Infiniti of Ardmore Revisione

Il servizio è eccezionale ma il prezzo della manodopera è piuttosto alto. Rispetto ad altri negozi di auto che ho frequentato (anche altri concessionari Infiniti), questo posto ha un costo del lavoro che va dal 200 al 300% in più. Hanno anche sostituito una batteria del mio telecomando che avevo appena sostituito pochi giorni fa. Certo costava solo $ 5,00 ma non era necessario e al cassiere non importava che fossi insoddisfatto di tale addebito. Ammetto che questo negozio fa un ottimo lavoro e il servizio è eccellente ma il costo potrebbe essere proibitivo.

Ottimo servizio clienti e un'atmosfera professionale rilassata.

Rob era un eccellente venditore! Ha fornito un servizio eccezionale. È professionale, non invadente, energico e amichevole. Molto simpatico, grande personalità. Ha risposto accuratamente alle mie domande. Si è preso il suo tempo per individuare l'esatta QX60 che volevo e ha spiegato accuratamente tutti i dettagli dell'auto. Lavorare con Rob e Nick, il direttore finanziario, è stato come parlare e lavorare con buoni amici. Ottima esperienza di acquisto di auto. Lo hanno reso facile, senza stress e relativamente veloce. Sicuramente farò di nuovo affari all'Infiniti di Ardmore e lo consiglierò ad altri. Grazie Rob e Nick!

Ottimo lavoro e molto ben informato quando si tratta del tuo veicolo ... Darren è stato molto molto utile .. Grazie ..

Tutti erano così disponibili. E Charlie è andato ben oltre con un problema audio che stavo avendo.

Infiniti ad Ardmore si muove in modo molto efficiente. Ho risolto il problema con la mia auto molto rapidamente e hanno trovato il problema rapidamente. Consiglierei i loro servizi.

Fantastico, cortese e completo. Ottimo servizio e squadra.

Avevo un tecnico molto gentile e disponibile di nome Alan che ha fatto tutto il possibile per aiutarmi. Tuttavia, sono rimasto molto insoddisfatto del risultato di mettere in servizio la mia cura e vorrei parlare con la direzione il prima possibile.

Sono tornato al servizio di assistenza di questa concessionaria per un altro problema con la nostra Nissan Murano. Russell, lo scrittore di servizi, come un signore IMPRESSIONANTE, molto ben informato e mi ha tenuto informato su ogni fase del processo. Anche se l'anno scorso si sono occupati di un altro problema sullo stesso veicolo, il processo di comunicazione non è stato così semplice e tempestivo come questa volta. Sono rimasto VERAMENTE stupito dal modo in cui Russell mi ha tenuto informato di ogni passaggio. Inoltre, ha fatto di tutto per impostare il processo di pagamento via e-mail (poiché mi sono rifiutato di pagare utilizzando un'app del telefono, a causa di una terribile esperienza fraudolenta altrove ultimamente) e ha persino lasciato le chiavi presso la loro concessionaria (che si tratta di un miglio di distanza dal centro servizi) su mia richiesta. Questa concessionaria è fortunata ad avere un professionista premuroso come Russell nel proprio team.

ASSOLUTAMENTE TUTTI in Infiniti di Ardmore, dall'addetto alla reception alla reception, al personale di vendita, ai responsabili finanziari, al dipartimento BDC, fino al proprietario, il signor Joe Bush stesso, sono stati a dir poco un PIACERE ASSOLUTO con cui fare affari.

Parla di esemplificare un marchio di veicoli di lusso con un servizio clienti di prim'ordine. Che atmosfera straordinaria e servizio clienti ECCELLENTE !!!

Ho acquistato un nuovissimo Q50 3.0t Luxe AWD, il giorno dopo mio fratello è tornato e ha acquistato un nuovo SUV QX60, e mio cognato è in procinto di acquistare anche un nuovo QX60 da loro !!!

Grazie a Kevin O'Malley per aver gestito tutti i miei documenti con la massima efficienza. (Un ringraziamento speciale per la vostra pazienza anche con me !!!)

