iiNet Revisione

Il servizio peggiore mai! Mi sono installato con Iinet e ho detto loro che volevo usare il mio modem telstra TG800, hanno controllato poi hanno detto che il mio modem è compatibile NBN. Tuttavia, ho provato ad attivare iinet sevice con loro, mi hanno detto che non sanno come sbloccare il modem telstra, quindi devono inviare iinet new mondem e il suo utilizzo è di 5 giorni, il che significa che non avrò internet da usare per 5 giorni. e uno del nome del personale HARSH è un servizio davvero pessimo, continua a dire che non sono addestrati per sbloccare il servizio telstra. Alla fine provo a riutilizzare il mio vecchio servizio, ma devo ancora aspettare 24-48 ore perché iinet ha preso il servizio con NBN, se revisore il servizio è necessario annullare iinet e poi tornare da NBN che impiega 24-48 ore. E tutti questi guai a causa di iinet !!

Se potessi dare 0 stelle, lo farei.

Non c'è parte di iinet che assomigli ai servizi che ricevevamo.
Non è più un centro servizi, ma un centro diservizi.
Ho lottato per più di 12 mesi per annullare un servizio, poiché quando avevo 3 servizi con loro, non potevano fornire la premessa di base che offrono (servizi Internet).

Fai un favore a te stesso e dai a questa compagnia il posto più ampio possibile.

Ho contattato iiNet per trasferire il mio servizio Internet al mio nuovo indirizzo. Mi è stato fatturato subito dopo aver riagganciato il telefono e quindi ho ricevuto messaggi di testo ed e-mail che mi chiedevano di attivare l'account anche se avevo chiesto la connessione per la settimana successiva. Poi ho iniziato a ricevere SMS ed e-mail in corso per dire che la mia data di fatturazione sarebbe iniziata in una data specifica tra due giorni, indipendentemente dal fatto che avessi attivato l'account o meno, non mi ero nemmeno trasferito al nuovo indirizzo! Dopo diversi giorni sto ancora aspettando la cancellazione del mio vecchio account e il rimborso delle somme già pagate per quell'account. Quindi, fondamentalmente, iiNet è super efficiente quando si tratta di prendere soldi ma non così tanto quando si tratta di rimborsi.

Supporto tecnico davvero pessimo! Ti hanno messo in attesa apparentemente in esecuzione di test e non ottenendo assolutamente dove per ore e ore. Quindi dì che eseguiremo alcuni test e ti richiameremo e hai indovinato che non lo fanno. Patetico iiNet. Hai bisogno di migliorare davvero il tuo gioco

3 anni di internet (ADSL + FTTB) con questi ragazzi, molto affidabili. Supporto eccellente. Prezzi equi. Altamente raccomandato.

Temevo di dover chiamare ma non sono riuscito a risolvere il problema da solo. Mi stavo accontentando della lunga attesa, ma la prima sorpresa è stata che la mia chiamata ha ricevuto risposta molto prontamente. Quindi il problema è stato risolto facilmente e rapidamente con il supporto amichevole e paziente che ho ricevuto.

Conveniente e il servizio clienti brilla sopra gli altri sul mercato. Consiglio vivamente.

Feedback molto positivo e tempestivo sull'inchiesta.
La nostra linea si è interrotta e siamo stati indirizzati a un pulsante sul modem, una semplice pressione dell'interruttore per tornare su.
Il culpit, la nostra nipotina di 2 anni che è affascinata dalle luci e che abbiamo osservato in seguito disattivare il modem per vedere le luci tremolanti accendersi e spegnersi!

iiNet è un provider di servizi Internet professionale, ho utilizzato i loro servizi per diversi anni e non esiterei a raccomandarli ad altri. I problemi tecnici sono stati risolti rapidamente e il loro team di supporto è amichevole - comunica molto bene: -)>

Ottimo servizio, team di supporto e veloce e veloce. Molto di supporto e fornisce informazioni molto accurate. Sono un cliente ormai da 1 anno + e non ho alcun reclamo. 100% soddisfatto.

