Youri Hazanov

Recensione di Hotel Baltschug Kempinski Mosc...

Sono stato un ospite molto fedele di questo hotel,...

Sono stato un ospite molto fedele di questo hotel, poiché ho soggiornato qui molte volte nel corso di alcuni anni. Tuttavia, purtroppo, ho visto il servizio clienti peggiorare sempre di più, nemmeno vicino a un hotel a 3 stelle, nemmeno dicendo 5. Il team manca totalmente di capacità di gestione e come fornire un buon supporto clienti per sviluppare ospiti fedeli. Poiché Mosca offre molte ottime opzioni a prezzi simili o inferiori, ti consiglierei di trovare un altro hotel che potrebbe essere molto migliore e fornire un buon servizio clienti.

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