Si prega di farmi contattare subito da Kunibert Le...
Si prega di farmi contattare subito da Kunibert Lengger. Completamente inaccettabile. Sono le 18:30 e il nostro check-in doveva essere al massimo alle 16:00.
TradottoSi prega di farmi contattare subito da Kunibert Lengger. Completamente inaccettabile. Sono le 18:30 e il nostro check-in doveva essere al massimo alle 16:00.
TradottoDue anni fa sono andato, e non ho avuto la migliore esperienza, cibo pessimo, servizio pessimo, ma sono tornato e ora questa volta sono migliorati molto, i camerieri erano troppo cordiali, il cibo nei ristoranti era delizioso, le bevande non erano. ..buenisimas! In generale, lo consiglio molto e spero che continuino a migliorare ogni volta di più!
TradottoMolto confortevole, cibo delizioso, strutture pulite, piscine ben installate e buon trattamento da parte del personale.
TradottoBella struttura. Personale estremamente disponibile e cordiale. Incredibili viste sull'oceano e sulle montagne. Buon cibo e bevande.
TradottoBella proprietà, peggior servizio mai. Ho trascorso soggiorni molto migliori e piacevoli al Best Western e al Motel 6. Così male che partiamo presto.
Devo dire che il banco escursioni e il personale del servizio in camera sono cordiali ed educati.
1) Vale la pena ricordare che non abbiamo mai trovato il posto meraviglioso in cui è esposta talavera, nessuno ci ha spiegato come è composto l'hotel e le diverse aree che aveva, ci hanno offerto una camera migliore di quella che avevamo pagato perché, tuttavia, la nostra sorpresa ha avuto le zanzare e in piena stagione della dengue. Non è stato fino al nostro penultimo giorno che la fumigazione è stata "non tossica". Si sono offerti di cambiare camera, ma ho dovuto cambiare i bagagli e ho perso molto tempo nel processo.
2) Cibo generalmente buono, soprattutto cena, bevande non eccezionali.
3) Camerieri e personale molto cordiali e servizio eccellente.
4) pulizia della camera molto tardi.
La nostra esperienza è stata piacevole ma da non considerare un 5 stelle.
Nel complesso, devo dire che sono stato molto piacevole qui con mia moglie dopo aver visitato all'inizio di agosto. L'hotel / resort è ben progettato in modo da sembrare intimo e tuttavia abbastanza grande da avere un'atmosfera positiva. Ci sono sezioni per adulti e alcune tra cui scegliere. La piscina / area spiaggia principale è per tutti e sembra essere piuttosto affollata durante il giorno.
Le camere erano a mio avviso abbastanza confortevoli e saremo rifornite. Un punto di preoccupazione è che alcune camere avevano problemi con l'aria condizionata dove siamo stati e come tali ci siamo trasferiti un paio di volte. I frigoriferi della camera non erano sempre freddi come potrebbero essere in Canada / Stati Uniti, tuttavia non è stato un grosso problema. A causa dei miei problemi con le camere siamo stati aggiornati e una volta risolti questi problemi il mio soggiorno è stato abbastanza confortevole.
Il cibo e il personale erano molto gentili e penso che tutti nel resort siano stati molto cordiali e ospitali. La mancia è molto importante e ho scoperto che questo misto di gentilezza ci ha procurato un servizio davvero impressionante che io e mia moglie abbiamo apprezzato. Il cibo al buffet non era male e ogni giorno c'era un tentativo di cambiare le cose che è sempre apprezzato. Le a grandi cartes erano tutte abbastanza buone con quella francese che era la mia preferita.
L'hotel è un bel posto dove stare. Concordo con alcuni sul fatto che gli standard che potresti dare per scontati in un hotel statunitense / canadese potrebbero non essere gli stessi qui, direi che questo hotel merita un buon 4/5 stelle. I miglioramenti della manutenzione e la coerenza nelle camere devono essere affrontati, ma il personale e il servizio clienti hanno compensato queste carenze per rendere il mio soggiorno confortevole e non esiterei a tornare di nuovo.