Sono un cliente iinet da 10 anni. Recentemente il loro servizio clienti è diventato scadente. Il team tecnico (in tutto il mondo) non è in grado di comprendere il problema piuttosto girando intorno alla query e ponendo la stessa domanda ancora e ancora. I call center d'oltremare hanno un'etica del lavoro totalmente diversa. Qualche volta mangiano il pranzo o la cena mentre parlano con te. Potrei passare a un ISP diverso !!!

Adoro iiNet e il loro servizio clienti. Rendono le cose difficili davvero facili e sono sempre veloci e piacevoli da affrontare. Non userei nessun altro.

Lavoro in iinet da 10 anni e ho trovato che il servizio clienti e l'affidabilità non sono secondi a nessuno.

Sono con iiNet da oltre un decennio e li ho trovati davvero un'ottima azienda. Prezzi buoni; così come il servizio.

disastro assoluto: cerco da anni di convincerli a riparare la mia connessione Internet

Incredibile servizio iiNet Cable (non NBN) a Geelong.

Ha rubato denaro dal mio conto, poi si è rifiutato di rimborsare il denaro rubato e ha cercato di convincermi ad ammettere che acconsento all'addebito diretto. La peggiore esperienza di servizi fino ad oggi. Inoltre, guardali mentre continuano a illuminarmi nella risposta a questa recensione.

Ho pagato le bollette circa 10 giorni fa, ma non ho ancora la connessione. Quando provo a chiamare il servizio clienti nessuno è disponibile a rispondere alle chiamate. Sono davvero stufo di questo iinet.

Ho una connessione IINET nbn da 2,5 anni. Sono soddisfatto del servizio fornito. Ho ricevuto l'aiuto del supporto IINET per configurarlo inizialmente. Hanno guidato attraverso ogni passaggio e si sono assicurati che tutto funzionasse.
Ci sono state alcune brevi interruzioni durante questo periodo (un paio d'ore), ma è tornato senza problemi.
Di recente ho avuto un'interruzione per una settimana. La comunicazione non era eccezionale dopo l'orario di lavoro, ma quando suonava durante l'orario di lavoro l'assistenza clienti era paziente e attenta, il problema veniva risolto e aveva un merito per questo tempo.
Ho dato 4 stelle perché IINET ha bisogno di migliorare la comunicazione con i clienti durante l'interruzione del servizio, ad esempio, inviare messaggi, e-mail o inserire informazioni sul sito web.
Sulla base della mia esperienza, consiglierò IINET.

Il team del servizio clienti è totalmente incompetente. Prega di non avere problemi o problemi con il tuo account.

Westnet / iinet si sono trasferiti lì call center all'estero in modo da non dover sentire i reclami ed evitare la comunicazione con i clienti lì piuttosto stupidi, quando i clienti a lungo termine come me hanno provato per mesi a risolvere un problema, le mie e-mail no vieni restituito, conversazioni telefoniche in cui ti vengono raccontate bugie, ho finito westnet ha appena perso un altro cliente che è con loro da oltre 10 anni.

Non si esagera, ma i provider di Internet nei paesi in via di sviluppo sono molto migliori di IINet.

Lavoro con iiNet da molti anni e ho sempre avuto un fantastico servizio clienti e un aiuto immediato per qualsiasi problema. Il servizio clienti è 10/10. Consiglio vivamente iiNet a chiunque sia alla ricerca di un nuovo provider.

La configurazione iniziale di un account per telefono era abbastanza buona. La configurazione del modem era molto diversa, al contrario e confusa, quindi per finire mi è stato inviato un router diverso da quello che era nel libretto di istruzioni ei cavi non si adattavano abbastanza bene per il corretto funzionamento del router.

Buon servizio. Servizio clienti molto utile. La velocità e la connessione a Internet sono eccezionali come pubblicizzato. Anche i piani mobili sono ottimi e convenienti.

