casa sopra una finestra e causare danni. Abbiamo chiamato infinito per ottenere un preventivo.

Mitch era il nostro venditore ed è stato molto reattivo. Il team di vendita è decisamente addestrato per creare una vendita difficile. Ma potrebbero iniziare l'installazione prima di chiunque altro abbiamo contattato, quindi abbiamo fatto un accordo per la sostituzione completa di rivestimenti, scossaline, rivestimento della casa e finiture su una sezione della nostra casa per riparare la perdita e sostituire le schede danneggiate dall'acqua. La mia citazione originale era di oltre $ 1.800. Sembrava giusto.

Il giorno dell'installazione, l'installatore Earl non ha portato i materiali o gli strumenti necessari per sostituire nulla. Ho ricevuto una chiamata e mi ha detto che poteva risolvere il problema con il mastice. Ho quindi parlato con Bob (co-proprietario?) Che mi ha assicurato che il mastice avrebbe risolto il nostro problema e mi ha detto che sarebbe stato giusto rimborsare i materiali e il tempo poiché la correzione ha richiesto solo due ore ed è stata molto meno coinvolta. Il mio errore è stato non ottenere nulla per iscritto.

Ottenere il rimborso è stata una seccatura estremamente frustrante e dispendiosa in termini di tempo. Ci è voluta più di una settimana e chiama più volte al giorno anche solo per contattare Bob. Mi è stato detto più volte quanto fosse impegnato. Il mio venditore, sebbene attento e gentile, non è stato di aiuto nel ricevere una chiamata.

Quando finalmente l'ho fatto, Bob si è offerto di rimborsarmi $ 500. Quindi il mio prezzo per due ore di lavoro e un tubo di mastice sarebbe stato di oltre 1.200 dollari. Sembra alto.

Ho incoraggiato Bob a ripensare al numero ed era disposto a scendere solo a $ 500. Sembra ancora alto per il lavoro svolto, ma ero stufo di discutere. Sono passate poche settimane da quando hanno svolto il lavoro e nulla è stato risolto. Ho ancora delle infiltrazioni d'acqua in casa dalla stessa finestra e, semmai, sembra che sia peggio.

Deluso, frustrato e tornato al punto di partenza. Certamente non chiamerò Infinity per un'altra citazione.

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V
4 anni fa

Boyd era molto ben informato, gentile e onesto! Sp...

Boyd era molto ben informato, gentile e onesto! Spiega l'intero processo passo dopo passo in modo che qualsiasi laico possa capire. Inoltre, la receptionist telefonica Sheila, è stata molto gentile ed estremamente professionale! In questa fase, sono veramente espresso da questa azienda!

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C
4 anni fa

IMFINITY mi ha fornito una citazione per l'isolame...

IMFINITY mi ha fornito una citazione per l'isolamento della mia casa. È di 940 piedi quadrati il ​​ragazzo mi ha mostrato la citazione di $ 4800,00 sono rimasto senza parole. Ho riso di lui, mi piace quello che ho detto, stai scherzando, avevo altre 3 citazioni da $ 650,00 a $ 900,00. $ 4000,00 più di chiunque altro. NON ASSUMERE QUESTA AZIENDA DI RIP OFF. Mi dispiace per i vecchi che non sanno fare meglio. DEVONO ESSERE MESSI FUORI DALLE ATTIVITÀ. Questo è il motivo per cui il nostro paese è il modo in cui ora è un mucchio di ladri in questa compagnia. NON ASSUMERLI !!!!!!

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L
4 anni fa

Sono senza parole ... Questa azienda ha appena chi...

