Honda of Pasadena Revisione

Il servizio alla Honda di Pasadena è fantastico! Ho preso un appuntamento per far riparare la mia Honda Civic. Christopher Hansen è stato di grande aiuto nel rispondere a tutte le mie domande in modo chiaro e ben spiegato. Il servizio clienti è andato oltre le mie aspettative, inoltre hanno una grande squadra!

Micheal è di grande aiuto con il servizio qui. Mi ha sempre aiutato e mi ha spiegato chiaramente cosa sta succedendo al mio servizio. È sempre fantastico venire qui.

Ho appena ricevuto la mia prima macchina oggi !!! Grazie, Mo !! All'inizio ero estremamente sopraffatto e frustrato, ma lui è stato molto paziente e mi ha aiutato a lavorare con me.

Servizio cortese e amichevole. Il mio tempo è stato rispettato. Lavoro ben fatto .

Molto soddisfatto del servizio e dell'attenzione ai dettagli. Michael Tran è stato molto disponibile e ha gestito prontamente il mio servizio nonostante fosse un rimorchio dell'ultimo minuto. È stato un piacere trattare con lui e consiglierei questo concessionario per le tue esigenze di assistenza Honda.

Nick, il consulente del servizio che mi aiuta tutto il tempo, l'ha fatto di nuovo. Non è mai stato un problema solo entrare e lasciare la macchina per un cambio d'olio. Offre anche un autolavaggio gratuito. Ti dà l'ispezione in più punti senza pressione.

Servizio sempre fantastico e molto desideroso di rispondere a qualsiasi domanda sul mio veicolo. Mi sono fidato di loro con il mio civico nell'ultimo anno!

Ho chiesto informazioni su un veicolo, Brandon ha risposto alla mia richiesta iniziale ma non è riuscito a dar seguito. Hanno perso un potenziale cliente.
modifica: pochi istanti dopo aver scritto la recensione di cui sopra, Brandon Burney ha risposto alla mia e-mail per rimuovermi dall'elenco dei clienti per non aver risposto alla mia richiesta di informazioni. Lui ha risposto con "Ecco la mia risposta no grazie alla tua offerta rimuovi anche me".
Anche se mi ha fatto ridere, alla fine è stato poco professionale. Avrei inoltrato i messaggi al direttore generale ma non sono riuscito a ricevere la posta elettronica. Ho inoltrato il responsabile delle vendite su Internet Veronica Gray.

La Honda di Pasadena mi ha dato molto su un'altra fantastica Honda Accord Hybrid Exl

Buon servizio! E un buon affare. Ho comprato la mia nuova Honda con Johnny Lu. È stato davvero gentile e ha spiegato l'auto in modo approfondito. Per la parte finanziaria, David ha reso il lavoro di ufficio molto più semplice e lo ha fatto in pochissimo tempo. Tornerò sicuramente per la mia terza macchina con la Honda di Pasadena.

Jimmy Pang è quello che mi ha guidato nell'acquisto di un'auto. Questa era la mia prima macchina, quindi mi ha guidato attraverso il processo di scelta di quella giusta. Sono uno studente, quindi risparmiare gas è un must per me. Ad ogni modo, mi ha permesso di provarne alcuni, ma alla fine sono partito con una Honda Civic del 2013

Bella concessionaria, personale cordiale e professionale. Ho lasciato il mio CRV per ottenere l'AC in garanzia. Il mio consulente per l'assistenza Michael T ha fatto un ottimo lavoro e ha riavuto il mio veicolo prima di quanto inizialmente previsto. Ritorneremo sicuramente e consiglio vivamente questo reparto di assistenza.

Il mio consulente di servizio, Mike Tran è eccezionale. È sempre accurato, premuroso e mi spiega tutto in modo chiaro e conciso. Vengo alla Honda Pasadena da 16 anni e mezzo e non posso dire abbastanza cose positive delle mie esperienze.

