Honda of Hayward Revisione

Credo nell'onestà. Molto triste spiegare la mia esperienza; Mi ha mentito il mio venditore. Il manager John non ha potuto aiutarmi.

questo è il mio terzo acquisto di un'auto alla Honda di Hayward e non potrei chiedere una squadra migliore !! da anna marie alla finanza. sono tutti fantastici e hanno reso il processo estremamente semplice. mi fanno sentire come una famiglia lì. Raccomando Honda di Hayward a chiunque nel mercato per un'auto.

Il venditore di Ella è molto accomodante, disponibile, paziente e brava persona con cui confrontarsi, indicato dalla mia migliore amica, persona finanziaria Noel, bravo e generoso ragazzo per avermi dato un ottimo affare per la mia auto acquistata. Gestito molto bene.
Sono felice di aver incontrato Ella e Noel.
Sì, sto raccomandando la Honda Hayward a tutti i miei amici, cerca solo Ella, sei sulla concessionaria giusta.

Grande esperienza! Il nostro venditore era eccezionale ed esperto. Consigliamo vivamente questo posto e Roger Chand a chiunque sia interessato all'acquisto di un'auto. Non rimarrete delusi.

Tutto era fantastico tranne che per il tempo. Il mio appuntamento era alle 8:40 e non ho ricevuto la macchina fino alle 12:00.

Questa è stata la mia prima visita alla Honda di Hayward, ho portato il mio pilota per un cambio dell'olio. Oscar è stato di grande aiuto, mi ha spiegato tutto quello che stava succedendo con la mia macchina, e mi ha chiarito di nuovo alla fine tutte le domande a cui aveva già risposto che non capivo! Mi sono reso conto subito dopo aver lasciato la macchina che era ora di pranzo, quindi probabilmente ci sarebbe voluto un po 'più di tempo, cosa per cui Oscar si è scusato molto, ma c'è da aspettarselo se ti presenti durante le pause pranzo! L'area di attesa era molto pulita con stazioni di ricarica, molti posti a sedere, caffè e tè e TV. Tutti erano molto cordiali. Un'ottima esperienza nel complesso!

Il posto migliore per comprare una Honda, punto.

Dopo una lunga ricerca, uscendo da molte altre concessionarie Honda dopo essere stato stufo delle bugie e delle tattiche squallide, non pensavo che avrei trovato un posto rispettabile per comprare un'auto dove non mi sentivo come se fossi piegato al di sopra di.

Poi ho trovato Hayward Honda ... Ken, Cesar, Mike e Shawn, mi hanno dato un'esperienza 100% trasparente, piacevole e professionale; l'esatto contrario di quello che ho sperimentato ovunque. Sono entrato e uscito in meno di 3 ore con la mia nuova Civic e ad un ottimo prezzo - è stato veloce perché non c'erano BS, nessun gioco, firmato per il numero originariamente concordato e nessuna sorpresa con il prezzo fuori porta - solo affari onesti! Di gran lunga il concessionario più onesto e professionale della Bay Area e, credetemi, ne ho visitati parecchi durante la mia ricerca. È stato un piacere lavorare con Cesar, il rappresentante di vendita.

Non mi prenderò mai la briga di andare altrove, ti sei guadagnato un cliente per tutta la vita!

Ho fatto un rapido salto per controllare quale macchina comprare dopo. Un impiegato molto gentile mi ha aiutato e sono rimasto soddisfatto. Di 'di tornare al momento dell'acquisto.

Sono andato ad acquistare un'auto per la prima volta ed è stato ampiamente aiutato dai venditori. Tutti erano cordiali e sono stati in grado di ottenere l'auto che volevo, anche se dovevano portarla da un'altra concessionaria.

Miglior concessionaria di auto! Tutti erano super disponibili e hanno fatto di tutto per aiutare! Ashveen è stato un venditore davvero straordinario

Ho portato la mia auto per essere tagliandata di recente (l'avevo rimorchiata lì), l'auto era sporca in entrata (2016 Civic Touring, Agean Blue).