Sono senza parole ... Questa azienda ha appena chiamato in risposta alla mia richiesta su Home Advisor. Lo scheduler ha chiesto se c'era un "Mr." Colto alla sprovvista, ho risposto: "sì, ma non è disponibile". Lo scheduler ha detto: "rispettiamo entrambe le vostre opinioni e pianificheremo un preventivo quando sarà disponibile". Mio marito è un leader di ministero dotato, ma non è dotato della conoscenza, delle capacità o dell'inclinazione per fornire input (o pagare!) Per l'installazione di una stanza del patio con schermo. Sospettando che uno dei miei amici stesse facendo uno scherzo, ho richiamato il numero per confermare che si trattava effettivamente di un'azienda legittima. Sono così profondamente offeso dal pregiudizio di genere di questa azienda che non prenderei mai in considerazione di sostenere la loro attività. Se un rappresentante di Infinity Home Improvement dovesse leggere questa recensione, consiglio alla tua azienda di condurre una verifica delle tue pratiche aziendali e di aggiornarle per riflettere l'uguaglianza di genere che la maggior parte degli uomini e delle donne moderni apprezza. X2 senza parole! Questa azienda in realtà mi ha richiamato oggi e mi ha chiesto se sapevo quando il programma di viaggio di mio marito gli avrebbe permesso di uscire e stimare il progetto! Ho chiesto loro di NON CONTATTARMI MAI PIÙ !!

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L
4 anni fa

Analogamente ad altri revisori, nel tentativo di o...

Analogamente ad altri revisori, nel tentativo di ottenere una stima lo scheduler continuava a fare domande personali sul mio "signore" che cercava di capire quando sarebbe stato a casa. Chiaramente, non posso essere l'unico in giro quando riceviamo un preventivo. Inutile dire che ho detto grazie ma no grazie. Stanno ovviamente leggendo da un copione molto patriarcale. Offeso e scioccato dal fatto che qualcuno li tenga in affari.

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A
4 anni fa

Ho ricevuto le coperture della grondaia nel 2004 e...

Ho ricevuto le coperture della grondaia nel 2004 e per tutto quel tempo non ho avuto zoccoli. L'unico svantaggio è che se si eseguono lavori sul tetto, Infinity deve rimuovere e sostituire le coperture stesse o si annulla la garanzia. Ho un gran numero di alberi da frutto nella mia proprietà e le coperture sono state molto affettive.

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M
4 anni fa

La nostra nuova vasca è bellissima. Mitch è un rag...

La nostra nuova vasca è bellissima. Mitch è un ragazzo meraviglioso con cui lavorare. Danny ha fatto un lavoro straordinario. Puoi dire che è molto orgoglioso di quello che fa. Ragazzi, avete capito bene. Ti consiglierò di sicuro

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J
4 anni fa

Li avessero fatti uscire e fare una citazione sul ...

Li avessero fatti uscire e fare una citazione sul tetto della casa e del fienile su un palo di circa 75 mq totali. Il venditore era un po 'invadente e non ha mai messo piede sul tetto, ha misurato tutto da terra. Ha esaminato tutti i GAF Master Elite Roofer e le garanzie che offrivano. Ho passato circa un'ora a sbattere le labbra, poi finalmente è arrivata la citazione. Oltre $ 50.000 dollari. Questo è $ 780 / mq. Più che triplicare la tariffa che ho effettivamente pagato per averlo fatto !!! Non perdere tempo con questa azienda!

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J
4 anni fa

Ho dato un 4 a causa del tempo di risposta non ecc...

Ho dato un 4 a causa del tempo di risposta non eccezionale alle mie chiamate. Anche per l'appuntamento mancato al quale nessuno si è preso la briga di chiamarmi. Il lavoro svolto (ponte, grondaie e doccia) è stato eccezionale. Il follow-up richiede un po 'di lavoro

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S
4 anni fa

Progetto: installazione o sostituzione di un rives...

Progetto: installazione o sostituzione di un rivestimento per vasca da bagno o di un rivestimento per doccia
Commenti: era stata installata una doccia walk-in. Prodotti di ottima qualità e molto soddisfatto dell'installazione. Ho avuto qualche difficoltà a ricevere telefonate di ritorno su un problema di servizio minore, ma è stato risolto.

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J
4 anni fa

Il lavoro è stato svolto bene, il servizio clienti...

