Hilton Fort Lauderdale Beach Resort Revisione

Hotel fantastico, ottimo personale, servizi fantastici. Sono un membro Hilton di diamante e i vantaggi (colazione inclusa nel prezzo, bevande gratuite, ecc.) Erano eccezionali. La tariffa del resort (rinunciata per me) è eccezionale: il noleggio giornaliero di due ore di biciclette da spiaggia è stato particolarmente interessante (anche se sono davvero le migliori sulla spiaggia, non in strada). La colazione al mattino era eccezionale, una così buona diffusione (avevo troppo salmone affumicato e frutta, e il semifreddo era fantastico!). Ottenere una junior suite con balcone con vista sull'oceano era anche un vantaggio, mi è piaciuto molto averlo. Tutto di questo hotel è stato perfetto. Consiglio vivamente di soggiornare qui se stai cercando di trovare un hotel / resort bello, discreto e bello, proprio sulla spiaggia di Fort Lauderdale. (Inoltre, c'erano molti buoni ristoranti tutto intorno, anche se devi camminare un po 'perché la fascia di prezzo non sia super alta). Sicuramente ci tornerò quando sarò in FTL!

Siamo arrivati ​​in questo hotel prima dell'orario del check-in, quindi sapevamo che avremmo aspettato un po '(tieni presente che erano circa le 11:30), andiamo alla reception per controllare e dicono che gli ospiti prima di noi appena usciti e che la camera d'albergo sarebbe stata pronta non appena fosse stata pulita (che richiede circa 30 minuti a un'ora), tieni presente che abbiamo una suite e c'è un'area principale e un'altra zona notte separata. Quindi tutti e 6 abbiamo aspettato nel salottino da circa un'ora e mezza (13) le stanze dovrebbero essere fatte ormai dato che al massimo potrebbero impiegare un'ora per pulire. Quindi andiamo alla reception e chiediamo se la stanza è pronta, dicono di no, è ancora in fase di pulizia. A quel punto sapevamo che ci stavano solo mentendo in faccia. Abbiamo aspettato un totale di 4 ore e 30 minuti per pulire una stanza che io da solo avrei potuto pulire in 30 minuti. Siamo entrati nella stanza verso le 16:30 e abbiamo scoperto che abbiamo sprecato l'intera giornata a Fort Lauderdale in attesa di questa stanza d'albergo. Quando siamo arrivati ​​in camera c'erano solo 3 asciugamani, niente coperte, cuscini o lenzuola extra per il divano pieghevole. Il personale dell'hotel è pieno di bugie, che ci fanno pensare che sarebbero passati solo pochi minuti quando in realtà erano ore. Pessima esperienza in questo hotel, per un hotel che costa 560 $ ci è stato restituito solo il supplemento extra obbligatorio per tutto quello che ci è successo oggi che era di 36 $! E una colazione gratuita, non dimenticare la colazione gratuita. Valuterei questo hotel a -15 se potessi. Un sacco di altre attese, chiamate, lamentele e problemi generali si sono verificati quel giorno con l'hotel, ma sono stati tolti dalla storia per renderlo più breve.

Ottima posizione e bella vista. I prezzi sono ragionevoli, l'unico motivo per cui ho dato 2 stelle è solo perché il servizio clienti era la prima volta che ho questa esperienza con il servizio clienti nemmeno con un hotel a 2 stelle. Ho chiamato la reception dalla mia camera per chiedere uno spazzolino da denti e un dentifricio hanno detto che lo avrebbero mandato. Ho aspettato circa mezz'ora e non si è presentato nessuno, quindi ho chiamato di nuovo e mi hanno detto che lo spediranno subito. Ho aspettato di nuovo per circa mezz'ora e ho chiamato per la terza volta e una volta detto loro che mi hanno riattaccato in faccia ho chiamato di nuovo e mi hanno riattaccato in faccia una volta che ho detto loro del mio problema. Dopo di che lo spazzolino da denti e il dentifricio sono arrivati ​​nella mia stanza. Ma il modo in cui riattaccano di fronte al cliente è del tutto inaccettabile da un hotel così rispettoso.