Dopo aver accettato al momento della vendita del servizio, mi verrà restituito il denaro, se non avrò il 60% della velocità come da contratto. Non sono disposti a rimborsare i miei soldi adesso.
Velocità come da contratto:
Velocità di caricamento: tra 1 Mbps e 40 Mbps
Velocità effettiva 0,13, vedere i risultati del test di velocità.

Sono felice per le informazioni che ho ricevuto al telefono sulla mia domanda sul mio nuovo conto bancario che ho fatto 2 volte online, la seconda era perché controllo il mio numero se corretto e mi è stato addebitato di nuovo di $ 2 e la persona mi spiega tutto a tal proposito, riavrò indietro i miei soldi tra 4 giorni ... Grazie ... Oscar

IINET È UN GRANDE MIGLIOR BUSINESS INTERNET
Sì, tutto è fantastico con IINET con me grazie.
Frank Darmody

Stavamo avendo problemi di connessione con il nostro NBN e siamo stati in grado di chiamare iiNet direttamente. La questione è stata affrontata in modo diretto ed efficiente e un tecnico è potuto intervenire il giorno successivo per risolvere il problema. Ottimo servizio con persone reali alla fine del telefono. Grazie iiNet.

Ancora una volta la comunicazione con lo staff è stata eccezionale, Bronwyn e Mishkaar sono un merito per il tuo team di primo contatto, ben fatto

Siamo con iiNet ormai da otto mesi e siamo totalmente soddisfatti del servizio da loro fornito.
Usiamo molto Internet per gestire la nostra attività, quindi efficienza e velocità (velocità della linea e velocità nella risoluzione dei problemi) sono importanti per noi.
La configurazione iniziale era un po 'lunga, tuttavia, a causa del loro programma di installazione di terze parti.
Abbiamo avuto alcuni problemi con i black-out, tuttavia, questi sono stati risolti molto rapidamente utilizzando il loro reparto tecnico.
Al momento siamo su ADSL e rimarremo sicuramente con iiNet quando passeremo all'NBN.

Tutto facilmente spiegato servizio rapido e setup tutti così cordiali e rispettosi

Siamo con iiNet ormai da diversi anni. Recentemente abbiamo riscontrato un rallentamento della velocità su banda larga, ma abbiamo segnalato a iinet tramite la linea di servizio. Il problema è stato risolto dopo che abbiamo segnalato i dettagli. Ho parlato con circa 5 persone. E a poco a poco, dopo la loro direzione, i problemi finalmente si risolvono.

iiNet è stato molto reattivo e sebbene non avessero il piano a cui volevo passare, mi hanno trasferito al reparto giusto per gestire la mia domanda

ADORO Iinet !! Abbiamo avuto problemi a trovare un servizio NBN dove viviamo e abbiamo scelto Iinet che ci ha fornito Satellite NBN, due anni e mezzo fa.
NON posso esprimere quanto siamo stati FELICI con il servizio !!!
Il servizio clienti e il supporto tecnico sono sempre amichevoli ed efficienti! Non mi sono mai sentito un idiota quando ho risposto a una domanda tecnica in questa nuova era in cui devi essere esperto di tecnologia !!!

Servizio vergognoso! Ho aspettato più di una settimana per la connessione a Internet e mi è stato detto che si trattava di un problema di opticomm. Opticomm è uscito e ha confermato che avevo Internet (me l'hanno mostrato quando mi hanno messo su linee di altri provider Internet) ma quando sono stato rimesso su iinet non avevo nulla. Ho chiamato iinet ed è stato interrotto più volte, volevo annullare e mi è stato detto che devo ancora pagare una fattura di $ 187 per un servizio che non ho mai ricevuto! Assolutamente vergognoso non lo consiglierò mai.

Sono stato con iiNET per circa 4 anni, il più lungo che sono stato con qualcuno, sono stati fantastici. Sempre loro ad aiutare. Ti trattano con rispetto e dignità. A differenza di altri. Sono contento di aver trovato qualcosa di affidabile e supportato da un fantastico reparto relazioni con i clienti. Servizio clienti eccezionale e ottimi rapporti con i clienti con la totale soddisfazione del cliente.