Il lavoro è stato svolto bene, il servizio clienti è stato molto disponibile e si è preso cura delle cose abbastanza rapidamente. L'unico inconveniente era la pianificazione dei lavoratori, non sapevo davvero in anticipo quando sarebbero venuti sul sito. Mi piace essere a conoscenza degli orari per essere in grado di comunicare alcune cose che osservo in modo che siano utili. Il venditore è stato davvero utile e ha risolto le cose rapidamente nel complesso sono soddisfatto del loro lavoro.

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D
4 anni fa

Volevo che qualcuno venisse fuori riguardo alla so...

Volevo che qualcuno venisse fuori riguardo alla sostituzione del mio tetto. Si sono rifiutati di fissare un appuntamento senza la presenza di mia moglie. Qualcosa che non ho incontrato con gli appaltatori locali. Scarsa pratica commerciale secondo me, considerando che la mia bellissima moglie non si occupa di queste cose. Mi ha reso molto sospettoso, come forse cercando di spingere me / noi a prendere una decisione che potrebbe richiedere entrambe le firme, sto pensando a un prestito per la casa o qualcosa del genere. Peccato considerando che pagherò in contanti per questo progetto che sono al 75% (Completo nuovo tetto) con cui andrò avanti.
Starei lontano da questa compagnia.

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4 anni fa

Il venditore Bing era eccezionale, il prezzo era b...

Il venditore Bing era eccezionale, il prezzo era buono, prodotto di qualità, installazione rapida. Il prezzo era un po 'alto, ma lavoreranno con te, soprattutto una volta che dici loro che riceverai un preventivo da un'altra azienda.

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4 anni fa

Ho sostituito la presa d'aria sul colmo del tetto ...

Ho sostituito la presa d'aria sul colmo del tetto (buona ma costosa), la coperta della soffitta (spero che sia ancora buona perché non posso ispezionarla, grondaie e casco per grondaie. Ho chiamato ripetutamente negli ultimi 2 anni per il servizio perché la pioggia si riversa oltre il bordo e schizza il mio mazzo e sta rovinando la mia porta. Nessuno lo aggiusterà. Tuttavia, hanno ripetutamente la faccia tosta di continuare a chiamarmi per vendere più prodotti. Hanno perso totalmente i miei affari per sempre. Le garanzie a vita significano la vita. Ho ricevuto una quotazione incredibilmente alta su un tetto, seguita dalla minaccia di non permettere a nessun altro di rimuovere / sostituire le mie grondaie o altro! Wth? Essere noi, mai più.

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M
4 anni fa

Infinity ha lavorato su tre delle nostre case fami...

Infinity ha lavorato su tre delle nostre case famiglia. Abbiamo avuto un'esperienza positiva con il nostro venditore, stimatore del lavoro e installatore. Tutti e tre hanno chiamato e sono arrivati ​​prontamente. Siamo stati soddisfatti di tutto il lavoro.

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4 anni fa

Ancora non rimborserò il mio deposito e non invier...

Ancora non rimborserò il mio deposito e non invierò documenti per ciò che mi hanno venduto, dovrò assumere un avvocato per risolvere, STARE LONTANO questi ragazzi sono fregati ...

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4 anni fa

Collaboratori di vendita molto cordiali e servizio...

Collaboratori di vendita molto cordiali e servizio cortese e tempestivo. Ho sempre ricevuto una chiamata per dire che gli installatori stavano arrivando ea che ora. Penso che ci sia stato un bel miglioramento nell'aspetto delle grondaie. Ho scelto il colore marrone perché si amalgamava molto bene al resto della casa. Consiglierei di procurarsi i caschi da grondaia.

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4 anni fa

Ho fissato un appuntamento, poi mi hanno mandato u...