Siamo venuti per la piscina e la capanna. Il nostro direttore di cabana Phillip è stata la persona migliore in assoluto. Era estremamente attento e amichevole. Non ho mai incontrato nessuno nel servizio clienti che fosse così accomodante e premuroso. Era veramente IL MIGLIORE!

L'hotel è stato fantastico !!! Ci tornerei sicuramente e lo consiglierei a tutti

Molto accomodante per un viaggio dell'ultimo minuto. Ho dovuto aspettare un paio d'ore per la mia stanza, ma con oltre un centinaio di ospiti nella hall, non mi sembrava affatto male. Ero costantemente aggiornato sui progressi e la stanza era immacolata quando sono entrato. Tutto andava bene. A circa mezz'ora dall'aeroporto, ma una corsa con Uber da $ 19 ci ha pensato. Proprio di fronte alla spiaggia.

215 per essere trattato come spazzatura, non credo.

Camere davvero belle. Doccia e grande vasca da bagno in bagno. Frigorifero, lavello e microonde. La nostra camera aveva una vista sull'oceano! Il servizio è stato ottimo. Tutti i membri del personale erano molto cordiali. I servizi della spa erano troppo costosi, ma tutto il resto era fantastico!

Ottima vista, camere pulite, personale molto professionale, prezzo decente. Non potresti chiedere di più!

Questo hotel non è mantenuto adeguatamente. La camera che avevamo non era pulita. La doccia sembrava non essere stata pulita da molto tempo. Ho trovato l'accessorio per capelli di qualcun altro visibile sul pavimento. Le pulizie non avrebbero potuto essere vaccinate se fosse ancora lì. In breve, non ci tornerei né lo consiglierei a nessuno.

Hilton Hotel puoi andare in vacanza Hilton all'Hilton e ha un ristorante all'interno e un posto dove mangiare è proprio sulla spiaggia devi solo divertirti Marion South Florida

Hotel molto carino, la vista è spettacolare. Il personale è stato molto professionale e l'ospitalità è di prim'ordine! Soggiorno molto piacevole!

Ottima posizione, molto divertente, ma servizio lento.

Tutti erano così cordiali dal momento in cui siamo entrati nell'hotel. Dal check-in nella nostra camera con Edward e il manager, Dan (credo sia il suo nome) e dall'essere sempre accolti da Vicki. Ci torneremo solo quando staremo all'Hilton a causa di loro tre. Avevamo un cane di servizio e lo hanno accolto a braccia aperte. Non avremmo potuto chiedere di più quando si tratta di un servizio clienti di prim'ordine. Tutti e 3 meritano un riconoscimento perché ci hanno davvero fatto sentire come se fossimo in cima al mondo. Ogni volta che siamo in altri hotel, confrontiamo la nostra esperienza con i 3 e nessuno si è ancora avvicinato. Grazie mille per tutto quello che hai fatto per noi e per aver reso la nostra vacanza straordinaria. Non vediamo l'ora di tornare e rivedervi tre!

Questo era un posto meraviglioso. Ottimo personale, servizio e panorami. Il ristorante giù per le scale con vista sull'oceano aveva un sushi fantastico. Solo una cosa negativa notevole. C'è la costruzione di un nuovo resort proprio accanto. L'unica volta che questo è stato un problema è stato al bar del ristorante al piano di sotto. Rumore molto forte. Ma a parte questo mi sono divertito moltissimo !!!

Tutto era bello tranne essere infastidito dalla direzione

Ho chiamato oggi. Il telefono ha squillato 72 volte senza risposta.

Il servizio era eccellente, il cibo era eccellente!

Il servizio bar al 6 ° piano era lento. Ma siamo stati benissimo in hotel e ci siamo sposati sulla spiaggia dall'altra parte della strada.

Bella stanza tranquilla. Servizio eccezionale e un ottimo posto per ospitare una riunione

Le ragazze della spiaggia non mi piacciono, ma questa aveva stanze tranquille e abbastanza spazio per non sentirsi confinate. Molti nel nostro gruppo hanno ottenuto una camera di categoria superiore. Il personale è stato buono.

