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W
3 anni fa

BELLISSIMO HOTEL! Mia moglie ed io abbiamo deciso ...

BELLISSIMO HOTEL! Mia moglie ed io abbiamo deciso di guidare fino a Torrey Pines il giorno di Natale per una passeggiata di esercizio. Dopo aver gustato favolosi latte al The Grill al Torrey Pines Lodge accanto, siamo andati a fare una passeggiata e siamo finiti qui. L'hotel è molto più grande delle prime apparizioni (oltre 400 camere) e abbiamo vagato dappertutto per ammirare la splendida vista che la maggior parte degli ospiti può godere e l'elegante ristorante. Marco, il padrone di casa del ristorante, è stato molto disponibile e ci ha fatto esaminare i menu del pranzo / cena più il prezioso menu DESSERT. Il bar sembrava invitante e penso che presto potremmo arrivare qui a cena in macchina.

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J
3 anni fa

Inizialmente avevo lasciato una recensione a 5 ste...

Inizialmente avevo lasciato una recensione a 5 stelle per questo hotel. Il servizio sembrava gentile e tempestivo, tutto era pulito ed è stato fantastico fino a 2 giorni dopo il mio soggiorno. Poi un misterioso addebito di $ 97 è apparso sulla mia carta di credito. Dopo aver chiamato l'hotel per chiedere perché mi fossero stati addebitati $ 97, supponendo che si trattasse di una sorta di confusione nei danni alla camera, ho scoperto che inconsapevolmente mi erano stati addebitati $ 27 al giorno per parcheggiare la mia auto. La reception non mi ha mai informato del costo, né ho dato loro l'autorizzazione alla mia carta per le tariffe di parcheggio. Penso che questa pratica sia incredibilmente falsa e lasci una nota acida in un soggiorno altrimenti piacevole.

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G
3 anni fa

Terribile servizio clienti. Ottima posizione ma st...

Terribile servizio clienti. Ottima posizione ma stai giocando alla roulette sulla tua soddisfazione se sono in overbooking. Credimi, non ne vale la pena quando le cose vanno male. Questa posizione esegue l'overbooking per coprire le sue stanze. I miei amici hanno dovuto aspettare ore nella hall prima di ottenere una stanza, la direzione del front-end ha persino ammesso che stavano correndo a -2. Hilton dovrebbe essere migliore di così.

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L
3 anni fa

Grande!

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R
3 anni fa

Questa potrebbe essere la nostra migliore esperien...

Questa potrebbe essere la nostra migliore esperienza in una proprietà Hilton e abbiamo soggiornato in oltre 200 strutture. Questo è con un enorme problema.

Mentre cenavano, una coppia con un grosso barboncino si è seduta e ha cenato. Compreso nutrire il cane dal tavolo un paio di volte che ho visto. E NO, non era un cane di servizio.

Se Hilton ha iniziato a consentire ai cani di mangiare con noi e molto probabilmente anche il cane è rimasto nella loro stanza, non sto continuando con Hilton.

Tutto il resto dell'hotel era eccezionale. Risolvi il problema del cane.

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D
3 anni fa

Adoriamo questo hotel. È confortevole, ha una vist...

Adoriamo questo hotel. È confortevole, ha una vista fantastica, personale eccezionale e un favoloso buffet per le vacanze. Il pozzo del fuoco è un luogo incantevole per sorseggiare un cocktail serale e guardare il tramonto.

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R
3 anni fa

Ideale per servizio, pulizie, fattorini e ristoran...

Ideale per servizio, pulizie, fattorini e ristorante. Tutto il personale è stato super gentile e disponibile. Ci tornerei volentieri.
L'unico aspetto negativo ... Dovrebbero avere cibi pronti come panini o insalate da acquistare e andare.

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M
3 anni fa

Ho soggiornato in questo hotel solo una volta e no...

Ho soggiornato in questo hotel solo una volta e non ci tornerò mai più. Sono sicuro che avranno i loro bei giorni, ma per il valore non ci tornerò. La mia camera era in Siberia e le pulizie erano scadenti. Ho ricevuto un servizio migliore coerente dall'Hampton Inn's. Se desideri pagare più del dovuto per un servizio scadente, questo è il tuo posto! Il servizio di fattorino e il servizio di parcheggio erano eccezionali!

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D
3 anni fa

Le camere dell'hotel sono a posto. Penso che la to...

