Recensioni 739 Pagina 1 di 8
Filtri:
Valutazione
Linguaggio
Ordinare:
Piu recente
A
3 anni fa

Possiedo la mia Odyssey del 2005 da molto tempo e ...

Possiedo la mia Odyssey del 2005 da molto tempo e ho più di 195.000 miglia su questa gemma. Ho portato il mio furgone a Hayward per tutto, ad eccezione di due problemi di servizio in tutto questo tempo. Più di recente è stato solo un cambio generale dell'olio, ma ero dentro e fuori un "cameriere" ed erano molto efficienti. Preston era il mio consulente di servizio questa data e si è preso molta cura di farmi uscire il più rapidamente possibile, e quando ho chiesto l'autolavaggio, si è preso cura anche di quello. Shawn è il mio consigliere preferito ed è sempre gentile e ricorda il mio nome.

Tradotto
S
3 anni fa

Personale gentile e amichevole.

Personale gentile e amichevole.
Il nuovo direttore generale Brian ci ha aiutato durante tutto il processo di acquisto che è stato veloce e fluido. Grazie! Molto soddisfatto dei servizi. Jeremy è stato molto istruttivo e disponibile per mostrarci le nuove caratteristiche dell'auto.

Tradotto
H
3 anni fa

Sono stati veloci e disponibili! Hanno fatto un'is...

Sono stati veloci e disponibili! Hanno fatto un'ispezione sulla mia macchina e l'hanno riparata rapidamente. Il tecnico Preston è stato molto gentile e disponibile! Si è preso il tempo per spiegare tutti i dettagli.

Tradotto
A
3 anni fa

Questo è il mio terzo acquisto da Honda di Hayward...

Questo è il mio terzo acquisto da Honda di Hayward. Anche la mia famiglia ha fatto diversi acquisti qui. Le vendite e le finanze danno sempre un servizio eccellente! Grazie KD, John e Alexis. Amo il mio nuovissimo Honda Accord !!!!

Tradotto
P
3 anni fa

Robert Miller è il migliore. Mi sono fermato vicin...

Robert Miller è il migliore. Mi sono fermato vicino alla chiusura perché è apparso il mio messaggio di avviso sulla pressione dei pneumatici bassa. Ho chiesto se avevo bisogno di un cambio d'olio, ha controllato e ha detto che ero vicino a averne bisogno. Pensavo di dover fissare un appuntamento per il cambio dell'olio. Robert ha detto che avrebbe controllato le mie gomme e le avrebbe regolate secondo le specifiche di fabbrica. Ha anche detto che avrebbe fatto il cambio dell'olio così non avrei dovuto riportarlo indietro.
Questo tipo di servizio alla Honda di Hayward, mi fa tornare per il servizio sulle mie auto.

Tradotto
W
3 anni fa

Siamo stati completamente ignorati. Ci sono voluti...

Siamo stati completamente ignorati. Ci sono voluti 15 minuti buoni fino a quando non abbiamo chiesto di parlare con un addetto alle vendite. Abbiamo provato a contrattare sul prezzo per un hrv e ci è stato semplicemente detto di no. Abbiamo risposto: "Immagino che tu non voglia fare affari?" E abbiamo fatto come se fossimo andati via, non hanno detto niente.

Abbiamo anche smesso di parlare di altri veicoli a questa concessionaria per la manutenzione. Sembra che non vogliano mai servire i veicoli e si comportano sempre in modo compiaciuto o scortese.

Tradotto
C
3 anni fa

Sono rimasto molto soddisfatto del servizio client...

Sono rimasto molto soddisfatto del servizio clienti ricevuto al momento dell'acquisto della mia prima auto. Mi hanno aiutato a comprendere una varietà di caratteristiche e aspetti finanziari della mia auto.

Tradotto
R
3 anni fa

La Honda di Hayward ha ordinato e sostituito entra...

La Honda di Hayward ha ordinato e sostituito entrambi gli airbag Takata richiamati nel mio 08 Ridgeline ... guidatori e lato passeggero. Sebbene siano stati ordinati nello stesso momento, il passeggero è arrivato 8 giorni dopo, quindi l'ho sostituito per primo. La borsa del conducente ha impiegato 4 mesi per essere consegnata dalla Honda Corp. ma la Honda di Hayward mi ha preso la mattina dopo che è arrivata. Sono passato sulla navetta di cortesia e ho passato due ore in sala d'attesa con WIFI gratuito per ogni installazione. Veloce, amichevole e professionale.

Tradotto
S
3 anni fa

Fino ad oggi ho avuto un grosso problema a causa d...

Fino ad oggi ho avuto un grosso problema a causa del servizio che ho ricevuto. C'era una grande confusione nel servizio finanziario e nell'ufficio. Ho chiesto aiuto la prima volta e non mi hanno dato le informazioni corrette, e ha finito per far soffrire i clienti (noi) con il processo.