Il personale di servizio cordiale ha deciso di "pulirlo" ma probabilmente lo ha asciugato a secco o ha usato un asciugamano cattivo con conseguente molti piccoli graffi.

Servizio di risposta al telefono pessimo e nessun follow-up

Ottimo posto e il rappresentante di vendita Cynthia mi ha aiutato molto senza fretta.

Ho acquistato un nuovo modello Touring Honda Accord e non potrei essere più felice. Tutti quelli con cui ho lavorato sono stati meravigliosi, disponibili e senza pressioni.

Il mio appuntamento era alle 11a e la mia macchina non entrava prima delle 12p. Ho aspettato 2,5 ore per il cambio dell'olio e l'allineamento delle ruote. Che senso ha prendere un appuntamento?

La migliore esperienza! Mia figlia ha acquistato un'auto di recente la sua prima auto il personale di vendita e tutti ci hanno dato il miglior servizio che abbia mai avuto in una concessionaria ...

Ottimo servizio clienti, lo consiglierei sicuramente a tutti i proprietari di Honda nell'area di Downtown Hayward

Check in e check out molto tempestivi. L'unica cosa che ho notato è che la mia macchina non era stata lavata quando l'ho presa, anche se mi è stato detto che lo sarebbe stato.

ECCELLENTE!!!!!! Annamarie è una donna di parola! periodo! Ho iniziato guardando in linea nell'aprile di quest'anno, informandola della mia situazione e indovina cosa ha detto ????! non preoccuparti chiamami quando sei pronto e resterò in contatto. Quello che ha fatto mi ha colpito con un'e-mail semplice ma al punto. "sei ancora interessato?". Ho risposto di sì, sarai domenica? Sì. freddo. Mi ha preso una Jetta del 2015. Sul punto!!! tutta la squadra era perfetta! compreso lo stesso Mike Frega. Ma non c'era bisogno che Annamarie e la sua squadra lo buttassero fuori dal parco !! grazie di tutto !!!!! Pace e Dio vi benedica

Altamente raccomandato! Sono sempre molto disponibili e disponibili.

Cerca Ron! È professionale e comprensivo. Si è preso cura di me perfettamente e ha gestito tutto per me in modo semplice e nel nostro modo che mi piace, servizio efficiente, veloce e con un prezzo equo.

Sono rimasto molto turbato, ma quando Shaun Dortch mi ha spiegato come funzionano queste nuove auto e ogni volta che ho domande, mi chiamo. Ho sempre avuto una buona esperienza con la Honda dall'inizio alla fine. Shaun Dortch era molto paziente mantenendo sempre un tono di voce.

Il servizio sembrava migliore dell'autonomia di Fremont.

Alicia Bradshaw ha fatto un ottimo lavoro accogliendomi e interrompendo il servizio di lubrificazione per la mia auto. Era la solita corsa del servizio auto del sabato mattina, quindi sapevo che il servizio avrebbe richiesto alcune ore, Donna, l'autista della navetta gratuita, mi ha portato al campo da golf a pochi chilometri di distanza, un perfetto occupante del tempo mentre aspetto il mio veicolo. Tornando al negozio di servizi, ho aspettato qualche minuto per prendere la macchina perché la stavano lavando. Non me lo aspettavo, quindi apprezzo il servizio extra. Nel complesso, grande esperienza alla Honda di Hayward!

Sono molto felice di portare qui la mia Honda Odyssey ... sono contento che siano ancora persone che fanno un lavoro onesto. Grazie mille...

Sono molto bravi. Le persone qui sono molto gentili

Servizio di richiamo rapido e semplice (airbag). Era finito in circa un'ora e mezza. Vorrei però che fossero in grado di leggere la mia spia del motore di controllo!

Tutto è andato molto bene e i miei problemi con la macchina sono stati risolti

È stata una bellissima esperienza acquistare un'auto nuova. Sono stati molto disponibili ed efficienti. L'accordo è stato concluso in meno di 30 minuti. Hanno il miglior prezzo qui nella zona della baia, lo consiglierei sicuramente agli amici.

