Hilton Riverside/Hyatt Regency N.O. Revisione

Servizio eccellente e hotel pulito ... è vicino a tutto, ristoranti, casinò e intrattenimento.Prendi il tram proprio fuori per andare in Frenchmen Street per un buon jazz.

No WiFi gratuito. Comunque un'ottima esperienza. C'è un centro commerciale annesso ed è a pochi passi da molte attrazioni turistiche. La seconda volta che soggiornerò qui, probabilmente ci tornerò

L'Hotel è pulito e il servizio è veloce. Abbiamo avuto un problema con l'acqua calda che è stato risolto immediatamente.

Questo Hilton è un bel posto in cui soggiornare. Adoro la posizione ma gli do 4 stelle perché le camere stanno diventando piuttosto datate.

Ottimo hotel per una conferenza. Ampio spazio confortevole

Il personale dell'hotel si è affrettato a risolvere un problema che avevo con la camera e mi ha dato una nuova camera con una vista sul fiume. Il personale è estremamente gentile e non potrei chiedere un servizio migliore.

La posizione era abbastanza grande e le camere erano bellissime. Il servizio in camera era un po 'inaffidabile e non è venuto un paio di volte fino a quando non abbiamo dovuto chiamare, ma non è stato davvero un grosso problema

Ho soggiornato in un altro hotel ma sono andato a trovare mia sorella e sono rimasto colpito, quindi rimarrò sicuramente qui la prossima volta che verrò a New Orleans

Non avevo una stanza. Ho partecipato a un evento professionale in questa località. L'Hotel era pulito, il personale era gentile e il luogo era fantastico

Un posto molto carino per partecipare a conferenze.

Ero qui per una conferenza scolastica. Ho ottenuto una tariffa scontata sulla camera e una tariffa "scontata" sul parcheggio, che era di $ 20,00 al giorno. Quando ho fatto il check-in, hanno anche trattenuto $ 100,00 oltre la tariffa della camera e le tasse. Quando ho chiamato per chiedere informazioni, la persona che ha cercato di aiutarmi sembrava smarrita come me e poteva solo dirmi che l'hotel "tiene" $ 50 dollari a notte nel caso in cui usi le cose extra dell'hotel. Per qualcuno che ha un budget limitato, quei soldi extra vengono presi in considerazione in tutto, dai viaggi al cibo.
Le camere sono piccole e non speciali per il prezzo. Tutto ciò che POTREI acquistare nell'hotel è incredibilmente costoso. Non c'è il microonde nella stanza, il che non è un grosso problema, a meno che tu non abbia intenzione di risparmiare denaro e cucinare il tuo cibo.
Nel complesso, lo spazio per la conferenza è stato fantastico e piacevole. Ma non starei qui né in vacanza né in altro modo. Vorrei essere rimasto altrove per questa conferenza.

Una delle mie proprietà Hilton preferite. Personale eccellente, Starbucks all'interno della hall :-)

Divertente sentire il treno che passa durante la nostra visita. I ristoranti all'interno sono di prim'ordine, assolutamente da provare le ostriche.

Fantastico essere sul fiume e poter raggiungere a piedi l'acquario in pochi minuti.

Quando non eravamo pronti per andare a letto e davvero non volevamo stare in camera o fantastico che la galleria era attaccata all'hotel.

Bell'albergo. Devi portare le tue cose personali: spazzola, pasta, pettine, auricolari, ecc.

Ognuno era gentile, la camera disponibile era pulita

Esperienza fantastica dal check-in al check-out. Ritorneremo sicuramente un ospite di ritorno ogni volta che travelinv a New Orleans.

Ho 137 email che cercano di ricevere un rimborso dal 2 febbraio. Ho parlato con 4 manager di questo hotel, 2 persone in finanza, 3 a livello aziendale e 27+ in rapporti con gli ospiti senza determinazione. Consiglierei di non dare la tua carta di credito per telefono. Ho ricevuto un soggiorno di una notte come "scusa". (Vedi foto)
(Si prega di notare che lavoro nel settore dell'ospitalità e ho documentazione scritta per tutte le conversazioni di seguito).