Tradotto
V
3 anni fa

Sono rimasto molto soddisfatto del loro servizio. ...

Sono rimasto molto soddisfatto del loro servizio. Ho dimenticato il telecomando del garage sul bancone e me l'hanno aspettato con uno dei loro autisti che mi è venuto a prendere per riportarmi a ritirare il mio veicolo.

Tradotto
B
3 anni fa

Salve, sono Beau Lemire, proprietario delle ispezi...

Salve, sono Beau Lemire, proprietario delle ispezioni pre-acquisto di Better Cars

Oddio, sono rimasto deluso nel vedere la mancanza di integrità di questa concessionaria. Questa è stata l'esperienza più deludente che abbia mai avuto con uno dei miei clienti in qualsiasi concessionaria. Dalla signora delle vendite che ha chiuso e sbloccato più volte l'auto dall'interno della concessionaria mentre la stavamo guardando, alle crepe nelle gomme. Ho ritenuto che l'auto non fosse sicura da guidare, soprattutto in autostrada .. Abbiamo guidato 3 ore per vederla. Consiglio vivamente a chiunque acquisti un'auto da questa concessionaria di procedere con cautela e di fare molta attenzione a fare acquisti qui. Ho visto molte piccole concessionarie fare cose del genere, ma non me lo sarei mai aspettato da una concessionaria rispettabile. Tieni presente che sono stato comunque pagato dal mio cliente. Sto solo avvertendo tutti coloro che vogliono fare affari con questa concessionaria.

Tradotto
H
3 anni fa

Ho avuto i miei servizi Honda Odyssey qui di recen...

Ho avuto i miei servizi Honda Odyssey qui di recente. Oscar, il mio rappresentante del servizio, è stato fantastico. Sono stato felicissimo di aver fatto tutto in modo efficiente tenendo conto delle mie esigenze. La pulizia extra dell'auto VIP da $ 20 è il miglior rapporto qualità-prezzo per avere l'interno e l'esterno della mia auto perfettamente puliti. Ottimo lavoro!

Tradotto
M
3 anni fa

Oggi ho acquistato un'auto, un accordo Honda nuovo...

Oggi ho acquistato un'auto, un accordo Honda nuovo di zecca da Kris Cabanesas alla Honda di Hayward e hanno superato tutte le mie aspettative per il processo di acquisto. Kris è molto professionale, competente e facile con cui lavorare. Siamo arrivati ​​a un prezzo equo per il veicolo e per la permuta. Consiglio vivamente la Honda di Hayward a parenti e amici.

Tradotto
M
3 anni fa

Il mio consulente finanziario è stato molto gentil...

Il mio consulente finanziario è stato molto gentile e mi ha fatto sentire come se non fossi solo un cliente ma un amico. Ha spiegato tutto quello che sarebbe stato fatto sulla macchina.

Tradotto
f
3 anni fa

Molto deluso dalla mia visita di servizio 20/06/16...

Molto deluso dalla mia visita di servizio 20/06/16. Avevo un appuntamento per le 7.15, sono arrivato lì alle 7. Ho notato due corsie, la corsia di sinistra era vuota ma aveva un grande cartello in alto con una freccia che diceva chiaramente "Senza appuntamento", l'ho letto più volte per fare sicuro. Dato che avevo un appuntamento naturalmente, sono andato sulla corsia di destra. Ero 3 ° in fila. Ho notato che la prima macchina era vuota, ovviamente lasciata lì durante la notte. Nel frattempo due auto si sono fermate sulla corsia di sinistra che diceva "Senza appuntamento". Quando il locale ha aperto alle 7 del mattino, ho notato un uomo di servizio che aiutava immediatamente la prima auto a sinistra. Il mio amico che era con me in quel momento, e ho espresso le nostre lamentele e ho detto che abbiamo un appuntamento e che eravamo qui per primi. L'auto a cui ti stai occupando è sulla corsia che dice senza appuntamento. Ha detto che è il primo arrivato, primo servito qui. Veramente? Allora a cosa serve quel segno, gliel'ho fatto notare. Ha detto ancora una volta che è il primo arrivato, primo servito e non voglio discutere con te. al che ho detto di abbattere il cartello se non hai intenzione di svolgere il tuo lavoro in modo corretto ed equo. Era anche così sarcastico da dire, oh e vuoi che mi occupi della prima macchina sulla tua corsia anche se non è qui dato che l'auto è la prima in fila? Brutto e maleducato per non dire altro. Ho comprato le mie due auto qui e vengo in questo luogo di servizio da anni, sin da quando i miei figli erano piccoli. E ora sono tra i 20 ei 30 anni.! Così deluso di essere trattato come tale. In ogni caso, abbiamo parlato con il direttore Chris, che si è scusato per la nostra esperienza e ha detto che sta facendo del suo meglio per migliorare la procedura nel loro reparto di assistenza. Il tecnico dell'assistenza che si è occupato della mia auto George è stato molto disponibile, cortese e pronto a chiamarmi per i problemi con la mia auto. A proposito, non ho ricevuto l'autolavaggio gratuito che avevo.