Le camere dell'hotel sono a posto. Penso che la toilette del bagno sia collocata nella posizione sbagliata. La stanza era sempre umida. Chiamato per il servizio degli ospiti non hanno mai risposto. Ho dovuto chiamare altri servizi per far loro sapere di cosa avevamo bisogno. La piscina è molto piccola per un hotel di queste dimensioni non ci sono abbastanza sedie o tavoli da stendere. Il balcone era super sporco, la vernice stava scheggiando il binario di sicurezza

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M
3 anni fa

Di recente ho visitato l'Hilton Torrey Pines per u...

Di recente ho visitato l'Hilton Torrey Pines per una riunione e sono rimasto immediatamente colpito dalla facilità del parcheggio e dall'accesso all'area della reception. L'amichevole, cortese cameriere e fattorino mi ha accolto con sincerità genuina e un sorriso. Tutto ciò che riguarda l'arredamento, dai mobili all'illuminazione dell'Hilton Torrey Pines, dice eleganza e classe, ma confortevole. Vera essenza dell'ospitalità.

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J
3 anni fa

Mi hanno fatto pagare per il parcheggio per 4 gior...

Mi hanno fatto pagare per il parcheggio per 4 giorni anche se non avevo la macchina. Hanno addebitato una commissione superiore a quella originariamente riservata. Nel complesso ho dovuto pagare oltre $ 200 in più rispetto a quanto inizialmente concordato. L'hotel era fantastico e pulito, ma sono un po 'deluso al momento del check-out, hanno cercato di farla franca con questi costi aggiuntivi e anche i loro computer alla reception continuavano a bloccarsi, quindi inconvenienti non potevano aiutarmi a risolvere i miei problemi durante il mio soggiorno. Hanno rifiutato il check-out posticipato nonostante il mio status di onore, e durante il mio soggiorno è stato programmato un allarme di prova per il quale non mi hanno avvertito o apportato modifiche ai prezzi per dover ascoltare un allarme prolungato durante il giorno. Potrebbe essere stato un soggiorno a cinque stelle, ma sono partito più stressato che rilassato.

EDIT: il disegno di legge è stato risolto. Ho aumentato la mia valutazione. Tuttavia, sono ancora abbastanza deluso che ciò sia accaduto in primo luogo. Non è la mia aspettativa da un resort di qualità.

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L
3 anni fa

L'hotel è incantevole e arredato in modo appropria...

L'hotel è incantevole e arredato in modo appropriato per il nome Hilton. Tuttavia, sembra che si trovi in ​​un'anomalia geografica, poiché mentre il cielo sopra la maggior parte di San Diego era soleggiato e blu durante i giorni in cui eravamo in città, l'area intorno all'hotel - - La Jolla, e in particolare Torrey Pines, era avvolta nella nebbia , ancora bella, ma un po 'di sole sarebbe stato bello. Il personale è molto gentile e disponibile, assolutamente nessuna lamentela. Il problema più grande con questa posizione è che guidare dall'hotel a qualsiasi luogo è una sfida per i fuori città. Il layout della strada non è sicuramente intuitivo e niente è abbastanza vicino per camminare o anche per un breve tragitto in auto. Un'altra lamentela è il nickle-and-diming qui: $ 30 al giorno per il parcheggio, $ 25 al giorno per una "tariffa resort" obbligatoria che non include nulla che non sia normalmente previsto da un soggiorno in un bell'albergo.

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F
3 anni fa

Le camere sono fantastiche. Il letto era terribile...

Le camere sono fantastiche. Il letto era terribile, le lenzuola sembravano dormire in tweed, i cuscini erano solo sacche d'aria. La mia testa è andata direttamente al letto mentre il cuscino ha cercato di soffocarmi. Il termostato non avrebbe mantenuto la temperatura impostata, quindi la mattina eravamo gelati. Abbiamo provato il parcheggiatore ma quando abbiamo provato a chiamare per prendere la nostra macchina, hanno detto che non riuscivano a trovare il biglietto. Quando è bagnato è arrivato laggiù e l'hanno trovato subito.

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C
3 anni fa

Posizione fantastica. Viste iconiche di San Diego....

Posizione fantastica. Viste iconiche di San Diego. Anche se vivi a San Diego, fermati qui per un viaggio nel fine settimana. Non rimarrai deluso. Sono rimasta per un seminario e anche di questo ne sono rimasto soddisfatto. Era organizzato con colazione, bagel, caffè, ecc. Tornerò!