Ho una Honda Insight del 2005 che ho regolarmente revisionato alla Honda di Pasadena da quando l'ho acquistata (usata) alla fine del 2005. Questa macchina è stata fantastica per me. Sebbene la distanza in miglia del gas sia costantemente diminuita - nei primi anni era sempre superiore a 55 mpg, e ora mi sento fortunato se ottengo 50 mpg per un serbatoio di benzina - è stata davvero una grande macchina nel complesso.

Nel dicembre del 2012, la spia "motore di controllo" si è accesa insieme alla spia "IMA". (IMA sta per Integrated Motor Assist.) Sapevo che non poteva essere buono.

Sono andato subito alla Honda di Pasadena per farlo controllare. Connie Chan era il mio rappresentante del servizio. Dopo aver visto la macchina dai tecnici, è venuta a dirmi la brutta notizia: la batteria dell'IMA era degradata e doveva essere sostituita. Il costo stimato della riparazione era superiore a $ 3.000, non per la manodopera, ma per il costo della batteria IMA.

L'auto aveva circa 85K miglia e all'epoca non ero sicuro se fosse in garanzia. Ho detto a Connie che volevo andare avanti e fare la riparazione, e che avrei trovato la garanzia e l'avrei richiamata. Ha ordinato la parte (ci vogliono alcuni giorni per ottenere questa parte, a quanto pare) e l'ho richiamata per dirle che la garanzia era effettivamente scaduta (75K miglia / luglio 2012).

Connie aveva accennato in precedenza che il responsabile dell'assistenza poteva essere in grado di "aiutarmi" con la riparazione, ma non ho prestato molta attenzione perché non sapevo cosa intendesse con questo. Più tardi quel giorno, mi chiamò per farmi sapere cosa intendeva ... che il reparto assistenza Honda di Pasadena avrebbe coperto il costo della sostituzione della batteria IMA. Ero sicuro di aver capito male. "Perché?" era la mia domanda, e lei ha risposto "Perché ho chiesto". Eh? Continuo a non capire, ma non avevo intenzione di discutere ...

Quando il pezzo è entrato, ho ripreso l'auto e hanno sostituito la batteria IMA. Pensavo che avrei pagato almeno la manodopera, ma alla fine il mio costo totale per la riparazione è stato di $ 0,00.

Connie ha spiegato che in parte era perché Insight era una specie di concept car per Honda. Non sembrava giusto che la batteria IMA dovesse scadere solo 5 mesi dopo la scadenza della garanzia. Il responsabile dell'assistenza ha descritto questo come un gesto di buona volontà una tantum da parte della Honda e del reparto assistenza Honda di Pasadena. (Penso che mi stiano dicendo di non aspettarmi riparazioni gratuite in futuro. Ma perché dovrei?)

Mi è sempre piaciuto avere la mia auto tagliandata alla Honda di Pasadena perché posso lavorare nella "camera tranquilla" e hanno wi-fi gratuito. Si sono sempre comportati correttamente con me. Ma questa particolare esperienza è stata al di sopra e al di là.

Molti reparti di assistenza sarebbero stati felici di prendere i miei soldi per questa riparazione, anche se avessero avuto una sorta di margine di manovra speciale per una parte estremamente costosa di un'auto che Honda non produce più. La Honda del reparto assistenza di Pasadena merita un grande merito per aver fatto la cosa giusta.

Sono venuto qui per far riparare la mia macchina. Il servizio è stato ottimo e abbastanza nei tempi previsti con il tempo stimato. Il servizio è stato piuttosto rapido date le circostanze in cui ci troviamo ora. L'agente è stato fantastico, gentile e professionale.

Servizio eccellente e consulente di servizio eccezionale a Nick.

Fred K. è stato fantastico e molto accomodante e ha fornito un ottimo servizio! Era paziente mentre esaminavo le mie opzioni e rispondevo a tutte le domande che avevo. Ha anche spiegato ogni caratteristica delle vetture e quando si è trattato di concludere l'affare si è assicurato che capissi tutto sul contratto. Lo consiglierei sicuramente ad amici e parenti!