Grande esperienza! Il personale era disponibile ed era sempre alla ricerca di modi per aiutare. Jorge, Arturo, Nelly, Carlos e innumerevoli altri hanno reso il nostro soggiorno fantastico!
TradottoTutto molto bene .. troppo bello per essere vero ... solo qui è troppo tranquillo ... non c'è molto caos ... ma è molto chingon
TradottoMancanza di varietà nel cibo, buon servizio, più attività o formazione
TradottoHotel eccellente, cibo molto buono e vicino al centro
TradottoNon ci tornerò mai più il cibo fa schifo..nessun intrattenimento cosa così mai. Mi faccia pagare 650 pesos per l'aragosta. Nei ristoranti della città 450 per l'aragosta. Questo posto non ha niente per i bambini ... solo un hotel per anziani. Ho soggiornato in pv prima all'accogliente quell'hotel è molto migliore e ne vale la pena. Ristorante La cart c'è solo 2. Solo un buffet. La palestra è peggio di loro il mio appartamento. Fidati di me, prenota più vicino alla passeggiata a bordo..Posso persino credere che l'Hilton gli avrebbe permesso di usare il nome orribile
TradottoOttimi panorami e piscina, bevande decenti, cibo pessimo. Costretto a mangiare fuori nonostante abbia pagato 450 dollari a notte.
TradottoAlcuni dipendenti devono essere più gentili, soprattutto nel ristorante a buffet
TradottoSuper ben curato, strutture molto belle e ricco confortevole amato, super consigliato
TradottoSebbene la maggior parte del personale sia cordiale e disponibile, l'hotel stesso ha bisogno di molto lavoro sia sull'hacienda che sui siti principali della torre. Soffitto che perde, aria condizionata non funzionante, cassaforte non apribile e apparecchiature meccaniche rumorose solo per farne alcune. Le bevande sono deboli e il cibo è solo così così. Abbiamo dovuto cambiare camera 4 volte in un soggiorno a causa dei problemi riscontrati.
TradottoPulito, personale disponibile, buon cibo e splendide viste sull'oceano. Controlla la lounge al 5 ° piano al tramonto.
TradottoServizio eccellente, altamente consigliato per andare all inclusive
TradottoCi aspettavamo di più dalla proprietà, dalla spiaggia e dal cibo. La parte di Hacienda della porta accanto sembra molto meglio. L'area della piscina è per adulti ed è bellissima ...
TradottoPER ESSERE UN HILTON AUGURIAMO MOLTO L'ARIA DELLA CAMERA NON FUNZIONA MAI CIBO CATTIVA POCA MANUTENZIONE ALL'IMMOBILE INTERNET E SEGNALI TELEFONICI ESTREMAMENTE INEFFICIENTI
TradottoOpzione ragionevole in riva al mare. È un hotel molto grande che ti costringe a camminare per una buona distanza tra la spiaggia e la tua camera.
TradottoL'hotel hacienda è super bello ma i servizi forniti dall'hotel erano molto scarsi, il covid li ha lasciati con poco personale, il che si riflette nel servizio di reception, fattorini, ristoranti, camerieri. Ti fanno pagare per Wi-Fi, parcheggio, l'acqua nelle piscine è fredda.
TradottoCibo! * - *) queste strutture super lusso molto belle, vale la pena andarci .. rimani affascinato da questo hotel ..
TradottoNon puoi lasciare i tuoi soldi nella stanza in cui stai, perché prendono i soldi dal tuo portafoglio o si preoccupano per l'importo erano $ 5200 pesos o forse un po 'di più Non sono sicuro che un cattivo servizio da parte dei dipendenti a meno che tu dai loro una mancia ma non di meno non ti trattano né se vuoi bene né con quello.
TradottoHotel e Stanford fantastico. Il cibo è molto buono. C'è molto da fare qui. Stiamo davvero godendo il nostro soggiorno.