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N
3 anni fa

L'hotel era per lo più chiuso, niente da fare davv...

L'hotel era per lo più chiuso, niente da fare davvero non poteva andare in spiaggia dall'hotel non poteva vedere la spiaggia o l'oceano dalla camera d'albergo era dentro ma poteva vedere il campo da golf non poteva noleggiare un carrello da golf a meno che tu non avessi un bar e un ristorante del tee time era chiuso il negozio di articoli da regalo era chiuso nessun servizio in camera vasca idromassaggio era chiusa a / c in camera non faceva freddo fino alle 6 del mattino del giorno successivo il giorno in cui ho lasciato la tv aveva canali di base di base non molti e i letti non erano comodi. Il sito web diceva che avremmo potuto ottenere tutti i servizi ma niente. Sono tornato a casa dopo la mia vacanza peggio di quando ero andato in vacanza con molto più dolore.

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S
3 anni fa

Se non posso mettere nessuna stella, sarà appropri...

Se non posso mettere nessuna stella, sarà appropriato. L'ultima cosa che mi aspetto è lasciare i miei effetti personali all'interno della mia stanza e tornare dopo che la stanza è pulita e gli occhiali da sole sono scomparsi. Quando è stato fatto il rapporto, hanno affermato di indagare su di esso, rapporto sui risultati, nessuno lo ha confessato e la direzione è sicura che nessun personale rischierà il proprio lavoro per un occhiali da sole. Conclusione: qualsiasi cosa dei tuoi effetti personali può essere rubata dalla tua camera e l'hotel non si assume alcuna responsabilità. In altre parole sarà la tua parola contro il loro personale e il loro personale non ruberà per mettere a repentaglio il loro lavoro. Pure BS. Non tornerò mai più e sto avvertendo il grande pubblico cosa succede in questo posto.

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J
3 anni fa

La camera era stupenda e il letto era comodo. Il b...

La camera era stupenda e il letto era comodo. Il bagno e il balcone spaziosi avevano una splendida vista sul giardino. Il patio era ordinato e si affacciava sul campo da golf con molto spazio per distendersi. Ogni membro del personale che abbiamo incontrato è stato gentile e piacevole con cui interagire. Consiglio vivamente e ci torneremo di sicuro!

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H
3 anni fa

N / A

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k
3 anni fa

La stanza odora di muffa, i filtri per la macchina...

La stanza odora di muffa, i filtri per la macchina del ghiaccio non sono cambiati da quando è scaduto a maggio del 2019. È il 7/2020 quando abbiamo visitato, è tempo di mettere tutti su un piano nonostante non siano così occupati.
Normalmente soggiorniamo al Bay front Hilton, ma abbiamo provato questo hilton e siamo rimasti delusi sia dal servizio che dalle camere,
Il fattorino al nostro arrivo ha chiesto di aiutarci, ma non appena ha visto che avevamo pochi bagagli e ci ha lasciato per un altro ragazzo che è arrivato dopo di noi, non una buona prima impressione !! Abbiamo portato via i nostri bagagli e risparmiavamo $ 20 per il fattorino della mancia !!

Spero che qualcuno si rivolga al dipartimento di ingegneria e chieda loro di cambiare tutti i filtri della macchina per il ghiaccio.

Grazie

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i
3 anni fa

Pagare. Pagare. Pagare. Allora paga un po 'di più....

Pagare. Pagare. Pagare. Allora paga un po 'di più.
Per quanto riguarda l'Hilton, questo posto è completamente mediocre per le tariffe che fanno pagare, così come le spese per il cibo e le piccole spese nascoste ovunque.
2 uova per $ 31 ??? beh, iscrivimi ranuncolo !!!!!!
Parcheggio autonomo ?? sì, saranno $ 30 a notte per l'onore del parcheggio nella proprietà dell'Hilton. Il personale era ok, ma niente di eccezionale.
L'hotel in sé sembra datato, le camere hanno bisogno di un aggiornamento così male che sono stato tentato di mettere le mie opere d'arte sui muri.
QUINDI ... se sei arrogante e benestante e come un campo da golf sopravvalutato, e non ti dispiace pagare letteralmente per tutto, allora questo hotel è per te.
OH ... quasi dimenticavo - questo era un viaggio d'affari e il wifi dell'hotel era così completamente inutile che dovevo quasi andare fuori sede solo per controllare la posta elettronica. Wi-Fi INUTILE al giorno d'oggi? BTW, sto scrivendo questo da un Super 8 in AZ che ha il wifi che dovrebbe mettere in imbarazzo Hilton.