Fissare un appuntamento online ha davvero contribuito ad accelerare il processo. Sei entrato alle 8 del mattino e hai aspettato circa 2 ore? Non mi importava dell'attesa perché studiavo per le lezioni, quindi è stato un buon uso del mio tempo. Il mio consulente, Preston Williams, è stato molto rapido e cortese. Molto apprezzato. In passato facevo il cambio dell'olio da solo, ma ora che sto guidando un'auto "nuova" preferirei non scherzare con nulla per ogni evenienza.

Ho fatto la manutenzione della mia Honda Odyssey 30k 2013 qui. Insieme a 30k di manutenzione, ho fatto allineare le ruote e ho fatto lavare il liquido dei freni a circa 800. Il giorno successivo alla manutenzione, il volante inizia a vibrare quando freno. L'ho ripreso per il controllo e inizialmente hanno affermato di non poter sentire la vibrazione. Quando ho insistito sul fatto che è molto ovvio, fanno un altro test e riescono a sentire la vibrazione. La loro raccomandazione è di sostituire i rotori e ho rifiutato. Nella loro valutazione, non menzionano nemmeno che possono sentire la vibrazione tutto ciò che dice è, non potevano vedere il comportamento che noto. Quando hanno eseguito la manutenzione 30k non c'era alcuna raccomandazione sui rotori. Di solito porto la mia macchina ad AutoNation Fremont e per cambiare ho deciso di andare qui. Ho imparato la lezione andando qui

30 giugno 2017 Aggiornamento
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La mia macchina è stata recentemente montata sul retro e l'ho riparata. Non sono sicuro di cosa abbia fatto la carrozzeria, ma quando ho riavuto l'auto non sento più la vibrazione delle ruote. Quando guardo la fattura, la sostituzione del rotore non è certo uno degli articoli che la carrozzeria ha fatto come consigliato da questi ragazzi.

Peggiore risultato possibile! Detto questo, le mie aspettative non erano molto alte dato che si tratta di una concessionaria Honda e non di una BMW. Ma comunque ... alzare il telefono non dovrebbe essere un intervento chirurgico al cervello.

Se la mia macchina fosse stata riparata, ho deciso di chiamare poiché nessuno aveva chiamato per dire che era pronta e l'orario di chiusura sarebbe stato presto in arrivo. Ho chiamato per 30 minuti senza risposta, più e più volte. L'addetto alla reception, il servizio, le parti, nessuno. Così ho deciso che l'ufficio vendite ha risposto, mi hanno messo in attesa e nessuno è più tornato.

Quindi ho deciso di andare laggiù. Quando sono entrato, il posto è una città fantasma, nessuno lì. Poi quando ho iniziato a parlare con loro, mi sono state date tutte le scuse, incluso "siamo occupati", davvero ?! Non una sola persona è qui.

Ok, allora me ne vado e sono salito in macchina. Ho controllato il computer e ha detto che la durata dell'olio è del 30%, divertente, ho appena cambiato l'olio. Quindi controllo i documenti e il tecnico ha scritto "resetta tutti i computer". Ah .... no non l'hai fatto.

Così sono tornato in negozio e questa volta sono stato accolto dal servizio mons. Perfetto, ho bisogno di aiuto e volevo che sapesse che la mia esperienza non era eccezionale, forse gli sarebbe importato. NO NON LO FA! Ha detto "forse le linee telefoniche non funzionano?" Davvero?! ... allora come ha fatto l'ufficio vendite a riprendermi ea lasciarmi in attesa? Gli ho detto che il computer del petrolio non veniva resettato. Ha detto "Oh, forse l'hanno perso", quindi ho chiesto "cos'altro si sono persi?" Nessuna risposta. Ha portato la mia macchina dal tecnico, che preme solo alcuni pulsanti per resettarlo, il signor si allontana sgarbatamente, senza mai dirmi nient'altro e il tecnico guida la mia macchina e mi consegna le chiavi. "Oh, scusa, qualcuno si è ammalato." Immagino che le scuse siano l'unica cosa in cui sono bravi. Vai a capire!