Ho dovuto lasciare la macchina durante la notte perché non ero in grado di ritirarla lo stesso giorno, sono venuti a prendere mia moglie da casa il giorno successivo, il che ha aiutato con il nostro programma fitto di appuntamenti. Grazie Honda di Pasadena

Sono passato da qualche giorno alla Honda di Pasadena, il venditore fred kabrite mi ha accolto con un grande sorriso. Cercavo un accordo Honda per mia moglie mostrami tutte le caratteristiche dell'auto conosce i suoi prodotti molto utili sono stato molto contento della presentazione, porterò mia moglie dopo le vacanze a vedere fred kabrite alla Honda di Pasadena, consiglio Honda di Pasadena.

Tutti al reparto assistenza erano davvero disponibili e cordiali. Il cambio dell'olio ha richiesto 90 minuti, un po 'più lungo di quanto stimato. L'area di attesa era sul lato caldo, ma immagino che sia piena estate.

Servizio eccellente e il tecnico Trung, credo, ha trovato la mia carta di credito e l'ha gentilmente lasciata in macchina.

Ho comprato la mia macchina qui ed è dove l'ho anche revisionata. Sono abbastanza affidabili e il servizio e il personale sono buoni.

Sono stato portato in tempo per il mio appuntamento. Henry è stato molto gentile e disponibile. Il prezzo che mi era stato indicato era inferiore, il che mi rendeva felice, e anche Henry ha lavato la mia macchina! Ha fatto un ottimo lavoro sulla mia macchina. Consiglio vivamente questo posto.

Molto gentile e cortese. Mi ha dato la migliore offerta ed esperienza come acquirente per la prima volta. Grazie.

Questo posto è spazzatura. Ho cercato di ottenere l'approvazione di un noleggio negli ultimi mesi e continuiamo a correre. La prima volta che ho chiesto aiuto mi hanno respinto perché non avevo la macchina con me, ma avevo tutte le informazioni necessarie (incluso il VIN, che mostrava chiaramente che era necessario un richiamo).

Quando ho sottolineato che avevo una figlia e se avessi dovuto mettere a rischio la sua incolumità in modo che potessero vedere l'auto, che alla fine sarebbe finita comunque immagazzinata da noi, la signora ha detto: "Bene, speriamo per il meglio. " Sì, speriamo che la mia famiglia rimanga al sicuro mentre continuo a chiedermi di aspettare.

Alla fine ho chiamato la sede principale della Honda; quando hanno detto di aver finalmente inviato le informazioni a questa posizione, non c'era nulla in archivio quando abbiamo visitato di nuovo.

Non sono sicuro del motivo per cui abbiamo dovuto chiamare il quartier generale per cominciare. La stessa concessionaria avrebbe dovuto essere autorizzata ad approvare un noleggio (secondo le principali persone Honda).

Questo è ridicolo e quelle pubblicità sono uno scherzo.

ZERO stelle.

Avevo avuto vari livelli di servizio nel corso degli anni, ma dopo aver portato la mia macchina a Laurence ho smesso di fare acquisti presso vari meccanici. Il servizio qui è sempre stato ottimo, purtroppo è andato avanti e ho iniziato a cercare un altro meccanico. Oggi è stata la mia prima visita e Michael e il team si sono presi molta cura dell'auto di mia moglie, continuerò il servizio qui. 5+ anni e le auto funzionano ancora alla grande.

La mia macchina non partiva, il che sembrava irreale con 6.500 miglia su di essa. Anche il mio telecomando non funzionava, quindi ho chiamato Honda per vedere se potevo chiamare AAA, Honda ha confermato che potevo. AAA ha avviato la mia macchina, ha detto che dovevo tenerla accesa per un minimo di mezz'ora perché c'era un problema alla batteria. Ha portato l'auto alla Honda, hanno sostituito la batteria in garanzia. Ho chiamato e detto che potevo ritirare la macchina e da allora è andato tutto bene.

Ottimo servizio, grazie! Complimenti a Daniel Guzman!