Ultimo ma certamente non meno importante, lasciate che vi parli della meravigliosa risorsa che è il signor Mark Harrington, il direttore generale di questa concessionaria. Grazie agli instancabili sforzi di Mark, tutto questo è stato possibile. Ha continuato a lavorare fino a quando non abbiamo trovato un veicolo che funzionasse per me sia dal punto di vista delle funzionalità che da quello finanziario, parliamo della soddisfazione del cliente !!! Vorrei che tutte le concessionarie fossero come le tue.

Grazie Infiniti di Ardmore, e soprattutto grazie al Sig. Mark Harrington !!!

Ho noleggiato un'Infiniti qui e ci sono stati alcuni problemi iniziali con il veicolo, ma il responsabile dell'assistenza Rob è stato di grande aiuto. Nei miei rapporti con il team di vendita, Zack Goldblatt è stato eccellente e lo consiglio vivamente.

Il tuo rappresentante di vendita Clive Morais è stato cortese, professionale ed estremamente rispettoso. Sono venuto nella tua concessionaria per acquistare una QX 60, il signor Morais mi ha fatto capire che comprare una QX80 era la scelta più intelligente, io e mia moglie siamo pienamente d'accordo. È un bravo ragazzo. Il tuo Business Manager Nick è stato molto gentile e anche rispettoso.
Lo consiglio vivamente ai miei amici.

Ho acquistato una QX60. Il venditore era Dan McCray. Ha fatto un ottimo lavoro mostrandomi i dettagli del veicolo. Non ci sono state pressioni o tentativi di vendere troppo. Consiglierei Dan a chiunque desideri acquistare un veicolo. Tutte le persone con cui ho avuto contatti durante il processo di acquisto sono state molto professionali e consiglierei Infiniti di Ardmore a chiunque desideri acquistare un veicolo.

Offrono i migliori prezzi e il miglior servizio e tassi di interesse più bassi. Se hai 720 crediti o più, puoi ottenere il loro tasso di interesse di livello superiore che è inferiore all'1 percento. Per 800 dollari offrono un piano di sostituzione di pneumatici e cerchioni in cui puoi ottenere un pneumatico o un cerchio nuovo di zecca da qualsiasi rivenditore ogni volta che il tuo è graffiato o danneggiato. Il manager di nome Mark è uno dei migliori con cui abbiamo avuto a che fare. Li riferisco a tutti.

Il check-in laterale del marciapiede è stato fantastico e ben eseguito, mascherato e organizzato per tutto il tempo. Anche i signori che sfidavano il freddo erano molto cortesi. Il signor Lawless e Darius erano fantastici con le mie domande e preoccupazioni. Grazie ragazzi.

L'ispezione è stata eseguita rapidamente, mentre aspettavo. Il rappresentante dell'assistenza è stato cortese e ha spiegato i risultati dell'ispezione dell'auto.

Mike Lawless offre un servizio esemplare e mostra sinceramente interesse per i suoi clienti! Consiglio vivamente Ardmore Infiniti Service per le vostre esigenze di servizio, poiché l'intero staff è cordiale!

CONSULENTE DI VENDITA: Ashley (donna alta e super snella): È la PEGGIORE: Chiamata per chiedere informazioni su un veicolo, mi ha detto che il veicolo è disponibile. Attraversare lo stato per un'ora per andare a vedere il veicolo dopo aver fissato un appuntamento, tuttavia il veicolo è stato venduto un'ora + dopo ho chiamato. È una truffa che lei / il rivenditore usano per portare i clienti a incontrarsi con le statistiche mensili. NON consiglio di chiamare il rivenditore PER QUALSIASI veicolo. Estremamente deluso !!!! scarse capacità di comunicazione e problemi di integrità.

Eccezionale e sopra le righe in tutto !!!! Grandi persone!!! Un ringraziamento speciale a Zack e Nick !!! Il meglio del meglio!!!