Le persone con cui ho parlato senza un ordine particolare sono: Cheleas H.-Corporate Guest Assistance (abbreviato in CGA), Leo Jay L.-CGA, Jill - MANAGER a Tampa relazioni con gli ospiti che hanno detto che avrebbe inviato un assegno di rimborso da aziendale - ID dipendente 81980 - nessun assegno ricevuto 3 settimane fa (E suo figlio va a scuola con mia figlia !!), Edelyn P.-CGA, Sherif G.-CGA, Maria Milagros M-CGA, Jhay Vee I. -CGA, ELisha B.-CGA, Kim F.-CGA, Elna B.-CGA, Philip S.-CGA, dipartimento delle finanze del New Orleans Riverside che ha anche detto che avrebbero inviato un assegno di rimborso, Romeo S. III-CGA , Rachelle Ann B.-CGA, Linda Skipper-Guest History Clerk, Rebecca Oalmann-Guest History Clerk, Lexi Thomas-manager in servizio in hotel con servizio in camera, Michelle-CGA, Hilton Survey Department 19/03/2019, Jason- Pranzo in camera in hotel, Pranzo in camera Lulilia Siedova, Concierge Terry Ford, Concierge Vicky Capro-hotel, Randy Piebes-F & B GM. *** Vorrei sottolineare che Randy, Jason, Lulilia e Jason hanno fatto tutto il possibile per aiutare *** - volevo solo notarli per esprimere che ho seguito le strade corrette per un rimborso.
~ Courtney Fox - una cliente dell'ospitalità al di là della frustrazione. File # 25445175

Le camere sono belle e pulite. Hotel è enorme. Ottimi ristoranti, vista e posizione.

Ottima posizione. Così vicino al quartiere francese. Collegato al Riverwalk. Accesso completo per raggiungere il mercato francese.

Camere grandi, personale cortese e tante cose da fare a pochi passi, altamente consigliato

Immagino che gli standard Hilton per le camere a New Orleans siano più o meno gli stessi di un motel 6 altrove. Ovviamente mettono soldi solo nella hall e nelle sale da ballo. Tutto il resto è stato trascurato. Le camere erano ok anche se giuro che era il letto king size più piccolo in cui abbia mai dormito. La doccia aveva la muffa e perdeva acqua a causa della sigillatura rotta. La piscina aveva un enorme strato di muffa lungo tutto il bordo. Il rivestimento della piscina era completamente ribollito facendoti quasi inciampare. I posacenere sul ponte fumatori non sono stati svuotati una volta nei 4 giorni in cui eravamo lì. Le opzioni per la colazione dentro e intorno erano terribili. Il toast francese era impossibile da trovare a meno che non lo volessi farcito per $ 14, non proprio per i gusti del mio bambino di 5 anni. $ 40 in totale per il parcheggio self-service, aveva strani nel lotto. Poi la cosa peggiore è che il mio numero di carta di credito è stato rubato e ha portato a $ 600 di addebiti fraudolenti. Ho usato quella carta di credito solo una volta nel corridoio per una bottiglia di soda da $ 3. Uffa. Tutto quello che posso dire è che era un'ottima posizione per l'acquario e il centro commerciale.

Un grido per l'ottimo servizio a Leshawn Hamad al negozio del mercato dell'Hilton New Orleans Riverside. Servizio veloce e cordiale nonostante le lunghe code al mattino presto. Continua così!