Ho avuto tutte le esperienze positive con iinet e lo consiglierei ad altri. In un mondo digitale per tutti noi, da senior, l'ho trovato estremamente facile da usare. Il personale è stato eccezionale nel loro servizio quando ho telefonato.

Veloce per risolvere le nostre preoccupazioni. Grazie mille.

La squadra NBN migliore e più semplice da affrontare di gran lunga.

Posso chiamare solo durante l'orario lavorativo ora che era il servizio 24 ore su 24

Molto utile e il problema è stato risolto. Tutte le interazioni con il supporto iiNet sono state gestite in modo efficiente. Questo è il motivo per cui sono un cliente a lungo termine da 11 anni.

Eccellente fornitore di servizi. Quando devo contattare l'azienda in merito al mio accesso a Internet, li trovo sempre estremamente disponibili e veloci per correggere eventuali problemi. Siamo con questa azienda da 5 anni e continueremo a usarli. Grazie iiNet per esserti preso cura di noi.

Molto utile, amichevole e paziente Risolto qualsiasi problema ed essere un esperto di tecnologia è importante.

Sono passato a nbn a novembre. È stato un disastro. Nbn è instabile. L'ho spento quasi ogni giorno. Al momento sono al telefono mentre giro il dispositivo ogni 5 minuti. Ero al telefono da 48 minuti e mi hanno riattaccato. Questa è la seconda chiamata e ancora in attesa. Vai con telstra e paga un po 'di più. Li ho per i miei affari e sono almeno un po 'meglio. Sono bloccato con iiNet ora perché hanno bisogno che tu sia senza Internet per scambiare isp. Lascerò questi ragazzi quando dovrò trasferirmi. Stai lontano.

Meno 5 stelle. Azienda assolutamente spazzatura. Peggio del livello di servizio e capacità del terzo mondo. In un paese sviluppato come l'Australia, a questi ragazzi non dovrebbe essere permesso di operare.

Ottimo servizio, personale molto cordiale e disponibile consiglierebbero questo servizio a tutti gli anziani.

iinet sembra fornire la competenza tecnica richiesta per il nostro servizio telefonico e Internet a casa nostra. tutto funziona!

Lavoro con iiNet da quasi 10 anni. Onestamente non ho mai cercato altrove perché iiNet conosce Internet. Le interruzioni sono molto poche e lontane tra loro e il servizio è sempre di prim'ordine. Non posso raccomandare abbastanza.

Il servizio a volte è inattivo e il supporto è molto scarso. È necessario attendere 2-4 ore per ottenere il supporto !!

NON PUOI CHIEDERE UN SERVIZIO MIGLIORE DI QUELLO FORNITO da iiNET. SE SOLO TUTTE LE ORGANIZZAZIONI QUI IN AUSTRALIA OFFRONO COSA FANNO QUESTI RAGAZZI. SMETTERE DI CERCARE IN GIRO PER UN FORNITORE DI SERVIZI ... LE HAI TROVATE PERSONE. SONO CON iiNET DA QUASI 8 ANNI DOPO IL RITORNO DA TELSTRA E NON MI SONO MAI VOLTO INDIETRO. Certamente, CI SONO STATI ALCUNI PROBLEMI LUNGO IL CAMMINO, MA SONO SEMPRE ANDATI SOPRA E OLTRE PER CORREGGERLI IMMEDIATAMENTE. GRAZIE RAGAZZI, AVETE QUESTA FAMIGLIA DA MOLTO TEMPO A VENIRE
A +++++++++++

Da quando sono passato a VDSL2 la mia velocità è stata incredibile. L'installazione e il supporto forniti sono stati sorprendenti. Il personale è amichevole. Rispondono rapidamente al telefono e ti richiamano per verificare che tutto funzioni bene.

Servizio orribile. È stato parlato in un modo orribile, affari molto poco professionali. Non gli darei mezza stella

Terribile velocità di connessione! Non ci dovrebbero essere scuse in quest'epoca per velocità di connessione lente. NESSUNO! ... Metti troppo traffico per massimizzare i tuoi profitti e soffoca la velocità di connessione.