Anche se il servizio e le riparazioni per la mia macchina hanno richiesto più tempo di quanto inizialmente previsto, la Honda di Pasadena ha fatto un ottimo lavoro tenendomi aggiornato sullo stato. Ho apprezzato la cordialità e la professionalità del personale e tornerò volentieri in futuro.

Sono andato in una riparazione di emergenza che pensavo sarebbe stato un mal di testa, costoso e una lunga attesa. Henry è stato fantastico nel reparto di servizio. Mi ha fatto entrare, sistemare e uscire in un'ora e si è preso cura di me. Era paziente e amichevole e ha subito alleviato la mia frustrazione. Grazie Henry!

Karen e il suo staff sono stati molto utili! Puoi sicuramente sentire l'energia positiva che Karen ha portato e ha reso un'esperienza meravigliosa e piacevole. Si è presa il tempo di rispondere alle mie domande, affrontare le mie preoccupazioni e seguire gli aggiornamenti non appena sono stati disponibili. Si è assicurata che sapessi chi contattare quando non sarebbe stata disponibile a causa del suo giorno libero e mi ha fatto sentire il benvenuto e come un cliente molto apprezzato. Karen è sicuramente una risorsa per questa azienda e le sue capacità interpersonali e la sua professionalità mi danno tranquillità e mi fanno sentire come se fossi in buone mani. Si è persino presa il tempo di pulire le parti interne del mio veicolo come misura preventiva per COVID-19 e mi ha fatto sentire come se le importasse davvero. Grazie Karen e al resto del tuo staff!

I ragazzi vanno a "Mo" Lui è fantastico ed è rimasto con me per ore per far funzionare l'affare per me. "Mo" è stato molto utile e molto paziente. È rimasto anche fuori orario per assicurarsi che tutto andasse bene. Mi ha persino dato una lezione privata su come funziona tutto in macchina. Quindi, se qualcuno di voi sta pensando di acquistare una Honda nella zona di Pasadena, dovrebbe andare direttamente da Mo.

Atteggiamenti di servizio fantastici. Karen è stata fantastica, amichevole e sa davvero cosa sta facendo,

Ho appena comprato il contratto di locazione per la mia macchina. Tutti alla Honda di Pasadena sono stati molto disponibili e professionali durante tutto il processo. Ottimo servizio e altamente raccomandato a chiunque stia cercando un ottimo affare su una Honda.

Consiglierei la Honda di Pasadena e ci porterò di nuovo la macchina! La spia della batteria si è accesa e sono stati in grado di adattare la mia auto al programma e risolvere il problema in un ragionevole lasso di tempo. George è stato fantastico e fammi sapere delle offerte speciali di manutenzione che erano in corso e aiutami a risparmiare qualche soldo! Grazie George e Honda!

Servizio professionale ed efficiente (di nuovo) completato dal tempo promesso. Apprezzato rispetto e adesione a tutte le precauzioni di sicurezza COVID.

Il servizio è stato rapido e accurato! Ho anche ricevuto un autolavaggio gratuito con il mio servizio! La Honda di Pasadena si è davvero presa cura di me!

La mia esperienza con Pasadena Honda è stata eccellente, sono stata ricevuta al mio appuntamento e le riparazioni stavano procedendo molto rapidamente. Il signore che ha assistito me e l'auto è stato molto professionale e ha spiegato le riparazioni in dettaglio. La sua professionalità va lodata, con dipendenti come lui rende piacevole l'intera esperienza. Non vedo l'ora di continuare a venire a Pasadena Honda per tutti i futuri servizi e riparazioni e di consigliare il tuo concessionario a tutti quelli che conosco.

Michael ha reso la mia prima volta facile e piacevole.

La lettera che ho ricevuto in cui mi informava del richiamo dell'airbag diceva che la riparazione dovrebbe richiedere circa 45 minuti. Lo conosco meglio di quello. Il consulente del servizio ha detto 2-3 ore. Il tempo effettivo era di 4 ore. Avevo delle cose da fare, a pochi passi dalla concessionaria, quindi ho sfruttato al meglio, ma il tempo stimato dovrebbe essere chiaro sin dall'inizio.