Considero questo 5 stelle solo per la camera che ho avuto che si affaccia sul fiume Mississippi. Consiglio vivamente la camera 1510. È in alto e quando guardi fuori dalla finestra, ti senti come se fossi sospeso sul fiume. Questo hotel è davvero grande e troppo costoso per la qualità della camera. Stai pagando per la posizione. Attenzione, la tassa dell'hotel era di $ 130 per due notti. In totale ho pagato $ 460 a notte con la tassa. È molto di più di quanto ho speso in hotel di gran lunga migliori

L'hotel si trova vicino al Riverwalk e all'Harrah's Casino, ed è raggiungibile a piedi fino a Bourbon Street. La posizione è ottima. La disposizione dell'hotel è un po 'confusa e mal progettata secondo me, ma ci sono dozzine di sale conferenze se questa è una necessità. Il bar centrale accanto alla hall ha baristi amichevoli e fantastici. C'è una piscina ma non posso recensirla, dato che ho soggiornato durante l'inverno. La camera in cui ho alloggiato era spaziosa e aveva letti solidi, puliti e comodi. Anche la vista sul fiume era bella. Tuttavia, la mia più grande lamentela era la pulizia. I tappeti erano sporchi, la scrivania aveva una pozza di cattiveria appiccicosa e anche altri due ripiani erano sporchi. Il bagno era adeguato e aveva un ampio piano di lavoro.

Era molto pulito. I letti e le docce sono fantastici. La vista è fantastica

È stato carino! L'acqua calda ha impiegato un po 'di tempo, ma a parte questo è stato bello.

Pro: buona posizione, buona vicinanza a tutti i tipi di bar, ristoranti e negozi nel quartiere francese. Buon personale delle pulizie e della ristorazione. Ottimo personale della reception. Hotel enorme (Las Vegas grande), con un'atmosfera affollata e attiva. Il cibo dell'hotel era commestibile, ma niente di entusiasmante, alla luce delle opzioni di cibo nelle immediate vicinanze.

Contro: l'aria condizionata in camera potrebbe essere più forte. Fa caldo in NO, e avrei potuto usare un paio di gradi in meno, ma l'aria condizionata sembra non permettere agli ospiti di regolare a sud di 70 gradi, sembrava 73-74. La struttura FedEx in hotel era una vera delusione, persone scortesi e follemente costose. Abbiamo fatto spedire i nostri display per eventi da CA; e sebbene abbiamo pagato a FedEx una piccola fortuna per ottenere i materiali qui, i gestori dei pacchi dell'hotel hanno addebitato $ 35 aggiuntivi per la gestione in entrata (cioè consegnandomi il pacco e lasciandomi trascinare all'evento in un'altra ala dell'hotel ) e la gestione in uscita (la loro promessa di consegnare la scatola all'autista FedEx). Usa USPS e spedisci direttamente all'hotel, la mia forte raccomandazione.

Tutto sommato, un'esperienza così così. Ci sono hotel migliori, più carini e più pittoreschi in cui soggiornare a NO, ea parte la mia conferenza, non sceglierei più questo posto, principalmente a causa della gente FedEx, ma anche per le dimensioni e l'atmosfera dell'hotel.

Hotel molto bello e molto pulito. Io e la mia famiglia siamo stati lì per i classici Bayou e non vediamo l'ora di un altro soggiorno l'anno prossimo in questo periodo.

Hotel è un ottimo soggiorno. Accanto al Riverwalk di New Orleans. 16 minuti a piedi dal Museo WWll. Unico inconveniente il cibo in hotel un po 'alto, il cibo in posti raggiungibili a piedi a prezzi inferiori. In altre parole "Più cibo meno soldi".

Ottimo hotel con una splendida vista dal 22 ° piano. Tutti erano sempre sorridenti e disponibili e il cibo era meraviglioso.

Le strutture del club benessere sono di prim'ordine. Ho davvero apprezzato i servizi durante la partecipazione a un torneo di Pickleball

Abbiamo cenato al Drago. Ottimo servizio, cibo e ambiente.

Finora è bello. Camminare molto e la camera king standard è molto più piccola dell'immagine sul loro sito web.

