Hotel Baltschug Kempinski Moscow Revisione

Amministratore pomposo: invita la stampa a un evento pubblico e rende difficile il lavoro

Bel posto. Ci tornerei volentieri e lo consiglierei. Il personale è gentile e disponibile. L'hotel si trova in centro e vicino a un'aria hippy con bei ristoranti e negozi.

Bellissimo hotel a 5 stelle. Abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno qui. La festa della vigilia degli anni netti è stata fantastica.

Ottima posizione, l'hotel in sé va bene ma niente di speciale

Posizione imbattibile e una camera deluxe molto bella e ampia. Purtroppo molte altre cose devono essere migliorate. Il personale addetto alle pulizie deve utilizzare l'aspirapolvere più spesso. L'area per la colazione necessita di importanti lavori di ristrutturazione e allocazione dello spazio: è molto angusta, frenetica e i tanti tavolini angusti in una stanza un po 'piccola creano un ambiente molto povero. Una buona scelta di piatti e un po 'di cucina esperta non hanno alcuna possibilità di sbocciare nell'area espositiva ancora più piccola e angusta. La piscina è troppo illuminata e l'acqua in inverno potrebbe essere di 2 gradi più calda. Personale addetto al check-in e concierge molto disponibili e competenti! Tuttavia 12 euro per un tè e 24 euro per due tazze di vin brulè è semplicemente ridicolo. E per di più le tazze erano calde, ma il vino era tiepido ....

Ho soggiornato due volte a Baltschug Kempinski ed entrambe le volte ho avuto una vista spettacolare sul Cremlino. Servizio assolutamente perfetto e deliziosa colazione a buffet!

È molto pulito con lavoratori molto accoglienti.
Ha classe.

Bell'albergo ... ovviamente non è un vero 5 stelle italiano, avranno sicuramente una classificazione diversa dalla nostra.
Colazione normale, ho avuto colazioni internazionali migliori.
PESSIMO personale. Burbero burbero, niente sorrisi anche all'arrivo. Abbiamo ordinato la cena in camera e abbiamo sbagliato la portata, quella giusta ce l'hanno portata dopo un'ora, direi che un hotel 5 stelle non si comporta così in più ci hanno chiesto dei soldi perché avevano un problema con l'agenzia intermediaria anche se avevamo la ricevuta di pagamento. Il problema non era nostro e volevano di nuovo i soldi! ASSOLUTAMENTE MALE ... prima regola NON RIFERIRSI AL CLIENTE !!!! Al servizio del personale fare 0.
Direi che tutto sommato non ci tornerei

Un hotel che fa vergognare il suo marchio e la sua posizione. Ragazzi, è ora di fare le riparazioni !!!

Sono stato un ospite molto fedele di questo hotel, poiché ho soggiornato qui molte volte nel corso di alcuni anni. Tuttavia, purtroppo, ho visto il servizio clienti peggiorare sempre di più, nemmeno vicino a un hotel a 3 stelle, nemmeno dicendo 5. Il team manca totalmente di capacità di gestione e come fornire un buon supporto clienti per sviluppare ospiti fedeli. Poiché Mosca offre molte ottime opzioni a prezzi simili o inferiori, ti consiglierei di trovare un altro hotel che potrebbe essere molto migliore e fornire un buon servizio clienti.

Ottima posizione. Vicino alla maggior parte delle attrazioni turistiche. Ottimo servizio e ospitalità.

Buona posizione dell'hotel, buoni ristoranti, personale cordiale.

Ci è piaciuto molto l'hotel, tutto è perfetto, ci siamo goduti il ​​nostro tempo lì, ma ho solo un commento le donne che servono caffè nella hall sono scortesi non accoglienti, quando dobbiamo ordinare dobbiamo andare al bar e ordinare loro stessi non vedendoci.

Super hotel, splendida vista sul Cremlino e sulla Cattedrale

Hotel con fitness, spa e piscina, ottimo per dirigenti e famiglie.