Apprezzo molto il nostro rappresentante del servizio Oscar. È stato eccellente. Si è assicurato che avessimo capito per cosa stiamo pagando, spiegandoci tutte le procedure prima e dopo che sono state eseguite. Dovresti assumere più personale come lui.

Ho preso un appuntamento per far cambiare l'olio per la mia berlina Honda Civic 2014 e Preston è stato così dolce e gentile nel spiegarmi le cose e nel portare a termine i miei documenti (non mi ha fatto sentire stupido anche per aver fatto una domanda, perché non so nulla sulle auto). Tutto sommato, Preston e il suo team hanno fatto un ottimo lavoro e un grande grazie a lui per avermi fatto sentire a mio agio perché ero estremamente a disagio e ansioso di andare in una concessionaria / servizio di auto.

Ho lavorato con Anna Marie per tutto il mio viaggio alla Honda di Hayward ed è stata super gentile. Sono passati 6 mesi da quando ho acquistato la mia macchina con loro e fino ad oggi, è super gentile con me. Posso chiamarla in qualsiasi momento ed essere comunque gentile con me. Ultimo ma non meno importante, ho ottenuto un ottimo prezzo e molti sconti.

Grazie a HoH!

È stato un piacere lavorare con Preston! Era molto paziente e scrupoloso. Donna era molto dolce e piacevole con cui parlare.

Questa concessionaria ha venduto a me e mia moglie un'auto che è stata coinvolta in un incidente e non ce l'ha fatta sapere. Uno dei responsabili delle vendite, Bernard, è stato estremamente scortese con noi dicendoci "buona fortuna nel trovare un avvocato" e poi riattaccando. Oltre ad essere stata coinvolta in un incidente, l'auto aveva anche molti altri problemi tra cui uno strano odore di cui non potevamo sbarazzarci, un marmo che rotolava nei condotti dell'aria e una delle porte posteriori non si chiudeva. NON FATE AFFARI CON QUESTA CONCESSIONE, SONO SUPER OMBRA E VI FARANNO VENDERE AUTO CHE SONO STATE COINVOLTE IN UN INCIDENTE SENZA FARVI SAPERE!

Lavorare con Ashveen alla Honda di Hayward è stata un'esperienza molto piacevole. È molto professionale e ha reso tutto molto semplice aiutandoci dal test drive alla conclusione dell'accordo. Nessun discorso di vendita invadente e abbiamo ottenuto un ottimo affare sul mio nuovo Accord Sport 2017. È estremamente esperto con i veicoli Honda e si è preso del tempo per mostrare ogni caratteristica che ha il mio nuovo Accord Sport 2017. Ha persino sincronizzato il mio iPhone con la mia nuova macchina. Nel complesso, consiglio vivamente la Honda di Hayward se sei alla ricerca di una nuova auto. Grazie Ashveen, faremo di nuovo affari con te!

altamente irresponsabile. mi diede appuntamento per un'auto per comprarla, ma la vendettero un giorno prima del mio appuntamento. anche se ho chiesto informazioni sull'auto lo stesso giorno della vendita, ma non mi hanno detto che l'auto è già stata venduta su cui stai chiedendo

Mi sono state dette cose che non erano vere. Gli addetti alle vendite non sono affatto orientati al servizio. È stata la peggiore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto in tutta la mia vita. Eviterei questa concessionaria se fosse possibile.

Shawn è una persona straordinaria con cui lavorare. La sua genuina preoccupazione per la soddisfazione dei suoi clienti va ben oltre ciò che ho sperimentato nel settore dei servizi in generale. È sempre più che disposto a rispondere a tutte le mie domande e mi parla in un modo che non è paternalistico. Ha sempre un comportamento allegro e ottimista (anche alle 7 del mattino di sabato!). Se potessi classificarlo come un 5 stelle da solo, lo farei!