Abbiamo cenato al Drago's dopo che ci era stato consigliato di andare lì per le ostriche. Non siamo rimasti delusi. Le ostriche erano fantastiche e il resto del menu sembrava fantastico. Ho anche preso i gamberetti creoli ed erano buoni. Abbastanza occupato, ma non troppo rumoroso e abbiamo ottenuto un tavolo velocemente. Al prossimo viaggio torneremo di nuovo per cena.

Bella vista sul fiume Mississippi. A pochi passi da Bourbon Street

Maggie Tam
1/5
proprio ora su Google
Non stare in questo hotel. Nessun servizio A TUTTI. Abbiamo chiamato le pulizie quando abbiamo fatto il check-in per lo shampoo mancante. Non è mai arrivato fino al giorno successivo quando ci siamo lamentati che la nostra camera non era stata pulita affatto dalle pulizie. Abbiamo viaggiato in tutto il mondo e questa è la prima volta che non abbiamo ricevuto alcun servizio di pulizia per una camera d'albergo. Totalmente inaccettabile e incredibile per Hilton. Consiglierò a tutta la mia famiglia e ai miei amici di NON soggiornare in alcun Hilton. Darei una valutazione negativa se ci fosse una tale opzione.

Abbastanza normale per l'esperienza di un hotel di grandi dimensioni per Nola. Le camere sono datate e le dotazioni riflettono la loro età. Il servizio è ottimo.

Finora non sono rimasto colpito. Sono in fila alla reception da più di 20 minuti. Solo DUE persone che registrano gli ospiti. Questo è inaccettabile. È sabato sera prima di una partita casalinga dei Saints. Sul serio!!!!

Hotel molto brutto. Il personale di questo hotel è molto scortese e non è disposto a fornire alcuna istruzione o aiuto. Mi sono lamentato con il loro manager, ma si è scoperto che il manager è lo stesso scortese e più scivoloso. Ha promesso di esaminare il problema, ma non mi ha mai più contattato dopo il check-out. La posizione è un po 'lontana dal centro e vicino al fiume, quindi è pericoloso tornare a piedi la sera.

Le ostriche di Drago siamo favolose. Non lascerei New Orleans senza una visita o due da Drago

L'albergo era molto grande e la segnaletica era fuorviante! Mi sono perso per 40 minuti cercando di tornare alla mia macchina nel garage. Altrimenti la camera non era niente di entusiasmante e mentre la vista era fantastica, non sono sicuro che ci tornerei.

Ero lì a visitare mia sorella e suo marito dopo il loro matrimonio. Il personale è stato fantastico, molto gentile ed educato.

Questo hotel è un tipo di base senza personalizzazione e spirito. I servizi sono orribili. Il ristorante Drago s è un peccato. I bar per la colazione sono orribili e indegni di un hotel a 4 stelle. Questa è la prima volta e l'ultima volta per me.

Bell'albergo. Ottima posizione. Servizio cordiale. Ottime ostriche al Drago.

Ottima posizione, tantissime dotazioni, servizio decente e camere adeguate. Pulito ma niente di più che adeguato. Ci tornerei solo per comodità, anche se la situazione del parcheggio non è conveniente.

Ottimo servizio fornito dal personale. Hotel in sé è pulito e in una buona posizione. L'unico aspetto negativo è che le camere sono obsolete soprattutto per il prezzo.

L'hotel è carino, ottima posizione tra il centro congressi e il quartiere francese. Le camere sono un po 'vecchie, ma le parti comuni sono molto carine. Ciò di cui hanno veramente bisogno è un ristorante più grande. O forse un ristorante più alto. Al mattino la colazione e la sera a cena l'attesa è scandalosa. Questo vale anche per Starbucks, dove a volte potresti dover fare 15-20 minuti per il tuo caffè.