Ero riluttante a provare. Nuovo reparto assistenza Honda perché vado da sempre a Keyes a Sherman Oak, ma dopo che sono stati negligenti con la mia auto e hanno lasciato una tanica di detergente per pezzi nel mio motore, ho pensato che
modificare.

Le mie prenotazioni sono state rapidamente messe a loro agio in quanto il tecnico del servizio Michael Tran era eccezionale, l'addetto alla reception era eccezionale e persino il servizio navetta !!! Non so perché non sono venuto qui prima. Questo posto mi ha fatto sentire così bene per la mia esperienza che mi riferisco a tutti quelli che conosco di questo posto !!!!

Karen è stata incredibile! Conosceva le sue cose e mi ha fatto entrare e uscire senza problemi.

Ottimo servizio clienti, sono stati forniti dettagli esatti su cosa stava succedendo con il mio veicolo, durata precisa del tempo per finire. Nessuna lamentela

Ho cambiato l'olio, ho impiegato meno di 1 ora, ottimo servizio

Molto professionale. Nessun commerciante di pressione!

Buon affare all'acquisto. Ora, nove mesi e due servizi dopo, hanno dimostrato un servizio eccellente, onesto e diretto.

Ottimo servizio, spiegazione utile e informativa sul lavoro da svolgere.

Henry Mendez è un formidabile consulente di servizi. Non porterei la mia macchina da nessun'altra parte.

Tyke! È cool! Edwin sei una boccata d'aria fresca! Grazie ragazzi

Non hanno mai appuntamenti nemmeno per le emergenze. Servizio patetico.

Il team ha fatto un ottimo lavoro gestendo il mio servizio! Altamente raccomandato!

È sempre un momento veloce e cortese quando vado a fare i miei controlli di manutenzione ordinaria dell'auto

Ho appena acquistato un'odissea tramite Mo Halawa e Brandon Burney. Brandon mi ha aiutato al telefono con tutte le domande che avevo e ha anche portato oltre 2 auto che mi interessavano dal negozio gemello che non aveva nella sua concessionaria. Ero interessato a 2 colori diversi ed è stato in grado di ottenere entrambi i colori entro un paio d'ore in modo da poter entrare lo stesso giorno per effettuare l'acquisto. Quando siamo entrati, Mo ci ha assistito con tutto il processo, dal mostrarci l'auto allo spiegare tutte le domande che avevamo quando abbiamo visto l'auto. Ci sono volute poco più di 2 ore per l'intero processo di prova di guida per l'acquisto dell'auto. Mo è stato molto professionale nel trattare e rispondere a tutte le nostre preoccupazioni. Mo ci ha anche chiamato 3 giorni dopo l'acquisto per vedere come andiamo con la macchina e ha anche impiegato più tempo per rispondere ad alcune domande che avevamo riguardo l'auto. Consiglio vivamente questo concessionario ed entrambi i rappresentanti che siamo stati fortunati ad aver incontrato e affrontato.

La mia famiglia e io abbiamo acquistato circa 17 Honda da Pasadena Honda negli ultimi 5 anni. Abbiamo un programma molto fitto. Per noi basta una semplice telefonata a "Frank" con quello che vogliamo acquistare. Entra e parti con una Honda nuova di zecca entro un'ora.

Grazie ancora per avermi aiutato a comprare una macchina nuova a mia nipote.

Ottima esperienza alla Honda di Pasadena con Mike Tran! Può essere difficile trovare meccanici onesti e affidabili in questi giorni, ma in Honda non avevo problemi. Hanno fatto un ottimo lavoro. Mike è stato molto gentile, rispettoso e comunicativo. Chiederò di nuovo per lui quando avrò bisogno della mia auto tagliandata.

Eccellente servizio clienti. Henry era molto professionale e piacevole da trattare. Grazie per aver sempre fatto un ottimo lavoro!