Tradotto
L
3 anni fa

Non andare in questo posto !!! Sarai trattato in m...

Non andare in questo posto !!! Sarai trattato in modo diseguale se non sei degli Stati Uniti, specialmente se sei dei paesi asiatici. Il venditore ti chiederà da dove vieni. Sento una forte razza, discriminazione di origine nazionale !!!!!!

Tradotto
S
3 anni fa

Buon servizio sul mio richiamo dell'airbag. Finito...

Buon servizio sul mio richiamo dell'airbag. Finito prima che dicessero che sarebbe stato fatto, mi ha dato un elenco dettagliato di cosa monitorare sulla mia Civic di 15 anni.

Servizio eccellente fornito da Brian McCallum. In caso di domande, mi assicurerò di contattarlo per chiedere aiuto.

Grazie

Tradotto
r
3 anni fa

Ho preso un appuntamento per la manutenzione / ser...

Ho preso un appuntamento per la manutenzione / servizio regolare 2 giorni prima di portare la mia CRV 2005. Il rientro alle 8 del mattino prima del lavoro è stato facile e veloce. Ho una stima per la manutenzione regolare e una stima separata per un problema che ho avuto con quello che pensavo potesse essere l'equilibratura delle ruote. Il servizio di manutenzione è stato effettuato prima di pranzo. Ho deciso di aspettare sulle ruote e non mi hanno fatto pagare per il test drive diagnostico che normalmente sarebbe costato $ 60. Tutti erano cortesi, professionali e amichevoli.

Tradotto
H
3 anni fa

Questo centro servizi ha ripristinato la mia fede ...

Questo centro servizi ha ripristinato la mia fede nell'umanità! Le persone di servizio sono autentiche e competenti .. Ho avuto un problema con il fusibile in altri 2 posti che non erano in grado di diagnosticare. Questa gente in questo momento era a posto ... aiutami GRATIS!

Questo è il mio centro servizi per la vita!

Tradotto
L
3 anni fa

Un po 'troppo a lungo per farlo, ma un eccellente ...

Un po 'troppo a lungo per farlo, ma un eccellente servizio clienti. Non ho sbagliato quando ho deciso di comprare la mia macchina lì. Ho solo bisogno del manuale per la mia macchina !!

Tradotto
C
3 anni fa

L'approccio di Annamarie ha guadagnato subito la m...

L'approccio di Annamarie ha guadagnato subito la mia fiducia. Costruisce una relazione con i suoi clienti e li conosce prima, poi li aiuta a scegliere l'auto giusta con cui si sentono a proprio agio. Onore, fiducia e rispetto! Questo è quello che dà ed è quello che ottieni quando lavori con lei - mi sono vantato di Annamarie con la mia amica, e lei verrà da Discovery Bay quando sarà pronta a prendere una nuova macchina; probabilmente questo autunno.

Tradotto
S
3 anni fa

Quindi, dovevo davvero pensarci e mi scuso con Hon...

Quindi, dovevo davvero pensarci e mi scuso con Honda per non aver fornito una recensione prima. Penso di essere stato viziato nella mia precedente concessionaria a Lompoc, in California, che è una piccola città e non è così affollata. Pertanto, non ho dovuto aspettare così tanto per un cambio dell'olio.Ora, apprezzo che Hayward si prende cura di me e che questa particolare app ha richiesto più tempo del solito poiché c'erano alcuni problemi aggiuntivi che dovevano essere affrontati ma in generale, le mie applicazioni per il cambio dell'olio tendono ad essere lunghe. Il mio precedente rivenditore ha posizionato un adesivo nel mio parabrezza in alto a sinistra per indicare quando sarebbe dovuto il mio prossimo cambio d'olio e qui non è successo. In genere, dopo i miei cambi d'olio qui c'è una piccola perdita di olio sul pavimento del mio garage il giorno successivo e ciò non è accaduto al mio precedente rivenditore. Le persone qui sono fantastiche, dal rappresentante del servizio al cassiere all'autista della navetta. E apprezzo il fatto che Hayward non cerchi di vendermi cose di cui non ho bisogno e cerchi di farmi risparmiare denaro. Ancora una volta, hanno un ottimo staff e sono solo viziato dalla mia precedente concessionaria

Tradotto
v
3 anni fa

Mi sono occupato principalmente di Mark Fauzi. Ero...