Un servizio sempre straordinario dice la verità e un ottimo follow-up

Mio marito ed io abbiamo avuto un'esperienza davvero fenomenale! Il team di Infiniti of Ardmore è professionale, cortese, paziente e onesto. Il nostro consulente di vendita era Mic Orlando e la nostra esperienza con lui è stata fantastica, così rinfrescante dopo essere stato spinto in giro in altre concessionarie. Mic ha una personalità calma, gentile e paziente ed è molto competente riguardo ai veicoli su cui stavamo indagando e ci ha fornito tutte le informazioni di cui avevamo bisogno per prendere una decisione informata. Mentre stavamo aspettando che l'auto arrivasse per fare un giro di prova, Nick, il direttore delle vendite, si è presentato e ci ha fatto sapere se avessimo bisogno di qualcosa sarebbe felice di essere di servizio. Anche lui era simpatico e professionale senza essere invadente. Dopo aver deciso quale veicolo avremmo dovuto portare avanti, la negoziazione è stata semplice, facile e molto corretta e siamo rimasti molto soddisfatti del nostro accordo. Consigliamo vivamente questa concessionaria. Mic Orlando e Nick il manager sono stati meravigliosi con cui lavorare. So che lavoreremo di nuovo con loro in futuro!

La mia esperienza è stata fantastica !! Sean Ekstrand è stato SEMPLICEMENTE INCREDIBILE !! Sono entrato subito e ha gestito tutto in modo molto professionale! Era molto ben informato sulla mia scelta del veicolo! Non avrei potuto desiderare un'esperienza migliore! Grazie Sean e grazie Infiniti di Ardmore !!

Devo dire che sono estremamente deluso dal servizio. La mia macchina era in manutenzione per un richiamo dell'airbag. Il testo che ho ricevuto mi ha dato la possibilità di approvare o non approvare alcuni lavori da completare. Apparentemente la spia dell'airbag lampeggiava ancora dopo l'installazione della parte di richiamo. Mi è stato chiesto se volevo approvare il lavoro per diagnosticare il motivo per cui la luce lampeggiava ancora. Ho approvato sì attraverso il testo e non è stato dichiarato alcun addebito. Quando ho preso la macchina, la spia dell'airbag lampeggiava ancora. Ho chiesto perché da quando ho approvato il lavoro da fare. Mi è stato detto che non erano sicuri del motivo per cui il modulo diceva nessun addebito, che doveva essere un errore di sistema. Erano dispiaciuti che il lavoro non fosse stato completato, ma se volevo lasciare di nuovo la macchina avrei potuto, ma mi sarebbe stato addebitato un costo diagnostico di $ 167. Questo è del tutto inaccettabile considerando che nessun addebito era per iscritto. Inoltre, in passato, per cortesia, la mia macchina è stata lavata durante la manutenzione. Questa volta non è stato lavato. Questo incidente ha avuto un impatto negativo sulla mia visione di Infiniti.
Gradirei una telefonata dalla direzione. Grazie.

Sono andato dal rivenditore per un acquisto di Natale ed è stato aiutato dal venditore più gentile! Un collega lo ha consigliato e anche se era impegnato quando siamo arrivati ​​non volevo andare da nessun altro. Non era invadente e ha davvero ascoltato quello che volevamo nel nostro prossimo veicolo. Josh ha rispettato il nostro prezzo e non ci siamo mai sentiti molestati. Abbiamo avuto alcune brutte esperienze nel mondo delle vendite di auto e conosci la sensazione icky che provi quando esci dal parcheggio ... non è mai successo !!!!!! Chiedi a Joshua Cressman il suo modo di vendere valeva davvero la pena aspettare.

Servizio clienti straordinario !!!!! Ho avuto una situazione urgente mentre ero fuori città e Alan Saunders mi è stato di grande aiuto al telefono per escogitare un piano per tornare sulla strada di casa. Una volta tornato in città, mi ha aiutato in modo efficiente con il servizio di cui avevo bisogno in modo così tempestivo e professionale - Consiglio vivamente Infinity e il loro dipartimento di assistenza! Tutti sono stati fantastici lì! Non sono sicuro di come posso ottenere una marca diversa di automobile in futuro perché mi sono abituato così tanto al fantastico servizio qui. Grazie mille! Altamente raccomandato!

Ho fatto il viaggio dal Maryland per acquistare un veicolo con disponibilità molto limitata. Dan, Ashley e Nick hanno reso il processo il più piacevole, semplice e fluido possibile. Ottima esperienza, probabilmente la migliore esperienza di acquisto di auto di sempre! Grazie ragazzi!

Darren è stato utile, ha comunicato in modo chiaro e ha fatto di tutto per aiutare. Grato che fosse il consulente con cui ho lavorato!

