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chiara Rindi Recensione di Hotel Baltschug Kempinski Mosc...
Bell'albergo ... ovviamente non è un vero 5 stelle...
Bell'albergo ... ovviamente non è un vero 5 stelle italiano, avranno sicuramente una classificazione diversa dalla nostra.
Colazione normale, ho avuto colazioni internazionali migliori.
PESSIMO personale. Burbero burbero, niente sorrisi anche all'arrivo. Abbiamo ordinato la cena in camera e abbiamo sbagliato la portata, quella giusta ce l'hanno portata dopo un'ora, direi che un hotel 5 stelle non si comporta così in più ci hanno chiesto dei soldi perché avevano un problema con l'agenzia intermediaria anche se avevamo la ricevuta di pagamento. Il problema non era nostro e volevano di nuovo i soldi! ASSOLUTAMENTE MALE ... prima regola NON RIFERIRSI AL CLIENTE !!!! Al servizio del personale fare 0.
Direi che tutto sommato non ci tornerei
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