Mi sono occupato principalmente di Mark Fauzi. Ero nel mercato per una nuova Honda Pilot 2017 Ex-L AWD. È stato il primo rivenditore a entrare al mio prezzo che ero disposto a pagare senza esitazione. Anche quando un concorrente ha cercato di battere il prezzo, ha risposto subito e ha gareggiato per la mia attività. Diamine anche i concessionari "grandi" con un inventario enorme non potevano nemmeno avvicinarsi a Honda di prezzi haywards. Una volta concordato un prezzo, sono entrato con il mio prestito pre-approvato e in realtà mi ha offerto un prestito a interessi inferiori. Non c'erano costi nascosti come altri concessionari. La vendita è stata regolare. Sono letteralmente entrato e me ne sono andato in una macchina nuova di zecca entro un'ora. Sono molto soddisfatto del personale presente. Questo è il modo in cui dovrebbe essere l'acquisto di un'auto. Raccomando questa concessionaria. Combatteranno per i tuoi affari e ti daranno un buon affare. Per favore, chiedi di Mark Fauzi o Steve sono stati fantastici.

Tradotto
B
3 anni fa

Ok posto

Tradotto
A
3 anni fa

Ho noleggiato la mia macchina da qui alcuni mesi f...

Ho noleggiato la mia macchina da qui alcuni mesi fa e, onestamente, l'esperienza è stata molto deludente. Il mio venditore è stato gentile e paziente, ma il suo capo (il gestore del negozio) è un imbroglione.

All'inizio il mio venditore ha cercato di convincermi a comprare la Honda Civic che aveva un contratto di locazione più economico della Fit. Il venditore ed io siamo andati avanti e indietro mentre lui cercava di convincermi di quanti soldi avrei risparmiato con la Civic. Il Fit era quello che volevo e l'ho sottolineato. E dopo aver girato in tondo con il venditore, siamo finalmente giunti a un accordo, ma ero ancora a disagio con il prezzo. Quindi, prima di esaminare tutti i documenti, ho chiesto della Civic.

Il mio venditore è stato felice di chiedere informazioni al suo manager ma, quando è tornato, improvvisamente il contratto di locazione è salito a un prezzo mensile incredibile. Apparentemente, sarebbe stato $ 299 al mese a causa di incentivi e qualcos'altro che il venditore ha appena sparato lì per farlo sembrare indegno. Ma come fa un'auto in leasing a $ 169 al mese a salire fino a $ 299? Non aveva senso e il mio venditore non poteva guardarmi negli occhi senza battere ciglio. Sembrava rigido quando mi ha dato il prezzo di $ 299 - e se non si è tirato indietro mentre mi guardava, stava evitando di guardarmi.

Hanno completamente MENTITO - e mi hanno giocato. Poiché sapevano che avrebbero ottenuto di più da me dalla Fit, hanno mentito sulla Civic per farla sembrare più costosa. Ero così stanco a quel punto di correre in tondo con i concessionari e avevo un disperato bisogno di un'auto che ho deciso di scegliere Fit. Ma, onestamente, non consiglierò mai la Honda di Hayward a un'altra persona. Quando sono andato a far pulire la mia macchina qualche giorno dopo, tutti si sono comportati come se non potessero aiutarmi perché, davvero, non avevano voglia di portarla all'autolavaggio. E dopo aver speso un prezzo elevato per il contratto di locazione, quell'esitazione a fare ciò che sono obbligati a fare - mi ha quasi fatto arrabbiare.

Honda di Hayward - non onesta, piuttosto pigra e non si preoccupano * davvero * dei clienti - sono solo per i soldi. Il manager mi disgusta per quello che ha fatto.

Tradotto
R
3 anni fa

La mia esperienza con la Honda di Hayward è sempre...

La mia esperienza con la Honda di Hayward è sempre stata FANTASTICA. Ronald Ron Smith mi ha sempre aiutato dalla prima volta che ho fatto riparare la mia macchina. Ogni volta che qualcosa non va o è ora del servizio chiamo Ron e prendo sempre appuntamenti con lui. È rispettoso, simpatico e una persona UTILE a cui puoi dire che si preoccupa sinceramente del suo lavoro e aiuta i clienti. Tutte e 5 le stelle da me Honda di Hayward. Se tutti decidete di scegliere un concessionario per l'assistenza, chiamate e chiedete di Ron S.

Tradotto
J
3 anni fa

Il finestrino della mia macchina non si stava abba...

Il finestrino della mia macchina non si stava abbassando, quindi l'ho portato alla Honda di Hayward. Preston si è preso davvero cura della mia macchina. Si è scoperto che alcuni cavi dovevano solo essere serrati e la Honda non mi ha fatto pagare perché hanno riconosciuto di aver riparato la mia macchina per lo stesso problema più di un anno fa. Inoltre la mia macchina era appena oltre il periodo di garanzia. Apprezzo non essere nichelato e offuscato.

Tradotto
G
3 anni fa

La mia macchina è stata ben curata in modo tempest...

La mia macchina è stata ben curata in modo tempestivo. Il mio rappresentante del servizio, Herardo è stato super professionale, cortese e molto ben informato. Complimenti alla Honda di Hayward per aver assunto uno staff così straordinario!

Tradotto
B
3 anni fa

Ho lasciato la mia macchina per far eseguire un ag...