Servizio eccellente. Alan Saunders è davvero bravo a servire il cliente. In passato ho usato un altro rivenditore. Adesso userò Infiniti of Ardmore.
Grazie Alan.

Pulito. Il personale di servizio è cortese e amichevole. L'area di attesa sarebbe fantastica con sedie diverse e confortevoli.

8/8/19 - Sono stato di nuovo a Infiniti questa mattina per fotografare la mia macchina. Tutto quanto sopra è ancora valido. Ma voglio ringraziare Charlie, rappresentante del servizio, per tutto il suo aiuto.

Il servizio clienti è stato eccellente e il mio rappresentante Alan Saunders è stato molto gentile e disponibile durante il completamento delle mie riparazioni.

Personale di servizio molto professionale e cortese. La sala d'attesa ha snack, bevande e WiFI gratuiti - e se ti annoi è a pochi passi da Suburban Square. Puoi programmare per telefono o sul web.

Elizabeth Erickson è stata straordinariamente efficiente, affidabile e l'intera esperienza non è stata quella che viene percepita come un tipico acquisto di auto. È stata così scrupolosa e anche i negoziati sono stati fluidi.
Abbiamo adorato la nostra intera esperienza con lei.

Sempre un piacere lasciare il veicolo e un facile ritiro. Charles Curran meraviglioso. Ci vuole tempo per spiegare i dettagli che sono importanti per me. È stato il mio rappresentante di servizio per 14 +/- anni. Non tratterò con nessun altro. Grazie.

Ho comprato un'auto da qui e ho avuto alcuni problemi con essa. Chiamato così tante volte e ha raggiunto la segreteria telefonica sempre. Ho lasciato 10-15 messaggi in segreteria, non ho mai ricevuto una chiamata. Ha inviato 20-30 email, non ha mai ricevuto una risposta. NON ACQUISTARE DA QUESTO CONCESSIONARIO.

Molto accurato nel controllare le mie preoccupazioni!

Molto orientato ai dettagli. Dario mi ha spiegato tutto nei minimi dettagli. Ritornerò sicuramente per ulteriori servizi di cui ho bisogno sul mio veicolo.

Seconda volta leasing con infiniti. Mike Lewis mi ha dato molto in una macchina che mi piace guidare. Era simpatico, paziente, competente ed è stato in grado di trovarmi un contratto di locazione adatto al mio stile di vita. Consiglio vivamente infiniti ai miei amici, alla mia famiglia ea Mike per le vendite. Grazie ancora amico, per l'ottimo servizio clienti e per avermi reso un cliente felice presso Infiniti di Ardmore. :)

Personale ed esperienza sempre fluidi e curiosi ...

La migliore concessionaria da cui acquistare un'automobile. Tutti lì sono i migliori.

Ottimo servizio clienti, ottimo venditore (Mike Lewis) e un ottimo affare per coronare il tutto!

Il personale è cordiale, ma la gestione del tempo è terribile! 4 ore per un cambio d'olio sono ridicole.

Grande esperienza!
Sia la gestione che le vendite!

Ottima esperienza. Questo è il nostro secondo veicolo da questa concessionaria. Torneremo di nuovo. Processo semplice, ottimi prezzi, servizio di prim'ordine.

Anche se abbiamo deciso di non acquistare un veicolo Infiniti, abbiamo comunque avuto un'ottima esperienza qui! Abbiamo lavorato con Kevin OMalley. È molto gentile e disponibile e ci ha spiegato i dettagli con pazienza.

Ho acquistato 5 auto in questa concessionaria dal 2009. Continuo a tornare a causa dei loro prezzi e della loro esperienza amichevole. Altamente raccomandato.

Ottimo personale, ottima struttura, questi ragazzi sono puntuali!