L'unico motivo per cui ho abbassato questo punteggio a 3 stelle è stato dal fatto che durante il mio ultimo servizio sono andato per nuovi pneumatici, cambio olio e nuovi filtri, alla fine sono rimasto lì per poco meno di 6 ore! Sono arrivato alle 9 del mattino (il mio appuntamento era alle 9:15) e non sono uscito dall'edificio fino alle 14:56. I tecnici non sembravano dare a me o Shawn una finestra su quanto tempo sarebbe passato prima che la mia macchina fosse completata. Capisco che c'era un ulteriore pezzo di lavoro che doveva essere fatto che non è stato catturato fino al momento del servizio, ma essere lì per 6 ORE senza una stima reale su quando il lavoro sarebbe stato completato non è a dir poco accettabile .

Sono un cliente dal 2013 (quando ho acquistato la mia Honda) e prima di questo non avevo MAI dovuto aspettare più di 2 ore per i servizi che avevo fatto. Dire che sono molto deluso è un eufemismo.

Se non fosse per la continua eccellenza di Shawn nel servizio clienti, non esiterei a trovare un altro posto dove far riparare la mia auto.

Nessun giro di prova fatto. Rappresentanti che cerchiamo per i loro guadagni, non per i clienti. Insomma, povero nel rapporto con il cliente.

Ho preso un appuntamento per una valutazione ed erano molto scortesi. Mi ha fatto aspettare più di venti minuti prima di partire

Erano bravi, ma mancava quella piccola Spark, eravamo molto vicini all'acquisto di un nuovo veicolo ma a causa di quella Spark mancante se ne andò senza accordo.

Lo scorso sabato - Shawn spacca! Dai un aumento a quell'uomo !! Era l'unica persona che mi ha chiesto se ero stato aiutato (altri due mi sono passati accanto mentre mi guardavano direttamente). Shawn è stato gentile e non dava per scontato che non sapessi di cosa stesse parlando quando ha parlato della manutenzione Honda. Quando tornerò, cercherò specificamente Shawn (a meno che non vinca la lotteria o qualcosa del genere!)

Sono entrato per far sostituire i miei ammortizzatori posteriori che perdevano e il liquido dei freni sostituito. Hanno anche fatto un allineamento delle ruote. Gli ammortizzatori Honda non erano in stock. Il consulente del servizio ha ordinato degli shock che vengono effettuati negli Stati Uniti. Spero che durino quanto gli shock Honda.

Ron e Preston sono stati entrambi molto disponibili per il cambio dell'olio e il servizio di richiamo

È stato molto piacevole lavorare con Kevien. Ha spiegato in dettaglio i servizi di cui avevo bisogno e l'importanza di essi. Il servizio è stato veloce e sono stato grato per l'autolavaggio gratuito :-) Tornerò presto!

Il personale è molto disponibile e cordiale e il servizio molto veloce.

È fantastico lavorare con i ragazzi della Honda di Hayward. Erano efficienti, ben informati e hanno fatto di tutto per assicurarsi che avessimo ciò che volevamo e in modo tempestivo. Questa è la nostra concessionaria di riferimento!

Sono andato lì a causa di un richiamo sui miei airbag. Dato che non stavo pagando per questo servizio, non sapevo come sarei stato trattato. Il mio scrittore di servizi, Oscar, era professionale e mi ha parlato di un altro richiamo per la mia macchina. Hanno persino eseguito un'ispezione in più punti sul mio veicolo. Ho avuto un'esperienza positiva e tornerò.

Il manager sta lavorando con me per risolvere il problema.