Ho lasciato la mia macchina per far eseguire un aggiornamento software per la mia telecamera di visione posteriore. Tutti erano fantastici, il servizio è stato davvero veloce. Ho riavuto la mia macchina in circa 30 minuti. Se questo è il tuo concessionario Honda locale, non esitare a rivolgerti al suo servizio di assistenza.

Tradotto
K
3 anni fa

Sarebbe stato un 5 stelle, ci è stato detto che un...

Sarebbe stato un 5 stelle, ci è stato detto che un prezzo abbiamo accettato quel prezzo ma ci è stato detto di tornare il giorno successivo era tarda sera. Quindi torniamo tutti entusiasti sul cloud 9 per il nostro nuovo acquisto solo per sapere che l'affare che PENSAVAMO di avere il giorno precedente non era più disponibile e il pagamento stava aumentando. Siamo soddisfatti del nostro acquisto ma non ci è piaciuto il processo.

Tradotto
J
3 anni fa

Sono molto soddisfatto dei servizi forniti dalla H...

Sono molto soddisfatto dei servizi forniti dalla Honda di Hayward.

Sono rimasto colpito dalla professionalità del Sig. Robert Miller. È stato molto cortese e sollecito nella sua risposta alle mie domande e al bisogno di servizio. Si è assicurato che il lavoro fosse fatto bene e prontamente. Oggi è difficile ottenere questo tipo di servizio. Di solito non scrivo recensioni di servizi, ma sono rimasto molto soddisfatto del servizio ricevuto dalla Honda di Hayward in generale e dal Sig. Miller in particolare. Grazie mille.

Tradotto
N
3 anni fa

Steven Li ha letteralmente realizzato il mio sogno...

Steven Li ha letteralmente realizzato il mio sogno. È senza dubbio il migliore e molto professionale in quello che fa. Non posso ringraziarlo abbastanza !! Sono stato in grado di partire d'accordo. Amo la mia macchina !!

Tradotto
P
3 anni fa

Ho passato 45 minuti solo per avere qualcuno che m...

Ho passato 45 minuti solo per avere qualcuno che mi vendesse e che non mi aiutasse nemmeno. Qualcosa di molto strano nel modo in cui i lavoratori operano qui. Ho credito? Ma ho bisogno di mettere da parte dei soldi, fanno degli affari loschi di cui non hanno nemmeno i documenti quando ho acquistato l'auto per la prima volta.
E ho un lavoro sicuro, qualcosa mi dice che sono i miei capelli lunghi e il berretto a frequentare abbastanza. Ho un neonato. Family friendly my a ** stop false advertising to your customers on emails. Sto provando una Honda Foreal diversa. Afferrare denaro contante per l'addetto alle vendite

Tradotto
H
3 anni fa

All'inizio è stato bello quando l'addetto alla rec...

All'inizio è stato bello quando l'addetto alla reception ci ha contattato per quello che è il nostro appuntamento per quel giorno. Ha controllato la mia macchina e ha fatto in modo che avessi la mia macchina in buone condizioni e ha offerto le riparazioni di cui abbiamo bisogno e di cui non ho più bisogno.
Qual è stata la cosa brutta, quando l'auto era pronta e in attesa dopo aver pagato le tasse per più di 1 ora. Il ragazzo non si è preoccupato di controllarci nell'atrio se avevamo già la macchina. Siamo rimasti incustoditi lì ad aspettare niente. Poi è quasi l'ora di chiusura, un ragazzo ha già spento le luci nella sala d'attesa. E così sono uscito per controllare la macchina e non era ancora lì, ho chiesto a un ragazzo di controllare la mia macchina se era fatta perché avevo già pagato e mi è stato detto di aspettare e me l'ha presa. È stato lì per più di 1 ora e l'addetto alla reception non ha fatto il suo lavoro. Hanno sprecato il nostro tempo che possiamo fare qualcos'altro che aspettare lì. QUESTA È STATA ESPERIENZA E NEGLIGENZA COSÌ DELUDENTE PER UN CLIENTE COME ME.

Tradotto
T
3 anni fa

Il team di vendita è stato molto disponibile e han...

Il team di vendita è stato molto disponibile e hanno avuto un'ottima esperienza nell'acquistare un'auto da loro.

L'unica cosa che avrebbe tolto una stella era il follow-up. Sono stati lenti a contattarmi dopo che avevo già acquistato l'auto e continuavo a essere trasferito a caselle vocali morte quando stavo cercando di ottenere una risposta a una domanda.

Sicuramente comprerei di nuovo un'auto da loro.

Tradotto
D
3 anni fa

Se vuoi una grande esperienza di vendita su una Ho...

Se vuoi una grande esperienza di vendita su una Honda, visita Honda di Hayward e chiedi di Ella Villafuerte. Ha trattato la mia famiglia con calore e compassione. Questa è esattamente l'esperienza che speravo dopo che ero rimasto deluso dal trattamento riservato alla mia famiglia alla Dublin Honda la sera prima.