È stata una magnifica esperienza! Honda è la migliore. Mi hanno lasciato portare la macchina dentro, sono riusciti a riparare la gomma e il prezzo era davvero ragionevole! Grazie! Sto modificando questa recensione per aggiungere la mia visita più recente per COVID; erano fantastici! Super sicuro e così professionale. La batteria della mia macchina non si avviava e mi hanno aiutato a riavviare l'auto e a sostituirla. Ho amato la Honda per tutti i 16 anni della mia macchina e non andrei da nessun'altra parte.

Mike Tran è stato fantastico! È il mio ragazzo di riferimento dal primo giorno. Vado alla Honda Pasadena dal 2016, luogo di servizio altamente raccomandato!

Ho dovuto aspettare un giorno per una parte che è stata ordinata per l'auto. E il giorno dopo stavo guidando la mia macchina a casa. Grande!!!

Ottimo prezzo su un accordo Honda usato che non ho visto da nessun'altra parte vicino alla corrispondenza. Kenny, il mio venditore, ha fornito un'esperienza accomodante in cui non c'era molto spazio per contrattare poiché il prezzo era così buono. Tutto sommato sono entrato ed uscito in circa 2 ore e mezza

Karen T., la responsabile del servizio, è stata super gentile e disponibile. Il lavoro è stato svolto bene nel tempo stimato che mi hanno dato.

Ottimo lavoro. L'hanno fatto accadere. Juanito, Ray e Ckark. Li considero un 10+

Mio marito aveva un appuntamento alle 7 del mattino, ha aspettato un'ora e 30 minuti e si è avvicinato alla reception per chiedere se l'auto fosse pronta, poiché hanno detto che ci sarebbe voluta 1 ora quando mio marito ha chiesto alla persona allo sportello Hanno risposto oh si la tua macchina è pronta fammi prendere i tuoi documenti. Mio marito ha detto che nessuno lo ha chiamato per informarlo che la macchina era pronta chissà quando o a che ora la macchina era pronta se non avesse chiesto che probabilmente avrebbe aspettato più a lungo.Vorrei davvero che migliorassero il servizio quando visiteremo il reparto di assistenza e anche su il telefono .! È un po 'poco organizzato ...! Triste a dirsi, non è stata un'ottima esperienza

Gli do 4 stelle perché in realtà ci sono stato solo una volta, mi è capitato di essere a Pasadena oggi e di recente ho ricevuto un nuovo telefono un paio di giorni fa, ma non sono stato in grado di accoppiarlo con la mia nuova Honda Accord 2018 in tour. Ho chiamato e la ragazza al telefono è stata molto cortese e ha detto vieni e non devi aspettare e aveva ragione il direttore delle vendite mi ha messo in contatto con un ragazzo che in meno di 5 minuti lo aveva collegato. Nel breve tempo in cui sono stato lì, tutti quelli con cui sono entrato in contatto sono stati cortesi e sebbene fossero occupati i clienti sembravano felici e le cose sembravano muoversi senza intoppi nel reparto assistenza. L'unico motivo per cui non ho comprato la mia macchina da loro è perché era un po 'lontano da dove vivo. Ritornerò sicuramente in futuro però.

Ho appena acquistato un nuovo accordo Honda 2016 alla Honda di Pasadena, il mio venditore è Johnny La, e lui è molto disponibile e mi fa un ottimo affare. Consiglierò il mio amico e la mia famiglia a Johnny La.

Facile esperienza dentro e fuori. Personale molto gentile.

Scrivo questa recensione specificamente sulla nostra esperienza positiva con Diego (un venditore) presso questo concessionario Honda. Di recente io e mio marito siamo andati alla Honda di Pasadena per la prima volta per il servizio sul nostro pilota Honda. La prima persona che abbiamo incontrato è stato Diego. Anche se non fa parte del reparto assistenza, ha fatto di tutto per salutarci e assicurarsi che fossimo presi cura di noi e indirizzati alla zona giusta. È stato molto disponibile e amichevole. Ci ha fatto sentire i benvenuti anche se è un venditore e non ha avuto nulla da guadagnare aiutandoci dato che eravamo lì solo per il servizio, non per comprare un'auto. Casualmente siamo tornati un paio di settimane dopo per un diverso problema di servizio e chi è stata la prima persona a salutarci di nuovo? Diego, disponibile e cordiale come la prima volta.