TradottoÈ la seconda volta che lo visito ed è stato tutto ottimo, è migliorato molto nell'attenzione. La formula all inclusive è molto completa, vale la pena prenotare presso i ristoranti a tema. Le deliziose bevande e il tetto è il migliore con il sushi. 1000 consigliando
TradottoIl buono: il cameriere della piscina Mario "la tigre" il meglio che possono trovare vicino a lui e avranno il miglior soggiorno.
In generale l'attenzione durante il soggiorno è stata buona.
Il brutto: Alla reception al momento del check out, la signora che ci ha toccato ci ha quasi fatto correre, ci ha detto che se avessimo voluto fermarci qualche minuto in più per la colazione avremmo dovuto pagare una notte in più ... tutti i check out all inclusive dell'Hilton ti offrono cosa mangiare prima della tua partenza o un pagamento aggiuntivo per gli straordinari, ma non il pagamento di un'intera notte, proprio per quest'ultimo dettaglio e per il modo in cui è stato espresso dubito di tornare .
Il lato dell'Hacienda era ottimo solo per adulti, ma non si ha una vista sull'oceano. Per questo devi essere dalla parte della famiglia. Controlla con l'hotel cosa è aperto / chiuso (durante il covid-19) pensavamo che fosse tutto aperto e solo 2 ristoranti in loco erano aperti.
TradottoHotel con servizi molto carini e camere confortevoli e spaziose.
Bevande e ristoranti premium con pasti eccellenti. Ho adorato il design del ristorante a buffet
La piscina panoramica con una splendida vista sul mare.
Klass Travel consiglia Hilton Hotel.
Bellissimo hotel, spaziosa Suit Junior Room, personale pulito e cordiale, cibo buono e vario, bellissime piscine e un'incredibile vista sul mare, la piscina panoramica è semplicemente favolosa ed è esclusivamente per adulti, il miniclub è molto sicuro per lasciare i ragazzi per un po 'e hanno un programma di attività per bambini, la spiaggia è bellissima e sebbene il suo moto ondoso sia moderato se si entra con cautela, il surf sembra calmo a mezzogiorno e fino alle 15:00. Ottimo servizio bar, personale generalmente attento, senza dubbio il mio hotel preferito a Vallarta.
TradottoOttimo hotel, ottimo cibo, eccellente area congressuale
Tradottole strutture sono vecchie e malconcio cibo piuttosto pessimo e tranne alcuni casi il servizio è distratto e scortese
TradottoHotel superbo Le camere sono super confortevoli e il servizio è molto buono
TradottoBellissimo hotel! Le nuove camere a La Hacienda sono incredibili! E il trattamento è eccezionale
TradottoL'hotel principale è datato e confina con il sacchetto delle pulci. .
Da evitare a tutti i costi. Potresti fare molto meglio. Le aree comuni sono decenti ma potrebbero essere necessarie una pulizia profonda. Sicuramente non l'hotel 5 stelle rappresentato online. La famiglia Hilton dovrebbe vergognarsi.
Servizio incredibile, cibo straordinario! Bevande ovunque, la spiaggia era incredibile, totalmente nuotabile. Spero di tornarci presto.
TradottoBuon servizio. L'ospitalità qui è molto buona, tranne per il fatto che venerdì a mezzogiorno gli asciugamani finivano. Abbiamo dovuto andare a prendere il nostro alla reception. Il cibo è scadente. Hanno bisogno di intensificarlo. Scusa ma devi americanizzare il cibo. Anche il cibo italiano del carrello non è così buono. Le camere sono molto pulite, ma per favore spendi un po 'di soldi per aggiornarle. L'atmosfera della piscina è eccezionale. Anche la spiaggia è molto bella. Hilton si prega di ottenere alcuni suggerimenti da Cozamel perché il loro cibo era eccezionale.
TradottoSono totalmente deluso. Camera antiquata, mobili sporchi e vecchi come lo sporco. Il condizionatore d'aria non funziona correttamente. Il manager non fa nulla al riguardo. La pulizia della camera è pessima. Mio figlio ha lasciato cadere il biscotto ed è ancora su un pavimento dopo 3 giorni di pulizia. Il buffet non ha molta scelta. Ho appena rovinato tutti gli 8 giorni di vacanza. Hanno immagini completamente diverse sul sito web. Sto tornando? Mai e poi mai più.