Sono rimasto davvero soddisfatto della cura e della comprensione mostrate dal membro del team durante l'assistenza. Ha spiegato tutto quello che stava facendo e intendeva fare per risolvere il problema.

È stata una bella esperienza del cliente!

attualmente ricevono 0,09 mbps con il piano ADSL2 + più veloce che esiste nei loro pacchetti. Orribile e non aggiustano mai nulla.

Sono stato con ii net per quasi 10 anni, sono sempre riuscito a risolvere eventuali problemi con la mia prima chiamata al supporto tecnico li ho trovati affidabili, ecco perché sono ancora con ii net

Adoro usare Internet iinet!
Non ho mai avuto problemi
Sono passati più di 5 anni

Ho avuto solo e sempre meravigliose interazioni con tutti i membri dello staff di iiNet.
Sono tutti pazienti e gentili che comunicano con me al telefono, quando squillo di tanto in tanto per chiedere assistenza, poiché non sono molto tecnicamente esperto.

Sono stato connesso al supporto tecnico di iiNet entro 3 minuti. L'agente del supporto tecnico è stato molto disponibile e paziente. Ha risolto quattro diversi problemi con me riguardo al mio wifi. Il mio wifi è ora stabile. In generale iiNet mi ha fornito un ottimo servizio.

Dopo essere stati con uno dei due grandi rivenditori siamo passati a iiNet 18 mesi fa. È stato un vero piacere avere a che fare con loro: puoi parlare con persone reali senza lunghe attese e loro aiutano sempre. Il servizio è stato ottimo e non ci sono quasi problemi che richiedono di suonare.

Di gran lunga iinet ha il miglior servizio clienti che abbia mai sperimentato con qualsiasi provider Internet. Il servizio è sempre molto cordiale, ascoltano e nelle mie situazioni, hanno sempre fornito soluzioni e risolto tutti i problemi. Non ho paura di dover chiamare, sapendo che quando chiamo iinet sarò aiutato. Il servizio di richiamata è fantastico e non viene tenuto in sospeso all'infinito ascoltando musica tragica che viene frustrato. Richiamano !!!

Il peggior provider di Internet di sempre !! Perché esisti ???

la rete funziona il servizio clienti è veloce e risolve sempre il problema. più allegro della maggior parte e senza vincoli contrattuali

Assolutamente scioccante. Così lento è incredibile.
Anche parlare con CS a Manilla è doloroso. Inizialmente ha avuto grossi problemi a connettersi. Ho dovuto coinvolgere il Mediatore. Il servizio è andato bene per un paio di mesi e da allora ha praticamente abbandonato. Non è possibile caricare pagine web, inviare e-mail, guardare Netflix. Chiamato a riguardo e mi è stato detto che non c'era niente di sbagliato nonostante nulla funzionasse. Tutti i nostri dispositivi funzionano perfettamente tramite l'hotspot del telefono. Annullato oggi e sento già il sollievo. Non avere Internet è come avere Internet iinet, tranne per il fatto che c'è meno stress.
Modifica in risposta alla risposta:
Abbiamo deciso di annullare per mancanza di risultati cercando di risolvere questo problema e non come l'hai messo tu. Non c'è niente di sbagliato nelle nostre linee appena installate. Se tuttavia il problema persiste con il nostro nuovo provider, ritirerò parte di questa recensione.
Grazie per la tua rapida risposta. Peccato che venga quando si fanno dichiarazioni pubbliche e non quando si tratta direttamente di cercare di risolvere il nostro problema in privato.

il servizio clienti di iinet è cordiale ed efficiente; ascoltano i problemi dei clienti e cercano sinceramente di risolverli al più presto. Consiglio vivamente iinet per il loro eccellente servizio internet e servizio clienti.

La mia preoccupazione è stata gestita in modo molto efficiente con un risultato positivo poiché iiNET ha agito per risolvere la mia preoccupazione, consiglierei sempre l'azienda per il loro servizio ..