L'hotel è fantastico, il personale è eccellente. Solo un sacco di lavori in corso ovunque intorno al centro.

Struttura bella e pulita, tuttavia il bailhop con cui ho parlato era scortese. Quasi tutti gli altri erano gentili.

Sono andato a un evento per anziani ... il cibo era buono, i camerieri erano molto gentili. La sala era facilmente accessibile.

Ho visitato solo la hall e il bar, ma è stato molto bello e il personale è stato molto gentile.

Bell'albergo ... solo difficile da navigare dal garage - hanno bisogno di più segni

Bella camera. Vorrei che non facessero pagare $ 12 per la palestra.

Il servizio è fantastico. La posizione è comoda per tutti i divertimenti intorno come l'Harrah's Casino e gli outlet. Le camere sono ben tenute e ben tenute. Ancora qui. Difficile andarsene. Divertirsi!

Hotel molto carino. Ottima vista del fiume Mississippi dalla nostra camera

Il treno arriva all'1 e alle 5 del mattino, le chiavi continuano a incasinare, mi ha detto che non potevo cambiare stanza quando c'era solo il vetro che mi proteggeva dalle campane dell'inferno a tutte le ore della notte. Buona posizione e tutto all'interno della stanza era fantastico.

Hotel pulito. Servizi molto carini e vicinanza a molti ristoranti e bar locali.

Sono andato a Drago's !!!!! Le MIGLIORI ostriche alla brace !!!!!

Visitato per una conferenza di lavoro presso l'Hotel e siamo stati benissimo!

Ho chiesto una camera matrimoniale e mi è stato assicurato che ne avrei ricevuta una che avevo chiamato 2 giorni fa e mi è stato detto che avrei ricevuto una chiamata entro 3 ore. Quando ho effettuato la prenotazione sono passato al livello concierge. Quando sono arrivato mi è stato detto che il livello del concierge lounge era chiuso. Nessuna richiamata per ora (48 ore dopo). Ho parlato con il manager oggi e lei non ha risposto a nessuna delle mie 3 preoccupazioni. Ho anche chiamato l'app di riconoscimento # e mi sono disconnesso quando facevo domande difficili. Quindi il portiere è stato scortese come può essere. Perché non merito il rispetto o il rispetto. Dimentica questo posto. Interrompo il mio abbonamento Hilton Honours.

Hotel di lusso molto carino. Sicuramente ne vale la pena.

Conferenza d'affari. Avevamo un gruppo di 2000 persone che occupavano tre hotel della zona. Riverside ha ospitato i nostri incontri e alcuni dei nostri pasti. Hotel ha fatto un ottimo lavoro tranne per il cibo (ha avuto un paio di problemi con alcuni pasti di gruppo). La camera aveva alcuni problemi di pulizia quando è arrivata, ma per il resto era ben tenuta.

La posizione è convenientemente situata vicino al fiume, all'acquario di Audubon, alle fermate dei tram e a una serie di ristoranti.

L'hotel in sé era pulito, ma i corridoi mostravano segni di usura. Sono un membro dell'Hilton Honors e non sono rimasto particolarmente colpito da questo Hilton.

Il servizio in hotel è stato piacevole. Presso l'hotel è presente un centro benessere eccezionale, con pickleball, pallavolo e tennis. Come un appassionato giocatore di pickleball, prenderei in considerazione la possibilità di soggiornare nuovamente qui. Meno il club della salute probabilmente sceglierei un altro hotel del marchio Hilton a New Orleans.

Ottima esperienza costantemente. Assicurati di chiedere una camera con vista sul fiume non te ne pentirai. A pochi passi da praticamente tutto in centro e nel quartiere.

Buon hotel con negozi e ristoranti raggiungibili a piedi.

Le sistemazioni sono adeguate, anche se la mia camera non era disponibile al momento del check-in, nonostante la prenotazione.

Mi piace molto questo posto. Pulito. Vicino ma non troppo vicino. Ottimo bar e ristoranti. Visualizzazioni.