TradottoPosto molto carino per riposare .. un'atmosfera di tranquillità
TradottoIl personale è stato meraviglioso. Non devi nemmeno lasciare il resort, fare attività, dallo yakaking, allo Zumba, al catamarano, alla pittura, al parapendio, ecc.
TradottoAtmosfera molto buona Il 99% dei dipendenti è molto attento e serve molto bene, molto pulito e con tutte le norme sanitarie implementate, l'unico punto negativo 5 anni fa sono venuto qui e oggi vedo l'hotel un po 'trascurato da allora in poi tutto 100
TradottoÈ un luogo di benedizione grazie! So che torniamo all'orribile capitalismo degli Stati Uniti, pensando molto a trasferirci a Puerto Vallarta. Da quando siamo partiti
TradottoTutto eccellente Camere spettacolari, con jacuzzi sulla terrazza. Il personale è molto gentile e disponibile. La lounge per soli adulti, eccellente, specialmente l'attenzione di Adal e Carlos insieme alla sua bella piscina e alla sua splendida vista sulla baia di bandiera. Mi congratulo con te. Grazie!!
TradottoSoggiorno eccellente, buon servizio di tutto il personale, il cibo molto ricco, l'atmosfera piacevole e le camere ampie e super carine e anche con tutti i comfort necessari. Tutto è compreso, dai pasti alle bevande
TradottoMio marito ed io abbiamo visitato questo resort all'inizio di aprile. Abbiamo fatto un viaggio fantastico nel complesso. Ci sono stati alcuni problemi mentre eravamo lì come il lavoro di piastrelle fuori dalla nostra camera e la nostra camera puzzava di muffa. Oltre a ciò, abbiamo fatto un viaggio fantastico e consiglierei di soggiornare qui. Quando abbiamo prenotato il nostro viaggio eravamo preoccupati che non ci fossero abbastanza opzioni di cibo. Ci sbagliavamo, c'erano molte opzioni per ogni ristorante. Eravamo anche nervosi che non ci sarebbe stato abbastanza da fare. Amstar ci ha dato molto per fare molte estrusioni. Ci è piaciuto molto poter passeggiare lungo la spiaggia. I venditori sulla spiaggia non erano invadenti e uno era molto gentile e ci ha aiutato. C'era una parte che ha reso il nostro viaggio straordinario. George nell'area del buffet era incredibile e ha reso il nostro viaggio migliore di quanto ci saremmo potuti aspettare. Ci ha sempre salutato e ci ha conosciuto a livello personale. Lo abbiamo visto fuori dall'hotel e ci ha riconosciuto e ha interrotto la sua telefonata per parlare con noi. È una persona straordinaria ed era più di un semplice lavoratore. È stato fantastico e ha reso il nostro viaggio il migliore.
TradottoOdio scrivere recensioni negative ... ma mentre l'Hotel è in un'ottima posizione, piuttosto chic e ben strutturato ... abbiamo avuto problemi sin dall'inizio con tutto, dal check-in agli asciugamani da spiaggia, al servizio in camera e alla lavanderia. La SPA tuttavia era incredibile, così come il loro personale e il concierge era disponibile, ma sux dover chiedere aiuto ad ogni turno per le basi. Lavanderia ritardata - 3 giorni e solo 2 servizi in camera in 5 giorni. Non comprare la scusa del paese del terzo mondo ... Ho pagato 1000 AUD a notte per 7 notti per il nostro soggiorno di 2 camere - non economico. La mia più grande lamentela era il ragazzo odioso che ha distribuito gli asciugamani per la piscina come se li possedesse ... la ciliegina sulla torta.
Una nota migliore il cibo era ottimo considerando che l'hotel è tutto compreso. Il buffet era gestibile e c'erano altri ristoranti da usare, a seconda dei gusti.
Vorrei venire di nuovo qui ... dipende da ciò che lo Sheraton ha da offrire.