Prima di tutto voglio dire che non mi sono mai sentito così accolto in un concessionario di automobili diverso da quello in cui lavora mia zia e solo durante l'intero processo di acquisto di un'auto. Nick Maropis il direttore generale delle vendite Dan McCray il venditore e l'altro Nick della finanza, dove è stato un piacere trattare e l'intera esperienza è stata la migliore che abbia mai avuto acquistando un'auto. TI CONSIGLIO VIVAMENTE DI ACQUISTARE UN'AUTO PRESSO INFINITI DI ARDMORE per ogni aspetto delle auto, l'intera esperienza, il prezzo delle auto e quanto sia stato gradito e facile. Voglio RINGRAZIARE PERSONALMENTE NICK, DAN e NICK ANCORA PER TUTTO
NON MI INTERESSA QUELLO CHE CHIUNQUE DICE NON C'È NIENTE COME GUIDARE UN'INFINITI SOPRATTUTTO DA INFINITI DI ARDMORE

Dario ha fornito un servizio eccellente e ha fatto di tutto per procurarmi un'auto in prestito quando nessuno era disponibile!

Una valutazione a due stelle suggerisce un'esperienza non eccezionale e poiché è piuttosto bassa, soprattutto rispetto alle molte recensioni positive che la concessionaria ha, è opportuno che spieghi la mia valutazione. Questi sono stati un paio di motivi per cui li ho valutati con due stelle in base alla mia esperienza di persona il 23/01/2019. Il primo motivo è che, sebbene siano un po 'lontani da un'autostrada, ha senso solo far provare ai clienti un'auto completamente portandola su un'autostrada e vedendo cos'è il pick-up, quanto è facile sorpassare le auto, ecc. Fino a quando non ho chiesto al mio venditore, non era entusiasta che portassi la macchina in autostrada e di conseguenza per la prima macchina che ho provato, ho fatto un test sulle strade secondarie di Ardmore. Non sembra proprio il modo giusto per provare un'auto.

La seconda ragione per la mia valutazione bassa era il prezzo dell'auto stessa che sono andato a vedere. Era considerevolmente più alto di quanto doveva essere ed ecco, in pochi giorni dopo aver visto l'auto, hanno abbassato i prezzi di $ 1000. (Factcheck: al 28/02/2019, l'auto è ancora elencata sul loro sito web e CarGurus mi dice che è stata sul loro sito per 196 giorni. Non c'è da stupirsi perché.) Inoltre (e questo è un problema con altre due concessionarie anche) INFINITI di Ardmore punta su una tariffa di preparazione del concessionario di $ 895 "per recuperare i costi di preparazione dell'auto per la vendita". Che sciocchezza! I rivenditori devono sostenere molti costi per rendere un'auto pronta per la vendita e tutto ciò dovrebbe rientrare nel prezzo pubblicato. Per esempio. Ho bevuto tre tazze di caffè mentre ero lì in concessionaria. Lo aggiungeranno al prezzo di ogni auto che vendono come "tariffa per il servizio clienti"? I clienti prendono le auto per un giro di prova e questo (necessariamente) utilizza gas. Ci dovrebbe essere un "supplemento carburante" di $ 5 per far fronte a questo? Il mio punto è che, a parte le tasse e le spese normative che sono al di fuori della competenza di qualsiasi concessionaria, tutti gli altri costi dovrebbero far parte del prezzo pubblicato, altrimenti io come cliente informato penso semplicemente che il concessionario sia meno che perfettamente onesto con il cliente .

Oltre al problema con il prezzo dell'auto e la sconveniente tariffa di preparazione del rivenditore di $ 895, sono stato anche deluso nel vedere che mi hanno offerto meno di $ 1100 per la mia permuta, una Honda Accord del 2006 con meno di 123000 miglia su di essa, nel più alto trim con un motore v6. Per aggiungere la beffa al danno, ho notato che avevano un accordo del 2006 molto simile in vendita sul loro sito web per oltre $ 6000, un bel margine!

Infine, direi che il tentativo del manager di fare una vendita difficile alla fine del nostro test drive non è stato necessario ed è esattamente il genere di cose che rende le persone diffidenti nell'entrare in concessionarie auto. Ho detto al mio venditore che questo era solo il secondo giorno in cui avevo provato la guida ed ero abbastanza lontano dal prendere una decisione. Non sono sicuro se il manager non sia stato in grado di leggerlo, o se ha scelto di provare la vendita forzata nonostante ciò. Rendendo le cose più interessanti, ha aggiunto una copertura di garanzia aggiuntiva di $ 2000 per ottenere un numero finale che era appena a nord di $ 40.000. Ora è un po 'sfacciato: provare a vendere a qualcuno un'auto a $ 40.000 nel loro secondo giorno di test di guida e fingere che questo sia in qualche modo un ottimo affare per il cliente. Quindi, tutto sommato, anche se non ho sperimentato alcun venditore o manager scortese (le persone erano uniformemente educate e amichevoli) non posso raccomandare molto caldamente la concessionaria e sarebbe improbabile che tornassi qui per l'acquisto di un'auto. Forse per un giro di prova ma solo io riesco a guidare effettivamente la macchina in autostrada !!!

