Lars J

Recensione di iiNet

Pessimo servizio clienti, quando c'è un problema c...

Pessimo servizio clienti, quando c'è un problema che non viene risolto, ogni persona con cui parlo mi dà una scusa diversa e non viene intrapresa alcuna azione per risolvere i problemi. I call center sembravano essere composti da persone la cui lingua inglese non è la loro prima lingua e questo sembra ostacolare davvero il processo di comprensione dei problemi e quindi non sono adeguatamente in grado di affrontare le questioni o anche di rispondere a semplici domande relative al problema. Penso che dare loro una stella sia ancora troppo generoso.

EDIT: per rispondere alla risposta
Grazie Leo Ma ho provato di tutto, comprese le opzioni che hai suggerito e ora la questione è con TIO

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