Ella è uscita forte con un'ottima prima offerta sulla nostra Honda Odyssey Elite appena acquistata e in seguito ha addolcito l'affare. Hanno il miglior prezzo su questo modello e finiture nella Bay Area. Ho visitato tre concessionarie, esaminato i prezzi di Costco e comunicato con un acquirente professionale fornito da TechCU. La Honda di Hayward mi ha offerto un affare migliore di quello che avrei potuto ottenere in nessuno di questi posti. Hanno persino battuto i prezzi di Costco con un margine di dimensioni decenti. Grazie, Ella e Honda di Hayward!

Tradotto
S
3 anni fa

Ottimo equipaggio ... molto efficiente e di bell'a...

Ottimo equipaggio ... molto efficiente e di bell'aspetto. Ron e Jorge sono stati entrambi eccezionalmente disponibili. Continuo a proteggere questa posizione anche se non sono neanche lontanamente vicini al mio quartiere (a più di 15 miglia di distanza) a causa della loro natura reattiva, della volontà di accettare drop-in E ancora di servirli in modo tempestivo. Non posso dire questo di Honda Automall a Fremont, che è a sole due miglia da casa mia. Grazie Honda di Hayward - continuerò a tornare!

Tradotto
R
3 anni fa

Hayward Honda è stato davvero facile da affrontare...

Hayward Honda è stato davvero facile da affrontare mentre mettevamo insieme un contratto di locazione per una Honda Accord LX 2018.

Odio avere a che fare con i concessionari di auto, ma quell'opinione è cambiata nel momento in cui ho incontrato Ana Marie che è indicata come il loro Internet Director, il che è divertente perché per me era molto di più.

Ha un grande senso dell'umorismo ma dopo 15 anni alla Hayward Honda ci sta.

Mi è piaciuto il fatto di essere venuto a controllare il nuovo Accordo un lunedì credo. Anna Marie mi ha fornito tutti i dettagli di cui avevo bisogno e le ho dato informazioni su di me.

Ora non mentirò, Anna Marie e il suo team si sono offerti di mettermi in contatto questa notte e mi hanno applicato delle vendite morbide, tuttavia non hanno usato tattiche ad alta pressione per noleggiare l'auto quella notte e una volta ho detto che volevo aspettare fino a venerdì per completare il processo di locazione, l'intera squadra con la direzione di Anna Marie ha messo fine alla più bassa pressione gelida per concludere l'affare quella notte. Bene, questo ha sigillato l'affare per me. Sono tornato venerdì sera 30 marzo e non appena sono entrato nello show room è stato il grande sorriso di Anna Marie sul suo viso a guidarmi attraverso il processo di locazione. Il processo di locazione è stato semplice e non c'erano esche impreviste e tecniche di vendita di cambio. Come sapevo quando sono tornato che Anna Marie si sarebbe presa cura di me, lo sapevo perché ha un'atmosfera gentile e degna di fiducia!

Dopo un giro di prova suggerito da Anna Marie. Ero già stato venduto BTW, abbiamo completato il lavoro di ufficio richiesto e ho pagato il deposito di locazione, che tra l'altro era l'importo esatto di cui avevamo discusso all'inizio di quella settimana

Questo è il mio terzo Accord Lease, guido per Uber.
Avevo alcune riserve iniziali sul modello 2018 di nuova concezione. La nuova vettura è dotata di un motore che ha una cilindrata del 62,5% rispetto ai miei Accordi del 2014 e del 2017, il motore è anche valutato a 191 CV rispetto agli anni precedenti a 181 CV, dopo il mio giro di prova ho notato che le prestazioni dell'auto sono aumentate con di un per me turbo boost senza lag.

Devo ammettere che la professionalità di Anna Marie insieme a quella del suo team e il nuovo modello 2018 Honda Accord hanno superato tutte le mie aspettative.

Suppongo di essere nella fase della luna di miele con la macchina in questo momento. Ma in una parola, I Love, la mia nuova macchina. Guida

Terza volta cliente soddisfatto,

Roger Freeman

Fremont, CA

Tradotto
N
3 anni fa

Abbiamo visto l'auto per la prima volta su AutoTra...