Ottimo servizio come al solito. Ho utilizzato il servizio espresso ed ero entrato e uscito all'ora promessa, compreso un autolavaggio.

Volevo davvero dare alla concessionaria un'ottima recensione. L'esperienza di acquisto è andata bene. Il venditore e i gestori erano onesti e credo che abbiamo comprato a un prezzo ragionevole. Ora per il rovescio della medaglia, abbiamo acquistato un veicolo di seconda mano per circa 35k. Quando stavamo guidando verso casa abbiamo scoperto che i tergicristalli erano in cattive condizioni (pioveva a dirotto quel giorno). Successivamente, si supponeva che l'auto fosse dettagliata all'interno, ma abbiamo trovato soda versata nei portabicchieri e sporcizia nel bagagliaio. L'ultima goccia è stata che il sistema di intrattenimento DVD non funzionava. Ho chiamato il mio venditore e ha detto che non c'era niente che potesse fare. Ho chiesto se il direttore generale poteva chiamarmi, e lui ha detto che non c'è problema. Sono passati 5 giorni e nessuno mi ha richiamato. Sono deluso dal fatto che sia dovuto finire in questo modo. Se decidi di acquistare qui, assicurati che tutto funzioni e di essere soddisfatto al 100% prima di partire. Potrebbero non richiamarti.

Atmosfera pulita e accogliente. È stata una gioia lavorare con Elizabeth.

Il responsabile del servizio Chris e Charlie è stato davvero disponibile durante l'intero processo.

Esperienza straordinaria. Ti consiglio di chiedere di Alan quando arrivi. È molto accomodante ed è molto concentrato sulla felicità del cliente.

Ho visitato molte concessionarie alla ricerca di un'auto nuova e di gran lunga hanno il miglior servizio clienti. Il mio addetto alle vendite Daniel Lassiter è stato fantastico e ha reso l'esperienza molto piacevole. Tutti erano così gentili e mi hanno fatto sentire accolto. Mi hanno aiutato a ottenere l'auto dei miei sogni a un ottimo prezzo. Mi sento sicuro di sapere che sono solo una chiamata in caso di domande o dubbi. Li consiglio vivamente a chiunque.

5 stelle non sono sufficienti. Il servizio è stato eccellente: professionale, tempestivo, personalizzato in base alle mie esigenze e personalizzato per soddisfare i miei impegni ristretti. Dario - hai guadagnato dieci stelle! Grazie per la vostra pazienza.

Ho intenzione di Infinity di Ardmore per molti anni e mai avuto problemi con il servizio. Giù le mani ti forniscono un ottimo servizio. Sono il miglior reparto di assistenza che abbia mai avuto. Mi raccomando Mike Lawless come scrittore servizio, se lui non c'è Charlie C garantiranno la vostra in buone mani. Mantengono il mio QX56 in esecuzione come una REGINA.

Ottimo posto per fare affari. Eravamo lì a controllare le auto usate per mio figlio. Ne abbiamo visti alcuni online e ci siamo fermati per controllarli. Siamo entrati in contatto con Joe, che è stato più che felice di mostrarci tutte le auto che volevamo, senza alcuna pressione. Ne abbiamo presi alcuni per i test drive e ne abbiamo trovato uno che piaceva a mio figlio. Siamo stati in grado di negoziare un prezzo molto ragionevole per l'auto lavorando con Joe e Jason. Ottimo gruppo di persone; consigliamo vivamente questo posto se stai cercando un'auto.

Adoro il servizio di pick up !! COSÌ conveniente !! Togliti il ​​fastidio di prenderti cura del mio bambino !!