ECCELLENTE. Soggiorno molto piacevole in questo bellissimo hotel antico. Personale gentile e disponibile. Viste di prima classe sulla Piazza Rossa e famosi edifici storici. Altamente raccomandato

Vicino alla Piazza Rossa, la stanza è abbastanza grande, la colazione è buona

Un buon posto per ospitare e partecipare a conferenze in termini di posizione e qualità dell'hotel. Personale sincero e cordiale, le camere sono arredate in stile classico e tutto è molto ordinato, pulito e ben tenuto. Buone colazioni nello spirito europeo e russo, quello che vuoi .. per ogni gusto ed età.
Personale non invadente, tutto è organizzato per 5 stelle.
Nella hall si tengono anche riunioni di lavoro.

Questo è un hotel molto carino in un'ottima posizione. Tuttavia, se prevedi di viaggiare in metropolitana, devi camminare per circa 10 minuti fino alla stazione più vicina. La colazione è ottima. Le camere sono molto belle e moderne, ma non sono sufficientemente insonorizzate. Puoi sentire il rumore dal corridoio e dalle stanze vicine, quindi se stai vicino a persone a cui piace stare alzate fino a tardi, le sentirai. Anche con i vicini tranquilli, senti il ​​traffico a tutte le ore dalla strada trafficata all'esterno.

Hotel di lusso. Le suite con vista sulla piazza rossa sono magnifiche.

Non riesco a capire come un ottimo hotel abbia cibo così cattivo.
La vista dalla camera era eccellente, la camera era spaziosa, tutti alla reception erano molto cordiali.
Ma il cibo è semplicemente orribile. Costoso e insapore.

Tutto mi è sembrato eccellente: posizione, servizi alberghieri, attenzione personale e condizioni delle camere.

Hotel molto carino con servizi fantastici. È a meno di 10 minuti a piedi dalla Piazza Rossa. Tuttavia, è molto costoso!

L'hotel si trova in un posto favoloso, la colazione è incredibile e puoi goderti la vista del palazzo del Cremlino mentre cenate al ristorante della hall.

Ottima posizione di fronte al Cremlino. Personale efficiente. Ottima colazione. Camere un po 'vecchie e rumorose.
Posizione perfetta di fronte al Cremlino. Personale efficiente. Ottima colazione. Camere un po 'vecchie e rumorose.

Molto elegante, molto cool. Ne vale la pena un portiere. Penso che sia uno degli hotel più pomposi e costosi di Mosca. Embankment Il Cremlino è di nuovo di fronte.

Penso che quasi nessuno dubiti dell'alta classe di Kempinski. È sempre una combinazione di un livello di hotel di lusso con un'atmosfera accogliente e tranquilla. Mosca Baltschug non fa eccezione.

È stato un ottimo albergo. Soprattutto la colazione a buffet è la migliore!

Ottima colazione, soggiorno confortevole nel complesso

Buona posizione, molto vicino alla Piazza Rossa, la colazione è molto buona, il personale di servizio è molto buono.

Tutto al top, bar molto carino, parrucchiere e barbiere consigliato

Posto molto carino di questo hotel Kempisky. Perfetto.

Preferisco fare colazione in camera. Al piano terra nella sala colazione è molto rumoroso.

Ottima posizione, camere ampie, personale cordiale della reception

Non molte opzioni vegane a colazione, niente ferro da stiro e bollitore in camera

Soprattutto un ottimo albergo in cui soggiornare vicino al Cremlino

Spaziose, comode, belle, pulite. Bene. Non economico. Freddo. La colazione è ottima.

Hotel molto buono, con un buon trattamento. È piuttosto costoso

Bellissimo hotel nel centro di Mosca. Il personale è gentile e dedicato. Anche il cibo è ottimo.

Un hotel normale, non ha notato nulla di tale da far pagare una tariffa della camera del genere, tranne per la vicinanza della Piazza Rossa)

Ho sempre pensato che fosse un posto perfetto in cui soggiornare a Mosca. La città speciale. Nessun altro luogo con una vista così iconica sul Cremlino dopo la demolizione dell'hotel Rossiya e la creazione del parco Zaryadie. La vista dal balcone della biblioteca è un capolavoro per dipingere o ricordare il paesaggio della città, andateci e non dimenticherete mai la vostra visita alla città!