Abbiamo visto l'auto per la prima volta su AutoTrader e ho inviato una richiesta. A differenza di altri rivenditori, Anna Marie mi ha chiamato e abbiamo fissato un appuntamento per più tardi quel giorno. Molto contento del servizio che abbiamo ricevuto e non eravamo ancora nemmeno in concessionaria. Quindi, siamo andati dal rivenditore (abitavamo a un'ora di distanza, ma volevamo davvero lo schema dei colori di quello che abbiamo visto). Siamo entrati e abbiamo incontrato Anna Marie, che ci ha lasciato senza fiato con la sua ospitalità e il suo fascino. Ci ha fatto sentire zero pressioni ed era disposta a farci portare il furgone da soli per un giro. Ci è piaciuto poterlo fare, dal momento che potevamo provarlo senza sentirci come se fossimo osservati e potevamo discutere in famiglia come ci sentiamo riguardo al furgone. Siamo tornati in concessionaria e ci siamo seduti con Anna Marie che ha esaminato i dettagli dell'acquisto. È stata paziente con noi sin da quando eravamo acquirenti per la prima volta e ha rivisto tutto con noi. Alla fine, ha lavorato con noi e ha escogitato un piano di acquisto che soddisfacesse le nostre esigenze e rientrasse nei nostri mezzi. Dopo aver incontrato KC e terminato le pratiche burocratiche, siamo partiti con il furgone! Un'esperienza così piacevole!

Tradotto
K
3 anni fa

Se potessi valutarli -5 stelle lo farei. Ogni espe...

Se potessi valutarli -5 stelle lo farei. Ogni esperienza qui è stata orribile. Dalla ragazza alla reception che dice quanto sono stato fortunato a farmi rubare la macchina. Per avere la mia macchina impiegare diversi giorni in più, solo per scoprire che la maggior parte del lavoro non è stato fatto. Quando ho ritirato la mia macchina, sono stato ignorato da 2 rappresentanti del servizio clienti. La fatturazione è stata incasinata da loro e non correttamente fatturata alla mia assicurazione. La peggiore esperienza del cliente in assoluto. Non riprenderei mai la mia macchina.

Tradotto
m
3 anni fa

Ho ricevuto un ottimo servizio. Il servizio è dura...

Ho ricevuto un ottimo servizio. Il servizio è durato 1,5 ore, come menzionato dall'addetto all'assistenza. Ero lì per un richiamo della batteria per il mio Accord, ma hanno anche controllato le gomme e hanno rabboccato i liquidi. Molto buona!

Tradotto
J
3 anni fa

Apprezziamo davvero il Sig. Brian Kim (prezzo abbo...

Apprezziamo davvero il Sig. Brian Kim (prezzo abbordabile e servizio molto carino), Jeremy (spiegazioni gentili e professionali per ogni dettaglio dell'auto che abbiamo testato) e Alexei (comfort e lavoro finanziario e di carta chiaro). È stata una bellissima esperienza per noi. Stavamo cercando di trovare un prezzo accessibile per la Honda CR-V EX-L AWD nelle vicinanze della Bay Area. Tra questi, hanno fornito un ottimo affare rispetto ad altri concessionari e molta gentilezza che ci permette di sentirci a nostro agio nell'ambiente di Hayward of Honda. È stato un processo molto chiaro e facile. Se c'è qualcuno che vuole acquistare una macchina nuova, consiglio vivamente questo negozio.

Tradotto
I
3 anni fa

Sono rimasto molto soddisfatto del servizio che ho...

Sono rimasto molto soddisfatto del servizio che ho ricevuto dalla Honda di Hayward.
Di solito porto il mio veicolo esclusivamente al Concessionario Acura (Stevens Creek, Fremont) perché è "dove" è stato acquistato.
Ma un giorno un membro della mia chiesa mi ha suggerito di provare la Honda di Hayward. Sono euforico di averlo fatto!
Il personale è gentile e molto professionale. Offrono prezzi "equi" per la diagnostica, i ricambi e la manodopera.
A mio parere, Honda di Hayward ha alcuni dei MIGLIORI meccanici / ingegneri e personale automobilistico nell'area di East Bay. Sono diventato un cliente "fedele" e lo rispetto per l'integrità e l'ECCELLENTE etnia del lavoro. -UN. & T. Carey. (NORCALE)

Tradotto
G
3 anni fa

Nel complesso è stata un'esperienza molto positiva...

Nel complesso è stata un'esperienza molto positiva. Ali i venditori erano eccellenti. L'unica lamentela è che ci è voluto molto tempo per entrare nell'ufficio finanziario. Una volta entrati nell'ufficio finanziario, le cose sono andate bene.

Tradotto
R
3 anni fa

Avevo un problema con il motorino di avviamento co...

Avevo un problema con il motorino di avviamento con la mia Honda Accord del 2013, era incostante se la macchina si avviava. Alla fine è morto così l'auto è stata rimorchiata alla Honda di Hayward. L'inizio doveva essere sostituito e il lavoro è stato completato quel giorno. Inoltre, avevo acquistato la garanzia estesa per auto Honda. Meglio prevenire che curare e così felice di averlo fatto. Il motorino di avviamento con parti e manodopera sarebbe costato quasi quanto ho pagato per la garanzia. Quindi nessun addebito per sostituire il motorino di avviamento. Così felice. Hanno fatto un lavoro davvero buono e veloce.

Tradotto
S
3 anni fa

Ho perso il tappo di scarico della coppa dell'olio...