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I
3 anni fa

Molto ben posizionato e vicino a uno dei migliori ...

Molto ben posizionato e vicino a uno dei migliori campi da golf d'America. La sistemazione è buona, il personale è cordiale. Può essere costoso, quindi cerca le offerte speciali. Il mio problema principale era la palestra, anche se adeguata puzza di sudore ecc. Per qualche motivo il personale non risolve il problema.

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N
3 anni fa

Una delle proprietà più belle in cui sono stato. A...

Una delle proprietà più belle in cui sono stato. Ambiente meraviglioso, personale cordiale e disponibile. Il parcheggio era un po 'caro a $ 30 al giorno, ma dopotutto è La Jolla. Ho partecipato a una conferenza per due giorni in questo Hilton, non vedo l'ora di tornare e fare qualche partita di golf!

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M
3 anni fa

Ok - Questo è considerato un hotel a 2-3 stelle. V...

Ok - Questo è considerato un hotel a 2-3 stelle. Voglio dire, sta per raggiungere 3 stelle !! Abbiamo pagato $ 300 a notte per avere una camera con vista sulla piscina. All'arrivo, non avevano questa stanza per noi! così incasinato! Il mio consiglio: prenota l'opzione di camera più economica se ti preoccupi comunque di stare qui. Non ti è stato promesso quella stanza che hai prenotato online che hai pagato in più! L'unica cosa bella di questo hotel è la piscina. Le camere sono vecchie e obsolete. L'aria condizionata era rotta nella nostra camera d'albergo. Chiamato un paio di volte alla reception per far venire qualcuno e risolverlo. Penseresti che ci avrebbero dato un'altra stanza? o vieni a sistemarlo .. No. Inoltre, buona fortuna se provi anche a contattare la reception per cominciare. Molto lontano dalla spiaggia. Almeno 20 minuti di macchina. Consiglio di stare in un hotel altrove e pagare molto meno, ci sono opzioni molto carine che ho visto per $ 130 con una bella piscina e anche camere più belle e nuove ... se ti va bene guidare per 20 minuti dalla spiaggia ... fallo non scegliere di restare qui. Penseresti solo perché è proprio accanto all'oceano, potresti forse vedere l'oceano, no, non c'è vista sull'oceano. Penso che questo posto sia almeno un buon affare per i golfisti. Recensione onesta. L'unico motivo per cui abbiamo prenotato era perché era un hotel a 4 stelle, e ho pensato che fosse "più bello". Avrei dovuto prenotare le opzioni di hotel più economiche che San Diego aveva da offrire. Cose da notare: il parcheggio non è gratuito. Ci hanno dato solo il parcheggio gratuito perché non abbiamo avuto quella camera che avevamo prenotato! ci ha comunque risparmiato solo $ 60 versi $ 700 totali per 2 notti con tasse. Hotel brutto.

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s
3 anni fa

Buono e cattivo. Siamo stati 3 giorni in questa be...

Buono e cattivo. Siamo stati 3 giorni in questa bellissima struttura. Il personale ci ha trattato come dei re. Selezione di ristoranti ridotta. La palestra era buona. $ 58 dollari al giorno per il parcheggio e la tassa di soggiorno.

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B
3 anni fa

Siamo stati qui 2 giorni consecutivi per affari. A...

Siamo stati qui 2 giorni consecutivi per affari. Avevo una camera con vista sulla piscina con balcone, era uno spettacolo incredibile !!!! L'hotel è a pochi chilometri dalla spiaggia con un sentiero che conduce ad essa, incantevole !!! La camera era molto pulita, buoni voti in tutto, personale estremamente cordiale e disponibile. L'hotel dispone anche di un lounge / ristorante al piano terra che lo rendeva molto comodo. La piscina è bellissima con focolari e una splendida vista sul campo da golf. Servizio di cameriera disponibile a bordo piscina. Esperienza complessiva eccellente, ci tornerò sicuramente la prossima volta che mi trovo in zona SD / La Jolla.

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G
3 anni fa

10.18.2019 - Ho deciso di rimanere all'Hilton Gard...

10.18.2019 - Ho deciso di rimanere all'Hilton Garden quest'anno ... Sono dovuto tornare a Torrey Pines e declassare le mie 3 stelle a 2 stelle.
Preferisco stare all'Hilton Garden a 3 minuti di distanza.