Pessimo servizio clienti, quando c'è un problema che non viene risolto, ogni persona con cui parlo mi dà una scusa diversa e non viene intrapresa alcuna azione per risolvere i problemi. I call center sembravano essere composti da persone la cui lingua inglese non è la loro prima lingua e questo sembra ostacolare davvero il processo di comprensione dei problemi e quindi non sono adeguatamente in grado di affrontare le questioni o anche di rispondere a semplici domande relative al problema. Penso che dare loro una stella sia ancora troppo generoso.

EDIT: per rispondere alla risposta
Grazie Leo Ma ho provato di tutto, comprese le opzioni che hai suggerito e ora la questione è con TIO

Il servizio clienti è eccellente, problema risolto alla prima chiamata.

Questo servizio è al di là terribile. Se potessi dare loro un quarto di stella lo farei. C'è SEMPRE circa 2 ore di attesa per l'assistenza, a volte più a lungo e la velocità è così PESSIMA che non puoi fare nulla !!!! iinet era davvero bravo, ma visto che si è esaurito, il mio consiglio a chiunque pensi di unirsi a loro è di NON! Inoltre non hanno alcuna assistenza per le piccole imprese nei fine settimana - a quanto pare le piccole imprese non lavorano nel fine settimana o iinet lo pensa! Spero che!!! Se Internet si interrompe per qualche motivo, devi attendere fino all'orario di lavoro di iinet.

Ricevi sempre un ottimo servizio quando chiamo iiNet. Viene fatto ogni sforzo per risolvere il tuo problema e niente è di troppo disturbo!

Siamo con iiNet da oltre 12 anni, posso onestamente dire che in nessun momento in cui si verifica un problema con il mio computer il mio modem è connesso alla linea telefonica, abbiamo mai avuto problemi a ripararlo, sono veloci ed efficienti e sempre attivi palla e pronto ad aiutare.
Telefonare alla linea di aiuto è così facile se è bizzy ti offrono di telefonarti dandoti una linea temporale quando.
È stato un piacere stare con loro.
Grazie iiNet e il tuo team.
Stewart

Vorrei non poter mettere stelle, pubblicizzato come il numero 1 per il servizio clienti .... risibile, un altro esempio di outsourcing ai call center che fallisce gravemente. Non li consiglierò mai a nessuno.

Ho contattato iiNet in alcune occasioni negli ultimi 2 mesi. Il servizio è stato eccellente e nella maggior parte delle occasioni i miei problemi sono stati risolti al primo tentativo.

Sono passati 12 mesi da quando abbiamo cancellato il nostro servizio con IINET poiché la loro fatturazione e il servizio clienti sono orribili.

Quando hai chiesto di essere trasferito alla loro offerta principale qui in Australia, l'operatore del call center di Manila ti dice che l'ufficio australiano non è abbastanza COMPETENTE per risolvere i problemi anche se ho aspettato dodici mesi per risolvere la questione.

Mi sono persino offerto di dare loro una seconda possibilità solo se iiNet potesse risolvere la questione in questo momento!

Ma NO, sono di nuovo in attesa di essere messo in contatto con il loro ufficio legale quando Eva, che è scortese e condiscendente, mi dice che iiNet a (società quotata in borsa) non ha un ufficio legale.

NON USARE QUESTA AZIENDA a meno che tu non abbia un sacco di soldi e tempo da perdere ...

Andy Pether

iiNet è un'ottima azienda.
Grazie mille per l'ottimo e cortese servizio

Come cliente di lunga data di IINet (dai tempi di Ozemail) non ho trovato alcuna necessità di passare ad altri fornitori.
Fin dall'inizio IInet ha fornito un servizio eccellente, una gamma di piani e notizie convenienti.
La cassetta degli attrezzi è eccezionale, consente il monitoraggio quotidiano del tuo utilizzo mantenendo i costi al minimo.
Consiglierei iiNet.
James Lynch

Ho scoperto che se ho un problema iiNet sono stato in grado di risolverlo rapidamente grazie iiNet