Mi sono fermato a trovare un amico ed è bello come quando lavoravo lì. Ottima posizione.

Mi è piaciuto il mio soggiorno, il barista è stato fantastico. In realtà ho bisogno di lasciare la mia recensione da 4 a 3. Il sito web non diceva che dovevo pagare per il parcheggio, quindi quando sono arrivato sono stato colpito da una sorpresa 50 dollari a notte ... nessuna scelta nessun altro posto dove parcheggiare. Ho adorato il mio soggiorno, ma non sai mai cosa può permettersi una persona se non avessi avuto quei soldi mi sarei fatto male. Devono pubblicizzare il costo totale del soggiorno. Era un problema per me, ma questa signora ne era stressata ... la tariffa era più alta per Parker, non ricordo il motivo.

Sempre un ottimo soggiorno all'Hilton. Le camere sono pulite, il personale è cordiale e accogliente e fanno di tutto per rendere il vostro soggiorno confortevole. Sempre la nostra prima scelta quando si visita FLL

David Gilbert

Questo è uno dei peggiori Hilton in cui sia mai stato in termini di qualità del servizio di front desk, servizio in camera e risposta del back office.

Quando abbiamo fatto il check-in, la camera non era stata pulita e c'era urina sul sedile del water e peli nella vasca del bagno. Ho chiamato il servizio in camera principalmente nel back office e ho chiesto loro di mandare qualcuno a ripulirlo e l'hanno fatto.

Ma si sono dimenticati di pulire di nuovo la stanza il secondo giorno. Ho chiamato il back office due volte e mi sono fermato alla reception quasi 5 volte tra le 16:00 e le 21:00 e ho chiesto loro di mandare qualcuno a pulire la nostra stanza. L'ultima persona con cui ho parlato alla reception mi ha detto che la stanza era pulita ma quando sono arrivato nella stanza non lo era. Alla fine, uno degli impiegati senior è venuto a controllare la stanza alle 21:30 e ha riconosciuto che la stanza non era stata pulita durante tutto il giorno. Ha scattato una foto e si è scusato per questo inconveniente e ha mandato qualcuno a pulire la stanza. Non si sono nemmeno offerti di cambiare camera come soluzione rapida per soddisfare il cliente. Ci hanno solo fatto aspettare per le pulizie nel cuore della notte quasi un'altra ora.

Ci sono così tante persone che lavorano in questo hotel ma non sanno come fornire un servizio ai reclami dei loro clienti e la qualità del servizio di questo hotel non è uno standard Hilton. È un vero peccato per l'Hilton avere un servizio così scadente in questa posizione.

L'ufficio aziendale dell'Hilton dovrebbe leggere la mia recensione e inviare qualcuno a questo hotel per un controllo sui loro processi di prima linea e di fondo, nonché sui sistemi di registrazione dei dati per i reclami dei clienti e le risposte del personale a tali reclami.

Non tornerò mai più in questo hotel e non lo consiglio a nessuno ...

Ottimi panorami, personale disponibile, belle camere.

Vasca da bagno pur avendo getti fantastici ... L'acqua che usciva dal rubinetto era marrone ... Non so perché

Ottima band dal vivo. Le bevande erano costose, ma ci aspettavamo per posizione e atmosfera.

Il servizio non era buono come ci si aspetterebbe dalla catena Hilton. Chiedevamo costantemente più asciugamani o servizio in camera e ci sarebbe voluto molto più tempo del previsto. Il ristorante è abbastanza costoso. La piscina è ben tenuta.

Esperienza piacevole, la cosa migliore era la posizione.

Ottimo personale e bevande forti, torneremo presto!

L'hotel si trova proprio accanto alla spiaggia. Abbiamo una suite con una splendida vista sull'oceano. La suite era grande con un bagno fantastico e una cucina completa, utile quando si hanno bambini piccoli. Anche la piscina era fantastica. Il personale dell'hotel è cordiale e disponibile. Il personale delle pulizie ha notato che avevamo un bambino piccolo e ha lasciato rifornimenti extra per aiutare senza che dovessimo chiedere. Anche il personale della piscina era fantastico.