10.2018 - Ho deciso di dare a questo posto un'altra possibilità. L'anno scorso la governante ha fatto irruzione nella nostra stanza e mi ha detto che il tag Non disturbare non significa nulla.
Questa volta, tornando come Diamond Member, la reception non mi ha detto quali fossero le mie offerte. Ho dovuto chiedere, se la mia colazione era ancora inclusa, non veniva offerta acqua .. come se l'hotel non apprezzi i membri d'élite.
Il soggiorno in generale .. andava bene. $ 31 per il parcheggio self-service è eccessivo.

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M
3 anni fa

Posto locale fantastico per fare una bella escursi...

Posto locale fantastico per fare una bella escursione e vedere uno splendido scenario con l'oceano, le scogliere e tutta la vegetazione del parco. Fai un'escursione fino alla spiaggia, cammina verso sud e vedrai molto !!! Forse più di quanto avresti sperato.

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F
3 anni fa

Non sono proprio sicuro del motivo per cui questo ...

Non sono proprio sicuro del motivo per cui questo posto ha una valutazione così alta ... per $ 185 a notte, sappi solo che ottieni quello per cui paghi. La maggior parte dei dipendenti è stata completa scorbutica (meno il cameriere adorabile) e l'intero posto puzza di muffa. 0/10 non ci tornerei.

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K
3 anni fa

Splendidi panorami, personale cordiale, camere spa...

Splendidi panorami, personale cordiale, camere spaziose e moderne (mancano i microonde), hanno fatto un buon lavoro nonostante COVID per far sentire le persone benvenute ea casa. Aggiornato alla terrazza e ne è valsa la pena, essere animali domestici è anche un enorme vantaggio

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J
3 anni fa

Hotel preferito in cui soggiornare ogni volta che ...

Hotel preferito in cui soggiornare ogni volta che si è in città per affari. Fantastica piscina all'aperto, focolari sul patio che si affaccia sulla piscina di notte, viste fantastiche sul campo da golf di Torrey pines e sull'oceano oltre. Il ristorante dell'hotel è davvero buono e la colazione a buffet è una delle migliori che abbia mai visto

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S
3 anni fa

Un ambiente bellissimo ma è stato un peccato che l...

Un ambiente bellissimo ma è stato un peccato che l'hotel fosse vuoto e abbiamo chiesto il check-in di persona per metterci in una bella stanza con vista e si sono rifiutati di farlo. Con l'epidemia di covid-19 c'era un servizio molto limitato, niente parcheggiatore, niente, non sono sicuro che tornerò. La camera era nella media ma non c'era il servizio e non sono stati molto accomodanti per quanto ci mettono in una vista migliore avremmo promosso il posto ma la gestione deve essere miope Preferirei averti in una stanza che non puoi vedere l'oceano ma ti faccio pagare $ 300 a notte invece di metterti in una stanza da $ 500 a notte per $ 300 sapendo che tornerai, presta attenzione alla proprietà

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K
3 anni fa

Durante Covid non è disponibile il servizio in cam...

Durante Covid non è disponibile il servizio in camera, nessun servizio di pulizia o asciugamani nuovi se non richiesto, personale limitato. Chiudono la piscina ogni due ore per pulire, il che costringe le persone ad affollarsi in piccole aree nel patio superiore e all'interno della hall. Ciò sembra creare più rischi per la diffusione del Covid rispetto al solo mantenimento della piscina aperta e pulizia tra i movimenti delle persone. Quando si avvicina la piscina alle 12:00, anche la cucina chiude, quindi non puoi nemmeno ordinare il pranzo mentre aspetti i 30 minuti. Il cibo e il bar sono disponibili solo per 5 ore la sera, chiusura alle 22:00. Menu limitato di bassa qualità. Questo hotel sembra essere a pieno regime con piccole aree comuni aperte che consentono a posti molto limitati di essere entro le linee guida di distanziamento sociale richieste dall'hotel. L'unico posto in cui mi sentivo al sicuro era uscire e andare accanto al Lodge at Torrey Pines. Qui è dove abbiamo consumato tutti i nostri pasti e abbiamo trascorso la maggior parte del nostro tempo. Questo hotel va bene se lo usi solo per dormire perché tutti i servizi dell'hotel sono ancora disponibili sono molto molto poveri.

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Hilton La Jolla Torrey Pines

Hilton La Jolla Torrey Pines

4.2