Ottimo servizio e cordialità del personale. Buon cibo e bevande. Il mio posto preferito era il sushi bar, vista incredibile. Molto comodo e pulito.
TradottoPosto bellissimo, non importa in quale stanza stai e una bellissima vista posto eccellente
TradottoSebbene le camere sembrino un po 'datate, il personale eccellente, l'ottimo cibo e la posizione compensano ampiamente. Ci tornerei sicuramente.
TradottoBuon ambiente, confortevole, pulito. Buona attenzione.
TradottoStrutture eccellenti .. il servizio del personale eccellente ... Tutto molto attento .. nell'All inclusive i liquori e il cibo molto bene, liquori di buona qualità ..
TradottoBella atmosfera tuttavia il cibo è un po 'economico
TradottoEccellente, l'unico problema è l'ascensore, ne serve sempre solo 1, quindi quando c'è un hotel pieno è caotico.
TradottoServizio eccellente, strutture super pulite, in generale tutto molto bene. Cibo molto ricco, atmosfera familiare molto buona, stanze dei genitori molto.
TradottoLa nostra prima notte non è stata delle migliori. Stavamo dando un "upgrade", all'Hacienda, ma la camera (175) era sporca. C'erano segni di anello della tazza sui ripiani, il frigorifero aveva a malapena qualcosa, c'era solo un asciugamano e la porta della doccia aveva ancora macchie di shampoo. Il giorno dopo sono andato a usare il br, ho sollevato il sedile del water e la parte inferiore era coperta di feci.
Mi sono lamentato e siamo stati trasferiti nella camera 481 dell'Hacienda. Questa camera era molto meglio e il personale dell'hotel si è scusato per l'inconveniente.
Oltre a ciò, le piscine e le viste erano piuttosto buone. La colazione a buffet è la stessa tutti i giorni, quindi ci siamo stancati dopo il 2 ° giorno. Avevamo un cameriere eccezionale, Francisco, e si è fatto in quattro per noi.
Il ristorante brasiliano non era davvero il migliore; il ristorante italiano era migliore. Non abbiamo mai provato il sushi bar né il ristorante francese.
Abbiamo intenzione di tornarci perché nel complesso abbiamo apprezzato il nostro soggiorno.
Scarsa attenzione da parte del personale, i camerieri sono disorganizzati, e l'80% di coloro che ci hanno servito era di cattivo umore, anche quelli che fanno le quesadillas fuori dal Buffet principale ti servono di cattivo umore, devono portare a spasso i capitani o i dirigenti dietro tutti a frequentare almeno un pò decente, le stanze almeno erano pulite. Il cibo è regolare, non c'è molta varietà, i frutti di mare quasi non ci sono e quelli che non vanno bene, uno dei giorni abbiamo avuto un'ultima acqua, per chiedere al bar e aspettarti di frequentare bene devi dare del bene mance perché altrimenti le bevande non le preparo, in poche parole quello che ho pagato è stato fatto una cifra molto alta per la scarsa attenzione che mi danno, non torno in quell'albergo.
TradottoTutto compreso molto buono. Il cibo è tipico stile all inclusive. Il personale rende questo resort. Fanno di tutto per metterti a tuo agio.
TradottoPosto eccellente, molto bello, splendida vista mare e piscina molto bella, posto molto tranquillo per famiglie o per rilassarsi
TradottoServizio eccellente, camere confortevoli e spaziose
TradottoHotel di buono siamo e con tutti i servizi devono venire a conoscerlo
TradottoUno spettacolare hotel all-inclusive !!!
Le camere sono belle e hanno tutto il necessario, il posto è pulito e si può dormire bene.
Stare sulla spiaggia è qualcosa di incredibile, stai mangiando e hai i piedi nella sabbia o stai vedendo quell'immenso e bellissimo Oceano Pacifico in questo caso custodito da questa bellissima baia.
C'è una piscina al centro dove si prendono cura di te molto bene e possono portarti tutto ciò che chiedi qui.
Consiglio i margarita e i ceviches serviti nel ristorante principale.