Ottimo Kempinski classico con un'ottima posizione vicino alla Piazza Rossa.

Il teatro inizia con un appendiabiti e l'Hotel Baltschug con la faccia sprezzante e arrogante di un portiere! Sì, siamo arrivati ​​con un semplice pulmino Volkswagen, senza giacche color lampone e catene d'oro, non abbiamo buttato soldi, mentre giravano intorno ai boiardi, e questo è bastato a far riflettere tutto l'atteggiamento degli inservienti sul volto della porta! Dopo diverse volte ha chiamato la reception per ordinare un taxi, chiedere una richiesta e hanno sempre preso il telefono allegramente, ma non hanno potuto aiutare e sono passati al concierge, che ha mollato o era occupato e ha chiesto di richiamare più tardi. Quelli. paghi soldi e l'atteggiamento nei tuoi confronti è: "ne hai bisogno - fallo". Normalmente, per non parlare dei buoni hotel, si sono scusati di non poter essere d'aiuto in questo momento e hanno chiesto quando potevano richiamare per decidere / chiarire. Ma qui, a quanto pare, il servizio di navigazione è fiorente e fiorente, privo di significato e spietato. Un vantaggio è la posizione.

Belle camere, pulite. I prezzi per le basi (bevande, cibo) sono ridicoli anche per Mosca. Durante il mio soggiorno, c'erano costantemente rumorosi lavori in corso nella hall - difficilmente riuscivi a sentirti parlare ... e nessuno sembrava preoccuparsi, preoccuparsi o scusarsi. E, mentre i panorami sono meravigliosi e puoi vedere il Cremlino dalla tua finestra, non c'è niente da fare nella zona, ci sono pochi o nessun ristorante tranne il costoso e pieno di sé GQ Bar accanto. Ci sono posti molto più carini dove spendere questo tipo di denaro a Mosca, posizioni molto migliori e hotel comparativamente pretenziosi.

Molto bello, tutto è bello, costoso, ricco !!! Il servizio è super !! Tutti sono molto gentili! Super!!!

Il personale è sempre creativo nell'offrire il miglior servizio. Camera ben organizzata con buoni servizi.

Vista dalle finestre sul Cremlino. Abbassato il punteggio per mobili shabby, porte (.

Un fantastico hotel situato dall'altra parte del fiume rispetto alla piazza rossa. È un vecchio edificio che è stato ristrutturato magnificamente e riccamente arredato. Molte delle camere hanno vista direttamente sulla piazza e consiglio vivamente di provare a prendere una di quelle stanze se rimani qui.



Posizione fantastica per esplorare la città di Mosca. Il personale è molto gentile e disponibile. È anche un bel luogo per eventi e un posto dove trascorrere una giornata speciale. Mi è piaciuto molto e ci tornerei in qualsiasi momento :-)

La camera è molto comoda e veloce, ed è molto vicina ai punti panoramici.

Hotel molto carino! Camere prenotate per i nostri ospiti da Minsk. Le camere sono pulite, il personale è gentile e disponibile. È fantastico avere questi hotel a Mosca con un buon servizio!

Il servizio non è affatto buono. Abbiamo dovuto aspettare nella hall per quasi 3 ore
Molto delusa da Anastasia Bilaya (la responsabile di turno) perché era così scortese non solo con la mia famiglia ma anche con gli altri ospiti. Ci siamo lamentati del suo comportamento poco professionale.
Dopo un lungo treno da san pietroburgo abbiamo dovuto aspettare ore per avere le nostre stanze
Le stanze non sono nemmeno abbastanza grandi
Le costose camere rinnovate non hanno una buona vista
Le vecchie stanze hanno bagni molto piccoli e scomodi. Dopo tutte queste lotte il personale ci ha trattati così male
È stato molto irrispettoso