Ho perso il tappo di scarico della coppa dell'olio. Volevano farmi pagare per questo. La prossima volta che sono entrato per un cambio dell'olio, hanno detto che era stato utilizzato il tappo sbagliato per la coppa dell'olio e avrebbero dovuto sostituire l'intera coppa dell'olio, al costo di oltre $ 1000 perché non possono tenere traccia di un tappo di scarico o correttamente installane uno. Non tornerò mai più qui.

Tradotto
A
3 anni fa

Molto deluso dal servizio ricevuto il 9/9/19. Quan...

Molto deluso dal servizio ricevuto il 9/9/19. Quando sono arrivato ho parcheggiato la macchina nel centro servizi e mi sono fermato allo stop .. sono entrato per fare il check-in per l'appuntamento delle 14.00. E subito Gerardo aveva accennato, okay, hai le chiavi, ho chiesto quanto tempo ci vorrà per il servizio. Ha detto che siamo molto occupati e che non prendiamo più appuntamenti. Non ero sicuro nemmeno del motivo per cui mi stesse dicendo queste informazioni perché avevo già il mio appuntamento. Stavo entrando per il cambio dell'olio. Che non dovrebbe richiedere più di un'ora. Quando gli ho chiesto di nuovo quanto tempo ci sarebbe voluto per l'intero processo a causa del fatto che erano molto occupati .. ha proceduto a dirmi oh, controllerò. Ho chiesto del servizio navetta perché sono incinta e mi aspettavo di essere lasciata e presa a casa. Gerardo aveva poi detto che non stiamo effettuando il servizio navetta a causa di quanto è occupato. Sarebbe stato bello saperlo prima dell'arrivo. Potrei anche aver riprogrammato l'appuntamento. Ho fatto il check-in alle 14:01 e non me ne sono andato fino alle 16:16. Non avevo modo di spostarmi perché questo è il mio unico veicolo. Sono rimasto bloccato lì senza cibo. Ho fatto il check-in con più persone che mi hanno dato tutte le risposte molto brevi almeno 3 volte mentre stavo aspettando. Sono rimasto scioccato dal fatto che tutti quelli che lavorano qui siano molto tesi e brevi come se sapessi cosa rielabora e sono i tempi. Mi dispiace di aver letteralmente voluto solo un lasso di tempo per vedere se potevo forse camminare da qualche parte e prendere cibo o qualcosa del genere. Tuttavia, dopo che ho già aspettato un'ora, una donna dice che dovrebbero essere solo altri 30 minuti circa. Quindi ho voluto e ho finito per aspettare dannatamente vicino a un'altra ora. Molto frustrante. Se tutto questo mi fosse stato detto in anticipo non sarei stato così irritato. Quella è l'ultima volta che porterò la mia macchina qui per farmi riparare. Onestamente. Dirò anche a tutti i miei amici e familiari che il servizio clienti qui è orribile.

Tradotto
E
3 anni fa

Questa è stata la prima volta che ho portato la mi...

Questa è stata la prima volta che ho portato la mia Honda in manutenzione da quando l'ho acquistata e ho avuto un'esperienza INCREDIBILE. Ron e Preston si sono presi molta cura del mio servizio. C'erano molti ostacoli nel processo e Ron e il team sono andati ben oltre per assicurarsi che il lavoro fosse completato. Il servizio clienti del team Honda è stato ottimo e la svolta è stata rapida. Tornerò! Grazie Ron e tutto il team di assistenza Honda!

Tradotto
J
3 anni fa

In programma alle 2 del pomeriggio ho portato il m...

In programma alle 2 del pomeriggio ho portato il mio hrv per il cambio dell'olio alle 10:15 e indovina quale macchina è pronta per il ritiro prima delle 13 .. Fantastico lavoro honda di hayward!
Spero di avere un autolavaggio gratuito al mio prossimo servizio ...

Tradotto
A
3 anni fa

Sono andato ieri per acquistare una Honda CRV EX-L...

Sono andato ieri per acquistare una Honda CRV EX-L 2019, sono partito con un'auto nuova di zecca e me ne sono andato con un bel sorriso sul viso. Kenneth era il mio rappresentante di vendita, è stato fantastico dal momento in cui sono entrato fino a quando sono uscito. È stato molto gentile, super disponibile e ha risposto a tutte le domande con pazienza. Anche il team finanziario è stato velocissimo con i documenti. Consiglierò sicuramente questo concessionario in caso qualcuno stia cercando le buone / migliori offerte. Grazie a tutti per il vostro eccellente servizio!

Tradotto
J
3 anni fa

Carolina e Casey sono stati fantastici, rendendo l...

Carolina e Casey sono stati fantastici, rendendo l esperienza e la transazione senza intoppi lavorando con il budget di mia madre e ottenendole il miglior finanziamento disponibile. Mia madre è molto soddisfatta della sua nuova macchina. Farò sicuramente riferimento ad altri alla Honda di Hayward per le loro esigenze di acquisto dell'auto.

Tradotto