Le camere erano belle e pulite e i panorami erano fantastici. Tuttavia, c'erano alcuni problemi. Il primo era che la colazione e il cibo erano troppo cari. $ 40 per una frittata mediocre e patate vecchie è oltraggioso. Inoltre gli addetti alla piscina non erano così cordiali. Un addetto alla piscina ci ha completamente ignorati e non ci ha nemmeno salutato mentre era amichevole e loquace con le famiglie bianche vicine. Abbiamo dovuto trovare un collega ispanico che ci aiutasse davvero. Un'esperienza altrimenti ok

Bellissimo hotel convenientemente situato proprio sulla spiaggia di Fort Lauderdale. Viste incredibili, servizio eccellente da parte di uno staff professionale e cordiale, perfetto per viaggi di lavoro o di piacere. Ottimo cibo e atmosfera all'S3. Consiglio dell'esperto: le camere dispongono di angolo cottura completamente attrezzato, ottimo per preparare una colazione veloce o uno spuntino dopo una lunga giornata in spiaggia!

Bell'albergo. Molto pulito con personale cordiale. Ritornerei o consiglierei a qualcuno di rimanere qui.

Non direi che la mia esperienza qui è stata la migliore che ho appena sperimentato gli scarafaggi nella mia macchina da caffè. Nessuna spiegazione di sorta oltre alle pulizie non ha fatto il loro lavoro. Mia madre aveva già preso una tazza di caffè. Non ci tornerò mai più

Mi è piaciuto molto questo resort. Il servizio era di prim'ordine. La camera era bellissima e perfettamente pulita. Adoro la posizione, la piscina, la spiaggia, i ristoranti, le aree salotto esterne e consiglio vivamente di prendere una bicicletta e di andare in strada.

Personale cordiale, hotel sulla spiaggia, ottima posizione, buon servizio, gentile!

Un gradito cambiamento da un hotel in fondo alla strada! Tutti i membri del personale erano molto attenti, hanno ottenuto un upgrade e la camera era bella e pulita.
Sono le piccole cose che si differenziano, come tornare dalla cena e vedere che il letto è stato abbassato e tutti gli asciugamani usati sono stati sostituiti.
Se dovessi trovare qualcosa di cui lamentarmi, sarebbe il servizio di bevande sulla terrazza solarium .. ma questo è un elemento minore in un soggiorno altrimenti fantastico!

Splendida vista dal balcone, e abbiamo apprezzato l'accesso diretto dalla piscina alla spiaggia. Aspettatevi spese extra per mance e commissioni, ma nel complesso un'esperienza molto rilassante.

Posto meraviglioso in cui soggiornare, le camere sono molto belle (divulgazione) soggiorno in una grande suite con 3 camere da letto. Servizio clienti, senza dubbio un servizio a 5 stelle.

Ottimo servizio, la colazione era fantastica, la spiaggia è eccellente e proprio dall'altra parte della strada, a poca distanza a piedi da ristoranti, CVS, ecc.

Ottimo servizio clienti e ottima posizione. Hanno anche un ristorante davvero carino al piano di sotto.

Il peggior servizio clienti in assoluto. Sto cercando di riavere il mio deposito da oltre un mese. Nessuno torna da me. Non consiglio questo hotel

I membri del personale sono eccellenti. Ottimo posto sulla spiaggia

La vista sull'oceano è sensazionale. L'area del resort è semplicemente fantastica. Per i membri Hilton Honors, hanno persino fornito un passcode gratuito alla loro connessione Internet wireless. Personale molto professionale. Uscire dall'Hotel nell'area della spiaggia - così facile e rilassante. Questo hotel si trova in una posizione sulla spiaggia in cui puoi andare fino a 50 metri nella riva dell'oceano e l'acqua è ancora fino alla cintola.

Buona posizione, buon cibo, buon servizio clienti. Buone camere.