Abbiamo comprato il nostro Honda Pilot da Goudy Honda e siamo sempre andati lì per l'assistenza. Non siamo stati scontenti di Goudy. Tuttavia, abbiamo deciso di iniziare a fare tutto il nostro servizio alla Honda di Pasadena sulla base di ottimi dipendenti come Diego. Abbiamo sempre posseduto Honda e quando saremo pronti per acquistare la nostra prossima Honda, Diego sarà la persona da cui intendiamo acquistare una Honda. Siamo molto soddisfatti della Honda di Pasadena in generale e di Diego in particolare.

Abbiamo acquistato un'auto usata non di marca. All'inizio eravamo titubanti con la macchina a causa di alcuni problemi meccanici. Abbiamo dovuto portare la macchina in assistenza alcune volte. Ho lavorato con Andrew ed Egor che hanno entrambi lavorato con me per sistemare le cose. Non è stato un processo facile, ma si sono avvicinati al piatto in cui sono stato grato per la loro attenzione ai problemi.

Affare facile e facile, Kenny, John e Johnny erano fantastici, lo consiglierei sicuramente e torneremo a fare affari!

Sono cliente Honda di Pasadena da oltre 6 anni. Non ho mai avuto una brutta esperienza. Al contrario, il personale del reparto assistenza mi ha sempre fatto sentire che prendersi cura della mia macchina è la loro priorità assoluta. Sono sempre stato trattato in modo professionale e cortese. Tutti quelli con cui ho avuto a che fare sono stati gentili ed estremamente disponibili. Sono molto contento della mia Honda e dello staff della Honda di Pasadena.

Il rappresentante del servizio era eccellente, professionale e veloce. Consiglio di ripristinare il tuo drop off e pick up di 10 miglia. Ho dovuto pagare $ 20 a Uber per lavorare, che si trova a 10 miglia di distanza

Ho avuto l'esperienza di acquisto di un'auto più fluida di sempre! David e Mo si sono assicurati che la macchina che volevo, l'avessi! Nessun problema, nessun gioco. Simone ha spiegato tutte le pratiche burocratiche e ha reso tutto più semplice invece che un lavoro di routine. Comprerei di nuovo un'auto dalla Honda di Pasadena!

David Beard ha reso questa una delle transazioni più semplici che abbia mai fatto. Consiglio vivamente a chiunque acquisti una macchina nuova di venire qui. Simone ha anche reso la parte finanziaria dell'accordo molto facile e veloce. Grazie di tutto.

Tutti sono educati e gentili, la cosa più importante è che hanno un servizio clienti eccellente. Karen è stata così disponibile che ha fatto di tutto per aiutarmi con la macchina. Grazie Karen ti apprezza così tanto.

Basato su una visita di servizio: un ragazzo fuori mi ha detto che non sarei stato visto senza appuntamento perché erano troppo occupati. Mi sono allontanato. Sono tornato per chiedere un appuntamento, sono stato accolto dal responsabile del servizio che ha detto che potevo essere visto. -.-. il servizio è durato circa un'ora. Ho usato la stanza WiFi. Era sporco. L'ho ripulito. Mettere da parte il computer sul pavimento, avvolgere il telefono su un tavolo separato, il cavo Ethernet era bloccato sotto il computer, quindi il cavo è stato pizzicato. Ho dovuto aggiustarlo per ottenere una linea diretta. Odio la disorganizzazione quindi grazie per questo ahah. Il rappresentante del servizio era buono, il suo nome è Monique? Penso, ma molto gentile, abbia aiutato a chiarire le mie domande. Ritornerei.

George mi ha aiutato con il mio servizio AC la scorsa settimana. Sebbene la parte AC non fosse immediatamente disponibile, ha reso l'intero processo piacevolmente produttivo. Era proattivo, amichevole e orientato ai risultati. Mi hanno fornito il servizio navetta nei due giorni che devo prendere in macchina perché la parte doveva essere ordinata. Di solito evito di venire dalla concessionaria per il servizio di assistenza, ma questa recente esperienza ha decisamente cambiato la mia visione al riguardo. Grazie George e il team Honda !! Hai reso la mia settimana!