Le camere dell'hotel erano nella media, ma l'hotel ha ottimi servizi e una buona posizione. Dracos, al primo piano, aveva del buon cibo. E l'ufficio commerciale FedEx, sebbene costoso, era estremamente conveniente e prezioso.

Camere pulite e spaziose, anche se la pulizia della camera sembrava quasi casuale (o molto presto la mattina, nel tardo pomeriggio o non arrivando affatto). Ho trovato davvero strano che gli ospiti dell'hotel debbano pagare per avere accesso alla palestra, ma forse negli Stati Uniti è sempre così.

Buona posizione e vicino a tutto. Annesso al centro commerciale Riverwalk outlet è altrettanto carino

bellissimo hotel! Gli darei cinque stelle il parcheggio è atroce

Hotel molto carino. Il personale è molto gentile e premuroso. L'unica cosa che non mi è piaciuta è che le camere sono un po 'piccole e il bagno è estremamente minuscolo. Abbiamo anche riscontrato un problema di parassiti che consisteva in scarafaggi nell'area lounge vicino a Starbucks. Al punto che stavano strisciando dappertutto e uno finì per strisciare su uno dei miei amici. Ho cercato di ignorarlo ma ne ho trovato uno anche nella mia stanza. Quando siamo andati dalla direzione in merito alle nostre preoccupazioni, sono stati molto accomodanti e disponibili per assicurarsi che ci stessimo prendendo cura di noi. A parte questo problema, siamo stati benissimo in questo hotel, il cibo era ottimo, ma dopo aver visto gli scarafaggi mi sono chiesto se la pulizia della cucina fosse al potere :(. Stiamo solo pregando di non averne preso nessuno casa.

Camera molto bella. Si affacciava sul fiume. Era pulito e arredato con gusto

Bell'albergo proprio nel cuore di New Orleans. Questo hotel si trova proprio accanto al lungofiume ed è raggiungibile a piedi dai porti delle navi da crociera. Le camere erano pulite e moderne.

Ottime viste sul fiume e vicino al centro e al centro congressi

Seconda volta qui. Aveva una palla il cibo è buono. Ottimo personale

Nuovo hotel con arredamento moderno e ottimo personale situato a un miglio dal quartiere francese.

Ottima posizione. Puoi entrare nel centro commerciale dalla tua stanza. Piuttosto malandato, ma sembra che siano in corso alcuni lavori di ristrutturazione. Starbucks dentro. A pochi passi da tram e altri luoghi famosi come i quartieri francesi e il museo della seconda guerra mondiale.

Decente. Non bello. Le pulizie non vengono effettuate fino a tardi. Strano. Non ho voglia di tornare.

Bellissimo hotel, eravamo lì per una conferenza non come ospiti durante la notte. Il parcheggio è davvero costoso ma è la tariffa della zona

Camere molto belle e grandi. Personale straordinario

È un buon posto per raggiungere il quartiere francese e il lungomare

Questa è una buona posizione con facile accesso a diverse parti del centro e ad alcuni ottimi ristoranti nelle vicinanze. Le camere sono belle e pulite, e ci sono molti posti dove prendere il cibo in hotel. I dipendenti dell'ufficio FedEx sono estremamente disponibili e sono stati in grado di stampare uno striscione con preavviso dell'ultimo minuto quando il mio pacco non è arrivato per la conferenza.

Scarafaggi in camera e orribili seguono. Non è un'esperienza Hilton. Molto deluso da questa destinazione. La stanza era infestata da scarafaggi e formiche e non potrei essere più deluso dal mio soggiorno. Questo è stato un fallimento assoluto su molti livelli.

Abbiamo visitato l'Hilton Health Club. Wow, chi sapeva che un club di atletica così grande con una moltitudine di campi al coperto fosse nel centro di New Orleans?!? Ottima struttura.