Servizio eccellente dal momento in cui sono entrato! Ho prenotato la suite con vista sull'oceano con 1 camera da letto. Viste mozzafiato. Il cibo era eccezionale, soprattutto la colazione a buffet al 6 ° piano. La zona piscina è fantastica. Le bevande al bar erano perfette! Godere!!!

ottimo servizio clienti e personale. molto pulito. ci ha dato dei buoni per la colazione e anche per mangiare al ristorante. grande esperienza rilassante coccole

Hotel pulito, personale cordiale, ottima piscina e di fronte alla spiaggia in una posizione perfetta sulla spiaggia di Fort Lauderdale. Non avremmo potuto chiedere di più tranne che per un po 'di aggiornamento sul loro arredamento.

Ottima spiaggia con acqua cristallina. Camere confortevoli e bella piscina.

Abbiamo trascorso una vacanza di fine settimana proprio sulla spiaggia. La stanza era molto bella e pulita. Avevano un fantastico programma per bambini con artigianato in piscina e giocattoli in piscina. Avevano asciugamani da spiaggia e crema solare gratuiti in piscina. Avevano una serata al cinema per i bambini. Inoltre c'erano due vasche idromassaggio e c'era molto spazio per sedie intorno alla piscina. Per gli adulti avevano l'happy hour due volte al giorno: dalle 16 alle 18 e dalle 21 alle 23. C'era un ristorante a bordo piscina che offriva colazione, pranzo e cena. C'era un negozio nella hall e uno Starbucks che offriva snack meravigliosi. Concludendo, è un ottimo hotel e potresti trascorrere l'intero weekend e non hai bisogno di andare altrove.

Servizio molto carino, letti comodi.
Ottimi cocktail di Harrison.

Ho adorato il mio soggiorno qui! Avevamo una bellissima vista della spiaggia dal nostro balcone e la camera dell'hotel era enorme! La spiaggia era anche a 1 minuto a piedi dall'hotel. Il personale era super gentile ed è stata un'ottima esperienza complessiva!

Comfort. Classe. Accessibilità. Posizione. Personale. La mia camera era estremamente confortevole e funzionale. Adoro gli asciugamani da bagno ... sì, sul serio. Le lenzuola erano davvero morbide. L'unico inconveniente è la palestra. È VERAMENTE piccolo per le dimensioni della proprietà dell'hotel.

Il cibo non aveva assolutamente alcun sapore o condimento. Estremamente insipido dal sushi ai tacos di pesce.

Abbiamo cenato all'S3. Il servizio, il cibo e le bevande erano fantastici!

Bell'albergo con splendida piscina e splendide viste sull'oceano.

Ho fatto un'ottima scelta. L'Hilton Fort Lauderdale Beach Resort è un ottimo hotel e resort. Le stanze sono belle e pulite. Il personale è molto gentile. I panorami sono fantastici. Nel complesso, è un ottimo hotel e resort in cui soggiornare. Ho fatto un bel allenamento questa mattina. Ho potuto fare il check-in in anticipo. Non posso lamentarmi un po '. Ben fatto Hilton.

Le bevande sono fantastiche, il cibo era ottimo, il servizio molto gentile è stata un'ottima esperienza !!

Ottimo servizio clienti, il personale è molto cordiale

Mia moglie ed io siamo andati al centro benessere ed è stato fantastico. Il servizio è stato eccellente e il personale è stato cortese.

Sono andato a un matrimonio qui! Abbastanza carino tranne per il fatto che offrivano solo il parcheggio custodito. A parte questo, mi sono divertito qui.

Davvero un bel posto. L'unico problema è che il WiFi è molto instabile

Strutture eccellenti la colazione continentale molto ricca

Ho dovuto prendere un piano alto con vista sul faggio, è stato fantastico. Pagato per fare colazione ogni mattina e ne è valsa la pena. La posizione è la migliore in quanto il faggio è solo dall'altra parte della strada

Le camere sono di dimensioni adeguate. Ottimi ristoranti adiacenti all'Hilton. Prezzo ragionevole

Questo posto ha davvero bisogno di un aggiornamento.

Bellissima spiaggia ideale per tutti gli aspetti di una fantastica giornata in spiaggia. Molti negozi di surf raggiungibili a piedi.

Le camere sono di dimensioni molto buone e la vista sull'oceano è incredibile!

Va bene un po 'troppo caro, la spiaggia è dall'altra parte della strada.