Abbiamo avuto buone esperienze con Hayward Honda. Le vendite lì, Anna Marie era ben informata, divertente, paziente, comprensiva e disponibile. Quello che non era era invadente. Anche il manager Johnny era aperto e diretto. Abbiamo finito per non dare alcun impegno alla nostra prima visita, dopo un appuntamento con Anna Marie e portandole ben 3 ore del suo tempo. Ci siamo sentiti a nostro agio con lei e Johnny. Alla nostra seconda visita abbiamo acquistato un CR-V. La terza visita è stata il ritiro. Avevano un consulente di vendita, KC, che analizzava completamente le funzionalità. KC era anche ben informato, cordiale, paziente e disponibile. E per quello che era, in ogni caso non stava cercando di venderci il loro reparto di assistenza. Era davvero orgoglioso di quello che vendevano e cercava di farci sapere cosa dovevamo guidare a casa. Abbiamo anche notato che le persone che ci lavorano sembrano andare molto d'accordo. La loro vendita in attesa alla porta ti aiuterà indipendentemente dal fatto che tu stia pensando o meno a un potenziale cliente. La loro prima domanda era spesso, sei qui per vedere qualcuno (poi ti troverà quel qualcuno), piuttosto che sei qui per vedere alcune macchine. Sutle differenza, dice molto però. Mentre un ragazzo sapeva che siamo con Anna Marie, ha gentilmente preso tempo per rispondere a tutte le domande che avevamo in un modello HRV che stava avendo. Sembra un buon posto con molte brave persone.

È stato fantastico. Auto non curata nessun problema.
Davvero come la Honda di Hayward. # 10

Sempre un'esperienza fantastica e onesta. Il consulente del servizio Genaro ha svolto un ottimo lavoro e ha reso l'intero processo comodo e agevole.

George e Bonnie sono stati fantastici nell'aiutarmi con la mia macchina

Il mio rappresentante del servizio Oscar era cordiale, competente e professionale. Ogni volta che incontro dei problemi, la Honda di Hayward è pronta a risolverli. Porto il mio veicolo solo alla Honda di Hayward per il cambio dell'olio. Molto soddisfatto del lavoro che svolgono.

Ken è una buona vendita. Buona esperienza per ottenere la mia prima macchina grande. Consiglio anche al mio amico di venire qui a comprare la sua macchina.

I dipendenti sono cordiali e il servizio è stato eseguito in tempo.

Ha preso la mia macchina per il primo tagliando. Il servizio è andato bene! Un grande grazie al consigliere Oscar Ortega per essersi assicurato che fosse un processo semplice e fluido.

Honda di Hayward ha un servizio clienti INCREDIBILE!

Il mio consulente per l'assistenza Ronald Smith ha fatto un ottimo lavoro per aiutarmi a riparare la luce del motore con la mia Honda Accord 2013. La mia macchina ora funziona come nuova.

Un'altra esperienza positiva. George, è stato come sempre molto disponibile e il servizio è stato fatto velocemente. Anche l'auto sembra pulita, dopo il lavaggio gratuito. Ottimo lavoro Honda di Hayward.

Vorrei cogliere l'occasione per ringraziare il vostro Honda Service Center di Hayward CA per l'eccellente servizio di manutenzione dell'auto che mi è stato offerto di recente. È anche degno di nota menzionare il vostro consulente professionale del servizio, nella persona del Sig. Oscar Arenal, che ha reso possibile il buon lavoro.

Consiglierò sicuramente il Centro Assistenza a tutti quelli che conosco che necessitano della manutenzione della propria auto.

Grazie mille.

Benedict Gutierrez

Peggiore esperienza negli ultimi 6 anni circa. Ho dovuto aspettare quasi un'ora anche con l'appuntamento per il check-in. Mi è stato addebitato in modo errato. Altri 20-30 minuti per risolverlo dopo averlo identificato.

La mia esperienza è stata decisamente fantastica. Come acquirente per la prima volta ed essendo così giovane, mi sono sentito accolto. Ho ottenuto quello che volevo e non mi sono mai sentito sotto pressione per ottenere qualcosa che non volevo. Nel complesso, ottimo servizio, soprattutto perché siamo arrivati ​​quasi all'orario di chiusura e non mi sono mai sentito affrettato. Grazie Ali e Cris, voi due siete i migliori.