Ho fissato un appuntamento, poi mi hanno mandato un'e-mail per chiamarli, così ho fatto. Dopo aver aspettato in attesa per un po ', mi è stato detto sia io che mia moglie dovevamo essere lì per l'appuntamento! Ho chiesto ad altre società di coperture di fornire stime e questo non era MAI un requisito. Sospetto che sia una sorta di tattica di vendita dura. Eviterei questa compagnia a tutti i costi.

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4 anni fa

ATTENTI A QUESTA AZIENDA !! Stranamente voglio che...

ATTENTI A QUESTA AZIENDA !! Stranamente voglio che mia moglie sia presente per una stima dell'isolamento. Ho appena pagato 10k per un tetto. Non avevo bisogno di nessuno tranne il ragazzo che pagava il conto, ME! LA TUA PERDITA. DESIDERO DI AVER LETTO TUTTE LE RECENSIONI PRIMA DI CHIAMARLE. ESISTE UN TIPO DI TRUFFA IN CORSO QUI.

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4 anni fa

Li ha incaricati di installare la fascia il 18 ago...

Li ha incaricati di installare la fascia il 18 agosto. Era la fine del 18 ottobre prima che fosse programmato. La lavorazione era scarsa e scadente e ancora non completa qui a dicembre.

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4 anni fa

Avevamo grondaie e casco per grondaie installati s...

Avevamo grondaie e casco per grondaie installati sulla nostra casa. L'intero staff è fantastico, mi ha trattato alla grande. Tom ci ha aiutato durante l'intero processo. Il ragazzo che ha svolto il lavoro, ha lavorato sodo e ha portato a termine il lavoro nei tempi previsti. Sono solo felice di non dover più pagare qualcuno per pulire le grondaie.

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C
4 anni fa

Non li ho assunti. Non ho nemmeno ricevuto un prev...

Non li ho assunti. Non ho nemmeno ricevuto un preventivo perché mi hanno letteralmente chiamato 5 volte in un periodo di 2 ore mentre ero al lavoro. Alla fine ho dovuto lasciare il lavoro e rispondere al telefono per dire loro di smettere di chiamarmi e perseguitarmi. Chiama una persona, lascia un messaggio una volta al giorno come una normale persona / azienda.

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4 anni fa

Avevamo il 60% dei nostri singoli presi da venti i...

Avevamo il 60% dei nostri singoli presi da venti in linea retta. Sono usciti molto più velocemente del previsto e hanno avuto il tetto incatramato fino a quando la pioggia e il vento non si sono fermati abbastanza da sostituirlo, il che ci ha risparmiato ulteriori danni e costi a lungo termine. Rapido e professionale.

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M
4 anni fa

Ho avuto un problema con il tetto ... i costruttor...

Ho avuto un problema con il tetto ... i costruttori locali erano tutti occupati. Ho contattato Infinity. Hanno inviato qualcuno entro un paio di giorni per valutare il problema. Pochi giorni dopo sono venuti gli operai e hanno risolto il problema. Erano amichevoli .. cortesi .. non hanno lasciato confusione. Consiglierei questa compagnia ai miei amici ..

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4 anni fa

Questa è la mia seconda esperienza con Infinity Ho...

Questa è la mia seconda esperienza con Infinity Home Improvement. Entrambe le volte sono stato molto soddisfatto del servizio dall'inizio alla fine. Il venditore è stato molto accurato nello spiegare cosa sarebbe stato fatto al mio tetto. Abbiamo avuto qualche problema a programmarlo a causa di altri problemi che non avevano nulla a che fare con Infinity. Il mio tetto è stato riparato mentre ero al lavoro e tutto è stato ripulito e l'area sembrava in buono stato come l'hanno trovata. Consiglio vivamente Infinity ai miei amici e alla mia famiglia.

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4 anni fa

Abbiamo acquistato sia la grondaia che le nuove fi...