Sono con iiNet ormai da più di 18 mesi, così felice del loro servizio e quello che promettono è quello che forniscono. E quando qualcosa va storto, il servizio clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, è sempre di supporto e risolverà il problema prima di terminare la chiamata.
Asma

Ottimo Internet e servizio clienti semplice, mai drammi, perché dovresti andare altrove, quelle piccole cose che fanno la differenza, applausi iinet

IINet è il mio provider Internet da più di 3 anni. Non ho mai avuto problemi con la velocità di Internet o il loro servizio. Facile da tenere a bada. Nessuna musica nelle tue orecchie per ore. Servizio clienti amichevole e pratico che capisce la tua domanda alla prima volta. Ottime tariffe. Sono un cliente molto soddisfatto.

Io e il mio compagno siamo anziani e non tecnicamente esperti. iiNet si è comportato con noi in modo gentile, gentile e senza trarre vantaggio dalla nostra ignoranza. Riteniamo che ci sia stato offerto l'affare più appropriato ai prezzi migliori per soddisfare le nostre esigenze individuali. E stanno facilitando il passaggio il più rapidamente possibile.

Servizio clienti eccellente. Tutto è così efficiente e amichevole. Il miglior provider Internet che abbia mai incontrato.

Il personale è scarsamente formato e chiaramente a corto di risorse. Da quando sono stati acquistati da TPG, non forniscono altro che disinformazione, mancanza di follow-up e ore di attesa in attesa di parlare con un rappresentante.

Risparmia tempo e denaro. Non andare con iinet. Ci sono ISP migliori là fuori (Boom, Aussie, Amnet).

Probabilmente il mio fornitore locale più ragionevole (per lo standard australiano), ma comunque assolutamente orribile in termini di servizio e prodotto.

Durante il mio periodo come cliente iiNet ho ricevuto un eccellente servizio.

Ottimo servizio clienti, il servizio NBN potrebbe essere migliore, ma nel complesso un buon fornitore.

Eccellente! I genitori hanno iinet. Adesso lo faccio anch'io. Adoro l'affare e soprattutto adoro il servizio. Grazie

Sono con iinet da oltre 5 anni e ogni volta che ho dovuto contattarli ho sempre trovato il personale disponibile e davvero gentile da affrontare. Consiglierei iinet a chiunque

Fornitore di servizi veloce ed efficiente. Connessione NBN senza problemi.

Ottimo servizio, ancora una volta, da iiNet, grazie!

Il servizio clienti è molto scarso. Ci hanno fatto pagare per ADSL e NBN per errore. Ho revocato l'accesso all'addebito diretto al nostro conto bancario in quanto sembra che vi accedano quando vogliono. Come la maggior parte delle grandi aziende, dimenticano che dovrebbero fornire un servizio al cliente piuttosto che fare ciò che vogliono. La nostra connessione NBN ci ha causato problemi sul lavoro poiché sembra che si interrompa tutto il tempo e non ci danno più un rapporto di connessione.

NON CONSIGLIARE

Servizio clienti assolutamente spaventoso! Maleducato, parla a malapena inglese e ti ruberà i soldi.
Il peggior servizio che abbia mai visto.

Eccellente assistenza da parte del tecnico. consulente. Alla mia chiamata ha risposto prontamente una persona "reale" che è stata in grado di risolvere il mio problema di velocità di download inadeguata in pochi minuti.

Servizio e velocità spaventosi. E un anno dopo, sempre le stesse velocità spaventose.

Abbiamo usato iiNet ai tempi dell'ADSL. Siamo passati a un altro vettore perché i prezzi erano un po 'alti per noi in quel momento. Da quando siamo passati a NBN e abbiamo scelto iiNet come nostro fornitore, siamo stati più che soddisfatti della nostra decisione. NBN è andato giù due volte, entrambe le volte sono passato direttamente a iiNet senza essere in attesa. In entrambi i casi la NBN è tornata in linea con 30 - 60 minuti. Decisamente consigliato.

Servizio orribile, un sacco di perditempo che lavorano insieme ... non si preoccupano comunque dei clienti o delle recensioni