Servizio onesto e di qualità. Ispezioneranno a fondo il tuo veicolo e ti suggeriranno solo il servizio richiesto e non cercheranno di derubarti. Sono andato a Fremont Honda, Southbay Honda Milpitas e Precision auto care a Sunnyvale (Wolfe road) e tutti hanno cercato di imbrogliare fornendo una stima di 4k + per pneumatici e un servizio di 90k miglia, ma qui ho fatto la stessa cosa sotto i 2k come con la loro esperienza sapevano ciò che era richiesto e non è andato dai libri. Consiglio vivamente questo posto.

Fantastica concessionaria. Abbiamo un bambino così necessario per completare l'acquisto velocemente. Tutti erano molto efficienti e abbiamo fatto tutto con velocità e professionalità record. Non potremmo essere più felici.

L'acquisto di un'auto durante il periodo covid può essere spaventoso, ma sono contento di aver incontrato Anna Marie della Honda di Hayward. Dall'invio di un'e-mail di richiesta sui prezzi alla contrattazione sui prezzi, non abbiamo sentito la pressione per l'acquisto. Il suo approccio schietto e diretto, è quello che dovrebbero imparare le altre vendite in altre concessionarie. Abbiamo fatto acquisti in un altro concessionario Honda della zona e ci siamo sentiti innocenti in una vasca degli squali, ma non alla Honda di Hayward. Per non parlare, hanno la Honda più economica dell'intera area della baia. PERIODO.

Ottimi servizi e un ottimo affare sul mio nuovo CRV!

Tutto intorno un ottimo servizio nel reparto vendite e assistenza

Il mio venditore era Cesar Sandoval. È un bravo ragazzo con un grande cuore. E mi ha aiutato a ottenere un ottimo prezzo per la mia nuova auto.

Un servizio che avrebbe dovuto richiedere 2 ore ha richiesto quasi 5 ore! E avevo un appuntamento!

Sono un cliente Honda di Hayward da oltre 14 anni. Ottengo sempre il miglior servizio.

Luis è stato molto gentile e disponibile e ha fatto di tutto per vedere che avevo la macchina che volevo. Allo stesso modo, il manager Stephen è stato più che disponibile. sono soddisfatto dell'esperienza di acquisto.

Auto acquistata Lunedì 24, sulla strada di casa ho scoperto che il parabrezza aveva una crepa. Mi hanno fatto venire il giorno dopo per vedere il manager, Bernard. Mi ha fatto tornare il giorno seguente per vedere il ragazzo di riparazione del parabrezza, che ha detto che non poteva essere riparato meglio di come era (la crepa è proprio nella vista laterale del guidatore sul davanti). Mi è stato detto che mi avrebbero contattato per la sostituzione e nessuno ha chiamato. Venerdì ho lasciato un messaggio via SMS per Steven che ha detto che avrebbe risposto. Ho ricevuto una chiamata dalla Honda domenica per vedere come stavano andando le cose (fagli sapere che stavo ancora aspettando di sapere del parabrezza e hanno detto che avrebbero seguito). Ora è il 2 marzo e non ho ancora ricevuto risposta riguardo al parabrezza. Sono molto insoddisfatto della Honda

Ho avuto un'ottima esperienza alla Honda di Hayward. Isaac e Robert sono stati particolarmente utili durante tutto il mio processo di decisione di noleggiare un'auto. Sono stati pazienti con me e sicuramente mi hanno fatto sentire a mio agio con tutte le mie decisioni. Non mi sentivo sotto pressione per fare qualcosa che non volevo fare! Che è davvero diverso dalle esperienze passate con altre concessionarie. Consiglierei sicuramente questo posto e Isaac a un amico.

Questa concessionaria ha un eccellente servizio clienti, un prezzo eccezionale. Si sono presi del tempo per spiegarci cosa compreremo e cosa stiamo ottenendo. Sono molto pazienti e professionali. Ci hanno fatto fare un test drive 4-5 volte prima di decidere di acquistare la nuova macchina.

Estremamente disponibile e sono stati in grado di farmi funzionare in modo rapido ed efficiente. Hanno anche lavato velocemente la mia macchina.

Alcune cose sono andate perse durante la manutenzione dell'auto.