Mike Tran di Pasadena Honda, reparto assistenza
è la persona più disponibile e gentile.
Ho piena fiducia in lui e nel servizio
dipartimento che la mia macchina è in buone mani.
Grazie,
Edna

Karen e Henry sono così utili !! Mi fanno venire voglia di tornare ogni volta. Karen mi ha aiutato in particolare con il mio compressore AC per la mia Honda Civic, che è (troppo caro) ma la nuova opzione di pagamenti mensili è meravigliosa e buona anche per aumentare il tuo punteggio di credito, se sei giovane.

Ho avuto un'esperienza molto positiva con il signor Ray. Ha risposto alle mie domande ed era disposto ad aspettare finché non fossi stato in grado di acquistare.

Non ero soddisfatto dell'auto che avevo inizialmente noleggiato tramite Honda di Pasadena e ho chiesto informazioni sulle mie opzioni attraverso la loro funzionalità di chat. Sono stato davvero fortunato a trovarmi a lavorare con Mo Halawa, consulente per le vendite su Internet. Mo era paziente, attento, consultivo, onesto e sinceramente felice per me quando ho scelto una Civic Hatchback per sostituire la Honda Fit che avevo originariamente noleggiato.

Il consulente del servizio Henry era eccezionale. Lavoro completato in tempi ragionevoli a prezzi ragionevoli. Ha staccato una stella sul pick-up. Ritirato dopo l'orario di servizio, circa 6:30. Pensavo che il posto fosse chiuso. Showroom dim. Qualche fagiolo contro l'idea sciocca di risparmiare qualche soldo sull'elettricità. Dumb. Creato per un ambiente inquietante. Mi sentivo come se fossi entrato in un nido di squali, tutti i venditori si avvicinavano a me e mi valutavano. Servizi scadenti per i clienti in attesa. Caffè scadente a buon mercato, niente snack. L'addetto alla reception che ha gestito i miei documenti di chiusura sembrava essere l'unica persona "sicura e sana di mente" nell'edificio. Persone simpatiche in generale, ma il loro stress è ovvio

Grazie Mike per il tuo servizio molto professionale e cortese.

Ho preso la mia macchina per il servizio e Henry era il consulente molto gentile e un buon servizio clienti.

Sono molto grato a Karen e Arnaldo per avermi aiutato al meglio delle loro capacità!

Tornerò non perché ci vuole così tanto tempo per un cambio dell'olio ma per l'ottimo servizio clienti!

Fred Kabrite ha reso la nostra giornata ieri! Mio marito ed io siamo andati a cercare un'auto usata e siamo partiti con un'auto nuova di zecca :). Da quando siamo arrivati ​​sono stati tutti molto gentili e cortesi. Fred Kabrite è andato ben oltre per aiutarci a trovare l'auto giusta. Era così paziente e ha risposto a tutte le nostre domande. Ha spiegato la differenza tra le auto che ci interessavano e non ci siamo mai sentiti di fretta mentre prendevamo la nostra decisione. Ci ha dato i migliori consigli e abbiamo anche provato a guidare due auto mentre eravamo lì. Siamo così felici della nostra nuova macchina! E ringraziamo Fred per tutta la sua pazienza e il suo aiuto. Se qualcuno ci chiedesse dove trovare un buon affare e una bella macchina, lo manderemo sicuramente a Fred Kabrite alla Honda di Pasadena. Grazie Fred !!

Ottimo servizio clienti. Kenny e John sono stati estremamente disponibili e hanno reso il mio nuovo veicolo semplice e veloce. Grazie!

. Henry è il miglior rappresentante dell'assistenza a Pasadena Honda. Servizio cordiale eccezionale sempre. Si prende il tempo per assicurarsi che la tua auto sia in ottime condizioni di guida. Grazie a Henry!