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Recensione di Hilton Fort Lauderdale Beach R...

Siamo arrivati ​​in questo hotel prima dell'orario...

Siamo arrivati ​​in questo hotel prima dell'orario del check-in, quindi sapevamo che avremmo aspettato un po '(tieni presente che erano circa le 11:30), andiamo alla reception per controllare e dicono che gli ospiti prima di noi appena usciti e che la camera d'albergo sarebbe stata pronta non appena fosse stata pulita (che richiede circa 30 minuti a un'ora), tieni presente che abbiamo una suite e c'è un'area principale e un'altra zona notte separata. Quindi tutti e 6 abbiamo aspettato nel salottino da circa un'ora e mezza (13) le stanze dovrebbero essere fatte ormai dato che al massimo potrebbero impiegare un'ora per pulire. Quindi andiamo alla reception e chiediamo se la stanza è pronta, dicono di no, è ancora in fase di pulizia. A quel punto sapevamo che ci stavano solo mentendo in faccia. Abbiamo aspettato un totale di 4 ore e 30 minuti per pulire una stanza che io da solo avrei potuto pulire in 30 minuti. Siamo entrati nella stanza verso le 16:30 e abbiamo scoperto che abbiamo sprecato l'intera giornata a Fort Lauderdale in attesa di questa stanza d'albergo. Quando siamo arrivati ​​in camera c'erano solo 3 asciugamani, niente coperte, cuscini o lenzuola extra per il divano pieghevole. Il personale dell'hotel è pieno di bugie, che ci fanno pensare che sarebbero passati solo pochi minuti quando in realtà erano ore. Pessima esperienza in questo hotel, per un hotel che costa 560 $ ci è stato restituito solo il supplemento extra obbligatorio per tutto quello che ci è successo oggi che era di 36 $! E una colazione gratuita, non dimenticare la colazione gratuita. Valuterei questo hotel a -15 se potessi. Un sacco di altre attese, chiamate, lamentele e problemi generali si sono verificati quel giorno con l'hotel, ma sono stati tolti dalla storia per renderlo più breve.

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