Uso Ardmore Infiniti da circa 8 anni. Il servizio è sempre di alto livello. Il rappresentante del servizio, Allen, era gentile e premuroso. Le ripetizioni di Drive up erano cordiali e anche accomodanti. Sempre un 5 stelle per Ardmore Infiniti.

Grande esperienza. L'intero staff è stato molto professionale e Mike Lewis ha fatto un ottimo lavoro nel farci ottenere un buon affare e guidarci attraverso l'acquisto. Compreremmo di nuovo dall'infinito di Ardmore.

Sempre un'esperienza piacevole all'Infiniti se Ardmore

Ottimo servizio fornito da Chris Lilly. Molto utile e informativo, mi ha fatto entrare e uscire sotto la parola tempo. Detto questo, la donna alla reception è estremamente scortese.

Il reparto assistenza è incentrato sulla soddisfazione del cliente! Il personale ti fa sentire apprezzato e importante dal momento in cui arrivi fino a quando parti. L'area di attesa è confortevole e offre WiFi, TV, bevande e snack leggeri. Il servizio auto include lavaggio auto. Avrei dato 5 stelle, tuttavia ho avuto problemi durante il tentativo di fissare appuntamenti (sia online, per telefono o tramite supporto chat online) per il servizio. Credo che ci sia una chiara disconnessione dalla concessionaria e hanno bisogno di ottenere un migliore professionista dei sistemi IT / per affrontare questi problemi! Sospetto che sia colpa del proprietario del concessionario e non del reparto assistenza. Devono anche chiarire il fatto che il reparto assistenza non si trova allo stesso indirizzo della concessionaria.

Grande esperienza. Darius è un buon ascoltatore e si assicura che tutte le mie sfide con la macchina siano risolte.

Molto cortese e professionale. Il tempo di attesa era minimo, l'area di attesa era pulita, calda e confortevole. L'auto è stata lavata dopo che il servizio è stato completato e Charlie mi ha accompagnato alla mia auto e ha esaminato la manutenzione dell'auto.

Ho acquistato un'auto per il servizio, nient'altro che professionalità, un piacere da affrontare. Altamente raccomandato.

OTTIMO SERVIZIO, MOLTO AFFIDABILE E MOLTO PROFESSIONALE! NON DEVO MAI ESSERE PREOCCUPATO CHE LA MIA AUTO NON RICEVE CURA ADEGUATA. GRAZIE ALAN SAUNDERS PER AVERMI FORNITO LE TUE PRESTAZIONI ECCEZIONALI.

Sono partito esattamente con l'auto che volevo. Non si può chiedere molto di più! Questi ragazzi sono stati molto accomodanti e disponibili. Ho fatto un ottimo affare e sono molto felice!

Il servizio è stato ottimo! Tutti sono stati cortesi e disponibili. Il lavoro è stato terminato in tempo. Un vantaggio in più è stata l'auto solitaria che ci ha impedito di rimanere bloccati senza auto tutto il giorno, grazie.

Porto la mia Infinitis su Infiniti di Ardmore dal 2004 e non ho altro che cose positive da dire. Dai fantastici consulenti del servizio Charlie e Mike, ai tecnici e tutti gli impiegati, ho ricevuto costantemente un servizio eccellente e cordiale e le mie auto sono state ben tenute lì. Veramente una concessionaria di alta qualità con un lavoro di alta qualità.

Fantastico! .. QX80 Limited adorerai il leasing. La chiamo A w.or.! Le piace prendere le tue finanze! ?? Ottieni il valore dei tuoi soldi !! .. Lusso e comfort.

Mike L nel reparto di assistenza va sempre al di là della normale visita di servizio. Si prende tutto il tempo necessario per assicurarsi che comprenda tutto ciò che deve essere fatto sulla mia Infiniti. Se dice che ti chiamerà alle 13:00 con un aggiornamento sulla tua auto, il tuo telefono squillerà all'1! Mike si assicura anche che capisca il conto quando vengo a ritirare l'auto. Uso quel rivenditore principalmente per il servizio a causa sua.

