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Ahmed Zakaria

4 anni fa

Ottima posizione e bella vista. I prezzi sono ragi...

Ottima posizione e bella vista. I prezzi sono ragionevoli, l'unico motivo per cui ho dato 2 stelle è solo perché il servizio clienti era la prima volta che ho questa esperienza con il servizio clienti nemmeno con un hotel a 2 stelle. Ho chiamato la reception dalla mia camera per chiedere uno spazzolino da denti e un dentifricio hanno detto che lo avrebbero mandato. Ho aspettato circa mezz'ora e non si è presentato nessuno, quindi ho chiamato di nuovo e mi hanno detto che lo spediranno subito. Ho aspettato di nuovo per circa mezz'ora e ho chiamato per la terza volta e una volta detto loro che mi hanno riattaccato in faccia ho chiamato di nuovo e mi hanno riattaccato in faccia una volta che ho detto loro del mio problema. Dopo di che lo spazzolino da denti e il dentifricio sono arrivati ​​nella mia stanza. Ma il modo in cui riattaccano di fronte al cliente è del tutto inaccettabile da un hotel così rispettoso.

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