Abbiamo acquistato sia la grondaia che le nuove finestre da Infinity. Entrambe le squadre hanno fatto un ottimo lavoro con l'installazione e si sono prese cura di non danneggiare nessuna delle aiuole oltre a poche foglie rotte. Le persone che hanno svolto il lavoro erano amichevoli e ci hanno aggiornato con problemi o problemi lungo il percorso. Erano anche molto disponibili a rispondere alle domande o spiegare le cose quando avevamo dubbi. Molto disponibile a parlare delle opzioni quando le nostre vecchie finestre non volevano uscire da lì da 40 a 50 anni di riposo. La mia unica lamentela sarebbe effettivamente avere qualcuno quando chiami l'azienda, abbiamo lasciato messaggi circa il 90% delle volte.

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N
4 anni fa

Ho incontrato e parlato con Laura allo spettacolo ...

Ho incontrato e parlato con Laura allo spettacolo Home and Garden questo fine settimana. Era molto ben informata e aveva una grande energia. Chiameremo quindi con aria di sfida i nostri progetti futuri che non vogliamo affrontare!

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4 anni fa

Infinity ha fatto il nostro sistema di grondaie su...

Infinity ha fatto il nostro sistema di grondaie sulla nostra casa in un maniero professionale e amichevole. Avevano rispetto per la nostra casa e il nostro cortile. Quando stavamo cercando un sistema di grondaia Infinity ci ha mostrato la qualità e il prezzo che stavamo cercando. Lo consiglierei a tutti.

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4 anni fa

L'angolo delle grondaie installato perde la gronda...

L'angolo delle grondaie installato perde la grondaia è 5/8 "dalla plancia per circa 4 piedi dall'angolo non è piantato correttamente Ho chiamato per fargli sapere che hanno fissato un appuntamento per qualcuno che venga a riparare le grondaie che non hanno mostrato la moglie ha chiamato hanno detto che era programmato per il giorno successivo Ho chiamato hanno ammesso che è stato cambiato non siamo stati avvisati. Qualcuno finalmente è uscito con calafataggio spalmato dappertutto all'interno della grondaia che perde ancora. Non hanno cercato di risolvere il resto dei problemi. Non usare questa azienda per niente.

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M
4 anni fa

Sfortunatamente, non siamo stati in grado di compl...

Sfortunatamente, non siamo stati in grado di completare il lavoro che era stato originariamente citato a causa di problemi strutturali. Abbiamo parlato con il proprietario e stabilito un piano alternativo, il lavoro è stato completato e ha accettato di accreditare la differenza. Circa una settimana dopo, abbiamo ricevuto l'assegno, come concordato. Non possiamo lamentarci della nostra esperienza con questa azienda.

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m
4 anni fa

amiamo il sistema del casco della grondaia. Il per...

amiamo il sistema del casco della grondaia. Il personale è disponibile. Mitch è una tale gioia avere a casa nostra. Ron ha lavorato duramente con il freddo gelido, il lavoro sembra buono. grazie

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V
4 anni fa

Hanno fatto un lavoro perfetto sulla nostra nuova ...

Hanno fatto un lavoro perfetto sulla nostra nuova porta d'ingresso. La nuova setta è stata fatta da persone che non hanno una guida adeguata. Abbiamo detto quello che volevamo e hanno seguito le nostre indicazioni, sembra fantastico

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B
4 anni fa

Infinity ha fatto un ottimo lavoro con l'installaz...

Infinity ha fatto un ottimo lavoro con l'installazione di grondaie nuove e sostitutive sulla nostra casa di oltre 100 anni. Le nuove grondaie si adattano perfettamente alle grondaie esistenti. L'installazione dovrebbe aiutare a risolvere alcuni problemi di umidità intorno alle fondamenta della casa per dirigere il deflusso dell'acqua piovana lontano dalla casa.

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G
4 anni fa

Ho fatto riparare il tetto e le grondaie dei miei ...

Ho fatto riparare il tetto e le grondaie dei miei genitori con Infinity. Sono sorprendenti. Rimasto in contatto con noi per tutto il percorso pensato per il progetto. Sicuramente li userò questa primavera a casa mia. Grazie infinito

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Infinity Home Improvement

Infinity Home Improvement

3.4