ACQUISTATO UN FX-35 2006 NEL GIUGNO 2013 CON 67.000 MIGLIA. HA FATTO PER 10.000 MIGLIA LA MACCHINA ... RITORNO PER LA MANUTENZIONE (CAMBIO DELL'OLIO E ROTAZIONE DEI PNEUMATICI) E MI DICONO CHE HO BISOGNO DI OLTRE $ 2500,00 IN LAVORI DI RIPARAZIONE ?????? COSA DÀ CON QUESTO POSTO ????? Immagino che non abbiano guardato nulla in macchina prima che me lo vendessero. L'AUTOMOBILE HA BISOGNO DI CUSCINETTI RUOTA LATERALI DEL CONDUCENTE ANTERIORE, FRENI POSTERIORI, NUOVI PNEUMATICI, NUOVO LETTORE CD, NUOVA BATTERIA E QUALCHE PARTE DELL'ALLOGGIAMENTO DEL FILTRO DELL'OLIO CHE PERDE. STANNO KIDDING ... QUESTO POSTO È UN GRANDE RIPOFF ... MI PRENDO CURA DI TUTTE LE MIE AUTO MA QUESTO È RIDICOLO !!!!!

Ottimo servizio e cortese. Ha organizzato per me una questione molto tempestiva. Ho apprezzato la considerazione. È sempre un piacere lavorare con questo gruppo.

Sono stati molto gentili prima dell'acquisto dell'auto, abbiamo depositato un deposito per trattenere l'auto, 3 giorni prima del ritiro dell'auto ci hanno assicurato che l'auto sarebbe stata tagliandata e pronta per noi, una volta che la vendita fosse definitiva, sul mio tornando a casa con l'auto si è accesa la luce di servizio. Abbiamo trascorso 2 settimane cercando di ottenere una chiamata e una risposta su come risolvere il problema e alla fine abbiamo parlato con una signora di nome Ashley che ha affermato di essere il manager. Questa signora era così irrispettosa e sarcastica al telefono che mi rifiutavo di credere che fosse chi diceva di essere. Abbiamo chiesto al suo capo di chiamarci per risolvere i nostri problemi e ci è stato detto che era fuori per un paio di giorni e che si sarebbe messo in contatto con noi una volta tornato, beh non abbiamo mai ricevuto una chiamata, tutto quello che ho da dire è assicurarmi che l'auto stai acquistando da questo rivenditore è revisionato e in buone condizioni b4 finalizzando eventuali vendite, perché una volta che firmi quella carta hanno finito con te ... non sono affidabili

Il mio rappresentante dell'assistenza, Alan era professionale al 100%, curioso e comprensivo del mio problema ..... è sicuramente una risorsa !!!!!

Il team di Infiniti ad Ardmore è eccezionale! Sono stati pazienti e disponibili e hanno fatto tutto il possibile per farmi ottenere il miglior affare possibile. Questo è il mio secondo acquisto lì e tornerò di nuovo!

Ho avuto un'esperienza assolutamente favolosa presso Infiniti di Ardmore, PA. Questo è stato il mio primo acquisto da Infiniti e non sarà l'ultimo! Devo tutto a due persone. Sono andati ben oltre per assicurarsi che mi sentissi a mio agio e stavo prendendo la decisione giusta per me. Chiedete di Daryl Lane e John Fusaro e avrete la stessa esperienza.

Ogni volta che ho chiamata al servizio di pianificazione, sto sia messa in attesa fino a quando viene disconnessa o sto trasferito ad uno scrittore di servizio che non risponde. Lascio un messaggio e sono fortunato se ricevo una risposta. Ci vogliono quasi sempre tre o quattro volte per entrare in contatto con successo con qualcuno che può programmarmi, il che è inaccettabile. Hanno usato per avere un operatore regolazione di appuntamento, ma suppongo che sono troppo a buon mercato di impiegare una tale persona. Il servizio prima di far effettivamente riparare la mia macchina è orrendo. Le persone sono gentili ma il mio tempo è sprecato, il che non va bene.

Servizio molto rapido con preavviso. Molto accomodante. 5 stelle!

Il nostro venditore Kevin è stato molto attento, si è tenuto in contatto e ci ha trovato l'auto che volevamo. Ha spiegato a fondo tutti i pacchetti speciali e ha presentato i pro ei contro delle varie opzioni di finanziamento.

Servizio eccellente. Il giovane che ha lavorato con me è stato assolutamente un piacere. Credo che il suo nome fosse Alan